Можно ли привязать карту тинькофф к двум телефонам
У меня две банковские карты, сбера и тинькова, и та и другая, привязана к одному номеру телефона, что логично, ведь у меня один номер телефона.
Настал момент, когда мне было необходимо превести деньги с карты тинькова на свою сберовскую. Сделать это надо было срочно. Сберовской карты с собой у меня не было, и номер наизусть я естественно не помню. Хорошо что можно перевести деньги по номеру телефона, который привязан к карте. Вбиваю я значит свой номер в программе, а эта сраная тиньковская программа определяет меня только как клиента их банка, ну типа номер же привязан к карте тинькова, и других карт быть не может. Звоню в службу поддержки. Спрашиваю:
-Могу ли я перевести деньги в Сбербанк по номеру телефона?
-Да конечно, если номер привязан к карте, то без проблем.
-Тогда почему я пишу свой номер телефона, и ваша программа, не определяет меня как клиента сбербанка, а только тинькофф?
-У вас номер привязан на обе карты?
-Подождите пожалуйста на линии одну минуту, я уточню для вас информацию.
-Ну ок, уточняйте!
Прошло больше 3 минут, оператор говорит:
-Благодарю вас за ожидание, приносим свои извинения, но в данный момент действительно есть такая ошибка, и благодаря вам, мы будем решать эту проблему, в ближайшее время.
-Сегодня я так понимаю вы это не исправите?
Я попрощалась и отключилась. Я вот понять не могу, тинькофф банк огромная компания, у нее тысячи сотрудников, я уверенна, что в отделе разработок и программирования, у них сидят далеко не глупые люди, и никому из них, не пришла в голову простая мысль, что у клиента может быть один личный телефон и несколько карт? Неужели нельзя было это учесть при разработки сервиса, перевода денег по номеру телефона?
Как-то это не солидно, делать такие глупые ошибки.
Автор, у вас очень много ошибок в тексте, почему не учли при написании статьи? Как-то это не солидно, делать такие глупые ошибкиЭээ, стоп. Почему сбер должен сливать куда-то кому-то связь номера телефона и вашей сберовской карты кроме как в интерфейсе своего сбербанка-онлайн и своих приложений?
Самое простое: один раз привязать карту сбербанка в лк тинькофф и она будет доступна для переводов в обе стороны.
Неужели нельзя было это учесть при разработки сервиса, перевода денег по номеру телефона?
Ну вот почему такие выводы то? Баги были есть и будут. Всё было учтено, но скорей всего произошел сбой, при вставке нового кода. И так получилось что вы первый, кто наткнулся на баг. А вы сразу на пикабу жаловаться бежите.
Ну блин, "идеальное" сложное ПО написать с первого раза ну никак невозможно) Всегда найдётся кто-то, кто откроет новую фичу или баг
Хммм. Почему-то ни разу не сталкивался с такой ситуацией.
Наверное, потому что сразу при регистрации в кабинете тинькова сохранил там вторую карту, и при переводах не требуется вводить вообще ничего.
Соответственно, ваша ситуация достаточно редкая, и либо вы действительно первый обративший на неё внимание, либо она с низким приоритетом, т.к. есть обходные пути.
P.s. кстати, а вы знаете, как выглядит перевод на карту другого банка по номеру телефона? На этот номер придёт смс с одноразовой ссылкой на вход в кабинет тинькова, где надо будет ввести номер вашей карты.
Нестандартная ситуация, вам сказали что будут искать решение. Что ещё вам надо?Это магия или нет?
Ответ Kordat в «Сибирячка обвинила Сбербанк в бездействии — мошенники повесили на нее кредит в 246 тысяч и тут же украли деньги»
В этом году у меня умер отец, как ни странно, не от ковида. но из-за ковида долго оформляли документы. Отцу, спустя почти месяц после смерти пришла пенсия на карту Сбер Банка и моя мать ее сняла. В пенсионом сказали что снимать ее нельзя, поэтому я пошел и положил ровно ту сумму которую сняла мать. Все это время( возможно и сейчас) карта моего покойного отца была активна.
История о том как мы поменяли 9 тысяч рублей на 5.
«Сбер» и «ВТБ» повысил ставки по ипотеке
ВТБ с 22 ноября повысит ставки до 9% годовых на готовое и строящееся жилье. Ранее о повышении ставок предупредил Сбербанк
Ответ leika197510 в «Сибирячка обвинила Сбербанк в бездействии — мошенники повесили на нее кредит в 246 тысяч и тут же украли деньги»
Странная история тут написана. В прошлом году у меня умерла теща. Так как в их семье весь бюджет вела она, у тестя на карте была только последняя пенсия. Когда он пошел снимать деньги с ее карты через день после смерти для оплаты похорон, банкомат съел карту, а в отделении сказали, что так и задумано, мол вступайте в наследство через полгода и приходите за деньгами.
Как Сбербанк узнает о смерти - вопрос интересный. Банк то почти частный, а информацию получает из морга или полиции, то есть от госорганов
Ответ CouldX в «Ответ на пост "Сбербанк против мелочи" Проверочка»
Думал, что такой способ подсчета денег лежит на поверхности, но видимо нет.
Подходим к любому банкомат, карта которого у нас имеется. Запускаем операцию по внесении наличных, кладем деньги в купюроприемник: банкомат пересчитает все деньги и поставится в режим ожидания и подтверждения внесения денег. Ну а мы просто как увидим сумму нажмем кнопку отмены - все купюры будут возвращены. Вот и посчитали нахаляву деньги.
Продавал автомобиль в одно время и воспользовался этим методом. Бесплатно и быстро. Стоит только учитывать то, что есть ограничение по количеству купюр, вносимых в банкомат за раз.
Ответ на пост «Ответ на пост "Сбербанк против мелочи" Проверочка»
Похоронили, воскресили
Пришла жена деньги снимать со счета. Сидят 30 минут, менеджер сидит суетит. Жена её спрашивает.
- Девушка что случилось? Почему так долго?
- Вы меня извините, вы вот сидите такая красивая, теплая, живая напротив меня, а у меня в базе стоит ваша дата смерти о_О плюнула через плечо и постучала три раза об стол.
Похоронили мгновенно, а воскрешали целую неделю, то снимите шапку, то снимите куртку, то еще что нибудь (Гусары молчать!). Счет был заморожен, тонны заявлений и тд. В итоге воскресил звонок в центральный офис, когда поняли что местный офис бестолковый.
Ответ на пост «Ответ на пост "Сбербанк против мелочи" Проверочка»
Всем привет! Наверное многие знают, что у Тинькофф банка можно оформить помимо основной своей карты Tinkoff Black ещё и дополнительные карты. Рекламирует их Тинькофф так:
- Это еще одна банковская карта, которая выпускается к вашему счету. У нее свои реквизиты, но общий счет с основной картой.
- На кого можно оформить. На себя и кого угодно еще: родственника, друга или соседа.
- Для чего нужны. <. > оформить на имя родственника или близкого человека, чтобы вести общий бюджет и получать кэшбэк вместе;
Держатель допкарты получит доступ к вашим деньгам, но вы сможете контролировать его траты. - Один счет для всей семьи. Оформите дополнительные карты к вашей основной карте Тинькофф, раздайте их членам семьи и оплачивайте повседневные нужды с одного банковского счета.
- Настройте лимиты, чтобы выделить сумму для трат каждому держателю допкарты. У держателей свой кабинет с историей только их покупок .
Собственно, я и хотел воспользоваться данным предложением: оформить карту для друга.
Действительно, через приложение можно оформить карту на третье лицо, привязать его телефон и сделать, чтобы на карте было нужное имя.
Но постойте. "Держатель допкарты получит доступ к вашим деньгам". Вроде всё логично, для того дополнительная карта и заводится. И здесь вступают в силу заморочки Тинькофф.
У меня есть мой основной счет, которым я повседневно пользуюсь. Я хочу и дальше пользоваться им единолично.
Логично было бы открыть для совместных трат отдельный счет, чтобы в конце месяца например видеть, кто сколько потратил, или наоборот, общую сумму трат, чтобы делить её пополам. НО!
Нормально открыть в Тинькофф банке второй рублевый счет с картой невозможно.
Конечно, поддержка отвечает, что можно попробовать, но банк оставляет за собой право на решение. И естественно, в выпуске второй карты с рублевым счетом банк отказал, потому что две Tinkoff Black иметь нельзя.
Всё это крайне не прозрачно. Наверное можно было бы открыть кредитную карту и тратить с неё, но мы с другом их на дух не переносим.
Другие же дебетовые карты выглядят как бедные родственники. К тому же, крайне желательна карта в дизайне Cyberpunk, который уникален для Tinkoff Black. В поддержке сказали, что дизайн Cyperpunk не доступен, хотя в условиях к карте сказано, что карту в таком дизайне можно выпустить до 25.12.2021.
Хотелось бы уточнить у Тинькофф банка: как они видят совместное использование счетов знакомыми, соседями и друзьями, если доступен только основной счет?
Конечно, можно поставить на дополнительной карте лимит. Но если хочется "вести общий бюджет и получать кэшбэк вместе", как заявляет нам описание, то и логично что и возможности траты общего бюджета должны быть одинаковые, а не так что один деньги закинул, а другой потратил.
Как я вижу идеальную ситуацию: заводится отдельный счет, к нему выпускаются две карты. Каждый кладет на счет столько, сколько считает для себя допустимым. Для счета, общего с другом одна сумма, для счета с супругом другая, для счета с родителями третья. И при этом сохраняется ещё и свой личный счет. Тогда вся ответственность разделена: с другом ты делишь траты пополам, с супругом - как у вас принято, а родителям помогаешь с деньгами. И уж конечно, у каждого держателя карты должен быть доступ ко всей истории покупок с общего счета.
Автор: -Хочу один счет на двоих с красивой дизайнерской карточкой которая доступна только у карты Tinkoff Black, а такая карточка может быть только одна.
Банк: -Окей, но у вас уже имеется такая карта, мы не сможем выпустить вам вторую.
Автор: -Бл*ть, уроды.
ps
"Нормально открыть в Тинькофф банке второй рублевый счет с картой невозможно." - возможно, просто у кого-то руки не оттуда растут)) лично гоняю с ТРЕМЯ рублевыми счетами, и каждый из них завязан на доп.пластик
А могли бы вы пошаговую инструкцию забубенить как к трем разным счетам в рублях карты привязать? Может я не теми тропинками хожу, а поддержка просто не в курсе, что так можно?
"Сберегательный счет" и "Счет карты" - это разные вещи. Карта - это лишь инструмент для быстрых операций. У каждой карты есть свой счет, можно посмотреть в реквизитах. Человек пытается на счет карты создать, а потом подвязать 2 независимые Tinkoff Black, а это невозможно. Точнее возможно, но это будет вторая карта на ТОТ ЖЕ счет.
Ну например вы пришли в тиньков и сказали - хочу карту Тиньков Блек.
-Базара нет. Вам открывают счет "№1" и сразу вяжут к нему карту с номером, например, "№1234". Теперь у вас есть счет на который вы можете класть деньги как по самому номеру счета "№1", так и по номеру карты. К такому счету можно выпустить хоть 100 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ карт Тиньков Блек. Человек же хочет независимую.
На одного человека только одна такая независимая карта, точка.
Ответ на твой вопрос:
Чтобы повторить то, что я описал в примере выше и иметь 3 независимых счета с картами, нужно запросить это у банка. Не через приложение, а по телефону. Чтобы создать НЕ дополнительный, а как раз таки отдельный счет со своей картой ред.
@Тинькофф а можете реализовать такой продукт: две или более карт к одному и тому же счету объединяются в группу "Совместный бюджет" и на эту группу устанавливается общий лимит расхода. Траты по любой из карт уменьшают общий бюджет.
На практике: муж к своему карточному счету выпускает доп. карту для жены, объединяет их в группу и устанавливает общий месячный бюджет 100 тыс. руб. В пределах этой суммы можно производить траты по любой из карт, они суммируются в одну кучу и расходуют общий бюджет.
Подход, который есть сейчас (с индивидуальным лимитом на каждую карту) не позволяет осуществлять полноценное семейное бюджетирование, поэтому нужен новый продукт, как мне кажется. Спасибо.
Спасибо за фидбэк.
Сделайте. Илья реальный кейс из жизни предложил, я бы воспользовался сразу.
"для друга" это сожители что ли?
Комментарий удален по просьбе пользователя
Красивая картинка для карточки "друга"
собутыльники
вот это было бы зачётно
ну это КАПЕЦ как важно для статьи. от вашего гей-радара в тиндере будет больше проку, попробуйте
вам опять мерещится. я женщина 🤷🏻♀️ ред.
Комментарий удален по просьбе пользователя
держите в курсе
Почему сразу содители?
А хрен его знает. Но автор очень многозначительно молчит.
Проблема высосана ради статьи. Ты выпускаешь ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ карту. Естественно, она будет привязана к твоему основному счету. На то она и дополнительная.
А то, что банк скрывает информацию, что это так будет - так он нигде обратное и не говорит. Наоборот, напрямую говорит, что это ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ карта.
И не скрывает, перечитываем первый абзац
Ппц, автор что-то там с "другом" придумали на синей волне, а Тиньков виноват)))
поддерживаю. мне тоже неудобно в тинькофф решать задачу с общим бюджетом. мне нужен семейный/коллективный счёт и карта к нему, а не карта к моему основному счёту, где мои денежки лежат.
раз я могу создать сколько угодно сберегательных счетов, почему по аналогии с моделью использования нельзя к ним и карты выпускать?
Здравствуйте.
Вы можете подать заявку на отдельный дебетовый счет с другой программой лояльности и мы рассмотрим возможность выпуска.
На текущий момент с иностранными гражданами нельзя поделиться счетом с полным доступом. Возможно позже мы поменяем подход, но сейчас порядок именно такой.
Раньше мы давали другую информацию, простите. Мы проведем внутреннюю работу, чтобы избежать путаницы в будущем.
спасибо, но это как-то сложно
Если у соседа будет свой счет - в чем тогда смысл дополнительной карты? На то она и дополнительная - к основной.
Ну заведите каждому отдельный счёт с блэком и выпустите себе допку. Можете контролировать поступления на эту карту. Мне тоже кажется проблема надумана. Я прекрасно пользуюсь одним счётом и лимитами плюс отдельный счёт по джуниору ребенка. Лимитами можно играться онлайн и как угодно.
Поддерживаю автора. Помню в Рокетбанке выпуская доп. электроннкю карту в приложении создавался отдельный рублёвый счёт, что было очень удобно. В Тинькофф же все карты привязаны к основному счёту где все деньги лежат, что не удобно. Сделайте такую возможность, чтобы отдельный счёт можно было открыть.
Такие предложения рассматриваем, добавим и от вас пожелание.
Поддерживаю тему. Какое-то время назад тоже понадобился "семейный" счёт, но ничего специального в тинькове для этого нет :( И у жены и у меня есть свои счета/карты в тинькове, и хотелось, чтобы совместный счёт никак с текущими не пересекался.
Получилось сделать что-то подобное обходным путём - заказал себе карту с другой программой лояльности ("максим", т.к. кэшбэк в рублях) и к ней выпустил доп.карту жене.
Только я не понимаю, в чем суть претензии? Ведь все правильно описано, что это допкарта, привязанная к вашему счету. Абсолютно естественно, что счёт в любом банке может быть только один, а карт сколько удобно. И это редкость, когда можно выпустить именную карту на другого человека. Это имеет свои преимущества. Хотите две разные карты с отдельным счетом- так пусть тот, у кого нет счета в банке открывает счёт, кладет туда ваш совместный лимит денег заранее и выпускает карту для вас.
Почему вы считаете, что в одном банке может быть только один счёт на одно лицо, и это естественно?
Во-первых, потому что понятие доп карта это предполагает. Во-вторых, это одна из систем безопасности средств. Изначально вводилась против интересных мошеннических схем+ чтобы не было путаницы с поступлением фин средств. Все равно при обилии карт нужно привязать все к 1 счету/номеру.
На допки можно делать расходные лимиты. Плюс её держатель не знает её баланса. Не вижу проблем.
В Сбере в рамках одного аккаунта можно открыть несколько независимых карт с разными счетами,очень удобно.
У моей мамы дебетовая карта тинькоф, открыли две доп. карты, мне и ребёнку. Да, действительно, счёт один, карты три, каждый пользуется своей. Мама (владелец счета) может установить нам лимиты. К моей доп.карте привязан мой ном.тел, так же и у ребёнка. Каждый пользуется личным кабинетом, я вижу ТОЛЬКО!! свою карту, у ребёнка аналогично! Только владелец счёта видит в своём личном кабинете ВСЕ ТРИ КАРТЫ !!
Слышала не однократно, что тинькоф не даёт доступ приставам для ареста счетов, на сколько это правда, не знаю, но если так, то огромный ➕
Я так понял посыл в другом - если "отдельный" счёт то и приход ЗП другово чела можно было на него оформить? Ну и чтобы видеть это? ;)
Нахрена вам заниматься ерундой?
В Альфе есть Семейный счет, к примеру, и карту можно привязать как раз к нему, тогда и получается, что есть свой счет, а есть семейный счет.
Только этот "семейный счет" не работает, нельзя добавить участников. Уже с января мне пишут, что "мы работает над этой проблемой".
Две дебетовые карты Black с разными счетами и правда открыть нельзя, но можно попробовать оформить заявку на карту с другой программой лояльности, о чем и рассказали вам в чате.
Дизайна Cyberpunk у нас уже нет, закончили выпускать такие карты, но есть другие интересные. На сайте указан срок проведения акции, по ней до сих пор можно оформить карту, но уже в другом дизайне.
Спасибо, что поделились обратной связью, нам это важно.
Сейчас выпустили вам вторую карту и уже доставили ее.
Зачем усложнять действия со счётами. Лимит по карте и все, а счёт пусть и общий, но под контролем одного клиента. Да потом лимит можно выставить любой и на разных условиях.
Знаю решение для автора - друг выпускает себе карту 'с нуля' и делает вторую автору. Вот Вам и общий счет на двоих (регистрированный на друга).
И Ваш отдельный 'нетронутый'.
Учёные научились считывать структуру фраз и даже визуальные образы из мыслей. Теперь они переживают, что компании внедрят в сны рекламу.
Тинькофф Банк работает с клиентами в дистанционном режиме. Поэтому в ходе взаимодействия граждан с организацией личный номер сотового важен, наряду с паспортом или ПИН-кодом. Неудивительно, что такая процедура, как привязка карты Тинькофф к телефону, является главным шагом к безопасности финансов клиента.
Зачем нужно привязывать карту Тинькофф к телефону
Держатели дебетовых или кредитных карт Тинькофф Банка могут управлять своими финансами через мобильное приложение Тинькофф Мобайл (для iOS и Android ). Это специализированная платформа, работающая на портативных устройствах, позволяющая после регистрации зайти в личный кабинет в любой момент. По сути, мобильный банк имеет такой же функционал, как и у основного сайта, но с упрощенным интерфейсом.
Для безопасных расчетов в интернете можно подключить в приложении виртуальную дебетовую карту Тинькофф, аналог мобильного кошелька, отмененного в 2018 году. Это копия настоящего пластика, со своим номером, сроком действия и секретным кодом, а также привязкой к сотовому.
Благодаря виртуальному кошельк пользователю открываются следующие операции:
- погашение задолженностей по кредитам;
- открытие депозитов, накопительных вкладов;
- перевод денег сторонним лицам или организациям за оказанные услуги;
- оформление займов;
- начисление кэшбека;
- получение сведений о процентном остатке по счету;
- информирование о текущих акциях и предложениях со стороны банка.
Для получения СМС-уведомлений по карточному счету надо подключить услугу в мобильном приложении Тинькофф. Это бесплатно. Но в дальнейшем за пользование сервисом банк будет взимать ежемесячно 59 руб. Также привязка к телефону требуется для того, чтобы во время регистрации можно было получить код для подтверждения своих действий и осуществляемых потом транзакций.
Теперь пользователи мобильного банкинга могут платить за покупки и услуги одним касанием смартфона к платежному терминалу. Чтобы активировать такую опцию в сотовом, необходимо открыть приложение на телефоне, обозначить счет для списания средств, включить функцию «Бесконтактная оплата» в разделе услуг и подтвердить операцию с помощью кода доступа в ЛК.
Инструкция, как оплачивать телефоном вместо карты:
- Нажмите на иконку мобильного банкинга и сразу кликните по значку бесконтактной оплаты.
- Введите код доступа для активации опции.
- Проверьте сумму списания на платежном терминале.
- Приложите телефон к устройству.
К одному счету может быть подключена не одна, а несколько допкарт. Независимо от того, кто ими будет пользоваться, СМС-уведомления по всем транзакциям получает владелец основного пластика.
Способы привязки банковской карты к телефону в Тинькофф Банке
Привязать карточку к смартфону можно несколькими способами:
- через мобильное приложение;
- по телефону службы техподдержки;
- в банковском отделении;
- с помощью терминалов сторонних финансовых организаций.
В интернет-банке
Первое подключение можно сделать самостоятельно в ЛК . Для этого в «Истории операций» заходят в раздел «Новый счет» и в открывшейся форме указывают карточные реквизиты.
Сейчас, на фоне участившихся случаев мошенничества, банк вынужден бдительнее относится к способам связи с пользователями карт. Несмотря на то что личные кабинеты держателей имеют функцию управления профилем, самому поменять мобильный нельзя.
Войти в личный кабинет можно по логину и паролю через компьютер и приложение. Алгоритмы отличаются.
- Открывают сайт tinkoff и кликают по кнопке «Войти».
- Водят в форму логин и кодовую комбинацию.
- Наводят курсор на вкладку «Профиль» и во всплывшем списке выбирают «Управление».
- Войдя в раздел, кликают по контактному номеру службы поддержки. Затем общаются с оператором по «Скайпу» – он внесет требуемые изменения. Данная услуга бесплатная.
Как заменить номер мобильного через приложение:
- Запустить приложение на телефоне.
- Открыть раздел «Еще» (в виде трех точек на панели инструментов).
- Кликнуть значок «Карандаш».
- Нажать на вкладку «Телефоны и e-mail».
- Проверить указанные контактные данные. Для переоформления номера надо вернуться на 2 шага назад и открыть вкладку «Чат с банком». В появившемся диалоговом окошке сообщить о своем желании.
Через банкомат
Второй способ привязки карточки к телефону – через банкоматы . В личном кабинете представлен перечень АТМ и адреса их расположения, что упростит поиски.
Как привязать другой номер мобильного к карте через банкомат:
- Вставить пластик в приемное отверстие на устройстве. Набрать ПИН-код.
- В меню нажать на пункт «Мобильный банк», затем – «Подключение СМС-информирования».
- Подтвердить операцию.
По всем возникшим вопросам рекомендуется обращаться по телефону экстренной связи: 8 800 555-10-10.
По телефону горячей линии
Оператору нужно озвучить следующую информацию:
- Ф. И. О.;
- дату своего рождения;
- паспортные реквизиты;
- кодовое число или слово, назначенные при регистрации;
- номер телефона, который следует изменить, и новый.
Привязать номер в отделении банка
Тинькофф Банк имеет только один головной офис в Москве, расположенный по адресу: 127287 ул. Хуторская 2-я, дом 38А, строение 26. Поэтому, чтобы изменить номер телефона, привязанный к карте, москвичи могут обращаться туда.
Что делать, если сменил номер телефона
Чтобы переоформить телефонный номер, привязанный к банковской карте, достаточно позвонить в техподдержку банка по телефону 8 800 755-11-10 и сообщить оператору свои Ф. И. О., паспортные данные, секретное слово. После идентификации личности осуществляется привязка к другому номеру.
Если не сменить номер телефона, не будут приходить оповещения об изменениях баланса, а также банковских акциях. Если произойдет несанкционированное списание средств со счета, служба безопасности Тинькофф Банка не сможет защитить финансы пользователя. Кроме того, при заключении договора на обслуживание счета каждый клиент подписывает документацию, содержащую пункт об обязанности сообщать о смене контактов.
Ситуации, когда требуется привязка карты к новому номеру телефона:
- Утрата сотового из-за кражи или потери. В этом случае важно не только перепривязать пластик, но и блокировать старую симку. Тогда злоумышленники не смогут получить доступ к интернет-банкингу.
- Смена оператора. В таком случае надо сразу предупредить банк, несмотря на то что провайдеры должны сами оповещать его о смене привязанного номера (например, МегаФон сообщает об этом спустя несколько месяцев). В результате затруднится общение клиента с финансовой организацией.
При намерении поменять карточку можно перейти на новый продукт с сохранением старого номера. Об этом надо сообщить оператору по телефону горячей линии. После этого назначают встречу для доставки новой карты, к которой уже будет подключена опция оповещения.
Всей этой истории с переоформлением можно избежать, если позаботиться о резервном номере. Рекомендуется при подписании документов или чуть позже указать запасной вариант. Переход на резерв осуществляется без лишних вопросов со стороны оператора.
Если вы клиент Тинькофф, то телефонный номер, привязанный к карте, имеет большую важность, наряду с паспортными данными. Ведь у кредитной организации нет стационарных отделений, а телефонная связь — один из немногих способов общения с финансовым учреждением. И потому, если произошла смена телефонных данных Тинькофф, нужно в обязательном порядке сообщить об этом в банк. Какими способами это можно сделать — читайте в нашей статье.
Тинькофф — коммерческий банк России, существующий с 1994 года. Это первый банк, обслуживающий своих клиентов полностью в дистанционном режиме, так как у него отсутствуют банковские офисы. По состоянию на 2019 год собственный капитал предприятия составляет 46,9 миллиарда рублей. Штаб-квартира находится в Москве.
Когда необходимо поменять телефонный номер в банке Тинькофф
Существуют ситуации, в которых смена телефонных данных является необходимостью. Это утрата аппарата, замена СИМ-карты или сотового оператора. Рассмотрим варианты того, как поменять номер телефона в Тинькофф Банке, более подробно:
Способы изменения телефона, привязанного к карте Тинькофф
Существует несколько вариантов того, как поменять номер телефона в Тинькофф банке. Несмотря на то что стационарных отделений у организации нет, можно позвонить в центр поддержки клиентов или воспользоваться интернет-банком.
По звонку в службу поддержки
С помощью Интернет-банкинга
Данные можно поменять в личном кабинете заемщика
Необходимые документы для замены номера
Тинькофф-банк очень серьезно относится к безопасности финансовых продуктов своих клиентов. Поэтому, если есть хоть небольшие сомнения в удостоверении личности клиента, банковская компания откажет вам в смене данных. Основной документ, который вам нужен для того, чтобы изменить номер телефона, — это паспорт и договор с кредитной организацией. В случае когда звонок совершен со старого номера, дополнительной информации не потребуется.
Когда изменить телефон, привязанный к карте Тинькофф, не получится
Единственный вариант того, как нельзя поменять номер телефона, привязанный к карте Тинькофф, — в случае, если нет возможности передать свою информацию финансовому учреждению. Просто позвонить и сообщить о том, что у вас другие телефонные данные, нельзя. Банковский сотрудник потребует от вас назвать паспортные данные, кодовое слово и другую информацию, указанную в договоре. Поэтому, прежде чем звонить в банковское учреждение, лучше иметь под рукой нужные бумаги.
Выводы
Иногда возникают ситуации, когда нужно поменять телефонные данные. Об этом необходимо сразу же оповестить вашу финансовую компанию. Времени и усилий при этом затрачивается не так уж и много, а возможных проблем смена номера телефона Тинькофф позволит избежать.
Читайте также: