Как защитить телефон ребенка от кражи

Обновлено: 24.01.2025

У меня на днях украли смартфон — профессиональный вор-велосипедист на скорости выхватил из рук прямо в центре города и был таков. Это может случиться с кем угодно и в любой стране мира. Я, в силу профессиональной деформации вокруг IT, данных, приватности и безопасности, к ситуации был морально готов и знал, что делать. Друзья, с которым поделился историей посоветовали написать памятку, которую может использовать каждый человек, даже далекий от айти. Этот текст — эта самая памятка. Смартфон она вам не вернет. Но, если кому-то поможет снизить ущерб и сэкономит седых волос — значит, не зря потратил время на написание, а вы — на прочтение.

Справедливости ради, большинство воров уже в курсе того, что каждый смартфон — это, по сути, радиомаяк, по которому всегда можно укравшего отследить. Поэтому они редко оставляют его включенным — практически сразу достают и выбрасывают SIM-карту, сам телефон вырубают и сдают на запчасти за копейки. Что крайне обидно — ибо шансы того, что, например, мой iPhone 12 Pro Max 512 банально разберут на экран, аккумулятор и несколько особо востребованных микросхем — стремятся к 100%. То есть, вор украл крайне дорогой девайс, а получит за него или хрен или (если он идиот) — срок. Но это не всегда так. Иногда можно получить реально грузовичок и тележку проблем. Во-первых, в ряде типов краж (как в моем случае) телефон попадает в руки плохого парня в разлоченном состоянии и есть риск, что злоумышленник девайс специально не залочит — будет держать его активированным и извлекать из него максимальную пользу, на что у него будет в теории до 24ч (после чего сработает система защиты в заводских настройках и снова попросит ввести пин-код, даже, если телефон до сих пор разлочен). В разблокированном состоянии у вора полный доступ ко всем учетным записям, переписке, кредитным картам (пусть и ограниченный), личной почте, календарю, контактам, приватным фото, настройкам, картам, а, через учетные записи вроде gmail / icloud и фейсбук — еще и ко всей истории жизни, социальным связям и так далее. При этом вор может успешно проходить двухфакторную авторизацию, например, для платежей или смены паролей практически везде — ибо SMS приходит на телефон в его руках. Если вы стали объектом таргетированнной атаки — то есть, вор знал, кто вы, долго следил за вами и готовился к краже, — дело плохо, ибо он уже наверняка знает, например, ваш номер телефона и ваши типовые пароли, которые купил у хакеров или взломал сам заранее. Для этого случая (если вы лакомая цель) надо писать отдельную инструкцию (дайте знать в комментах, если это нужно). Сейчас же будем исходить из того, что вам просто не повезло и у вас украли телефон — разлоченный или залоченный — не ясно.

Оператор по вашей просьбе может заблокировать IMEI и, даже если вор вставит новую SIM-карту, — сотовая связь у него работать не будет, только WiFi. Если телефон к вам вернется — оператор сможет его разблокировать для вас.

Номер своего оператора легко найти в сети или, если у вас в руках просто тупо телефон из 90х — набирайте 112 и вам помогут. Вы удивитесь, насколько круто они работают в России и Европе. В любой другой стране — используйте локальный номер службы — в штатах это 911 и там тоже помогут даже с этим. Ибо потеря данных и денег — тоже чрезвычайная ситуация.

2) С этого же телефона (таксист/официант/продавец/полицейский) позвоните одному (чтобы не терять времени!) самому близкому человеку. Вот почему надо знать наизусть хотя бы один номер телефона — на такие случаи, например. И голосом спокойно и коротко (!) скажите, что случилось, что вы в порядке и что надо не пугаться, если будет кто-то звонить с вашего номера или писать с ваших каналов в соцсетях, вероятнее всего просить перевести денег на что-то аналогичное — дайте понять, что вам ничего не грозит и ничему после этого звонка верить нельзя. После чего попросите самого близкого оповестить других самых нужных людей. В моем случае жена попросту сделала пост у себя в Инстаграмме и все, кто нужен, — узнали.

Насчет полицейских — не шутка. Про них масса дурных слухов, но вообще-то — в основном, там работают хорошие люди, которые в беде вас не бросят. Особенно в такой. Смело обращайтесь к полицейскому или гаишниику, если видите рядом. К тому же, они по горячим следам еще могут успеть что-то сделать. Ибо, если запустить, — шансы на поимку преступника крайне малы.

3) Для всех остальных шагов вам нужен доступ в интернет. Если вы видите вокруг любой магазин формата Mvideo, IoN или ReStore — тупо заходите туда — там все демо-стенды подключены. Если нет — на ваш выбор. Мой совет, как я уже сказал — остановить такси (они до сих пор, слава Сингулярности, есть везде — что в Москве, что в Лондоне, что в Нью-Йорке, что в Токио — наслаждаемся последними годами перед беспилотным транспортом, с которым такая история уже не прокатит). Оказавшись в такси или в попутке, вы можете попросить телефон у водителя и шанс, что вам его дадут из понимания проблемы — высок. Но, если даже нет — езжайте домой или на работу — туда, где у вас есть доступ в Сеть и деньги, ибо с таксистом придется расплатиться и, есть шанс, что не вам, ибо вы не в курсе, остались ли у вас на счету деньги, или вор уже все снял (это маловероятно, но все же вполне реально).

Третий вариант вместо такси — найти любое кафе или ресторан с бесплатным вайфай. Шанс того, что вам помогут официанты в какой-нибудь Кофемании или Хлебе Насущном — высок. По крайней мере, в России — точно. В Лондоне мне пришлось извращаться и прикладывать усилия.

4) Оказавшись с доступом к Сети на доверенном домашнем устройстве (! это довольно важно — если вы начали менять пароль с чужого девайса — дома надо будет сменить его еще раз, ибо есть шанс, что ваш пароль скомпрометирован/запомнен на чужом девайсе), первое, что вам надо сделать — это зайти в учетную запись AppleID / Google. В обоих случаях, если вы следовали рекомендациям этих компаний при настройке, они будут просить двухфакторную идентификацию через SMS — но, в отличие от массы сервисов, сделанных тяп-ляп, — здесь люди продумали все как надо и процедура смены пароля без SMS в случае кражи телефона — есть. Вам потребуется ответить на 2 секретных вопроса и все равно иметь доступ хотя бы к 1 почтовому ящику. В этой инструкции мы исходим из того, что вы действуете быстро и вор не успел еще ничего поменять. Именно поэтому не надо тратить времени на бла бла бла и панику. Немедленно сбрасывайте пароль. Ваша учетная запись AppleID(iCloud)/Android(Gmail) — это сегодня ключ ко всему. Как только вы сбросили этот пароль, можно уже чуток выдыхать, — ибо смартфон в руках злоумышленника уже не сможет выполнить ни одной серьезной операции, даже, если ваш смартфон в его руках и он был разлочен. Система его заблокирует немедленно.

6) Отключите удаленно все карты, что вы привязали к Apple Pay / AndroidPay / SamsungPay.
Обычно интерфейс учетной записи вам сам это предложит при выборе “пометить телефон как украденный”, но, если по каким-то причинам этого не произойдет — сделайте это вручную. И Apple, и Google, и Samsung (у них доп софт есть свой) такую возможность дают. Сами пластиковые карты (если их не украли) блокировать и менять не надо — у модулей беспроводных платежей нет этой информации в открытом виде. Вернее — злоумышленник точно не сможет ее увидеть. Они есть только у вас и в банковских приложениях, которые для того, чтобы показать номер карты на экране обязательно просят пин-код или авторизацию. Поэтому переживать тут не стоит. По крайней мере, если вы клиент банка, входящего в топ-5 в своей стране.

7) Включите “Find my Phone” в учетной записи iСloud/Google. Каждый смартфон — это маячок. Вы можете физически увидеть его на карте города, если смартфон подключен к Интернету. Если устройство показано на карте, у вас есть выбор — ехать к злоумышленнику самостоятельно или звонить в полицию и сказать, что у вас есть метка на карте. Полиция любит быстрые раскрытые дела, поэтому шансы того, что впишутся — велики. Вора, которого возьмут с уликами на руках, — они оприходуют по полной. Если метка на карте есть — вы имеете дело с дилетантом и шанс спасти телефон действительно существует. Но, поскольку вы все же имеете дело с преступником, — лучше не рисковать (ибо вы можете прийти с выкупом за смартфон и лишиться и его, и штанов — о том, что вас выманивают “На живца”, а преступник имеет опытных сообщников — тоже надо думать) или идти с полицией, или не идти вообще.

В моем случае телефона не было на карте уже через 15 минут после кражи.

В этой же учетной записи вы можете нажать кнопки “включить звуковой сигнал” и “произвести удаленное стирание”. Как только украденный телефон (или что от него осталось) попадет в Сеть, он начнет дико орать и главное, — сотрет все, что на нем хранится. Переживать на тему стирания данных, впрочем, не стоит — ибо, если телефон залочен (а вы сделали все к этому моменту, чтобы он таким стал), вся информация на нем уже и так зашифрована и прочитать ее будет невозможно (если вы не входите в топ-5 спецслужб мира, конечно), но, для проформы, все же стоит нажать обе кнопки.

7.5) В идеале надо сменить 100% паролей на всех сервисах. Причем пароли везде должны быть разные.

8) На 100% сервисов заново активировать двухфакторную идентификацию.

После этого можно перейти к задачам второй необходимости:

9) Вам надо заменить SIM-карту, ибо без нее — вы никто. У вас не работает банк-клиент, вы не можете заказать еду в Яндексе или Самокате, вы не можете купить смартфон с доставкой на дом, ибо платеж выше 3000р с высокой долей вероятности попросит вас ввести код из SMS. А у вас на руках нет телефона. В общем, добро пожаловать в реальный мир, Нео. Это реально пугает, сколько всего завязано на смартфон. Берите паспорт и идите в салон связи/магазин. Или, если позволяет инфраструктура вашего города — звоните и заказывайте с доставкой на дом. Как правило, заказать дубликат симки можно прямо в момент, когда вы блокируете SIM-карту по телефону поддержи, но не всегда и не у всех операторов.

10) Не стоит рассчитывать на то, что вам вернут телефон. Или вернут быстро. Ищите наличные и идите покупать любой смартфон. Мой совет — всегда иметь дома запасной — просто не продавать старый — пусть лежит. Именно для таких случаев. Если вы все продали — придётся покупать новый. Тут главная загвоздка опять же простая — без подтверждающей SMS вам банк не даст потратить денег на хороший смартфон. Поэтому, если у вас нет запасного телефона, пути у вас два — или взять у кого-то, вставить SIM-карту, настроить банк-клиент, заказать телефон/оплатить и вернуть одолженный девайс. Или, что работает с нормальными банками типа Альфа-банк или Тинькофф — вы можете по телефону сообщить о следующей операции — сказать, что покупаете смартфон взамен утраченного и не можете подтвердить SMS, — банк попросит вас описать покупку и ее сумму и назвать кодовое слово и паспортные данные. После чего даст добро ровно на 1 операцию. Второй сценарий не лучший, ибо банк может включать паранойю и пригласить вас для перевыпуска всех карт. Что точно оверкил, если самих карт у вас не крали.

11) Напишите заявление в полицию.
Да, что вора не найдут сразу и телефон вам не вернут в тот же день — шансы крайне велики. Может и совсем не найдут. Но почти все воры рано или поздно попадаются — раз, а главное — есть шанс, что ваш девайс еще где-то всплывает, ибо у 100% задержанных телефоны, как правило, проверяют на предмет “краденый или нет”. IMEI пробить несложно. А если вы заявили все сотовому оператору — полиция всегда увидит красный флаг и сопоставит его с тем, что украли у вас. И преступнику это уже с рук не сойдет. Я сделал из принципа.

12) Выполнив эти 12 шагов — спокойно восстанавливайте копию данных из облачного бэкапа и возвращайтесь к жизни. Если в вашем Инстаграмме еще никто не опубликовал жопу слона — вы успели себя защитить, т.к. уже сменили все пароли, а ваш смартфон — кирпич в руках преступников. Никак, кроме как на запчасти они его продать теперь не смогут. А если бы вы забили на все болт — смогли бы и деньги украсть, и учетки угнать, и телефон продать как новый.

Профилактика

Теперь — о чем стоит точно подумать и настроить на будущее. Например, мне было сильно спокойнее от того, что у меня были настроены/активны следующие фичи:

1) И Телеграм, и WhatsApp поддерживают функцию дополнительного пароля при запуске. Коммуникации — это крайне важная часть жизни и их стоит закрыть дополнительным паролем. Не для того, чтобы ваша жена/муж не могли прочитать вашу переписку, пока вы спите, прислонив к ридеру ваш палец/ткнув спящее пьяное лицо, а как раз для случаев кражи — поставьте еще один пароль.

2) Все особо сложные и конфиденциальные коммуникации лучше выполнять в специальных мессенджерах. Я сам рекомендую Threema — находятся в Швейцарии (а нейтральная юрисдикция крайне важна для приватности), а реализация — параноидальная, на уровне военных. Там защита сделана очень качественно и никто ничего не прочитает даже на украденном телефоне, даже, если его украли разблокированным.

3) Банальный совет, но не надо на 100% доверять электронным платежам. Имейте дома небольшую заначку кэша (мужикам это объяснять не надо — у нас у всех есть, а если нет- то не надо врать:)), хотя бы базовую нычку (как у Абрамовича не обязательно). Она точно поможет на те 2-3 дня, которые вы можете просидеть без телефона и SIM-карты (во время к@ранtина мне пришлось ждать 3 дня).

4) Я настоятельно советую иметь дома запасной смартфон и pay as you go SIM-карту — то есть, предоплаченную SIM-карту, которая может годами лежать без дела и начинает тратить свой баланс только при включении. Она точно стоит своих 500р, — вы сэкономите массу нервов. У меня второй телефон обычно всегда с собой. Но в этот раз, по закону подлости, я оставил его дома. А жаль. Ибо все важные звонки, в том числе в полицию, можно было бы сделать в первые 2 минуты.

5) Имейте дома кредитную / дебетовую карту, которой не пользуетесь, которая не привязана к Apple/Android Pay, и так далее. Не засвеченную, если говорить на сленге. Эта карта — ваша ниточка жизни, если у вас украли смартфон, а банк заблокировал все, что было привязано к системам беспроводных платежей. Любой банк позволяет сегодня делать сколько угодно карт.

7) Не ленитесь придумывать новые пароли и менять учетки (пары емейл/пароль) время от времени. Понятно, что базовый рефлекс — везде использовать один и тот же пароль, мы же не роботы. Но, увы, можно хлебнуть лиха за такой подход. Ибо, если ваш пароль украден и он у вас везде одинаковый или отличается чем-то вроде восклицательного знака в конце — штуки, которую знают даже дети-хакеры… просто представьте, что с этим может сделать человек, задача которого причинить вам максимальный вред.

Как сказал один киногерой культового фильма “Хакеры” — “Парень, в мире есть масса вещей куда страшнее, чем смерть и все они в моем распоряжении”.

С тем неприятным фактом, что мы в любую минуту можем потерять свой смартфон, приходится невольно мириться каждый день: умные устройства являются лакомой добычей для злоумышленников, а кроме того, их легко оставить в вагонах метро, на столе в кафе или просто невзначай выронить из кармана. Сейчас, когда смартфон стал неотъемлемой частью нашей жизни, его кража или потеря кажется концом света. Спасти смартфон от неприятностей помогут несколько простых правил. Узнайте, что нужно сделать, чтобы не расстаться со своим смартфоном навсегда, а также как сохранить все личные данные, если это все-таки произошло.

Читайте в этой статье:

Профилактические меры, чтобы спасти смартфон, данные на нем и свои нервы
Что делать сразу же, как только смартфон украли, или вы поняли, что потеряли его

Профилактические меры, чтобы спасти смартфон, данные на нем и свои нервы

1. Включите режим отслеживания смартфона

Функция отслеживания есть в любом смартфоне, работающем как на iOS, так и на Android — с ее помощью можно увидеть местоположение устройства и даже маршрут его передвижения. Включить режим на смартфонах, работающих на платформе Android, можно с помощью раздела «Безопасность и местоположение» или «Экран блокировки и безопасность» (на смартфонах марки Samsung) — выберите здесь опцию «Найти телефон». На смартфонах Apple есть специальное приложение «Найти iPhone» — вам, скорее всего, потребуется ввести свой Apple ID и пароль, так что запомните комбинацию или выпишите ее, если боитесь забыть.

Активация режима отслеживания смартфона марки Samsung, работающего на платформе Android. Активация режима отслеживания смартфона марки Samsung, работающего на платформе Android.

Функция обнаружения смартфона также поможет проследить за тем, где находится ваше устройство, с ноутбука или планшета: вам нужно лишь зайти в свой аккаунт, указав пароль и имя пользователя. Кроме того, пройдя авторизацию в iCloud или Google Account, можно увидеть, где в последний раз находился ваш смартфон.

Отображение местонахождения устройства при включенной функции «Найти iPhone». Отображение местонахождения устройства при включенной функции «Найти iPhone».

Кроме того, не забудьте удалить с телефона все данные и очистить память — такую опцию предлагает все то же приложение «Найти устройство» (или «Найти iPhone»).

2. Используйте блокировку экрана

Еще один способ помешать злоумышленнику воспользоваться устройством — включить блокировку экрана. Так он не сможет заходить в приложения, книгу контактов, видеть фотографии, использовать социальные сети и электронную почту. Лучше выбрать сочетание различных способов безопасности — смартфоны на платформе iOS можно заблокировать код-паролем или использовать отпечаток пальца, так называемый Touch ID. iPhone X и следующие за ним модели имеют опцию распознавания лица владельца — «Face ID». Включить функции можно в приложении «Настройки», раздел «Touch ID и код-пароль» (или «Face ID и код-пароль»).

Чтобы включить пароль на смартфонах, работающих на Android, зайдите в раздел «Блокировка экрана» (или «Тип блокировки экрана») в «Настройках». Помимо обычного цифрового пароля, вы можете ввести графический ключ, то есть нарисовать уникальный узор, который нужно вводить по определенным точкам.

3. Сделайте резервную копию устройства

На всякий случай (если вдруг вам не удастся вернуть смартфон) сделайте его резервную копию, чтобы сохранить все данные: фотографии, музыку, содержимое социальных сетей. В таком случае, даже если вы установите приложения заново на новом устройстве, все сохраненные данные восстановятся без изменений.

Чтобы выполнить сохранение данных, если у вас iPhone, зайдите в приложение «Настройки», затем выберите строчку, где отображены ваши личные данные — имя и фамилия. В появившемся разделе найдите пункт «Резервное копирование». Вы можете совершить его не только напрямую с устройства, но и с помощью любого компьютера или планшета. В этом случае содержимое телефона перенесется на компьютер.

На смартфонах, работающих на базе платформы Android, скопировать данные можно, зайдя в раздел «Настройки». Нажмите опцию «Система» и выберите «Резервное копирование».

Для копирования данных также можно использовать дополнительные сервисы — так называемые облачные хранилища. Наибольшей популярностью у пользователей пользуются Dropbox ( iOS / Android ), iCloud , OneDrive ( iOS / Android ), Google Диск ( iOS / Android ).

4. Застрахуйте свой смартфон

Еще один способ обезопасить себя — это застраховать смартфон. Некоторые компании предлагают это сразу при покупке устройства, а если вы берете телефон в кредит или рассрочку, сумма страховки может быть уже включена в его полную стоимость. В любом случае, вы всегда сможете застраховать свое устройство от кражи, потери или поломки за относительно небольшую сумму. Внимательно прочитайте условия страховой компании и убедитесь, что они полностью соответствуют вашим ожиданиям. Обратите внимание на наличие в условиях договора франшизы. Ее часто включают в страховые полисы для дорогих устройств.

Подробнее о том, что это за зверь, и с чем её едят, тут:

Осторожно: страховая франшиза!

Полная сумма страховки будет зависеть от модели и цены вашего телефона.

5. Укажите контакты, по которым вас можно найти

Контактная информация на заблокированном экране смартфона может повысить шансы на то, что о потерянном устройстве сообщат сразу, как только его найдут. Обычно такая информация представляет собой имя, фамилию владельца и контактный номер вашего близкого друга, супруга или родственника.

6. Придумайте дополнительный доступ к аккаунту

Когда телефона нет под рукой, заходить в свою учетную запись с другого устройства — будь то аккаунт Google или учетная запись iCloud — довольно непросто, особенно если вы пользуетесь двухфакторной аутентификацией. Поэтому заранее продумайте способы, которыми вы будете пользоваться при выполнении входа с планшета, другого мобильного гаджета или компьютера: например, это может быть дополнительный номер телефона (им может стать номер ваших родственников или друзей или домашний телефон) или коды подтверждения, которые высылаются на второй номер телефона.

Что делать сразу же, как только смартфон украли, или вы поняли, что потеряли его

1. Позвоните оператору мобильной связи

Свяжитесь с представителями вашего сотового оператора и заблокируйте SIM-карту, чтобы никто не потратил деньги с вашего счета и не звонил от вашего имени. Сделать это можно, позвонив по горячей линии оператора сотовой связи.

2. Идите в полицию

Если вы уверены, что смартфон украли, идите в полицию или вызывайте ее на место преступления. Несмотря на то, что шансы вернуть ваше устройство в целости и сохранности невелики, если вы этого не сделаете, они будут еще меньше. Более того, если ваш смартфон застрахован, для выплаты компенсации вам потребуется номер уголовного дела.

3. Узнайте, где ваше устройство

Зайдите в раздел «Найти iPhone» или «Найти устройство», если вы владелец смартфона на платформе Android. Там же можно заблокировать гаджет и очистить всю информацию с устройства, а также позвонить на него, чтобы проверить, где он находится.

4. Выполните выход из всех своих социальных сетей

Если ваш смартфон заблокирован, то разблокировать экран и войти в систему почти невозможно, однако лучше обезопасить себя и сменить пароли во всех личных аккаунтах. К счастью, многие из них сразу оповещают пользователя о том, что от его лица кто-то пытается выполнить вход. Более того, некоторые из социальных сетей или приложений — например, Facebook, Google и Twitter — предлагают опцию одновременного выхода изо всех устройств.

В круговороте повседневной жизни трудно уследить за всем, и, несмотря на то, что наш смартфон уже стал незаменимым помощником, он часто оказывается в зоне риска. Чтобы перестраховаться и защитить любимое устройство от потери, воспользуйтесь нашими советами: так вы сведете переживания к минимуму и удостоверитесь, что смартфон и данные в нем находятся под надежной защитой.

Мобильные телефоны давно стали популярным объектом кражи. Множество преступников заинтересованы в доступе к вашей личной информации. Если вы не хотите оплачивать непредвиденные расходы, покупать новый гаджет, вероятно, вы пожелаете в случае кражи вернуть его или помешать ворам завладеть персональными данными.

Постепенно появляются технологии, которые делают бессмысленным хищение девайсов:

Уже опробована в ноутбуках компанией Apple - все функции устройства блокируются, его использование становится невозможным. Современные программы можно купить в магазинах, но воры их уже научились обходить, сбрасывая настройки смартфона и перепрошивая его. Но встроенная изначально функция kill switch полностью уничтожает начинку аппарата, все личные данные и файлы по уникальному номеру IMEI. Функцией kill switch оснастить все гаджеты решилась также компания Samsung;

Портативные сканеры используются разработчиками мобильных устройств для идентификации владельца смартфона, родственники пользователя смогут воспользоваться устройством, если их отпечатки внесены в базу данных девайса. Сейчас сканером обладают топовые модели мобильных телефонов, к примеру, такая функция есть в iPhone, HTC One Max, Samsung Galaxy S5, Motorola ES400 и некоторых других моделях;

Доступна для любых моделей смартфонов, программа из магазина приложений работает даже на самом дешевом аппарате. Некоторые разработчики позволяют включить сигнализацию дистанционно - через смс со специальным набором символов или с помощью интернета.

Как защитить мобильный телефон от кражи?

На случай непредвиденных обстоятельств перепишите в блокнот:

наименование производителя, модель;
цвет и описание внешнего вида;
PIN-код и код блокировки;
IMEI номер (для GSM телефонов).

Для облегчения поиска можно заранее нанести на гаджет и батарею свой домашний адрес, альтернативный номер телефона или адрес электронной почты ультрафиолетовыми чернилами. Помните, что они стираются через несколько месяцев, поэтому обновляйте надписи при необходимости.

Также вы можете использовать код блокировки, пин-код, что делает телефон менее ценным для вора, защищает личную информацию от несанкционированного доступа. Если аппарат украли, необходимо сразу сообщить в полицию и оператору связи для блокировки гаджета и аккаунта. Для этого необходимо знать IMEI номер. Если оператор заблокировал гаджет, он станет неактивным даже при смене сим-карты. Однако неактивный девайс не сможете использовать даже вы как владелец, когда его вернут.

Сохраните сведения о звонке - дату, время, имя контактного лица оператора, длительность разговора, попросите заблокировать устройство, чтобы вор не произвел мошеннические действия с вашей учетной записи.

Способы защиты андроид смартфона

Чтобы защитить себя от возможной потери или кражи телефона, а также личных данных в нем, вам необходимо иметь:

действующий аккаунт Google;
доступ в интернет на телефоне;
включенную геолокацию на устройстве (GPS).

Доступ в интернет нужен для связи с гаджетом, GPS - для того, чтобы определить и передать координаты, аккаунт Google - для сервиса «Удаленное управление Android».

Если вышеперечисленное включено, то можно переходить к настройке сервиса «Удаленное управление Android». Для этого заходим в меню, пункт «Настройки» - «Безопасность». Включаем функции «Удаленный поиск устройства» и «Удаленная блокировка и сброс настроек». Далее проверяем, включена ли опция геолокации (GPS) через вход в «Меню» - «Настройки» - «Местоположение» переводим переключатель в положение «ВКЛ».

Предупреждения

Необходимо незамедлительно провести разговор с представителем оператора связи, чтобы избежать появления конфликтов по поводу баланса на счете. Чем скорее вы сообщите в полицию о краже, тем больше шансов найти злоумышленника. Если вор позвонит с вашего аппарата сразу после кражи за рубеж, а вы не сообщили оператору, вам придется оплатить крупный счет.

Обратите внимание!

Некоторые операторы требуют подтверждения, что телефон украден, а не потерян.

Для подтверждения факта кражи необходимо обращение в полицию, поскольку запрос правоохранительных органов побудит оператора связи сотрудничать, особенно если вопрос касается страховки. Если блокировать девайс отказываются, требуют оплаты услуг, которые заказывал вор, дайте понять, что вы подадите жалобу в Федеральную комиссию по вопросам связи, Генеральную прокуратуру, Общество по защите прав потребителей.

Правоохранители рекомендуют соблюдать меры предосторожности:

на улице держать телефон во внутреннем кармане куртки или пальто;
не оставлять гаджет без внимания, необходимо держать его в безопасном месте;
не показывать пин-код или блокирующий код посторонним людям ни при каких обстоятельствах, кроме случаев, когда об этом просят сотрудники правоохранительных органов;
хранить код безопасности - операторы связи предоставляют только пин-код, но код безопасности, установленный вами на телефоне, можно обойти только с помощью особого программного обеспечения производителя телефона. Вы должны будете посетить центр обслуживания.

Что вам понадобится?

Для поиска телефона вам понадобится:

IMEI номер;
сведения о производителе, модели и цвете аппарата;
информация, относящаяся к нанесению пометок ультрафиолетовыми чернилами.

Обратите внимание!

Чтобы защитить телефон от воров, установите программное обеспечение против кражи, которое позволит вам управлять девайсом удаленно.

Чтобы использовать для поиска смартфона IMEI, для обращения в полицию необходимо взять чек, паспорт, иные документы к гаджету. В заявлении обязательно укажите, что телефон украли. После этого полиция делает запрос мобильному оператору для определения местоположения смартфона. Если устройство найдут у вас дома, выпишут крупный штраф. Поэтому обращайтесь в полицию с подобным заявлением, только если вы уверены, что устройство украдено. Иногда на запрос правоохранительных органов оператор сотовой связи отвечает несколько дней, а то и недель, поэтому этот способ не всегда результативен.

Устраните основные дыры в безопасности

Сим-карта

Пока сим-карта вставлена в ваш телефон, вы обходитесь паролем, отпечатком пальца или Face ID и считаете, что данные в безопасности. Но стоит воткнуть её в другой гаджет, и мошенник получает к ней полный доступ. Вот что он может:

Проснувшись утром, я первым делом полез выбирать себе новый телефон и заказывать билеты на самолёт. Однако все сервисы упрямо писали, что на карте недостаточно средств. Сходив в ближайший банкомат, я обнаружил ужасное: неизвестный перевёл 115 тысяч на чужую карту.

Если у вас телефон, из которого легко можно вытащить сим-карту, остерегайтесь оставлять его без присмотра даже на короткое время.

Что делать

Установите ПИН-код на сим-карту. В этом случае воткнуть её в другой телефон будет недостаточно, нужно знать заветные четыре цифры. Разумеется, не храните ПИН-код в заметках телефона или в любом другом приложении без пароля: это опасно.

Если телефон украли, немедленно звоните оператору и блокируйте сим-карту. Кража денег здесь — лишь одна из проблем. Может, мошенник заодно решит запостить пару свастик на форумах или поругать власть — будете не только бедным, но и заключённым.

Данные Wallet на заблокированном экране

Чтобы использовать вашу сим-карту по полной программе, злоумышленник должен знать, клиентом какого банка вы являетесь. Если телефон заблокирован, мошенник всё равно сможет это сделать, но только с вашей помощью.

Разберём на примере программы Wallet для iPhone. Вы сложили туда все свои карты и радуетесь, как стало удобно. Чтобы было ещё комфортнее, вы включили функцию открытия кошелька двойным касанием кнопки «Домой» или боковой клавиши. Вам становятся доступны все карты, легко выбрать нужную. Но чтобы оплатить что-то, придётся подтвердить операцию с помощью Touch ID.

Звучит безопаснее, чем есть на самом деле. Мошенник не сможет воспользоваться картами, но легко выяснит, какими банками они выпущены. Немного манипуляций, и деньги со счетов устремятся в неведомые дали.

Что делать

Отключите вывод содержимого Wallet двойным касанием кнопки. Для этого нужно в настройках найти раздел «Wallet и Apple Pay» и передвинуть соответствующий бегунок.

Если вы настроили нечто подобное на Android, это тоже лучше отключить.

Вот только когда телефон окажется в чужих руках, мошеннику даже не нужно будет ничего предпринимать. Все СМС-коды от банков будут ему доступны.

Что делать

На iOS: «Настройки» → «Уведомления» → «Показ миниатюр» → «Никогда».
На Android: «Настройки» → «Защита и местоположение» → «Заблокированный экран» → «Скрыть конфиденциальные данные».

Smart Lock

Классно, удобно и технологично, когда смартфон распознаёт вас, например, по умным часам и разблокируется, если вы находитесь где-то неподалёку. Но радиус действия Bluetooth-сигнала немаленький, и злоумышленник легко получит доступ к внутренностям телефона, если заберёт его, но останется неподалёку от вас.

Что делать

Думать, насколько вам нужна эта функция. Если вы буквально не выпускаете телефон из рук, работаете из дома и действительно нуждаетесь в том, чтобы смартфон был разблокирован всегда в вашем присутствии, можете рискнуть.

Чтобы отключить Smart Lock на Android-смартфоне, перейдите в «Настройки» → «Защита и местоположение» → Smart Lock. Затем выберите опцию, к которой привязана разблокировка, например: «Надёжные устройства» → «Отключить» или «Удалить надёжное устройство».

Ваша нерасторопность

Помните, что телефон сейчас — не просто средство для звонков. Если обнаружили его пропажу, не ждите, что он чудом найдётся. Вам нужно сообщить о случившемся в банк как минимум для двух вещей:

Банк поставит себе галочку и не допустит, чтобы деньги со счёта уходили. Обговорите, как всё это будет происходить, чтобы защитить сбережения. Помните, что все разговоры записываются, и эти записи вам могут пригодиться. Для верности можете записать разговор сами.
Если вы уведомите банк о том, что доступ к вашим счетам могут получить мошенники, но транзакции всё равно пройдут, у вас будут основания выдвигать претензии к финансовому учреждению. Там работают не телепаты, поэтому вывод всех денег со счетов их может и не удивить. На ваши претензии там разведут руками: операции подтверждены положенными способами. А вот если вас обчистят уже после того, как вы позвоните в банк, вопросы можно будет задать уже его сотрудникам. Для этого и нужны записи разговоров.

Что делать

Немедленно звоните в банки, как только обнаружили пропажу смартфона. Лучше потом побегать для восстановления доступа к мобильным приложениям, если телефон найдётся, чем остаться без денег.

Придумайте по-настоящему сложный пароль

Год рождения — плохой пароль, лучше выбрать что-то подлиннее. А хороший графический ключ — тот, который ваши знакомые не могут ввести даже после того, как вы им показали, что рисовать пальцем.

Не прикрепляйте все карты к смартфону

Кто спорит, это очень удобно. Но лучше бы карты, на которых лежит целое состояние, оградить от липких рук мошенников. Тем более что физическая кража телефона — не единственный путь заполучить ваши деньги.

Отдельно обратите внимание на карты с кредитным лимитом. Кража с дебетовых карт делает вас беднее, с кредитных — загоняет в долги.

Активируйте функцию «Найти телефон»

В зависимости от смартфона она называется немного по-разному, но суть ясна. Если аппарат пропадёт, вы сможете быстро заблокировать устройства, а при необходимости и удалить с него все данные дистанционно.

Читайте также: