Myphoneexplorer не удалось установить связь с телефоном
Разберёмся, почему компьютер не видит телефон через USB-кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим самые эффективные решения проблем с подключением телефона по USB. Можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.
Проверка USB подключения
Для начала исключим самые банальные причины возникновения проблем c подключением, при которых компьютер не видит телефон через USB:
- Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, но в ОС устройство не определяется, убедитесь, что в самом телефоне не использовался выбор режимов подключения. Обычно такая иконка на телефоне появляется в шторке уведомлений.Для работы с компьютером нужно выбрать вариант «Передача данных» (изначально до подключения USB кабеля был активирован «Только зарядка») или ему подобный.
- Возможно, USB кабель, которым подключен телефон к компьютеру через USB, попросту не имеет нужных контактов, предназначенных для USB подключения между компьютером и телефона. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, то такие USB провода обычно дешёвые и подходят исключительно для подключения устройства только к питанию. Внешних отличий между USB кабелями нет. Компьютер просто не видит USB устройство.
- Если компьютер перестал видеть подключенный телефон после ремонта разъёма зарядки, стоит подумать, что мастер неправильно припаял контакты (контакт для взаимодействия с ПК по USB проводу отсутствует, телефон не подключается).
- При работе с macOS установите Android File Transfer, а затем подключите устройство к компьютеру по USB проводнику.
Зачастую помогает и обычная перезагрузка – перезапустите компьютер и заново подключите устройство, попробуйте разные USB разъёмы 2.0 и 3.0 ( USB 3.0 окрашен в синий цвет). Также разблокируйте телефон – современные Android телефоны не предоставляют доступ к данным в заблокированном состоянии.
Если простое решение подключения телефона по USB обнаружить не удалось, переходите далее.
Включен режим USB модема на телефоне
Запущенный режим USB модема на телефоне может вызывать проблемы с подключением и определением устройства в ОС. Проверить и отключить его можно следующим образом:
- На телефоне откройте «Настройки», перейдите в раздел работы с сетями.
- Найдите и отключите функции, связанные с USB модемом (а также точку доступа Wi-Fi, если она активна).
- Заново подключите телефон к ПК.
В различных версиях Android-смартфонов (и видах оболочек от производителей) расположение пунктов может изменяться, но смысл остаётся тем же.
Видеоинструкция
Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi
Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться другим вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.
Поможет приложение WiFi File Transfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):
Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.
Компьютер не находит телефон через Bluetooth
Bluetooth подключение давно не используется для передачи файлов, однако если вам потребовалось получить файлы именно через этот интерфейс, начните с полной перезагрузки компьютера и телефона.
Также учитывайте, что версии Bluetooth на компьютере или на телефоне могут отличаться. Синхронизироваться между новыми и старыми версиями, скорее всего, не получится (в такой ситуации ПК не находит телефон).
Bluetooth подключение стоит использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не желает видеть телефон через USB кабель. Во всех остальных случаях в использовании этого способа нет никакого смысла.
Когда проблема в поломке физического интерфейса
Успешная передача данных доступна с телефона через подключение по USB только при условии полной исправности всех интерфейсов: разъёмов устройств и самого USB кабеля. Если есть какие-то подозрения, используйте другие разъёмы и USB провода.
В случае обнаружения поломки передачу данных с телефона можно сформировать через подключения к Wi-Fi (приложение было предложено) или через облачные диски – Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т. д. Они помогут, если компьютер не видит телефон через подключение по USB ни при каких обстоятельствах.
- Передайте данные с телефона в облако.
- Авторизуетесь в нём на компьютере и вытаскиваете информацию.
- Установите приложение на компьютере и на телефоне. Запустите его на телефоне, выдайте необходимые разрешения. Теперь откройте на компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите на «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения – Wi-Fi или Bluetooth.
- Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время на то, чтобы определить телефон.
- Откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные с телефона.
В процессе взаимодействия с компьютера на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к определённым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т. д. Их нужно будет предоставить один раз.
Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows
Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.
iPhone
Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:
- Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
- Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».
После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.
Android
В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.
Если встроенными в Windows средствами обновить USB драйвер не получилось, поищите соответствующее ПО на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе с устройствами (или на сайте Samsung, если ПК не видит смартфон Самсунг или другое популярное устройство).
Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки
Если в программе прошивки висит уведомление «Ожидание девайса», значит компьютер не распознаёт телефон. Самая распространённая причина, по которой телефон не хочет подключаться к компьютеру – отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление ничего не дало, убедитесь, что выполнены следующие условия:
- Программа запущена с правами администратора.
- На мобильном устройстве включена отладка по USB, активен режим bootloader (порядок действий по включению отладки и разблокировке загрузчика не рассматриваем, поскольку вы уже занимаетесь прошивкой).
- Не используются хабы и переходники, для работы используется разъём USB 2.0 (помечен чёрным цветом).
- Все последние обновления Windows успешно установлены.
Если проблема на этом ПК не решается, следует перестать пытаться запускать процедуру прошивки. Нужно искать и определять причину.
Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств
Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.
Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.
Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.
Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы
Если все способы решения проблемы с подключением телефона не помогают, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB. Инструкции для каждого конкретного телефона различаются.
- Отключите USB-модем (об этом мы говорили ранее).
- Загрузите телефон в безопасном режиме.
- Подключите телефон к другому компьютеру и протестируйте.
Вспомните все действия, которые выполняли с устройством, и откатите их по возможности (если определяться устройство перестало недавно).
Вирусы в системе
Вирусы тоже могут препятствовать нормальному подключению и передаче файлов с телефона на компьютер.
Просканируйте и телефон, и ПК. На компьютере распознавать вирусное ПО можно через бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, а для Android-устройств в Google Play есть огромное количество бесплатных решений – находить их можно по запросу «антивирус».
Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)
Чтобы исключить проблемы с подключением по USB кабелю со стороны системы, установите обновление KB3010081. Оно размещено на официальном сайте Microsoft и доступно . Актуально для Windows 10.
Если автоматическое обновление не отключено, то, вполне возможно, этот апдейт уже установлен на вашем компьютере, и ничего делать не нужно. После установки обновлений, компьютер следует перезагрузить, и уже после этого пробовать подключать телефон.
О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключаемое устройство, расскажем далее.
Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются
После подключения телефон определился, но ни один файл не отображается – проверьте режим подключения в шторке устройства (нужна «Передача данных»).
Убедитесь в наличии всего необходимого ПО для воспроизведения мультимедийных данных, попробуйте подключиться к другому компьютеру.
Для работы с файлами можем посоветовать VLC-плеер, поддерживает все медиаформаты (исключит возможность того, что ПК не видит форматы).
Что делать, если не видно содержимое SD-карты
Случается так, что компьютер отображает только внутреннюю память телефона– SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:
- Карта неверно отформатирована. При форматировании выберите FAT32, она подходит лучше всего;
- Карта неправильно вставлена в устройство (перепутано размещение в слоте);
- Карта неисправна или заблокирована системой телефона. Во втором случае блокировку можно снять. Нужна инструкция под конкретное устройство.
Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо всё, либо ничего.
Не видим в режиме Recovery
Часть Android-устройство не поддерживает Recovery. Если после перехода в этот режим начинает высвечиваться «вскрытый робот», нажмите на кнопку увеличения или уменьшения громкости. При нефункционирующем Recovery (или если компьютер не видит телефон в режиме fastboot, фастбут) можно попробовать инсталлировать стороннюю прошивку. Это откроет доступ к обмену данными.
Разобраны все причины того, почему ноутбук не видит смартфон. В крайнем случае можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Это исключит влияние действий пользователя.
Видеоинструкция
В этой статье были разобраны все варианты решения проблем с подключения устройства, при которых компьютер не видит телефон через USB. Если у вас какой-то уникальный случай с подключением и все способы не помогли решить проблему, тогда опишите свою ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь вам её решить.
Существует три основных способа подключения мобильного устройства к персональному компьютеру при использовании продуманного органайзера MyPhoneExplorer. ИК (инфракрасный порт) больше не поддерживается программой, но и оставшихся вариантов достаточно для продуктивной работы с приложениями.
Контакт смартфона с ПК через MyPhoneExplorer
Не все смартфоны или компьютеры поддерживают все современные технологии и возможности подключения клиентской утилиты на мобильных Андроид терминалах к основной программе. Поэтому разработчики позаботились о каждом пользователе высокотехнологичной техники, предоставив три современных варианта взаимодействия девайсов с ПК.
Прелюдия
- Установленное из Плэй Маркета приложение на мобильном гаджете.
- Программа МайФонЭксплорер скачана и установлена на ПК.
- Запуск обоих приложений в тандеме.
Соединение
Меню довольно консервативное, под стать выполнению конкретных задач при использовании данной утилиты.
«Файл» => «Настройки» / «F2»
В окне «Установки» есть несколько вкладок, предназначенных для настройки работы программного обеспечения.
Вкладка «Соединения» предназначена для выбора подключения мобильного устройства на Android OS / Sony Ericsson.
по Wi-Fi
Через Файловую вкладку осуществляется подключение оборудования к ПК.
Горячая клавиша – «F1»
Инициализация подключения переносного девайса к MyPhoneExplorer.
Рекомендуется защищать свой гаджет паролем при соединении по беспроводным сетям Wi-Fi.
Пароль, он же Pin-код можно посмотреть в клиентской программе на смартфоне под название провайдера и выделенному IP–адресу.
по Bluetooth
Главным условием соединения между собой является наличие Bluetooth компонента на обоих девайсах.
Контроль на смартфоне за доступностью для обнаружения другими аппаратами.
Через вкладки «Файл => Настройки» выбрать подключение по Блутутс.
по USB
Самое капризное соединение.
При контакте девайса с компьютером через кабель ЮэСБи необходимо соблюсти несколько правил, с возможным обновление драйверов на своём ПК.
На смартфоне есть три режима при соединении с компьютером. Для использования МайФонЭксплорера пользователю стоит выбрать режим только зарядки.
В расширенных настройках рекомендуется отрегулировать опцию «Отладка».
Если у пользователя все три способа доступны для подключения современных игрушек к персональному компьютеру через приложение MyPhoneExplorer – поздравления от всей души! Современная техника и Вы идёте в ногу со временем.
Рекомендуем попробовать другие инструменты для снятия скриншотов.
EwGeN DoGG, а что за дрова нужны Я не знаю Я один драивер ставил когда прошивку делал, юсб флеш драивер вроде.
Программа MyPhoneExplorer не находит мой телефон. Диска с драйверами на телефон в комплекте нету. У меня С510. Через синий зуб вообще не могу понять как сделать. Может кто поможет или даст ссылку где есть подробное описание как все сделать? Хочу вытащить смс из телефона. Заранее спасибо)
Vigor2OO4, устанавил дрова на волка 660 прога его теперь видет, а после установки дров на к800, эта прога при сканирование этого тела, прога выдоет какуета ошибку и говорит что еи чегота не хвотает Но зато к800 теперь видит пссуит Спасибо
>NoobSaibot<, когда подключаешь К800 через USB, после подключения сразу ничего не выбирай в телефоне, а для начала передерни USB-кабель. Потом выбери "Работа с телефоном" и запускай MyPhoneExplorer, и добавляй пользователя - прога должна его обнаружить. Кстати в режиме "Передача файлов" прога никогда не увидит телефон, так она устроена.
Народ, у меня такая проблема, хочу подключить свой телефон (к750) через кабель и эту прогу, идет соединение, идентификация. И после выходит ошибка: "Не удалось установить связь с телефоном.: Телефон не идентифицирован" Что я не так делаю? (телефон с испорченным экраном, комп на вин7! Та же ошибка выходит если попытаться подключить прогу без телефона)
Aposh, дрова переустанавливай. А может и банально, в контактах проблема. Попробуй по чистить.
Я скачал драйвера, но не знаю в какую папку их скинуть! Не сможешь помочь?
Обновил драйвера, теперь комп видит телефон как флешку, но когда подключаю к этой проге ошибка та же остается ((( контакты почистить не могу экран ведь не показывает!
Всё, проблема решена. Было необходимо просто зайти с другого порта! Спасибо за "активное" участие!
fikys-g5O2, особенно нового ничего нет. Добавили поддержку для Виваз и Сатио, гаджет для висты, Экспорт/импорт тел. книги на Сим.
Всем хорошо известна программа, которая в прошлом прекрасно выполняла управления мобильными телефонами от компании Sony Ericson, в настоящее время позволяет соединиться практически с любым телефоном, на котором установлена операционная система Android.
Выполнять управление телефоном можно:
- Через Wi-Fi;
- Через USB-кабель;
- Через Bluetooth.
Используя программу можно синхронизировать:
Что нужно?
Параметры приложения для Android:
- WIFI-PIN — установка пароля для доступа;
- Launch client automatically — автоматическая загрузка приложения, когда телефон попадает в зону действия выбранной вами сети;
- Standby mode on active connection — режим ожидания при активном соединении;
- Silent mode on active connection — беззвучный режим при активном соединении;
- Disable Desktop-Notification — выключить/включить оповещения;
- Calendar to Sync — выбор календаря/календарей для синхронизации;
- Add new events to — добавить новые события в;
- Manage local calendar — управление локальным календарем;
- Contact-accounts to sync — синхронизация контактов из выбранных аккаунтов;
- Add new contacts to — добавить новые контакты в (выбрать аккаунт или память телефона);
- Name format — формат имени;
- Address format — формат адреса.
По порядку:
1.Запускаем установленное приложение на телефоне. Программа предложит придумать пароль, который затем нужно будет ввести при соединении на компьютере. Пароль можно вести позже, зайдя в настройки (Settings) и открыв параметр «WIFI-PIN».
2. Запускаем программу на компьютере и переходим в Файл → Подключить (можно нажать клавишу F1).
Если вы уже добавляли устройства на компьютере, то нужно выбрать Файл → Пользователь . → Добавить нового пользователя. При этом отключите другие телефоны с установленным приложением от сети (иначе программа может не найти ваш телефон).
3. После сканирования программа начнет соединяться с найденным телефоном. В начале соединения нужно ввести пароль, который вы придумали в начале запуска приложения на платформе Android.
4. Даем название для подключенного устройства.
5. Ожидаем завершения синхронизации.
Пользуемся всеми возможностями.
Также вместе с приложением MyPhoneExplorer на телефон установится приложение MPE task, которое позволит добавлять задачи. Создаем задачи в телефоне.
Синхронизируем телефон из компьютером и видим задачу в календаре.
Нельзя и не упомянуть о малом размере самой программы: менее 10 мегабайт для ОС Windows и менее 1 мегабайта для ОС Android.
Читайте также: