Карта друга лукойл для чего
Рассмотрим программы лояльности от крупнейших владельцев АЗС - Роснефти и Лукойла. Участником этих программ может стать любой автолюбитель. Рассмотрим, кто из них лучше привлекает клиентов.
«Семейная команда» - это программа лояльности, направленная на поощрение постоянных клиентов и привлечение новых.
Действует с 2016 года. Программа лояльности «Роснефти» содержит данные примерно по 300 миллионам транзакций в прошлом и регистрирует более 20 миллионов новых транзакций каждый месяц. Программа лояльности реализована на платформе бизнес-аналитики Polymatica. Раньше подготовка отчетов занимала до 15 дней. Теперь создание отчетов в реальном времени происходит за считанные минуты. Поскольку платформа бизнес-аналитики Polymatica позволяет анализировать неограниченный объем транзакционных данных, Роснефть принимает более взвешенные бизнес-решения, повышающие лояльность клиентов и способствующие будущему росту.
«Семейная команда» - топливная карта для накопления баллов. Их можно заработать при покупке топлива на АЗС Роснефти, ТНК, которые являются официальными партнерами организации. Накопленные бонусы, согласно условиям программы, можно потратить на приобретение продуктов и услуг сети «Роснефть».
«Семейная команда» - комплект карт, который состоит из одной основной и двух вспомогательных карт. Выдается бесплатно компанией «Роснефть». Карта лояльности, а точнее целые три, привязаны к общему лицевому счету. И их активация для накопления заработанных бонусов происходит автоматически на сайте программы лояльности.
Примечательно, что основная карта передаваться не может и у нее только один владелец. Карта является обычной банковской и имеет защитный чип. С ее помощью можно оплачивать товары и услуги компании и партнеров, а также вносить деньги на ее счет. Дополнительные карты имеют защитную полосу, но рассчитаны они исключительно на накопление очков. Дополнительные карты можно передать членам семьи или друзьям, но все баллы будут копиться на одном счете. При желании главный держатель карты может активировать услугу оплаты баллами для двух дополнительных карт.
Бонусы начисляются в следующих случаях:
- при оплате товаров и услуг на АЗС ТНК и «Роснефти» (карта лояльности в этом случае мгновенно пополняется накопительными баллами);
- при приобретении товаров и услуг у компаний-партнеров Роснефти.
Подсчет очков проводится по определенной схеме. Например, за покупку каждых 2 литров бензина на карте начисляется 1 балл. За каждые 20 рублей, потраченные на оплату товаров в мини-маркете АЗС, начисляется также 1 балл. Столько же баллов можно получить за каждые 200 рублей при оплате товаров и услуг картой.
При оплате суммы покупки частями (наличными и бонусами) баллы начисляются только на сумму, оплаченную реальными средствами. Бонусы за потраченные баллы не начисляются.
Карту лояльности, кстати, можно использовать как обычную банковскую карту. Однако для оплаты иных товаров и услуг, не предусмотренных в программе, ее необходимо пополнить за счет личных средств.
Начисленные баллы действуют в течение 36 месяцев. Именно на этот период участники акции должны ими воспользоваться. В случае, если этого не сделать, баллы сгорают.
У Роснефти есть широкий выбор партнеров, при взаимодействии с которыми на карту также начисляются баллы. Например:
- 5 баллов за каждые потраченные 100 рублей пользователь карты получает за покупки в ЛитРес, FIT SERVICE.
- 17 баллов за каждые 100 рублей можно получить за приобретение страхового продукта САО ВСК.
Партнерские баллы также начисляются по краткосрочным акциям, например:
- FIT SERVICE. За каждые потраченные в сети автосервисов 100 рублей начисляется 7 баллов и в подарок идет бесплатная диагностика ходовой части. Акция работает до конца 2020 года.
- Аэрофлот. Баллы можно обменять на мили «Аэрофлот Бонус» и получить в 2 раза больше миль, чем потрачено баллов. Акция закончится 1 января 2021 года.
С октября 2020 года можно использовать преимущества бесконтактной дистанционной оплаты через мобильное приложение Яндекс.Заправки.
Рассмотрим преимущества программы лояльности:
- Настроенная система аналитики, которая позволяет отслеживать все действия, анализировать транзакции.
- Наличие мобильного приложения АЗС Роснефть, где отражаются все действия по картам.
- Бесконтактная дистанционная оплата через Яндекс. Заправки.
- Широкий спектр партнеров для дополнительного начисления баллов.
- Выгодные партнерские акции.
- Простая система зарабатывания баллов.
- Ускоренное накопление баллов с тремя картами, что дает возможность тратить больше на покупки и экономить.
ЛУКОЙЛ в 2019 году представил обновленную программу лояльности «Заправься выгодой», которая позволяет накапливать еще больше баллов за топливо и товары, приобретенные на АЗС, и получать дополнительные преимущества от Компании и ее партнеров.
Карты Лукойл действуют в большинстве регионов России.
Накопительная карта «Лукойл» позволяет потребителю сократить расходы на бензин и дизельное топливо. Насколько это будет прибыльно, зависит от того, как часто человек пользуется заправками этой компании. Бонусная карта «Лукойл» - накопительная, каждые 50 рублей, потраченные ее владельцем на покупку бензина и любых других товаров в брендированном мини-маркете, дают один балл на баланс карты. Один бонусный балл - это один рубль. За каждые 100 баллов на счете карты клиент получит 1 рубль скидки.
Один участник может иметь только одну клубную карту. Бонусами можно платить на заправке и в мини-маркете.
Участникам программы лояльности «ЛУКОЙЛ» доступны Клубные карты двух видов:
- Клубная карта «ЛУКОЙЛ» для физических лиц, позволяющая накапливать и тратить бонусные баллы.
- Кобрендовые карты, которые можно использовать для накопления баллов не только на АЗС ЛУКОЙЛ, но и в других местах, а также для покупок по всему миру.
Кобрендовые карты можно заказать на сайтах банков-эмитентов или получить непосредственно в их офисах продаж.У них те же преимущества, что и у накопительной карты «Лукойл», но все же с их помощью можно получать различные бонусы от самих финансовых организаций. Держателям таких карт они предлагают дополнительные скидки и привилегии от партнеров - отелей, торговых точек, фитнес-клубов и так далее. Помимо прочего, у клиента будет открытый счет в этих банковских учреждениях, который вы можете пополнять или снимать с него бесплатно.
ЛУКОЙЛ также, как и Роснефть имеет широкий спектр партнеров, причем компания подчеркивает, что такого количества партнеров нет ни у одного ее конкурента. Среди партнеров есть такие известные бренды как Aliexpress, OZON, Lamoda, Puma, Lancome, Hoff, Перекресток, М.Видео, Лабиринт.ру. Например, в Lamoda начисляется 400 баллов за каждые 100 рублей покупки, а в Reebok - 800 баллов за 100 рублей.
В программе лояльности предусмотрены и разовые акции, например до конца года за каждый купленный литр бензина возвращается 3 балла и 2 балла за литр дизтоплива.
Рассмотрим преимущества этой программы лояльности:
- ЛУКОЙЛ использует CRM для получения данных о клиентах.
- Наличие мобильного приложения АЗС ЛУКОЙЛ, где отражаются все действия по картам.
- Широкий спектр партнеров для дополнительного начисления баллов.
- Выгодные партнерские акции.
- Простая система зарабатывания баллов.
Программы нефтяных магнатов очень похожи, а именно:
- Работает накопительная балльная система за покупки на АЗС, в мини-маркетах и у партнеров.
- Баллами можно платить.
- Одинаковая цена балла, 1 балл - это 1 рубль.
- Есть мобильное приложение.
Теперь выявим различия программ:
- Роснефть щедрее раздает баллы: у нее 1 балл клиент получает за 20 рублей покупки, а у ЛУКОЙЛа за 50 рублей.
- ЛУКОЙЛ имеет больше именитых партнеров, у которых за покупку начисляется в разы больше баллов, чем у Роснефти.
- Роснефть предлагает семейную систему, где баллы копятся на трех картах, вместо одной.
- Роснефть ввела дистанционную оплату в ответ на вызовы пандемии.
- У Роснефти программой охвачена сеть заправок ТНК и ВР.
Какая программа лучше? На первый взгляд, Роснефть предлагает больше преимуществ – быстрее можно накопить баллы и получить их за меньшую сумму покупки, плюс можно оплачивать покупки через мобильное приложение Яндекса. ЛУКОЙЛ привлекает клиентов более выгодными партнерскими предложениями.
Потребители высказали свое мнение об АЗС в опросе, проведенном компанией РОМИР, которая в ноябре 2020 года представила свой Рейтинг доверия АЗС
По индексам заметности и доверия лидирует ЛУКОЙЛ, получивший соответственно 90 и 84%. Индекс заметности у Роснефти - 81%, а индекс доверия – 76%.
Результаты этого рейтинга говорят о лояльности к брендам, и пока ЛУКОЙЛ опережает конкурента.
Обе программы лояльности достаточно просты и имеют один главный недостаток – не предоставляют клиентам персонализированных предложений, несмотря на использование систем аналитики.
Компания PostMonitor предоставляет необходимые интеграции с рекламными платформами для настройки CRM-маркетинга, программ лояльности, персонализации маркетинга на всех этапах воронки продаж. Внедряйте эти инструменты в своей компании.
Заправься выгодой!
Для Вас СКИДКА!
Выгодные покупки и привилегии от партнёров с картой Программы
Получите пластиковую карту Программы на АЗС « ЛУКОЙЛ »
Ваши преимущества
ВСЕ ПОД КОНТРОЛЕМ
100 баллов = 1 рубль скидки
ВЫГОДА ОЧЕВИДНА
Баллы НАЧИСЛЯЮТСЯ – за каждый рубль;
СПИСЫВАЮТСЯ – за каждую копейку.
КОПИТЕ БАЛЛЫ ВМЕСТЕ
Возможность подключения одной карты на 2 мобильных устройства.
Условия присвоения Уровня
Расчетный период – 3 месяца с даты первой покупки с картой.
Расчетный период для действующих Участников – с даты первой покупки с картой.
Уровни программы лояльности
* Для получения уровня Платина и/или VIP учитывается только топливо линейки ЭКТО и СУГ.
Уровень действует в течение расчетного периода - 3 месяца (первый расчетный период – с даты первой покупки).
Следующий Уровень присваивается в момент выполнения условий и действует до конца следующего расчетного периода.
Карта Программы лояльности «Заправься выгодой» предназначена для постоянных клиентов Компании, которые регулярно совершают покупки на АЗС и хотели бы делать это на более выгодных условиях.
Новые пластиковые карты Программы «Заправься выгодой» обладают бесконтактным интерфейсом. Для списания и накопления баллов их нужно просто приложить к терминалу или ПИН-паду на АЗС «ЛУКОЙЛ.
Карты Программы поощрения клиентов ЛУКОЙЛ так же будут приниматься на АЗС «ЛУКОЙЛ» для начисления и списания баллов. Менять карту на новую – не нужно. Также на АЗС возможно использовать ВСЕ архивные карты.
Лучше всего подключить карту в Мобильном приложении и пользоваться QR-кодом карты в Вашем мобильном телефоне. Одну пластиковую карту можно подключить к 4-м мобильным устройствам.
ЛУКОЙЛ-Тинькофф
Карта ЛУКОЙЛ для выгодной заправки на АЗС «ЛУКОЙЛ».
Получайте больше баллов по Программе лояльности «Заправься выгодой» за любые покупки по карте.
Баллами можно частично или полностью оплатить покупки на АЗС « ЛУКОЙЛ » .
1. Заполните онлайн-заявку на кредитную или дебетовую карту или позвоните по телефону 8 800 555-22-77.
2. Закажите бесплатную доставку в удобное время и место.
3. Пользуйтесь картой ЛУКОЙЛ - Тинькофф и получайте баллы за любые покупки.
Кредитная карта
400 баллов — на АЗС «ЛУКОЙЛ»;
200 баллов — в кафе и ресторанах;
100 баллов — за любые другие покупки;
2000 баллов — за покупки в Тинькофф Страховании.
2. Используйте кредитный лимит до 700 000 ₽ для срочных расходов и не платите проценты до 55 дней.
Дебетовая карта
200 баллов — на АЗС «ЛУКОЙЛ»;
200 баллов — в кафе и ресторанах;
100 баллов — за любые другие покупки;
2000 баллов — за покупки в Тинькофф Страховании.
2. Начисляем рублями до 3,5% годовых на остаток по дебетовой карте.
ЛУКОЙЛ-Открытие-MasterCard
Черная карта
баллы на АЗС «ЛУКОЙЛ» предоставляются в соответствии с Правилами участия в Программе лояльности «Заправься выгодой»;
Как стать участником новой программы лояльности "ЗАПРАВЛЯЙСЯ ВЫГОДОЙ"?
Для того что бы стать участником новой программы лояльности "ЗАПРАВЛЯЙСЯ ВЫГОДОЙ" есть 2 способа. Для удобства опишем оба способа.
Способ 1.
Способ 2.
Сейчас, наверное, у каждого хомосапиенса есть смартфон. Для второго способа необходим смартфон. Что бы стать участником новой программы лояльности Вам необходимо установить на свой смартфон мобильное приложение «АЗС ЛУКОЙЛ».
| Для iPhone (Айфон) -> |  |
| Для Android (Андроид) -> |  |
Какие преимущества программы "ЗАПРАВЛЯЙСЯ ВЫГОДОЙ"?
Все будет под контролем:
- Скидка рассчитывается с точностью до копейки:
- Баллы, которые Вы накопили до 1 октября 2019 года, увеличиваются в 100 раз!
100 баллов = это один деревянный рубль :)
Участвовать в программе Выгодно, так как Баллы НАЧИСЛЯЮТСЯ – за каждый рубль, а СПИСЫВАЮТСЯ – за каждую копейку.
Вы можете КОПИТЬ БАЛЛЫ ВМЕСТЕ.
Например, в Вашей семье 2 автомобиля, и Ваша жена так же водит автомобиль. Вы можете подключить одну карту на 2 мобильных устройства и копить баллы вместе.
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ УРОВНЯ
- Расчетный период – 3 месяца с даты первой покупки с картой.
- Расчетный период для действующих Участников – с даты первой покупки с картой.
Какие уровни программы "ЗАПРАВЛЯЙСЯ ВЫГОДОЙ"?
В данной программе лояльности 5 уровней:
1 уровень Бронза. Как только вы стали участником программы, ваш уровень Бронза. Для того что бы повысить уровень нужно активно использовать карту т.е. покупать топливо и товары на АЗС Лукойл. На этом уровне использование мобильного приложения не обязательно.
Как копятся баллы на уровне Бронза?
На уровне Бронза за каждый потраченный рубль на топливо и товары Лукойл начисляет 1 балл.
2 уровень Серебро.Общая стоимость топлива (руб.) = 4000
Общая стоимость товаров в магазинах АЗС (руб.) 1000
Использование мобильного приложения Не обязательно
Как копятся баллы на уровне Серебро?
На уровне Серебро за каждый потраченный рубль на топливо начисляется 1,5 балла, а на товары за каждый рубль Лукойл начисляет 2 балла.
3 уровень Золото.Общая стоимость топлива (руб.) = 15000
Общая стоимость товаров в магазинах АЗС (руб.) = 3000
Использование мобильного приложения Обязательно
Как копятся баллы на уровне Золото?
На уровне Золото за каждый потраченный рубль на топливо начисляется 2 балла, а на товары за каждый рубль Лукойл начисляет 3 балла.
4 уровень Платина.Общая стоимость топлива (руб.) = 50000
Общая стоимость товаров в магазинах АЗС (руб.) =9000
Использование мобильного приложения Обязательно
Как копятся баллы на уровне Платина?
На уровне Платина за каждый потраченный рубль на топливо начисляется 5 баллов, а на товары за каждый рубль Лукойл начисляет 10 балла.
Для получения уровня Платина учитывается только топливо линейки ЭКТО
5 уровень VIP. Общая стоимость топлива (руб.) = 70000
Общая стоимость товаров в магазинах АЗС (руб.) = 25000
Использование мобильного приложения Обязательно
Как копятся баллы на уровне VIP?
На уровне VIP за каждый потраченный рубль на топливо начисляется 10 балла, а на товары за каждый рубль Лукойл начисляет 15 баллов.
Для получения уровня VIP учитывается только топливо линейки ЭКТО С каждой заправкой и покупкой на АЗС Вы повышайте свой уровень в программе лояльности.
Как списывется баллы?
Списание баллов: 100 БАЛЛОВ = 1 ДЕРЕВЯННЫЙ РУБЛЬ СКИДКИ
При подключении карты лояльности в Мобильном приложении «АЗС ЛУКОЙЛ» - Уровень «Золото». Расчетный период начинается с даты первой покупки.
Уровень действует в течение расчетного периода - 3 месяца (первый расчетный период – с даты первой покупки).
Следующий Уровень присваивается в момент выполнения условий и действует до конца следующего расчетного периода.
Для получения Уровня необходимо выполнение ВСЕХ условий.
Для начисления баллов не забывайте предъявляйть оператору карту лояльности ДО ОПЛАТЫ топлива и товаров.
| Бронза | Серебро | Золото | Платина | VIP | |
| Преимущественное обслуживание на Горячей линии | - | - | - | + | + |
| Оценка работы АЗС, баллы 1 раз в квартал | 1000 | 2000 | 3000 | 4000 | 5000 |
| Пройдите опрос, баллы (1 раз в квартал) | 1000 | 2000 | 3000 | 4000 | 5000 |
| Приведите друга | 1000 | 2000 | 3000 | 4000 | 5000 |
| Пост о сети АЗС «ЛУКОЙЛ» в социальных сетях | + | + | + | + | + |
Преимущественное обслуживание на Горячей линии – выделенный оператор для уровней Платина и VIP.
Дополнительные баллы за оценку работы АЗС в мобильном приложении - 1 раз в расчетный период.
Дополнительные баллы за прохождение опроса на сайте – 1 раз в расчетный период.
Дополнительные баллы за привлечение друга. Порекомендуй другу стать Участником Программы. Друг указывает номер твоей карты, совершает покупку на 1000 руб, дополнительные баллы зачисляются на твою карту.
Дополнительные баллы за публикацию поста о работе Программы и АЗС в социальных сетях – перейдите в свою соц.сеть из Мобильного приложения, опубликуйте пост, получите баллы – 1 раз в расчетный период.
Читайте также: