Как зайти в личный кабинет феникс с телефона
Феникс – мобильный оператор и провайдер домашнего интернета, который предоставляет своим абонентам и корпоративным клиентам бесперебойный доступ, но за умеренную плату на всей территории ДНР. Благодаря хорошо выстроенной политике у компании с каждым годом становится все больше абонентов.
Чтобы было удобно взаимодействовать с системой, управлять своими услугами, был разработан ЛК Феникс. После регистрации и авторизации пользователи получают к нему доступ.
Чтобы войти в личный кабинет Феникс, необходимо руководствоваться инструкцией:
Внимание: пользователям, у которых нет подключения к рассматриваемому провайдеру, не допускаются для посещения указанной страницы. Поэтому она не будет загружаться. Сначала необходимо подключиться, заключить договор на предоставление услуг, и только потом все данные будут отображаться корректно.
Ошибка незащищенного подключения
У многих пользователей возникают ошибки при попытке получить доступ к официальному сайту или войти в личный кабинет. Чтобы их устранить нужно на странице, где выскакивает проблема «Подключение не защищено», нажать кнопку «Дополнительные» и выбрать перейти на сайт, несмотря на опасность.
Важно: каждая страница и раздел указанного сайта будут открываться с ошибкой, поэтому необходимо следовать представленной инструкции постоянно, чтобы ознакомиться с информацией и сведениями, а также подать заявку на получение.
Чтобы зарегистрироваться на сайте Феникс ДНР, необходимо руководствоваться инструкцией:
- Найти филиалы, чтобы напрямую обратиться в них для подписания договора подключения. Также предлагается заполнение заявки на сайте.
- Подключиться, если имеется такая возможность.
Важно: некоторые зоны ДНР не входят в покрытие, поэтому подключиться пока невозможно. Однако ведутся работы по расширению географии деятельности, поэтому в скором времени оператор и провайдер планирует покрывать всю ДНР.
- Подписать договор на предоставление услуг.
- Получить данные для входа.
Самостоятельно создавать учетную запись на сайте не потребуется.
Если же регистрируется абонент мобильной связи, например, чтобы просмотреть свой мобильный интернет, баланс телефона и т.д., то выполнять дополнительные действия с регистрацией ему не потребуется. Достаточно просто сразу перейти к авторизации. Сим-карты продаются во всех отделениях предприятия Почта Донбасса.
Когда регистрируется корпоративный клиент, необходимо подать заявку на рассмотрение. Весь процесс выполняется удаленно, в разделе услуг для бизнеса. Если регистрация возможна, тогда компания связывается с руководителями или представителями организаций, после чего регистрируется договор. Доступ к учетной записи тоже получают после подписания договора.
Восстановление пароля от ЛК
Поскольку для того, чтобы войти в личный кабинет Феникс, не нужно вводить и придумывать пароли, рассматриваемая опция на сайте отсутствует. Авторизация выполняется через одноразовый код, который отправляется абоненту на мобильный при необходимости авторизоваться в системе.
Функционал личного кабинета
Возможности персонального раздела Феникса следующие:
- Школьная карта. Предлагает ознакомиться с мероприятиями, предусмотренными школьной программой, что очень полезно сейчас в условиях пандемии;
- Кабинеты учителя, студента, родителя и школьника. Тоже предоставляют полезную информацию;
- Возможности для получения информации от консультантов и специалистов технической поддержки.
Имеется и стандартный набор возможностей:
- Смена тарифа, выбор оптимального варианта из доступных;
- Участие в акциях и бонусных предложениях;
- Пополнение баланса для оплаты связи и интернета от Феникса;
- Открытие часа со специалистами для быстрого решения проблемных моментов.
Контактные данные для связи
Если у пользователей имеются вопросы, и они не нашли ответы на сайте, можно воспользоваться помощью технических специалистов по номерам:
Стоимость услуги восстановления номера — 100,00 руб.
Для восстановления sim-карты, необходимо обратиться с паспортом и ИНН в офисы Феникс по адресу:
• ДНР. г. Донецк. Киевский район, ул. Артема, д. 169К.
Время работы
Понедельник-Четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 16:45
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота-Воскресенье: выходной
• ДНР. г. Донецк. Ворошиловский район, б. Пушкина, д. 23.
Время работы
Понедельник-Воскресенье: с 8:00 до 19:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00
Либо же заблокировать номер, обратившись с любого другого телефона по номеру 411. Далее-обратиться в ближайшее отделение Почты Донбасса с паспортом и ИНН и восстановить sim-карту
Что сохраняется при восстановлении номера:
• Ваш номер.
• Баланс на счете.
• Тарифный план.
• Услуги, подключенные ранее.
В тарифах "Народный" и "Народный интернет" существует ежемесячная абонентская плата, которая составляет 50,00 руб./мес. и 95,00 руб./мес. соответственно *
* Абонентская плата — фиксированный платеж, который установлен Оператором Абоненту за доступ на постоянной основе к своей телекоммуникационной сети, взимается независимо от факта получения услуг равными частями ежедневно.
«КРАСИВЫЙ НОМЕР» - это возможность выбрать желаемый номер «Феникс»,
который будет легче запоминаться,
а также дополнять Ваш персональный или корпоративный имидж.
Для определения стоимости вашего номера и его приобретения, вы можете обратиться в офисы Феникс:
• ДНР. г. Донецк. Киевский район, ул. Артема, д. 169К.
Время работы
Понедельник-Четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 16:45
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота-Воскресенье: выходной
• ДНР. г. Донецк. Ворошиловский район, б. Пушкина, д. 23.
Время работы
Понедельник-Воскресенье: с 8:00 до 19:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00
В Домашнем интернете от "Феникс" есть такие тарифы:
• Тариф . ЭКОНОМНЫЙ 10 Мбит/с + 43 канала IPTV - 90,00 руб./мес.
• Тариф . ОПТИМАЛЬНЫЙ 80 Мбит/с + 160 каналов IPTV - 160,00 руб./мес.
• Тариф . МАКСИМАЛЬНЫЙ 100 Мбит/с + 331 канал IPTV - 240,00 руб./мес.
Назначение данной услуги-перевод средств с одного лицевого счета абонентов Феникс на другой. Для перевода могут использоваться только реальные средства абонента.
Как войти в личный кабинет оператора связи Феникс ДНР?
Для того, чтобы попасть в личный кабинет, необходимо перейти по ссылке и выполнить следующие действия:
Если у вас не получается попасть в личный кабинет, попробуйте сделать всё заново либо попробуйте войти с сайта республиканского оператора Феникс, с главной страницы.
Как войти в ЛК официального сайта Феникс по личным вопросам?
Для авторизации через главную страницу необходимо перейти по ссылке, а также совершить действия, которые помогут вам.
Если вам нужно получить какую-то информацию, то на главном сайте Феникса есть всё, что вам нужно. Для этого нужно просто зайти на официальный сайт. Информацию предоставляется всем пользователям, для этого не нужно регистрироваться.
Получить доступ к официальному сайту Феникс очень просто, для этого нужно:
Если информации, которая находится на сайте, вам недостаточно, можно задать вопрос, но для этого нужно либо зарегистрироваться, либо зайти в уже существующий аккаунт.
Как задать вопросы в ЛК по домашнему интернету Феникс?
Если у вас домашний интернет, то для такого случай специально создан отдельный кабинет. Для входа в ЛК домашнего интернета необходимо:
- В верхнем меню выбрать «Личный кабинет» и именно «Домашний интернет» или можно перейти по ссылке, которая выведет вас туда.
- Уже войдя в личный кабинет, вы можете задать вопросы, которые вас интересуют.
Если пароль был забыт, но его можно восстановить. Для этого нужно запросить временный пароль. Но для этого обязательно нужно знать логин. И тогда вам придёт код, который можно использовать только один раз. При каждом входе необходимо будет запрашивать временный пароль.
Чтобы войти в любой из этих ЛК необходимо:
- Перейти на официальный сайт Феникса.
- Нажать на вкладку «бизнес».
- Выбираете в верхнем углу один из видов личного кабинета, который вам нужен. Переходите на страницу авторизации.
- Вводите логин и пароль.
Вы совершили вход, теперь вы можете задавать вопросы, если они у вас есть.
Выходит ошибка при входе в личный кабинет Феникс «Подключение не защищено».
Это относится к самым распространённым ошибкам входа в ЛК Феникс. Не всегда пользователям ПК удаётся зайти на сайт, потому что там появляется надпись «Подключение не защищено».
Существует два варианта решения проблемы. Первый – это покинуть страницу, второй – зайти в ЛК. Но для этого требуется сделать несколько действий:
Нажать на кнопку «Дополнительно»
Затем появляется адрес страницы, которую вы собираетесь перейти. И если вам необходимо попасть в ЛК сегодня, то нажимаете «Перейти на сайт…»
Через секунду вы попадаете на сайт, на который должны были перейти в самом начале.
Как напрямую связаться с оператором связи Феникс ДНР?
Для владельцев домашнего интернета по вопросам технической поддержки можно звонить по нижеперечисленным номерам:
Если вы абонент Феникса, то телефонный звонок будет совершенно бесплатный. Если у вас российская SIM-карта, то оплата будет происходить по русским тарифам.
Тарифы мобильного оператора Феникс
Проверка состояния лицевого счёта (баланса) Феникса
Проверить состояние баланса можно несколькими способами.
Если не пополнять баланс, то пользователь Феникса не сможет звонить и принимать звонки и будет заблокирован на три месяца. Если за это время баланс не пополняется, номер блокируется.
Как с Феникса позвонить на городские номера?
Для того, чтобы позвонить на городской номер с мобильного необходимо перед номером ввести код города (это четыре цифры).
Стоимость звонка на городской номер составляет 50 коп. в минуту. До весны 2018 года стоимость составляла 1,5 рубля, но позже её уменьшили в 3 раза.
Для совершения звонка с городского на Феникс необходимо нажать 0, после длинного гудка ввести номер начиная с 71.
Как проверить свой номер на Фениксе ДНР?
Как сделать скрытый номер в фениксе?
После подключения нужно настроить телефон, потому что без настроек телефона номер не будет скрыт.
Важно! К вниманию!
- Такая услуга работает только на номера телефонов физ. Лиц
- И работает только внутри сети Феникс.
Как пополнить счёт SIM-карты Феникса?
Пополнить баланс сим-карты можно несколькими способами:
- Сбербанк.
- QIWI.
- Яндекс. Деньги.
- WMZ.
Для оплаты необходимо получить код. Для этого нужно написать оператору, затем обязательно выбрать способ оплаты и сумму. После этого оператор даст вам реквизиты, которые необходимы для оплаты. После того как вы оплатите, вы получите код для пополнения.
Каждому абоненту провайдера доступен вход в личный кабинет Феникс. Такой аккаунт создается для удобства пользователя: в нем можно самому отключить платные услуги или подключить их, посмотреть стоимость Интернета или мобильной связи, проверить остаток средств. Это намного быстрее, чем дозваниваться каждый раз к оператору.
Если логиниться с сайта, сначала нужно выбрать тип кабинета: сотовая связь и домашний Интернет. В нашем случае – для мобильного.
При клике на нужный раздел откроется поле для ввода логина, т. е. номера мобильного. Когда абонент его укажет, в SMS ему приходит одноразовый код. Этот код используется вместо пароля в целях безопасности аккаунта. Если код указан верно, можно пользоваться учетной записью.
При каждом последующем входе нужно делать то же самое, использовать дважды одноразовый код нельзя.
Возможности личного кабинета Феникс
Вторая версия личного кабинета для управления интернетом позволяет контролировать состояние подключения. Чтобы авторизоваться в персональном разделе, пользователь вводит номер заключенного договора и секретный код, высылаемый на телефон. В результате отображается персональная страница, позволяющая узнать состояние баланса или дату внесения запланированного платежа. «Домашний интернет Феникс» можно оплачивать несколькими способами – через почтовое отделение, в банке ЦРБ или посредством терминала оплаты. После пополнения клиент способен посмотреть статус платежа в кабинете.
Читайте еще: Надо Денег займ личный кабинет: вход по номеру телефона и паролюЛичный кабинет: домашний Интернет Феникс
Провайдер ДНР предлагает три вида тарифов для домашней Сети. Подключение и переход на другой тариф бесплатны, поэтому каждый абонент сможет выбрать для себя самый оптимальный вариант.
Кроме авторизации, на сайте есть инструкция по подключению, проверка возможности подключения, официальные документы.
За использование личной странички дополнительная плата не взимается. По любым вопросам работы системы можно обратиться на номер оператора Феникс (ДНР).
Для корпоративных клиентов и предприятий, которые пользуются услугами компании Феникс, предлагается еще 2 личных кабинета, а именно — личный кабинет Феникс по вопросам управления SMS-рассылкой, а также «Портал предприятия». Чтобы войти в один из таких личных кабинетов, необходимо:
Читайте также: