На ноутбуке кнопка выключения не работает на

Обновлено: 15.01.2025

Всем привет! Сегодня мы поговорим о проблеме, когда ноутбук не выключается через меню «Пуск». Причем сопутствующих симптомов может быть несколько:

При нажатии на кнопку «Завершения работы» ничего не происходит.
Ноутбук не выключается и не перезагружается, а сам процесс висит бесконечно долго.
Экран гаснет, но вот вентиляторы, а также некоторые лампочки продолжают гореть.

А теперь коротко о причинах:

Вирусы, а также неисправная работа некоторых программ.
Поломка в системе.
Неполадка со стороны драйверов.
Зависание BIOS.
Железо.

Что делать дальше и как выключить ноутбук – я подробно расскажу ниже в статье. Если у вас возникли какие-то трудности, вы заметили ошибку или я что-то не дописал – пишите об этом в комментариях.

Первые действия

Если вы ещё находитесь в системе и не знаете, что делать, а при завершении работы ничего не происходит, то давайте попробуем выполнить несколько простых действий. В первую очередь откройте правое нижнее меню, которое находится в трее, и отключите все, что только возможно – обычно это делается с помощью нажатия правой клавиши по программе. Далее нужно выбрать пункт «Выйти». Также попробуйте нажать на антивирусную программу и выбрать «Отключить защиту до перезагрузки».

Если это не помогает, то пробуем другие способы.

Электропитание

Нажмите по батарее правой кнопкой и далее зайдите в раздел «Электропитания».

Слева выбираем пункт «Действия кнопок питания».

Смотрите, чтобы при нажатии на кнопку питания не стоял режим гибернации, сна или отключения дисплея. Можно поставить параметр «Завершения работы».

Если это не поможет, то можно попробовать отключить все галочки, которые стоят ниже. Не забудьте сохранить изменения. Вернитесь обратно в раздел «Электропитания», зайдите в действующую схему.

Нажимаем по ссылке для изменения параметров, находим «Параметры USB», раскрываем надстройку временного отключения и смотрим, чтобы от сети и батареи стоял один и тот же параметр: «Разрешено».

Откройте диспетчер устройств – для этого кликните правой кнопкой по «Компьютеру», зайдите в «Свойства».

Вирусы и стороннее ПО

Ноутбук не перезагружается и не деактивируется из-за висящей программы. Также бывает, что проблема может крыться со стороны вирусов. В первую очередь проверьте весь ваш ПК антивирусной программой со свежими базами. Можно попробовать сторонние утилиты типа AdwCleaner и Malwarebytes – частенько они бывают полезнее стандартного антивируса.

Далее выбираем нужный пункт. Если вы его не можете найти, то установите режим «Просмотра» как крупные или мелкие значки.

Установите сортировку по дате установки и удалите все лишнее и ненужное. Напомню, что многие программы устанавливаются в фоновом режиме без участия пользователя. Таким образом вы немного почистите свой комп от ненужного хлама.

Windows 10 может быть последней операционной системой от Microsoft, но она не лишена недостатков и проблем. Говоря о проблемах с Windows 10, некоторые пользователи жалуются, что в Windows 10 кнопка выключения не работает, поэтому давайте посмотрим, есть ли способ решить эту проблему.

Прежде чем мы начнем решать эту проблему, убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена. Убедитесь, что вы используете Центр обновления Windows для проверки обновлений, потому что Microsoft выпустит исправления через Центр обновления Windows, если они найдут решение этой проблемы. Если ваша Windows 10 обновлена, но вы все еще испытываете проблемы с кнопкой выключения, вы можете попробовать некоторые из этих решений.

Что делать, если кнопка выключения не работает в Windows 10

Есть несколько способов выключить компьютер, но многие пользователи предпочитают использовать кнопку выключения. Говоря о кнопке выключения, пользователи сообщили о следующих проблемах с ней:

Решение 1. Переведите компьютер в спящий режим, а затем выключите его.

Это скорее обходной путь, который временно решит вашу проблему, но это не постоянное решение, так что имейте это в виду.

Что касается обходного пути, сначала вам нужно перевести компьютер в спящий режим. Для этого нажмите «Пуск», затем нажмите значок питания и выберите «Режим сна». Ваш компьютер должен перейти в спящий режим, и вам нужно его разбудить, войти в систему, а затем выключить. Это необычное решение, но пользователи утверждают, что оно временно решает проблему.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: окно «Задача» не позволяет завершить работу в Windows 10

Согласно отчетам, драйвер Intel Management Interface может вызвать некоторые проблемы с завершением работы, поэтому для его устранения необходимо установить более старую версию. В настоящее время версия 11 является основной причиной этих проблем на ноутбуках, поэтому давайте сначала проверим, какую версию драйвера вы используете:

Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
В разделе Системные устройства найдите Интерфейс управления Intel .
Нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
Теперь вы можете проверить версию драйвера.
Если версия 11, перейдите на веб-сайт Intel и загрузите версию 10.0 или 9.5.24.1790.
Когда вы попытаетесь установить их, вы получите уведомление о том, что у вас уже есть более новая версия.
Нажмите Да , чтобы перезаписать его.

Чтобы предотвратить повреждение ПК при установке неправильных версий драйверов, мы настоятельно рекомендуем использовать инструмент обновления драйверов Tweakbit . Для правильной работы системы рекомендуется обновить все устаревшие драйверы, и это утомительный процесс. Таким образом, с помощью этого инструмента вы можете сделать это автоматически.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера.Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
  
  Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Многие пользователи сообщили, что кнопка выключения не работает в Windows 10. Это может быть большой проблемой, так как вы не сможете выключить компьютер. Тем не менее, вы всегда можете выключить компьютер с помощью команды выключения. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:
1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Когда откроется диалоговое окно Выполнить , введите % SystemRoot% \ System32 \ Shutdown.exe -s -t 00 -f и нажмите Enter или нажмите ОК .
После выполнения этой команды ваш компьютер должен выключиться. Если эта команда работает, вы можете создать ярлык, чтобы выполнить ее быстрее. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После завершения работы мастера вы можете использовать только что созданный ярлык, чтобы быстро выключить компьютер. Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, поэтому он не решит основную проблему, но позволит вам выключить компьютер всего парой щелчков мыши.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: предотвращайте принудительное завершение работы системы Windows и перезапуск с помощью ShutdownBlocker
По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:
1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
3. Теперь на правой панели нажмите кнопку Проверить обновления .
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены и установлены после перезагрузки компьютера. После установки обновлений проверьте, не исчезла ли проблема.

Если кнопка выключения на вашем компьютере не работает, возможно, проблема в ваших настройках. Кнопка питания может быть настроена на несколько действий, а иногда она может не выключить компьютер. Однако вы можете легко изменить это, выполнив следующие действия:

После этого ваша кнопка питания будет настроена на выключение вашего ПК при каждом нажатии.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: неожиданное завершение работы после спящего режима в Windows 10
Если кнопка выключения не работает, вы можете выключить компьютер с помощью этого временного решения. Windows 10 поставляется с полезным меню Win + X, в котором есть несколько полезных ярлыков. С помощью этого меню вы можете легко получить доступ к определенным приложениям, но вы также можете выключить компьютер. Для этого сделайте следующее:
1. Нажмите Windows Key + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск , чтобы открыть меню Win + X .
2. Выберите Завершение работы или выход и выберите в меню Завершение работы .
После этого ваш компьютер должен выключиться без проблем. Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется использовать этот метод каждый раз, когда вы хотите выключить компьютер.

В Windows 10 есть интересная функция под названием «Быстрый запуск», которая позволяет вашему компьютеру быстрее запускаться. Эта функция объединяет выключение и режим гибернации, позволяя вашему ПК быстрее запускаться. Однако из-за этой функции могут возникнуть определенные проблемы, и многие пользователи предлагают отключить ее. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

После этого эта функция должна быть полностью отключена. Имейте в виду, что ваш компьютер может загружаться немного медленнее, чем раньше, после отключения этой функции, но проблема с отключением должна быть решена полностью.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как запланировать автоматическое выключение в Windows 10
1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Кроме того, вы можете использовать PowerShell (Admin) , если командная строка недоступна.
2. После запуска Командная строка введите powercfg.exe/hibernate off и нажмите Enter , чтобы запустить его.
После этого функция гибернации будет отключена, и проблема с отключением будет решена.

Если кнопка выключения не работает, возможно, проблема в конфигурации BIOS. BIOS работает как утилита конфигурирования для вашего ПК, и иногда определенные настройки BIOS могут мешать работе вашего ПК и мешать его корректному завершению.

Многие версии BIOS позволяют выбирать между несколькими различными режимами выключения, и иногда выбор неправильного режима выключения может вызвать эту проблему. Тем не менее, вы можете решить эту проблему, просто сбросив BIOS по умолчанию.

Для этого вам просто нужно войти в BIOS и выбрать опцию сброса. Чтобы узнать, как войти в BIOS и как его сбросить, мы советуем вам ознакомиться с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.

Кроме того, пользователи сообщают, что удаление Intel Rapid Storage и Intel Security Assist также помогает решить эту проблему. Возможно, вы захотите проверить подобные исправления на тот случай, если ваш ноутбук с Windows 10 не выключится.

Это все, я надеюсь, что эти решения помогли вам решить проблему с кнопкой выключения в Windows 10. Если у вас есть другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе Windows 10 Fix.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Как это проявляется

Почему это возникает

Вызывать неполадку может очень многое. А точнее:
- Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
- Ошибки операционной системы. С этим, в частности, столкнулись пользователи, одними из первых обновившие компьютер до Windows 10.
- Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также любых сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
- Неисправное оборудование.
- Сбой BIOS.
Локализуем проблему

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:
- Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
- Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
- Обновление или инсталляция новых драйверов.
- Изменение параметров электропитания компьютера.
Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

BIOS

Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка параметров электропитания

Тестовый запуск в безопасном режиме

Проверить, причастны ли к проблеме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет запуск компьютера в безопасном режиме. В нем загружаются только основные компоненты операционной системы. Программы, начинающие работать вместе с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

Для захода в безопасный режим:

Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

Что делать

Оценка стабильности системы

Если после завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник проблемы, вероятно, сидит в самой ОС или в железе. Подсказку может дать монитор стабильности системы.

В окне монитора отображаются события, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала неполадка, и просмотрите список ошибок. В некоторых случаях система прямо указывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

Что делать

Если же система ничего конкретного не предлагает или не указывает на источник проблемы, придется призвать на помощь журнал событий.

Анализ журнала событий

Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

Найдите в этом списке сведения об ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке показывает информацию об ошибке внизу списка. Чтобы просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

Что делать дальше

Другие способы устранения ошибок Windows
- Сбой, возникший из-за повреждения системных файлов, устраняет служебная утилита sfc.exe. Чтобы ее запустить, откройте командную строку (от администратора), впишите инструкцию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.
Сброс настроек BIOS

Если все попытки исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это последнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:
- машина не на гарантии;
- у вас есть навыки разборки и сборки ноутбука.
А не проще для сброса cmos памяти использовать специально сделанный на материнской плате джампер чем выковыривать батарею ?? Ps следует также отметить что сетевой шнур должен быть выдернуть из штекера бп. Т.к. даже при выключенном блоке питания cmos подпитывается не только с батарейки на материнской плате но также и от блока питания.

Кому-то проще достать батарейку, чем использовать джампер. Особенно неопытным пользователям. Спасибо за дополнение.

Всё варианты устронения не поладок пробовал после перегрузки не хочеть включатся, я думаю можеть проблема в биосе.

Вот не знаю я все перепробовал а ноутбук не вырубается.Я нажимаю пуск завершение работы и там это окно завершение работы бесконечно.

У меня это появилось после обратной зборки ноутбука, я начал подключать шлейфы обратно и как только вставил посоедний шоейф, он сам включился, не обратил внимание, после просто завершение работает куллер и горят кнопки и так пока не вырублю его сам до конца

Ноутбук не хочет выключаться. Я сделала всё по правилам и ничего ее выходит. Скажите, что делать!? Windows 7

Вода может испариться только с открытой поверхности, если есть затёки под элементы, они останутся и со временем вызовут к коррозию. Для удаления воды используют концентрированный спирт — заливают шприцем в места затёков, остатки выдувают сжатым воздухом. А по хорошему все элементы, под которые затекло, нужно поднимать и чистить, если где заметно потемнение на контактах (смотреть под увеличением) — пропаивать.

Второй шлейф от тачпада, если его длины вдруг перестало хватать, значит, неправильно собрали, проверяйте.

Образы Live CD можно найти в сети. Подойдет любой, где есть файловый менеджер.

Если доступа к диску нет, то его, скорее всего, придется заменить на новый, потом заново установить Windows и программы.

Если на нечитаемом диске есть очень ценные данные, для их восстановления лучше обратиться в специализированный сервис.

У меня на lenovo Z570 помогло обновление bios, сразу же начал перезагружаться и выключаться. В описании к новой версии bios на сайте производителе указано, что исправлены ошибки зависания при установке не оригинального windows.

Доброго дня всем!

Иногда такое случается, что мышка (тачпад) перестает работать и ноутбук ее не видит (например, после ее отключения/подключения).

Также нередко курсор может перестать "двигаться" при зависаниях и сбоях в работе устройства. И в том и другом случае, первое, что рекомендует большинство опытных пользователей - выполнить перезагрузку.

5 способов выключить или перезагрузить ноутбук без мышки и тачпада

Стандартная функция

Я покажу на примере ОС Windows 10 (как самой современной на сегодняшний день). В отличных Windows — действия аналогичны.

Выключить, спящий режим или перезагрузка

С рабочего стола

В любой версии Windows (XP, 7, 8, 10), если у вас открыт рабочий стол — просто нажмите сочетание кнопок Alt+F4 (означает закрытие окна, но на рабочем столе - срабатывает альтернативная функция).

ALT+F4 на рабочем столе

У вас должно появиться небольшое окно со списком, что может сделать ПК. Чтобы прокрутить список: используйте стрелочки клавиатуры (↑, ↓). Когда выберите нужное действие, например, "Перезагрузка" , нажмите Enter.

Через мгновение ноутбук должен уйти в перезагрузку.

С помощью Ctrl+Alt+Del

Если система не отзывается на ваши нажатия клавиш, попробуйте сочетание Ctrl+Alt+Del (оно помогает выходить из множества проблемных ситуаций).

Должен появиться небольшой список, из него нужно выбрать вариант "Выйти" (для выбора нужного варианта используйте TAB и стрелочки на клавиатуре).

Далее в правом углу экрана выберите значок "Выключить" ( ), нажмите на нем Enter и в появившемся небольшом списке выберите нужную функцию (как правило: перезагрузка, выключение и спящий режим).

Прим. : также используйте стрелочки (↑, ↓, →, ←), клавишу TAB и Enter (↵) для выбора варианта.

Перезагрузка или выключение

С помощью спец. команды shutdown
1. нажмите сочетание кнопок Win+R (должно открыться окно "Выполнить" в левом нижнем углу экрана);
2. далее введите команду shutdown.exe -r -f -t 20 (перезагрузка через 20 сек.), или shutdown /s /t 60 (выключение через минуту).
shutdown.exe -r -f -t 20 (команда перезагрузки через 20 сек.)

Ваш сеанс будет завершен

Аварийное выключение

Если ноутбук вообще не реагирует на нажатия клавиш, то выключить его можно только с помощью кнопки "Включения" .

Для этого ее необходимо зажать на 5÷10 секунд — затем произойдет аварийное выключение (на некоторых моделях также слышен слабый "писк").

Типовой ноутбук (кнопка питания крупным планом)

Кстати, если ноутбук не реагирует и на кнопку питания — то здесь можно только перейти к крайней мере: отключить ноутбук от сети и вынуть аккумуляторную батарею. Тогда он 100% будет обесточен и не сможет работать.

Правда, подобные меры применять следует осторожно, и только при различных неисправностях (когда устройство вообще не воспринимает никакие нажатия).

Читайте также: