Касперский постоянно блокирует телефон
Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.
Хороший сценарий
Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:
Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.
Плохой сценарий
Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.
Заблокируйте SIM-карту
Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.
Предупредите близких
Заблокируйте смартфон
Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.
Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.
После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:
Отвяжите карты
Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.
Для устройств Android:
- Войдите в аккаунт Google и перейдите в меню Платежи и подписки.
- Нажмите Настроить способ оплаты.
- Удалите свои банковские карты.
- Войдите в свою учетную запись Apple ID. Найдите украденный iPhone в разделе Устройства.
- Под списком карт нажмите Удалить все.
Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.
На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.
- Нажмите на кнопку с буквой i в кружке около изображения вашего телефона.
- Код IMEI отобразится во всплывающей подсказке.
- Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который вы использовали на украденном устройстве.
- Прокрутите вниз до раздела Устройства. Выберите свой iPhone и найдите его IMEI.
В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.
Что дальше?
Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.
Обратитесь в полицию
Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.
Восстановите связь
В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.
Смените пароли
Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.
Верните свои данные
Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.
Не расстраивайтесь
Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.
Ситуация, когда вы засовываете руку в карман/сумку/портфель и не обнаруживаете там свой мобильный телефон, знакома многим из нас. Первый вопрос «Куда же он мог деться?», через какое-то время сменяется другим: «Что делать, если он не найдется?». А ведь на нем все контакты, SMS-ки (в том числе от банка, о состоянии счета), а если это смартфон, то еще и личная и корпоративная почта, аутентификационные данные для доступа к различным интернет-аккаунтам, фотографии, да еще много всего.
Выходит, все это утеряно безвозвратно? А может быть, вы просто забыли телефон в кафе, в гостях или в машине, и он спокойно дожидается, когда вы его заберете? Возможно. Но как узнать, где искать? Как помочь нашедшему аппарат вернуть его владельцу (то есть вам), если такое желание возникнет? При этом, конечно, не стоит забывать и о пессимистичном варианте развития событий: аппарат был украден, и возвращать его никто не собирается. Тогда возникает другой вопрос: как максимально усложнить жизнь злоумышленника и не допустить его ко всем вашим персональным данным?
Как ни парадоксально, ответы на все эти вопросы существуют. Вы, возможно, слышали, например, из поста Бумбурума, что у нас есть продукт Kaspersky Mobile Security. Помимо стандартных антивирусных функций в его состав входит модуль Анти-вор, который, как можно догадаться из названия, обеспечивает защиту телефона и хранящихся на нем данных при утере или краже. Так вот, об этой функции, из-за которой Бумбурум захотел оставить протестированную программу у себя в телефоне, мы и хотели бы рассказать от первого лица.
От первого лица в данном случае означает, что мы взяли смартфон, «потеряли» его, и пустились на поиски, попутно используя все функции, которые могли бы оказаться полезными. Дело было еще зимой…
Эта возможность помогает как в том случае, когда телефон потерян и преданно ждет в сугробе, или даже если его украли и принесли в ломбард. Обратите внимание, как хорошо телефон видно на снегу! Кто-нибудь обязательно его найдет!
На сегодняшний день Kaspersky Mobile Security поддерживает четыре основные мобильные платформы: Symbian, Windows Mobile, BlackBerry, и Android. Вы можете протестировать решение на своем телефоне. Для этого можно скачать бесплатную пробную версию тут, она действительна в течение семи дней. Специально для владельцев смартфонов на базе ОС Android продукт доступен на Android Market’е.
Да, много горя приносит этот защитник неопытному пользователю)) а вместе с ним и владельцу сайта, на который не могут попасть посетители из-за его трогательной защиты.
Напрашивается логичный вопрос: закаким чёртом тогда предупреждать о мнимой опасности (попросту пугать пользователя) раз не было проверки и опасностей не выявлено?
Ну, ладно! чёрт с этой лабораторией!
отключить проверку защищённого соединения
Вот эту проверку нам и нужно отключить.
Но как же эту проверку защищённого соединения отключить? Просто!
Я не буду много сорить скриншотами, ибо и так понятно.
Прошу простить за лирику.
После изменения настроек, снова можете посещать любимые сайты.
Я не пользуюсь Касперским из этических соображений (нервам спокойнее), поэтому буду признателен, если кто-то из читателей поделится информацией относительно того, как обстоят дела в оплаченном варианте антивируса. ??
. и конечно же, читайте статьи сайта и подписывайтесь:
Делюсь горьким опытом - кое-какими знаниями, для вашего сладкого благополучия))
Михаил ATs - владелец блога запросто с Вордпресс - в сети нтернет давным-давно.
. веб разработчик студии ATs media: помогу в создании, раскрутке, развитии и целенаправленном сопровождении твоего ресурса в сети. - заказы, вопросы. разработка.
Поделитесь соображениями: Ваши мысли очень важны! Отменить ответ
Гы гы, я им вообще никогда не пользовался, потому как платный.
Не, мне и бесплатных АVG и аваста хватает
Меня на данном этапе больше интересует вопрос другого характера. Нужны ли на блоге, СЕО плагины, глючат пипец. Не один нормально не работает, вернее пока не вырубишь писать ничего не дает.
Короче надоели хуже горькой редьки
Какой плаг ещё глючит у тебя??
Хм. На удивление все остальные работают как часы, а вот СЕО Пак выделывается. При чем проблема думаю даже не в БД, он глюк поймал после обновления вордпресса и теперь никак не придет в чувство.
Вернее работает как надо, но для публикации статьи его нужно отключать, потом включать, прописывать теги описание и оставлять работать дальше.
Даже в админке не показывает все что нужно, конечно это не проблема, но и не есть хорошо.
Вот така фигня.Наверно нужно видео забацать и спросить народ про это чкдо )))
но для публикации статьи его нужно отключать, потом включать
Да,есть пара тройка плагинов, которые типа дублируют друг друга. Теперь на счет снести на хрен, вроде как сносил и ставил по новой даже другой СЕО, но результат тот же. Короче жди видосик, как напишу ссылку кину, а там посмотришь и вынесешь вердикт.
Даже могу и доступ в админку дать, не вопрос, главное помощь.
Даже могу и доступ в админку дать, не вопрос, главное помощь.
ок. пиши в скайп, дам доступ
Отправил по новой. Жду
Да вроде всё нормально открывается: (ссылка)
после установки антивируса Касперского (к примеру, пробной версии) перестают открываться мною любимые сайты ? — выдаёт ошибку-предупреждение
Да вроде всё нормально открывается
P.S. Настройки каспера по умолчанию. Никаких предупреждений не выдаёт. Или я что-то не правильно понял из статьи?
Вы когда Каспера устанавливали?
Пользуюсь касперским уже более 7 лет.
Последнее время настройки по умолчанию именно такие, которые описаны в статье
У меня тоже настройки по умолчанию. Только дополнительно включена блокировка показа баннеров на веб-страницах.
на лицензионной версии тоже блокирует по умолчанию, появилось это только в последнем году
Мне, из всего, что я пробовала, он нравится больше всего. И по надежности, и по удобству.
установила платную версию КИС 2017, столкнулась с проблемой комментариев на востребованном сайте. После прочтения Ваших рекомендаций задачу решила, уффф. Спасибо Вам.
Спасибо огромное за совет в начале форума про корректировку настроек Касперского.Ура, помогло. Теперь куда хочу, туда и хожу. Восемь лет платной версией пользуюсь, результат- компьютер очень, ну очень долго думает. Я с ним так долго от безысходности, на что его заменить не знаю.
Добрый день! 21 сентября переустановила Windows7 и пришлось повторно активировать Касперского, т.к. установочного файла не сохранила, а оплаченная лицензия действительна до 1 января 2019 года, благо ключ активации сохранила, так вот после установки новейшей программы Касперского, я не могу войти на нужные мне сайты, на которые я со старой версией Касперского спокойно заходила. Я пыталась и отключать Касперского,и меняла настройки по всякому, в том числе и как вы описали выше, но он даже выключенный и с измененными настройками все равно все блокирует! Теперь я уже не хочу больше пользоваться этим антивирусником, но я не знаю хорошей альтернативы ему, может вы подскажете достойный антивирусник, но без таких заморочек, с удовольствием воспользуюсь вашими советами, а на сегодняшний день я даже уже не знаю, как мне войти на нужный сайт, перепробовала все, а выключить его совсем я опасаюсь, вдруг что то подхвачу. Да кстати, если я на время выйду из Касперского, как мне потом опять зайти в него?
Блокировка серверов Лаборатории Касперского актуальна в некоторых регионах нашей страны. Это мешает получению обновлений установленного ПО. Установка обновлений является критически важной функцией программного обеспечения. Подробнее об опасностях, которые могут вас преследовать если пренебрегать обновлениями, вы можете узнать из наших предыдущих статей.
Вам потребуется подключение к интернету:
- через прокси-сервер, укажите в настройках прокси-сервера в качестве DNS-серверов публичные DNS-сервера Google – 8.8.8.8 и 8.8.4.4;
- без использования прокси-сервера, укажите в настройках сети в качестве DNS-серверов публичные DNS-адреса Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Рассмотрим, как прописать адрес DNS-сервера в настройках сети
1. Нажмите клавиши Win+R;
2. В появившемся окне «Выполнить» введите ncpa.cpl – ОК;
3. Откроется окно «Сетевые подключения» нажмите ПКМ на ярлы сетевого подключения к интернету и выберите «Свойства»;
4. На вкладке «Сеть» выберите «Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
5. Далее выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов», введите:
- в поле Предпочитаемый DNS-сервер 8.8.8.8.
- в поле Альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4.
Читайте также: