Как заблокировать сим карту тинькофф

Обновлено: 11.01.2025

Главные плюсы мобильной связи от Тинькофф

7 причин попробовать мобильную связь от Тинькофф

Первая неделя — за наш счет

5 бесплатных услуг Тинькофф Мобайла

С которыми удобнее пользоваться мобильной связью

Популярные вопросы о сим-карте

Какая зона покрытия у Тинькофф Мобайла?

Что такое eSIM и как ее подключить?

Как изменить тариф?

По каким причинам могут отказать в переносе номера?

Какие условия переноса номера?

Как пополнить баланс телефона?

Как проверить баланс и узнать остатки пакетов?

Как посмотреть, за что списали деньги?

Хочу стать абонентом, как выгоднее заказать сим-карту?

Получить

Подробнее

8 800 555-49-29

Для звонков по России

Тарифы, действующие на территории Республики Крым и г. Севастополя, указаны в тарифном плане

При желании абонента, можно аннулировать номер Тинькофф Мобайл, удаляя симку как безвозвратно, так и временно. Для этого существует несколько вариантов. Можно обратиться в офис организации, позвонить по мобильному или заблокировать самостоятельно, используя приложение.

Временная блокировка SIM-карты

Всегда можно отказаться от сим карты Тинькофф Мобайл. Если человек едет в отпуск, то он может оформить временное отключение.

Симкарту можно закрыть тремя способами:

Кроме всех перечисленных способов, есть еще один метод для того, чтобы временно заблокировать сим карту. В приложении нужно отключить пакет минут и трафика, а после окончания отпуска снова подключить его.

Однако, в некоторых случаях более целесообразно сохранить симку даже в отпуске, воспользовавшись выгодными предложениями роуминга от Tinkoff Мобайл.

Полная блокировка SIM-карты

Возможны множество ситуаций, из-за которых абонент может пожелать заблокировать симку навсегда:

могут не понравиться услуги компании;
карту могут украсть, и так далее.

Как заблокировать сим карту Тинькофф Мобайл? Есть несколько вариантов:

по номеру телефона;
в личном кабинете.

В офисах обслуживания можно получить более подробную информацию о том, как отказаться от SIM-карты.

По номеру телефона горячей линии Тинькофф Мобайл

Позвонив по номеру телефона горячей линии, можно узнать как заблокировать Тинькофф Мобайл.

Используя данный вариант удаления номера, можно безвозвратно отключить карту. Причем все действия можно сделать самостоятельно, с помощью голосового меню.

В личном кабинете

Как отключить сим карту Тинькофф Мобайл можно узнать из мобильного приложения.

Данная программа дает возможность выбрать ту sim-карту, которую нужно удалить.

Расторжение договора

В том случае, если абонент желает полностью отказаться от услуг Tinkoff Мобайл, нужно проверить свой баланс и удостовериться, что нет задолженностей. Только после этого уже можно расторгнуть договор.

Для этого нужно попробовать один из предложенных вариантов:

Необходимо написать заявление о расторжении соглашения в магазине или офисе организации.
Можно сделать звонок. Вам ответит консультант, которому нужно сообщить ваше желание о расторжении соглашения. После этого, вы поочередно должны выполнять шаги, в соответствии с инструкцией.
Можно воспользоваться специальным приложением, где есть чат. Здесь нужно сказать оператору о своем желании и следовать за его указаниями.

Если на sim-карте есть задолженности, то процесс расторжения договора затягивается и длится около месяца.

В противном случае безвозвратная блокировка сим-карты и отказ от всех сервисов Тинькофф Мобайл происходит довольно быстро. В некоторых случаях возможна автоматическая блокировка номера.

Так как данные по некоторым услугам могут доходить до офиса медленно (не в онлайн-режиме), то нужно проследить за тем, чтобы в течение месяца, начиная со дня подачи заявки, на вашем счету не возник долг, который может стать помехой для расторжения договора.

Написание заявления

Если абоненту не известны адреса офисов обслуживания, которые расположены поблизости, то их можно найти на карте официального портала Тинькофф. Здесь же можно узнать как закрыть счет. Для этого нужно все средства перевести со счета на банковскую карту.

Когда Tinkoff Мобайл аннулирует договор автоматически

В тех случаях, когда абонент не использовал sim-карту в течение шести месяцев. Договор и карта автоматически и безвозвратно аннулируются. Номер может перейти к другому абоненту. В таком случае придется покупать новую симку и после активировать ее.

В жизни практически каждого человека возникают ситуации, когда необходимо блокировать СИМ-карту. Как правило, все существующие поставщики услуг сотовой связи предлагают два вида блокировок SIM-карт: временная и полная. У Тинькофф Мобайл процедура блокировки достаточно проста и максимально удобна в использовании.

Временная блокировка SIM-карты

Этой процедурой можно воспользоваться, если желаете отключить услуги данного оператора на какой-то период. Чаще всего пользователи отключают СИМ-карту на время долгосрочного отпуска за границей, чтобы не происходило списание абонентской платы за время путешествия.

Временная блокировка может быть осуществлена:

Можете сделать проще: отключить свой трафик и другие услуги через мобильное приложение Tinkoff Mobile. По мере необходимости подключите пакет услуг вновь.

Полная блокировка SIM-карты

Иногда пользователю требуется полная блокировка СИМ-карты, например, в случае ее потери или кражи.

Стоит напомнить, что в этом случае действовать нужно быстро, чтобы обезопасить не только личную информацию, но и деньги на вашем мобильном счете. Вы можете это сделать наиболее удобным и приемлемым для себя способом.

По номеру телефона горячей линии Тинькофф Мобайл

Как можно скорее позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 555-49-29 и сообщите причину блокировки. На рассмотрение заявки много времени не потребуется, номер будет быстро заблокирован.

В личном кабинете

После регистрации на официальном сайте Тинькофф в личном кабине или в мобильном приложении можно также запросить блокировку симки. При этом потребуется указать причину.

Расторжение договора

Некоторые пользователи отказываются от услуг оператора сотовой связи, если не удовлетворены качеством оказываемых услуг, их стоимостью или изменением тарифов.

В данной ситуации можно навсегда расстаться с оператором, расторгнув договор.

Жителям мегаполисов Tinkoff Mobile предлагает обратиться за расторжением в фирменные офисы. В настоящее время такие точки компании действуют только в крупных городах России. При обращении потребуют паспорт и попросят заполнить заявление.

Написание заявления

Заявление на расторжение должно исходить от лица, на которое был первоначально оформлен договор об оказании услуг. В заявлении обязательно указывается:

ФИО;
реквизиты документа, удостоверяющего личность;
номер телефона в отношении которого происходит расторжение.

Рассмотрение заявки на расторжение договора обычно происходит в течение 30 дней.

Отключение СИМ-карты произойдет только при отсутствии задолженности на номере.

Помимо устранения текущего долга, нужно следить за балансом на карте в течение 2 недель, поскольку списание может происходить с задержкой. При отрицательном балансе специалисты службы поддержки скорее всего откажут в расторжении договора.

Перед отправкой заявки на расторжение договора проверьте баланс, при необходимости погасите долг, используя банковскую карту, платежный терминал или электронный кошелек.

Расторгнуть договор с Tinkoff Mobile можно не совершая абсолютно никаких действий.

Оператором предусмотрено автоматическое расторжение договора на оказание услуг связи при отсутствии активности на номере в течение 180 дней.

Переход к другому оператору с сохранением номера

При желании вы достаточно легко и просто это сделаете:

Смена номера

Если у вас возникла необходимость изменить номер телефона, то Тинькофф Мобайл предоставит вам эту услугу.

Бесплатная смена номера предоставляется только тем, кто меняет номер впервые.

Смените свой старый номер, используя мобильное приложение. Просто из выданного списка выберите понравившийся номер, подтвердите выбор. Старый номер переходит в архив и через некоторое время будет доступен другим пользователям.

Я провела 2 дня с Тинькофф Мобайл и ушла. Самая дорогая связь и интернет Е.

Доброго времени суток!

Совсем недавно а точнее 2 недели назад, я захотела уйти со своего оператора, так как меня совершенно не устраивал интернет. Наслушалась восторженных отзывов знакомых я решила перейти на Тинькофф. Для себя я сразу выявила плюс - конструктор. Все что нужно - подключаешь. Ну и заказала я сим-карту.

Оформление происходит на сайте Тинькофф, а доставить карту могут уже на следующий день, по-крайней мере в мой город, причем эта симка идет совершенно бесплатно, а еще для пробы дается бесплатный период - 17 дней. Ну согласитесь, очень все это подкупает.

Сим-карту привезли в стильной упаковочке. Вот что-что, но Тинькофф умеет делать все красиво и подарочки. Уже не помню за что, но мне как-то они подарили красивую визитницу.

Также приятный бонус был в виде ключика для телефона и понятная инструкция для каждой платформы. Мне есть с чем сравнить, поэтому это для меня большой приятный бонус. Сим-карта может быть как большой, так и микро, все по стандарту тут.

Итак, мне предоставили 600 минут и 25 ГБ. Всего за это удовольствие нужно заплатить 528 рублей. И я считаю, что это очень дорого. Ведь я была на МТС и за безлимитный интернет и 200 вроде-бы минут (не помню сколько точно их там было) + сколько-то СМС, я платила не больше 450 рублей. В общем, мой переход был не особо-то и выгодным.

Напомню, что тут есть конструктор и тут безлимитный интернет, на минуточку, стоит аж 1049 рублей, это без учета бесплатных минут, их 0. Но звонить же надо, тем же самым родителем, поэтому минуты нужны, но самое маленькое значение - 200. Отчего сумма становится-1147, с учетом смс. опять же, ДОРОГО.

Если брать все безлимитное, то сумма переходит уже за 2 тысячи. Ну для кого такие цены? Мне кажется, что такая сумма уж явно не должна быть в 2020 году.

И еще я заметила такой прикол. Если мы берем интернет 15 ГБ и меньше, то приложения, по типу инсты, вк, ютуб и так далее, можно оформить за 49 рублей. Это можно сделать для того, чтобы не тратить трафик.

Но вот как только мы выбираем 25 ГБ, то все эти приложения становятся за 1 рубль. Почему? Почему такая не справедливость? Странно, очень странно как по мне.

Итак, но обоснованы ли такие суммы? Как только я вставила симку, у меня все работало достаточно шустро. У меня все грузилось хорошо, никаких тормозов. Но вот на следующий день у меня показывает Е и ничего не грузит. Так у меня было пол дня, и мне это совершенно не понравилось, так как я все фотографии загружаю через телефон, делаю какую-то другую работу, опять же, через интернет телефона и мне он нужен стабильный. Но не тут-то было. на следующий же день (сегодня) я увидела уже Н+, но вот опять же, фотографии грузятся долго.

Поэтому, я решила, что лучше я останусь на своем операторе. Тем более, поступило очень выгодное предложение от них. Чтобы заблокировать симку, нужно просто написать в чат поддержки. Поначалу отвечает БОТ, а уже потом подключается свободный оператор. На блокировку у меня ушло около 5 минут, а точнее на ответы на вопросы. Симка будет заблокирована через 15 дней, как я поняла. Опять же, мне это не понравилось. Я бы хотела, что бы блокировка прошла в этот же день и сразу при обращении, чтобы быть спокойным что ничего не повесят и не снимут.

В общем, мне оператор не понравился, интернет работает не стабильно, цены слишком высоки, и как мне кажется, совершенно не обосновано.

Читайте также: