Как заблокировать карту почта банк по телефону

Обновлено: 26.01.2025

Я сегодня 31 марта хотела положить деньги на карту Почта Банк, а банки все закрыты банкоматов нет решила положить через киви терминал, а деньги оказались на киви кошельке который заблокирован как разблокировать киви кошелёк?

По почте получили кредитную карту отп банка. В сентябре 2015 года Служба безопасности банка заблокировала карту при многократной просьбе разблокировать нам предложил банк новую карту. Мы отказались. Все полученные долги к моменту блокировки карты полностью погашены. Так как счет не был закрыт по нашему не знанию шли долги.6 месяцев спустя вновь образовался долг нам объяснил сотрудник банка, что мы должны поехать в офис подать заявление на закрытие счета. По электронной почте трижды просили закрыт счет. В частности я,владелица карты. Как разрешить этот спор? Правомерные ли действия банка?

3 месяца не вносила на кредитную карту обязательный платёж в связи с финансовыми трудностями. Карту заблокировали. Лимит по карте исчерпан почти.31 июля мне позвонил сотрудник банка,. я сказала что оплачу сегодня просроченную задолженность за 3 месяца и спросила у него как мне разблокировать карту и могу ли я это сделать. Карты нам давали на работе вместе с зарплатными поэтому по этому вопросу мне нужно обратиться в сбербанк по месту жительства. Затем когда я внесла долг за 3 месяца я ещё раз позвонила по горячей линии и мне ответил уже другой специалист и сказал что счёт моей карты заблокирован и я не могу её разблокировать, если только полностью погашу кредитный лимит по карте и сдам её в сбербанк.

Заблокирована сбербанком дебетовая карта по решению банка. На этот счет поступают алименты. Есть судебный приказ и соглашение с алиментщиком, в них этот счет указан для зачисления алиментов. Банк не хочет (получив по электронной почте эти документы и требование о разблокировке) дистанционно разблокировать (не объясняют причину) карту. Хотят личного присутствия в офисе, написание заявления, и в течении 2 недель примут решение. А с этого счета (единственный доход) платится кредит этого же банка. Как поступить?

Банк втб 24 заблокировала карту. Не могу снимать деньги. В банке сказали что это по просьбе полиции и попросили пойти в полицию. Ничего не объяснили.

Из полиции никто не связывался со мной. На мою карту приходили деньги периодический деньги от продажи и покупки машины. Я знаю только точные суммы денег.

Я подал письмо через почту в банк с просьбой объяснить и разблокировать карту.

Что мне будет, если я не смогу объяснить происхождение денег? И как правильно мне поступить?

Банк Хоум Кредит за мой долг заблокировал банковскую карту Сбербанка, куда поступают детские пособия. Правомерно ли это?

И как теперь заставить Сбербанк разблокировать мою карту? Сбербанк заблокировал ссылаясь на судебный приказ предоставленный от ФССП. Но в ФССП у них на меня нету никакой информации о долгах, никаких повесток о судебных разбирательствах по почте не приходило.

Я ИП, наемных сотрудников не имею, работаю одна.

7 сентября перевела со своего расчетного счета на свою личную банковскую карту в качестве зарплаты самой себе 42 тыс. руб.

Банк посчитал эту операцию подозрительной и и по 115 ф. з (противодействие отмыванию ден. средств и противодействие спонсированию терроризма) заблокировал мою банковскую карту с находящимися на ней деньгами (чуть более 42 тыс. руб).

Большую часть средствв находящихся на карте я планировала потратить на оплату кредита взятому в этом же банке.

Т.К. деньгами находящимися на карте я воспользоваться не могла (по вине банка), других поступлений ден. средствв у меня не было, началась просрочка по кредиту. Банк начисляет мне штрафы и % за просрочку кредита.

Почти месяц я доказывала банку, что я не террорист и отмыванием денег не занимаюсь, завтра 4 окт. пообещали разблокировать мою карту.

Считаю начисление процента на просрочку кредита незаконной и планирую судиться с банком.

Как мне правильно поступить?

- заплатить сумму кредита вместе с % и штрафами а потом через суд доказывать, что проценты незаконны?

- оплатить только сумму которую я должна по кредиту, а отмену начисления % и штрафы добиваться через суд.

Я ИП, наемных сотрудников не имею, работаю одна. 7 сентября перевела со своего.

Я ИП, наемных сотрудников не имею, работаю одна.

7 сентября перевела со своего расчетного счета на свою личную банковскую карту в качестве зарплаты самой себе 42 тыс. руб. Банк посчитал эту операцию подозрительной и и по 115 ф. з (противодействие отмыванию ден. средств и противодействие спонсированию терроризма) заблокировал мою банковскую карту с находящимися на ней деньгами (чуть более 42 тыс. руб).

Считаю начисление процента на просрочку кредита незаконной и планирую судиться с банком.

Как мне правильно поступить?

- заплатить сумму кредита вместе с % и штрафами а потом через суд доказывать, что проценты незаконны?

- оплатить только сумму которую я должна по кредиту, а отмену начисления % и штрафы добиваться через суд.

Я задавал вопрос могут ли приставы списать субсидии на квартплату, ответ был не могут. Немного не правильно сформулировал вопрос, приставы заблокировали карту на которую приходят субсидии на квартплату и зарплата и повесили на неё долг. Я взял в банке выписку по счёту и отправил им её по почте. Правильно ли я сделал так как не хочу к ним ходить. И будет ли от этого толк. Обязаны ли приставы разблокировать карту?

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

13.09.19 я не смогла снять зарплату, списали 50% в счет погашения долга за кредит через пристава. Пристав не предупредил, что будет исполнительный лист. Я узнавала на почте, писем не было. На занималась в долг у знакомых и микрозайм до аванса. Но 28.09.19 не смогла снять аванс т.к. другой пристав арестовал карту по другому исполнительному, и тоже не предупредил. Я пришла к ним, принесла номер счета зарплатного, они выдали постановление на разблокировку, не убедившись какой нужно разблокировать счет. В банке забрали, сказали ждать 3 дня. Я жду, но и на 4 день карта заблокирована! Еду в банк и они говорят, что не то постановление, опять дают номер зарплатного счета. Я иду к приставам, отдаю, и только теперь выдают нужное мне постановление! И опять 3 дня ожидать, а с выходными 5!Хочу подать в суд на них, но не знаю как правильно это сделать. Ведь по их вине я залезла в долги, я на больничном, не могла купить лекарств. Если бы я пролечилась, то смогла раньше выйти на работу и заработать, а так получу копейки с больничного. Хочу подать на Моральный, Материальный и Ущерб здоровью. Подскажите пожалуйста как грамотно это сделать, и получится ли у меня.

В 2011 году осудили по статьям 158 ч 3;158 ч 2;166 ч 1: Проникнув в дачный дом, украл от авто ключи, якобы угнал, и в бардачке якобы находилось 40.000 р. Отсидел возместил ущерб перечислив на счёт судебных приставов! Делопроизводство приставы не закрыли, причина не могли найти потерпевшего и возместить ему ущерб! За этот период времени по сегодняшний день я не мог взять кредит, и организовать своё дело! Я являюсь Инвалидом 3 группы и имею право на льготы, в том числе и на бесплатный проезд! 1.) наглостью с их стороны была блокировка карт сбербанка по причине неоплаченный проезд, как потом выяснилось из-за ошибки по их вине, мне пришлось приезжать к ним дважды, да ещё и сделали меня курьером, отвести в банк решение разблокировать счет из-за допущенной ими ошибки! В следствии чего пришлось неделю голодать, не имея средств для покупки продуктов! 2.)Вчера вечером пришла СМС что счёта опять заблокировали, причину удалось выяснить когда с утра сходив на почту, и зарегистрировался на портале госуслуг я опять узнал что это дело рук ФССП на тел. номера данные в интернете, и на портале говорили что номера не существует, либо шло питание! Пришлось опять ехать к ним! Ответ меня шокировал деньги в размере 40.000 р исчезли со счёта, и мне предложили оплатить заново, это при моей пенсии в 13 то тысяч! Показал квитанцию об оплате и Пристав начал искать эти деньги! Выяснилось что из-за срока давности их со счёта куда-то перечислили, закрыв дело мне Романов Р.М. выписал исполнительный лист, отправив меня в Банк опять же в должности курьера, и опять голодать оставив меня без средств СУЩЕСТВОВАНИЯ! Хочу подать в Суд на безграмотного пристава и взыскать моральный ущерб! Посоветовали Арбитраж! Помогите составить исковое заявление о моральном ущербе!

Если вам нужно закрыть простой дебетовый счет
Закрытие вклада
Как закрыть карту Почта Банка
А если просто заблокировать карту Почта Банка
Как закрыть кредитную карту Почта Банка
Почему кредитная карта не закрывается моментально

Как закрыть счет в Почта Банке, как отказаться от его дебетовой или кредитной карты. Подробная инструкция на Бробанк.ру. Здесь же найдете всю информацию о продуктах Почта Банка и о самой финансовой организации.

Макс. сумма	6 000 000 Р
Ставка	От 5,9%
Срок кредита	До 7 лет
Мин. сумма	50 000 руб.
Возраст	От 18 лет
Решение	1 мин.

Если вам нужно закрыть простой дебетовый счет

Обычно в этом банке открывают счета для получения пенсии и зарплат. Многие пенсионеры выбирают для обслуживания именно Почта Банк, во многом это связано с активной политикой банка по привлечению таких клиентов. Во втором случае клиент участвует в зарплатном проекте, ему перечисляют на этот счет зарплату.

Открытие, закрытие и обслуживание простых расчетных счетов всегда выполняется бесплатно.

По сути, если счет вам больше не нужен, вы можете просто обнулить его и забыть про его существование. При отсутствии платы за ведение, при не подключенных платных услугах типа СМС-информирования баланс не уйдет в минус.

Но все же лучше выполнить официальное закрытие. Для этого вам необходимо посетить отделение Почта Банка с паспортом и написать заявление на закрытие реквизитов.

Закрытие вклада

Многие выбирают этот банк для открытия вклада. Почта предлагает более высокие процентные ставки, чем Сбербанк. При этом в его ассортименте есть несколько депозитов с разными опциями. Есть специальные продукты для накоплений, есть классические вклады, есть программы с возможностью снятия и пополнения. Особенно часто здесь открывают депозиты пенсионеры.

Для закрытия депозитного счета нужно подать заявление либо в онлайн-банке, либо в отделении банка, придя туда с паспортом. Но есть важные моменты, которые стоит учитывать:

при досрочном расторжении договора на вклад все начисленные ранее проценты забираются;
доходность пересчитывается по ставке для расторжения договоров, которая стандартно составляет 0,1% годовых.

Расторгать досрочно такие договора крайне не выгодно, практически вся доходность убирается. Поэтому делайте это только в случае крайней необходимости.

Если же речь о закрытии вклада, который прекратил свое действие, то ситуация несколько другая. По окончанию срока действия договора можете закрыть депозитный счет, подав заявление в офисе или онлайн-банке. После деньги будут переведены на сберегательный счет, вклад будет закрыт.

Если к счету была подключена автоматическая пролонгация, вы все равно можете забрать деньги, даже если договор уже продлен. Проценты за начальный период вы не теряете.

Как закрыть карту Почта Банка

Этот банк разработал интересную линейку дебетовых карт. Особой популярностью пользуются его кобрендовые карты, созданные совместно с торговыми сетями Магнит и Пятерочка. Также в обороте находится много социальных (пенсионных) и зарплатных карт.

Если вы поняли, что дебетовая карточка вам больше не нужна, нужно провести ее закрытие. Даже если она обслуживается бесплатно, это обязательно нужно сделать. Дело в том, что та же бесплатная зарплатная карточка или пенсионная может стать платной, если держатель уволится или решит получать пенсию через другой банк.

Для расторжения договора на обслуживание необходимо обратиться в удобное отделение Почта Банка с паспортом и там составить заявление. После карточка будет навсегда заблокирована, счет закроется.

Если не закрыть карту, счет останется действующим: с него будет продолжаться браться плата за обслуживание пластика, за СМС-информирование и другое согласно тарифам.

А если просто заблокировать карту Почта Банка

Некоторые решают просто заблокировать дебетовую карточку, полагая, что этого будет достаточно. Но при блокировке вы просто делаете пластик непригодным к использованию, сам же карточный счет остается действующим.

Варианты проведения блокировки карты:

Блокировка обычно применяется при утере или краже карты. Она защищает счет на случай, если пластик попадет в “недобрые руки”. Но счет при этом открытый, с него продолжает сниматься плата за обслуживание (при наличии ее в тарифе) и за другие банковские услуги.

Как закрыть кредитную карту Почта Банка

Если речь о кредитной карте, то не все так просто. Это совершенно иной продукт, который значительно отличается от простого счета или дебетовой карточки. Часто кредитки дают заемщикам в довесок при оформлении наличной ссуды, говоря, что это подарок. От таких карточек чаще всего люди и хотят отказаться.

Если кредитная карта Почта Банка не была активирована, то ничего делать не нужно. Пластик не действующий.

Закрыть кредитную карту Почта Банка онлайн невозможно, без посещения офиса не обойтись. Порядок действий будет таким:

Обратитесь в банк по телефону или путем посещения офиса. Вам нужно узнать, какую сумму требуется положить на карту, чтобы было возможно ее закрытие. С минусовым балансом кредитки не закрывают.
Посетите отделение банка для написания заявления, там же можете положить требуемую сумму на счет. Обратите внимание, что ежедневно сумма может меняться (при наличии минуса), так как проценты начисляются каждый день. Поэтому лучше узнать сумму долга, оплатить его и написать заявление в один день.
Банк укажет на срок, в течение которого будет закрыта кредитка и привязанный к ней счет. Обычно это 45 дней с момента обращения.
В завершении рекомендуем еще раз посетить офис банковской организации, чтобы убедиться, что карта точно закрыта. Возьмите справку, это подтверждающую, и храните ее 3 года.

Почему кредитная карта не закрывается моментально

Такова специфика продукта, что закрыть его одномоментно невозможно. Проценты за пользование кредитной картой начисляются по итогу прошедшего месяца. То есть за май начисление произойдет в июне. К тому же, может взиматься плата за СМС-информирование, за обслуживание платежного средства.

Многие ошибочно закрывают текущий долг, думая, что этого достаточно. Например, в середине мая минус составляет 15000, заемщик кладет на счет эту сумму и полагает, что этого хватит для выполнения обязательств. Но в следующем месяце банк сформирует выписку и начислит проценты, допустим, 400 рублей.

Просто убрать минус по счету и заблокировать или выбросить пластик недостаточно!

Человек уже и забыл про карту, а обязательство между тем есть. И в случае просрочки банк будет начислять пени и штрафы. Поэтому важно обращаться для закрытия кредитки в банк, чтобы там сделали точный расчет требуемой суммы. И закрытие произойдет только после написания заявления и по прошествии отведенного банком срока. Так работает не только Почта Банк, но и все остальные банки.

5 / 5 ( 1 голос )

Комментарии: 14

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Уважаемый Владимир, вы можете подать жалобу на действия банка в Ассоциацию российских банков или ЦБ РФ.

Подскажите, как закрыть карту, мир, если ей 3дня,дибетовая

Анна, здравствуйте. Обратитесь с картой и паспортом в ближайший пункт обслуживания Почта Банка и напишите заявление на закрытие счета.

в течении какого времени закрывается счет согласно инструкции почта банка .После посещения Вашего банка когда напишешь заявления. Вы просто воду льете и ничего конкретно.

Можно ли закрыть кредитную карту почта банк , если спустя как его оформили прошёл 1 день

Александра, здравствуйте. Вы можете закрыть кредитную карту в любое время. Обратитесь к сотруднику точки обслуживания Почта Банка, убедитесь, что задолженность по карте отсутствует, и подайте заявление на закрытие кредитки.

Татьяна вы правы почта банк всеми клещами всепиться надо много раз сходить к ним. У них заявления как в поликлиники анализы срок действия имеет . Надо много раз заявлений на закрытие написать

Подскажите мне,что делать по суду мне выставили выплачивать сумму в размере 158000 рублей а я пенсионерка и это мой основной доход. Раньше когда я получала пенсию через Сбербанк с меня высчитывали 2700р а пенсия у меня 7800р. У меня хоть немного оставалось денег,ну а потом знакомая предложила мне получать пенсию через Почтабанк,что я и сделала послушав ее и открыла карту для получения пенсии и с этого все и началось. Я перестала получать пенсию Сбербанк с меня удерживает по суду с пенсии деньги и еще Почтабак все оставшееся и так я живу без копейки денег с Октября 2019 года ,что мне делать как жить а приставы разводят руками. Промогите ведь это незаконно.

Уважаемая Лидия, если пенсионер не имеет других доходов, то в счет выплаты долга удерживается только 20 % пенсии. Для получения этой льготы вам необходимо обратиться в ведомство с соответствующим заявлением.

По горячей линии Почта Банка можно узнать информацию по кредиту, банковским картам, о продуктах и услугах банка. Горячая линия работает круглосуточно.

Номер горячей линии Почта Банка
Горячая линия для юридических лиц
Горячая линия по кредитным продуктам
Стоимость звонка
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет?
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Отзывы о горячей линии
Структура меню горячей линии Почта Банка

Каждая организация работающая с большим количеством людей должна иметь способы оперативной связи. Сегодня этот способ называют горячей линией. У почта банка также имеется горячая линия, с помощью которой клиенты могут оперативно позвонить в банк. На нее могут позвонить как постоянные клиенты, так и те, кто только планирует воспользоваться услугами банка и хочет получить дополнительную информацию.

Номер горячей линии Почта Банка

Горячая линия для юридических лиц

8 (495) -532-13-00 (для клиентов находящихся за пределами РФ).

На эти телефоны могут позвонить все клиенты.

Кроме этого можно позвонить прямо с сайта. Это наиболее удобно для тех клиентов, кто отдыхает или находится в командировке за рубежом. Им достаточно иметь выход в интернет.

Эти номера работают с 08 до 22 часов без выходных дней.

Горячая линия по кредитным продуктам

Номер горячей линии единый по всем вопросам клиентов.

Стоимость звонка

Звонок на основную горячую линию бесплатный, а при совершении звонка из за границы оплата производится в соответствии с действующим тарифом.

Альтернативные каналы связи

Можно оставить свой запрос в разделе обратная связь на сайте Почта банка. Важно указать какой способ ответа сотрудника предпочтителен. Это может быть письменный ответ на электронную почту или обратный звонок в удобное время.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Тех кто только планирует воспользоваться услугами банка заинтересует проценты по вкладам, ипотечному кредитованию Почта Банка. Постоянные же клиенты, пользующиеся кредитными продуктами могут уточнить по телефону дату платежа по кредиту и остаток, который нужно погасить. С помощью сотрудника банка можно подключить личный кабинет, доступный на сайте и своевременно владеть информацией по счету или погашению кредита.

В каких случаях поддержка не поможет?

Чтобы узнать индивидуальную информацию по кредиту, вкладу, дебетовой карте нужно пройти идентификацию клиента. То есть нужно назвать номер договора, свои личные данные, иначе сотрудник банка не сможет помочь. Поскольку разглашать персональные данные он не имеет права.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

В связи с тем, что горячая линия не работает круглые сутки дозвониться бывает не просто. Желательно звонить в утренние часы. Так можно примерно за восемь минут дождаться ответа оператора. Сотрудники Почта банка грамотно информируют клиентов оказываемых банком услугах и лучших предложениях.

Отзывы о горячей линии

Клиенты хотели бы, чтобы горячая линия работала в круглосуточном режиме. Для проживающих в восточном регионе удобнее было бы сделать отдельную линию, работа которой соответствовала их временному поясу. В целом же звонок помогает получить своевременную консультацию и решить сложные вопросы без визита в офис обслуживания.

Проект «Пушкинская карта» стартовал 1 сентября 2021 года, и стал одним из самых заметных молодёжных проектов последних лет. Юноши и девушки получили возможность бесплатно посетить множество культурных мероприятий – спектакли, концерты, выставки, встречи и другое, приобщиться к культурному пласту, который для многих был ранее недоступен. Оформив Пушкинскую карту, многие владельцы попытались использовать карту помимо её основной функции, после чего их карта оказалась заблокирована. Почему так произошло, каковы причины блокировки, и как можно разблокировать вашу Пушкинскую карту. Расскажем об этом в нашем материале.

Коротко о самом важном о проекте «Пушкинская карта»

Проект «Пушкинская карта» является совместным продуктом Министерства культуры и Министерства цифрового развития РФ, который был реализован на базе оператора «Почта Банк».

Граждане России – юноши и девушки от 14 до 22 лет включительно имеют возможность получить Пушкинскую карту – виртуальную или пластиковую карту от «Почта Банк», с суммой на карте в 3 тысячи рублей. Данную сумму можно потратить на билеты в различные культурные учреждения – концерты, фестивали, выставки, спектакли, встречи и другие мероприятия. При этом такие мероприятия должны иметь культурно-просветительскую направленность, и содействовать подъёму культурного уровня молодёжи. Посетить по Пушкинской карте концерты Моргентшетра, Инстасамки, Элджея и других поп или реп-исполнителей, приобрести по карте билеты в кино вы не сможете.

Для оформления Пушкинской карты понадобится иметь российское гражданство и российский паспорт, а также подтверждённую учётную запись на сайте Госуслуг.
Необходимо установить на телефон приложение «Госуслуги Культура» (Андроид, iOS).
Авторизоваться в нём с помощью вашей учётной записи на Госуслугах, и пройти несложную процедуру выпуска виртуальной Пушкинской карты.
После этого вы сможете приобрести билеты в интересующие вас культурные заведения.
Пластиковый вариант карты вы сможете получить путем посещения с паспортом и СНИЛСом местного отделения оператора проекта – «Почта Банк».

Почему Пушкинская карта может быть заблокирована

Причины блокировки обычно сводятся к следующему:

Во всех этих случаях доступ к Пушкинской карте блокируется системой до выяснения обстоятельств. Владелец карты не может использовать карту по назначению, оплатить с её помощью билеты на культурные мероприятия. Понадобится осуществить необходимый комплекс действий, позволяющий разблокировать Пушкинскую карту, и ниже мы опишем их все.

Как разблокировать Пушкинскую карту через отделение Почта Банка

Как известно, оператором проекта Пушкинской карты выступает «Почта Банк», и именно он выпускает виртуальную или пластиковую Пушкинскую карту. Данные о которой, в частности, находятся в приложении «Госуслуги Культура».

Обычно для разблокировки карты вам понадобится написать заявление на разблокировку карты. И при необходимости указать причины, по которым осуществлялись попытки использовать карту нецелевым образом.

Отправьте заявление на разблокировку через сеть Интернет

Тем же клиентам, которые не хотят или не желают посещать отделение «Почта Банк» лично, Веб-сервис «Почта Банка» предлагает пройти процедуру разблокировки Пушкинской карты онлайн.

Для этого понадобится выполнить следующие действия:

Учтите, что сделанные вами три фотографии должны быть чёткими, текст в заявлении и на паспорте должно хорошо читаться. Заявитель на фото должен быть без головных уборов, палантинов, платков, фото должно быть в анфас, голова должна смотреть прямо, взгляд прямо на камеру, рот закрыт, волосы не должны закрывать лицо. Если имеется шарф – он не должен закрывать ваш подбородок. Для мусульманок разрешается фото в хиджабе или платке, но при этом лицо должно быть хорошо видно, лоб и подбородок должны быть открыты. Волосы можно закрыть хиджабом (платком).

Других посторонних людей на фото быть не должно.

При необходимости воспользуйтесь специальной формой

Используйте форму для обратной связи

Через какое-то время (от нескольких часов до суток) с вами свяжутся специалисты службы поддержки и обсудят вопрос разблокировки вашей карты.

Позвоните в горячую линию Почта Банка

Заключение

В нашем материале мы рассмотрели, каковы могут быть причины блокировки Пушкинской карты, и как выполнить её разблокировку в случае, когда она была заблокирована службой безопасности банка. Используйте перечисленные нами способы для разблокировки вашей карты, что позволит и далее пользоваться её возможностями для приобретения билетов на культурно-массовые мероприятия.

Читайте также: