Может ли провайдер поменять маршрут до сервера
Другого интернета у вас нет? С серверами кса особых проблем не замечал, если и был высокий пинг то в 1 матче из 30, попробуй поиграть на faceit , нагуглишь, если там с пингом норм, то виновник твой интернет
Сделайте трассировку в комадной строке, а то в этой проге немного не ясна ситуация, вроде как показывает 28% потерь в первом прыжке к модему/роутеру, что у вас там стоит. Понятное дело это не нормально. freemann9Месяц назад был порядка 35. спойлер Может провайдер поменял маршрут доставки пакетов и пинг подскочил. Хотя если вы позвоните в поддержку провайдера, он вряд ли вам такое выдаст. Да и не всегда может объективно знать, потому как есть посредники в предоставлении таких маршрутов.
Вообще конечно, было бы хорошо увидеть трассировку до увеличения пинга, но думаю вряд ли она у вас сохранилась.
Kib
Та я её и не делал даже. А узнать где идет повышение пинга нельзя? НУ на сервере от Валв или же от Киевстара? Я про этот скачёк с 11 и до 58мс.
Так в игре, окончательный пинг, тоже такой большой. Не думаю, что на промежутке стоит какой-то барьер, тогда бы пинг не совпадал в игре и при трасировке.
Играй на esea или faceit, если не устраивают серваки валва freemann9Та это понятно. Я хочу с этим разобраться. Сама проблема мне интересна. Первое - подключить напрямую кабель в ПК без роутера - если пинг и трассировка в норме - копаться в роутере или в утиль его.
Второе - если потери и большой пинг будут и без роутера - в лицо с ноги провайдеру за то, что морозятся. afhpwnd
Потерь нету. Это я 3 трассировки делал разом и по этому шли потери. По отдельности всё хорошо. спойлер
Или я в глаза долблюсь, или эта порога у тебя ерунда показывает.
Пингуй через CMD.
Я в твоей пороге вижу потери на пути к провайдеру. Ты же их не видишь
Вот моя трассировка, похоже что после сервера Валв, идет два не понятных скачка, которые повышают пинг.
спойлер C:\Users\Kib>tracert 146.66.153.154
Трассировка маршрута к 146.66.153.154 с максимальным числом прыжков 30
Статистика Ping для 87.250.250.242:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 26мсек, Максимальное = 27 мсек, Среднее = 26 мсек
[Руководство] Пинг. Пишем провайдеру.
Собрал некоторую инфу с рунета в одну статью. Думаю многим поможет.
Каждый провайдер имеет свой маршрут к серверу в интернете. Для понижения пингов у своих клиентов, провайдер ищет оптимальный маршрут до сервера (пусть то будет сайт или игровой сервер и прочие) и устанавливает его. Трассировка с вашего компьютера позволяет увидеть этот примерный маршрут.
Обычно, чем короче путь до сервера (количество серверов до коненого) тем меньше пинг, но так не всегда. (Зависит от качества сервера и его загруженности).
Провайдеры не могут уследить за всем и не будут принимать никаких действий, если к ним не поступает такого запроса: Пинг до игрового сервера большой, измените пожалуйста маршрут на более качественный из доступных вам, чтобы снизить пинг.
Допустим запрос был и провайдер начал поиск оптимального маршрута. Но это ещё не даёт факт того, что он выберет идеальный. У больших интернет провайдеров путей выхода к нужному нам игровому серверу очень много и чтобы найти идеальный, для этого потребуется очень много времени поиска. А запросов много и провайдер делает другой короткий маршрут с меньшим пингом допустим 90.
Но мы с вами хотим как в европе? Пинг 20 думаю устроит, ну хотя бы 40.
Так вот для этого мы с вами здесь сегодня собрались! Чтобы собрать достаточно информации для провайдера и показать ему, что есть более лучший вариант у другого провайдера и предоставить ему трассировку с IP адресами интересующими нас серверов.
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R. (Windows 8: Поиск - введите CMD - Enter)
2. В открывшемся окне введите команду CMD и нажмите Enter.
3. В открывшемся окне введите команду chcp 65001 (Для корректного отображения текста).
4. В открывшемся окне введите команду tracert xxx.xxx.xxx.xxx > Desktop\tracert.txt и нажмите Enter . Вместо xxx.xxx.xxx.xxx укажите соответствующий адрес сервера:
5. Можете свернуть окно, в течении нескольких минут на рабочем столе будет создан файл с названием "tracert.txt", в котором будет содержаться статистика, собранная с помощью трассировки. Пожалуйста, подождите несколько минут, пока трассировка будет полностью завершена. Когда утилита закончит свою работу, Вы снова сможете вводить команды в командной строке.
1. Откройте папку /Applications/Utilities и запустите Terminal application.
2. Введите команду traceroute xxx.xxx.xxx.xxx >
/Desktop/tracert.txt
3. Вместо xxx.xxx.xxx.xxx укажите соответствующий адрес сервера и нажмите Return. На рабочем столе будет создан файл с названием "tracert.txt", в котором будет содержаться статистика, собранная с помощью трассировки.
4. Закройте Terminal.
Это нужно знать:
Трассировка завершиться после 30 прыжков, чтобы не ждать нажмите Ctrl+C и прыжки прекратятся.
Если трассировка проходит слишком долго, введите -d.
Например: tracert -d xxx.xxx.xxx.xxx
Вы можете ограничить число максимальных прыжков, нужно ввести -h <число прыжков>.
Например: tracert -h 15 xxx.xxx.xxx.xxx
Можно вводите несколько параметров для tracert.
Например: tracert -d -h 15 xxx.xxx.xxx.xxx
Видим много строчек такого вида. Каждая строчка - это попытка пропинговать определенный узел.
| 5 | 1ms | <1ms | 1ms | 95.167.92.71 |
| 6 | 19ms | 19ms | 19ms | 188.254.44.30 |
| 7 | 18ms | 18ms | 18ms | ae4.dl12.net.mail.ru [94.100.183.122] |
| 8 | 19ms | 18ms | 18ms | 188.93.58.187 |
Что означает каждая строчка:
Если вы видите значения от 10 до 50 мс, то всё в порядке, проблем на узле скорее всего нет.
Высокий пинг:
Если строчка такая, то значит на этом узле пинг в районе от 250 мс до 403 мс, могут быть проблемы со связью.
Потери:
Звездочки означают потери пакетов, могут быть дисконнекты/фризы
Закрытый узел:
| 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. |
Это может означать как 100% потери, так и закрытый настройками безопасности узел сети. Такая запись сама по себе ошибкой не является.
Как нужно обратиться в техническую поддержку провайдера:
Трассировка прилагается. //Лог файл с данными трассировки
Просьба решить эту проблему. Спасибо.
Так же при наличии других проблем можно дописать что угодно. Например - После 21:30 пинг поднимается до 247 и т.д.
Кому нужна будет помощь в грамотном составлении обращения к провайдеру с просьбой снизить пинг, обращайтесь!
Начну с парочки определений:
PING(пинг) - это время ответа вашего компьютера на запрос. Другими словами, это промежуток времени, за который пакет, отосланный от вашего компьютера, проходит до другого компьютера в сети и возвращается обратно.
Трассировка – это маршрут, с количеством скачков и разницей пинга между ними, который проделывает отосланный пакет до конечного сервера.
У многих наших игроков комьюнити возникает проблема с пингами до серверов в Европе, а точнее эти проблемы возникают у тех людей которые живут в отдаленных регионах России. Причина – это низкий уровень развития услуг интернет в данных регионах, а как следствие из этого вытекает – плохая трассировка на конечный сервер и следственно высокий пинг, а это факторы которые делают игру не очень то комфортной. Ну что ж на этом мое лирическое отступление заканчивается и я перехожу к описанию моего способа понижения пинга.
Моя схема смены трассировки до конечного маршрута заключается в следующем: мы просто поменяем международного провайдера и получим выигрыш в пинге (т.е. понизим пинг до минимального значения). На деле с измененной трассировкой цепочка коннекта будет выглядеть так: Компьютер клиента – сервер локального провайдера – НОВЫЙ СЕРВЕР МЕЖДУНАРОДНОГО ПРОВАЙДЕРА – Конечный сервер. Как вы заметили в цепочке почти все то же самое, только лишь поменялся сервер международного провайдера и это наш ключ к понижению пинга.
Вы можете спросить меня – Зачем все так сложно менять и делать, может быть проще сходить в офис своего провайдера и попросить поменять трассировку? Да это было бы проще если бы провайдер с распростертыми объятиями принял ваше предложение и незамедлительно выполнил вашу просьбу. Чаще всего на вопрос почему у меня (клиента) такой плохой пинг местный провайдер отвечает просто – У нас все хорошо, проблемы на конечном сервере или У вас проблемы с компьютером и пр. Местный провайдер пытается как бы выгородить себя из виновников плохого пинга ссылаясь на другие мифические факторы. Так же он не светит то что он арендует самый дешевый международный канал потому, что ему выгодно, а не для того чтобы у клиента был хороший коннект и низкий пинг.
Как же заполучить заветный новый канал международного провайдера? Все банально просто и упирается в новый сервер для коннекта. Что же вам нужно сделать. Прежде всего проверить пинг до нового сервера если он минимален то вы гарантированно получите выигрыш в пинге (т.е. понизите его). Так же у вас возникнет вопрос, где взять сервер для коннекта? Очень хорошо если у вас есть какой-нибудь друг, который работает в хостинг компании или системным администратором в дата-центре тогда вы можете попросить его поднять определенный софт на сервере для коннекта и будите радоваться новому интернету. Посложнее будет тем, кто не имеет таких знакомых, но и для таких людей найдутся свои помощники, но об этом чуть позже.
Сейчас же я покажу вам все в деле, на практике чтобы вы убедились, что моя схема действительно работает.
У нас в команде играет всем известный Василий Лещенко aka def44, он живет в Петрозаводске (Республика Карелия, Северо-Западный регион), у него конечно провайдер не самый худший но тем не менее проблема с пингами очень актуальна и по сей день для него. Например через его провайдера на сервер компании bouncer4you у него пинг
90-100 ms. Используя мою технологию коннекта мы добились что на этот же сервер bouncer4you он получил пинг
65-75ms – причем это пинг игровой, не тот что показывает в HLSW. И все благодаря замене в цепочке трассировки международного провайдера. Вообще у него на большинство .de хостов был плохой пинг и мы не играли на них, но сейчас благодаря понижению пинга все стало намного проще и удобней, и играть ему стало намного комфортней.
Покажу вам все наглядно, для тех кто прочитав всю эту статью плохо понял написанную информацию:
Обычная трассировка которую использует местный локальный провайдер для связи с европейским сервером bouncer4you
Пинг в игре с обычной трассировкой
После того как подключаемся через новый сервер международного провайдинга, получаем вот такую картину
Новый пониженный пинг в игре с применением новой трассировки
Тем самым вы видите что схема действительно работает и мы получаем улучшенный коннект. Кстати часто замечал что даже у многих московских интернет-провайдеров пинг на некоторые европейские сервера плохой, так что данная схема очень подойдет и для москвичей и ближнего замкада.
А теперь самое главное как все это реализовать. Прежде всего, реализовывать буду я совместно с порталом, а использовать будите вы (т.е. нуждающиеся). Услуга будет являться платной, цена символическая 60 р./месяц. Перед тем как пользоваться данной услугой я прежде всего ознакомлюсь с клиентом и мы вместе с ним проверим все за и против, т.е. я не буду требовать от вас деньги и совать кота в мешке, сначала все будет проверено, а потом уже оплачено.
Моя фирма занимается построением и модернизацией сетей крупнейших провайдеров, названия операторов писать не буду, ибо сочтут за рекламу.
Рассмотрим двух провайдеров, провайдер здорового человека и курильщика.
Провайдер №1 (здорового человека)
Сеть построена по схеме двойное кольцо, каждое направление резервируется и может изменять направление. Что это значит?
МГС - Дом А - Дом Б - Дом В - Дом С - МГС
Между домом А и Б идет обрыв кабеля. Те, задел экскаватор, или с воздуха упал вертолет и оборвал "воздушку" между домами.
МГС - Дом А - ОБРЫВ - Дом Б - Дом В - Дом С - МГС
Интернет и телевидение перестает работать, и в течении 5 секунд коммутатор меняет меняет направление. Дом А - МГС, дома Б, В, С - МГС.
Резервное направление может использоваться как дополнительная ёмкость в час пик.
Небольшой ликбез как устроен коммутатор:
Всего 24 портов, используются 1 по 22й, 23 по 24й для технических нужд, для телевидения, сигнализации. Каждый порт имеет скорость 1гигабит/сек через медный кабель UTP cat5. Для 1гб требуется чтобы было обжато в коннекторе 8 жил и роутер поддерживал гигабит.
Правая сторона 4 порта это место для SFP модулей через которых подключается оптика:
Большинство случаев используется синяя и желтая, одна имеет исходящее и приходящее направление. Максимальная скорость этого модуля 1.2 гигабит/сек. Это не знает что одна чисто для входящего канала, вторая для исходящего, нет. По одному модулю идет как и входящий и исходящий трафик, направление используется для оптики и коммутаторов. Детальные подробности про длину волн писать не буду. Так же есть другие SFP для расстояний на 10 километров, на 10 гигабит и более. Для 10 гигабит главное чтобы коммутатор поддерживал порт 10г. Но сейчас мы рассматриваем стандартный 1.2г.
Возьмем многоподъездный дом. Через один коммутатор можно по цепочке добавить 4 коммутатора/довеска.
Приход - коммутатор 1 - коммутатор 2 - коммутатор 3 - коммутатор 4 - Уход.
Каждая цепочка использует канал 1.2 гигабит/сек.
Допустим в этом доме все абоненты подключены, те суммарно 4*22=88 абонентов. Например каждый использует тариф 100 мегабит/сек.
Если все начнут одновременно скачивать тяжелый фильм, итого каждому достанется:
1200 мегабит/сек : 88 = 13 мегабит/сек. Задействуем резервное направление = 26 мегабит. Этой скорости вполне хватит чтобы одновременно 5 пользователей смотрели ютуб в качестве FullHD.
Но есть один большой нюанс!
Пиковая нагрузка это вечерняя, все приходят с работы/школы/универа, начинают залипать в интернете. В теории все абоненты должны забить канал, но этого не происходит. Не все одномоментно начинают скачивать тяжелые фильмы, смотреть 4к фильмы/игры. А если скачивают, то максимум в течении часа. В итоге никто не замечает просадки. Все довольны.
Если дом "пчеловейник" где 1000 квартир, и большинство абонентов подключили тариф от 100 мегабит и более, используется SFP на 10 гигабит/сек.
10000 : 88 = 113 мегабит/ сек. Задействуем резерв итого 226 мегабит/сек.
Но на практике мало кто подключает тариф от 100 мегабит. И мало кто скачивает непрерывно тяжелые файлы 24/7. Итоге все довольны.
Провайдер №2 (курильщика)
Подобную сеть используют большинство из них, ибо стоимость такой сети дешевле, почти 5 раз.
В Доме 1 стоит ДГС, выглядит так:
В каждый порт подключается SFP модуль 1.2г, который уходит на следующий дом. Магистральный Дом 1 до МГС может использовать 10г, но от жадности могут поставить и 1.2г.
Минус в этой сети в том, что если произойдет обрыв магистральной линии от МГС до ДОМ 1, то интернет и ТВ ляжет у всего района, сгорит ДГС/SFP, тоже самое. Резерв отсутствует, как и дополнительный канал для час пика.
В доме стоит обычный коммутатор у которого порты 100 мегабит, ибо он стоит гораздо дешевле чем тот, у которого порты на 1г. Внутри многоподъездного дома схема выглядит так:
Коммутатор 1 от него на каждый подъезд через витую пару на 100 мегабит идет подъездный коммутатор на 16 портов.
А теперь небольшая математика:
Основной канал 100 мегабит/сек. В нем подключено 14 абонентов.
100 : 14 = 7 мегабит/сек. Если все одновременно начнут скачивать, скорость составит 7 мегабит. Но как выше уже писал, на все разом не перегружают сеть, так что всем хватает.
В одном доме может быть 15 подъездов, жадный провайдер может разместить во всех подъездах маленькие камки. Давайте посчитаем в теории если все разом начнут скачивать:
15 * 14 = 210 абонентов
1200 : 140 = 5.7 мегабит/сек.
Но не стоит пинаться и кидать в меня помидоры. В жизни не бывает чтобы все жители были подключены к одному оператору, поэтому коммутаторы не забиты абонентами, кроме этого не все разом перегружают сеть, поэтому всем частично устраивает скорость. Но по вечерам если начнете скачивать игру, то скорость составит 20-50 мегабит, по тарифу 100 мегабит. Днем/ночью получите по тарифу 100. Но ровно 100 не бывает, обычно 95 мегабит, остальные 5 мегабит съедает служебный трафик.
В итоге провайдер 1 (здорового человека) может на честном слове обеспечить 100 мегабит в пике и без перебоев в работе. Провайдер 2, будет испытывать нагрузки и отмазываться про нагрузку. Кроме этого сеть очень не надежная.
Сеть оптика до квартиры тоже использует похожую схему 1 либо 2, только коммутаторы вместо медных портов используют оптический, и на один порт могут подключить хоть 20 абонентов.
У сотовых операторов схема похожая.
Очень познавательно, даже сохраню на всякий случай. Так же согласен с тем что: ростелеком мудаки конченые (это тезис из комментов), по возможности бегите от них, как от огня.Аффтар, шото ты трындишь, во-первых мегабиты корректно пишутся с маленькой б - Мбит, Мб, с большой пишутся байты МБайт, МБ
Во-вторых коммутаторы не могут использовать дополнительные 250 мбит в модуле, так как порты sfp у них 1000, обычно такие модули идут в потоковые мультиплексоры, которые помимо 1 гбит передают по доп каналу еще и потоки
В-третьих, что за технология, которая балансирует трафик в кольце коммутаторов, насколько я знаю, ни одна технология канального уровня, применяемая для резервирования не поддерживает балансировку трафика ни erps, ни eaps ни любая sfp
В-четвёртых топология звезда всё таки качественнее, так как на коммутатор агрегации стараются привести два линка и он способен обрабатывать гораздо больше пакетов в секунду, чем коммутатор доступа, а в цепочках частенько начинаются проблемы с мультикаст и прочим.
И да на 500 абонентов вполне хватает канала в 700 мбит.
В общем, большую часть вы верно рассмотрели, но всё полностью мне лень разбирать - учите матчасть, например, почитайте Олиферов Компьютерные сети
Ростелеком, все уже поняли, что по звезде работают. Сволочи. Гады. Пидарасы
Уважаемый автор, а что вы можете сказать на это: ?
Когдя я был подключен к интернету по модему кабельного телевидения 1 мегабит с компьютером pentium-4 это примерно 2007 год, то ощющения от открытия новых страниц - открывается мгновенно.
А сейчас, при проводном подключении, на различных компьютерах сокет 1155, и SSD и без, и даже с Андроид телефонами с разными провайдерами от 10 до 100 МБ - часто сталкиваюсь с тем, что первоначальное открытие любой HTML ссылки, или просто файла, может начинатся очерь долго - от 1 до 10 сек, иногда вообще не происходит соединения, а потом уже скачивание идёт на той скорости, что оплачена.
В результате, иногда получается забавная ситуация, что при наличии хорошего 4G покрытия (на телефоне конечно) выгоднее открывать страницы с медленного мобильного интернета, чем с быстрого проводного. (например при игре в AliExpress через их Android программу).
читаю я вас читаю, счастливые вы люди, а у меня 2 мегабита за полторы тыщи :)
Херовый какой-то провайдер.Я работал в обслуживании у двух провайдеров.
В одном, во времена DSL, на каждой АТС стояла циска и она была соединена с главной АТС по оптике с 1,2 Гб. А вот второй, уже во времена оптики и изернета. Сеть строилась с резервацией, кольцо оптики все сайты+радиорелейка. А вот любые БЦ были подключены на прямую в сайты. То есть на БЦ стоили свичи, которые оптикой соединялись с роутером на сайте по 10 ГБ SFPками.
Если провайдер сейчас ставит на узел SFPшки 1.2Гб, это какой-то бомж провайдер. Они сейчас не актуальные, если только B2B делать, кто за ВОЛС личную платит Стоп,а разве для гигабита не нужен хотя б кабель cat 5e? Ок. Теперь объясните девочке, какого хрена у меня в данный конкретный момент мудит видео в 1060 при обещанной скорости в 40, и 25 на спидтесте. И что мне сказать пидору-провайдеру, чтоб он прекратил меня лагать.
причём тут жадность? если аплинк гигабитный, ты хоть единорогов разводи, но от 10г толку не будет
Ростелеком, при переключении терминала в режим bridge любой ssl-handshake занимает порядка секунды и периодически отваливается с таймаутом (при этом пинги нормальные, speedtest показывает отличные цифры). Если поднять туннель симптомы (по понятным причинам) исчезают.
не знаю у кого как, но когда провайдер урезал скорость до 40мб и меньше разницу с 100мб (условно) я ощутил. про вечные аварии это вообще отдельная тема. один раз с пятницы вечера до понедельника вечера просидели. за что плачу 900р хуй знает. в выходные не чинят
У нас не то, чтобы все жители одного дома подключены к одному оператору, а все жители района на 40 тыс человек подключены к одному оператору. Как-то работает, в последнее время стало получше даже.
Интересный нюанс первоначального посыла (прову все равно, 10 или 100 МБит/с), что он не совсем неверен, и вот почему: какая бы скорость канала ни была, человек не сможет потреблять больше контента. Разница лишь в траффике за единицу времени, но не в абсолютных цифрах, т.е. в том, скачает он свой торрент за час или за пять. Конечно, это тоже лишь идеальная модель клиента в вакууме, т.к. более быстрое подключение может стимулировать к более частому потреблению "тяжелого" контента, но все же.
Просто. Как говорится для людей!
Расторжение договора с провайдером по почте
Решил поделиться своим опытом расторжения договора с наглым провайдером. Думаю, ни для кого не секрет, что многие крупные провайдеры всячески облизывают потенциальных новых пользователей, а уходящих от них клиентов вообще не считают за людей. Мой пример показывает, как не играть по навязанным правилам и по максимуму облегчить себе жизнь.
Итак, предыстория: в 2005 году подключился к провайдеру Таттелеком, г. Казань, заключил договор на домашний интернет и ТВ. В этом году решил подключиться к другому провайдеру, поэтому поехал в офис Таттелекома (хотя это скорее точка продаж в ТЦ) расторгать договор.
Девочка в офисе: я ничего не знаю, договоры не расторгаю, звоните в поддержку.
Поддержка: расторгнуть договор можно исключительно лично (по телефону нельзя, через личный кабинет нельзя, по почте нельзя). Специалисты по расторжению есть только в двух офисах в городе, приезжайте и расторгайте.
Интернет мне рассказал следующее: расторжение идет по электронной очереди - приезжаешь, берешь талон, ждешь. Часто, если приехать не рано утром, талонов уже нет, доступны только на следующий день. "Специалистов по расторжению" всего 2-3 на офис. Зачастую работает только один из них. Держат каждого человека очень долго, до часа. Заставляют заполнять ненужные бумаги. Накидывают несуществующие долги. В итоге всегда в офисе стоят очереди на расторжение, и на эту процедуру надо закладывать полдня, а то и больше.
В общем, решил что это меня не устраивает, потратил полчаса на изучение текущей версии договора (размещена на сайте компании) и сочинил документ:
(Текст документа оставлю в комментариях.)
Далее документ отправил заказным письмом с описью содержимого и уведомлением о вручении.
Через 8 дней письмо, судя по треку, получил представитель провайдера, ну и собственно сегодня контрольный звонок в поддержку подтвердил, что договор расторгнут с 11 сентября. Хэппиэнд)
Бесплатный сыр или как я лоханулся(но это не точно)
Естественно без рейтинга. Поднимите в топ, пожалуйста.
Пару лет являемся клиентами интернет-провайдера"Дом.ру(не реклама), в Рязани. Интернет не сверхбыстрый, ну вроде работает. И вот в конце августа звонок, предложение невиданной щедрости от провайдера-бесплатная тв-приставка, которая делает из обычного телевизора-смарт(интернет, Ютуб и всё такое). Сказал,что подумаю, тем более один телевизор уже смарт, второй обычный. Настойчивые предложения продолжали поступать (типа абсолютно бесплатно, удобно и так далее). На мой вопрос, а вам это зачем? Какая выгода? Отвечали уклончиво. Менеджмент, будете рекомендовать нас всем. Ну я и согласился, ещё раз уточнив,что всё абсолютно бесплатно.
И вот день Х. Весёлый, разговорчивый мастер, устанавливает приставку(предварительно спросил-бесплатно? Да!). Приставка настроена в детской, интернет, Ютуб, Хром-всё работает. Антенный кабель не нужен, всё через вай-фай. Вроде без подводных камней. Документы подписаны. Перед выходом, мастер немного притормозил и раскрыл тайну. Оказалось, что приставка вовсе не бесплатная. Её стоимость вычитается из платы за тариф(сумма не изменилась), по 150р в месяц, на три года. На мой вопрос, и в чём смысл? Он ответил,что дом.ру привязывает клиентов таким образом. При расторжении договора, в течении этих трёх лет-деньги за приставку выплачиваются в полном размере.
Вот такая хитрость от дом.ру. Возможно кому-то поможет от навязываемых услуг. Спасибо за внимание.
Полосатый провайдер ведет нечестную игру
Ответ на пост «Секретное постановление Правительства»
Лет 8 назад у нас на предприятии был двух мегабитный интернет за 1 рубль за 1 скаченный мегабайт. По расходам выходило тогда ещё около 50 тысяч в месяц. В принципе руководство это устраивало. Закончилось все после откровенной наглой попытки заработать на нас в конце года, или баланс не сходился, или же кому то хотелость годовую премию за счёт нас получить, но за январь месяц нам выставили как сейчас помню 108 тысяч, и это при том что завод считай работал пол месяца. По статистике с сервера выходило чуть больше 30 тысяч, по статистике у провайдера 108 тысяч. Руководство приняло решение менять провайдера. И тут на наш запрос отвечает новый провайдер города, предлагая за 10 тысяч в месяц безлимит в 5 мбит. Не знаю откуда наш старый провайдер об этом узнал, но примчался их директор и предложил за 10 тысяч безлимит аж 10 мбит, озвучивая новое предложение у нового провайдера в обратку получаем предложение 20 мбит за 10 тысяч, ставки росли. Впрочем старый провайдер слился обещая нам постоянные проблемы со связью. Вот на таком примере я познал в первый раз в жизни игры крупных монополистов.
P. S. Исправил цену, 1 рубль за мегабайт. Ошибся таки.
Всё что вы хотели знать о своем провайдере, но боялись спросить
- это обычно не большая комнатушка оборудованная на чердаке, где расположен сервер доступа, и большой управляемый свич. От которого в свою очередь убегают 1 ггбитные (ну или на новых трассах уже 10ггб) линки на дома. На каждом доме тоже установлен свич, с которого уже расходятся абонентские линки.
- каждая узловая станция обслуживает до 3..4 тысяч абонентов.
- задача сервера – в основном, пропустить через себя магистральный канал, авторизовать по любой из используемой провайдером технологии пользователя, ограничить его скорость и количество TCP соединений на пользователя.
- чаще всего провайдер закупает внешний канал с расчетом 1 мбит/сек на абонента. Т.е. если в вашей деревне 2000 пользователей, то к вам в деревню выкупается общий канал 2ГГБ. Так как не все пользователи на 100% загружают свой канал (а много ли нужно чтоб открыть страничку и читать), этого обычно хватает.
- обычно создается линейка со скоростями и стоимостями в прямой зависимости от наличия конкурентов в местности где предоставляется услуга и общей скоростью и стоимостью купленного магистрального канала.
Вообще обычно чем меньше провайдер, тем его абоненты более счастливы. Провайдер любит своих абонентов, и не хочет отдавать их всяким монстрам типа Ростелекома. Которые при желании могу задавить ценой любого местечкового. Поэтому любите местечковых провайдеров, никуда от них не бегите, иначе будет совсем жопа с этими монополистами..
Перед тем, как обращаться к провайдеру, необходимо разобраться - а всё ли хорошо в доме. Без этой проверки есть риск превратиться в мальчика, который постоянно кричал "у меня потери пакетов" "волки".
Моральное устаревание диагностических инструментов
В современном мире диагностика, увы не очень показательна. Во-первых, потому, что она базируется на протоколах 40-летней давности (RFC 792 - от 1981-го года) и превращается в лупу в эпоху электронных микроскопов. А во-вторых, у этих протоколов есть большие проблемы в части безопасности. Если какой-то маршрутизатор полностью отвечает RFC 792, то его можно элементарно атаковать с помощью DDoS атаки (чем хакеры в нулевых и баловались). Поэтому, даже эти протоколы работают плохо благодаря закрученным гайкам.
Прямым следствием этих ограничений является типичный сценарий решения сетевых проблем:
Пользователь обращается к провайдеру и говорит, что с сайтом А у него проблемы и плохая связь. Провайдер обычно всегда говорит: у нас всё хорошо, проблемы у сайта.
Когда пользователь обращается в поддержку сайта, то ему там говорят то же самое – у нас всё хорошо, обратитесь к провайдеру.
В итоге, проблема конечно же не решается.
Ниже мы всё-таки попробуем определиться, где именно проблема.
К сожалению для статьи, и к счастью для автора, у автора всё в порядке с интернетом. Потому, примеров «смотрите – слева всё плохо, а справа всё хорошо» практически не будет. Но, где возможно – я всё-таки попробую что-нибудь сломать для наглядности.
Маршруты интернета
В первой части статьи я рассказывал, что трафик ходит по маршрутам. Их два : BGP и IP. Один поверх другого. BGP - определяет маршрут через физические маршрутизаторы, а IP - уже логическая составляющая пути. На этом этапе диагностика затруднена тем, что :
Вводная по BGP это TTTLDR.
Благодаря таким технологиям, как AnyCast, IP 11.22.33.44 на маршруте может физически находиться в любом месте, и в двух+ местах одновременно : AnyCast позволяет указать, что за этот IP отвечает сервер в Нью-Йорке и в Москве. При пинге этого IP вы не можете однозначно утверждать, что вы пингуете именно Московский сервер.
Так же есть MPLS и иное туннелирование. Разобрать маршруты тоннелей, простыми инструментами не получится.
Пакет "туда" и пакет "обратно" может пойти разными путями.
Пакет "туда" может пойти по нескольким путям в разное время. Инструментов для диагностики ECMP на домашних OS немного, они сложнее простого tracert, а иногда, стоят дорого.
Будем работать с тем что есть. А есть у нас команда traceroute.
На windows она выполняется из Пуск/cmd и ввести tracert. Так же есть графическая утилита WinMTR. Она дает больше полезной информации и, в некоторых случаях, будем пользоваться ей.
Можно не запускать cmd и там выполнять команды, а делать это windows-style:
Пуск/выполнить cmd /k tracert -d что-нибудь
Ключевые правила диагностики:
Если вы не можете продемонстрировать и повторить проблему, то никто не сможет.
Данные нужно собирать за несколько временных периодов – как минимум, за период, когда проблем нет, и за период, когда проблемы есть.
Как быстро определить, что всё приемлемо
Автор использует универсальную метрику «Пинг на 1000 километров». Он считается следующим образом:
Определяете, где находится сервер.
На Яндекс.картах измеряете расстояние от вас до сервера.
Выполняете команду ping до нужного вам хоста. Если получается не больше, чем 20 миллисекунд на 1000 километров, то у вас с инпут-лагом не должно быть никаких проблем.
Автор находится в
1000 км от Москвы. Его пинги выглядят следующим образом:
На расстояниях до 200 км данное правило, кстати, не будет выполняться, ввиду того, что скорость работы оборудования вносит бОльшую лепту. На таких расстояниях пинг должен быть в рамках 5-6 миллисекунд. Если больше – у вас проблема.
Как читать PING
Соединение до домашнего роутера
1 1 ms 1 ms <1 ms 192.168.88.1
Первый IP адрес в результатах tracert скорее всего и будет IP-адресом вашего роутера.
Так же можно сделать вывод, что автор любитель Mikrotik.
Пинг, обычно, отправляет пакеты размером 64 байта, что показывает скорее физические качества канала– нет ли плохого кабеля по пути.
Как уже говорилось ранее – диагностика работает только в сравнении. Ниже - два примера пинга.
С сервера, который подключен к роутеру кабелем.
А это с компьютера, который подключен к той же сети, но по wi-fi.
Какие выводы можно здесь сделать:
WIFI вносит свою лепту. Во-первых, у нас появился Джиттер (видим, что время пинга скачет). Во-вторых, пинг стал немного хуже.
И вот подтверждение моих слов - тест участка компьютер-домашний роутер.
Пакеты, даже не выходя в интернет, иногда проходят плохо. Без потерь, но задержки присутствуют.
Чтоб запустить "длинный ping" - необходимо ввести команду ping -t . В этом случае ping будет продолжаться пока вы не нажмете Control+C
Видим, что при приеме больших объемов информации скорость падает существенно меньше, чем при передаче.
Одна из причин – мощность антенны в точке доступа выше, чем у ноутбука. Ноутбук работает на аккумуляторе и не подключен к сети. Аккумулятор - почти севший и windows находится в режиме «Best battery life»
Вот тот же самый тест, но с подключенным блоком питания.
Видно, что прием стал гораздо лучше, и передача тоже улучшилась. 200мс пинг при передаче отсутствует.
Что в этой ситуации можно настроить:
Мощность передатчика на точке доступа.
Мощность передатчика на ноутбуке.
В первых тестах мощность передатчика ноутбука была выкручена на максимум. Ниже – выкручена на минимум:
Как видно, появились потери, и пинг стал гораздо хуже, даже при работе от блока питания.
Стоит помнить, что Wi-Fi это диалог. Если точка доступа «кричит», а компьютер «шепчет», то точка может плохо слышать компьютер, хотя палочки будут показывать, что всё хорошо.
Если вы везде выставите мощность на максимум, то могут начать страдать ваш Smart TV и телефон, подключенный к той же сети – компьютер будет их «перекрикивать». Ноутбук будет меньше работать от батарей. Мощность всегда нужно выбирать исходя из условий, и ставить минимальную мощность, которая дает вам приемлемый результат. Мощность с запасом ставить не рекомендуется.
Факторы, влияющие на Wi-Fi
Здесь опустим исключительно программные факторы вроде beacons, размеры пакетов, 80 мегагерц и прочее – про них можно написать еще десяток страниц. Приведу только ключевые физические факторы и факторы окружения.
Частоты : «2.4» в городах – всегда хуже 5 гигагерц. При возможности выбирайте 5.
При выборе канала – проведите анализ спектра, когда «соседи дома». Точки обычно позволяют сканировать эфир. Выберите канал, который не занят и у которого меньше всего соседей. При выборе канала старайтесь выбирать как можно меньший канал. 5-й канал бьет «дальше», чем 159-й.
Ищем частоту, вокруг которой либо самая слабая передача - Signal Quality самый плохой, либо вообще на этой частоте ничего нет.
У ноутбуков антенна встроена в экран. Антенна точки и устройства должны находиться в одной плоскости. Если у вас экран стоит вертикально, то и антенны на роутере должны стоять вертикально, а не так, как обычно показывается на рекламных материалах:
Плохая ориентация антенн :
Правильная ориентация антенн.
Вокруг и над антенной, в радиусе 40-50 сантиметров по горизонту НЕ ДОЛЖНО быть металла и стен. Т.е. – на столе/полке роутер ставить – неизбежное зло, с которым придется смириться. А вот возле стены – плохо. Популярные гипсокартонные стены содержат в себе металлические направляющие каждые 40 сантиметров.
Работающие микроволновки – злейшие враги Wi-Fi в тот момент, когда в них готовят.
Конспект
Найти IP-адрес домашнего роутера.
Запустить длинный пинг до роутера. Замерить потери и скорость.
Запустить спидтест и параллельно длинный пинг.
Сравнить результаты. Если ухудшения показателей пинга нет, то у вас соединение до роутера - быстрее чем канал в интернет, и в целом, дома всё хорошо.
Выбрать частоту и незанятый канал.
По возможности, убрать точку от стен.
Правильно ориентировать антенны. Кстати, запустив длинный "пинг", и покрутив антенны - можно найти оптимальный вариант, но не забывайте, что цифры достоверные только когда вы НЕ КАСАЕТЕСЬ антенн.
Выбрать минимальную мощность передатчика, дающую максимальную скорость в локальной сети.
Читайте также: