Коротнула зарядка и телефон не включается

Обновлено: 26.01.2025

Итак, смартфон отключился и больше не запускается. Разберемся, почему это могло произойти и что делать, чтобы он заработал.

Почему телефон не хочет включаться

Для простоты понимания разделим все возможные причины на три группы:

1. Связанные с источником питания.
2. Связанные с неполадками оборудования.
3. Связанные с ошибками программного обеспечения.

Первая группа причин самая распространенная. К ним относятся:

• Неисправность зарядного устройства и кабеля, который используется при зарядке.
• Износ и неисправность аккумуляторной батареи (АКБ).
• Падение напряжения аккумулятора ниже порога, при котором срабатывает встроенная система защиты от переразрядки. Система защиты блокирует не только дальнейший разряд батареи, но возможность ее зарядки.
• Несовместимость аккумулятора и смартфона (если первый был заменен).
• Аккумулятор не подключен (нет контакта между ним и телефоном).
• Отсутствие контакта в разъеме при подсоединении телефона к зарядному устройству.

Ко второй группе причин, по которым не включается телефон, отнесем все виды неисправностей его аппаратной начинки: от отлома USB-гнезда и кнопки включения до выхода из строя элементов платы.

Сюда же отнесем неполадки подключаемых устройств – SIM-карт, microSD и остального, что может быть подсоединено к аппарату извне.

Третья группа причин – в лучшем случае сбой, а в худшем – необратимое повреждение операционной системы (прошивки). К последнему часто приводят «хакерские» действия пользователя, например, попытка разблокировать телефон от региональных ограничений или привязки к оператору по инструкциям из Интернета.

Причинами слёта прошивки также бывает некорректная установка обновлений, работа приложений на устройствах с root и вредоносное ПО.

Проблемы, связанные с питанием

Не включайте! Опасно!

Поиски источника неполадки следует начинать с припоминания предшествующих событий. Если смартфон перестал включаться после того как побывал в воде или упал с большой высоты, самое правильное – не пытаться его включать, а тем более подсоединять к источнику питания.

Вода, электричество и электронное устройство плохо уживаются вместе, и попытки их «подружить» оборачиваются дружбой первого и второго против третьего. Единственное, что следует сделать в такой ситуации, – по возможности извлечь из аппарата батарею и отнести его в сервис.

Если телефон перестал включаться после падения, удара или раздавливания (например, на него кто-то сел), то прежде чем нажимать на кнопки и пытаться его зарядить, важно удостовериться в целостности АКБ. Использование, а особенно подключение к источнику питания смартфона с поврежденным аккумулятором может стать причиной его возгорания.

Батарея разрядилась

Смартфоны и простые мобильники, в отличие от ноутбуков, питаются только от батареи. Использовать энергию зарядного устройства напрямую они не могут. Поэтому если телефон сел до нуля, включить его сразу после подсоединения к розетке не получится – сначала нужно дать ему немного зарядиться.

На то, что отключенный аппарат заряжается и через некоторое время будет готов запуститься, указывает заставка с изображением батареи, которая появляется на экране после нажатия кнопки питания:

Отсутствие подобной заставки говорит о том, что телефон, скорее всего, не заряжается.

Что предпринять в такой ситуации:

• Убедитесь, что зарядное устройство (ЗУ) в рабочем состоянии. Дотроньтесь до него, чтобы оценить температуру: исправный, подключенный к розетке и телефону зарядник должен быть умеренно теплым. Комнатная температура и обжигающий нагрев – отклонение от нормы.
• Подключите к зарядному устройству другой телефон. Если он также не заряжается, вероятнее всего, ЗУ вышло из строя.
• Если зарядник вашего смартфона оборудован гнездом для подключения кабеля, замените кабель заведомо исправным.
• Убедитесь в совместимости зарядного устройства и смартфона (если они куплены по отдельности). Большинство мобильных девайсов, оборудованных АКБ на 3,7-3,8 V, способны получать энергию от любого источника энергии, вырабатывающего напряжение

Батарея переразрядилась

Аккумуляторы телефонов, которые долго хранились разраженными до значений, близких к нулю, могут уходить в состояние глубокого переразряда, когда зарядить их обычным способом невозможно или крайне затруднительно. Причины и механизм этого процесса описаны в статье о том, что делать, если не заряжается планшет. В планшетах, как и в смартфонах, чаще всего стоят литий-ионные и литий-полимерные АКБ, поэтому описанные способы восстановления применимы и к телефонам.

Для зарядки телефонов со съемными батареями, таких, как Самсунг Галакси A2, Нокиа 2.2, Алкатель 1, BQ 5530L, Асус, в частности, ASUS ZenFone, и других, можно использовать универсальное устройство «лягушка» (charger frog).

С нижней стороны «лягушка» имеет вилку для подключения к розетке, с верхней – зажим для аккумулятора, подвижные контакты для подсоединения к его клеммам и светодиодные индикаторы (опционально). Извлеченную из телефона батарею закрепляют в зажиме так, чтобы ее плюсовой контакт соединялся с плюсовым контактом «лягушки», а минусовой – с минусовым. Затем «лягушку» подключают к электросети.

Световые индикаторы показывают правильность подключения батареи к устройству, а также информируют о ходе и окончании процесса зарядки. Режим зарядки определяет контроллер «лягушки».

Батарея вышла из строя

Нередко телефоны перестают включаться оттого, что их элемент питания потерял способность накапливать энергию, достаточную для запуска. Чаще всего это результат естественного старения АКБ, которое наступает после 500-800 циклов заряда-разряда (примерно через 3 года использования). Отработавшая свой ресурс батарея иногда даже вздувается и деформирует корпус гаджета.

Пытаться заряжать или включать телефон с вздувшимся аккумулятором так же опасно, как и с поврежденным. Единственное, что можно сделать в такой ситуации, – это заменить неисправный элемент питания новым.

Другие причины порчи батареи, которые приводят к невключению телефона:

• частый или сильный разовый перегрев АКБ, эксплуатация при больших перепадах температуры внешней среды;
• длительное (от нескольких месяцев) хранение без подзарядки;
• хранение с замкнутыми клеммами;
• использование низкокачественного или неисправного зарядного устройства;
• частое доведение до полного разряда;
• заводской брак.

Батарея не подключена

Определить отсутствие в телефоне съемного аккумулятора обычно труда не составляет: достаточно взвесить аппарат на ладони (без батареи он ощутимо легче, чем с ней) или снять крышку.

Несъемная АКБ, припаянная к контактам или подсоединенная к внутреннему разъему на плате, тоже может оказаться отключенной, например, после разборки или механического воздействия на аппарат.

Телефон с отключенной батареей не будет ни включаться, ни заряжаться. Подтвердить или опровергнуть эту версию поможет только разборка.

Батарея не подходит телефону

Аккумулятор, купленный на замену заводскому, может не подходить телефону по размеру, расположению контактов или мощности. Причем такое бывает даже с АКБ, предназначенными именно для той модели аппарата, в который установлены.

Если новая батарея всего на полмиллиметра короче «родной», она может не доставать до контактов телефона, что не всегда заметно на глаз.

Кроме того, телефонный аккумулятор, купленный на известных китайских маркетплейсах, может оказаться перемаркированным, то есть предназначаться для другой модели гаджета или номинально иметь более высокие характеристики, чем есть на самом деле.

Обойтись без замены неподходящего аккумулятора возможно только в случае, если единственное несоответствие – размер новой батареи, который отличается от должного в меньшую сторону. Достаточно зафиксировать АКБ в нужном положении с помощью двустороннего скотча – и телефон заработает.

Неполадки подключаемых устройств

Причиной невозможности включить смартфон может быть и любое неисправное оборудование, подсоединенное к его внешним контактам: SIM-карта, карта памяти, флешка и прочее. Для проверки этой версии достаточно отключить и извлечь из аппарата все сторонние устройства.

После этого осмотрите отсоединенные девайсы и контакты их гнезд на наличие пятен, потемнений, размытия надписей и других артефактов: виновником выхода их из строя (а вместе с ними и телефона) может быть вода.

Аппаратные неисправности телефона

Видов неисправностей аппаратной начинки, которые приводят к невключению смартфонов, немало. Основная масса поломок приходится на третий и более поздние годы использования гаджетов как следствие естественного износа и не слишком аккуратного обращения.

От частых интенсивных нажатий из строя выходят кнопки включения/выключения.

От применения силы при подсоединении кабеля может сломаться USB-гнездо.

Трещины корпуса приводят к попаданию в аппарат воды, например, если телефон лежал в кармане вместе с мокрыми перчатками.

Во внезапном отказе без явных причин в течение первого года после покупки иногда виновен заводской брак.

Может ли телефон не включиться, если он перегрелся? Это зависит от причины перегрева. Разовый перегрев из-за интенсивной нагрузки, например, во время игры, скорее всего, не скажется на дальнейшей работе телефона, достаточно дать ему остыть. А регулярный из-за неправильного хранения, к примеру, возле отопительных приборов или эксплуатации при сильной жаре – очень даже скажется, особенно на аккумуляторе.

Смартфон может перегреваться из-за нагрузки, на которую не рассчитан, из-за особенностей конструкции и недостаточного теплоотвода. Некоторые аппараты перегреваются и какое-то время после этого не включаются даже из-за плотного чехла. Задняя металлическая крышка служит им радиатором процессора, а чехол препятствует ее охлаждению.

Перегрев также может быть не причиной, а одним из проявлений неисправности устройства. Его последствия зависят от того, что именно выходит из строя.

Какие признаки указывают на аппаратную неисправность телефона

Если до того, как телефон перестал включаться, имело место что-то из перечисленного ниже, то, вероятнее всего, проблема связана с неполадками железа:

• Аппарат запускался только после многократного нажатия кнопки питания, при давлении на нее с усилием или в определенном положении.
• Телефон выключался, зависал или перезагружался в процессе запуска операционной системы при нормальном уровне заряда батареи. При аппаратной неисправности такая картина может возникать время от времени, чередуясь с периодами нормальной загрузки. При повреждении загрузчика или файлов операционной системы, которое тоже может давать подобную «клинику», этот симптом будет постоянным.
• Телефон намертво зависал или выключался в разное время без связи с работой определенных приложений. Или при интенсивной нагрузке.
• Наблюдались спонтанные перезагрузки, не связанные с конкретным приложением или действиями пользователя.
• Перестали устанавливаться и открываться программы, копироваться файлы, сохраняться данные.
• Часть хранимых на телефоне файлов и установленных программ без какой-либо связи между собой оказалась поврежденной.
• Аппарат перестал определять подключаемые устройства, использовать функции мобильной связи, Wi-Fi, Bluetooth и т. д.
• Присутствовало любое отклонение от нормальной работы экрана и тачскрина – чернота, артефакты, искажение цвета, мерцание, неравномерная подсветка, отсутствие реакции на касание, фантомные нажатия и прочее.

Иногда владельцы смартфонов принимают за невключение телефона неисправность дисплея. Отличить одно от другого можно по следующим признакам:

Девайс, который не включается:

• никак не реагирует на нажатие кнопки питания;
• невозможно запустить ни в безопасном режиме, ни в recovery;
• после предполагаемого включения не нагревается, корпус и экран имеют температуру окружающей среды;
• часто не заряжается.

Смартфон с нерабочим экраном:

• при нажатии кнопки питания проигрывает звук загрузки Андроид;
• светит индикаторами (не всегда);
• после предполагаемого включения теплеет;
• обычно заряжается.

Неполадки программного характера (Android)

Сбои программного обеспечения, приводящие к невозможности включить телефон, редко возникают спонтанно. Обычно их происхождение рукотворно, и пользователь знает, какие именно действия привели к неполадке.

Повреждение загрузчика и других компонентов прошивки проявляется в разных формах:

• полный «кирпич» без каких-либо намеков на работоспособность;
• почти «кирпич» или «полукирпич» – экран потух, но аппарат подает минимальные признаки жизни – вибрирует, мигает или светит индикаторами, иногда загружается до заставки;
• почти норма – телефон нормально грузится, но не работают отдельные функции. Это хоть и не наш случай, но для его решения используют те же методы, что и для остальных.

Универсальных способов вернуть девайс в рабочее состояние, увы, не существует. Каждая ситуация решается по-своему, если вообще решается, а методы восстановления зависят от разновидности сбоя и модели аппарата.

В наиболее простых случаях, когда телефон не превратился в полный «кирпич», восстановить нормальный запуск удается откатом к резервной копии, аппаратным сбросом (hard reset) или перепрошивкой через режим Recovery.

Если сбой произошел после неудачного обновления, и вы предварительно создали бэкап системы, сделайте следующее:

• Установите в телефон карту памяти с резервной копией.
• Войдите в меню Recovery любым способом, который поддерживает ваш аппарат, – нажатием кнопок на самом телефоне или через приложение на компьютере.
• Выберите пункт меню с упоминанием SD Card. Его формулировка может отличаться от показанной на скриншоте ниже, например «Install zip from sdcard».

Если нет бэкапа, можно использовать файл прошивки.

Чтобы сделать аппаратный сброс, выберите в меню восстановления пункт «Wipe data / Factory reset». В случае успеха телефон вернется к состоянию как после покупки. Однако если экран не включается, выполить откат и hard reset не получится.

«Полукирпич» после неудачной прошивки часто удается вернуть к жизни восстановлением слетевшего предзагрузчика (preloader), что несложно сделать в домашних условиях при помощи компьютера и сервисного софта. Инструкцию, программы и сам preloader для вашего устройства можно найти в сети.

Наиболее тяжелые случаи, когда телефон не только не подает признаков работоспособности, но и не определяется программами на ПК, решают в сервисных центрах. После экспериментов с неподдерживаемыми прошивками это может сильно ударить по карману.

Иногда смартфон самопроизвольно перезагружается, либо вовсе отключает питание. Что делать, если телефон не включается, не реагирует на стандартные команды либо вообще не подает признаков жизни, давайте разбираться. Ситуаций просто огромное количество, если не нашли свою, смело пишите в комментариях, будем подказывать.

В статье будут разобраны случаи когда:

• Горит заставка, не грузиться дальше логотипа,
• Бесконечная перезагрузка без остановки,
• Включается и выключается сам по себе (например после неудачной перепрошивки или просто слетел Android),
• Долго пролежал без использования: не заряжается и не подает признаков жизни,
• При нажатии «ВКЛ» светодиодный индикатор загорается красным или синим, начинает мигать или сразу гаснет,
• «Пишет Loading» и зависает,
• Высвечивается белый экран и на этом все, реанимировать не получается,
• После падения (в воду, унитаз, пиво, чай и прочее) не загружается и не запускается Андроид,
• При работе в приложении, внезапно «заглючил» и «отрубился»,
• Не загружается после сброса настроек до заводских.

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех моделей Андроид и частично для iOs: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, в том числе кнопочные мобильники и т.д. Актуально для планшетов, Android магнитол, TV приставок.

Для начала

Не стоит переживать и сразу искать номер телефона сервисного центра. Некоторые поломки поддаются ремонту в домашних условиях. Вы сэкономите не только деньги, но и будете знать, что делать в следующий раз, если подобная ситуация повториться.

Сменить провод и зарядку

Возможно, полностью села батарея и требуется подзарядка. В этом случае рекомендуем проверить:

• USB-кабель на перегибы, укусы животных, «разлохмачивание» проводков или оплетки, пробои,
• Штекер micro-USB, Type-C или lightning на целостность и загрязнение,
• Саму зарядку (пристенный блок питания) на работоспособность.

Либо использовать другой кабель питания, чтобы исключить поломку на проводе или в заряднике.

Сделать «жесткую» перезагрузку

Первое правило для любой электроники при появлении неисправности или любой «непонятной ситуации» – сделать перезагрузку.

Это работает даже в том случае, когда телефон не хочет включаться. Аппарат может просто зависнуть, не показывая на дисплее признаков жизни.

Есть несколько методов перезагрузки:

1. Принудительный перезапуск. Зажмите клавишу понижения громкости и кнопку включения на 3-5 секунд. Смартфон должен моргнуть экраном, после чего начнется загрузка операционной системы. На некоторых моделях сочетания клавиш отличаются. Если не уверены, спросите в комментариях, подскажем конкретно для вашей модели.
2. Через кнопку «reset». Это аппаратная клавиша, спрятанная на корпусе или под аккумулятором. Чаще всего такое решение можно встретить на старых моделях телефонов, со съемным АКБ. Обычно располагается в «колодце», специальном углублении, защищенном от случаного нажатия. Чтобы активировать принудительный перезапуск цепи питания, возьмите иголку или зубочистки и аккуратно введите в отверстие до легкого «щелчка». Задержите на две-три секунды в нажатом состоянии.

После мороза или сильной жары

Телефон может не включаться после сильного замерзания или перегрева. Экстремальные температурные режимы (ниже «минус» 15-20 и выше +45 ) могут включить режим защиты аккумулятора. техника выключится и какое-то время не будет реагировать на любые манипуляции. Занесите устройство в тепло, желательно в прогретое помещение. Дайте гаджету согреться 15-20 минут, после чего попробуйте снова включить. Не стоит класть девайс на батарею! Это только усугубит ситуацию.

Для охлаждение сотового, можно использовать холодильник, но перед этим уберите его в целофановый пакет. Минут 10-20 должно хватить чтобы остудить «начинку».

Попробовать загрузиться в безопасном режиме

На разных смартфонах вход в безопасный режим происходит через зажатие нескольких клавиш:

1. Общий способ: удерживайте кнопку «понижение громкости» и «включения» до появления на экране темного построчного меню. С помощью качельки громкости (вверх-вниз) выберите пункт «Safe mode». Подтвердите действие клавишей «включения».
2. Для старых телефонов: удерживайте «увеличение громкости» и «понижение громкости» во время загрузки логотипа, если сотовый доводит загрузку до этого момента.
3. Для ZTE Blade: один раз нажмите клавишу питания, после чего зажмите «понижения громкости» и «включения». Отпустите их, если на экране появится логотип или значок «зеленого робота».
4. Для некоторых Samsung Galaxy: попробуйте включить девайс. Как только появится логотип, зажмите «понижения громкости». Держите ее до конца загрузки Android.
5. Для части MEIZU, а также Samsung: включите девайс через кнопку «включения», но не отпускайте ее до появления логотипа. При его загрузке, отпустите клавишу «включение», и зажмите понижения громкости. Удерживайте ее до полной загрузки гаджета.
6. Для Huawei: включите устройство и сразу зажмите «уменьшения громкости». Удерживайте нажатой до полной загрузки операционки.
7. Для Xiaomi: зажмите кнопку «включения». Держите ее до появления логотипа. Как только аппарат загрузится, отпустите «включение», и зажмите «понижение громкости». Не отпускайте клавишу до конца загрузки системы.

Если все сделано правильно, то операционная система загрузится с надписью «безопасный режим» в нижней части дисплея. Теперь стоит удалить недавно установленные программы, почистить кэш, и другие недавнозагруженные данные. Рекомендуем сделать бэкап, выгрузив фото, видео и документы на компьютер через кабель.

Достаньте батарею и вставьте её обратно

Метод работает на старых моделях со съемным АКБ. Достаньте аккумулятор, подождите несколько минут, и вставьте его обратно. Это обесточит плату, устанив возможное короткое замыкание, и даст перезапустить технику.

Вытащить симку и карту памяти

Извлечение SIM-карты и SD карты памяти помогает в 5% случаев

В редких случаях сбои системы происходят из-за конфликта на уровне железа. А именно, аппаратная несовместимостью сим-карты или карты памяти с мобильником. Это могут быть как физические повреждения данных компонентов, так и софтовые ошибки. Вытащите симку и SD-карточку, и попробуйте загрузиться заново.

Основные причины

Если простые способы диагностики и ремонта не помогли, нужно изучить проблему детальней. А именно обратить внимание на механические повреждения деталей смартфона, и проверить софтовую часть устройства.

Разъем сломан или засорен

Нередко, телефон не включается и не подает признаков жизни, когда аккумулятор «высаживается в ноль» из-за невозможности зарядить. Речь идет о гнезде питания. Обычно это разъем microUSB, либо USB type-C.

1. Визуально проверьте состояние разъема. Если зарядный язычок отломан, либо порт расшатан или надломан – несите гаджет в ремонтную мастерскую. Придется перепаивать модуль в сборе, самостоятельно такое сложно провернуть, без паяльной станции, опыта и запчастей. Благо такой ремонт не будет стоить дорого до 1000-2000 рублей.
2. При наличии пыли, сора, волос и прочего мусора продуйте гнездо резким напором воздуха.
3. Аккуратно прочистите пространство внутри разъема тонким предметом: булавкой или иголкой.
4. Можно вставить ватную палочку, смоченную в спирте или водке, и слегка прокрутить ее внутри гнезда.

После всех манипуляций пробуйте снова включить девайс.

Аккумулятор вышел из строя

Зарядная батарея, как правило, имеет несколько неисправностей:

1. Глубокая разрядка. Телефон не включается даже при подключении к сети питания. Дайте ему спокойно подзарядиться в течение 30-50 минут, после чего повторите операцию включения.
2. Физическая неисправность АКБ или полный износ . Эту неисправность можно проверить только на съемных батареях или вскрыв корпус мобильника и подцепившись к клемам батарейки. Обычно, неисправный аккумулятор видно по вздутию корпуса. Такой элемент питания стоит срочно менять, так как он опасен в эксплуатации и может воспламениться.
3. Если внешне нет каких-либо дефектов, механических повреждения, проколов или надломов – попробуйте померить выходное напряжение на АКБ мультиметром. Напряжение не должно быть ниже 3 вольт или соответствовать характеристиками, которые указаны на самой батарее. Если менее 3 вольт, скорей всего АКБ не подлежит восстановлению, можно «качнуть» элемент, подключив к заряднику «лягушке», чтобы «протолкнуть» заряд напрямую.

Сломалась кнопка включения

Неисправна материнская плата

Материнская плата – это основа любого смартфона, при поломки этого модуля, телефон перестает включаться и не реагирует на любый манипуляции и превращается в «кирпич»:

• Не загружается в режиме восстановления,
• Компьютер не видит при подключении,
• Не реагирует на нажатия клавиш,
• Невозможно перепрошить и прочее.

Чаще всего материнка выходит из строя по нескольким причинам:

1. Повреждения вследствие удара.
2. Попадание жидкости после утопления.
3. Механические неисправности после ремонта. Если специалист не опытный, он может вкрутить болт на материнской плате не в свое место. Это приводит к замыканию чипов/модулей либо к пробитию текстолита (основа печатной платы), с последующим коротким замыканием и выгоранием элементов на плате.

Повреждение материнской платы рекомендуем диагностировать в условиях хорошего сервисного центра. Иногда замена данного компонента равняется 50-70% от стоимости нового смартфона.

Механические повреждения или утопление

Механические повреждения или утопление в 10% случаев

В этом случае причины «не включения» можно разбить на две большие группы:

1. Механическое повреждение вследствие: падения, деформации геометрии корпуса (в заднем кармане джинс), сильного удара, встряски или других физических воздействий.
2. Попадание жидкости: вода, чай, кофе, спиртное, влага, пот, дождь. Практически любая жидкость может спровоцировать замыкание миниатюрных токопроводящих дорожек в электронике.

Девайсы с такими неисправностями могут сильно глючить, у них отказывает дисплей, отваливаться связь, GSP, Wi-Fi, «жестко» лагает интерфейс либо мобильники просто «окирпичиваются».

Кривая прошивка

Сбой ПО - вирусы, драйвера, глюки обновления в 5% случаев

Данная неисправность касается, чаще всего, кастомных прошивок. Но в редких случаях сбои происходят по причине установки свежих обновления родной ОС.

• В первом случае нужно сделать процедуру Hard Reset. Сброс до заводских настроек откатит смартфон до стоковой ОС, при этом удалив все данные с телефона.
• Во втором варианте можно дождаться официального патча или нового обновления. В критических случаях они появляются очень быстро.

Вирусы

Вредоносное ПО, руткиты, трояны, могут стать причиной поломки девайса. Для ее устранения стоит воспользоваться сторонними программами. Кроме этого, рекомендуем извлечь карту памяти и проверить ее на вирусы и трояны через компьютер.

Контроллер заряда сгорел

Этот чип обеспечивает равномерную зарядку АКБ. Выявить неисправность в домашних условиях довольно проблематично. Сгоревший контроллер можно определить по ряду косвенных причин:

1. АКБ в хорошем состоянии: корпус не вздут, выходное напряжение соответствует заводским характеристикам после заряда на универсальном ЗУ (лягушке).
2. Перед поломкой у смартфона очень быстро садилась батарея. Порой это происходит скачкообразно. Например, за 5 минут АКБ проседал на 20-50% без видимых на то причин. Время зарядки увеличивалось. Иногда можно было наблюдать значительный нагрев с задней части гаджета.

Вопрос-ответ

Циклическая перезагрузка

Циклическая перезагрузка – это состояние телефона, в котором постоянно загрузужает ОС, но не может этого сделать и уходит в «ребут». Причин этой неисправности несколько: неправильно установленная (возможно кастомная) прошивка, внутренние сбои Андроид или iOs, ошибка при обновлении ОС.

Для выхода из циклической загрузки попробуйте:

1. Перезагрузить мобильник с кнопок (подробные инструкции в первой части статьи).
2. Установить новую прошивку в режиме Recovery Mode (для андроид) DFU (для iOs), EDL (для Xiaomi).
3. Запустить процедуру восстановления через «Recovery Mode».
4. Сделать процедуру Hard Reset через загрузчик .

Внимание! Все манипуляции со смартфоном делают на свой страх и риск. Чтобы полностью «не добить устройство», рекомендуем сдать его в хорошую мастерскую.

Загорается красная батарея

Но для сначала стоит проверить зарядное устройство. Возможно, ему ЗУ хватает мощности подачи тока. Все современные смартфоны заряжаются минимум от 1 амперного источника питания, 0,3-0,5 А слишком мало для современной техники.

Как восстановить данные

Самая скверная ситуация – смартфон сдох, но фотографии, видео, переписка, документы, все осталось в памяти не рабочего телефона. Вытащить информацию с мертвого устройства можно самостоятельно, однако для этого потребуется специальное ПО и хорошее знание ПК.

Для восстановления информации лучше воспользоваться услугами профильных мастерских. Мастера вытащат данные с помощью сервисного ПО, или выпаяют чип памяти. После чего плату установят в донорский гаджет, и сольют информацию. Процедура дорогостоящая, но она может стать единственным шансом спасти и восстановить данные с «мертвеца».

Экран черный, но загрузка не идет

Потухший черный экран не всегда говорит о том, что девайс умер:

Висит на логотипе после сброса на заводские настройки

Ряд возможных причин:

1. Неправильно установленная прошивка. Сбои питания при обновлении системы. Установка кастомной версии ОС. Придется прошивать через режим восстановления.
2. Мало памяти. Система загружается очень медленно либо девайс не может запуститься вовсе. Смартфону не хватает памяти, требуется оптимизация приложений, чистка кэша и данных. Рекомендуем сделать Hard Reset из меню загрузчика.
3. Механические или аппаратные поломки. Сюда же можно отнести псевдоциклическую загрузку. Когда сотовый постоянно перезагружается, но не стартует загрузка Андроид. Проблема кроется в замыкании кнопки питания из-за попадания влаги, залипания или выхода из строя механических контактов.

Если не реагирует на зарядку

• Возможно, аккумулятор отработал «свое», и требует замены. При этом, гаджет может вибрировать (жжужать) и\или мигать красным\синим\белым индикатором. Попробуйте вынуть АКБ, и зарядить его на ЗУ «лягушке».
• Сильный перегрев АКБ,
• Обрыв шлейфа в дисплее,
• Замыкание на плате,
• Попадания влаги внутрь устройства,
• Иногда такая ситуация возникает из-за необходимости обновления прошивки либо драйверов гаджета.

Заключение

Итак, мы разобрались что делать, если телефон не включается:

1. Сделать «жесткую» перезагрузку,
2. Поменять USB-кабель и ЗУ,
3. Занести устройство в тепло или наоброт охладить,
4. Попробовать запустить гаджет в безопасном режиме,
5. Проверить батарею (вытащить и поставить обратно),
6. Вынуть сим-карту и карту памяти.

Если ничего не помогло, лучше найти хорошую и проверенную мастерскую. Перед походом в сервисный центр, обязательно попробуйте оживить девайс самостоятельно.

Если вдруг ваш смартфон, планшет или телефон перестали заряжаться или включаться, не стоит сразу расстраиваться и бежать в сервисный центр. Мы расскажем, что можно сделать, чтобы попытаться решить возникшую проблему Мы не гарантируем, что нижеследующие советы вам помогут. Но попытаться стоит.

Попробуйте перезагрузить устройство. Если оно зависло, нажмите кнопку питания не 5-10 секунд. Если не помогает, попробуйте комбинацию "Вкл/Выкл" и "Увеличение громкости" или "Вкл/Выкл" и "Уменьшение громкости" (нужно одновременно зажать две кнопки на несколько секунд).

Если устройство разряжено в ноль, первых признаков жизни от гаджета придется ждать несколько минут (либо десятков минут, если вы используете зарядное устройство с малой силой тока). Можно даже оставить смартфон на зарядке на несколько часов.

Возможно, неисправно зарядное устройство. Попробуйте другое, заведомо исправное сетевое ЗУ. Или попытайтесь зарядить телефон от компьютера. Учтите, что если сила тока, идущая от зарядного устройства, слишком мала, некоторые смартфоны и планшеты не будут заряжаться вовсе. Даже, если ЗУ исправно.

Попробуйте заряжать в выключенном состоянии. Если смартфон/планшет потребляет больше тока, чем приходит по зарядке, он будет разряжаться быстрее, чем заряжаться. В таком случае оставьте гаджет в покое, либо выключите его. В выключенном состоянии устройства заряжаются быстрее. Не забывайте об этом, если нужно за короткое время максимально зарядить телефон.

Возможно, неисправен кабель. Такое случается редко. Но все равно проверьте зарядку с другим кабелем.

Порой возникают проблемы с разъемом. В microUSB-разъем на телефоне может попасть грязь, могут отогнуться внутренние контакты. Попробуйте продуть разъем, аккуратно почистить его забочисткой. Разъем может банально сломаться или расшататься в гнезде.

Кроме того, microUSB-разъемы на кабелях бывают разной формы. Мне как-то помогла замена одного кабеля на другой с немного другой конфигурацией разъема.

Порой помогает активировать зарядку простое вытыкание/втыкание кабеля из ЗУ, а также вытыкание/втыкание ЗУ в разные розетки. Это не решает проблему, но если нужно срочно зарядиться, можно попробовать.

Советы по эксплуатации современных гаджетов
Раньше нас учили, что телефоны желательно разряжать до нуля, а после покупки нового устройства произвести два-три цикла «полный разряд-полный заряд». Эти советы были актуальны для никель-металл-гидридных и никель-кадмиевых батарей. Современные литий-полимерные аккумуляторы не нуждаются в данных процедурах. От них больше вреда, чем бользы. Современные смартфоны и планшеты не рекомендуют разряжать до выключения — ставьте устройства на зарядку, если уровень заряда снизился меньше 50%.

Отвечу и на другой популярный вопрос: каким зарядным устройством лучше всего заряжать гаджеты. Оптимальный вариант: использовать ЗУ, которое шло в комплекте.
При этом вы можете заряжать телефоны и планшеты любыми другими зарядниками. Если сила тока будет меньше, чем нужно, гаджет будет заряжаться медленнее, чем обычно. Если сила тока больше — встроенный в смартфон контроллер зарядки ограничит силу тока до требуемого уровня.

Любую современную электронику можно заряжать также от USB-разъемов на ПК, мониторах и т.п. В таком случае вы получите силу тока в 500 мА (USB 2.0).

Наверняка многие сталкивались с ситуацией, когда берешь в руки телефон, нажимаешь на кнопку разблокировки, а дисплей по-прежнему остается черным и мертвым. От этой неприятности не застрахован никто: ни владельцы бюджетных гаджетов, ни обладатели крутых флагманских устройств.

Почему не включается телефон: частые причины

Порой современные смартфоны бывают очень капризны и выходят из строя в самый неподходящий момент. Но прежде чем паниковать и срочно бежать в сервис или ближайший салон, чтобы купить новый девайс, стоит разобраться в ситуации — возможно поломка не так серьезна.

Прежде всего необходимо понять, почему смартфон отказывается включаться. Есть вероятность, что причину можно устранить самостоятельно, без помощи специалиста.

Неполадка подключаемых устройств

Порой бывает: телефон разрядился, его ставят на зарядку, но реакции нет. Прежде чем начать паниковать, стоит убедиться, что адаптер питания исправен. Самый надежный способ проверки — подсоединить вольтметр и замерить напряжение на выходе. Оно должно быть 5 В. Но если аппарата нет в наличии, можно просто подключить зарядное устройство к другому смартфону. Также необходимо проверить исправность кабеля и наличие питания в сети. Если проблема в неисправности адаптера или шнура, вопрос решается максимально просто.

Внимание!

Чтобы избежать проблемы, рекомендуют всегда заряжать смартфон от «родного» зарядного устройства, а не использовать дешевые аналоги.

Проблемы с питанием

Частая причина, по которой телефон не включается и не реагирует на зарядку — глубокий перезаряд аккумулятора. Напряжение в батарее не должно опускаться ниже 3,6 В. Если уровень заряда опустился меньше критического, возникнут сбои в работе контроллера.

Это может случиться, если устройством долгое время не пользовались. Также это частая беда Айфонов, которые плохо переносят отрицательные температуры и разряжаются на морозе. Еще один фактор — перегрев телефона, например, если он лежал на ярком солнце.

Если причиной стала глубокая перезарядка, нужно нагреть или остудить гаджет до комнатной температуры, а потом снова подключить к сети и подождать. После зарядки телефон должен включиться. Может потребоваться от 1 до 15 минут, чтобы аккумулятор вновь начал принимать заряд.

Внимание!

Ни в коем случае нельзя подогревать устройство на батарее или доводить его до комнатной температуры другим принудительным способом.

Сломан или засорен разъем

Неполадки в зарядном гнезде возникают по разным причинам, это может быть:

• засорение пылью или грязью;
• деформация разъема или контактных площадок из-за механического воздействия;
• окисление из-за попадания жидкости.

Первый случай наиболее простой: достаточно аккуратно прочистить гнездо кисточкой, удалив мусор. В двух остальных случаях не обойтись без посещения сервисного центра.

Внимание!

При наличии старого смартфона со съемным блоком питания, проблему можно временно решить, достав аккумулятор и поставив его на зарядку через «лягушку».

Неисправная кнопка питания

Может случится так, что телефон работает, но его невозможно вывести из режима сна, так как клавиша включения, используемся для разблокировки, неисправна. Это может быть связано с механическими повреждениями, попаданием под кнопку грязи или жидкости, окислившей контакты.

Главное в этом случае — не допустить полной разрядки телефона. Если нет возможности нанести визит в сервис, проблему можно попробовать временно решить самостоятельно:

1. Попробовать долго удерживать клавишу включения — иногда это может помочь и устройство разблокируется.
2. Если не включается смартфон Андроид, можно попробовать одновременно нажать кнопки питания и регулировки звука или камеры. Такое сочетание клавиш выводит устройство из спящего режима.
3. Если на телефоне имеется кнопка «Home», нажимают на нее и удерживают несколько секунд.
4. Некоторые устройства достаточно поставить на подзарядку — система стартует, когда подключается питание.
5. Иногда самый простой выход — позвонить на свой номер с другого мобильника.

Еще одна возможность — запустить телефон через ПК. Этот метод актуален для устройств, работающих на базе Android. Один из несложных способов, как включить смартфон через компьютер, предусматривает использование плагина ADB-Run. После того, как утилиту установили на ПК, действуют следующим образом:

1. Подключает гаджет через коммуникативный кабель.
2. Запускают программу.
3. В открывшемся окне выбирают строчку «Reboot Device». В некоторых версиях нужно выбрать из списка команд, тогда в специальное поле потребуется ввести порядковый номер. После этого будет произведен перезапуск смартфона.

Внимание!

На устройстве в настройках должна быть подключена возможность отладки через USB.

Механические повреждения

Не стоит удивляться, если после того, как смартфон упал со значительной высоты, он не будет работать. Результатом может стать разбитый экран или незаметные внутренние повреждения. Самостоятельно эту проблему решить не получится. Придется обращаться в сервисный центр.

Вирусы

При наличии хорошей защиты, проблема, когда вредоносное ПО выводит из строя смартфон полностью, возникнуть не должна. Но иногда это случается. Если нет возможности обратиться к специалисту, единственное решение — сброс параметров до заводских установок. Действуют по следующему алгоритму:

1. Нажимают одновременно клавишу питания и регулировки звука (в зависимости от модели верхнюю или нижнюю сторону), до момента, когда запустится меню «Recovery».
2. Выбирается пункт «Factory reset».

Внимание!

Операция чревата потерей всех данных, сохраненных в памяти устройства. Единственная страховка — регулярное создание резервной копии в памяти хранилища.

Сгорел контроллер заряда

Выявить этот фактор самостоятельно довольно трудно. В старых смартфонах пользователи визуально оценивали состояние аккумулятора — при отсутствии вздутий и внешних повреждений, при стабильной зарядке с помощью лягушки, предполагали проблемы с контроллером.

В современных устройствах о возникшей неисправности может сигнализировать то, что перед поломкой телефон быстро разряжался, причем это случалось внезапно и скачками — только что заряд был полный и, вдруг, резко уменьшился на 15-20%, хотя энергоемких действий не совершалось. Самостоятельно неисправность устранить не получится.

Сбои в ПО

Часто бывает, что после обновления прошивки смартфон начинает глючить, отказывается включаться. Также причиной может стать случайное удаление или повреждение программных файлов. В этом случае выходом также будет откат к заводским настройкам.

Какие признаки указывают на аппаратную неисправность телефона

Если внешние повреждения отсутствуют, есть вероятность, что смартфон не включается из-за внутренних проблем. Неполадки с «железом» можно предположить, если отключению предшествовали следующие сигналы:

• телефон некоторое время беспричинно зависал или перезагружался, как при работе с энергоемкими приложениями, так и вне связи с действиями пользователя;
• возникли проблемы с установкой плагинов, сохранением данных;
• перестали определяться подключаемые устройства;
• замечены сбои в работе экрана, реакции на прикосновение и т. п.

Что делать, если мобильный телефон не включается

Если возникли проблемы со смартфоном, в первую очередь нужно попытаться определить причину, с чем связаны неполадки. Некоторые факторы, такие как неисправность блока питания или засорения разъема, вполне можно ликвидировать самостоятельно.

Внимание!

Если устройство находится на гарантии, ни в коем случае нельзя пытаться устранить поломку самостоятельно, даже при наличии необходимых навыков. В этом случае нужно обратиться в магазин, где смартфон покупался.

Если пользователь не может сам решить проблему, из-за которой мобильный телефон не работает, придется обратиться в сервисный центр. Но главное, помнить — профилактика всегда обходится дешевле ремонта. Иногда поломки удается избежать, если пользоваться смартфоном строго по инструкции.

Обычная разрядка смартфона или планшета считается безопасной для современных литий-ионных (Li-Ion) или литий-полимерных (Li-Poly) аккумуляторов. Главное — поскорее зарядить устройство. Если владелец забудет это сделать и оставит разряженный «в ноль» гаджет на несколько дней, может возникнуть неприятный эффект глубокого разряда.

Обычно при полном разряде устройство всегда оставляет небольшой запас энергии для поддержания работоспособности. Например, смартфон автоматически выключится, если его батарея опустеет на 96-97%. Несколько повторных включений без подзарядки способны снизить неприкосновенный запас до нуля.

Эффект глубокого разряда возникает, когда устройство автоматически выключилось на уровне индикации батареи 0%-1% и затем пролежало в таком состоянии несколько дней без зарядки. В результате контроллер внутри аккумулятора отключает электронную схему разрядившейся батареи.

По замыслу разработчиков, такой спящий аккумулятор должен заработать сразу после подключения зарядного устройства. На практике батарея часто не желает просыпаться, экран гаджета может демонстрировать значок полного разряда, а смартфон или планшет отказываются заряжаться.

Как реанимировать разрядившийся гаджет

Если устройство отказывается включаться после глубокой разрядки, его работоспособность вполне можно восстановить самостоятельно, без привлечения специализированного сервиса. Скорее всего, нужный для реанимации гаджета способ придется искать методом перебора, так как основных рекомендаций несколько.

Сначала эксперты советуют подключить разряженный смартфон или планшет к родной зарядке и оставить на несколько часов. Аккумулятор продолжительное время обслуживается минимальным зарядным током, после чего его работоспособность обычно восстанавливается до допустимых показателей, начинается нормальная зарядка.

Если данный способ не помогает, следует несколько раз подряд принудительно перезагрузить устройство с включенной в розетку зарядкой. На смартфонах и планшетах разных марок варианты жесткой перезагрузки сильно отличаются, поэтому желательно найти соответствующую инструкцию. Например, на большинстве планшетов нужно одновременно нажать кнопку включения и клавиши громкости.

Еще один способ — подать на аккумулятор повышенное напряжение от специального источника питания. Подзарядка высокими токами для восстановления чаще всего используется работниками сервисов, однако если подходящий источник есть дома, можно попробовать на свой страх и риск. Подаваемое напряжение не должно превышать 4 вольт, иначе гаджет сгорит.

Для защиты гаджета от усиленного тока лучше вскрыть корпус и отсоединить батарею от устройства. Обычно это реально сделать на недорогих устройствах. После этого нужно определить полярность клемм на батарее и подать повышенное напряжение с помощью любого недорого адаптера.

Читайте также:

  
• Как вставить симку в телефон inol 102
  
• Как позвонить с телефона редми
  
• Как включить уведомления на телефоне vivo
  
• Не гаснет экран в телефоне нокиа
  
• Как поставить пароль на почту майл в телефоне