Мгтс роутер не работает 5g
Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц обладает целым рядом преимуществ по сравнению с диапазоном 2,4 ГГц. Число доступных каналов и ширина спектра значительно больше, а пользователей, у которых есть роутеры с поддержкой 5 ГГц - меньше. Поэтому проблемы с низким качеством интернета вызванных помехами от соседских роутеров не возникают вовсе.
Но те кто уже приобрёл точки доступа с поддержкой обоих диапазонов Wi-Fi часто сталкиваются с ситуацией, что смартфоны, ноутбуки и планшеты подключённые к домашней беспроводной сети самопроизвольно переключаются из чистого и скоростного диапазона 5 ГГц в 2,4 ГГц. И все существовавшие ранее проблемы возвращаются.
Объяснить такое поведение устройств просто: покрытие в более высоком диапазоне значительно меньше. Даже не очень толстая стена существенно ослабляет силу сигнала в 5 ГГц. Стоит лишь перейти в соседнюю комнату и роутер самостоятельно переключает Ваше устройство в диапазон 2,4 ГГц, от которого покрытие в несколько раз шире.
Покрытие в диапазоне 5 ГГц значительно меньше, чем в 2,4 ГГц Покрытие в диапазоне 5 ГГц значительно меньше, чем в 2,4 ГГцС одной стороны это полезная функция, так как если бы гаджеты намертво цеплялись к 5 ГГц - это бы привело к потере сигнала Wi-Fi, хотя покрытие 2,4 ГГц всё ещё есть. Но в тоже время, переключение обычно происходит слишком рано.
Даже если уровни от 5ГГц ещё достаточно высокие, чтобы выдавать скорости выше диапазона 2,4 ГГц, роутер уже командует переключиться в более низкий диапазон. Из-за этого скорости падают, а помехи от других соседских роутеров могут сильно ухудшать качество сигнала.
В сотовых сетях пороги перехода между диапазонами задаются инженерами с целью дать абонентам наивысшие скорости передачи данных при соблюдении баланса нагрузки. А вот в роутерах доступа к таким настройкам для простых пользователей нет.
Тем не менее, обхитрить систему можно. Если вы единственный пользователь роутера или все гаджеты дома поддерживают Wi-Fi 5 ГГц можно просто отключить диапазон 2,4 ГГц и проблема исчезнет сама собой. Но у меня дома есть 2 смартфона, которые не поддерживают 5 ГГц и этот вариант отпадает.
Самый простой вариант - полностью отключить диапазон 2,4 ГГц. Но все Ваши устройства должны поддерживать диапазон 5 ГГц Самый простой вариант - полностью отключить диапазон 2,4 ГГц. Но все Ваши устройства должны поддерживать диапазон 5 ГГцПришлось найти способ хитрее. В настройках роутера я создал дополнительную сеть, которая работает только в диапазоне 5ГГц. Это может быть, к примеру, гостевая сеть (главное установить пароль). И все устройства, которые поддерживают 5 ГГц я подключил именно к этой сети.
Если 5 ГГц поддерживают лишь часть ваших гаджетов - создайте отдельную сеть специально для них, в которой 2,4 ГГц будет отключена Если 5 ГГц поддерживают лишь часть ваших гаджетов - создайте отдельную сеть специально для них, в которой 2,4 ГГц будет отключенаДаже в самых удалённых комнатах от роутера устройства продолжают работать в высоком диапазоне Wi-Fi и выдавать отличные скорости передачи данных. Ну а те 2 смартфона без поддержки 5ГГц продолжают работать в 2,4 ГГц Wi-Fi.
Поэтому если вы в поисках решения проблемы с плохим Wi-Fi поменяли роутер, но проблемы остались попробуйте отключить диапазон 2,4 ГГц или создать дополнительную сеть как я описал выше.
У меня очень странная проблема, с которой сталкиваюсь впервые.
18 марта, вечером, я заметил проблемы нестабильного интернета. Как проявлялась проблема? Сидел в discord`е с друзьями, и сначала не обращал внимания - думал, ну бывает. Общался общался, резко связь становится очень плохой, а потом он вновь приходил в себя. Так было каждые 15-20 секунд. Хорошо, думаю, завтра все будет хорошо, думал, единичный случай.
Провайдер - МГТС. И, кстати, хотел бы сказать, что в августе того года меняли роутер. Нам сказали, что у сети есть две линии, что ли, в общем - GPON и GPON5. На GPON5 просили подключать мобильные устройства (айфоны, айпады и т.д.), а на GPON - только компьютер. И интересно заметить - проблемы нестабильного интернета - только на компьютере. Никаких проблем с нестабильностью интернета ни на одном из мобильных устройств у нас нет. Только на компьютере.
Соединение роутера с компьютером - через Wi-Fi, не кабельное. GPON5 не видит (или не распознает, я не знаю). С августа прошлого года, после замены роутера, интернет на компьютере, в общем-то, не вызывал каких-либо глобальных проблем. Но уже 12 дней как мучаюсь с проблемой.
Звонил операторам МГТС - они говорили, что у них на связи всё чисто и все должно хорошо работать. Так что они особо-то и не помогли. Сказали обновить драйвера сетевой карты. В силу того, что я не знал, как обновлять драйвера, загуглил, в общем нашел, куда надо было заходить, нашел "Сетевые адаптеры" - "Realtek Gaming GbE Family Controller" - обновить драйвер. И всегда выдавало следующее - "наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены". Может, я сделал что-то неправильно.
Хотелось бы знать, с чем может быть связана такая проблема, и как её решить?
Ответ
Здравствуйте.Первым делом нужно замерить пинг и скорость на компьютере и на других устройствах. Это можно сделать по инструкции: Как проверить скорость интернета на компьютере, смартфоне, планшете? Результатами поделитесь в комментариях.
Хотелось бы более подробно узнать, как именно проявляется нестабильное подключение к интернету на компьютере. На Ютубе не успевает загружаться видео? В программе Discord обрывается связь? Что происходит в онлайн играх?
Нам сказали, что у сети есть две линии, что ли, в общем - GPON и GPON5.
Я так понимаю, это две Wi-Fi сети в разных диапазонах 2.4 ГГц и 5 ГГц. Так как компьютер вы подключаете по Wi-Fi к роутеру и он не видит сеть "GPON5", то скорее всего причина в том, что Wi-Fi адаптер на компьютере не поддерживает диапазон 5 ГГц. Подробнее в статье почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz. Конечно, если роутер у вас раздает сеть в диапазоне 5 ГГц, то лучше подключать компьютер именно к этой сети (тем более, для ваших задач). Так как стабильность соединения и скорость там будет выше. Я не знаю, какой у вас сейчас Wi-Fi адаптер, но скорее всего его придется менять. На новый, который поддерживает Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Больше информации здесь: Как выбрать Wi-Fi адаптер для ПК.
Соединение роутера с компьютером - через Wi-Fi, не кабельное.
нашел "Сетевые адаптеры" - "Realtek Gaming GbE Family Controller"
Realtek Gaming GbE Family Controller – это сетевая карта (подключение по кабелю). У вас подключение через беспроводной (Wireless) адаптер. Он тоже должен быть в диспетчере устройств. Система практически всегда будет писать, что драйвер в обновлении не нуждается. Его нужно загружать с сайта производителя (в вашем случае адаптера) и устанавливать вручную.
31.03.20
Еще раз здравствуйте.
Прикрепляю фотографию с результатами проверки скорости интернета (вроде как 1 фотография, смотря как прикрепилось). Отметка Download стабильно поднималась до 48 Мб/c, потом резко спустился до 35, и начал подниматься до 39. А отметка Upload абсолютно плохо двигалась, такое ощущение, будто интернет проседал на протяжении всего времени. Еле показал окончательный результат.
Если не подходит, сбросить на заводские настройки, отключить оптику, перезагрузить, зайти с логином/паролем выше, поставить в настройках management - TR-069 Client - disable - save - apply. Если это не сделать, то МГТС рано или поздно пароль суперадмина сменит.
Но в режим моста у меня перевести не получилось всё равно.
Если у кого получилось, пишите.
что то не бурно обсуждается сей девайс (((
вафля 5гц далеко не бьет (( вышел в подьезд покурить - уже LTE ((( в дальней комнате - то есть то нет. скачет/пропадает. меняя я думал хоть антены будут внешние.
скорость по вафле не далеко от роутера - 85-92 .
есть мысля мостом с ASUS N66U связать. ( но пока не разбирался , некада , да и поставили недавно )
Подскажите как:
1. Настроить Zyxel Giga II, чтобы он получал внешний IP от ONT/Sercomm RV6699?
(как я понимаю надо настроить ONT/Sercomm RV6699 в режим моста и что-то сделать на Zyxel Giga II? )
2. Как узнать SIP-пароль на ONT/Sercomm RV6699?
Акция 150 за 450р то же была в тему. Привезли и поставили Sercomm rv6699. Раньше никогда не имел дело с железом этой фирмы. Первое впечатление - странное. По lan - все без проблем. Заявленные 150 отдает и принимает без проблем. Внутреннюю локалку всю перетряс и по IP прописал в новую железяку. А вот WI-FI - как то разочаровал. Даже при установке усиления в макс - через стену уже теряется скорость, а в соседней 5GHz ас вообще пропадает.
N 2,4GHz - вообще своей странной жизнью живет. Скорость прыгает, как хочет. Больше 56 на ipad & iphone6 увидеть не смог и то, в 2х метрах от коробки. Пришлось городить огород из гигабитного свитча Netis и hAP AC light Mikrotik переведенного в точку доступа для раздачи вафли по квартире.
По модели, пока, вразумительной информации в инете не нашел. Странно у меня на макбуке проблем не было, да и с другими девайсами, видимо удачное расположение практически в центре квартиры, по валфе на маке вообще 700 мегабит выдал, пока монтажники тестировали :) Долго мучался с этим роутером, но удалось переключить его в режим моста
А как вы его в режим моста переключили? расскажите
Статистика Ping для 209.99.17.14:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)
Почему-то на интернете от МГТС GPON не пингуется, на других провайдерах - все отлично.
Планирую отказываться от МГТС GPON
Статистика Ping для 209.99.17.14:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 172мсек, Максимальное = 173 мсек, Среднее = 172 мсек
Это нужно мне для работы.
Спасибо, сегодня с 14.00 и у меня пингуется. Видимо в МГТС устранили проблему - спрашивал у всех у кого МГТС (у всех до 14.00 были проблемы), чтобы доказать МГТС, что проблема на их стороне.
Оператор МГТС обеспечивает стабильный высокоскоростной доступ в Интернет. Однако время от времени пользователи могут сталкиваться с проблемами подключения, которые возникают как со стороны поставщика, так и из-за неисправности оборудования. Ниже вы найдете информацию о том, что делать, если не работает Интернет на примере разных ситуаций.
Если сайт провайдера открывается, а другие Интернет-сервисы недоступны, значит, ваш доступ в Интернет заблокирован. Самая частая причина блокировки – не оплаченный вовремя счет за Интернет. Пользователям, которые интересуются тем, что надо делать, чтобы Интернет работал, следует проверить баланс лицевого счета в Личном кабинете или по телефонам Единого центра клиентского сервиса: 8 (495) 636-0-636 (Москва); 8 (800) 250-00-50 (Московская область). Оплатить счет без комиссии и с мгновенным зачислением средств на счет можно на сайте МГТС.
Не могу зайти на определенный сайт
Чаще всего доступ к определенному сайту или отдельным страницам блокирует защитное программное обеспечение. Если вы уверены в надежности сайта, можете временно отключить антивирус.
С 01 ноября 2012 года вступили в силу изменения в Федеральный закон 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации». Согласно изменениям, создан Единый Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено: детская порнография, информация о наркотиках и способах самоубийства.
Ведение Реестра, в соответствии с которым операторами связи осуществляется ограничение доступа к сайтам, относится к компетенции Роскомнадзора, а решение о признании информации запрещенной принимают Роскомнадзор, Роспотребнадзор и ФСКН.
Кроме этого могут быть заблокированы и сайты, не входящие в единый реестр, содержащие другую запрещенную информацию. В этом случае решение о блокировке сайта принимается судом.
Чаще всего доступ к определенному сайту или отдельным страницам блокирует защитное программное обеспечение. Если Вы уверены в надежности сайта, можете временно отключить антивирус.
Перезагрузите роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).
Если действия не помогли обратитесь в ЧАТ (из личного кабинета в правом нижнем углу) или позвоните на номер горячей линии 8 (495) 636-0-636.
Подключение к Wi-Fi активно, но доступа в Интернет нет
В данном случае проблема возникает из-за неполадок кабеля, подключенного к роутеру через WAN-порт, или самого роутера. В первом случае нужно проверить корректность подключения кабеля. Далее необходимо проверить настройки роутера, его статус в веб-интерфейсе. Можете позвонить по телефону контактного центра МГТС, чтобы прояснить ситуацию. Неполадки на участках, как правило, устраняются в течение дня.
Не отображаются все страницы
Убедитесь, что выставленный счет за услуги связи полностью оплачен – проверить Ваш счет можно в Личном кабинете.
При задолженности оплатите счет одним из способов.
В зависимости от вида подключения выполните следующее шаги:
1. Нажмите на ПУСК и выберете Параметры.
2. Перейдите по ссылке «Сеть и Интернет».
3. Нажмите Ethernet ⇒ Настройка параметров адаптера.
В папке «Сетевые подключения» обратите внимание на состояние ярлыка «Подключение по локальной сети».
Если «Подключение по локальной сети» отключено, то необходимо его включить – на значке «Подключение по локальной сети» – правой кнопкой мыши вызовите меню и выберите пункт «Включить».
Если состояние «Подключения по локальной сети» ⇒ «Подключено» ⇒ следуем дальше по инструкции.
4. Выберите необходимое соединение (нажав правой кнопкой мыши и выбрав «Свойства»).
5. В окне «Сеть» отметьте «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и перейдите в «Свойства».
6. Отметьте «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адреса DNS-сервера автоматически». Подтверждаем нажатием «ОК».
7. Перезагрузите роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).
Если действия не помогли обратитесь в ЧАТ (из личного кабинета в правом нижнем углу) или позвоните на номер горячей линии 8 (495) 636-0-636.
1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки»
2. Выберите пункт «Сеть»
3. В списке доступных сетевых подключений выберите «Ethernet» и нажмите кнопку «Дополнительно».
4. Нажмите «TCP/IP», в поле «Конфигурировать IPv4» проставьте «Используя DHCP» и нажмите кнопку «Запросить адрес DHCP» и подтвердите действие нажатием кнопки «ОК».
5. Перезагрузите роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).
Если действия не помогли обратитесь в ЧАТ (из личного кабинета в правом нижнем углу) или позвоните на номер горячей линии 8 (495) 636-0-636.
Проверьте работает ли интернет на другом устройстве.
На другом устройстве работает
Выберите операционную систему устройства, на котором отсутствует интернет. И проверьте настройки.
1. Нажмите на иконку подключения к интернету, на панели уведомлений.
2. Выберите из списка Wi-Fi сеть, которую хотите забыть, и нажмите на кнопку «Забыть».
3. Далее снова подключитесь к сети введя пароль.
4. Если интернет не появился перезагрузите роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).
Если действия не помогли обратитесь в ЧАТ (из личного кабинета в правом нижнем углу) или позвоните на номер горячей линии 8 (495) 636-0-636.
1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки»
2. Выберите пункт «Сеть»
3. В списке доступных сетевых подключений выберите «Wi-Fi»и нажмите кнопку «Дополнительно».
4. Нажмите «TCP/IP», в поле «Конфигурировать IPv4» проставьте «Используя DHCP» и нажмите кнопку «Запросить адрес DHCP» и подтвердите действие нажатием кнопки «ОК».
5. Перезагрузите роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).
Если действия не помогли обратитесь в ЧАТ (из личного кабинета в правом нижнем углу) или позвоните на номер горячей линии 8 (495) 636-0-636.
1. Перейдите в настройки Вашего устройства, нажатием на соответствующую иконку.
2. В списке настроек выберите «Wi-Fi».
3. Далее найдите сеть к которой пытаетесь подключиться, рядом с названием сети нажмите на круглый значок «I».
4. Нажмите на ссылку «Забыть эту сеть».
5. После снова попробуйте подключиться к данной сети Wi-Fi введя пароль от сети.
6. Если после проведенных манипуляций интернет не появился – перезагрузите телефон и роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).
Если действия не помогли обратитесь в ЧАТ (из личного кабинета в правом нижнем углу) или позвоните на номер горячей линии 8 (495) 636-0-636.
1. Перейдите в настройки Вашего устройства, нажатием на соответствующую иконку. В списке настроек выберите «Wi-Fi».
2. Далее найдите сеть к которой пытаетесь подключиться, нажмите на название сети для того чтобы открылись настройки сети.
3. Нажмите на ссылку «Забыть сеть».
4. После снова попробуйте подключиться к данной сети Wi-Fi введя пароль от сети.
5. Если после проведенных манипуляций интернет не появился – перезагрузите телефон и роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).
Если действия не помогли обратитесь в ЧАТ (из личного кабинета в правом нижнем углу) или позвоните на номер горячей линии 8 (495) 636-0-636.
На другом устройстве не работает
Перезагрузите роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).
Если действия не помогли обратитесь в ЧАТ (из личного кабинета в правом нижнем углу) или позвоните на номер горячей линии 8 (495) 636-0-636.
Сбой программного обеспечения
Пользователи, недавно обновившие операционную систему, часто спрашивают, почему не работает Интернет. После переустановки системы из списка сетевых подключений может пропасть подключение по локальной сети. Это может быть вызвано отсутствием драйверов сетевой карты или отключением Ethernet адаптера в БИОС компьютера. Чтобы устранить неполадку:
1. Вызовите диспетчер устройств.
2. Перейдите во вкладку «Вид».
3. Включите показ скрытых устройств.
4. Откройте список «Сетевые адаптеры».
5. Проверьте наличие в списке сетевой карты и неизвестных устройств.
6. Скачайте драйвера с официального сайта производителя материнской платы.
Этот простой алгоритм поможет понять, что делать, если после переустановки ОС Интернет на компьютере не работает. После установки скаченных драйверов доступ должен восстановиться.
Отключение адаптера в BIOS
Что делать, если Интернет не работает из-за отключения адаптера в BIOS? В этом случае необходимо открыть БИОС и изучить раздел On-board device configuration, Integrated Peripherals или Advanced Hardware. Если в любом из них вкладка LAN будет отключена, необходимо активировать ее и перезагрузить компьютер.
У мгтс оптоволокно и инет работает стабильно 500. Мб сек
Леонид, а мне например нравится теория плоской земли. еще хожу в церковь иногда на молебны.. слушаю, что говорят - ржу
Правильно, правильно а то ещё covid-19 от 5g заразитесь.
А когда у нас разрешили использовать 5G ? Он же в диапазоне военных частот работает и как бы разрешения не давали на использование этой частоты.
Как бы - нет. Когда 5G появился . наши отказывались его брать , потому что в этом диапазоне работают наши военные. Из-за этого и небыло сподвижек , гражданским эти частоты не отдадут.
Я в курсе , поэтому и говорю. Немного запутался. Есть международный стандарт 5G , но у нас эти частоты заняты уже.
Года 2 назад или окола того. Причем от людей , которые как раз и обеспечивают связью военных. Хотя может они и не правдоподобный источник.
«Wi-Fi может использовать две полосы частот: 2,4 ГГц и 5 ГГц. 5 ГГц является более новым стандартом. Он получил широкое распространение благодаря стандарту Wi-Fi 802.11n, который был впервые опубликован ещё в 2009 году»
Читайте также: