Код ошибки 0х80131500 windows phone 10 на телефоне

Обновлено: 11.01.2025

ОШИБКА 0X80131500 В WINDOWS 10 [ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО] - ИСПРАВЛЯТЬ - 2021

Ошибка 0x80131505 может вызвать много проблем на вашем компьютере, и помешает вам использовать Windows Store. Говоря об этой ошибке, пользователи сообщили о следующих проблемах:

0x80131505 Windows 10 Store - эта ошибка обычно появляется при попытке получить доступ к Microsoft Store. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
Проблемы Магазина Windows - Если у вас есть проблемы Магазина Microsoft, вы можете решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок Магазина Microsoft. Если это не поможет, возможно, вам придется отключить антивирус.

Решение 1. Отключите антивирус и брандмауэр.

В некоторых случаях ошибка 0x80131500 может появиться из-за вашего антивируса или брандмауэра.

Наличие хорошего антивируса важно, если вы хотите защитить себя от сетевых угроз, однако иногда ваш антивирус может мешать работе приложений Windows и вызывать появление этой проблемы.

Если вы не можете найти функцию, которая вызывает проблему, вы можете полностью отключить антивирус.

Иногда проблема может сохраняться даже после отключения антивируса. Если это произойдет, последний вариант - временно удалить антивирус с компьютера. После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема.

Для пользователей Norton у нас есть специальное руководство о том, как полностью удалить его с вашего ПК. Существует также аналогичное руководство для пользователей McAffe.

Если вы используете какое-либо антивирусное решение и хотите полностью удалить его с ПК, обязательно ознакомьтесь с этим удивительным списком лучших программ для удаления, которые вы можете использовать прямо сейчас.

Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на другой антивирус. Есть много отличных антивирусных решений, но лучшими являются Bitdefender, Panda Antivirus и BullGuard, так что не стесняйтесь попробовать любое из них.

Решение 2 - Измените ваши региональные настройки

Многие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто изменив региональные настройки. По их словам, вам просто нужно изменить свой регион на США, Канаду или Великобританию. Чтобы изменить свой регион, сделайте следующее:

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Вы также можете изменить свой регион, выполнив следующие действия:

Решение 3 - Сброс кеша магазина

Немногие пользователи утверждают, что сброс кеша Store исправляет эту ошибку, поэтому вы можете попробовать это. Для сброса кеша Store сделайте следующее:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите wsreset.exe и нажмите Enter или нажмите ОК .

Большинство пользователей не знают, что делать, когда ключ Windows перестает работать. Проверьте это руководство и будьте на шаг впереди.

Решение 4 - Создать новую учетную запись пользователя

Эта ошибка может возникнуть, если ваш профиль пользователя поврежден, но вы можете легко решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя. Чтобы создать новую учетную запись пользователя, выполните следующие действия:

Если проблема не появляется, вам, возможно, придется перенести все ваши личные файлы из другой учетной записи в эту.

Кроме того, вы можете попробовать восстановить поврежденный профиль пользователя. Чтобы сделать это, следуйте этому удивительному руководству.

Решение 5 - Изменить DNS

Если вы не можете получить доступ к свойствам TCP / IPv4 в Windows 10, выполните простые шаги из этой статьи, чтобы получить доступ еще раз.

Решение 6 - Замените ваш беспроводной адаптер

Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана проблемным беспроводным адаптером. Хотя Интернет работает без проблем, пользователи сообщают о проблемах с Microsoft Store.

После переключения на другой беспроводной адаптер проблема была исправлена, поэтому вы можете попробовать это.

Решение 7. Запустите средство устранения неполадок Microsoft Store

Если это так, вы можете решить проблему, просто запустив средство устранения неполадок Microsoft Store.

Это приложение, созданное Microsoft, и оно предназначено для устранения многих распространенных проблем с приложениями Universal и Microsoft Store. Чтобы запустить это средство устранения неполадок на вашем компьютере, вам необходимо сделать следующее:

Загрузите средство устранения неполадок Microsoft Store.
После загрузки средства устранения неполадок запустите его и следуйте инструкциям на экране.

По завершении устранения неполадок он должен устранить все проблемы, связанные с приложениями Universal и Microsoft Store. Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8 - Выход из приложения Xbox на вашем ПК

Подключение к Xbox - отличная особенность Windows 10, но, по мнению пользователей, иногда приложение Xbox может вызывать ошибку 0x80131500. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают полностью выйти из приложения Xbox на вашем компьютере.

Если вы не можете открыть свое приложение Xbox, то вам лучше взглянуть на это удобное руководство, которое поможет вам сделать это без каких-либо проблем.

После этого проблема должна быть решена, и ошибка 0x80131500 должна быть исправлена.

Решение 8. Выполните сканирование SFC и DISM

Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Кажется, что все потеряно при сбое DISM в Windows? Посмотрите это краткое руководство и избавьтесь от забот.

Решение 9 - Выполните Чистую загрузку

Иногда ошибка 0x80131500 может быть вызвана сторонними приложениями, и для того, чтобы определить, какое приложение является проблемой, рекомендуется выполнить чистую загрузку. Для этого просто выполните следующие действия:

Как только вы это сделаете, вы можете удалить или отключить это приложение, и проблема будет навсегда решена.

Если вы хотите узнать, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.

Ошибка 0x80131500 при доступе к Магазину Windows может быть проблематичной, особенно если вы часто загружаете приложения из Магазина.

Как всегда, для получения дополнительных предложений или вопросов, обратитесь к разделу комментариев ниже.

Ошибка Dxgkrnl.sys в Windows 10 [пошаговое руководство]

Ошибка обновления 0x8024001e в Windows 10 [пошаговое руководство]

Код ошибки 0x8024001e - это ошибка Центра обновления Windows, которая не позволяет Windows устанавливать обновления системы и обновлять приложения. Эта ошибка может появиться по одной из нескольких причин. Отсутствие / повреждение DLL-файлов или разделов реестра, неполные обновления или заражение вредоносным ПО может быть одной из причин этой ошибки. В этой статье мы собираемся .

Ошибка обновления 0x80072ee2 в Windows 10 [пошаговое руководство]

Ошибка с кодом 0x80131500 может возникнуть во время открытия Магазина Майкрософт на Windows 10. Проблема довольно частая, но от нее можно запросто избавиться, воспользовавшись проверенными способами. На эти способы мы и будем смотреть с вами в сегодняшней статье.

Ниже вы сможете найти целых семь способов для решения ошибки 0x80131500:

изменение сетевого подключения;
запуск средства устранения неполадок;
сброс приложения Магазина Майкрософт;
изменение настроек даты и времени;
изменение конфигурации DNS;
создание новой учетной записи на компьютере;
перерегистрация Магазина Майкрософт через PowerShell.

Способ №1 Изменение сетевого подключения

Итак, первое решение — изменить тип своего сетевого подключения. Если вы используете беспроводное Wi-Fi подключение, то попробуйте перейти на проводное сетевое подключение и наоборот. Возможно, проблема заключалась именно в этом.

Способ №2 Запуск средства устранения неполадок

Это помогает довольно редко, но все-таки стоит попытаться запустить системное средство устранения неполадок. Оно просканирует вашу Windows 10 на наличие каких бы то ни было проблем с Магазином Майкрософт и предложит решения для них.

Чтобы запустить это средство, сделайте следующее:

нажмите Windows+I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность;
перейдите во вкладку Устранения неполадок»;
выберите пункт «Приложения из Магазина Windows» и нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
подождите окончания работы средства и нажмите на кнопку «Применить это исправление»;
перезагрузите свой компьютер.

Проверьте наличие ошибки 0x80131500 в Магазине Майкрософт.

Способ №3 Сброс приложения Магазина Майкрософт

Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от данной ошибки в приложении Магазина Майкрософт, выполнив его сброс. Чтобы сбросить Магазин Майкрософт, вам нужно прописать всего одну команду в Командной строке:

нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
выберите пункт «Командная строка (администратор)»;
пропишите значение «wsreset» и нажмите Enter;
подождите окончания сброса и перезагрузите компьютер.

После сброса попытайтесь воспользоваться Магазином Майкрософт. Возможно, ошибка 0x80131500 была устранена. Если же нет — двигаемся дальше.

Способ №4 Изменение настроек даты и времени

Проблемы с Магазином Майкрософт могут возникнуть из-за некорректных настроек даты и времени на компьютере пользователя. Достаточно выставить те настройки, которые подходят для вашего региона, чтобы разрешить проблему.

Нажмите Windows+I;
откройте раздел «Время и язык»;
перейдите во вкладку «Дата и время»;
задайте подходящие для вас настройки и сохраните изменения;
перезагрузите компьютер.

Итак, пробуем зайти в Магазин Майкрософт и проверяем, была ли решена ошибка 0x80131500 или нет.

Способ №5 Изменение конфигурации DNS

В некоторых случаях подобную проблему можно разрешить при помощи изменения адреса DNS в настройках сетевого подключения. Сейчас мы попробуем задать адреса публичных DNS-серверов и посмотрим, что из этого выйдет. Сделайте следующее:

нажмите Windows+R;
пропишите значение «ncpa.cpl» и нажмите Enter;
нажмите правой кнопкой мыши на свое сетевое подключение и выберите «Свойства»;
дважды кликните левой кнопкой мыши на компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
поставьте галочку возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
задайте следующие адреса:
- 8.8.8.8.;
- 8.8.4.4.;
сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Способ №6 Создание новой учетной записи на компьютере

Способ №7 Перерегистрация Магазина Майкрософт через PowerShell

И наконец-то, мы подошли к последнему способу — перерегистрация Магазина Майкрософт через системный компонент PowerShell. Чтобы выполнить перерегистрацию, сделайте следующее:

нажмите Windows+S;
пропишите «PowerShell», нажмите правой кнопкой мыши на результат и выберите «Запуск от имени администратора»;
вставьте в окно утилиты команду «powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml» (без кавычек) и нажмите Enter;
перезагрузите компьютер.

Проверьте, была ли решена ошибка 0x80131500 при запуска Магазина Майкрософт.

0x80131505 Магазин Windows 10 . Эта ошибка обычно появляется при попытке получить доступ к Магазину Windows. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
Проблемы Магазина Windows . Если у вас есть проблемы Магазина Windows, вы можете решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок Магазина Microsoft. Если это не поможет, возможно, вам придется отключить антивирус.

Решение 1. Отключите антивирус и брандмауэр.

В некоторых случаях ошибка 0x80131500 может появиться из-за вашего антивируса или брандмауэра. Наличие хорошего антивируса важно, если вы хотите защитить себя от сетевых угроз, однако иногда ваш антивирус может мешать работе приложений Windows и вызывать появление этой проблемы.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить некоторые антивирусные функции и проверить, решает ли это проблему. Если ваш антивирус имеет встроенный межсетевой экран, отключите его и проверьте, помогает ли это. Если вы не можете найти функцию, вызывающую проблему, вы можете полностью отключить антивирус.

Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на другой антивирус. Существует множество отличных антивирусных решений, но лучшими являются Bitdefender , Panda Antivirus и BullGuard , поэтому не стесняйтесь попробовать любое из них.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка обновления Windows 10 0x800ffff

Вы также можете изменить свой регион, выполнив следующие действия:

Откройте Панель управления и выберите Регион из списка.
Когда откроется окно Регион , перейдите на вкладку Местоположение и измените местоположение дома. После этого нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите wsreset.exe и нажмите Enter или нажмите ОК .
После сброса кеша попробуйте снова запустить Windows Store.

Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана проблемным беспроводным адаптером. Несмотря на то, что интернет работает без проблем, пользователи сообщали о проблемах с Windows Store. После переключения на другой беспроводной адаптер проблема была исправлена, поэтому вы можете попробовать это.

Решение 7. Запустите средство устранения неполадок Microsoft Store

Загрузите средство устранения неполадок Microsoft Store.
После загрузки средства устранения неполадок запустите его и следуйте инструкциям на экране.

После этого проблема должна быть решена, и ошибка 0x80131500 должна быть исправлена.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Защитника Windows ”0x80016ba” в Windows 10

Решение 8. Выполните сканирование SFC и DISM

Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите в списке Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) .
Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить команду.
Сканирование SFC начнется. Помните, что процесс сканирования может занять до 15 минут, поэтому не вмешивайтесь в него, пока он восстанавливает ваши файлы.

Если проблема все еще сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, вам, возможно, придется использовать сканирование DISM. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

Откройте Командную строку или PowerShell в качестве администратора.
Теперь введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и выполните эту команду.
Сканирование DISM начнется. Стоит отметить, что это может занять до 20 минут, иногда даже больше, поэтому не прерывайте его.

По завершении сканирования проверьте, устранена ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC ранее, попробуйте запустить его еще раз и проверьте, решает ли это проблему.

Иногда ошибка 0x80131500 может быть вызвана сторонними приложениями, и для того, чтобы определить, в каком приложении возникла проблема, рекомендуется выполнить чистую загрузку. Для этого просто выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + R и введите msconfig .Нажмите Enter или нажмите ОК .
Откроется окно Конфигурация системы . Перейдите на вкладку Службы и выберите Скрыть все службы Microsoft . Теперь нажмите кнопку Отключить все .
Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
Когда откроется Task Manager , щелкните правой кнопкой мыши первый элемент в списке и выберите Отключить . Повторите этот шаг для всех элементов автозагрузки в списке.
После отключения всех элементов автозапуска закройте Диспетчер задач и вернитесь в окно Конфигурация системы . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, не исчезла ли проблема. Если нет, это означает, что проблема возникла у стороннего приложения. Чтобы найти проблемное приложение, вам нужно включать приложения и службы по одному, пока не найдете причину. Как только вы это сделаете, вы можете удалить или отключить это приложение, и проблема будет навсегда решена.

Массовый переход пользователей (в рамках акции по бесплатному обновлению) с операционной системы Windows 7 и 8 на операционную систему Windows 10 был ознаменован колоссальным количеством различных ошибок. Проблемы фиксировались не только на этапе непосредственного обновления, но и в период активного использования возможностей операционной системы. В 2016 году регистрировалось множество достаточно нетипичных ошибок с различным системным и несистемным программным обеспечением, например, были зафиксированы десятки проблем со входом в магазин «Microsoft Store» с возникновением кода «0x80131500». Справедливости ради стоит отметить, что в настоящее время большинство ошибок было исправлено разработчиками, и вышеприведённую проблему со входом в «Магазин» сейчас уже можно встретить крайне редко, но она всё же встречается. Поэтому и в рамках настоящей статьи разбору подлежат способы исправления ошибки «0x80131500», которых насчитывается ровно шесть.

Исправление ошибки 0x80131500 при входе в магазин Windows.

Варианты решения

Стоит отметить, что до сих пор достоверно неизвестно, в чём именно заключаются причины возникновения рассматриваемой проблемы. Многие сходятся во мнение, что основная причина – это повреждение системных файлов в результате некорректного обновления. Поэтому и ранее анонсированные шесть способов предполагают комплексный подход к решению рассматриваемой проблемы. А заключаются они в следующем.

Встроенные инструменты Windows

Первый способ, он же самый лёгкий в исполнение, характеризуется применением встроенных в операционную систему средств/утилит, автоматически устраняющих большинство возможных проблем с магазином «Windows Store». Для того чтобы им воспользоваться, потребуется:

Открыть меню «Пуск» и перейти в раздел «Параметры».
Выбрать вкладку «Обновление и безопасность» и перейти в подраздел «Устранение неполадок».
Пролистать предлагаемых список и найти пункт «Приложения из Магазина Windows».
Нажать на него и на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

После выполнения данных действий начнётся автоматическое сканирование по выявлению сбоев в работе компонента, по результатам которого и будут определены рекомендуемые манипуляции по его устранению. Например, утилита может предложить «сбросить приложение» и включить контроль учётных записей.

Сброс кэша приложений

Если первая рекомендация ситуацию не исправила, то следует попробовать сбросить кэш проблемного приложения, что не приводит к удалению приобретённых продуктов, а лишь удаляет временные файлы и возможные «закэшированные ошибки»:

С помощью PowerShell

Откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите «Powershell» или нажмите сочетание клавиш «WIN+S».
По найденному варианту кликните правой кнопкой мышки и выберите «Запуск от имени администратора».
В открывшуюся консоль введите команду

Копировать и выполнять команду следует именно в том виде, который представлен выше.

После успешного выполнения команды, повторите перезагрузку компьютера и снова проверьте доступность и корректность работы магазина.

Через командную строку

По аналогии с вышеописанным найдите, используя функционал поиска, «cmd.exe».
Откройте «Командую строку» с правами администратора.
В открывшуюся консоль командной строки введите и выполните команду «DISM.exe /Online /Cleanup-image / Restorehealth» для проверки и последующего восстановления данных.
Усильте эффект от применения утилиты «DISM», выполнив команду «sfc/scannow» для проверки целостности и добавив к этому дуэту команду «CHKDSK» для проверки работы накопителя.

Выполняйте команды поочерёдно и при необходимости после каждого применения перезагружайте компьютер. Даже если целевую ошибки данные действия не решат, то фактическая польза от их применения на лицо.

Изменение сетевых настроек

Одним из вариантов исправления признаны действия по редактированию используемых сетевых настроек, в плане используемых системой адресов DNS-сервера. Для его осуществления откройте:

«Центр управления сетями и общим доступом» и выберите строку «Изменение параметров адаптера».
Кликните правой кнопкой мышки по используемому подключению и выберите «Свойства».
Среди отмеченных компонентов найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте его свойства.
Установите флажок в строке «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
В первую строку введите публичный DNS от компании Google «8.8.8.8», во второй «8.8.4.4».

Перезагружать компьютер не обязательно, но сделать это можно.

Новая учётная запись

В качестве последнего варианта во многом альтернативным является создание новой учётной пользовательской записи. Фактическая польза от применения данного способа, даже если действительно поможет, сомнительная. Да, скопировать/перенести всё необходимое с другой учётной записи проблем не составит, но стоит ли того имеющийся в системе «Windows Store». Для многих этот ответ на этот вопрос однозначен, нет не стоит!

Заключение

Читайте также: