Можно ли вернуть деньги с телефона на карту втб

Обновлено: 10.01.2025

Денежный перевод в банкомате или мобильном приложении – это привычное дело, но даже если внимательно проверять каждую цифру счета или номера карты, можно случайно ошибиться. Достаточно ошибки в одном символе, чтобы ваш перевод ушел на чужую карту. Что же делать в этом случае? Есть несколько путей решения проблемы.

1. Вы можете попросить человека вернуть вам деньги

В большинстве случаев люди, которым случайно перевели деньги, перезванивают. Как говорится, чужого добра не надо. Если ваш собеседник оказался честным, понял вашу ситуацию и вернул перевод, то можно выдыхать. Если нет – то используем следующий способ.

2. Обращайтесь в банк, который выпустил вашу карту

В кредитной организации вам придется написать заявление в двух экземплярах: один, с отметкой о принятии заявления, специалист банк передаст вам. На бланке должна быть указана дата принятия заявления. Не теряйте копию заявления! Она может вам пригодиться, если получатель денег не отличится добросовестностью.

Сотрудники банка должны связаться с владельцем другой карты и сообщить ему, что операция была ошибочной. Если из банка вам сообщают, что владелец карты найден, но деньги вам так и не вернули, то переходим к другому пункту.

3. Пишите заявление в полицию

Помните, банк не имеет право заставить человека вернуть вам деньги, а только попросить. Но на законодательном уровне такие случаи регулируются статьей 1102 Гражданского кодекса РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение». Или о мошенничестве, если вы подозреваете, что такая ситуация с получателем ваших денег – не первая. Поэтому у вас есть повод написать заявление в полицию. Для этого вам понадобится копия заявления из банка.

Здесь опять же два случая развития событий.

а) Отказ: такое, к сожалению, случается. Если полиция отказывает вам в возбуждении уголовного дела, например, по статье «Мошенничество», то уведомление придет вам по почте.

б) Возбуждение уголовного дела: это случается крайне редко. Только при определенных обстоятельствах, например, если есть несколько потерпевших. К примеру, этому человеку не один раз ошибочно переводили деньги. И каждый раз он их не возвращал. Тогда можно говорить о рецидиве.

Если полиция возбуждает уголовное дело, то идем в суд. Но даже если вам пришел отказ, все равно можно обратиться к Фемиде. Обязательно берите с собой и отказ из полиции, и копию заявления из банка.

4. Обращаемся в суд

Когда ответчик нашелся, можно написать на него претензию. Если вас и ответчика вызовут на допрос, то есть шанс, что получатель вернет деньги уже на этом этапе. Процедура эта не самая приятная. Но даже если получатель все равно отказывается вернуть деньги, придется подавать иск.

Отправьте в банк запрос на подтверждение перевода, чтобы приложить его к материалам дела. Когда вы получите исполнительный лист, напишите заявление судебному приставу и приложите к заявлению оригинал листа. В заявлении с приложением указывайте номер и серию исполнительного листа. Лучше заявление заполнить в двух экземплярах.

В суде вы также можете взыскать проценты за пользование своими деньгами, сумму госпошлины за подачу заявления и даже компенсировать моральный ущерб и оплату услуг юриста.

1. Небольшой совет Выберу.ру: чтобы не проверять скрупулезно каждую цифру банковской карты или длинного счета при переводе, воспользуйтесь некоторыми хитростями.
2. Используйте шаблоны. Создайте в мобильном банке шаблон перевода с номером счета или карты получателя.
3. Напишите номер счета или карты в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте в графе «Номер карты получателя в мобильном банке».
4. Также безопаснее переводить деньги по номеру телефона.Во-первых, вы уже будете знать номер получателя. Во-вторых, его можно сразу выбрать из контактов телефонной книги, а не вводить вручную.

Если кто-то случайно перевел вам деньги, то обязательно возвращайте их! Помните про статью о необоснованном обогащении, и что на вас также могут подать иск в суд с требованием компенсировать и моральный ущерб, и расходы на юриста.

Банк ВТБ по большинству показателей финансовой деятельности занимает уверенное второе место среди российских банковских организаций. Поэтому нет ничего удивительного, что организация в числе первых ввела такую услугу, как денежный перевод по номеру телефона. Благодаря удобству и выгодным условиям осуществления операции, она практически сразу же стала одной из самых популярных на отечественном финансовом рынке.

Как перевести деньги по номеру телефона

ВТБ предлагает несколько доступных способов совершения перевода по номеру телефона. Возможность выбора наиболее предпочтительного из них предоставляется клиентам финансового учреждения.

Достоинства подобной услуги очевидны. Главным плюсом выступает отсутствие необходимости вводить длинный номер карточки получателя средств, так как номер телефона намного короче, легче запоминается и практически всегда доступен отправителю денег.

Кроме того, подобные переводы осуществляются бесплатно в рамках СБП (Системы быстрых платежей), разработанной Центробанком России, что гарантирует надежность, безопасность и оперативность операции. В число участников данной программы входят многие крупнейшие финансовые организации страны, включая Альфа-Банк, Газпромбанк, Росбанк, Тинькофф Банк, Ак Барс Банк, Киви Банк, Райффайзенбанк и т.д. Из лидеров отечественного банковского рынка только Сбербанк на данный момент не подключился к системе.

Через официальный сайт ВТБ

Для совершения операции необходимо предпринять следующие действия:

• авторизоваться в личном кабинете ВТБ-Онлайн;
• перейти к странице «Переводы», активировав соответствующий пункт меню;
• перейти в раздел «Перевод клиенту ВТБ», выбрав операцию, где получателем является физлицо;
• определить тип перевода – по телефонному номеру;

Через банкомат

Функциональные возможности банкоматов ВТБ также позволяют без проблем и крайне оперативно перевести денежные средства по номеру телефона получателя. В этом случае от отправителя платежа требуется выполнить такие операции:

найти ближайший терминал или банкомат. Для этого проще всего воспользоваться помощью сервиса, размещенного в соответствующем разделе на официальном интернет-портале финансового учреждения;

Через мобильное приложение ВТБ-онлайн

Разработанное специалистами банка мобильное приложение «Смарт SMS» заслуженно считается одним из наиболее удобных и универсальных сервисов дистанционного обслуживания в России. Функционал программы в значительной степени напоминает ВТБ-Онлайн, что вполне логично, учитывая последовательную политику банка, которая направлена на совершенствование предоставляемых клиентам услуг.

Для совершения перевода по номеру телефона необходимо:

• скачать приложение, которое в свободном доступе размещено на Google Play и App Store;
• запустить сервис, который установится автоматически;

Функционал и интерфейс обоих сервисов от ВТБ весьма схож, что облегчает их использование для клиентов финансового учреждения. Дополнительным и крайне полезным плюсом становится постоянное совершенствование продуктов банка, что является обязательным условием сохранения лидирующих позиций на рынке.

Другие способы

Альтернативный вариант перевода денежных средств с использованием телефонного номера получателя – пополнение баланса его мобильного устройства. При этом также могут быть использованы все перечисленные выше способы – ВТБ-Онлайн, мобильный сервис «Смарт SMS» или устройства самостоятельного обслуживания.

Последовательность выполняемых действий выглядит так:

• авторизация в системе (для личного кабинета ВТБ-Онлайн и приложения) или идентификация владельца карточки (для банкоматов);
• переход к разделу «Оплата услуг»;
• выбор мобильного оператора, обслуживающего адресата перевода, или введение номера его телефона (во втором случае оператор определяется автоматически);
• указание суммы, которую необходимо зачислить на баланс телефона получателя средств;
• подтверждение операции при помощи введения одноразового пароля.

Комиссия, лимиты и сроки зачисления

Ключевым достоинством услуги перевода средств по номеру телефона получателя заслуженно считается отсутствие комиссии. Это выступает одной из главных причин популярности разработанной Центробанком РФ Системы быстрых платежей. Важно отметить и существенный недостаток СБП – отсутствие среди участников Сбербанка России, результатом чего становится необходимость уплаты комиссии при совершении перевода клиентам крупнейшего банка страны.

Еще одним существенным плюсом описываемой услуги является практически мгновенное зачисление денежных средств на карточку адресата платежа. При подготовке к осуществлению финансовой операции необходимо учитывать ограничения, установленные ВТБ на подобные сделки. Величина лимита определяется с учетом банковского продукта, используемого клиентом и общего объема совершаемых им операций.

Например, в рамках одного перевода допускается перечисление средств в размере, не превышающем 15 тыс. руб. Суточный лимит при перечислении денег на карты ВТБ и сторонних банков, участвующих в СБП, установлен на уровне 180 тыс. руб. Величина ежемесячных выплат на карточки сторонних банков составляет 200 тыс. руб., а внутри финансовой организации – 600 тыс. руб. При использовании дополнительного подтверждения платежей указанные лимиты пересматриваются в сторону увеличения, как и для владельцев премиальных карточных продуктов от ВТБ.

Практика показывает, что большинство пользователей не знают, как действовать, если положили на телефон слишком большую сумму или по ошибке пополнили счет не того абонента. Так, одного из сотрудников нашей редакции посреди ночи разбудил звонок нетрезвого мужчины, который просил вернуть ему 200 рублей, отправленные по ошибке. Бывают и более серьезные случаи, когда, ошибившись всего на один нолик, можно запросто вместо 500 положить на телефон 5000 рублей, да еще и не на свой телефон. Мы решили разобрать самые быстрые и простые способы по возврату денег.

Можно ли вернуть деньги с телефона на карту, если счет абонента был пополнен по ошибке?

Специальная опция по возврату денег со счета мобильного телефона на карту абонента сегодня есть у всех операторов «большой тройки», в которую входят МТС, «Мегафон» и «Билайн». Правда, доступна она только абонентам, пользующимся авансовым счетом, т. е. оплачивающим услуги по предоплате. К счастью, таких среди нас подавляющее большинство.

Вернуть деньги таким способом довольно просто. Нужно оформить соответствующую онлайн-заявку на официальном сайте своего оператора. Перевод средств осуществляется на любые карты VISA и MasterCard, эмитированные банками России.

Следует отметить, что для денежных переводов со счета мобильного телефона действует ряд условий. Например, перевод возможен только на личную карту абонента. Существует также ограничение на количество переводов в течение суток, а еще однократный перевод не может превышать по сумме 15 000 рублей. Кроме того, такие переводы предусматривают комиссию до 5 процентов. По словам операторов, такие меры необходимы для борьбы с телефонными мошенниками.

Если же вы обладаете картой Visa QIWI Wallet, то вам повезло – вернуть деньги в этом случае совсем просто, подробности в видео.

Как вернуть деньги, положенные на чужой телефон?

Рассмотрим несколько способов возврата денег, случайно отправленных на чужой телефон, их плюсы и минусы:

1. Свяжитесь с владельцем телефонного номера, на который ошибочно положены денежные средства, объясните ситуацию и попросите сделать «обратный» перевод суммы на ваш счет.

Если вам повезет, и на другом конце «провода» окажется порядочный человек, то он вернет ваши деньги переводом со счета на счет (такая опция есть у всех операторов). Статистика показывает, что более половины «потерянных» денег возвращаются именно таким образом – это плюс. Минусов здесь два. Во-первых, человек может выполнить вашу просьбу, но попросит за возврат определенный процент с перечисленной суммы. Во-вторых, может вообще отказаться от общения.

1. Посетите офис своего оператора и напишите заявление об ошибочном зачислении средств на чужой счет с просьбой об их возврате.

Если вы оперативно обратитесь в ближайший офис с паспортом, напишете соответствующее заявление, приложив к нему чек платежной системы, то деньги в течение суток вернутся на ваш счет. С оператором можно связаться и по телефону, изложить суть дела, продиктовать номер квитанции и время оплаты или в режиме онлайн заполнить заявление на перенос ошибочного платежа.

В любом случае деньги должны быть возвращены. Минусы: если перевод сделан ночью, когда офисы оператора не работают, телефон «горячей линии» недоступен, а Интернета нет «под рукой», недобросовестный «владелец» ваших денег успеет их истратить или вывести и больше может не пополнять счет. С «пустого» счета оператору нечего будет вам возвращать.

1. Если вы перевели деньги на несуществующий номер, просто свяжитесь со службой технической поддержки платежного терминала и запросите отмену ошибочной транзакции.

Плюс: если вы положили деньги на несуществующий номер, то техподдержка платежной системы обязана в течение суток вернуть ошибочно внесенные деньги на номер телефона, который вы укажете. Небольшой минус: для успешного решения проблемы необходимо обязательно иметь на руках чек, чтобы продиктовать техподдержке дату и время перечисления денег вплоть до секунд.

Можно ли сделать денежный перевод с телефона на чужую банковскую карту?

Многие попадают в ситуацию, когда срочно нужны деньги, они есть на телефоне, а собственной карты нет под рукой. Эта проблема легко решается, если рядом с вами оказался знакомый, друг или родственник, на карту которого можно вывести деньги с телефона.

Вот два самых не самых простых, но действующих способа, чтобы перевести деньги со своего телефона на чужую банковскую карту

• Воспользуйтесь стандартной опцией «перевод средств» с телефона на телефон.

Со своего мобильного телефона перебросьте деньги на телефонный счет друга, который затем сможет вывести деньги на свою карту (как перевести деньги со своего телефона на свою карту, мы описали в первой части статьи).

• Сделайте быстрый перевод через электронные деньги.

Сначала выведите деньги со счета на свой кошелек WebMoney или Яндекс.Деньги, а после переведите их на соответствующий электронный кошелек друга. Получатель, в свою очередь, сможет вывести средства либо на привязанную к кошельку карту, либо на любую карту банка РФ или даже на банковский счет.

Как перевести деньги с телефона на WebMoney, можно посмотреть в следующем видео

Как пополнить с помощью мобильника кошелек на Яндекс.Деньги, смотрите здесь:

Теперь вы знаете, что деньги, по ошибке отправленные на свой или чужой телефонный счет, могут «вернуться» к вам даже в самых, на первый взгляд, безнадежных случаях. Не забывайте забирать и сохранять чеки после пополнения счета через терминалы ровно до тех пор, пока не убедитесь, что деньги находятся именно там, где им и полагается быть.

Понадобилось быстро перевести деньги на карту банка ВТБ себе или другу? Мы предлагаем несколько удобных способов.

Какой вариант вы бы ни выбрали, у вас всегда есть возможность перевести деньги как на свою карту ВТБ, так и другому человеку на карту этого же банка.

• через раздел «Переводы и платежи» на нашем сайте;
• в приложении «Мой Tele2» в разделе «Финансы»
• с помощью услуги «Мобильный перевод»;
• через мобильное приложение «Tele2 Платеж» для операционной системы Android и iOS.

Перевод денег через сайт Tele2

• на открывшейся странице выберите «Все переводы и платежи»;
• затем нажмите на «Перевести с телефона на карту».
• укажите номер мобильного телефона, со счета которого вы собираетесь выводить деньги;
• введите необходимую сумму перевода;
• затем введите номер банковской карты ВТБ, на которую должны поступить средства.

После заполнения всех полей проверьте введенную вами информацию и нажмите «Оплатить». Вам придет код в SMS, который необходимо будет ввести для подтверждения операции. После этого деньги зачислятся на карту ВТБ – обычно это происходит в течение часа, максимальный срок зачисления денежных средств – 5 рабочих дней.

Перевод денег через «Мобильный перевод»

Услуга «Мобильный перевод» позволяет перевести деньги с одного счета мобильного телефона на другой. Также она подходит для вывода средств со счета телефона на карты различных банков, в том числе ВТБ. Выберите подходящий вариант:

Если вы хотите перевести деньги на карту ВТБ при помощи USSD-команды, то:

Перевод денег через приложения

«Tele2 Платеж»

Обратите внимание на приложение «Tele2 Платеж», которое можно скачать на маркете GooglePlay (если у вас смартфон или планшет на операционной системе Android) и в маркете App Store (если вы обладатель гаджета на iOS). С его помощью можно переводить деньги со счета телефона на карты различных банков, в том числе и ВТБ. Для этого:

• выберите в приложении пункт «Перевести деньги», затем нажмите «На карту»;
• укажите номер банковской карты и сумму перевода;
• поставьте галочку рядом с пунктом «Я соглашаюсь с условиями и правилами перевода»;
• нажмите «Перевести».

Приложение «Мой Tele2»

В нашем приложении можно не только проверить баланс и управлять услугами, но и совершать переводы с телефона на телефон и с телефона на карту. Для этого:

• откройте вкладку «Финансы», иконка располагается в нижнем меню;
• выберите раздел «Переводы»;
• чтобы перевести деньги на карту ВТБ, нажмите на пункт меню «С телефона на карту»;
• введите номер карты получателя, желаемую сумму перевода и подтвердите операцию.

Перевод поступит на карту в течение нескольких минут, но сроки могут быть увеличены – это зависит от банка.

Важно знать

Сумма перевода с мобильного счета на карту банка ВТБ ограничена и составляет от 10 до 14 200 рублей. Информацию о комиссии вы можете уточнить при заполнении заявки на перевод на нашем сайте или в приложениях.

Если вы переводите деньги с телефона на карту, обратите внимание: после списания средств со счета мобильного телефона на нем должен сохраниться остаток не менее 1 рубля.

С переводом денег возникли трудности? Или у вас остались вопросы о сервисе? Мы ответим вам:

При образовании излишка на счете телефона или срочной нужде в переводе денег на карту, возникает необходимость перечислить часть средств с баланса телефона на карточку. О том, как перевести деньги с телефона на карту ВТБ и расскажет эта статья.

Инструкция по переводу средств через сайт оператора

С «МегаФона»

Клиенту «МегаФона» для перевода по номеру телефона предлагается воспользоваться следующей схемой:

• На главном сайте под графой «Оплата и финансы» перейти в «Денежные переводы»;
• Выбрать «Перевод с телефона на банковскую карту Visa и MasterCard»;

С «Билайна»

Чтобы перевести деньги с Билайна на карту ВТБ без комиссии можно использовать эту схему:

• В разделе «Оплата и финансы» выбрать и открыть «Денежные переводы»;
• Из предложенного списка выбрать «Перевод на банковскую карту с мобильного телефона»;

Через «МТС»

После следует совершить следующие действия:

• Открыть «Платежи и переводы»;
• Навести мышкой на ссылку «На карту», в выпадающем списке будет опция «Со счета телефона»;

Этот же сервис позволяет осуществлять переводы с карты на карту ВТБ и других банков с начислением комиссии за услугу.

Через «Теле2»

Вот краткая инструкция, как перевести деньги с Теле2 на карту ВТБ 24:

Комиссия при переводе

За перевод денег всегда взимается определенная комиссия, и каждый оператор предлагает разные условия:

• «МегаФон» — 7,35% + определенная фиксированная сумма, для переводов до 4999 руб. она составляет 95 руб., а от 5000 руб. — 259 руб.;
• «Билайн» — комиссия 10%, но не меньше 60 руб.;
• «МТС» — для авторизованных пользователей 1,9%, но не меньше 10 руб.;
• «Теле 2» — использует следующую таблицу для вычисления размера комиссии:

Отправка денег по СМС

При отсутствии доступа к интернету возможно перевести деньги на карточку путем отправки СМС.

Для «Билайн»

В поле получателя указывается «7878». Сам текст имеет такой вид: «SYS 1111 хх», где вместо SYS указывается платежная система используемой карты (Visa, Mastercard и др.), вместо 1111 пишется номер карточки, а вместо хх — размер перевода в рублях без копеек.

Для «МТС»

Для «Теле2»

Перевод через офис мобильного оператора

Если случилось так, что перевести денежные средства на счет карты банка ВТБ через интернет или с использованием СМС не удается, есть вариант обратиться в офис мобильного оператора.

Сначала следует уточнить, в каких именно офисах возможно оказание услуги по переводу денег со счета телефона на банковскую карту ВТБ. Эту информацию следует искать на официальном сайте компании, у которой производится обслуживание. Можно позвонить в клиентскую службу.

Когда подходящий офис будет найден, на месте необходимо предоставить консультанту следующие данные:

• Номер телефона для списания желаемой суммы;
• Размер перевода;
• Номер банковской карты.

Для подтверждения личности может понадобиться паспорт. Перед платежом рекомендуем заранее узнать, сколько будет комиссия за перевод.

Переводим деньги на карту с телефона через интернет

Другой из вариантов: можно воспользоваться электронным кошельком, прикрепленным к мобильному номеру, или быстро создать его. Самые популярные и доступные виртуальные кошельки: Киви, Яндекс.Деньги и WebMoney.

Обратите внимание, что сервисы, предлагающие переводить средства с нулевой комиссией, однозначно являются мошенническими и не заслуживают доверия.

Ограничения, сроки и комиссии

Подробнее о комиссии уже говорилось выше. Операторы также устанавливают ограничения на общий размер перевода. Так, «МТС» и «Теле 2» допускают операции размером от 10 до 15000 руб., «Билайн» — от 10 до 13500 руб., «МегаФон» — от 50 до 13730 руб.

Точные сроки выполнения перевода не указываются: процесс занимает от 2 минут до 5-7 рабочих дней.

Если деньги на карту не пришли, несмотря на следование всем инструкциям, ниже приведены возможные причины проблемы:

• Совершение операции по переводу денежных средств занимает некоторое время. Возможно, запрос еще обрабатывается и нужно подождать.
• При заполнении платежных реквизитов информация могла быть указана неверно. Если система не сможет найти указанные реквизиты, деньги со счета телефона списаны не будут. Если по ошибке был введен номер чужой банковской карты, деньги уйдут на указанную карту, и ни оператор, ни банк не смогут их вернуть.
• Недостаток денег на мобильном номере телефона не позволит произвести денежный перевод на карту ВТБ. Уведомление о нехватке средств приходит сразу.
• После списания денег со счета возможны задержки по зачислению со стороны банка. В таком случае необходимо связаться с банком и запросить состояние перевода.

Особенности карты «Мир» от ВТБ 24

«Мир» — относительно новая платежная система, отечественная альтернатива Visa и MasterCard. Карты действуют только на территории РФ и являются преимущественно зарплатными.

Перечислить денежные средства с баланса телефона любого оператора связи на карты ВТБ, поддерживающие систему «Мир», можно всеми указанными выше способами. Комиссия за перечисление денежных средств с мобильного также не отличается.

Реквизиты для переводов на карту ВТБ24

Чтобы произвести перевод денег с мобильного телефона на карту ВТБ представленными в статье способами, понадобится знать номера телефона и карты, между которыми производится перечисление денег.

Также будет полезно знать платежную систему для карты, на которую производится перевод средств.

Главный редактор сайта. Оказывает бесплатную правовую помощь потребителям финансовых услуг. Работает в банковской сфере с 2013 года.

Читайте также:

  
• Как выключить смарт часы amazfit
  
• Как открыть заднюю крышку телефона леново s60 a
  
• Видеокарта gigabyte geforce gt 1030 oc 2g gv n1030oc 2gi retail обзор
  
• Soundcore life note как подключить к телефону
  
• Оплата столото с телефона не приходит