Настройка teb308 через компьютер
У Вас стоит задача настроить автоматический выбор линии на основе выбранного направления:
1) городские звонки (от бизнес центра)
2) междугородние и сотовые (сторонняя компания)
Бизнес Центр предоставляет по договору только два номера (111-11-11 и 222-22-22) с выходом на город, но без выхода на междугородние соединения. Помимо бизнес центра у нас имеется еще номер (555-55-55) от другой фирмы, где мы можем совершать междугородние звонки и на телефоны сотовых операторов. В компании рост внешних линий не планируется и количество телефонных аппаратов 6 штук.
Решение.
Для нашего случая идеально подходит АТС Panasonic TEB308. Чтобы реализовать данную задачу необходимо использовать функцию ARS. Из вне заходит 3 линии: 2 городские линии (СО1 и СО2) и для междугороднего вызова (CO3). Городские звонки должны идти через CO1 и CO2, а междугородние и сотовые звонки через CO3.
Для настройки АТС потребуется подключить к компьютеру с помощью USB кабеля. На компьютер установить программу KX-Maintenance console v3.0.
1. Запускаем программу KX-Maintenance console
4. Активируем ARS. Код выставляем 8 (у нас выход через город 8) и тип сигнала не меняем. Выставляем интервал 15 секунд (если за это время после набора 8 ничего не набрано, тогда ars не используется).
Сразу говорю -методу Вашу куплю. Так что ответьте если можно
хоть на часть вопросов.Они простые наверное, но пока не для меня
Он наверное простой, но мини-атс
не настраивал никогда, а в городе спецов нет и знакомых связистов.
Причем хозяин не очень знает что хочет
Дано
kx-teb308ru
одна входящая линия, 3 внутренних
Из них-один системник kxt7730ru,один факс ft982ru,
один радиотелефон -или tg7206 или простенький tg1105ru.
4. звонки по межгороду -разрешить только с телефона с факсом и буху, менеджеру запретить
5. В обед телефон должен про это рассказать звонящему, в нерабочее время-после семи рассказать другое.
6. Можно ли как-то реализовать адресную книгу.
2. А это от АТС не зависит.
3. Это тоже есть в приходе звонка.
4. Раздел TRS, укажите там 8.
5. Настройте временные режимы.
6. Есть скоростной набор.
Программа на русском и интуитивно понятная. Если что-то получаться не будет, пишите, расскажем подробнее.
Програмку скачал, ATS на днях должна прийти-дирек сказал, чтоб как придет -за день два должна начать работать-до этого ни с какой
телефонией дела не имел в принципе, поэтому прошу не пинать.Несколько вопросов-ибо прога интуитивно понятная только пацанам типа Вас
Методу оплачу лишь в понедельник-в субботу не успел, елки
A:В программе назначьте приход звонка на DISA OGM-1
Q:Где это в программе?И как с системника сделать
A:Можно проще, набирать 1, 2, 3. В программе увидите, как это делается
Q:Увы, не увидел.Где это?И как с системника сделать?
A:АТС сама переведет на факс, если услышит тон передачи. Только укажите номер факса в программе.
Q:Будьте добры, особенно ВОТ ЭТО интересует-kx-teb308 распознает факс(CO-будет одна)?укажите номер факса в программе-где и как это сделать
в проге и с системника?Магарыч направлю по указанному Вами адресу-уделите плиз 10 минут времени-на местности спецов найти не удалось по настройке(повторюсь)
3. Цитата:"Если буха или менеджера нет-через 5 сек должен звонить др.телефон ,через 10 сек должен звонить телефон с факсом.
Взявший трубу должен мочь переадресовать на любой другой номер, а в идеале -и на внешний мобильник."
Ответ-Это тоже есть в приходе звонка.
Не найду Ни в проге, ни опять же на системнике.
Есть ли дока где перечислены все команды системного программирования, примеры настойки в консоли.Надеюсь на методу )
И на ВАС!
4. Раздел TRS, укажите там 8.-раздел пятый -ограничения =>как сделать пошагово.
5. Настройте временные режимы. -честное слово прога интуитивно понятна тому, кто настроил хотя бы одну ATS-по шагам -можно?
И еще если СО-только одна и работает с disa -> в разделе 3.1 на 1(день)ставим DISA-а ночь и обед что?
И как совсем запретить другие( 2 и 3). Или если их нет -то и пофиг.
Стоимость не зависит от модели и конфигурации АТС.
Какие бы платы не стояли в АТС.
Полное программирование или только изменения.
Настройка системных телефонов.
Обновление прошивок или замена, установка новых плат.
Выявление причин отказа в работе АТС, и их устранение по мере возможностей.
Выявление неисправностей и ремонт соединительных линий, без монтажа кабельных систем.
Кроме этого, за эту стоимость могу провести демонтаж-монтаж систем емкостью не более 32 порта. И сделать изменения в настройках работающей системы (перепрограммирование), для АТС емкостью более 64 порта.
В стоимость включен выезд в пределах МКАД.
Настройка АТС - Частный Мастер.
Частный специалист по офисным атс.
Предлагаю услуги связанные с настройкой, установкой и устранением неполадок или сбоев в работе АТС и дополнительного оборудования.
Имею сертификацию от компаний Panasonic и Ericsson (в данный момент подразделение Ericsson куплено компанией AASTRA позже Mitel.).
С 2003 г. программирование АТС - является основным родом деятельности, поэтому вы можете быть уверены в качестве выполняемых услуг. Оперативно и качественно выполню программирование мини АТС в соответствии с вашими задачами или требованиями.
Конечно, вы можете сами настроить мини АТС, но лучше обратиться к специалисту. Сэкономьте ваше время!
По опыту работы могу сказать, что чаще всего мне приходится настраивать АТС фирмы Panasonic, немного реже попадаются АТС компании LG, которая сменила больше всего названий: Gold Star; LG; LG-Meridian; и в данный момент LG-Ericsson, и намного реже приходится настраивать АТС Siemens, AASTRA /Ericson, Samsung.
Установка мини АТС.
Установка мини АТС - это сложный и технологичный процесс, который при правильном выполнении обеспечит вашу организацию надежной и современной телефонной связью.
Если монтаж мини АТС выполняется авторизованными установщиками компании panasonic, то предлагается расширенная гарантия на 3 года.
Я прошел обучение в учебном центре panasonic и являюсь авторизованным установщиком.
Установка мини атс включает в себя: монтаж атс на стену или 19 дюймовый шкаф (стойку), подключение мини АТС к существующей кабельной системе офиса или помещения, подключение к мини АТС городских линий, программирование в соответствии с требованиями заказчика, краткое обучение персонала. Осуществляю монтаж мини АТС panasonic и других производителей .
Демонтаж / Монтаж мини АТС.
Переезд из одного офиса в другой всегда связан с большим количеством проблем.
Для их устранения готов выехать к вам и в кратчайшие сроки будет произведен демонтаж в старом и установка АТС в новом офисе,
а также проверка, прозвонка и маркировка телефонных линий в новом офисе.
При переносе сохраняются все настройки АТС, однако в большинстве случаев все же требуется перенастройка АТС.
При замене старой станции на новую максимально уменьшено время отключения от «внешнего мира». Например, менеджеры по приему звонков подключаются в первую очередь.
Еще один плюс - работы могут производиться в нерабочее время, в выходные или праздники.
Удаленная настройка АТС
В некоторых случаях настройка АТС может осуществляется без выезда на объект.
Для настройки мини АТС удаленно можно использовать компьютер с удаленным доступом,
также к некоторым моделям АТС можно подключатся напрямую через сеть интернет.
Обслуживание АТС.
Правильно установленная и настроенная офисная мини АТС достаточно надежная система, которая при правильном обращении может работать довольно долго. Тем не менее, могут возникнуть ситуации, когда требуется внести небольшие изменения в настройки мини АТС (предположим, сотрудники часто переезжают с одного места на другое). Или в результате некорректных действий персонала компании часто возникают неполадки в работе мини АТС. В подобных случаях готов предложить ежемесячное абонентское обслуживание офисной мини АТС.
Программирование с удаленной позиции: программирование выполняется с
использованием ПК, подключенного к УАТС через внешнюю (СО) линию.
Последовательный
интерфейс (RS-232C)
ПК подключается к УАТС через порт
последовательного интерфейса (RS-232C) УАТС.
ПК подключается к УАТС через порт USB УАТС.
Примечания
2.3 Управление системными данными
Руководство по функциям
Способы подключения для программирования с удаленной позиции
В конкретный момент времени доступ к системному программированию разрешен только
одному пользователю. При попытке второго пользователя выполнить системное
программирование, включая системное программирование через СТ, вызов будет отклонен.
Системное программирование может выполняться либо в интерактивном, либо в пакетном
режиме.
Системный пароль
Для получения доступа к системному программированию в интерактивном режиме необходимо
ввести действительный пароль. Такой пароль устанавливается производителем, но может быть
изменен средствами системного программирования (
Можно производить загрузку данных системного программирования как из ПК в УАТС, так и
наоборот.
Удаленный
модем
Вызов УАТС перенаправляется на встроенный модем с
использованием одного из следующих способов:
DISA: с помощью телефона наберите телефонный номер
для доступа к линии DISA (
Переадресация вызова: с помощью телефона
выполните вызов внутреннего абонента, например,
оператора, и запросите переадресацию на встроенный
модем путем ввода номера функции удаленного
технического обслуживания (
Модем,
поставляемый
пользователем.
Ссылки на руководство по установке, Ссылки на руководство по функциям
2.3 Управление системными данными
Руководство по функциям
При прерывании связи между УАТС и ПК до завершения обновления программного обеспечения
или загрузки данных системного программирования из ПК в УАТС возможно использование
успешно переданной части данных.
Ссылки на Руководство по установке
3.2.1 Подключение
3.2.3 Доступ к УАТС через встроенный модем
Ссылки на Руководство по функциям
2 программирование на системном телефоне, Описание, Примечания
2.3 Управление системными данными
Руководство по функциям
Программирование на системном телефоне
Настройку УАТС или внутренней линии можно выполнять с системного телефона (СТ) с
использованием следующих функций программирования:
Внутренняя линия менеджера – это внутренняя линия, подключенная к разъему УАТС с
наименьшим номером (разъем 01), с которой разрешено выполнение административного
программирования.
В конкретный момент времени может выполняться либо системное (включая программирование
на компьютере), либо административное программирование. Эти 2 функции программирования
не могут выполняться одновременно 2 пользователями.
Во время программирования линия системного телефона считается занятой.
Системный пароль
Для получения доступа к системному программированию необходимо ввести системный пароль.
Системный пароль устанавливается производителем, но может быть изменен посредством
системного программирования (
может выполнять любые операции системного программирования.
Сброс настроек абонентского программирования
Пользователь СТ может одновременно сбросить все установки, выполненные посредством
программирования
Уполномоченный
программист
Абонентское
программирование
Выполняется внутренним
абонентом для настройки
внутренней линии.
Набор номера одним
нажатием, выбор
линии – исходящие
вызовы и т.д.
Системное
программирование
Выполняется уполномоченным
лицом для настройки УАТС.
Системный пароль,
внутренний номер и
т.д.
Административное
программирование
Выполняется менеджером для
настройки 4 параметров
системного программирования
УАТС, установки пароля для
каждого внутреннего абонента
и печати журнала вызовов для
каждого внутреннего
абонента, а также
программирования затрат на
переговоры.
Номер для набора из
справочника
системы, установка
пароля внутреннего
абонента, печать
журнала вызовов для
каждого внутреннего
абонента,
управление
затратами на
переговоры и т.д.
Ссылки на руководство по установке, Ссылки на руководство по функциям, Ссылки на руководство пользователя
2.3 Управление системными данными
Руководство по функциям
абонентского программирования (выбор линии – входящие вызовы/исходящие вызовы, выбор
типа тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове и т.д.), и вернуть установки по
умолчанию.
Данная функция также отменяет нажатие кнопки AUTO ANS/MUTE при использовании функции
ответа по громкой связи и функции контроля состояния помещения.
Сброс настроек системного программирования
УАТС может вернуть все или некоторые настройки, выполненные посредством системного
программирования, к установкам по умолчанию на основе следующих параметров (
Все параметры/All para: все данные.
Параметры внешних (CO) линий/CO para: данные, относящиеся ко всем внешним (СО)
линиям.
Параметры внутренних линий/Extn. para: данные, относящиеся ко всем внутренним
линиям.
Параметры DSS/DSS para: данные, относящиеся к кнопкам прямого доступа к терминалу и
назначаемым кнопкам на консоли прямого доступа.
Ссылки на Руководство по установке
2.10.1 Запуск усовершенствованной гибридной системы
Ссылки на Руководство по функциям
Ссылки на Руководство пользователя
3.1 Настройка телефонного аппарата (Абонентское программирование)
3.2 Управление журналами вызовов и затратами на переговоры
3.3 Настройка УАТС (Системное программирование)
3 автоматическая настройка времени
2.3 Управление системными данными
Руководство по функциям
Автоматическая настройка времени
Системное время УАТС может автоматически корректироваться в соответствии с информацией о
времени, получаемой от телефонной компании. Информация о времени может быть получена при
получении входящего вызова с идентификацией вызывающего абонента, включающим информацию
о времени.
Часы УАТС ежедневно корректируются при поступлении первого вызова после 3:05 ДП, если это
определено системным программированием (
Так как системное время УАТС в первый день летнего времени переводится на один час вперед,
звонок в заданное время, установленный в течение одного часа после выполнения функции
автоматической настройки времени, не сработает.
Так как системное время УАТС в последний день летнего времени переводится на один час
назад, звонок в заданное время, установленный в течение одного часа до выполнения функции
автоматической настройки времени будет звонить 2 раза.
При регистрации информации о вызовах в протоколе работы УАТС используются показания
часов УАТС, поэтому при отмене летнего времени происходит перекрытие значений времени
регистрации (
Ссылки на Руководство по функциям
4 номера функций, 4 номера функций), Описание
2.3 Управление системными данными
Руководство по функциям
Номера функций
Для направления вызова другому внутреннему абоненту или для получения доступа к функциям
УАТС требуется набрать соответствующий номер (внутренний номер или номер функции).
Номера функций можно набрать при следующих условиях:
при прослушивании тонального сигнала ответа станции;
при наборе номера или во время разговора;
при положенной трубке.
Номера функций (доступны при прослушивании тонального сигнала ответа станции)
Внутренние номера и номера функций, набор которых возможен при прослушивании тонального
сигнала ответа станции, являются соответственно постоянными и переменными номерами. Они
приведены в следующей таблице:
Внутренние номера:
План нумерации внутренних линий выбирается посредством системного программирования
(
* Для Великобритании и Новой Зеландии, если выбран план нумерации внутренних
линий, внутренние номера по умолчанию автоматически изменяются следующим
образом:
План 1/План 2: разъемы внутренних линий 01-08 – внутренние номера 201-208
План 3: разъемы внутренних линий 01-08 – внутренние номера 21-28
В продаже появилась новая гибридная мини-АТС фирмы Panasonic со встроенным Wi-Fi роутером.
Это модель KX-HTS824RU.
Системные телефоны для мини-АТС Samsung серии 7000
На форуме появился новый раздел. Посвящён он АТС под названием Asterisk. Подробнее.
В разделе Описания выложена новая прошивка v5.01 для АТС Samsung OfficeServ 7000 серии.
Что нового? Смотри Release Notes
В Скайпе у нас есть группа, где можно пообщаться о мини-АТС. Если Скайп у вас есть, кликайте сюда.
Обновился Online конфигуратор АТС Samsung Теперь помимо OfficeServ 7200 в нём представлены все модели 7000 серии (OfficeServ 7070, OfficeServ 7100 и OfficeServ 7400).
Телефонная конференция. Многие про неё слышали, но мало кто использует. Подробнее.
Санкт-Петербург, ул. Полтавская, дом 5/29Б, офис 24Н
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
У Вас стоит задача настроить автоматический выбор линии на основе выбранного направления:
1) городские звонки (от бизнес центра)
2) междугородние и сотовые (сторонняя компания)
Бизнес Центр предоставляет по договору только два номера (111-11-11 и 222-22-22) с выходом на город, но без выхода на междугородние соединения. Помимо бизнес центра у нас имеется еще номер (555-55-55) от другой фирмы, где мы можем совершать междугородние звонки и на телефоны сотовых операторов. В компании рост внешних линий не планируется и количество телефонных аппаратов 6 штук.
Решение.
Для нашего случая идеально подходит АТС Panasonic TEB308. Чтобы реализовать данную задачу необходимо использовать функцию ARS. Из вне заходит 3 линии: 2 городские линии (СО1 и СО2) и для междугороднего вызова (CO3). Городские звонки должны идти через CO1 и CO2, а междугородние и сотовые звонки через CO3.
Для настройки АТС потребуется подключить к компьютеру с помощью USB кабеля. На компьютер установить программу KX-Maintenance console v3.0.
1. Запускаем программу KX-Maintenance console
2. Потребуется ввести пароль, который Вы указали при установке программы, а так же системный пароль для TEB308 по умолчанию — 0000. Далее щелкаем на кнопку «ОК»
3. Сгруппируем линии CO. Для этого потребуется перейти в пункт 3. СО и далее Подробно. CO1 и CO2 — 1 группа. CO3 — группа 2
4. Активируем ARS. Код выставляем 8 (у нас выход через город 8) и тип сигнала не меняем. Выставляем интервал 15 секунд (если за это время после набора 8 ничего не набрано, тогда ars не используется).
5. Прописываем маршруты. 1 маршрут — это междугородние вызовы — звонки идут через группу 2.
6. Прописываем маршрут 2 — это городские вызовы — звонки идут через группу 1.
На этом настройка мини АТС TEB308 завершена.
3.2 Программирование на компьютере
Руководство по функциям
Программирование на компьютере
Установка и запуск KX-TEB308 Maintenance Console
Для программирования и управления УATC с помощью ПК (персонального компьютера) на ПК
необходимо установить программу KX-TEB308 Maintenance Console. Информацию по установке и
запуску KX-TEB308 Maintenance Console после соединения ПК и УАТС см. в Руководстве по
установке (
3.1.1 Установка KX-TEB308 Maintenance Console на ПК). KX-TEB308 Maintenance
Console автоматически запускается с диска, на который было установлено это программное
обеспечение.
Читайте также: