Kaspersky internet security лицензия отсутствует
Каждый пользователь антивируса Касперского, как правило, раз в год начинает задумываться о продлении лицензии антивируса. Продлить (или купить) лицензию не составит никакого труда, однако, существуют некоторые нюансы, которые мы рассмотрим в этой статье.
Тот самый пользователь, покупая лицензионный антивирус, должен понимать, что не покупает полностью антивирус, а лишь приобретает право пользования программой на определенный период (обычно это 1 год).
Если в течение периода пользования программой выходят новые версии антивируса, пользователь безо всяких проблем сможет их получить. Более того, обновления антивируса настоятельно рекомендуется устанавливать, т.к. в них содержатся множественные улучшения, такие как новые алгоритмы поиска вирусов или новые антивирусные компоненты.
Инструкция по продлению
Если на вашем компьютере используется Kaspersky Internet Security 2016, и вам нужно обновиться до последней 2021 версии, вам необходимо:
Если срок действия лицензии окончен, вам необходимо продлить лицензию вашего антивируса. Продлить лицензию можно несколькими способами: покупкой коробки с диском и кодом активации, покупкой скрэтч-карты (которая имеет только код активации) или приобретением лицензионного ключа на официальном сайте Лаборатории Касперского.
После того как вы купили ключ одним из выше перечисленных способов, вам необходимо проверить версию вашего антивируса. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку антивируса, который располагается справа на панели задач и выберите строку «О программе».
Если на вашем компьютере установлена старая версия антивируса, то лучше ее обновить до последней версии (процесс обновления описан выше).
Теперь осталось активировать купленную вами лицензию. Для этого откройте главное окно программы и нажмите на кнопку «Лицензирование», которая располагается в правом нижнем углу окна.
Следующим вашим этапом будет выбор «Активировать программу».
Появится новое окно, в котором и необходимо ввести код активации.
На этом все, теперь вы можете еще 1 год быть спокойны за безопасность вашего компьютера.
Здраствуйте, у меня не обновляется антивирусник касперского лицензия еще не истекла, подскажите пожалуйста, чо надо сделать.
я уже как 4 дня не могу обновить на компьютере антивирус касперского, выход в интернет есть, антивирус лицензионный. когда задаю задачу обновлений, то он пишет: сбой. набор файлов поврежден.
Отмечено как решение
Самый надежный способ это переустановить антивирус по инструкции:
- Полностью удалите Антивирус со своего компьютера, через пуск - панель управления - установка и удаление программ, в списке найдите программу и нажмите "удалить".
- Скачайте последнюю версию антивируса с сайта разработчика.
- Установите Антивирусную программу.
- Во время установка Антивируса введите ключ для активации Вашей лицензии.
Данная ошибка "Набор файлов обновлений поврежден" появляется в нескольких случаях.
Рекомендации от Лаборатории Касперского:
1) На источнике обновления отсутствует запрошенный файл.
Если обновление производится с источников Лаборатории Касперского, то необходимо запустить операцию обновления заново.
Если обновление настроено с локального источника, проверьте корректность размещенных здесь наборов баз.
2) Ошибка проверки подписи файла баз\патча.
Если обновление проводится с серверов Лаборатории Касперского, то повторите запуск утилиты чуть позже.
Если указан локальный источник, то обновите на нем базы с серверов Лаборатории Касперского и повторите запуск утилиты.
Спасибо Вам Огромное Валерий. очень признательна Вам.
неа,у меня вышло что невозможно обновить и лицензия отсутствует
Вы знаете у меня проблема другого плана. Обновление вроде как проходит всё до ста процентов, а состояние баз так и не изменяется(по прежнему статус сильно устарели). Помогите что это за проблема? Стоит лицензия. 363 дня до истечения.
даааа! спс вам! у меня не точно указона дата! и я указал и все! галочкий стоит! спс вам))))))))))
через сколько дней обновится антивирусник avast?
Не совсем понятен вопрос, обновится до чего?
Вы можете задавать вопросы или получать ответы уже на существующем форуме Avast
Подскажите пожалувста при сбое обновления выдает : сбой 149! При перегрузке системы все обновляется, но через некоторое время снова тот же сбой. Или пишет недостаточно прав для выполнения файловой операции. Уменя Касперский 2012
Вы пробовали переустановить программу? Попробуйте переустановить программу со всеми перезагрузками (после удаления и после установки).
Если проблема останется, то прошу Вас уточнить номер заказа в нашем магазине.
Здравствуйте! Установила на ноутбуке Касперского 2012 лицензия ещё действует. После установки пыталась обновить, ничего не получается. Вроде обновляет, потом пишет "рекомендуется обновление. Базы устарели." Помогите обновиться, пожалуйста.
Установил Касперского 2012 на ноутбук, базы не обновляются, обновление доходит до 15% и происходит сбой.
с того же диска установил сестре на компьютер, у неё всё работает.
Здравствуйте у меня уже з день не обновляется касперский статус постоянно жёлтый хоть 100 раз обновляй все равно такой уже пробовала в ручную и автоматически обновить, никак он у меня лицензионный лицензия ещё не кончилась не знаю что делать уже, уже психую по этому поводу
пишет базы давно не обновлялись помогите пожалуйста!
Здравствуйте всё получилось! благодарю вас вы мне очень помогли устранить мою проблему у меня нет слов выразить мою благодарность ещё раз спасибо большое вам!
КУпила проление лицензии КАспера и убедилась.что тоолкео мошенничестворо
Любовь, добрый день.
Опишите, пожалуйста, подробнее, в чем именно проблема?
Мы поможем ее решить.
Вы написали комментарий под темой с проблемой обновления Антивируса Касперского.
Речь идет об этом?
Мы можем выслать подробные инструкции по настройке.
Или дело в чем то другом?
Какой у вас номер заказа? По вашему e-mail не смогла найти ни одного
здравствуйте! у меня такая проблема обновление доходит до 15% и останавливается в чем проблема не пойму
У меня была такая же проблема. 10 дней попыток скачать базы приводили к зависанию на 55% и выше.
У меня зависание происходило на одном и том же файле idsbase.kdz. Это файл базы сетевых атак.
1.Посмотрите подробный отчет Касперского. Определите какой файл не скачивается.
Стоит Касперский Security 2012 сегодня последний день действительный,купил продление на 2 ПК не могу установить
Здравствуйте
Антивирус 2 месяца не может обновиться ,соединение есть ,все работает ,доходит до 85 % и зависает ,оставлял на ночь ,на весь день все равно висит ,что делать ,помогите. И еще пишет отключен мониторинг активности .Что делать помогите
Самый надежный способ это переустановить антивирус по инструкции:
- Полностью удалите Антивирус со своего компьютера, через пуск - панель управления - установка и удаление программ, в списке найдите программу и нажмите "удалить".
- Скачайте последнюю версию антивируса с сайта разработчика.
- Установите Антивирусную программу.
- Во время установка Антивируса введите ключ для активации Вашей лицензии.
Здравствуйте,
Лицензионный Kaspersky Internet Securiy 2012 не может обновиться до конца.
Обновление доходит до 85% , адрес источника обновлений исчезает, и загрузка может длиться вечно. И в отчетах за день не написано, что был сбой обновлений.
Всячески пытаюсь понять в чем дело , никак не могу (( . Еще пишет , что базы повреждены(( что же делать , боюсь если вирус попадет в компьютер((
у меня тоже проблема с антивирусником касперского, доходит до 85 % и дальше не двигается((((( Что делать?
Здравствуйте! Помогите. Антивирусник не обновляется! Пишет: Не удалось проверить черный список ключей. Что делать, не знаю. ((( Лицензия не истекла еще, антивирусник 2012 года.
Попробуйте, пожалуйста, такие варианты: нужно запустить программу Антивирус Касперского (нажимаем на иконку в трее)
Далее нажимаем кнопку Настройка.
Далее Параметры обновления (нарисован земной шар)
Затем Источник обновлений и там нужно выбрать
Серверы обновлений "Лаборатории Касперского"
Далее попробуйте запустить обновления заново.
Доброе утро)стоит каспер пробная версия на месяц каждый раз обновлялся 3 года подряд а теперь баста карапузики он обновлялся но не задавал параметры на месяц.пишет лицензия не установлена. истек срок что делать,хелп ми))
Здравствуйте у меня таже проблема атнтивируса срок еще не истек а он не обновляется
Вы можете активировать антивирусное решение купив лицензионный ключ для продления. Если срок действия текущего лицензионного ключа еще не подошел к концу, то вы можете ввести дополнительный резервный ключ. Он вступит в силу и автоматически активируется сразу же после того как срок оригинального ключа подойдет к концу.
1. Запустите Kaspersky Internet Security.
2. Внизу появившегося меню выберите ссылку Лицензия.
3. В разделе Резервный код активации нажмите Ввести код активации.
*возможно раздел будет именоваться Срок действия истек, если ключ больше не действителен.
4. В блоке Ввода активации впишите код и выберите Сохранить код активации.
5. По окончанию активации нажмите Завершить.
Почему срок действия продления Kaspersky Internet Security стал меньше 1 года?
Когда вы активируете программу лицензионным ключом для продления, она автоматически сканирует ваш ПК на наличие предыдущей версии. Есть два возможных варианта вывода для программы:
Лицензия была
Это значит, что антивирус обнаружил информацию о старой лицензии и срок действия продлевается на 1 год.
Лицензии не было
Приложение не получило информации о предыдущей лицензии, и оно попросит заполнить предыдущий лицензионный ключ. Такое бывает, когда приложение ни разу не активировали коммерческим лицензионным ключом.
Ввод предыдущего кода активации
Выберите пункт Введите предыдущий код активации и введите предыдущий лицензионный ключ и выберите Далее.
Программа продлится на 1 год, если внесенный вами лицензионный ключ имеется в базе лицензий Kaspersky Internet Security (2013-2020).
Возможно появление уведомления об ошибке, если лицензионный ключ:
Не принадлежит к базе лицензий Kaspersky Internet Security (2013-2020);
Работает на меньшее количество ПК, в отличие от ключа на продление;
Некорректно был введен.
Поставьте галочку на пункте Я согласен сократить срок действия лицензии на… и выберите Далее.
Программа продлится Kaspersky Internet Security с сокращенным сроком действия. На сколько срок сократится будет зависеть от тиража лицензий.
Возникли проблемы с продлением?
Могу ли я, купив продление лицензии Касперского на 2 ПК, использовать второй ключ через год?
Ответ:
Нет, не можете.
Ключ один и он действует только один год с момента активации на первом компьютере. При этом его можно использовать на двух разных компьютерах, и срок лицензии истечет в один и тот же день. Даже если лицензия на втором компьютере не используется, то неиспользованная копия все равно истечет одновременно с действующей.
Для антивирусных продуктов Лаборатории Касперского (антивирус Касперского, Kaspersky Internet Security, Kaspersky CRYSTAL) лицензия на 2ПК на 1 год НЕ РАВНА лицензии на 1ПК на 2 года. И это справедливо не только для домашних продуктов, но и для корпоративных. Например, организация, купившая лицензию корпоративного антивируса на 1 год на 100 компьютеров, может пользоваться этой лицензией только 1 год, вне зависимости от того, на каком количестве эта лицензия была использована. Недопустимо лишь превышать лицензию.
При этом у организаций не возникают вопросы типа: "мы купили лицензию на Ххх компьютеров, но в течении года использовали только на одном, нельзя ли нам использовать эту лицензию Ххх лет?"
Активация KAV
Принцип ввода кода в обычном режиме для Kaspersky Internet Security и для Kaspersky Anti-Virus одинаковый. Вам потребуется код активации, который можно найти в этом разделе.
1) Скачиваем, устанавливаем.
2) После установки вводим код активации, нажимаем кнопку "Активировать".
3) Далее появится окно с процедурой авторизации, если это нам не нужно, то жмем "пропустить".
4) Жмем кнопку "готово".
5) Код активирован.
6) По окончании срока, ввести новый код.
Активация KIS через прокси
1) Заходим в настройки антивируса.
3) Настройки прокси-сервера
4) Выбрать "Использовать указанные параметры прокси-сервера", в данное поле нужно вписать адрес и порт, которые можно найти на сайте прокси. Сохранить.
Обратите внимание на страну прокси-сервера, если ключ KIS прокси Индия, то и нужно искать прокси Индии. На указанном сайте есть поиск прокси по страннам.
5) Далее переходим на главную и нажимаем "Лицензия", затем "Ввести код активации"
6) Идем в раздел ключи для Касперского на сайте, копируем нужный ключ.
7) Вставить ключ
8) Если все сделали правильно, должно появиться следующее окно.
9) Снова заходим в настройки (смотри п.1.2.3) выставляем флажок как было изначально, соханить.
Возможные ошибки: 1) попробуйте другой ключ активации
Возможные ошибки: 2) попробуйте другой прокси-сервер (меняйте прокси до тех пор, пока не найдете рабочий)
Если возникнут трудности, напишите в коментариях, или воспользуйтесь обратной связью. Всегда рады помочь!
На официальном сайте вы можете скачать бесплатно пробную версию антивируса. Перейти в раздел с ключами Kaspersky
Наши клиенты нередко обращаются к нам по поводу возникших проблем с лицензиями на «Антивирус Касперского«, Kaspersky Internet Security и другие продукты. Зачастую они также хотят знать, почему проблема вообще появилась. Ниже мы попробуем описать наиболее частые проблемы, связанные с лицензиями, и причины их возникновения. В этом нам очень поможет лицензионное соглашение, а также Системные требования к нашему продукту.
1. У меня есть лицензия на 2 ПК на 1 год. Если я установлю ее на один компьютер сегодня, а на второй через месяц, то вторая лицензия и истечет на месяц позже?
Нет. Обе лицензии истекут в один и тот же день. Более того, даже если вы не используете лицензию на втором компьютере, то неиспользованная копия также истечет одновременно с действующей. Более подробно это описано в лицензионном соглашении, п. 3.7.
2. У меня есть лицензия на 2 ПК на 1 год. Могу ли я использовать ее на одном компьютере два года подряд?
3. У меня есть неактивированный код от Kaspersky Internet Security 2009. Могу ли я активировать им Kaspersky Internet Security 2013?
Наши лицензии совместимы с предыдущими и следующими версиями продукта по формуле
«-1/+3». Например, кодом от версии-2009 можно активировать программу на одну версию ранее (Антивирус 7.0), собственно версию-2009, а также три последующих версии (2010, 2011 и 2012). Как вы видите, версия-2013 в этот набор не попадает.
4. У меня была версия-2011. Я купил продление, но не могу активировать программу. Выдает «Неверный код активации»!
5. На одном из моих компьютеров нет подключения к Сети. Как мне его активировать? Вышлите файл ключа!
Время идет, и обеспечить надежную защиту компьютера, находящегося постоянно офлайн, очень проблематично. Третья строка аппаратных требований сообщает нам, что для работы антивируса необходимо подключение к Интернету. Не для какой-то конкретной операции, а для работы в целом. Активировать программу без подключения к Сети начиная с версии-2014 невозможно даже просто технически. Файл ключа, использовавшийся ранее, у версии-2014 вообще отсутствует, и даже техническая поддержка не сможет выслать вам то, чего не существует.
6. Я купил лицензию, но программа требует какой-то предыдущий код. Нет у меня никакого предыдущего кода!
Если антивирус при активации продления автоматически не находит информацию о предыдущей лицензии на ПК, появляется окно для ручного ввода предыдущего кода активации. Эта процедура называется валидацией продления, и она описана в п. 3.4 лицензионного соглашения. Лицензия продления предоставляется со скидкой, и право на получение этого приятного бонуса нужно подтвердить. Если вы ошиблись и купили продление вместо базовой версии, лицензия все равно будет работать, только срок ее действия будет пересчитан без учета скидки и составит около 8 месяцев. Денег вы не теряете, просто срок действия сокращается на не оплаченный из-за скидки период.
7. Я ввожу старый код, но программа говорит: «Предыдущий код уже был использован для активации продления».
Да. Одним старым кодом можно валидировать только один код продления. Эта ошибка возникает, если код продления был приобретен для другого варианта лицензии. Таких ситуаций может быть несколько:
— Мы с другом купили в прошлом году лицензию на двоих. А в этом году он не захотел продлевать ее вместе со мной, а купил продление сам.
— Раньше у меня была лицензия на 5 ПК, а сейчас компьютеров осталось только 4. Поэтому я купил два продления на 2 ПК. Первое активировалось нормально, а второе не хочет.
Когда-то случалось, что один и тот же код действительно был напечатан дважды, но таких сбоев не происходило уже несколько лет, поэтому скорее дело в деятельности пиратов. Сюда, например, относятся те самые пресловутые лицензии, которые устанавливают «компьютерщики» и «в магазине».
8. Раньше лицензия была установлена на двух компьютерах, но один из них я хочу заменить. На новом компьютере лицензии нет. Если я активирую продление там, оно активируется на полный срок или на сокращенный?
На полный, потому что:
— лицензия не привязывается к конкретному компьютеру;
— если продление уже однажды активировано на полный срок, то все его последующие активации также пройдут на полный срок;
— чтобы подтвердить легитимность продления, нужно просто ввести ваш предыдущий код активации. Неважно, использовали вы раньше программу на этом компьютере или нет.
9. Я купил лицензию, когда был в ЮАР. Сейчас я приехал в Россию, но лицензия не активируется.
Если речь о коробочных продуктах, то мы рекомендуем соблюдать правило «Покупайте лицензию в том регионе, где планируете ее активировать!». О существующих ограничениях написано в п. 3.9–3.11 лицензионного соглашения. В вашем случае на коробке, если поискать, найдется вот такая этикетка:
То есть компания заранее уведомила вас о региональной фильтрации для этого кода.
Данное правило актуально как для кодов, приобретенных в обычных магазинах, так и для лицензий, распространяемых онлайн.
Стоит подчеркнуть, что ограничения накладываются только на регион, где проводится активация кода. Использовать компьютер с активированной лицензией можно где угодно, в том числе неограниченно путешествовать.
10. Вместе с ноутбуком я купил ваш антивирус. Коробки продавец мне не отдал. Сейчас я переустановил систему, а активировать программу не могу – «Для введенного кода превышено количество активаций».
Спешу вас разочаровать: продавец вас обманул… При приобретении он обязан предоставить вам полный комплект антивируса, включая документ с кодом активации и чек, с отдельно указанным продуктом «Лаборатории Касперского». Если он этого не сделает, ваше законное право потребовать у него документы самостоятельно. Скорее всего, этот продавец уже установил данную лицензию десяти пользователям до вас, а значит, скоро код заблокируется.
Эта форма пиратства очень распространена, поэтому мы следим за количеством и географией активаций каждого кода и блокируем коды, ставшие пиратскими. Законный владелец кода, увидев ошибку «Для введенного кода превышено количество активаций«, может обратиться в службу технической поддержки для решения этой проблемы, но ему потребуются доказательства покупки (чеки и т.п.).
Читайте также: