На планшете горит яблоко и не включается

Обновлено: 15.01.2025

И получите лучшее предложения от проверенных мастеров.

Сравните цены и выберите лучшие условия
Отклики только от заинтересованных специалистов
Не теряете время на общение с посредниками

Если вы столкнулись с ситуацией, когда ваш любимый Айпад не включается, горит «яблоко» и гаснет, не спешите нести устройство в сервисный центр. Есть несколько способов, при которых возможно восстановление работы планшета и в домашних условиях.

Проверка зарядки

Самое первое, что необходимо сделать, если не включается Айпад, загорается «яблоко», потом гаснет, – проверить степень зарядки устройства. Вполне возможно, что вы пропустили сигнал на экране Айпада о том, что его батарея находится в разряженном состоянии. При этом сам значок зарядки может и не мигать – Айпад отреагирует на полную разрядку абсолютно черным дисплеем, на котором только на секунду появится логотип яблока. Даже если планшет «висит на яблоке», причина неисправности может быть та же.

Ваши действия в этом случае:

подключить iPad, у которого горит «яблоко», а потом выключается, к «родному» зарядному устройству (зарядки от телефонов, iPad mini и прочих гаджетов Apple не подходят)
подождать минимум 20 минут
запустить iPad снова

Использование именно «родного» зарядного устройства крайне важно. Зарядки-аналоги способны перегревать iPad, пока он подключен к сети, что приводит к разным проблемам в его работе. Некорректно используемые Айпады зависают при включении и перестают заряжаться вообще. Таким же образом зависают Айфон и iPod.

Если после зарядки у вас все равно не включается iPad, проверьте также исправность зарядного кабеля и розетки – подключите к ним какой-нибудь другой телефон или смартфон и убедитесь, что они заряжаются. Если гаджеты работают с этим кабелем и розеткой, переходите к другим способам восстановления iPad.

Перезагрузка устройства

Еще одним способом восстановления любых смартфонов Apple, когда Айпад не включается, горит «яблоко» и гаснет», является перезагрузка устройства. Это выполняется в три шага:

нажмите одновременно клавиши Home и Sleep (выключение)
удерживайте их 10-15 минут до появления на дисплее «яблочного» логотипа
дождитесь, пока планшет перезагрузится

Подобным методом перезагрузки восстанавливаются почти все гаджеты Apple при любых программных сбоях. Часто такой метод используется после установки твика из Cydia или джейлбрека, после которых iPad зависают довольно часто.

Перепрошивка гаджета через iTunes

Это довольно агрессивный способ борьбы с программными ошибками, но если iPad «висит на яблоке» и упорно не включается, то перепрошивка – последнее, что можно попробовать в домашних условиях. Метод плох тем, что вы рискуете стереть все или часть данных на своем устройстве после обновления Айпада. Произойдет это в том случае, если вы не сохраняли в недавнем прошлом резервную копию iPad в iTunes.

Перепрошивка в ситуациях, когда Айпады зависают при включении, выполняется в несколько этапов:

установите последнюю версию iTunes на своем компьютере
подключите к ПК iPad, который выключается или постоянно перезагружается на «яблоке»
выберите в настройках программы соответствующий тип устройства и дождитесь, пока программа загрузит новейшую версию ПО для него
одновременно зажмите и удерживайте на iPad кнопки включения и Home – на экране Айпада покажется «яблоко», которое погаснет
следуйте инструкциям в диалоговом окне iTunes, которое запустится на экране ПК

Программа предложит вам настроить iPad, который завис и не включается, как абсолютно новый (с возвратом к заводским настройкам и полной потерей всех данных) или восстановить последнюю резервную копию.

Ремонт при механических повреждениях

Все описанные методы подходят для домашнего самостоятельного ремонта iPad, который завис и не включается, при условии, что повреждение устройства было не механическим. Если ваш планшет выключился и больше не загружается после того, как упал, то причиной постоянной перезагрузки устройства может быть оборванный шлейф.

Дополнительными признаками этого служат следующие помехи:

при включении экран загорается и мигает
наблюдаются полосы и другие дефекты изображения перед тем, как оно тухнет
появляющееся «яблоко» имеет нечеткий белый цвет

Если у вас гаснет iPad по причине механического повреждения, не занимайтесь ремонтом с разбором устройства самостоятельно. Попробуйте перезагрузить планшет или зарядить его вышеописанным способом, после чего проведите перепрошивку устройства. Если ни один из способов не помог, и iPad перезагружается и тухнет, несите его в сервисный центр.

Самый выгодный вариант – поручить ремонт незагружающегося Айпада исполнителям Юду. Они восстановят планшет, который не включается и не заряжается, максимально быстро прямо у вас на дому:

Иногда планшеты iPad зависают на логотипе Apple при запуске или перезагрузке. Чаще всего это происходит из-за неудачного обновления ПО, но иногда на это могут быть и другие причины.

Мы расскажем, что делать, если ваш iPad, iPad Pro, iPad Air или iPad mini завис на яблоке. Как перезагрузить iPad, если он завис и другие способы.

0: Проверьте, есть ли на экране индикатор прогресса

Если под яблоком есть индикатор прогресса, ваше устройство либо устанавливает обновление системы, либо восстанавливается. В таком случае ничего не делайте и подождите, пока процесс завершится.

Подключите планшет к источнику питания и не трогайте его до завершения процесса.

Если это обновление ПО, то после установки ваш iPad автоматически перезагрузится. Возможно, у вас включено автообновление iOS, и планшет решил загрузить обновление сейчас. Не прерывайте его загрузку.

1: Принудительно перезагрузите iPad

Иногда может помочь принудительная перезагрузка iPad. Способ зависит от модели iPad и его года выпуска. Ниже мы расскажем о всех вариантах.

Нажмите и отпустите кнопку Увеличения громкости, затем кнопку Уменьшения громкости, а затем зажмите кнопку включения, пока iPad Pro не перезагрузится.

Одновременно зажмите кнопку Home и кнопку включения, пока экран не выключится, а затем на нём появится логотип Apple.

В некоторых случаях принудительная перезагрузка решает проблему, и вы получите планшет в обычном состоянии. Если нет, переходите к следующему шагу.

2: Обновите iPad через режим восстановления

Следующий способ решить проблему – с помощью обновления через режим восстановления. Для этого вам понадобится Mac или ПК с Windows с современной версией iTunes, а также USB-кабель. Способ тоже зависит от модели.

Режим восстановления наiPadProсFaceID

Откройте программу iTunes на компьютере.
На планшете зажмите кнопку включения и кнопку Увеличения громкости, пока не появится экран отключения. С помощью слайдера отключите iPad Pro.
Теперь зажмите кнопку включения на iPad Pro и подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Продолжайте держать кнопку, пока не активируется режим восстановления.
Выберите «Обновить» на экране компьютера, когда появится уведомление о режиме восстановления.

Обновление может занять 20 минут или чуть больше. Если всё получится, то iPad Pro обновит систему и перезагрузится.

Также можно попробовать сделать сброс планшета, а затем восстановить свои данные с резервной копии.

Режим восстановления на любомiPadс кнопкойHome

Откройте программу iTunes на компьютере.
Зажмите кнопку включения, а затем отключите планшет.
Зажмите кнопку Home и подключите iPad к компьютеру.
Продолжайте держать кнопку, пока не активируется режим восстановления.
Выберите «Обновить» на уведомлении на компьютере.

Опять же можно попробовать сделать сброс планшета, а затем восстановить свои данные с резервной копии, если обновление не поможет.

3: Сбросьте и восстановите iPad через режим DFU

Если способ выше вам не помог, можно использовать режим DFU для восстановления. Это сотрёт все ваши данные с планшета, но после вы сможете восстановить их с копии.

ВосстановлениеiPad, iPad Air, iPad miniистарыхiPad Pro

Подключите iPad к компьютеру и запустите iTunes.
Одновременно зажмите кнопку включения и кнопку Home и держите их примерно 10 секунд.
После 10 секунд отпустите кнопку включения, но продолжайте держать кнопку Home ещё 5 секунд.
На экране компьютера выберите Восстановление iPad.

ВосстановлениеiPadPro(2018 и новее)

Подключите iPad Pro к компьютеру и запустите iTunes.
Нажмите и отпустите кнопку Увеличения громкости, затем кнопку Уменьшения громкости, а затем зажмите кнопку включения на 10 секунд.
Продолжая держать кнопку включения, зажмите ещё и кнопку Уменьшения громкости на ещё 5 секунд.
Отпустите кнопку включения, но продолжайте держать кнопку Уменьшения громкости ещё 10 секунд.
Выберите Восстановление на экране компьютера.

Когда планшет будет восстановлен, вы можете настроить его как новый или же восстановить из резервной копии.

К счастью, проблема с зависанием на яблоке возникает не очень часто, но теперь вы знаете, как её можно решить. Чаще всего какой-нибудь из способов выше решает проблему.

Узнайте, что делать, если экран iPad не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Если экран темный или не реагирует

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPad без кнопки «Домой»

Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой.
Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки.
Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не начнется перезапуск устройства.
Если iPad не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить устройство. Может потребоваться зарядка в течение часа.
Если iPad по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPad с кнопкой «Домой»

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
Если iPad не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить устройство. Может потребоваться зарядка в течение часа.
Если iPad по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPad включается, но зависает во время запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

Подключите iPad к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac. .
Подключив устройство, выполните на нем следующие действия:
- На iPad без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезапускаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку.
- На iPad с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку.
Продолжайте удерживать кнопку (или кнопки), пока не откроется экран режима восстановления.
Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».
Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, iPad выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2–4.

Ни один владелец планшетных компьютеров от Apple не защищен от различных неполадок и сбоев. Одна из наиболее встречающихся проблем — Айпад завис на яблоке и не включается.

Причины

Если устройство включается, но зависает в процессе загрузки, причин этому может быть несколько. От правильной диагностики корня неполадки зависит метод решения проблемы, поэтому важно хотя бы примерно установить причину.

Ошибка обновления операционной системы

Это основная причина, из-за которой не включается Айпад и горит яблоко. Сбои в обновлении операционной системы iOS могут произойти как по вине пользователя, так и из-за неудачно выпущенного апдейта.

Важно! Чтобы не сталкиваться с проблемой, при которой iPad не включается, необходимо устанавливать только актуальные обновления операционной системы. Также планшетник не должен выключаться во время обновления.

Полная разрядка

Ещё одна распространенная причина, когда логотип яблока на дисплее отображается, а затем устройство выключается — полная разрядка аккумуляторной батареи.

Большинство пользователей следят за зарядом планшета и ставят его заряжаться примерно раз в день, но если зарядное устройство вышло из строя, это можно не заметить.

Когда зарядка ломается, планшетник не получает энергии, и при включении горит яблоко и гаснет экран. В зарядном устройстве не работает либо USB-шнур, либо адаптер. Чаще из строя выходит USB-кабель, который перекручивается и получает внешние повреждения.

Адаптер может перегореть или буквально развалиться, если это некачественная техника.

Проверить, в чем именно проблема, можно подсоединив другой адаптер и/или кабель. Затем останется купить зарядное устройство. Оригинальный кабель от Apple стоит примерно 1800 рублей, а адаптер обойдется примерно в 2200 рублей.

Аппаратная проблема

Под аппаратной проблемой подразумеваются повреждения и выходы из строя компонентов мобильного устройства. Если Айпад уронили, сели на него, неаккуратно эксплуатировали и прочее, он может перестать корректно загружаться и работать.

Если что-то из вышеперечисленного или похожее было с Вашим девайсом, то в домашних условиях отремонтировать его не получится. Следует обратиться в сервисный центр, и желательно чтобы он был официальным от Apple или партнеров.

Попадание влаги

Внутренние элементы планшета могут сгореть из-за попадания влаги, так как она спровоцирует реакцию токопроводящих элементов. В таком случае аппарат вообще перестанет включаться, и придется заменять комплектующие и ремонтировать девайс.

Что делать с зависанием iPad при загрузке

Итак, что можно сделать, если планшетный компьютер не загружается, и продолжает гореть логотип Apple? Есть несколько эффективных методов для того, чтобы девайс включился и вновь исправно работал.

Принудительная перезагрузка

Если причина в программной ошибке или сбое из-за неправильного обновления операционной системы, должна помочь принудительная перезагрузка.

На моделях iPad Pro, которые выходили с 2018 году, принудительная перезагрузка выполняется так:

Нажать и удерживать клавишу увеличения громкости.
Затем кнопку надо перестать удерживать и зажать клавишу уменьшения громкости, одновременно удерживая кнопку питания.

На планшетах серии Air, mini, обычных и Pro, вышедших до 2018 года, принудительная перезагрузка выполняется слегка иначе:

Есть кнопка “Домой” на лицевой стороне посередине снизу. Её надо удерживать.
Одновременно зажать клавишу питания.

Дисплей выключится и начнется перезагрузка.

Обновление планшета через меню восстановления

Переключившись в режим восстановления, можно получить доступ к основным функциям Айпада, в том числе и обновить операционную систему.

Для перехода в данный режим необходим компьютер с установленной программой iTunes. Инструкция по обновлению зависит от модели iPad.

Пошаговые действия на моделях без физической кнопки “Домой”:

Время обновления зависит от скорости интернета. Обычно этот процесс занимает от 20 минут до одного часа. По окончании обновления девайс автоматически перезагрузится.

Поэтапная инструкция для моделей с физической кнопкой “Домой”:

Запустить программу iTunes на компьютере.
На планшете удерживать кнопку питания, отключив мобильное устройство.
Удерживать кнопку “Домой”, одновременно подключив аппарат к компьютеру через USB.
Зажимать клавишу до тех пор, пока планшетник не запустится в режиме восстановления.
В iTunes отобразится уведомление. Нажать на надпись “Обновить”.

Сброс планшета

Наиболее категоричный и самый действенный способ решения проблем, связанных с программным обеспечением и операционной системой — сброс до заводских настроек.

Важно! После сброса все пользовательские данные будут удалены. При создании резервной копии их можно восстановить

Подсоединить iPad к компьютеру.
Запустить программу iTunes.
На старых аппаратах зажать клавишу питания и кнопку “Домой”.
На новых моделях нажать клавишу повышения громкости, затем отпустить ее и удерживать кнопку понижения громкости. В это же время зажать кнопку питания.
На старых устройствах отпустить кнопку питания через 10 секунд, продолжая удерживать клавишу “Домой” на протяжении ещё 5 секунд.
На новых девайсах отпустить клавишу питания через 10 секунд, продолжая удерживать клавишу понижения громкости. Отпустить ее через 5 секунд.
На мониторе появится уведомление, в котором надо кликнуть на надпись “Восстановить”.

Если Айпад завис на яблоке и не включается, Вам наверняка поможет один из способов, указанных в этой статье.

Практически каждый владелец популярного «яблочного» планшета хотя бы пару раз имел дело со сбоями во время эксплуатации девайса. Случается, что iPad не включается, горит яблоко на дисплее. Проблема не такая уж редкая, поэтому служба поддержки Apple подготовила несколько рекомендаций на случай подобных жалоб от владельцев iPad.

Причины возникновения проблемы

Среди причин таких сбоев можно выделить:

перебои во время обновления iOS;
неправильная установка программ;
попадание влаги внутрь устройства;
неисправность процессора.

Как устранить неполадки

Есть следующие способы решить проблему, когда iPad не включается, горит яблоко:

Следовать рекомендациям службы поддержки Apple.
Ввод девайса в DFU-режим.

Переход в DFU-режим

Стоит заметить, что это более экстремальный вариант выхода из ситуации, когда горит яблоко, но не включается iPad. Существуют два метода ввода гаджета в специальный режим.

Первый вариант

Наиболее простой способ ввода девайса в DFU – одновременно зажать клавишу «Домой» и кнопку включения в течении 10 секунд. Затем необходимо отпустить клавишу включения и продолжать удерживать кнопку «Домой».

Второй вариант

Эту же процедуру можно выполнить в случае, когда iPad 2 не включается, горит яблоко.

Выход из режима DFU

Так что не стоит паниковать, если не включается iPad и горит яблоко, ведь что делать в этом случае, вы уже знаете.

Читайте также: