Можно ли закрыть карту альфа банка в другом отделении
- Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка?
- Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
- В отделении банка
- Закрытие договора по телефону
- Через интернет-банкинг
- Через мобильное приложение
- Необходимые документы
Как правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка?
Независимо от выбранного способа, грамотное закрытие кредитки предусматривает обязательное выполнение нескольких несложных правил:
- погашение всех долгов по карточке;
- отсутствие каких-либо действий с пластиком после подачи заявления в банк;
- передача кредитки для уничтожения сотруднику финансового учреждения в присутствии клиента;
- получение справки о закрытии карточки и полном выполнении обязательств перед банком.
Необходимые документы
Для того, чтобы закрыть кредитную карточку, клиенту Альфа-Банка необходимо подтвердить личность. При использовании онлайн-способов идентификация владельца пластика происходит при входе в систему, при личном помещении банка потребуется предъявить паспорт и ИНН физлица, при звонке в колл-центр необходимо назвать реквизиты паспорта или кодовое слово.
Зачем нужно закрывать дебетовую карту Альфа-Банка?
Можно назвать еще несколько случаев, когда вопрос о том, как правильно закрыть дебетовый пластик банка, становится актуальным:
- желание сменить банковскую организацию;
- прекращение использования карточки по любым причинам – переход на другой продукт, потеря, окончание срока действия и т.д.;
- отсутствие необходимости в дальнейшем применение пластика.
Правильное закрытие карты исключает возможность возникновения каких-либо долгов перед банком в будущем, например, связанных с подключенными платными сервисами или функциями, платить за которые необходимо в любом случае. Не менее важно сначала заблокировать, а затем и закрыть карточку при ее потере – это позволит избежать нежелательного списания средств с лицевого счета без ведома клиента.
![]()
Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Характерная особенность выпуска кредитной карточки Альфа-Банка, как и большинства других отечественных финансовых учреждений – бессрочный характер заключаемого при этом договора кредитования. Другими словами, пока карточка не закрыта, банк продолжает оказывать, а клиент - получать банковские услуги.
Еще одна важная особенность банковского договора касается раздела 9 этого документа. В нем указывается срок, который предоставляется финансовому учреждению для закрытия кредитной карты. Он составляет 45 суток, что объясняется необходимостью дождаться проведения сделок, совершенных по кредитке.
Для того, чтобы закрыть пластик, клиентам Альфа-Банка предоставляется на выбор несколько способов. Каждый из них следует рассмотреть подробнее.
В отделении банка
Традиционный способ закрытия кредитки предполагает личный визит клиента в одно из отделений Альфа-Банка. Быстро найти ближайший офис позволяет сервис, размещенный на официальном сайте финансового учреждения.
![]()
Порядок действий клиента при использовании этого способа выглядит следующим образом:
- прибытие в подразделение финансового учреждения;
- обращение к сотруднику банка для получения бланка заявления;
- заполнение документа;
- предоставление заявления, паспорта, подтверждающего личность клиента, и кредитной карты сотруднику банковской организации. Предварительно необходимо проверить баланс карточки и закрыть все имеющиеся задолженности;
- уничтожение карточки в присутствии владельца;
- повторное посещение банка через полтора месяца для получения документов, подтверждающих закрытие кредитки и отсутствие долгов перед Альфа-Банком.
По телефону
Подать заявление на закрытие кредитной карточки можно путем обращения в колл-центр Альфа-Банка, работающий в круглосуточном режиме. В этом случае от клиента также потребуется подтвердить личность, назвав паспортные данные и/или кодовое слово, полученное при оформлении пластика. Другое обязательное условие – предварительное погашение долгов перед финансовой организацией по кредитке.
![]()
Через интернет-банк «Альфа Клик»
В большинстве случаев клиент принимает решение закрыть кредитную карту Альфа-Банка онлайн. Эта возможность предоставляется пользователям Альфа-Клик. Порядок предпринимаемых действий выглядит так:
-
авторизация в личном кабинете сервиса;
![]()
Через мобильное приложение
Аналогичная описанной выше для интернет-банка возможность закрытия кредитки Альфа-Банка предоставляется пользователям мобильного приложения финансовой организации. Единственным незначительным отличием являются разные названия разделов и подразделов меню интерфейса программы.
В остальном клиенту необходимо произвести те же самые действия, что в представленной ранее пошаговой инструкции. Главное при этом – предварительно закрыть все долги перед банком, а по окончании мероприятия – получить справку об отсутствии задолженности.
![]()
Как отказаться от дебетовой карты Альфа-Банка?
Для того, чтобы отказаться от дальнейшего использования дебетового пластика, необходимо официально уведомить об этом банк и расторгнуть заключенным с ним договор. Клиентам Альфа-Банка предоставляется несколько вариантов совершить данное действие, причем некоторые из них могут быть реализованы дистанционно, то есть с минимумом затраченного времени и усилий.
Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Как можно закрыть кредитный счет в Альфа-Банке:
непосредственно через отделение;
позвонить в колл-центр и закрыть счет/карту через них;
воспользоваться интернет-банкингом через сайт;
закрыть кредитку в приложении.
Важная деталь: самым надежным является первый способ (через отделение). Согласно отзывам пользователей, при закрытии кредитки через колл-центр и интернет-банкинг часто возникают различные проблемы – то заявку не зарегистрируют, то внезапно снимут деньги за годовое обслуживание «по техническим причинам».
Поэтому 2-м, 3-м и 4-м способами пользуйтесь на свой страх и риск.
В отделении банка
Как закрыть сразу и счет, и карту в Альфа-Банке? Очень просто: приходите в отделение банка с паспортом и карточкой, находите менеджера, пишете заявление на закрытие и того, и другого, закрываете. Это сработает только в том случае, если на кредитке нет задолженности – в противном случае после написания заявления нужно будет предоставить документы о том, что задолженность погашена (чек оплаты). Учтите, что между моментом оплаты и зачислением этих денег на счет в пользу погашения долга может пройти до 3-х дней, поэтому лучше сделать это заранее.
Закрытие договора по телефону
Через интернет-банкинг
Закрыть кредитную карту Альфа-Банка через интернет можно так:
Идем в личный кабинет.
Выбираем «Мои счета» или «Мои карты» (кредитка будет и там, и там).
![]()
Жмем на карточку, которую хотим закрыть.
![]()
В контекстном меню выбираем «Закрыть карту».
Если на карте есть деньги – банкинг предлагает нам куда-нибудь их перевести. Переводить можно только на свои счета, не на чужие. Если это – ваш единственный счет, деньги придется получить наличными прямо в кассе банка (и этот способ закрытия не будет работать). Если счет – не единственный, то указываем, куда переводить.
Готово. Карта пропадет из меню карт.
Через мобильное приложение
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка через мобильное приложение:
Заходим в приложение.
Выбираем «Счета и карты».
![]()
Выбираем карточку, которую хотим закрыть.
![]()
Откроется основная информация и список доступных опций. Листаем вниз. В самом низу будет пункт «Закрыть карту»
![]()
При наличии денег на счету приложение предложит перевести их на любой другой счет. Выбираем счет, подтверждаем. Готово.
Как закрыть кредитку с долгом?
Никак. Задолженность по кредитке – это то же самое, что и задолженность по кредиту. Банк такие долги не прощает, придется сначала возместить взятую сумму, а уже затем инициировать процедуру закрытия. Если вы не справляетесь с долговой нагрузкой по причине болезни, учебы, безработицы или нескольких активных кредитов – попробуйте попросить рефинансирование задолженности у менеджера банка. Нужно будет предоставить доказательства своей неплатежеспособности, но взамен вы получите хорошие шансы на отсрочку или даже уменьшение процента.
Как активировать карту Альфа-Банка?
Чтобы узнать, как активировать карту Альфа-Банка, идти в отделение не нужно. Все действия проводятся в онлайн режиме через компьютер, телефон или другое устройство. Для тех, кто не умеет или не может воспользоваться дистанционными способами активации, Альфа-Банк внедрил иные варианты. Инструкция по активации дебетовой или кредитной карты не отличается.
Как обналичить средства с дебетовой карты?
Владелец карточки самостоятельно выбирает способ обнуления баланса из нескольких доступных. Проще всего, обналичить средства в банкомате или перевести их с помощью интернет-банка на другую карточку или счет клиента.
Особенности закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Об одной особенности мы уже говорили – пусть закрытие карточки онлайн и является удобным способом, лучше самостоятельно сходить в офис, потому что при возникновении проблем вы узнаете об этом в самый последний момент.
Еще одна особенность заключается в сроке аннулирования кредитки – после того, как вы оплатили все долги и подали заявку, банк рассматривает и проверяет ее в течение 45 дней. Технически, в этот срок с вас не должны списывать средства за обслуживание, но практика показывает, что клиентам, закрывшим кредитку, через месяц может совершенно внезапно прийти СМС о задолженности. Именно поэтому нужно закрывать кредитную карту в офисе – после того, как ваше заявление приняли, нужно взять у менеджера справку о том, что долгов нет и карточка была аннулирована, а счет – закрыт. В этом случае у вас будет письменный аргумент при разбирательствах.
Необходимые документы
Обязательно нужно иметь паспорт. Желательно держать под рукой договор, который вы подписывали – если возникнут какие-то проблемы, вы сможете ссылаться на его пункты. Выписка из налоговой не обязательна, но на всякий случай можете взять и ее.
Также желательно знать свой индивидуальный номер налогоплательщика.
Возможные проблемы при закрытии карты Альфа-Банка
Вкратце рассмотрим основные проблемы:
После закрытия карточки вам пришла СМС о задолженности, хотя вы все оплатили. В этом случае либо сотрудники банка не зарегистрировали ваше заявление, либо система дала сбой. Звоните, разбирайтесь.
Вы перевели деньги на карточку, чтобы погасить долги, но закрыть карту все равно не получается. Возможно, вы поторопились – автоматическая система зачисления Альфа-Банка работает довольно медленно, на принятие денег в счет погашения кредита уходит до 3-х дней. Попробуйте еще раз через пару дней.
Карту вроде закрыли, но выписка из БКИ показывает, что кредитка все еще числится на вас (и накопился долг, который портит кредитную историю). Про вашу заявку просто забыли. Идите в отделение, в котором закрывали карту, пишите претензию. Счет окончательно закроют, в кредитную историю внесут изменения.
Возможные проблемы при закрытии кредитной карты Альфа-Банка
Банки крайне неохотно идут на прекращение сотрудничества с клиентами, так как это им попросту невыгодно. Поэтому при закрытии кредитки могут возникнуть различные проблемы. Самые частые из них:
- Начисление платы после прекращения использования кредитки.
- Отказ закрыть карточку из-за непогашенного долга.
- Присутствие карточки в перечне получаемых продуктов банка по истечении 45-дневного срока с момента подачи заявления.
В каждом из перечисленных случаев требуется обратиться к ответственному сотруднику банковской организации для решения возникшей проблемы и следовать полученным инструкциям.
Обязательно ли закрывать кредитную карту Альфа-Банка?
Необходимость грамотного закрытия кредитки Альфа-Банка не вызывает вопросов. Дело в том, что обслуживание банковского продукта является платным. Поэтому даже при отсутствии каких-либо финансовых операций по карточке у владельца нередко возникает задолженность перед банком.
![]()
Еще большее значение грамотное закрытие кредитки имеет в случае потери карточки. В подобной ситуации необходимо как можно быстрее заблокировать пластик, после чего принять все предусмотренные правилами «Альфа-Банка» меры для прекращения пользования продуктом. В этом случае удастся избежать малоприятного развития событий, при котором злоумышленники воспользуются кредитным лимитом, так как связанные с этим расходы придется оплачивать владельцу карточки.
Что будет, если неправильно закрыть кредитку?
Неправильное закрытие кредитной карточки приводит к возникновению новых долгов перед банком. Поэтому крайне важно довести процедуру до успешного завершения.
Можно ли закрыть кредитку Альфа-Банка с долгом?
Закрытие кредитки с непогашенной задолженностью невозможно. Такое правило прямо прописано в заключаемом с банком при оформлении пластика кредитном договоре. Только полное закрытие всех долгов является основанием для прекращения пользования банковским продуктом.
Активация карты World of Tanks
![как активировать карту альфа банка world of tanks]()
Компьютерные игры для многих не просто хобби, но и бизнес. World of Tanks – ярко выраженный представитель всемирно известной игры. Танчики покорили сердца многих и те, кто хотят быстрее продвинуться и повысить свой рейтинг, могут купить золото. С картой Альфа-Банка человек получает до 8.5% кэшбэка, а также специальные возможности и привилегии в игре. Активируйте карту в ближайший срок после получения с помощью интернета:
С помощью карты оплачивайте покупки, счета, переводите деньги и получайте бонусы. В личном кабинете увеличивайте золотой запас или приобретайте улучшения, чтобы повысить рейтинг.
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка?
![]()
Кредитки Альфа-Банка – востребованный банковский продукт, который активно применяется в качестве инструмента для совершения платежей и выгодного источника финансирования. На отечественном рынке постоянно появляются новые виды кредитных карт. Следствием разнообразия подобных банковских продуктов становится актуальность вопроса, как закрыть кредитку Альфа-Банка при переходе на использование другой карточки.
- Обязательно ли закрывать кредитную карту Альфа-Банка?
- Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
- В отделении банка
- По телефону
- Через интернет-банк «Альфа Клик»
- Через мобильное приложение
- Необходимые документы
Особенности закрытия дебетовой карты Альфа-Банка
Никаких особенностей нет – все делается так же, как и с кредитными картами, только в разы проще. Поскольку нет возможных долгов – нет и возможных проблем. Единственная преграда, которая может стать у вас на пути – это правило Альфа-Банка, согласно которому нельзя закрывать онлайн свой последний счет. Если дебетовая карточка, которую вы хотите закрыть – единственная, которая у вас есть, и никакого другого счета в Альфа-Банке вы не имеете, то придется закрывать ее в офисе.
Как активировать кредитную карту?
За операцию не снимут денег, не нужно уходить в долги, пополняя номер мобильного, или идти в офис в неудобное время. Нужно знать пароль и набрать его при вводе карты в устройство. Банкоматы Альфа-Банка по крупным городам России расположены повсеместно и найти аппарат не оставит труда.
Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка?
В случае с дебетовым пластиком все довольно просто – от них избавляются тогда, когда не планируют больше пользоваться, при этом за обслуживание платить не хочется. От кредиток избавляются как по этой, так и по еще одной веской причине – наличие кредитки негативно влияет на вашу кредитную историю. Дело в том, что с точки зрения банка кредитка считается действующим кредитом, и если вам нужно получить крупный займ в Альфа-Банке или любом другом банке, то кредитка на руках для автоматической системы анализа платежеспособности заемщика будет выглядеть как отрицательный фактор.
Поэтому от ненужных кредиток стоит избавляться при любом удобном случае.
В каком случае активировать карту не получится?
Любую новую карточку Альфа-Банка активируйте сразу после получения. По истечению трех месяцев с даты заключения договора на выпуск пластика банк вправе аннулировать продукт. Если вы не проводили операции по карте и не запрашивали активацию у сотрудников, то пластик автоматически блокируется и воспользоваться картой даже в банкомате Вы не сможете.
Как активировать зарплатную карту?
Это особая разновидность дебетовой карты Альфа-Банка. Если другие пластики реально запустить к действию любым из способов, то зарплатную карту активировать можно только одним – по номеру службы консультативной поддержки Альфа-Банка.
Алгоритм действий:
![]()
Срок активации карты составляет 1 минуту. В конце разговора консультант уведомляет клиента, прошла ли операция. Как только карта активная, ею можно пользоваться в свободном режиме.
Как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка?
![]()
Дебетовые карты Альфа-Банка входят в число наиболее популярных и востребованных на отечественном финансовом рынке продуктов. Банк регулярно обновляет линейку выпускаемых карточек, в результате чего клиенты нередко оформляют новый пластик. В подобной ситуации возникает необходимость закрыть старую дебетовую карту Альфа-Банка.
- Зачем нужно закрывать дебетовую карту Альфа-Банка?
- Как отказаться от дебетовой карты Альфа-Банка?
- Способы закрытия дебетовой карты Альфа-Банка
- Как обналичить средства с дебетовой карты?
Доступные способы активации карты Альфа-Банка
Активация обязательное условие для использования карточного продукта. Клиент получает банковскую карту в отделении, но начать сразу ею пользоваться нельзя. Хоть договор и подписан, но банк обязан удостовериться в том, что картой пользуется именно получатель, и он согласен со всеми условиями.
Клиент должен активировать дебетовую или кредитную карту в течение 3 месяцев с момента получения, иначе банк закроет доступ к счету.
![как активировать карту альфа банка]()
У каждого способа есть преимущества и недостатки. Одни варианты комфортнее для держателей дебетовых карт, другие для кредиток. Активировать карту можно из любого конца страны и даже из-за границы с помощью дистанционных программ банка. Перед выбором способа активации карточного продукта, уясните преимущества и особенности, чтобы операция была для вас комфортной и не затратной по времени.
По телефону
![альфа банк активировать карту по телефону]()
Внимание! Без кодового слова, указанного клиентом в договоре на выдачу карты, активировать пластик нельзя. Если вы забыли слово, то загляните в договор, чтобы не пришлось снова идти в офис для подачи письменного запроса.
В офисе банка
Активация карточки в отделении Альфа-Банка не требует от клиента усилий. Придите в рабочие время с паспортом и картой в офис, где выдавался продукт. Консультант сам проведет всю операцию и Ваш пластик активируют за пару минут.
При заключении договора и получении карты сразу попросите сотрудника активировать пластик при вас. Это сэкономит время, ведь отпадет необходимость повторно посещать банк.
Через банкомат
Альфа-Банк упростил всем владельцам карт процедуру ее активирования. Найдите ближайших банкомат Альфа-Банка и проведите ряд несложных операций:
- Вставьте пластик в аппарат.
- Проверьте баланс, пройдя по кнопкам меню.
- Заберите карточку, завершив операцию.
![как активировать карту альфа банка через банкомат]()
Проведя любое действие с участием карты в банкомате, автоматически проводится активация, о чем клиента банк уведомляет по смс. Такой вариант не подойдёт людям, если нет пин кода или его забыли. Придется идти в банк и менять код, проводя там же активацию.
Как активировать карту через интернет?
Активация через интернет не проводится в онлайн режиме в свободном доступе. Банк не предоставляет услугу напрямую, но в действительности активировать дебетовую или кредитную карточку можно через личный кабинет. Для этого:
![активировать карту альфа банка через интернет]()
В мобильном приложении Альфа-Банка также можно провести эту операцию. Но чтобы пополнить мобильный или перевести часть денежных средств через приложение, сначала нужно зарегистрироваться в полной версии.
Автоматическая активация
Банк автоматом открывает доступ к кредитке человека при пролонгации срока. Активируйте карту самостоятельно, внеся первый платеж или досрочно закрыв кредит.
Для дебетовой карты автоматическая активация не предусмотрена и нужно провести ее лично после получения.Способы закрытия дебетовой карты Альфа-Банка
Действующие в финансовом учреждении правила позволяют закрыть дебетовый пластик любым из следующих способов:
-
с помощью личного кабинета сервиса Альфа-Клик. Самый часто используемый на практике вариант действий. Его плюсы – круглосуточная доступность, минимум затраченного времени, удобство;
![]()
![]()
Независимо от выбранного способа закрытия дебетового пластика, для успешного выполнения мероприятия необходимо выполнить несколько простых правил:
- закрыть долги перед банком, если карточка предусматривает кредитный лимит или имеется задолженность по полученным услугам;
- обнулить баланс пластика путем снятия средств, размещенных на карточке;
- подтвердить личность клиента путем идентификации в дистанционных сервисах или предъявлением паспорта и договора с банком при визите в отделение.
Читайте также:
