На телефон пришла смс недостаточно средств

Обновлено: 26.01.2025

Пришла смс от 900 покупка 2000 р не прошла недостаточно средств но я ничего не покупал. Как узнать может что-то поткючено и как отписаться?

Ответы на вопрос:

Обратитесь к оператору с запросом или к адимнистратору.

Обратитесь непосредственно в банк, который обслуживает ваш счёт. Возможно, потребуется сделать перевыпуск карты.

Это телефон сбербанка. Позвоните по номеру 900 и уточните у них информацию.

Иди в отделение Сбербанка, там разбирайся. Эту карту можно заблокировать, новую открыть.

Что вам мешает в личном кабинете всё посмотреть.

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Звонил я 900 оператор сказал что в СБЕР. БАНКЕ никаких платных услуг не потключено а по другие операции они ответственности не несут и информацию не дают.

Ответы на уточнение:

Без вашего подтверждения 900 ничего не оплатит, это игра "злых людей" уточните в отделении, где получали карту.

Что за телефонный номер 6996

Мобильный номер 6996 – это специальный служебный номер МТС, предназначенный для подтверждения паролей и осуществления платежей. При выполнении каких-либо платежей с данного номера приходят подтверждающие смс, и туда же пользователь шлёт смс для подтверждения платежей.

Наиболее часто данный номер работает с услугой МТС под названием «Лёгкий платёж». Данная услуга позволяет совершать платежи в сети, используя «Личный кабинет» на сайте МТС, а деньги списываются как с вашего мобильного счёта, так и с банковской карты (если пользователь привязал оную к осуществлению мобильных платежей).

Оператор МТС берёт процент (обычно это 5-10% от суммы платежа) за проведение денег через «Лёгкий платёж».

Номер 6996 и мошенники

За последние годы номер 6996 приобрёл дурную славу, так как специфика операции «Лёгкий платёж» позволяет мошенникам массово воровать деньги с мобильных счетов пользователей. Поэтому очень важно знать что значит номер 6996 и в каких целях он может использоваться. Мошенник вводит реквизиты платежа, где, среди прочего, указывает телефонный номер человека, с мобильного счёта которого планируется снять деньги. Затем осуществляется платёж, и на номер ничего не подозревающегося человека приходит смс от номера 6996.

Затем мошенник звонит ничего не подозревающему гражданину, и просит код данного смс под различными предлогами (ошибка при вводе данных, работник МТС и прочее). Если человек диктует данный пароль, то деньги с его счёта списываются в счёт данной покупки.

Также списание денег со счета пользователя может быть вызвано наличием вирусной программы на смартфоне, которая умеет самостоятельно отсылать смс на нужный мошенникам номер.

Как отключить 6996

После того, как мы разобрались, что за номер 6996, разберёмся теперь, как воспрепятствовать краже денег с помощью номера 6996. Рекомендую руководствоваться следующим:

Никогда не отправляйте никаких смс на номер 6996, если вы до того не выполняли покупок в сети;
Регулярно меняйте пароль к «Личному Кабинету» на сайте МТС (при наличии такового);
Установите мобильный антивирус на ваш телефон (например, AVG);
Проверьте ваш ПК на наличие вирусных программ (поможет Dr.Web CureIt!).

Чтобы отключить услугу «Лёгкий платёж», с помощью которой обычно списываются деньги, выполните следующее:

Заключение

В данном материале мной было разобрано, чей телефонный номер 6996, и как его отключить. Если вы не совершаете покупок в сети с помощью услуги «Лёгкий платёж», рекомендую полностью отключить данную услугу, а также отвязать вашу банковскую карту от мобильного номера – это сделает невозможным кражу денег с вашего счёта.

Онлайн-платежи прочно вошли в современную жизнь. Почти у каждого совершеннолетнего гражданина есть банковская карта, многие также пользуются электронными кошельками. Они удобны, например, для оплаты покупок в Интернете. Однако иногда при оформлении заказа появляется фраза «Недостаточно средств на счете», хотя деньги есть и их должно хватить для покупки. Почему возникает такая ситуация?

Что в данном случае значит «Недостаточно средств на счете»?

Сервисное оповещение «Недостаточно средств» всплывает, когда пользователь намеревается совершить перевод или хочет оплатить заказ онлайн. Если на вашем счете есть деньги, но вы все равно видите это уведомление, причин может быть несколько:

Вы не учитываете комиссию, взимаемую сервисом. Часто перевод предполагает оплату комиссии, которая прибавляется к основной сумме операции.
На платежном сервисе произошел технический сбой, из-за которого осуществить транзакцию временно не удается.
Движение средств на вашем банковском счете заморожено. Например, судебные приставы заблокировали ваши карты по судебному решению.

Уведомление может появиться:

При попытке оплатить покупку пластиковыми картами, выпущенными Сбербанком, ВТБ, Альфа-банком и другими финансовыми учреждениями.
Во время использования средств, находящихся на электронных кошельках. Самые популярные сервисы виртуальных денег в России – Яндекс.Деньги, QIWI и WebMoney.
При списании средств с баланса номера телефона таких операторов, как Мегафон, Теле2, МТС, Билайн и Yota. Эта ситуация актуальна, если счет, с которого планируется оплата, напрямую привязан к балансу абонента.

Выполнить перевод или оплатить заказ получится только в том случае, если вы точно определите причину появления оповещения и сможете устранить ее.

Недостаточно средств на банковской карте или электронном кошельке

Ошибка о нехватке денег на пластике или виртуальном счете может появиться по множеству причин:

Вы недавно пополняли баланс карты через посреднические сервисы вроде Card2Card? и вам временно заблокировали любые движения средств на счете. Обычно запрет действует в течение 1-5 дней, если операция производилась не через свой банк. Именно поэтому банки рекомендуют пользоваться фирменными сервисами для подобных транзакций.
Ваш карточный счет был заблокирован судебными приставами. Вы не сможете воспользоваться сбережениями, пока не исполните накопившиеся обязательства. Причин блокировки множество: от штрафов за нарушение ПДД до неуплаты алиментов. Конкретный источник запрета нужно уточнять в ФССП по месту прописки либо на официальном сайте ведомства. При этом если вы зайдете в личный кабинет Сбербанка (или другого банка, выпустившего вашу карту), под строкой карты вы увидите надпись «Действует взыскание или арест банковского счета».
Условия использования вашей кредитной карты не позволяют снять или перевести указанную сумму. Кредитные карты всегда имеют много подводных камней. Большинство из них, например, за снятие наличных взимают комиссию. Или на вашем счете может закончиться лимит, или его снизили по причине утраты доверия к вам. Причин множество, внимательно изучайте кредитный договор.
Вы вышли за границы бесплатных переводов. Этот фактор справедлив и для электронных кошельков, и для банковских карт. Так, Сбербанк разрешает безвозмездно переводить деньги до 50 000 рублей в месяц. Все, что выше этой суммы, облагается процентом. Убедитесь, что вы не превысили лимит.
Статус электронного кошелька не разрешает совершать заданные транзакции. В каждой системе виртуальных денег действуют свои правила. Если вы не подтвердите личность предоставлением паспортных данных, едва ли вам позволят потратить с кошелька более 15 000 рублей в месяц. И даже они будут тщательно контролироваться.
Не был учтен процент, взимаемый в качестве комиссии за перевод. Обычно это касается держателей карт, снимающих деньги «под ноль». Ознакомьтесь с правилами проведения подобных операций и попробуйте перевести финансы с запасом в 5%. Обычно комиссия составляет от 1 до 5% в зависимости от суммы, типа платежа и других сопутствующих обстоятельств.

Только если ни одна из указанных причин вам не подходит, можно подумать на технические неполадки. Например, у вас не было связи в момент проведения операции, на карте повредился микрочип и т.д. В любом случае для получения точного ответа на вопрос необходимо связаться со службой поддержки банка. У сотрудника финансовой организации больше информации, и он быстрее поможет вам снять деньги или осуществить перевод.

Что делать, если деньги на балансе телефона есть, а операция недоступна?

Технический сбой. Это самая частая причина ошибки. Если вы обратитесь к сотруднику службы поддержи оператора связи, вам наверняка посоветуют «подождать, пока неполадка будет улажена». И это действительно поможет.
Вы не учитываете минимальную сумму, которая обязательно должна остаться на балансе после осуществления перевода. Минимум зависит от сотового оператора, услугами которого вы пользуетесь, выбранного тарифа и других факторов. Так, МТС требует, чтобы после вывода на счете оставалось не менее 10-90 рублей.
На балансе недостаточно средств для покрытия перевода с учетом комиссии. Как правило, если вы перечисляете сумму на собственный номер того же оператора, услуга предоставляется бесплатно. Во всех остальных случаях придется заплатить комиссию.

Бывают ситуации, когда при положительном счете вы не можете осуществить платный звонок из-за того, что система заранее заморозила средства для будущей оплаты какой-либо опции (чаще всего Интернета). Но здесь вам пришлют дополнительное оповещение в виде СМС.

Таким образом, пометка «Недостаточно средств на счете» при положительном балансе возникает тогда, когда вы не учитываете комиссию за операцию или ваш счет заблокировали. Возможны и другие варианты. Для уточнения информации обратитесь в службу поддержки банка, выпустившего вашу карту, или мобильного оператора.

Что за номер 333

При использовании мобильного номера телефона, каждый абонент может использовать баланс телефона для оплаты не только услуг связи, но и сторонних сервисов. Не является исключением и МегаФон, также предоставляющий своим клиентам такую возможность.

Отключить информирование с номера 333 на МегаФоне недоступно, и не рекомендуется этого делать. Рассказываем почему.

Данный номер является официальным каналом информирования абонентов об использовании мобильных платежей. Это означает, что именно таким образом вы можете всегда быть в курсе того, что с баланса вашего телефонного номера производятся сторонник списания, при необходимости отключить платные подписки, либо отменить платеж.

Также этот номер используется сотовым оператором Tele2, но область его применения совершенно иная. Телефонный номер является идентификатором доступа к голосовому порталу развлечений. Плата за использование сервиса составляет шесть рублей в сутки, а также при его использовании могут оплачиваться дополнительные услуги, входящие в состав пакета.

В большинстве случаем, пользователи МегаФона высказывают претензии, и указывают на то, что платеж происходит за сервисы Google Play. В данному случае платеж может сниматься не только за использование премиальных подписок на YouTube, но и за приобретаемые игры, приложения, покупки в них.

Также платежи через Google Play могут производиться через различные интернет-ресурсы, доступ к которым запрашивается пользователей с устройства, привязанного к аккаунту Google.

В настройках доступных способов оплаты Google Play можно установить как оплату с мобильного баланса привязанного номера, так и использовать данные платежных карт. Если вы не хотите использовать оплату с мобильного баланса, то вам необходимо зайти в настройки способов оплаты, и удалить возможность использования баланса МегаФон.

Аналогичным образом можно установить запрет на оплату с баланса сотового номера МегаФон через Apple ID. Для этого в настройках нажмите на свое имя, и далее перейдите на вкладку “Оплата и доставка”. Далее установите другой вариант оплаты.

Как избежать платежей с баланса?

Если вы столкнулись с проблемой списания средств с баланса сотового номера МегаФон за неиспользованные вами сервисы, и хотите избежать незапланированных тариф в дальнейшем, рекомендуется использовать следующие средства защиты.

Лайфхак: бесплатно использовать услугу можно в случае, если вы активируете на своем номере автооплату с банковской карточки.

Также можно без дополнительных затрат защитить себя от использования платных коротких номеров. Для этого достаточно активировать отдельный счет для оплаты сервисов по коротким номерам, а сделать это доступно через операторские салоны.

Не стоит забывать и про возможность оплаты с баланса сотового номера через аккаунт своего устройства. Выше мы уже рассказали, как отключить возможность совершения платежей с баланса сотового номера на устройствах с операционной системой Android и iOS.

После того как вы установили указанные выше способы защиты от случайных списаний с баланса сотового номера, не нужно забывать про правила безопасности в интернете. Будьте предельно внимательными при использовании незнакомых ресурсов, и никогда не подтверждайте запросы и переходы на незнакомых вам сайтах. Так вы не только обезопасите свое устройство от загрузки вредоносного ПО либо кражи персональной информации, но и сохраните свои средства.

Читайте также: