Компьютер отключается в безопасном режиме

Обновлено: 15.01.2025

Вы нажимаете на кнопку питания, компьютер начинает запускаться, но что-то идёт не так, и он выключается. Причины такого поведения могут быть разными. Ниже мы расскажем, как найти причину проблемы и устранить её.

Важно: перечисленные операции можно выполнять только после отключения компьютера от питания, если речь не об обновлении или сбросе BIOS.

Что проверить, если компьютер включается и сразу выключается после сборки или апгрейда

Питание процессора

Процессор Ryzen 3700X в своём сокете. Изображение: Olivier Collet / Unsplash Так выглядит разъём питания процессора и кабель для него. Изображение: Playtool

Прочитайте инструкцию к вашей материнской плате и блоку питания, если не уверены, что куда подключать. Но вообще штекеры питания сконструированы так, что воткнуть их неправильно сложно — лишь с применением силы. Главное, следите, чтобы защёлка попала в паз.

Охлаждение системы

Система жидкостного охлаждения процессора. Изображение: bantersnaps / Unsplash

Иногда причина отключения компьютера — проблемы с охлаждением. Убедитесь, что правильно нанесли термопасту на теплораспределительную крышку процессора и подключили питание к процессорному кулеру или водяной системе охлаждения.

Снимите плёнку с радиатора, прежде чем прижимать его к процессору. Новички об этом часто забывают. Или, может, это условный рефлекс с тех времён, когда пульт от телевизора оставляли в упаковке.

С теплоотводящей поверхности радиатора необходимо снять плёнку, прежде чем устанавливать его. Изображение: Scythe

Размазывайте термопасту тонким слоем. После прижатия радиатора она не должна растекаться вокруг процессора, иначе возможно короткое замыкание.

Блок питания

Мощность блока питания нужно рассчитывать до покупки. Изображение: Hans Haase / Wikimedia Commons

Порой начинающие сборщики подсоединяют чересчур прожорливые игровые комплектующие к недостаточно мощному блоку питания. Проверьте, хватает ли вашему устройству мощности. Это можно сделать при помощи специальных калькуляторов. Если блок питания не вывозит ваше железо, замените его на подходящий.

Крепление материнской платы

Материнская плата крепится на стойках и не должна соприкасаться с опорной пластиной. Изображение: Petteri Aimonen / Wikimedia Commons

Ещё одна возможная причина проблемы — короткое замыкание материнской платы от корпуса. По идее, она крепится к опорной пластине тонкими вкручиваемыми стойками, которые поставляются в комплекте с корпусом, но некоторые умудряются прикрутить её болтами прямо к металлу. В итоге плату замыкает, и не факт, что её удастся починить в сервис-центре.

Прежде чем подавать питание, посмотрите, где на плате расположены отверстия под стойки. Разместите стойки на опорной пластине в нужных местах и прикрепите плату к ним, а не к самой пластине.

Оперативная память

Две планки оперативной памяти. Изображение: Michael Dziedzic / Unsplash

Извлеките все планки, затем вставьте одну из них в первый слот. При установке планки немного надавливайте на неё, чтобы сидела плотно. Попробуйте запустить ПК. Если он включится нормально, проблема в одной из планок. Переберите таким образом их все, найдите дефектную и замените.

Контакты, подключённые к материнской плате

Разъём питания материнской платы — побольше, питания процессора — поменьше. Изображение: Tobias Maier / Wikimedia Commons

Убедитесь, что электричество на материнскую плату подаётся исправно и главный силовой кабель блока питания подсоединён нормально. Догадаться, какой кабель от блока питания куда подключать, несложно: их штекеры отличаются размерами.

Проверьте, плотно ли сидит в разъёме видеокарта и подведено ли к ней дополнительное питание.

Место для подключения дополнительного питания на видеокарте. Изображение: NVIDIA.

Посмотрите, правильно ли вы подключили фронтальную панель системного блока. Если не выходит разобраться со штекерами, загляните в инструкцию к материнской плате.

Контакты передней панели — кнопки включения и перезагрузки. Изображение: Slamet Setiawan / Pxhere

Возможно, провода кнопки включения просто некорректно подсоединены, поэтому ПК «‎не заводится».

Новые комплектующие и устройства

Материнская плата с подключёнными видеокартой, SSD-диском и оперативной памятью. Изображение: Rainier Ridao / Unsplash

Если проблема появилась после апгрейда ПК, вытащите из него всю лишнюю память, новую видеокарту, звуковые карты, Wi-Fi-модули, жёсткие диски и дополнительные накопители кроме загрузочного, вентиляторы и прочую периферию. В идеале подключите монитор непосредственно к видеовыходу материнской платы, если у вашего процессора есть видеоядро.

Затем подключайте комплектующие по одному. Когда дойдёте до неисправного, ПК перестанет включаться. Компонент придётся заменить на работающий.

Обязательно прочитайте инструкцию при подключении компонентов, особенно мелких штекеров от вентиляторов или передней панели компьютера. Неправильное подсоединение ведёт к нарушению полярности и замыканию.

Ревизия прошивки материнской платы

Список поддерживаемых процессоров можно узнать на сайте производителя. Скриншот: ASRock

Если всё железо исправно, а компьютер упорно отказывается загружаться, убедитесь, что ревизия прошивки материнской платы подходит для вашего процессора. Узнать это можно на сайте производителя платы.

Чтобы материнка начала корректно работать с процессором, иногда необходимо обновить BIOS. Если вы не уверены в своих силах — отнесите плату в сервис. Хотите сделать всё сами — одолжите у кого-нибудь подходящий процессор на время обновления, прошейтесь и установите свой назад.

Что проверить, если компьютер включается и сразу выключается без каких-либо действий с вашей стороны

Чистота внутри компьютера

Процессор с остатками старой термопасты. Изображение: Sajad Nori / Unsplash

Пыль — частая причина поломок компьютера, поскольку может замыкать контакты на материнской плате. Поэтому старый и давно не обслуживавшийся ПК надо почистить. Термопасту заменить тоже не помешает.

Чтобы пыль меньше досаждала вам, используйте крепящиеся к корпусу пылевые фильтры на магнитах. Некоторые делают их из старых колготок, но лучше купить готовые (если их, конечно, не было в комплекте).

Кабели питания

Так выглядит обычный кабель питания. Изображение: Juniper

Убедитесь в исправности кабеля, которым ПК подсоединён к розетке или источнику бесперебойного питания. Для этого подключите другой провод и, если с ним всё будет в порядке, немедленно замените старый. Использование повреждённых кабелей питания может привести не только к выходу техники из строя, но и к удару электрическим током.

Блок питания

Блок питания, закреплённый внутри корпуса. Изображение: Luke Hodde / Unsplash

Если умеете обслуживать блок питания, извлеките его и почистите. Проверьте, не вздулись ли конденсаторы и нет ли неприятного запаха, а также нормально ли вращается кулер.

Если же лезть внутрь этой коробочки вам не хочется, отнесите её в сервис на профилактику. Возможно, понадобится замена.

Не подключайте потенциально неисправный блок питания к рабочему железу, иначе выведете из строя и его.

Оперативная память

ОЗУ изредка, но всё же может повредиться. Извлеките все планки, вставьте одну в первый слот на материнской плате и запуститесь с ней. Повторяйте, пока не найдёте дефектную.

Настройки BIOS

Если неполадок с железом вроде бы нет, а ПК всё никак не отобразит заветный логотип Windows 10, сбросьте BIOS. Для этого выполните одно из действий:

зайдите в настройки платы через графический интерфейс;
нажмите на соответствующую кнопку на плате;
извлеките круглую батарейку на плате на 10 минут;
замкните джампером нужные контакты.

Подробнее — в нашем руководстве или в документации вашей материнской платы.

Состояние Windows

Наконец, если компьютер успешно загружается вплоть до логотипа Windows 10 и проблемы начинаются только потом, дело не в железе и не в BIOS, а в системе от Microsoft. Выполните восстановление или переустановку, и всё будет хорошо.

Здравствуйте. При входе в безопасный режим выключается ноутбук. Бывает сразу при входе, бывает в процессе решения определённой задачи (загрузка, проверка). Что посоветуете?

Ответ эксперта:

С какой целью вам необходимо войти в «Безопасный режим»?
Грузится ли система при обычном запуске или также происходит автоматическая перезагрузка?
Непосредственно перед возникновением подобной проблемы возникали ли какие-либо ошибки?
Что уже было вами предпринято?

«Отключите автоматическую перезагрузку». Это необходимо для того, чтобы в случае возникновения ошибки система не уходила в reboot, а выдавала BSOD (синий экран). Потребуется это для определения точного диагноза на основе полученной информации по ошибку. Для отключения перезагрузку необходимо:

Нажмите правой кнопкой мышки по иконке «Мой компьютер» и выберите «Свойства»;
В открывшемся окне «Свойства система» перейдите на вкладку «Дополнительно»;
В блоке «Отказ системы» снимите галочку со строки «Выполнить автоматическую перезагрузку». Остальные параметры оставьте без изменения.

Просмотрите отчёт о системных ошибках. Для этого:

Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и введите команду «eventvwr.msc»;
Откроется окно «Просмотр событий», в котором вам потребуется открыть ветку «Система»;
После этого справа вы увидите системных событий, в том числе и ошибок;
Вернитесь снова в основное дерево и нажмите правой кнопкой мышки по строке «Система»;
Выберите «Сохранить файл журнала как», сохраните его и также пришлите нам.

Попробуйте загрузиться с любого удобного для вас LiveCD и восстановить систему, а также проверить её на вирусы;
Используйте установочный образ Windows для восстановления системы (откат на более раннее состояние) или крайний вариант переустановить операционную систему;
Почистите ноутбук от пыли. Если имеются достаточные познания самостоятельно, если же нет, то обратитесь в сервисный центр.

На Ваш вопрос ответил:

Андрей Пономарев
Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

Ученые заявили о пользе компьютерных игр: 3 «за» для шутеров, «ходилок» и симуляторов

Как скачивать музыку с «ВКонтакте»

Всплывающие окна больше не мешают: как я убрала рекламу за 5 минут

Как скачать фото из инстаграма

Как установить мессенджеры на компьютер

Что проверить, если компьютер включается и сразу выключается после сборки или апгрейда

Питание процессора

Охлаждение системы

Система жидкостного охлаждения процессора. Изображение: bantersnaps / Unsplash

Блок питания

Мощность блока питания нужно рассчитывать до покупки. Изображение: Hans Haase / Wikimedia Commons

Крепление материнской платы

Оперативная память

Две планки оперативной памяти. Изображение: Michael Dziedzic / Unsplash

Контакты, подключённые к материнской плате

Разъём питания материнской платы — побольше, питания процессора — поменьше. Изображение: Tobias Maier / Wikimedia Commons

Проверьте, плотно ли сидит в разъёме видеокарта и подведено ли к ней дополнительное питание.

Место для подключения дополнительного питания на видеокарте. Изображение: NVIDIA.

Контакты передней панели — кнопки включения и перезагрузки. Изображение: Slamet Setiawan / Pxhere

Возможно, провода кнопки включения просто некорректно подсоединены, поэтому ПК «‎не заводится».

Новые комплектующие и устройства

Материнская плата с подключёнными видеокартой, SSD-диском и оперативной памятью. Изображение: Rainier Ridao / Unsplash

Ревизия прошивки материнской платы

Список поддерживаемых процессоров можно узнать на сайте производителя. Скриншот: ASRock

Что проверить, если компьютер включается и сразу выключается без каких-либо действий с вашей стороны

Чистота внутри компьютера

Процессор с остатками старой термопасты. Изображение: Sajad Nori / Unsplash

Кабели питания

Так выглядит обычный кабель питания. Изображение: Juniper

Блок питания

Блок питания, закреплённый внутри корпуса. Изображение: Luke Hodde / Unsplash

Не подключайте потенциально неисправный блок питания к рабочему железу, иначе выведете из строя и его.

Оперативная память

Настройки BIOS

зайдите в настройки платы через графический интерфейс;
нажмите на соответствующую кнопку на плате;
извлеките круглую батарейку на плате на 10 минут;
замкните джампером нужные контакты.

Подробнее — в нашем руководстве или в документации вашей материнской платы.

Состояние Windows

Все привет! Столкнулся сегодня с одной очень интересной проблемой – компьютер выключается сам по себе через некоторое время работы. Проблему мне удалось решить, но, как оказалось, в интернете нет четких инструкций, которые бы помогли обычному пользователю решить данный нюанс в домашних условиях. Именно поэтому я решил написать свою статью с подробными рекомендациями и советами. Перед тем как устранить проблему, давайте рассмотрим самые популярные причины:

Поломка в железе.
Проблема с питанием.
Залипание клавиши включения.
Оперативная память.
Загрязнение кулеров и радиаторов пылью.
Старый HDD.

Если у вас будут какие-то вопросы, или вы найдете свою причину, почему компьютер выключается и не хочет работать – пишите в комментарии.

ШАГ 1: Физическая проверка

Возможно компьютер отключается из-за перегрева или вздутых конденсаторов. В общем нужно снять правую боковую крышку со стороны материнской платы и осмотреть все внутренности. Очень часто к поломке приводят именно вздутые или потекшие конденсаторы.

Очень внимательно посмотрите на все детали. Нет ли каких-то ещё подозрительных моментов: следы гари, потеки, вздутие и т.д. Если вы обнаружили хоть что-то, то скорее всего данную деталь нужно будет менять на новую. У меня такое было на старой материнской плате, и мне пришлось почти полностью менять железо.

ПРИМЕЧАНИЕ! В некоторых случаях можно перепаять вышедший из строя конденсатор, но делать это можно только в специализированной сервисном центре.

ШАГ 2: Перегрев видеокарты и процессора

Радиатор на процессоре забился пылью или шерстью.
Давно не меняли термопасту.
Системный блок стоит рядом с обогревателем или батареей.
У вас в комнате очень жарко, а стандартный кулер не справляется с охлаждением. У меня это было на моей старой видеокарте при нагрузке в летнее время.

При перегреве может быть два варианта исхода:

Компьютер начнет издавать сигнальные звуки (писк).
Системный блок просто вырубается.

Всё достаточно просто – пыль, шерсть или грязь мешает циркуляции теплого воздуха, он задерживается, и процессор в работе начинает перегреваться. В итоге система полностью выключается, чтобы защитить железо от сильного перегрева.

Первое, что вы можете сделать, так это взять пылесос и полностью пропылесосить системник. Перед этим не забудьте его обесточить (отключите от розетки). Старайтесь полностью избавить радиаторы от «пылевого одеяла». Для этого можно использовать спички или что-то очень тонкое. Но будьте аккуратны.

Также нужно убрать пыль и у видеокарты. Если вам неудобно, то можно её вытащить из шины и проделать чистку отдельно от системного блока.

ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не пользуйтесь мокрыми или влажными тряпками, которые могут оставить капли воды.

ШАГ 3: Замена термопасты

Если прошлый способ не дал результата, то для начала я бы проверил температуру процессора в самом компьютере при загруженной системы. Перегрев и выключение ПК может происходить во время какой-то нагрузки: проигрывание видео, игры, большое количество вычислительных процессов, запуск «тяжелых» программ и т.д.

При включении можно попробовать посмотреть температуру видеокарты и процессоры в BIOS. При загрузке системного блока нажмите на одну из клавиш для входа в BIOS меню: Delete , F2 , F10 , Esc .

ПРИМЕЧАНИЕ! При загрузке смотрите подсказку по нужной клавише на главном экране.

Как только попадете внутрь, найдите информацию по температуре процессора (CPU Temperature).

Нормальные температурные режимы (по Цельсию):

29-37: при включении, без нагрузки и при простое.
39-63: при активной работе или во время игр.
75: максимальная температура.

ПРИМЕЧАНИЕ! Температурные режимы могут немного отличаться в зависимости от производителя процессора, а также от возможного разгона (заводского или ручного).

Если температура на датчике постоянно растет, а потом во время работы или при простое внезапно выключается комп, то скорее всего процессор не получает должного охлаждения. Ещё раз проверьте, чтобы на вентиляторе и радиаторе не было слишком много пыли. Также проверьте, чтобы сам вентилятор крутился при включении и работе системы.

Если вы ни разу не меняли термопасту, то возможно стоит это сделать сейчас. Её нужно периодически менять как на самом процессоре, так и на видеокарте – если она сильно перегревается. Пасту можно купить в любом компьютерном магазине, и стоит она недорого.

Сначала вам нужно аккуратно снять сам радиатор с процессора. У всех устройств может быть разное крепление, так что тут нужно будет смотреть внимательно. В некоторых случаях его нужно будет откручивать. В крайнем случае можно «загуглить» и посмотреть информацию по вашему креплению.

Возьмите салфетку или ватный диск и уберите старую пасту с радиатора и процессора. Если вы увидите пыль или шерсть, то уберите и её. Теперь намажьте ТОНКИМ слоем пасту на сам процессор – для этого можно использовать спичку или что-то тонкое и плоское для разравнивания пасты. Немного пасты можно нанести и на сам радиатор.

ШАГ 3: Проверка питания

Как бы это банально ни звучало, но бывают случаи, когда виноват не компьютер, а розетка или сетевой фильтр. При этом самопроизвольное выключение происходит не системно, а случайно в непонятные моменты. Особенно это часто бывает в старых домах, где при частом использовании внутренние провода розетки могут ломаться. Тогда рядом с розеткой вы можете увидеть темное пятно. Она также может искрить и местами дымить. При этом вы можете и не видеть явных признаков. Попробуйте переподключить комп к другой розетке. Если проблема в розетке, то можно попробовать её поменять.

Если причина остается, то можно понаблюдать, что происходит с сетевым фильтром – если он отключается вместе с компьютером, то проблема может быть в нем.

Ещё одна причина, почему компьютер периодически выключается – это проблема с питанием отдельных частей системного блока. В частности, мы говорим про материнскую плату, видеокарту, жесткий диск и вентиляторы. Проверьте, чтобы все провода от блока питания были плотно подключены ко всем важным деталям компьютера.

ШАГ 4: Залипание кнопки включения

Кнопка включения подключена к материнской плате с помощью пары проводков. Найдите в правом нижнем углу материнки два контакта, которые обозначены надписью «Power SW» («PWR SW» или «PWR_BTN»). При включенном в сеть компьютере вытащите данный штекер из материнки.

Теперь возьмите отвертку и просто соедините эти два контакта. Компьютер начнет включаться. Если система загрузится без сбоев, который были раньше, то нужно снимать кнопку «Включения» и попытаться её отремонтировать.

ШАГ 6: Оперативная память

Симптомы могут быть немного другие. Обычно при проблемах с оперативной памятью вылезает «синий экран смерти». А происходит это когда оперативная память обильно загружается данными:

Работа с тяжелыми программами типа Photoshop.
При открытии большого количества вкладок в Google Chrome.
Во время игр.

Проверить оперативную память можно с помощью стандартного средства Windows. Открываем меню «Пуск» и вводим в поисковую строку название службы: «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера». Далее запускаем и проверяем память.

В качестве альтернативы есть отличная утилита «Memtest86+». Если у вас несколько плашек памяти, то можно проверить их в работе. Просто вытаскиваем все плашки и по одной проверяем их при нагрузке. Как только будет обнаружена поломанная память – меняем её.

ШАГ 7: Проверка жёсткого диска

Жёсткие диски не вечны, и их нужно менять с течением времени. Если вы при включении компьютера слышите скрежет, то скорее всего ваш винчестер уже отживает своё время, и его нужно менять. При этом система и компьютер может вырубаться. Для проверки есть достаточно много программ: Victoria HDD, Crystal Disk Mark, HDDScan, DiskCheckup. По окончанию теста программа выдаст свою оценку качества жесткого носителя.

ШАГ 8: Вирусы, сторонние программы, система

В более редких случаях причиной резкого отключения может быть поломка системы или вирусы. Сначала проверяем весь компьютер антивирусной программой. После этого зайдите в «Программы и компоненты» и удалите все подозрительные и не нужные приложения. Можно попробовать установить сортировку по дате и посмотреть – не устанавливалось ли ранее в фоновом режиме какое-то подозрительно ПО. Удаляем всё лишнее.

Также нужно проверить автозагрузку. На Windows 7 нужно нажать на две клавиши «Win» и «R», а потом ввести команду «msconfig». В Windows 10 можно данный пункт находится в «Диспетчере задач», чтобы его вызвать нажмите на рабочую панель в нижней части экрана правой кнопкой и вызовите нужную службу.

Очень внимательно посмотрите на все программы, которые загружаются с системой. Уберите все подозрительное и ненужное, что может в теории загружать систему.

Последнее, что можно сделать – «Восстановление системы». Для запуска службы можно ввести её название в поисковую строку. Далее после запуска просто действуйте согласно инструкциям системы. На определенном шаге нужно будет выбрать самую раннюю точку.

Читайте также: