Кредит доверия уфанет как подключить через телефон

Обновлено: 26.01.2025

Что такое Уфанет? Это крупный провайдер интернета, телефонной связи и цифрового ТВ. Работает с физическими лицами и с организациями. Предоставляет огромное количество разнообразных услуг. Центр компании находится в Уфе. В сети Уфанет объединены еще 9 городов Приволжского Федерального округа. Уфанет – это портал информационных, развлекательных услуг. Каждый клиент может получить доступ к нему с помощью личного кабинета Уфанет.

Чтобы узнать, что предлагает Уфанет своим пользователям, нужно сделать несколько простых шагов:

Выбрать нужный город из имеющихся.
Выбрать формат услуг:

для дома;
для офиса.

Выбрать, какая услуга необходима:

подключение интернета;
подключение ТВ-каналов;
телефония (при возможности);
установка видеонаблюдения;
комплексное подключение пакета услуг.

Уфанет заботится о своих клиентах и о качестве оказываемых услуг. Абонент имеет возможность оперативно указывать компании на недостатки, в том числе с помощью портала.

Личный кабинет Уфанет статистика

Для того, чтобы разобраться с функционалом личного кабинета, понадобится некоторое время и, возможно, помощь специалиста службы поддержки. Чтобы посмотреть в личном кабинете Уфанет статистику, необходимо зайти в блок «Личный кабинет» на главной странице сайта. Уфанет предоставляет два способа подключения к личному кабинету: для просмотра статистики и доступ по VPN.

Хотя это меню и называется просмотром статистики, но оно предназначено не только для получения отчетной информации. Здесь можно произвести следующие операции:

заменить тарифный план на более симпатичный;
оплатить услуги с помощью банковской кредитной карты;
подключить СМС-уведомления об операциях, изменениях и акциях компании;
оформить услугу «Автоплатеж», чтобы не заботиться о необходимости своевременной оплаты;
узнавать информацию о работе компании Уфанет и проводимых ею акциях;
воспользоваться связью с технической поддержкой.

Личный кабинет Уфанет оплата

После оформления договора, Уфанет предоставляет абсолютно бесплатную помощь по многим вопросам, за которую другие берут немаленькие деньги. Например:

обучение работе на компьютере (1 академический час);
обучение интернет-серфингу (1 академический час);
основные настройки интернет-соединения и удаление ошибок;
регистрация в соцсетях;
настройка Wi-Fi-роутера от Уфанет;
настройка программ и мессенджеров для общения в сети интернет;
удаление вирусных и шпионских программ, а также баннерной рекламы;
установка драйверов;
автонастройка ТВ;
настройка каналов «Открытая цифра»;
регистрация доступа к камерам и работа с видеоархивом.

Те услуги, которые предоставляются платно, оплачиваются со счета абонента. Чтобы обеспечить бесперебойный доступ к интернету и другим услугам компании, необходимо постоянно следить за состоянием своего счета. В случае необходимости его можно пополнить несколькими удобными способами. В личном кабинете Уфанет оплата по карте производится в течение пары минут. Не нужно искать терминал или стоять в очереди в почтовом отделении.

Банковская дебетовая карта, с которой производится оплата, должна быть действующей, на ней должна находиться необходимая сумма средств.

Личный кабинет Уфанет номер телефона

В личном кабинете Уфанет, номер телефона может использоваться для управления услугами. Опция «Телефон управления услугами» подключается при наличии технической возможности. За нее может взиматься плата в соответствии с Тарифами компании Уфанет. Для того, чтобы данная услуга работала, абонент должен в обязательном порядке указать номер сотового телефона, с которым система будет работать. Телефон сообщается абонентом при его подключении к сервису.

По телефону можно получить следующие услуги:

восстановить утерянный пароль доступа к личному кабинету. Это возможно в меню «Забыли пароль?» при вводе номера договора, номера абонента, символов, указанных на картинке. Необходимо кликнуть на пункт «Напомнить». На телефон посредством СМС придет номер договора и пароль для входа;
восстановить учетные данные (имя пользователя и пароль) на выход в сеть интернет. Это можно сделать во вкладке «Управление услугами», выбрав пункт «Восстановление учетных данных»;
узнать баланс абонентского лицевого счета, отправив СМС на номер 2420 (при предоставлении абоненту услуги «Короткий номер»);
узнать имя пользователя и пароль по договору на предоставление услуги выхода в интернет.

Личный кабинет Уфанет кредит доверия

В Уфанет есть возможность идентификации по кодовой фразе. Если такая опция предоставляется в настоящий момент. По ней можно войти в личный кабинет или обратиться за информацией в службу поддержки. В последнем случае, могут задаваться дополнительные вопросы для более точной идентификации. По кодовой фразе можно получить только справочную информацию по договору, объему и типам оказанных услуг.

Если у абонента в настоящий момент времени нет средств на оплату счета, он может взять средства в кредит. Для этого нужно выбрать пункт в личном кабинете Уфанет «Кредит доверия». После авторизации, необходимо зайти в пункт «Управление счетом». Данная опция не работает на безлимитных тарифах «Свобода», только на тарифных планах «Радуга» и «Города». Опцию «Кредит доверия» можно активировать дважды. При условии, что между ними прошло не менее одного полностью оплаченного учетного периода. То есть, нельзя оплатить в кредит два учетных периода подряд.

«Кредит доверия» подключается на 3 дня. Стоимость услуги – 10% от стоимости абонентской платы за 1 календарный месяц.

Чтобы не было просрочек в оплате услуг Уфанет, можно подключить бесплатную услугу «Автоплатеж» напрямую с банковской карты абонента.

Личный кабинет Уфанет школьный журнал

Какие еще услуги помимо интернета, телевидения и телефонии предлагает Уфанет?

Для квартир, домов, организаций и общественных мест компания может предложить:

оборудование для трансляции беспроводного интернета Wi-Fi;
камеры видеонаблюдения и системы безопасности;
внутренние цифровые коммуникационные IP-телефонные сети;
установка, настройка и полное сопровождение всех IT-систем для организаций;
создание и оборудование рабочих мест;
хостинг и регистрацию доменов;
продажа, установка и ремонт телекоммуникационного, компьютерного, мобильного и программного обеспечения;
консультации и выезд на дом специалистов;
электронные услуги удостоверяющего центра;
услуги сервисного центра;
установка и размещения оборудования заказчика на технической площадке Уфанет.

Управление тарифами и услугами в личном кабинете Уфанет

Провайдер беспокоиться об удобстве своих клиентов и предоставляет ему широкие возможности в личном кабинете. В своем аккаунте он без труда может управлять услугами и тарифами.

Кликаем по разделу «Управление услугами» и выбираем интересующий нас подраздел. Всего их 4:

«Информация по услуге»;

«Телефон управления услугами»;

Разберем каждый по отдельности.

«Информация по услуге»

В подразделе абонент может проверить тарифный план или сменить его, отследить скорость интернета в разное время суток, активировать ту или иную тарифную опцию, проверить общую стоимость услуг, действующих в данное время, получить отчет по наработке.

Тарифный план начинает действовать при первом входе в сеть, если баланс положительный. Действует он со дня активации на протяжении 30 дней. Но сменить тариф на другой с более высокой скоростью тоже возможно. Главное, чтобы деньги на счету были.

Одной из важных и приятных особенностей тарифных планов от «Уфанет» –активация по факту получения абонентской платы. Например, если человек уезжал в отпуск на месяц или два, то ничего платить за связь не нужно. И действие договора не приостанавливается, и деньги экономятся.

Кроме того, он может создать в данном подразделе «кодовую фразу». Так называется персональный пароль абонента, при помощи которого он может получить полную справочную информацию по объему предоставленных услуг, о балансе лицевого счета, а также детализацию трафика и другие данные.

Опция на самом деле очень удобна. Достаточно набрать с мобильного номер 09388 (звонок бесплатный), назвать кодовую фразу и получить все необходимые сведения. Либо сказать кодовую фразу в офисе оператора сотруднику.

Также в данном подразделе можно сменить пароли и воспользоваться новой услугой «Видеодвор». Она позволяет просмотреть либо архивы записей, либо видео в режиме онлайн с камер, установленных во дворе, если случилась форс-мажорная ситуация.

«Телефон управления услугами»

Кроме того, посредством этого сервиса компания будет информировать абонента о проходящих акциях, новых услугах, специальных предложениях.

Сервис также позволяет восстановить утраченный пароль, учетные данные для входа в Интернет, отслеживать автоплатеж.

«Коммерческие сервисы»

В подразделе представлена информация о сервисе подписки на программное обеспечение.

«Дополнительные услуги»

В качестве таковой предлагается DynDNS. Услуга позволяет узнать IP-адрес сервера, если он меняется каждый раз при подключении сервера к интернету.

“Сервис клуб” в личном кабинете

Сервис-клуб – это ряд услуг, которые оказывает «Уфанет» своим абонентам. В частности, это защита от вирусов, подключение компьютера и других устройств к интернету, установка на них программ, подключение медиаплеера и игровых приставок, а также обучение основам пользования интернета. Все эти и другие услуги можно получить бесплатно, если абонент предъявит карту «Сервис-клуб Уфанет».

Получить ее просто – нужно представить в офис провайдера любой удостоверяющий личность абонента документ и подписать соответствующее заявление. Обладатель карты может звонить по определенным для каждого города телефонам и вызывать сотрудника сервисной поддержки. При первом же выезде он привезет такую полезную карту абоненту. Выезжают сотрудники в любой день недели с 10 до 20 часов вечера.

Однако пользоваться бесплатно услугами можно при условии, что баланс на счете положительный.

В личный кабинет будет приходить информация о «Сервис клубе Уфанет», об обработке запросов и обращений.

Техническая поддержка через личный кабинет Уфанет

Чтобы получить консультацию по вопросам оплаты, личных данных, подключения и другим нужно перейти в раздел «Помощь» в личном кабинете и выбрать одну из имеющихся тем, или предложить новую.

При выборе уже имеющихся тем на странице появляется информация о способах решения проблемы. Кроме того, в конце текста становятся активными две кнопки: зеленая– «да – смог(ла)» и красная – «нет, требуется помощь специалиста». Техподдержку можно получить по What's App, Viber или Telegram.

Кроме того, в скором времени появится чат технической поддержки, где в реальном времени абонент сможет обсудить свою проблему со специалистом.

Заявка на подключение через кабинет

В течение недели после заключения договора оператор представляет абоненту карту учета данных, которая позволяет ему получит доступ к личному кабинету и услугам. Таким образом оставить заявку на подключение через личный кабинет невозможно, так как он появляется у клиента после того как будет заключен договор. Заявку можно оставлять на официальном сайте провайдера.

Бланки заявлений и документы в личном кабинете Уфанет

В личном кабинете раздел бланки и заявления не представлен, но их легко скачать на официальном сайте. В самом низу главной страницы находится раздел «Бланки заявлений». Открыв его можно выбрать и скачать нужный документ.

Как удалить личный кабинет?

Удалить личный кабинет невозможно, он деактивируется после расторжения договора.

«Уфанет» доставил интернет уже в 1 млн. домов России.

Провайдер обеспечил работой более 2 тысяч человек.

Работают в компании в основном молодые люди – средний возраст сотрудников не превышает 30 лет.

Уфанет – все услуги

Провайдер, предоставляющий сервис с помощью технологии будущего (technology of the future)– GPON, – Уфанет. Компания поставляет:

Интернет. Его отличает отсутствие ограничений, скорость и стабильность. Он позволяет смотреть видео онлайн, за несколько секунд скачать контент.
Цифровое телевидение -«Открытая цифра» без приставки, напрямую по телевизионному кабелю. Делитель позволит подключить одновременно несколько телевизоров. Аппараты с тюнером dvb-c покажут больше чем 170 цифровых каналов, 38 из них будут с высоким разрешением. На кинескопных можно будет смотреть 60 аналоговых.
Видеонаблюдение за домом, квартирой или двором через просмотр записей или в режиме реального времени. Камера и место на облаке включены в абонентскую плату.
Телефонная связь. Уфанет оказывает услуги местной, междугородней и международной телефонной телефонии. Подключение телефона производится на основании договора.
Сервисное обслуживание. Любые проблемы с работой компьютера, установкой программ, настройкой гаджетов и работой телевидения решаются экспертами сервисного клуба. Для юридических лиц предоставляется полное IT-сопровождение.
Цифровая подпись. Специально для организаций Уфанет создал услугу оформления и сопровождения электронной подписи для предоставления отчетов в государственные органы и участия в электронных торгах.

Любые вопросы решаются службой технической поддержки организации. По статистике специалисты отвечают за шесть секунд.

Как стать клиентом Уфанет

По всем вопросам подключения необходимо созвониться с оператором либо оставить онлайн заявку на сайте. Номер телефона для каждого района свой. С мобильных операторов Билайн, МТС и Мегафон звонки бесплатны.

Способы авторизации:

при помощи номера соглашения с Уфанет;
по адресу.

По договору

Перейдя на вкладку «по договору»,указать номер пользовательского соглашения с Уфанет, пароль, кликнуть на «войти».

По адресу

Не всегда при входе в личный кабинет Уфвнет, удается вспомнить номер счета. В этой ситуации оператор предлагает войти, указав свой адрес. Пользователь последовательно выбирает:

Для авторизации введите ФИО того человека, на которого был заключен contract.

Войти можно будет без пароля, но сервис будет предоставлен не полностью. Доступны только актуальные данные.

Восстановление пароля

Для чего нужен личный кабинет

Как оплатить услуги

Разные способы оплаты позволяют заплатить за услуги так, как удобно. Сделать это можно:

в личном кабинете;
офисах провайдера;
банках города (в каждом населенном пункте список финансовых учреждений, с которыми работает оператор, свой);
почтовых отделениях;
терминалах Qiwi, Comepay;
воспользовавшись услугами мобильных операторов.

Через личный кабинет

Одна из функций, доступная на персональной страничке, – быстрая оплата сервиса оператора. Есть несколько способов:

картой «Уфанет»;
банковской картой;
функцией Яндекс.Деньги;
QIWI;
Webmoney;
платежными системами разных банков: Сбербанк, Уралсиб, Альфа-банк, ВТБ 24, ИнвестКапиталБанк, УБРР, Башкомснаббанк, ПромТрансанком.

Полный выбор доступен, если перейти на свою страничку в личном кабинете.

Оплата банковской картой

Платеж в личном кабинете возможен картой Сбербанка. Вводятся следующие данные:

Как только оплата будет произведена, страничка личного кабинета перезагрузится, сумма на счету будет уже включать платеж.

Через Сбербанк онлайн

Опция позволяет быстро заплатить. Как оплатить Уфанет через Сбербанк онлайн, подскажет краткая инструкция.

Процедура оплаты включает:

в категории «Поиск» выбрать меню «Платежи и переводы» – Уфанет;
ввести десятизначный номер договора;
указать сумму;
перепроверить данные;
провести платеж.

Деньги поступают на счет за один час.

В конце июня 2018 г. стала доступна новая функция – оплата с использованием штрихкода (QR-кода). Для этого в разделе «Платежи» выбирается «Оплата по QR или штрихкоду», продолжить в соответствии с инструкциями.

Как подключить обещанный платеж Уфанет

Клиент может подключмть услугу «Кредит доверия» при недостаточности денег на счету. Активизация ее доступна на вкладке статистики в личном кабинете. Как использовать функцию обещанного платежа:

Подключается она только на шесть дней.
«Кредитом доверия» нельзя воспользоваться, если от даты последнего подключения функции прошло менее 24 дней.
Ограничение на услугу действует при отрицательном балансе.

При активизации опции деньги, имеющиеся на счету, списываются за шесть дней пропорционально действующему тарифу. Полностью оплату за следующий период надо внести не позднее, чем через один день после завершения срока предоставления услуги, при условии достаточности средств.

Тарифы интернет

Провайдер Уфанет предлагает несколько тарифных планов. Абонент может выбрать по цене, скорости и другим характеристикам.

По цене 390 рублей в месяц пользователь получит входящую скорость в течение дня и исходящую в любой время суток на уровне 50 Мбит в секунду. Ночная входящая скорость составит 100 Мб. План не включает постоянный IP-адрес.

За 510 рублей в месяц входящая и исходящая скорость всегда будет 100 Мбит. Тариф – без предоставления IP-адреса.

Абонентская плата в 660 руб. позволит использовать интернет на максимальной скорости 100 Мбит в секунду и при этом получить статический IP-адрес. Это возможности создать локальную сеть, обеспечить свой виртуальный канал.

Особенности тарифов

Оплата всех тарифов Уфанет начисляется не сразу после окончания прошлого периода действия. Начисление производится от даты первого входа в сеть до аналогичной даты в следующем месяце.
Если пользователь уехал в отпуск или по другой причине не пользуется интернетом, оплата за время неиспользования начисляться не будет.

При вопросах подключения позвоните по бесплатному телефону.

Дополнительные характеристики:

В рамках одного тарифа предполагается использование только одной VPN сессии.
Активизация возможна только при наличии средств на личном счету.
Абонентская плата взимается в полном объеме.
При изменении тарифа, расторжении договора, оплата за неиспользованный период возвращается клиенту.
Неиспользование статического IP-адреса в течение больше 60 дней подряд служит основанием для прекращения его предоставления.
Дополнительные услуги можно подключить, если на счету есть средства.

Прекращение действия тарифа, других сервисов производится не в личном кабинете, а по подаче заявления в письменной форме в офисе провайдера.

Уфанет — провайдер, предоставляющий услуги интернета, телефонной связи, цифрового телевидения. Организация сотрудничает с физическими и юридическими лицами. Головной офис располагается в Уфе. Провайдер объединяет несколько Приволжских городов.

Чтобы пользоваться данным информационным порталом, необходимо подключение конкретных услуг и предварительная регистрация. Рассмотрим подробнее особенности входа в личный кабинет, функционал аккаунта, тарифы и отзывы пользователей.

Услуги от Уфанет: интернет, телевидение, видеонаблюдение

Компания «Уфанет» оказывает широкий спектр услуг:

Телефония. Организация подключает местную, междугороднюю и международную телефонную связь на основе соответствующего договора.
Интернет. Характеризуется высокой скоростью, отсутствием ограничений, стабильным, бесперебойным соединением.
Телевидение. Цифровое ТВ подключается напрямую по кабелю, без использования приставки. Предусмотрено до 170 цифровых каналов, из них 38 в высоком качестве.
Камеры видеонаблюдения. Устанавливается наблюдение за частным домом, квартирой, двором. Можно просматривать в записи или следить за обстановкой в режиме реального времени. В стоимость входят камера и место в облачном хранилище.
Сервис. Эксперты сервисного центра решают любые проблемы, с которыми столкнулся клиент. Юрлицам предусмотрено полное IT сопровождение.
Цифровая подпись. Для компаний, учреждений сервис «Уфанет» внедрил оформление цифровой подписи. Она необходима для предоставления отчетностей в госорганы и участия в онлайн торгах.

Любые возникшие вопросы решаются сотрудниками техподдержки. При поступлении на линию звонка они отвечают в среднем в течение 6 секунд.

Подробнее об услугах, которые предоставляет провайдер, рассказывается в видеоролике

Как стать клиентом Уфанет

Чтобы стать пользователем услуг «Уфанет», нужно подать заявку на их подключение. По всем вопросам присоединения к компании можно связаться с техподдержкой и следовать их дальнейшей инструкции или оформить заявку на сайте провайдера.

После подписания соглашения с «Уфанет», клиент получает доступ в аккаунт пользователя. Информацию для входа в ЛК можно найти в договоре.

Существует два способа авторизации:

Рассмотрим каждый из вариантов.

Войти по договору

В окошке авторизации кликните вкладку «По договору».

Введите номер соглашения, пароль и нажмите «Войти». Теперь Вы можете пользоваться всем функционалом ЛК.

Поскольку номер счёта сложно запомнить, многие пользователи выбирают вход с помощью адреса места жительства.

Для авторизации введите адрес проживания и ФИО человека, на которого оформлено пользовательское соглашение.

ВАЖНО! В данном случае вход доступен без введения пароля, однако клиент не сможет воспользоваться всеми функциями кабинета.

Что делать если забыл пароль

Если пользователь забыл или потерял пароль, его можно восстановить. В нижней части окна авторизации нажмите «Забыли пароль?».

Для восстановления данных система попросит ввести номер договора и мобильный телефон.

На телефон придёт смс с временным паролем. Рекомендуется сразу сменить его на новый в настройках личного кабинета.

Как удалить личный кабинет

К сожалению, самостоятельно деактивировать аккаунт «на «Уфанет» нельзя. Личный кабинет удаляется автоматически после расторжения соглашения между пользователем и компанией.

Управление счетом через личный кабинет

В аккаунте на главной странице расположена новостная лента, список актуальных предложений.

В разделе «Управление счётом» предоставлена полная информация о состоянии счёта и платежах.

Чтобы узнать данные о балансе по прошлым месяцам, нажмите на календарь и выберите интересующий месяц. Система выдаст полную информацию о состоянии счёта на тот период.

Оплата Уфанет онлайн

Оплатить услуги через сайт «Уфанет» можно несколькими способами:

в аккаунте;
банковской карточкой;
через приложение «Сбербанк онлайн»;
в кассе в отделениях провайдера.

Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Через личный кабинет

На странице пользователя можно оплатить услуги, предоставляемые провайдером. Сделать это можно несколькими способами:

карточкой «Уфанет»;
банковской картой»;
через электронный кошелек;
платёжными системами.

Более полный список вариантов доступен в личном кабинете.

Оплата банковской картой

Для совершения платежа карточкой банка, нужно внести следующие данные:

Кликните «Пополнить», проверьте информацию и номер соглашения. Далее введите номер карты и нажмите «Оплатить».

После проведения платежа на счету будет лежать сумма.

Через Сбербанк онлайн

Чтобы заплатить за использование услуг через «Сбербанк онлайн», войдите в приложение. В поиске во вкладке «Платежи и переводы» выберите «Уфанет».

Введите номер договора, сумму платежа. Проверьте корректность данных и отправьте деньги. деньги приходят на счёт в течение часа.

Оплата через кассу

Внести платеж можно и в офисе компании. Местоположение ближайших отделений обслуживания клиентов можно найти на главной странице

Как быстро происходит зачисление средств после оплаты за услуги

Обычно деньги зачисляются в течение суток максимум. Все зависит от способа оплаты, типа банковской карты, сбоев системы.

Управления услугами

Провайдер ориентирован на удобство и комфорт клиентов, поэтому предоставляет широкий спектр функций в личном аккаунте. В личном кабинете можно управлять услугами и тарифными планами.

“Сервис клуб” в личном кабинете

Опция представляет собой ряд услуг, которые компания предоставляет пользователям. Уфанет предлагает защиту от вирусных атак, подключение ПК к интернету и установку стандартных программ, подключение игровых приставок. Организация предлагает обучение основам пользования интернетом. «Уфанет» предоставит данные услуги бесплатно при предъявлении клиентом карты «Сервис клуба».

Чтобы получить такую карточку, пользователь должен принести в офис компании паспорт и заполнить соответствующую заявку. Клиент может в любое время с 10 до 20 часов вызывать сотрудника сервиса в случае обнаружения неполадок.

ВАЖНО! Пользоваться данным набором услуг можно при условии, что на счёте всегда есть деньги.

В личном аккаунте всегда будет доступна информация по обработке исходящих запросов.

«Коммерческие сервисы»

В данной вкладке выложены актуальные данные о подписке на программное обеспечение.

«Телефон управления услугами»

Услуга поможет клиенту всегда помнить, когда нужно пополнить баланс. На телефон за пару дней до списания платежа будет приходить смс-уведомление с напоминанием.

Чтобы подключить опцию, введите свой номер телефона и срок, за который Вам удобно, чтобы приходило уведомление. Для отключения услуги достаточно удалить номер телефона в окне услуги и смски не будут Вас беспокоить.

Также, помимо напоминаний, пользователь может получать информацию о новых акциях, бонусных программах, уникальных предложениях.

Опция позволяет восстановить утерянный пароль, отслуживать состояние автоплатежа.

Где в личном кабинете найти бланки заявлений Уфанет

В аккаунте пользователя не предусмотрено отдельного раздела с бланками заявок. Но, заявления можно найти на официальном сайте провайдера.

В нижней части главной страницы выберите вкладку «Бланки заявлений». кликните на неё и выберите нужный образец.

Тарифы на услуги от Ufanet

Провайдер предлагает несколько тарифов. Каждый клиент найдёт для себя подходящий.

Тарифный план	Стоимость, руб/мес	Условия
Скромный	285	С 9 утра до 00 ночи скорость 5 Мбит/сек В остальное время — 100 Мбит/с
Активный	390	Скорость днем — 50 Мбит/с Ночью — 100 Мбит/с
Позитивный	510	100 Мбит/с
Позитивный +	660	100 Мбит/с + постоянный IP адрес

Сумма платежа за использование предыдущего месяца начисляется не сразу, а через несколько дней. Если клиент по какой-то причине отсутствует (отпуск, командировка) оплата за это время не начисляется.

Телефон горячей линии компании Уфанет

По всем интересующим вопросам рекомендуется обращаться на горячую линию по номеру 8 347 290 04 05. Звонок на номер 09388 с мобильных бесплатно.

Отзывы клиентов

На одном из форумов, посвящённых обсуждению провайдера «Уфанет», можно встретить разные отзывы. Негативные комментарии в основном связаны с перебоями и нестабильностью интернет-соединения.

Клиенты возмущены тем, что при возникновении неполадок в соединении, мастер может проводить работы только в присутствии клиента, который подписывал договор. Если пользователь находится в командировке, а совершеннолетний сын предоставил паспорт пользователя, сотрудник сервисного центра не будет ничего чинить.

Есть и положительные отзывы. Клиенты отмечают удобство личного кабинета, качественную работу монтажников, хороший интернет.

Пользователи довольны высокой скоростью сети и уровнем обслуживания технической поддержки.

Уфанет —простой и удобный сайт для пользователей интернет-провайдера. Сервис предоставляет данные по лицевому счёту, балансу, здесь можно совершить оплату услуг, управлять опциями. Если Вы стали клиентом «Уфанет», лучше осуществлять управление услугами через личный кабинет.

Если Вы — постоянный пользователь провайдера «Уфанет», предлагаем принять участие в комментариях ниже. Давно ли Вы пользуетесь услугами данной компании, какой тариф оптимален для Вас, устраивает ли Вас качество предоставляемых услуг?

Какие еще услуги помимо интернета, телевидения и телефонии предлагает Уфанет?

Для квартир, домов, организаций и общественных мест компания может предложить:

оборудование для трансляции беспроводного интернета Wi-Fi;
камеры видеонаблюдения и системы безопасности;
внутренние цифровые коммуникационные IP-телефонные сети;
установка, настройка и полное сопровождение всех IT-систем для организаций;
создание и оборудование рабочих мест;
хостинг и регистрацию доменов;
продажа, установка и ремонт телекоммуникационного, компьютерного, мобильного и программного обеспечения;
консультации и выезд на дом специалистов;
электронные услуги удостоверяющего центра;
услуги сервисного центра;
установка и размещения оборудования заказчика на технической площадке Уфанет.

Настройка роутера

Открывается интерфейс непосредственно роутера, в котором с левой стороны находится пункт Network, выбираем его. Немного пониже выберите WAN. Дальше нужно будет настроить некоторые опции:

В строке WAN Connection Type следует нажать PPPoE/Russia PPPoE. Указать логин и пароль от доступа к сети.

В строке WAN Connection Type следует нажать PPPoE/Russia PPPoE.
Указать логин, находящийся в регистрационной карте, в блоке User Name.
Введение пароля в блоке Password.
В строке Confirm Password – повторный ввод.
Чтобы осуществить подключение роутера Ufanet к интернету, нужно нажать Connect.

Готово. Статус «Disconnected!» изменен на «Connected». Не забудьте зафиксировать настройки, выбрав кнопку Save.

«Информация по услуге»

При этом нужно соблюдать осторожность и не передавать кодовую фразу другим людям, потому что по ней легко получить личную информацию абонента, в том числе и номера его контактных телефонов. Также в данном подразделе можно сменить пароли и воспользоваться новой услугой «Видеодвор»

Она позволяет просмотреть либо архивы записей, либо видео в режиме онлайн с камер, установленных во дворе, если случилась форс-мажорная ситуация

Восстановление доступа в кабинет провайдера Уфанет

Невозможность авторизоваться – распространенная проблема среди клиентов компании. Неполадка зачастую спровоцирована неправильным указанием реквизитов входа. Рекомендуется внимательно проверить логин или пароль. Если повторные попытки входа не помогают авторизоваться, воспользуйтесь восстановлением доступа. Нажмите соответствующую кнопку на странице входа, укажите личную информацию, примите новый секретный код для входа. Полученный пароль желательно изменить на собственный вариант через личный кабинет

Обратите внимание – восстановление доступа через интернет возможно только при подключенном телефоне к учетной записи. В остальных случаях получение пароля осуществляется в отделении провайдера

Личный кабинет Уфанет кредит доверия

“Сервис клуб” в личном кабинете

Однако пользоваться бесплатно услугами можно при условии, что баланс на счете положительный.

В личный кабинет будет приходить информация о «Сервис клубе Уфанет», об обработке запросов и обращений.

Как войти в личный кабинет Уфанет

Раздел договора Уфанет – Карта учетных данных

Выберите вкладку “По договору”.
Введите “Номер договора”.
Введите “Пароль”.
Нажмите кнопу “Войти”.

Если по каким либо причинам у вас нет доступа к договору, то войти в кабинет можно кликнув по вкладке “По адресу”.

Выберите свой город.
Введите улицу, где подключена услуга.
Введите Дом и если есть Дробь.
Введите номер квартиры, где подключена услуга.
Введите Фамилию Имя Отчество, которые были указаны в договоре.
Нажмите копку “Войти”.

Выбор города пользователя Уфанет

Настройка Wi-Fi

Перейдите к следующему пункту в главном меню под названием Wireless, выбирайте подпункт Wireless Settings. Это настройка беспроводных сетей:

Нужно ввести имя вашей сети строке Wireless Network Name. Оно может быть любым.
Выбирайте Россию в пункте Region.
Выбираете Auto в блоке Channel.
Выбираете вариант 11bgn mixed в Mode.
Нажимайте 40 MHz в блоке Channel Width .
Поставьте значение 300 Mbps в Max Tx Rate.
В Enable SSID Broadcast кликните на галочку.
Для сохранения выбранных опций в Уфанет нажмите кнопку Save.

Настройка безопасность Wi-Fi

Спуститесь в меню ниже уровнем и в левой части выберите Wireless Security – это настройка безопасности сети, которая не позволит находящимся поблизости людям пользоваться вашим беспроводным интернетом.

Снизу на этой странице выберите строку WPA/WPA2 — Personal (Recommended) и проведите следующие настройки:

В пункте Version требуется нажать WPA2-PSK.
В строке Encryption установите AES.
Укажите пароль от сети в блоке PSK Password, он должен содержать минимум 8 символов. Главное – не забудьте свой пароль!
Save зафиксирует установленные настройки.

На этом настройка завершена, и роутер Уфанет подключен. Теперь вы можете пользоваться интернетом с абсолютно любого электронного устройства, в котором имеется поддержка Wi-Fi.

Уфанет – вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет провайдера Уфанет.

Чтобы авторизоваться, посетите главную страницу компании. Сверху располагается кнопка, предназначенная для посещения персонального раздела. Система потребует ввести реквизиты входа. Следующий шаг – нажатие кнопки «Войти». Если информация указана правильно, абонент будет автоматически переадресован в персональный раздел. Здесь можно просматривать список подключенных услуг, контролировать состояние баланса и совершать другие действия. Если не получается авторизоваться, воспользуйтесь кнопкой «Помощь». После нажатия ссылки отобразится подробная инструкция по входу.

Интерфейс личного кабинета отличается в зависимости от места проживания пользователя. Однако основные блоки остаются одинаковыми. Для подключения телекоммуникационных услуг рекомендуется нажать кнопку «Подключиться», заполнить небольшую анкету личной информацией и ожидать обратного звонка. Вскоре на мобильный телефон поступит вызов от сотрудника компании. Специалист уточнит детали заключения договора – время, место, адрес. Иногда потенциальному клиенту даже не требуется посещать офис – все документы будут подписаны на дому. После успешного заключения контракта потребитель получает реквизиты входа.

Как оплачивать интернет Ufanet

Оплата интернета Уфанет возможна разными способами. Одни предоставляют возможность удаленного платежа, другие – обязательное посещение офиса компании.

Пополнить счет Уфанет получится следующими способами:

.
Заплатить за интернет с помощью сервисов .
Пополнить баланс с помощью .
Переведя средства с электронного кошелька.
Оплата в наличными.

Оплатить онлайн на сайте

Оплатить Уфанет банковской картой через интернет можно в личном кабинете пользователя. Для этого нужно , а затем перейти в раздел «Управление счетом».

В данном разделе клиент может узнать баланс, а также выполнить онлайн оплату сервисов Уфанет.

При оплате интернета в личном кабинете Уфанет, клиенту нужно нажать на кнопку «Пополнить счет». Далее откроется форма, в которой вводится номер телефона пользователя и сумма платежа. После подтверждения операции клиент будет переадресован на страницу платежей Сбербанка, где он сможет заплатить за интернет Уфанет банковской картой.

Альтернативный вариант оплаты – воспользоваться специальной формой для онлайн оплаты на сайте провайдера. Порядок действий, следующий:

На главной web-странице нужно найти кнопку «Экспресс-оплата» (доступна не во всех городах).
Выбрать способ платежа – по адресу либо номеру договора.
Указать соответствующие данные.
Затем нужно выбрать договор.
Ввести сумму платежа и нажать кнопку “Оплатить”.
После этого клиент будет переадресован на страницу с формой оплаты через Сбербанк, как указано в варианте платежа через личный кабинет.

Как оплатить Уфанет через Сбербанк онлайн

Еще один вариант пополнить лицевой счет провайдера – заплатить за Уфанет через сбербанк online. Процедура оплаты через банковскую карту выглядит так:

Необходимо войти в интернет-банкинг, авторизовавшись на сайте Сбербанка онлайн сервиса;
среди доступных разделов необходимо выбрать меню «Платежи и переводы»;
найти провайдера Уфанет;
указать номер договора с компанией и выбрать карту для оплаты;
ввести сумму платежа;
Перепроверить указанные реквизиты;
Оплатить Уфанет картой Сбербанка.

Другие способы оплаты

Помимо вышеописанных вариантов, клиентам доступны и другие способы оплаты Уфанет.

Если у клиента есть активные электронные кошельки Яндекс Деньги, QIWI либо ВебМани, то он может выполнить оплату интернета Уфанет по договору, указав его номер в назначении платежа.

Также можно внести средства на счет наличными, через пункты оплаты Уфанет. Получить информацию о том, в каком офисе доступно пополнение можно на сайте интернет-провайдера. В офисах клиент может оплатить интернет Уфанет по номеру договора либо внести оплату Уфанет по адресу подключения. Для этого достаточно назвать логин либо адрес и передать кассиру средства для внесения на счет.

Кроме того, на сайте можно получить информацию о банковских отделениях и устройствах самообслуживания, позволяющих оплатить Уфанет по договору либо адресу пользователя.

Еще один способ оплатить Уфанет банковской картой по адресу либо логину – использование интернет-банкинга различных финансовых учреждений (ВТБ, Альфа-Банк, РоссельхозБанк, УБРиР и другие). Схема проведения платежа в интернет-банкингах различных интернет банках . Необходимо авторизоваться в сервисе и найти раздел с платежами. Далее в поисковой форме найти провайдера либо ввести его реквизиты. Сервис позволяет заплатить за интернет Уфанет по адресу либо выполнить оплату Уфанет по номеру договора.

Функционал личного кабинета Уфанет

Оплата Уфанет онлайн

На данный момент оплатить услуги Уфанет через личный кабинет возможно одним способом. При помощи банковской карты Сбербанк. Для этого после прохождения (Пункт 4 со страницы управления счетом) на страницу Пополнения счета введите:

После нажатия на кнопку “Пополнить” вы перейдете на страницу Сбербанк для заполнения данных вашей карты. Приготовьте ее заранее, до начала перехода на страницу банка.

Еще раз внимательно проверьте сумму к оплате.
Внимательно проверьте № договора Уфанет.
Введите номер вашей карты (обычно 16 цифр) Visa, Master Card, Maestro и т.д.
Укажите дату действия карты месяц/год.
Введите имя владельца карты. Внимательно перепишите имя с карты латинскими буквами.
Введите CVC2/CVV2 код карты. Трехзначный код указывается на обратной стороне карты. Будьте внимательны никому не сообщайте данные своей банковской карты.
Перепроверьте введенные данные и нажмите “Оплатить”.

Кликните по картинке для её увеличения.

Оплата Уфанет через платежную систему Сбербанка.

Ввод одноразового пароля Сбербанк.

После успешной оплаты, загрузится ваша страница личного кабинета Уфанет. С уже пополненным счетом.

Веб-сервер

Данные являются приблизительными*
Последнее обновление: 04.04.2017 10:02:06

Трафик

Возможности личного кабинета Ufanet

Благодаря наличию личного кабинета пользователь получает доступ к удаленному управлению счетом и сервисами, предоставляемыми провайдерами.

В ЛК Уфанет пользователь получает следующие возможности:

Благодаря объединению договоров для разных сервисов Уфанет, пользователю не нужно знать несколько номеров договора для оплаты и управления услугами. Новый договор от Уфанет значительно упрощает пользование.

Приостановить интернет Уфанет через личный кабинет

Если клиенту необходимо отключить интернет Уфанет на время, он может воспользоваться данным предложением в личном кабинете. Для этого нужно:

В разделе «Управление услугами» выбрать тот сервис, действие которого нужно приостановить;
Указать период в течение которого услуга не нужна;
Нажать кнопку «Выполнить».

Условия предоставления услуги:

Допускается приостановка как всего пакета услуг, так и отдельных сервисов;
Приостановить интернет можно на 3-33 дня;
Воспользоваться сервисом можно 1 раз в 3 месяца.

Таким образом можно приостановить интернет от Ufanet в случае, если пользователь уезжает в отпуск и ему не требуется предоставление сервиса.

Подключить кредит доверия Уфанет

Если у клиента недостаточно средств на лицевом счете, и услуга интернет отключена, то он может подключить сервис кредит доверия в Уфанет. Для того, чтобы подключить обещанный платеж Уфанет в личном кабинете, необходимо:

Выбрать раздел «Управление счетом».
Нажать на кнопку «Кредит доверия», чтобы подключить доверительный платеж в Уфанет.

Подключить автоплатеж в Ufanet

Удобным сервисом, который позволяет не беспокоиться об отсутствии средств на лицевом счете, является автоплатеж.

Если клиент желает подключить автоплатеж для Уфанет, ему необходимо:

В личном кабинете выбрать «Управление счетом» – «Пополнить счет».
Указать номер телефона и сумму пополнения.
Нажать «Подключить автоплатеж».

После этого с карточки Сбербанка будет ежемесячно удерживаться сумма, указанная при формировании платежа.

Отключить автоплатеж на Уфанет можно через сервисы Сбербанка, а также в личном кабинете на сайте провайдера и через .

Уфанет – телефон грячей линии

Читайте также: