Меняет ли самсунг дисплей выгоревший в течении гарантийного срока
Экраны смартфонов Galaxy S20+ и S20 Ultra стали ломаться и показывать белую засветку и разноцветные полосы вместо меню и окон приложений. Причина возникновения дефекта неизвестна. Первые жалобы на него стали поступать еще в мае 2021 г. Проблема проявляется чаще всего по истечении срока гарантии, что вынуждает владельцев ремонтировать гаджеты за свой счет.
Флагманы Samsung поломались
Владельцы смартфонов Galaxy S20+ и S20 Ultra начали жаловаться на проблемы с дисплеями на их устройствах. Экраны стали выходить из строя и показывать либо равномерную засветку, либо хаотично расположенные полосы.
По данным портала PhoneArena, пользователи сталкиваются с этой проблемой спустя более года с момента покупки, то есть после окончания срока гарантии. Смартфоны серии Galaxy S20 – это флагманы Samsung предыдущего модельного года. Они были анонсированы в феврале 2020 г. и поступили в продажу месяцем позже.
Тот факт, что телефоны начинают ломаться после гарантии, означает, что пользователям приходится ремонтировать их за свой счет.
Что примечательно, проблема с ломающимися дисплеями затрагивает чаще всего наиболее дорогие модели в линейке. К примеру, в России топовый S20 Ultra в версии 12/128 ГБ на момент публикации материала стоил 85 тыс. руб. Владельцы значительно более доступных S20 и S20 FE на дефекты дисплея пока не жалуются.
Reset не помогает
Пользователи стали обращаться не только в сервисные центры Samsung, но и в их техподдержку. Проблема проявилась не только что – владельцы перечисленных смартфонов стали сталкиваться с ней несколько месяцев назад.
Так проявляется дефект экрана на некоторых флагманах SamsungУчастник официального форума Samsung под псевдонимом LeeYon написал, что связался со специалистом технической поддержки, пытаясь выяснить, что случилось с его Galaxy S20 Ultra, и как можно его починить. Внятного ответа он LeeYon не получил – вместо этого ему посоветовали просто перезагрузить устройство.
По словам LeeYon, экран его смартфона «умирал» постепенно. Сперва он стал мерцать, когда LeeYon играл в мобильные игры. Именно из-за этих первых симптомов он и обратился в техподдержку.
Последовав рекомендациям специалиста Samsung, LeeYon перезагрузил свой мобильник. Мерцания в мобильных играх сменились зелеными полосами и белой засветкой. К тому же экран стал сильно нагреваться. Другими словами, S20 Ultra полностью вышел из строя.
Samsung не решает проблему
LeeYon опубликовал свой пост 14 мая 2021 г, но по прошествии двух месяцев Samsung так и не решила проблему выходящих из строя дисплеев на своих прошлогодних флагманах. Ситуацию решили осветить на популярном ресурсе Reddit. 2 июля 2021 г. пользователь VincentJoshuaET опубликовал на нем пост, в котором указал, что мобильники выходят из строя преимущественно после окончания срока гарантии.
В ответ на публикацию VincentJoshuaET другие пользователи стали размещать видео, на которых показывали, как работают экраны в их флагманах Samsung. Одно из них 13 июля 2021 г. запостил пользователь под ником Wroved.
На момент публикации материала не было известно, что вызывает «смерть» экрана дорогих флагманов. Проблема может крыться к в аппаратном обеспечении, так и в прошивках аппаратов. Некоторые пользователи предполагают, что корень зла находится в обновлениях безопасности за май-июнь 2021 г.
Другие дефекты смартфонов Galaxy S20
Сразу после начала продаж линейки Galaxy S20 первые покупатели стали жаловаться на дефект стекла основной камеры. Оно могло лопнуть, разбиться или пойти трещинами само по себе, даже если мобильник просто лежит на столе экраном вниз.
На форуме Samsung стали появляться первые темы, в которых обсуждался такой дефект. Например, участник сообщества под псевдонимом userxf6tO7CTxg написал, что обнаружил разбитую камеру на своем смартфоне, проснувшись утром. Круглое отверстие было практически идеальной формы и образовалось вокруг второго объектива.
В апреле 2021 г. CNews писал, что проблема с бракованными стеклами камер в устройствах Galaxy S20 за год так и не была решена. Samsung тогда отказывалась менять их по гарантии, что вынуждало пользователей тратить сотни долларов на замену стекол и бояться, что новое стекло тоже лопнет или разобьется. Эта ситуация вынудила подать против Samsung коллективный иск.
В апреле 2020 г. первые владельцы флагмана S20 Ultra заметили, что экраны их мобильников начали в буквальном смысле зеленеть. Проблема появилась после обновления прошивки – экран начинал светиться зеленым. Дефект можно было заметить при выборе частоты обновления экрана 120 Гц и установке яркости выше 25%. Также на его появление влиял низкий уровень заряда аккумулятора.
Позже проблема проявилась и на других популярных устройствах Samsung – Note 8, Note 9, S9, S10 Lite и Note 10 Lite. Samsung в итоге поборола этот дефект, выпустив исправляющий его патч.
Игорь, Или присмотреться или включить картинку с белым фоном и тогда должно быть более заметно
Игорь, У меня выгорело время,значки интернета,связи,зарядки,надпись рекомендуем из тик тока,снизу посередине тоже из тик тока,в левом верхнем углу стрелочка возврата и рядом тоже какой то значок
Можете проверить голосовой ввод в тикток. А то у меня только на 10 раз срабатывает. В группу писал, но никто не ответил
С недавнего момента релиза Galaxy S8 и S8 Plus уже успели пару раз засветиться в новостях с не лучшей стороны. В первый раз это произошло из-за проблем с красным цветом, а второй раз из-за выгорания. О последнем инциденте говорилось на Reddit, об этом также было упомянуто в The Korea Herald.
Что такое выгорание?
Не путайте термин «выгорание дисплея» с «возгоранием». Иногда при длительном просмотре изображения, его контуры запечатляются на дисплее, как будто выжжены на нем, даже после того, как экран заблокирован или включена другая картинка. Эта проблема есть практически во всех дисплеях, но нужно отметить, что современные технологии удачно с этим справляются.
Компания Samsung предупреждает своих пользователей телевизоров с LED дисплеями, что нельзя оставлять включенным одно и то же изображение в течение двух часов и более. Однако от этого легче не становится, ведь производитель просто лишний раз перестраховывается, а не исправляет проблему.
Как влияет выгорание дисплея на Galaxy S8?
В случае с Galaxy S8, флагман использует функцию Always On Display. Таким образом, некоторые части дисплея остаются освещенными, даже если экран был заблокирован. Мы говорим о часах и кнопке Домой. Да, при желании функцию Always On Display можно отключить, однако дисплей все равно работает по несколько часов в одном режиме. Именно поэтому, если статичное изображение осталось включенным, светодиоды будут его воспроизводить. Разве S8 и S8 Plus не должны быть невосприимчивы к этой проблеме?
Это не совсем статичное изображение
По логике у Samsung Galaxy S8 не должно быть проблем с выгоранием экрана. Устройство построено таким образом, что медленно, но постоянно изменяет положение статичного изображения на дисплее. К примеру, мы говорим о часах, они все время двигаются. Недавно эта информация была подтверждена на фан сайте Galaxy Club. Производитель специально так сделал, чтобы избежать проблем с выгоранием. Это же обновление появилось и на Galaxy S7. Поэтому сложившаяся ситуация с выгоранием дисплея у Galaxy S8 скорей просто является редким исключением из правил.
Как работает функция Always On Display
Кнопка Домой является частью Always On Display, но на самом деле она включена не всегда. Она отключается при использовании определенных приложений и даже временно удаляется, когда вы находитесь на экране разблокировки. Даже если вы долго используете дисплей, к примеру, читаете, кнопка работать не будет.
Исходя из этого, дисплей крайне редко будет создавать статичное изображение в долгом периоде времени. На деле еще нужно попробовать заставить Galaxy S8 это сделать.
Напоследок
Ни один LED дисплей не застрахован от выгорания. Более того, компания Samsung приняла особые меры предосторожности для своих новых флагманов. Однако все равно дисплеи могут выгореть. Если вы переживаете по поводу своего S8/S8 Plus, то просто отключите Always On Display или в настройках удалите навигационную панель, чтобы избавиться от статичных изображений.
Экраны смартфонов Galaxy S20+ и S20 Ultra стали ломаться и показывать белую засветку и разноцветные полосы вместо меню и окон приложений. Причина возникновения дефекта неизвестна. Первые жалобы на него стали поступать еще в мае 2021 г. Проблема проявляется чаще всего по истечении срока гарантии, что вынуждает владельцев ремонтировать гаджеты за свой счет.
Флагманы Samsung поломались
Владельцы смартфонов Galaxy S20+ и S20 Ultra начали жаловаться на проблемы с дисплеями на их устройствах. Экраны стали выходить из строя и показывать либо равномерную засветку, либо хаотично расположенные полосы.
По данным портала PhoneArena, пользователи сталкиваются с этой проблемой спустя более года с момента покупки, то есть после окончания срока гарантии. Смартфоны серии Galaxy S20 – это флагманы Samsung предыдущего модельного года. Они были анонсированы в феврале 2020 г. и поступили в продажу месяцем позже.
Тот факт, что телефоны начинают ломаться после гарантии, означает, что пользователям приходится ремонтировать их за свой счет.
Что примечательно, проблема с ломающимися дисплеями затрагивает чаще всего наиболее дорогие модели в линейке. К примеру, в России топовый S20 Ultra в версии 12/128 ГБ на момент публикации материала стоил 85 тыс. руб. Владельцы значительно более доступных S20 и S20 FE на дефекты дисплея пока не жалуются.
Reset не помогает
Пользователи стали обращаться не только в сервисные центры Samsung, но и в их техподдержку. Проблема проявилась не только что – владельцы перечисленных смартфонов стали сталкиваться с ней несколько месяцев назад.
Так проявляется дефект экрана на некоторых флагманах SamsungУчастник официального форума Samsung под псевдонимом LeeYon написал, что связался со специалистом технической поддержки, пытаясь выяснить, что случилось с его Galaxy S20 Ultra, и как можно его починить. Внятного ответа он LeeYon не получил – вместо этого ему посоветовали просто перезагрузить устройство.
По словам LeeYon, экран его смартфона «умирал» постепенно. Сперва он стал мерцать, когда LeeYon играл в мобильные игры. Именно из-за этих первых симптомов он и обратился в техподдержку.
Последовав рекомендациям специалиста Samsung, LeeYon перезагрузил свой мобильник. Мерцания в мобильных играх сменились зелеными полосами и белой засветкой. К тому же экран стал сильно нагреваться. Другими словами, S20 Ultra полностью вышел из строя.
Samsung не решает проблему
LeeYon опубликовал свой пост 14 мая 2021 г, но по прошествии двух месяцев Samsung так и не решила проблему выходящих из строя дисплеев на своих прошлогодних флагманах. Ситуацию решили осветить на популярном ресурсе Reddit. 2 июля 2021 г. пользователь VincentJoshuaET опубликовал на нем пост, в котором указал, что мобильники выходят из строя преимущественно после окончания срока гарантии.
В ответ на публикацию VincentJoshuaET другие пользователи стали размещать видео, на которых показывали, как работают экраны в их флагманах Samsung. Одно из них 13 июля 2021 г. запостил пользователь под ником Wroved.
На момент публикации материала не было известно, что вызывает «смерть» экрана дорогих флагманов. Проблема может крыться к в аппаратном обеспечении, так и в прошивках аппаратов. Некоторые пользователи предполагают, что корень зла находится в обновлениях безопасности за май-июнь 2021 г.
Другие дефекты смартфонов Galaxy S20
Сразу после начала продаж линейки Galaxy S20 первые покупатели стали жаловаться на дефект стекла основной камеры. Оно могло лопнуть, разбиться или пойти трещинами само по себе, даже если мобильник просто лежит на столе экраном вниз.
Новый Wi-Fi: понимаем особенности и знакомимся с кейсами
На форуме Samsung стали появляться первые темы, в которых обсуждался такой дефект. Например, участник сообщества под псевдонимом userxf6tO7CTxg написал, что обнаружил разбитую камеру на своем смартфоне, проснувшись утром. Круглое отверстие было практически идеальной формы и образовалось вокруг второго объектива.
В апреле 2021 г. CNews писал, что проблема с бракованными стеклами камер в устройствах Galaxy S20 за год так и не была решена. Samsung тогда отказывалась менять их по гарантии, что вынуждало пользователей тратить сотни долларов на замену стекол и бояться, что новое стекло тоже лопнет или разобьется. Эта ситуация вынудила подать против Samsung коллективный иск.
В апреле 2020 г. первые владельцы флагмана S20 Ultra заметили, что экраны их мобильников начали в буквальном смысле зеленеть. Проблема появилась после обновления прошивки – экран начинал светиться зеленым. Дефект можно было заметить при выборе частоты обновления экрана 120 Гц и установке яркости выше 25%. Также на его появление влиял низкий уровень заряда аккумулятора.
Позже проблема проявилась и на других популярных устройствах Samsung – Note 8, Note 9, S9, S10 Lite и Note 10 Lite. Samsung в итоге поборола этот дефект, выпустив исправляющий его патч.
Читайте также: