Как загрузить результаты пцр теста на госуслуги с мобильного телефона

Обновлено: 10.01.2025

В период пандемии туристы столкнулись с массой нововведений. Особый распорядок в отелях, новые правила в аэропортах, а когда открыли границы с некоторыми странами, стало обязательным условием загрузить результаты теста на коронавирус на Госуслуги. Иначе штраф от 15 до 40 тысяч рублей.

ПЦР-тест можно сдать сразу по прилету в аэропорту (есть экспресс-вариант, когда результат приходит на электронную почту буквально через пару часов), в государственной (бесплатно) или частной (тут у всех свои расценки) поликлинике. В больнице на прием лучше записаться еще до поездки, потому что очереди, а вам надо успеть загрузить результаты теста на коронавирус на Госуслуги в течение 72 часов.

ПЦР-тест можно оперативно сдать в аэропорту по прилету.

Три дня — это не время на анализы. В течение такого периода вам нужно сдать, получить и успеть передать данные на сайт. Поэтому оперативность тут играет большую роль.

Если вы купили пакетный тур, оператор пришлет вам на почту напоминалку, что нужно сделать и по каким ссылкам перейти, чтобы загрузить результаты теста на коронавирус на Госуслуги. Рассказываем, как правильно заполнить документы.

Заполняем анкету перед вылетом

Вносим личные данные

Какие данные необходимо будет внести в анкету:

• фамилию, имя, отчество;
• дату рождения;
• пол;
• гражданство;
• фото в анфас (можно загрузить имеющуюся или сделать селфи на телефон);
• адрес места прописки и фактический адрес проживания;
• данные паспорта и снимок разворота с вашим фото (удобнее сфотографировать заранее).

Далее вносятся данные о пребывании за границей:

дата возвращения в Россию;

место, где вы остановитесь (оно может совпадать с адресом регистрации или нет);

В конце анкеты нужно добавить, есть ли у вас симптомы коронавируса и летят ли с вами дети.

Сохраняем анкету на Госуслугах

После того, как вы все заполнили, нужно поставить галочки, что вы ознакомлены с правилами и указанные данные верны, а потом нажать кнопку «Сохранить».

Анкета сохраняется в вашем личном кабинете, разделе «Заявления/Черновики».

Заполняем анкету в самолете

В самолете на обратном пути вам дадут анкету для заполнения в печатном виде, которую необходимо заполнить согласно заданной форме. Ее вы отдадите сотрудникам Роспотребнадзора, которые вас встретят после прохождения паспортного контроля.

Сдаем тест на коронавирус

ПЦР-тест сдаем сразу по возвращении в аэропорту или поликлинике. Обычно результат приходит на электронную почту, указанную при сдаче анализа. Поэтому дополнительно делать скриншоты, чтобы загрузить результаты теста на коронавирус на Госуслуги, не придется. Достаточно скачать файлы из письма на рабочий стол компьютера или в фотоленту в телефоне.

Загружаем результаты ПЦР-теста на Госуслуги

Файл с результатом теста нужно загрузить в разделе Госуслуг «Передача результатов теста на коронавирусную инфекцию».

По факту вам просто предстоит дополнить ту анкету, что вы начали заполнять перед вылетом домой. Портал вас оповестит, что вы уже начали ранее заполнять документ.

Пересохраняем анкету с обновленными данными.

Получаем уведомление от Роспотребнадзора

При этом все прибывающие в РФ туристы обязаны передать сведения о результатах тестирования, вакцинации или перенесенном ковиде через госуслуги. В статье представлена пошаговая инструкция, которая поможет правильно загрузить данные после возвращения из-за рубежа в Россию.

Новые правила для россиян, возвращающихся из-за границы с 7 июля 2021 года

Новый порядок действий прописан в Постановлении главного государственного санитарного врача РФ №17 от 02.07.2021, где сказано, что два ПЦР-теста на ковид в течение 5-ти дней после возвращения из зарубежных стран больше не требуется.

С 7 июля 2021 года всем возвращающимся из-за границы действовать нужно следующим образом:

Всем детям, прибывшим из-за границы, независимо от возраста также нужно сдать один ПЦР-тест в течение 3-х дней. Вместе ПЦР можно предъявить медицинскую справку о перенесенном в последние полгода коронавирусе.

До 7 июля 2021 по указанной ссылке можно было только загружать результаты ПЦР-тестирования, теперь добавилась возможность передавать сведения о вакцинации и перенесенном ковиде.

Указанное правило распространяется на всех россиян, кто возвращается в РФ из других стран, независимо от вида транспорта, на котором пересекается граница.

Как передать сведения о ПЦР-тестах, вакцинации и пересенном коронавирусе через госуслуги

Далее нужно выполнить 4 простых шагов:

• Шаг 1. Указать сведения о заявителе.

Если учетная запись на госуслугах упрощенная, то данные о себе нужно будет заполнить самостоятельно (ФИО, сведения о рождении, реквизиты паспорта, телефон, номер СНИЛС, адрес).

• Шаг 2. Указать информацию, из какого государства вы прибыли.

Страну можно выбрать в выпадающем списке. Дата прибытия соответствует дню возвращения в аэропорт РФ, согласно билету.

Далее выбирается вид транспорта, на котором пересечена граница РФ.

Для возвращения на самолете

Далее на основании посадочного талона заполняется номер авиарейса, посадочное место.

Также выбирается регион РФ, в котором пересечена граница (регион посадки самолета), и конечный пункт назначения (регион, куда вы отправляетесь после возвращения в РФ).

Если россиянин возвращается из Турции 7 июля 2021 года, самолет приземляется в аэропорту Москвы, а далее турист летит домой в Новосибирск, то данный раздел нужно заполнить следующим образом:

Для прибывающих на поезде:

Аналогичным образом заполняется информация возвращающимися ж/д транспортом, автобусом, морским или речным транспортом:

• номер рейса и посадочного места согласно билету;
• регион РФ, куда прибывает транспорт из-за границы;
• регион РФ, куда далее направится прибывший;
• информация о планируемых заграничных поездках в ближайшие 15 дней.

Для прибывающих из-за границы на автомобиле:

Заполнить нужно следующие данные:

• регистрационный номер машины;
• регион пересечения границы РФ;
• конечный пункт назначения;
• планируемые зарубежные поездки в ближайшие 15 дней.

Для прибывающих в РФ пешком нужно заполнить:

• регион, где пересекается граница с РФ;
• конечный пункт назначения;
• планируемые поездки за границу в ближайшие 15 дней.

Сведения о результатах ПЦР-теста, иммунизации или перенесенном заболевании должны предъявить все прибывающие из-за границы, независимо от способа пересечения границы.

• Шаг 3. Загрузить результат ПЦР-теста, сведения о вакцинации или перенесенном коронавирусе

Прибывшему в РФ туристу нужно выбрать один из трех вариантов:

Если доступен какой-то вариант сертификата, то лучше выбрать его. В этом случае сдавать ПЦР не нужно.

• Шаг 4. Загрузить результаты ПЦР-тестов на несовершеннолетних детей.

Если с вами вернулись из-за границы несовершеннолетние дети, то они также должны пройти ПЦР-тестирование, результаты которого следует загрузить на госуслуги. Допускается вместо ПЦР предъявить медицинскую справку с подтвержденным диагнозом COVID-19.

Обработка электронной копии теста на коронавирус по требованиям Госуслуг

Рис.1. Как прикрепить тест на ковид в Госуслугах

Если электронная копия справки с результатами анализа на COVID-19 не проходит проверку на портале Госуслуг из-за несоответствия требованиям к загружаемому файлу, то Вы можете заказать обработку теста у нас. Время обработки — в течение 1-го часа с гарантией успешной загрузки файла.

Стоимость обработки — 150 руб . Оплата по факту успешной регистрации теста на Госуслугах.

Содержание:

Общая информация

В случае игнорирования требований Роспотребнадзора, или несоблюдения сроков регистрации ПЦР-теста на Госуслугах, предусмотрены штрафы от 15 до 40 тыс. рублей

Таким образом, туристы прибывающие в РФ из-за границы, освобождаются от двухнедельной самоизоляции, но при условии прохождения ПЦР-теста, и дальнейшей регистрации справки с результатами анализа на сайт Госуслуг.

В этой связи, у многих прибывающих в Российскую Федерацию граждан, возникает вопрос — как загрузить тест на коронавирус ( COVID-19) через Госуслуги, и что делать если справка с результатом анализа не загружается?

Вопрос не праздный, так как справку сначала необходимо перевести в электронный вид, а потом отредактировать её в точном соответствии с техническими параметрами установленными ведомством. Обязательные из них — вес файла, формат и наименование. Требования эти необходимо соблюсти, для стандартизации загружаемых на сайт данных, с целью обеспечения бесперебойной работы сервиса. Как всё сделать по правилам ведомства, и избежать возможных проблем при передаче результатов теста на коронавирусную инфекцию через портал Госуслуг, читайте далее.

Рис.2. Госуслуги передача результатов теста на коронавирусную инфекцию

Что нужно для отправки результатов анализов ПЦР теста на Ковид в форму Госуслуг?

Непосредственно через регистрационную форму на сайте Госуслуг (потребуется подтверждение личности);

Через привязку аккаунта с личного кабинета банка, клиентом которого Вы являетесь.

Рис.3. Нажмите на кнопку регистрации на Госуслугах и выберите способ регистрации

В последнем случае, нужно найти соответствующую опцию в личном кабинете на сайте банка, либо в мобильном приложении. На сегодняшний день, сквозную регистрацию на Госуслугах, поддерживают следующие банки:

Сбербанк;

Внешторгбанк (ВТБ);

Почта-банк;

Тинькофф;

Банк Санкт-Петербург;

Ак Барс Банк;

Дело Банк;

СКБ Банк;

Газэнергобанк.

Для регистрации учётной записи через веб-интерфейс Госуслуг, следуйте следующим шагам:

Введите ФИО, мобильный телефон, и адрес электронной почты;

После этого, заполните персональный профиль Госуслуг, где потребуется ввести СНИЛС и паспортные данные.

После отправки персональной информации, нужно будет подождать пока данные будут проверены в соответствующих органах. На этом, первый этап регистрации будет пройден, и будет доступна отправка теста на коронавирус на портале Госуслуг.

Тем не менее, это будет только так называемый "упрощённый аккаунт", с урезанным функционалом. Для получения полного функционала, необходим аккаунт со статусом "Подтвержденной учётной записи на Госуслугах". Для этого, потребуется пройти второй этап регистрации.

Важно! Передача результатов теста на коронавирусную инфекцию доступна уже с момента получения упрощённой регистрации. Поэтому не обязательно дожидаться полной верификации. К процедуре отправки теста на Ковид, можно приступить при наличии упрощённой учётной записи

На всякий случай, приводим процедуру получения подтвержденной записи, хотя для размещения теста, напоминаем, она не обязательна. Пройти полную верификацию можно следующими способами:

Заказав получение специального кода бумажным письмом на свой домашний адрес. Минус этого способа, что письмо нужно будет ждать от одной до двух недель;

Совершив личный визит в один из центров многофункциональных услуг (МФЦ), или "Мои документы";

Если Вы являетесь клиентом одного из банков партнёров портала Госуслуг (см. список выше), то верифицироваться можно онлайн, в личном кабинете онлайн-банкинга.

Если электронная копия справки с результатами анализа на COVID-19 не проходит проверку на портале Госуслуг из-за несоответствия требованиям к загружаемому файлу, то Вы можете заказать обработку теста у нас. Время обработки — в течение 1-го часа с гарантией успешной регистрации теста. Чтобы заказать обработку теста, нажмите на кнопку ниже, и ознакомьтесь с условиями оформления заказа:

Как перевести справку с тестами на коронавирус в электронный вид — PDF или JPEG файл?

Справка об отсутствии или наличии коронавируса выдаётся в бумажном виде, и для того, чтобы загрузить её на Госуслуги, необходимо перевести её в электронный вид. Это можно сделать несколькими способами:

При наличии сканера, отсканируйте документ в PDF или JPEG файл;

Можно просто сфотографировать справку с результатами теста на Ковид-19 на цифровой фотоаппарат, или на камеру смартфона;

Также, отсканировать уже имеющуюся фотографию можно в приложении Google-диск (скачать приложение можно в Play Market). Запустите приложение, нажмите кнопку со значком плюса, и добавьте фото с Вашего телефона. После чего, справка с анализами на COVID-19, сохранится как скан-копия в формате PDF.

Основной момент, который нужно соблюсти при любом виде перевода документа в электронный вид — читаемость текста. Не должно быть такой ситуации, что текст размыт или смазан, и тем более не читаем. Это может случиться, например, при расфокусировке изображения в момент фотосъёмки. Чтобы этого избежать, визуально контролируйте параметры фокусировки, и снимайте в тот момент, когда текст на экране просматривается максимально чётко.

Рис.5. Сфотографируйте тест на Ковид таким образом, чтобы текст хорошо читался

В случае, если у Вас не получается сфотографировать справку с результатами теста на коронавирус, и текст получается размытым, то отключите в настройках камеры режим автофокусировки, и попробуйте фокусировать изображение вручную. Если фотографируете на камеру смартфона, то сделать это можно тапнув пальцем в середине экрана

Помимо чёткого отображения текста, проследите за тем, чтобы документ целиком входил в кадр. Не должно быть такой ситуации, чтобы какая-то информативная часть справки, находилась за пределами кадра. То же самое касается и посторонних артефактов (например, световых бликов), которые могут заслонять часть информации, или приводить к её нечитаемому виду.

Как загрузить скан-копию теста с анализом на Ковид через форму портала Госуслуг?

Как мы уже упомянули, подать данные с результатами теста можно сразу же после регистрации упрощённой учётной записи. Поэтому, не обязательно ждать верификационный код для полного подтверждения личности, а можно сразу же приступить к процедуре прикрепления справки.

Для этого:

По вышеуказанному адресу будет представлена страница с ознакомительной информацией о процедуре регистрации результатов анализа на сайте. Чтобы приступить непосредственно к отправке данных, нажмите кнопку "Получить услугу".

Рис.6. Адрес страницы куда прикреплять тест на коронавирус на Госуслугах

Рис.7. Заполнение данных о прибытии в РФ через портал Госуслуг

Как видите, на 2-ом шаге нужно указать страну где Вы находились, дату прибытия, и номер рейса самолёта, которым прибыли в Российскую Федерацию, а также дополнительную информацию.

На третьем шаге, потребуется предоставить данные со справки с результатами ПЦР-теста, а также непосредственно загрузить электронный образ справки в поле — "Скан-копия теста".

Рис.8. Куда загружать тест на Ковид на Госуслугах

Все вышеперечисленные данные, нужно заполнить в полном объёме, и как можно более внимательно. Если допустить те или иные ошибки, портал Госуслуг не примет заявку на этапе автоматической проверки. Поэтому, ещё раз проясним, что конкретно нужно заполнять в каждой из граф, чтобы корректно загрузить тест на коронавирус на Госуслуги:

Какие проблемы или ошибки могут возникнуть при внесении данных с результатами анализа на портале Госуслуг?

Причины по которым тест на коронавирус не загружается на Госуслугах могут быть связаны как с неверным заполнением данных со стороны пользователя, так и с временными техническими проблемами на стороне портала. Но чаще всего, это происходит по вине пользователя из-за несоблюдения правил заполнения данных, или нарушением требований к электронному образу теста на COVID-19.

Рис.9. Госуслуги ошибка обработки заявления на коронавирус

В любом из вариантов, Вы можете обратиться к нам. Наши специалисты оперативно выявят причину проблемы, и если она связана именно с загружаемым файлом, то мы устраним все возможные ошибки, и обработаем скан-копию справки в полном соответствии с требованиями портала Госуслуг. Срок обработки в течении часа.

Наиболее распространённые ошибки на Госуслугах при загрузке теста с результатами анализа на Ковид-19

Портал временно недоступен. Попробуйте позже;

По техническим причинам в данный момент невозможно продолжить работу с порталом. Попробуйте повторить операцию позже. Приносим извинения за предоставленные неудобства;

В связи с проведением технических работ, портал временно недоступен;

Что-то пошло не так;

К сожалению, сервис недоступен. Попробуйте вернуться позднее;

Идёт загрузка. Это может занять некоторое время (при этом, кружок загрузки вертится, но ничего не происходит).

Надо сказать, что технические сбои со стороны портала Госуслуг довольно редки, но даже если они и случаются, то достаточно оперативно устраняются. В большинстве случаев достаточно подождать от 5-ти до 10-ти минут, и повторить отправку заявки.

Гораздо чаще, имеют место быть ошибки со стороны пользователя. Это могут быть неправильно заполненные данные, или неверно обработанный файл теста с анализами на коронавирусную инфекцию.

Рис.10. По каким причинам не удается прикрепить тест на Ковид на Госуслуги

И если с заполняемыми данными достаточно трудно ошибиться, то ошибки в технических параметрах загружаемого файла, встречаются довольно часто. Чтобы это исключить, необходимо изначально соблюсти все требования Госуслуг к скан-копии теста на Ковид. Для этого, в поле загрузки файла, размещена памятка. Приводим её дословно:

Наименование файла теста на коронавирус, может содержать только латинские буквы, цифры и символы нижнего подчёркивания. Максимально допустимый размер файла — 5120 Кб

Как видно, предъявляются два основных требования - к весу файла, и его наименованию. От себя добавим, что также важен формат файла. Это должен быть либо JPEG, либо PDF. Если этого не соблюсти, то заявка автоматически будет отклонена, например, с такой формулировкой ошибки:

Превышен максимально допустимый размер (объём) файла в 5 Мб (5120 Кб)

Если портал выдаёт подобную ошибку, необходимо ужать (уменьшить) файл с результатами ПЦР теста в размере. Для этого Вы можете подкорректировать файл в графическом редакторе, или воспользоваться нашей помощью перейдя по кнопке ниже:

Что значит — Некорректное наименование файла при загрузке теста ПЦР на госуслугах?

Иногда, проблема с загрузкой теста на Ковид, возникает из-за некорректного наименования файла. Это значит, что в имени файла присутствуют какие-то неподдерживаемые значения.

Напоминаем, что поддерживаются только буквы латинского языка, любые цифры, и символ нижнего подчёркивания. Соответственно, проверьте, присутствуют ли в названии буквы кириллического алфавита, и любые символы отличающиеся от нижнего подчёркивания. Если это будет так, то портал выдаст следующую ошибку:

"Некорректное наименование файла. Наименование может содержать только латинские буквы, цифры, и символы нижнего подчёркивания"

Рис.11. Некорректное наименование файла при загрузке теста ковид на госуслугах

Что делать если не получается загрузить результаты теста COVID-19 на Госуслугах?

Если Вы ознакомились с вышеизложенной информацией, и выполнили все необходимые формальности, то проблем с прикреплением теста не должно возникнуть. В абсолютном большинстве случаев, данные отправляются успешно.

Ещё раз вкратце повторим, основные моменты:

Наиболее быстрый и удобный способ подачи ПЦР-теста на коронавирус в Роспотребнадзор — онлайн через портал Госуслуг;

Для граждан пребывающих в Российскую Федерацию из-за рубежа, предусмотрена упрощённая регистрация на Госуслугах для дальнейшей подачи теста;

Для отправки данных, необходимо заполнить специальную форму на портале Госуслуг, а также прикрепить к ней электронный образ справки с результатами ПЦР-теста;

Чтобы перевести справку в электронный вид, необходимо её отсканировать, либо просто сфотографировать на камеру телефона;

Для успешной отправки теста, необходимо внимательно заполнить поля с персональными данными, и удостовериться что скан-копия справки с результатами анализов на коронавирус удовлетворяет требованиям ведомства (они прописаны на странице загрузки).

Если же, по тем или иным причинам, файл с результатами теста на Ковид-19 не загружается на Госуслугах, то Вы всегда можете прибегнуть к помощи нашего сервиса. Мы оперативно выявим причину отклонения заявки, и в случае необходимости, оперативно обработаем файл справки ПЦР-теста, в полном соответствии с требованиями портала Госуслуг.

На сегодняшний день, выявлены все возможные проблемы как со стороны портала, так и со стороны пользователя, что позволяет успешно их решать в 100% случаев. Будем рады Вам помочь по любым вопросам связанным с отправкой скан-копии теста на коронавирус через портал Госуслуг.

Результаты тестирования на коронавирус поступают россиянам в личный кабинет единого государственного портала услуг. Данные исследований собираются из лабораторий в референс-центр Роспотребнадзора, откуда по электронным каналам связи направляются на указанный сервис. Сведения направят только после подписания пользователем согласия на передачу информации. О том, как на Госуслугах узнать тест на Covid-19, какие еще данные приходят в профиль, и в каком разделе отыскать сведения – читайте в этом материале.

Как на Госуслугах узнать тест на Ковид: инструкция по проверке результатов

Новый механизм экономит время при получении результатов, снижает число поддельных справок, и позволяет избавиться от необходимости подавать самостоятельно результаты в Роспотребнадзор. Особенно актуален этот момент для тех, кто возвращается из зарубежных поездок.

Чтобы вы смогли узнать тест на Ковид через Госуслуги, для сдачи анализа требуется обратиться в лаборатории, которые интегрированы с информационной системой Роспотребнадзора. Сделано это во всех государственных учреждениях, и в ряде частных клиник. Для доступа к информации потребуется наличие подтвержденной учетной записи.

Сделать это можно, используя электронную услугу «Предоставление сведений о результатах теста…для прибывших на территорию РФ». Для этого, выполните следующее:

Обратите внимание! В личном кабинете Госуслуг можно получить доступ к тестам ПЦР, анализам на антитела, и сертификату с QR- кодом.

Сертификат вакцинации приходит также в профиль пользователя. И будет доступен для просмотра указанным способом. Обычно он поступает после введения второго компонента максимум через 24 часа. Есть и еще один вариант проверки, напрямую через профиль пользователя порталом. Он выглядит следующим образом:

Как передать результаты теста на Ковид через Госуслуги

Если вы прошли курс вакцинации против COVID-19 или приобрели иммунитет после болезни, то данные ПЦР-теста не нужны. Сообщать в ведомство о наличии сертификата не придется, все данные уже переданы по электронным каналам связи. Чтобы убедиться, что у вас выполнены все обязательства, сделайте это через портал Госуслуги:

1. После авторизации на портале ru, откройте главную страницу.
2. В шапке увидите информационный блок «Все сервисы по коронавирусу», тапните по нему.
3. Нажмите на блок «Результат ПЦР теста».
4. Вы попадете на страницу, где будут указаны все проведенный исследования и прививки: сертификат вакцинации, данные по исследованиям на антитела, ответ на ПЦР.
5. Нажав кнопку «Посмотреть» напротив имеющегося документа, вы получите PDF файл с QR-кодом.

В Роспотребнадзор все данные уходят по внутренним каналам связи. После вакцинирования и лабораторных исследований в ведомство поступает следующая информация:

• Номер заказа.
• Реквизиты организации, выполнившей исследование.
• Дата забора и проведения исследования, или вакцинации по этапам.
• Паспортные данные.
• СНИЛС.
• Фамилия имя и отчество гражданина.

Пользователи портала, которые сдали тест, смогут получить его результаты не только на веб –ресурсе. Полностью интегрированный функционал имеется в мобильном приложении «Госуслуги».

Читайте также:

  
• Как привязать тройку к телефону
  
• Inoi 3 power как вставить симку
  
• Как удалить аккаунт в пиксарт с телефона
  
• Можно ли позвонить самому себе на вторую симку
  
• Techno nfc если на телефоне