Как включить микрофон в microsoft teams на телефоне
Microsoft Teams - действительно универсальное приложение, предлагающее множество инструментов, подходящих для бизнеса. Он даже отмечен как одно из лучших бесплатных приложений для видеозвонков года.
Чтобы использовать его, вам нужно только стабильное подключение к Интернету, и это почти все. Вы уже можете начать общаться со своими коллегами. Если вы хотите проводить виртуальные встречи или начинать видеозвонки, вы также можете использовать веб-камеру и высококачественный микрофон. Однако, как и в случае с другими приложениями для совместной работы, здесь возникают проблемы. Во время разговоров и звонков вы можете столкнуться с техническими проблемами.
Что ж, если вы когда-нибудь столкнетесь с какими-либо проблемами с Microsoft Teams, например, приложение не может обнаружить ваш микрофон, значит, вы пришли в в нужном месте. Эта статья поможет вам решить проблему с неработающим микрофоном в Microsoft Teams.
Почему не работает ваш микрофон Microsoft Teams?
Совет от профессионалов: просканируйте свой компьютер на предмет проблем с производительностью, ненужных файлов и т. Д. вредоносные приложения и угрозы безопасности
, которые могут вызвать проблемы в системе или снизить производительность.
Проблемы с бесплатным сканированием для ПК. 3.145.873загрузкиСовместимость с: Windows 10, Windows 7, Windows 8
Специальное предложение. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.
Что делать, если микрофон в Microsoft Teams не работает?
Ниже приведены некоторые решения, которые вы можете попробовать решить проблемы, связанные с микрофоном, в Microsoft Teams.
Решение № 1. Настройте параметры микрофона в Microsoft Teams.
Если ваш микрофон не работает в Microsoft Teams, возможно, проблема связана с настройками. Это означает, что вам, возможно, придется изменить текущую конфигурацию приложения, чтобы устранить проблему.
Чтобы настроить микрофон в Microsoft Teams, выполните следующие действия:
Если проблема связана с надстройкой, которая не может получить доступ к микрофону, вероятно, это связано с тем, что ему не предоставлено достаточно разрешений. Как и сама Windows 10, Microsoft Teams не позволяет надстройкам получать доступ к важной информации и другим мультимедийным устройствам.
Чтобы разрешить приложениям доступ к мультимедиа, вам следует сделать следующее:
Примечание: Microsoft Teams перестанет поддерживать Internet Explorer 11 с 30 ноября 2020 г. Подробнее. Обратите внимание, что Internet Explorer 11 останется поддерживаемым браузером. Internet Explorer 11 является компонентом операционной системы Windows и соответствует политике жизненного цикла продукта, в котором он установлен.
Если у вас возникли проблемы со звуком в Teams, возможно, у вас возникла проблема с микрофоном. Вот несколько решений, которые повеют вас в нужном для вас отслеживании.
Проверка наличия обновлений
Если у вас возникли проблемы со звуком микрофона, сначала убедитесь, что установлены последние обновления Windows или Mac OSи Teams версии приложения.
Чтобы проверить обновления в Teams, перейдите к изображению своего профиля в правом верхнем Teams и выберите Проверить обновления. Обновления обычно устанавливаются в фоновом режиме, если они доступны.
Примечание: Для устранения неполадок с Teams в инфраструктуре виртуальных рабочих стола (VDI), обратитесь к ИТ-администратору или перейдите по этой ссылке для получения дополнительных сведений.
Проверка использования микрофона
Чтобы убедиться, что вы можете использовать микрофон в Teams:
Закройте все другие приложения, которые могут использовать ваш микрофон (например, Skype Или FaceTime).
Если вы используете внешний микрофон, попробуйте отключить его и снова подключить.
Часто можно сэкономить время и усилия, перезагрузив устройство.
Сделать пробный звонок
Вы можете сделать тестовый звонок, чтобы узнать, правильно ли работает микрофон.
Чтобы сделать тестовый звонок, выберите свой профиль, а затем выберите Параметры> устройства. Затем выберите Сделать тестовый звонок в области Звуковые устройства.
Функция тестового вызова пока доступна только на английском языке. Дополнительные языки скоро появятся.
Мы удалим вашу тестовую запись сразу после звонка. Это не будет сохранено или использовано Microsoft.
Функция тестового звонка в настоящее время недоступна Teams в Интернете.
Устранение неполадок с Windows
Если у вас по-прежнему возникли проблемы с микрофоном, попробуйте сделать вот что:
Проверка разрешений приложений
Может потребоваться изменить один из параметров конфиденциальности. Вот как это проверить:
Открыть Параметры
В области Конфиденциальностьвыберите Микрофон
Убедитесь, что параметр доступа к микрофону для этого устройства включен
Если этот параметр уже включен, выключите его, а затем снова включите
Закройте все приложения и перезапустите устройство
Проверка драйверов
Если ваш микрофон не работает в Windows 10, это может быть проблемой с драйверами. Пошаговую инструкцию по проверке Windows драйверов.
Устранение неполадок в Mac OS
Если у вас по-прежнему возникли проблемы с микрофоном, попробуйте сделать вот что:
Проверка разрешений приложений
Может потребоваться изменить один из параметров конфиденциальности. Вот как это проверить:
Открыть системные настройки
Выберите "Конфиденциальность & безопасности"
В области Конфиденциальностьвыберите Микрофон слева
Убедитесь, Microsoft Teams выбрана
Закройте все приложения и перезапустите устройство
Примечание: Эти параметры применяются только к Mac OS 10.14 и более высоким.
Устранение неполадок Teams в Интернете
Если вы используете веб-Teams, вот что можно сделать, чтобы убедиться, что микрофон и камера настроены правильно:
Проверьте параметры браузера
Важно проверить разрешения и параметры браузера. Возможно, вам потребуется разрешить работу камеры и микрофона в Teams.
Примечание: Microsoft Teams в Интернете в настоящее время поддерживается в Chrome, Edge, Firefox и Internet Explorer 11.
Независимо от того, используете ли вы Chrome или другие браузеры (например, Microsoft Edge или Firefox), вы можете начать с Параметры (или Параметры), а затем найти микрофон и камеру.
Например, в Chrome:
Перейдите в Параметры> конфиденциальности и безопасности > сайте Параметры > Просмотр разрешений и данных на сайтах.
Введите "teams.microsoft.com" в поле Поиск.
Здесь установите для микрофона и камеры разрешение доступа к этим устройствам.
Аудио- или видеоконференция в программе Microsoft Teams – наиболее востребованные пользователями функции, и ситуация, при которой не работает микрофон в Майкрософт Тимс, может вызвать массу неприятных эмоций. Общение в приложении должно быть комфортным.
Важно настроить свой компьютер и программу так, чтобы звук был и хорошо слышен, и качественно передаваем, не наблюдалось посторонних шумов. Для это необязательно покупать дорогую гарнитуру. Подойдёт любая доступная по цене, главное знать как включить микрофон в Майкрософт Тимс.
Управление звуком на ПК и ноутбуке
Если компьютер работает под управлением ОС Windows, то в системном трее (1) нужно кликнуть правовой кнопкой мышки по иконке программы (2) и выбрать пункт «Настройки» (3):
Если на компьютере установлена та же Windows, Linux, Mac OS, то вызвать окно с настройками можно, кликнув на иконку человечка в правом верхнем окне программы (1) и выбрав строку «Настройки» (2):
В окне настроек приложения необходимо перейти в раздел «Устройства» (1). В поле «Микрофон» (2) выбрать доступный микрофон и нажать на кнопку «Сделать пробный звонок» (3):
Затем, необходимо дождаться звукового сигнала, произнести любую тестовую фразу и дождаться окончания записи. После чего записанная фраза будет воспроизведена, и пользователь её услышит с помощью колонок или наушников. Это означает, что настройки передачи звука через микрофон сделаны правильно.
Если качество звука не устраивает и на компьютере есть несколько устройств, то нужно вернуться на шаг назад и выбрать другое доступное устройство, повторив эпизод звукозаписи.
Пользователю любой конференции важно знать, как включить микрофон в microsoft teams при входе в онлайн-беседу. Для этого в окне конференции необходимо переместить ползунок переключателя до упора вправо (1) и нажать на кнопку «Присоединиться сейчас» (2):
Это действие помогает понять и как отключить микрофон. Кликнуть на иконку включенного микрофона:
Решение проблем со звуком
Случается, что стандартная настройка звука ПК или ноутбука не помогает. Тогда пользователю необходимо заглянуть в системные параметры и убедиться, что настройки выставлены корректно.
Для загрузки командной строки необходимо нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Windows + R». Затем, в командной строке ввести «mmsys.cpl» и нажать на «ОК»:
После того, как команда отработает, откроется окно с настройками звука. Пользователю необходимо перейти на вкладку «Запись»:
На вкладке «Запись» в нижней части окна нужно нажать на «Свойства»:
Затем необходимо перейти на вкладку «Уровни» (1) и отрегулировать уровни микрофона и усиления микрофона.
На вкладке «Улучшения» (1) есть возможность выбрать различные опции (2). Они могут влиять на качество звука:
Для сохранения установленных настроек нужно нажать по порядку на «Применить» (1) и на «ОК» (2):
Управление звуком в мобильном приложении MS Teams
При получении приглашения на участие в конференции нужно обязательно дать разрешение приложению Microsoft Teams на использование микрофона своего мобильного устройства. Для этого нужно кликнуть на «Разрешить»:
На этапе присоединения к конференции для включения/отключения микрофона необходимо нажать на иконку с микрофоном (1). На этом же экране есть иконку динамика (2). Она позволяет пользователю выбрать устройство либо отключить звук. Управлять микрофоном – включать и выключать – можно и в эфире конференции. За эту функцию отвечает всё та же иконка микрофона (3):
Заключение
Хороший, качественный звук, передаваемый от пользователя в группу, и входящий – от группы к каждому пользователю, воспроизводимый колонками или наушниками устройства на стороне пользователя, — это важное условие полноценного участия членов команды в совместной онлайн-конференции. В противном случае того эффекта, на который рассчитывает администратор команды или инициатор конференции, достичь не получится. Надеюсь, что данная статья была вам полезна и теперь вы знаете, как включить микрофон в Microsoft Teams.
По каким причинам микрофон не работает в командах MS?
После проверки ввода клиента через сетевую поддержку мы составили список известных причин этой проблемы, который выглядит следующим образом:
- Отключенный микрофон: во многих случаях пользователи не являются техническими экспертами. Таким образом, существует вероятность того, что их микрофон отключен (без их ведома) из Windows или MS TeamsSettings, что в конечном итоге вызовет эту проблему.
- Ошибка подключения устройства: иногда, когда мы подключаем микрофоны к компьютеру через разъем USB или 3,5 мм, система инициализирует фоновые процессы подключения. В случае сбоя процессов микрофон не будет добавлен к устройствам Windows, и MS Teams не сможет использовать его для собраний MS Teams.
- Поврежденные команды MS: иногда сбои при установке недостаточно заметны, чтобы их можно было заметить. Пользователи не получают никаких предупреждений, но некоторые программные файлы повреждены, что может привести к множественным ошибкам. Точно так же, если у MS Teams были сбои при установке, вы, скорее всего, получите эту ошибку.
- Разное: это могут быть сбои оборудования, проблемы с драйверами микрофонов и т. Д.
Все упомянутые выше причины являются результатом тщательного онлайн-исследования, проведенного нашими техническими исследователями. Давайте двигаться вперед.
Предварительные условия:
- Перезапустите Microsoft Teams: завершите Microsoft Teams и его процессы из диспетчера задач. После этого запустите его снова, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Перезагрузите компьютер: перезагрузка компьютера очистит оперативную память (ОЗУ). Эта практика поможет Windows снова инициализировать микрофонное устройство. Это даст вашей системе новый старт, и ваша проблема может быть решена.
- Отключите и вставьте микрофон: иногда, когда пользователь подключает устройство, система может не распознать его из-за системной ошибки, как описано в причинах. Поэтому отключите микрофон и снова подключите его.
Решение 1. Настройте параметры устройства микрофона
Многие пользователи MS Teams не являются техническими экспертами, поэтому существует большая вероятность того, что ваш микрофон отключен или не установлен в качестве устройства ввода звука по умолчанию. Из-за чего MS Teams не может распознать ваш микрофон, и, таким образом, ваш голос не передается подключенной аудитории на собрании.
Существует два метода, с помощью которых вы можете проверить состояние своего микрофонного устройства, настроить его параметры и установить его в качестве устройства ввода звука компьютера по умолчанию.
Используя настройки:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу панели задач вашего ПК и выберите параметр «Открыть настройки звука». Откроется окно, в котором находятся все настройки звука Windows.Открытие настроек звука
- В разделе «Ввод» выберите параметр «Управление звуковыми устройствами» в разделе «Устранение неполадок».Открытие настроек звуковых устройств
- Убедитесь, что ваш микрофон (чаще всего отображается название модели вашего микрофона) находится в разделе «Отключено». Если он там, то ваш микрофон отключен, что в конечном итоге вызывает эту проблему. Выберите параметр «Микрофонное устройство» и нажмите «Включить». Это позволит Windows использовать ваш микрофон в качестве записывающего устройства для себя и различных приложений, например Microsoft Teams.Включение микрофонного устройства
- Чтобы убедиться, что микрофон вашего ПК работает, вернитесь на страницу настроек звука и произнесите что-нибудь в микрофон. Если вы видите, что полоса под надписью «Проверить микрофон» двигается, значит, микрофон работает нормально. Теперь ваш микрофон готов к использованию в MS Teams.Тестирование микрофонного устройства
- Запустите MS Teams и присоединитесь к собранию или создайте его, чтобы протестировать микрофон с приложением. Ваша проблема должна быть исправлена.
Используя панель управления:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу панели задач вашего ПК и выберите параметр «Открыть настройки звука». Откроется окно, в котором находятся все настройки звука Windows.
- В правой части экрана выберите «Панель управления звуком» в разделе «Связанные настройки». Это откроет классическую панель управления звуком, как это было раньше в Windows 7.Открытие панели управления звуком
- Перейдите на вкладку «Запись» и проверьте, отображается ли на вашем микрофоне (в основном название модели вашего микрофона) значение «Отключено», написанное под его опцией и не выделенное серым цветом. Если это так, как показано на изображении ниже, щелкните правой кнопкой мыши параметр «Микрофонное устройство» и выберите «Включить». Это позволит Windows использовать ваш микрофон в качестве записывающего устройства для себя и различных приложений, например Microsoft Teams.Включение микрофонного устройства
- Теперь, чтобы настроить параметры микрофона, выберите вариант устройства с микрофоном и нажмите «Свойства». Откроется окно, содержащее все параметры, связанные с вашим микрофоном, с которыми вы можете играть.Открытие свойств микрофонного устройства
- Перейдите на вкладку Слушать и установите флажок Слушать это устройство. Щелкните Применить> ОК. Теперь вы сможете слышать все, что говорите в микрофон. Перейдите к следующему шагу, чтобы понять причину этого действия.Включение параметра прослушивания микрофона
- Перейдите на вкладку Уровни. Теперь продолжайте говорить что-нибудь в микрофон и отрегулируйте уровень интенсивности, перетаскивая ползунок влево и вправо или вводя числовое значение от 10 до 100, пока вы не услышите свой голос должным образом. После этого нажмите Применить> ОК.Настройка параметров уровня микрофона на устройстве
- Выберите свое микрофонное устройство и нажмите «Установить по умолчанию». Это позволит Windows использовать ваше микрофонное устройство в качестве устройства ввода звука по умолчанию в своих службах и приложениях, например, Cortana, MS Teams и т. Д.Установка микрофона по умолчанию
- Теперь выполните последнюю проверку, произнеся что-нибудь в микрофон. Если полосы движутся, как показано на изображении ниже, тогда все готово. Щелкните OK, чтобы закрыть панель управления звуком.Окончательная проверка микрофонного устройства
- Запустите MS Teams и присоединитесь к собранию или создайте его, чтобы протестировать микрофон с приложением. Ваша проблема должна быть исправлена.
Решение 2. Настройте параметры звука в MS Teams
Если указанное выше решение не сработало для вас, тогда есть большая вероятность, что ваши настройки звука в MS Teams не настроены должным образом, что означает, что ваше микрофонное устройство не выбрано в настройках звука MS Teams. Это происходит в основном, когда MS Teams не может инициализировать настройки устройств Windows при запуске. Так было для многих онлайн-пользователей, и их проблема была решена после того, как они правильно настроили параметры звука MS Teams. Следуйте инструкциям, приведенным ниже:
- Нажмите Пуск, выполните поиск в Microsoft Teams в строке поиска и откройте ее.Открытие Microsoft Teams
- Щелкните левой кнопкой мыши свой аватар и выберите «Настройки». Вы попадете в окно, содержащее все настройки, относящиеся к MS Teams, то есть общие, конфиденциальность, уведомления и т. Д.Открытие настроек MS Teams
- Нажмите «Устройства» и выберите свое подключенное микрофонное устройство в разделе «Микрофон». Теперь ваше микрофонное устройство готово к использованию в MS Teams.Выбор подключенного микрофонного устройства
- Запустите MS Teams и присоединитесь к собранию или создайте его, чтобы протестировать микрофон с приложением. Ваша проблема должна быть исправлена.
Решение 3. Чистая переустановка команд MS
- Закройте MS Teams, щелкнув правой кнопкой мыши значок MS Teams на панели задач и выбрав «Выйти». Это положит конец всем текущим фоновым процессам, связанным с MS Teams.
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Панель управления, чтобы открыть ее.
Открытие панели управления - Выберите «Удалить программу» в разделе «Программы». Вы попадете в список всех установленных на вашем компьютере программ.
Открытие списка установленных программ - Выберите Microsoft Teams из списка установленных программ и нажмите Удалить. Это запустит удаление MS Teams. Процедура может занять время, поэтому дождитесь ее завершения.
Удаление Microsoft Teams - Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите% appdata% и нажмите ОК. Это приведет вас к скрытой папке с именем AppData, где хранятся пользовательские данные для различных приложений, установленных на вашем ПК.
Открытие папки AppData - Откройте папку Microsoft, щелкните правой кнопкой мыши папку Teams и выберите Удалить.
Удаление папки MS Teams - Закройте все окна и снова нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы запустить Выполнить. Введите% Programdata% и нажмите ОК. Вы попадете в скрытую папку с именем ProgramData, где хранятся настройки или данные, связанные с программой.
Открытие папки ProgramData - Повторите шаг 6. Теперь вы, наконец, полностью удалили Microsoft Teams со своего компьютера.
- Загрузите свежую обновленную копию установки рабочего стола Microsoft Teams из Официальная веб-страница загрузки Microsoft Teams а затем установите его. Это должно наконец решить вашу проблему.
Бонус: проверьте совместимость адаптера аудиоустройства
Убедитесь, что вы также проверили совместимость вашего аудиоразъема с вашим компьютером. Мы видели, что некоторые пользователи не могли использовать микрофон, потому что у них были USB-разъемы, которые плохо работали с системой. Простой преобразователь USB в 3,5 мм сделал свое дело. Вы можете определить, почему микрофон не работает на вашем компьютере.
Читайте также: