Как включить кнопочный телефон dexp если он не включается
Если проблемы возникли из-за попадания в аппарат воды, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. Просушите телефон как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи. Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.
1. Выполните принудительный перезапуск устройства
Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.
Как принудительно перезагрузить iPhone
На iPhone 8, iPhone 8 Plus или более новой модели зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus или более старой модели зажмите клавишу «Домой» вместе с боковой кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.
Как принудительно перезагрузить смартфон на Android
Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.
Для перезагрузки некоторых Android-смартфонов достаточно зажать на несколько секунд только кнопку питания. Иногда встречаются и такие гаджеты, которые перезапускаются с помощью других клавиш. Если смартфон не отреагирует на перечисленные действия, наберите в поисковике запрос «как принудительно перезагрузить» и добавьте название вашей модели. Затем действуйте по найденной инструкции.
2. Достаньте батарею и вставьте её обратно
Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом — с помощью кнопки питания.
3. Поставьте телефон на зарядку
Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. По возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.
4. Сбросьте аппарат до заводских настроек
Если после попыток включения смартфон никак не реагирует либо загорается экран, но устройство не загружается, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.
Помните: во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.
Как вернуть исходные настройки на iPhone
Прежде всего подключите телефон к компьютеру с помощью оригинального кабеля. Если у вас Mac с macOS Catalina, запустите Finder. Если используете более старую версию macOS или Windows, запустите программу iTunes. Если она не установлена, скачайте её с сайта Apple.
Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple, продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.
Сразу после этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.
iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.
Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне
Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:
- клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой»;
- клавиша увеличения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».
Нужно зажать клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором с помощью кнопок управления громкостью следует выбрать пункт Recovery, а затем — команду Wipe data / factory reset или с похожим названием.
После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.
Если ни одна из перечисленных рекомендаций не поможет включить аппарат, попробуйте вернуть его по гарантии или отнесите в сервисный центр.
Этот материал впервые был опубликован в октябре 2017 года. В июле 2020-го мы обновили текст.
Современные смартфоны даже при максимально бережном обращении могут давать сбои. Чаще возникают они из-за нарушений в работе операционки, однако и механические повреждения могут дать о себе знать. Если телефон не включается, то не нужно спешить обращаться в ремонт. Прежде стоит выполнить несколько простых и безопасных действий, которые могут помочь реанимировать любимый гаджет.
Почему не включается DEXP BS155
Причин нарушения стабильной работы устройства много – часто проблемы возникают на фоне повседневного использования. По мнению мастеров и представителей производителей устройств, сбои при включении могут быть связаны со следующими событиями:
- после обновления операционки какие-либо системные файлы установились с ошибками;
- устройство перестало загружаться из-за вирусов, которые попали с приложениями, установленными не из Play Market;
- после падения на твердую поверхность отсоединился шлейф дисплея или аккумулятора;
- засорился разъем USB или из-за попадания влаги на контактах появились небольшие, но вредные пятна ржавчины.
Принудительный перезапуск DEXP BS155
Для начала рассмотрим несколько методов, связанных с восстановлением через режим Recovery. Попасть в него получится, если гаджет заряжен более чем на 15%. Заодно, подключив зарядное устройство можно убедиться в целостности экрана и работоспособности USB-разъема.
Итак, если телефон отозвался на подключение зарядки, отобразил процесс восполнения батареи, то после достижения подходящего уровня можно переходить к таким манипуляциям:
- Одновременно зажать кнопки включения и увеличения громкости. Держать их так следует пока телефон не начнет вибрировать. Появится загрузочная заставка и за ней последует вибрация, то кнопку включения можно отпускать. Важно: иногда срабатывает комбинация с кнопкой уменьшения громкости, а не увеличения.
- В открывшемся меню следует выбрать пункт “Reboot to system” (в некоторых версиях – “Reboot system now”).
Сброс к заводским настройкам
После описанных выше действий возможно несколько вариантов развития событий. Помимо привычной перезагрузки и включения телефон может обратно выключиться или зависнуть на заставке. Слишком расстраиваться из-за этого не следует, ведь проделанные манипуляции помогли убедиться в работоспособности целого ряда важных функций и систем.
Перезагрузка через Рекавери – вариант, подходящий для ситуаций, при которых прошивка получила незначительные сбои, устранившиеся сами. Если нарушение в операционке гораздо серьезнее (например, после прошивки с ошибками), то придется выполнить сброс к заводским параметрам. Важно учитывать: при таких действиях из памяти устройства удаляются все файлы, включая фото, видео и музыку.
- Открываем Recovery, как в инструкции, рассмотренной выше.
- Выбираем пункт “Wipe data/factory reset”..
Дополнительные методы
Что делать, если описанные выше способы не помогли? Гаджет неожиданно отключился, перестал отвечать на нажатие кнопки включения или заряжаться – с большой вероятностью проблема кроется в механическом повреждении. Если ранее он упал или попал в воду, то имеет смысл обратиться в сервисный центр для диагностики. Еще одна вероятная причина – выход из строя аккумулятора. Главный признак – быстрый разряд со 100 до 0 процентов до момента обнаружения неисправности. Для смартфонов со съемными батареями можно попробовать купить аналогичную и просто заменить. Если же корпус цельный, то без вмешательства мастеров обойтись не получится.
Смартфон не запускается, и его экран остается черным — подобная ситуация вызовет панику у любого пользователя, активно пользующегося гаджетами. Что делать, если телефон не включается и как самостоятельно вернуть аппарат к жизни?
В первую очередь следует выявить причину, по которой смартфон перестал работать. Если дело в программном обеспечении, то запустить телефон можно будет и самостоятельно. Если же аппарат был залит водой, то его придется отнести в мастерскую.
Что делать, если смартфон не включается: выявляем причину
Основные причины, по которым смартфон может перестать включаться:
- глубокая разрядка аккумулятора;
- сильный удар;
- проблемы с ПО;
- в телефон попала жидкость.
Смартфон не хочет включаться? Возможно, всё не так серьезно, как кажется, и аппарат просто разрядился. Для начала следует исключить проблему с зарядкой, и только потом искать иные возможные причины, по которым телефон перестал запускаться.
Операционные системы, такие как Android или iOS, как и любое программное обеспечение, могут внезапно перестать работать должным образом. Вполне возможно, что Ваше устройство включено, но его экран ничего не показывает, потому что ОС по какой-то причине не отвечает на команды. В такой ситуации поможет жесткий сброс, который заставит аппарат перезагрузиться и откатает его настройки до заводских.
Чтобы заново запустить выключенный аппарат, не реагирующий на нажатие кнопок, нужно разобраться, почему смартфон перестал функционировать. Если телефон не включается, причины невозможности его запуска следует выявить как можно быстрее.
Проблемы с зарядкой или разряженная батарея
Убедитесь, что зарядный разъем не поврежден и не загрязнен. Поставьте телефон на зарядку. Уже через 2-3 минуты телефон должен отреагировать на включение. Вполне возможно, что аккумулятор сильно разряжен. Для устранения проблемы потребуется заряжать телефон в течение 30 минут. Если смартфон не хочет запускаться даже после этого, возможно, произошел сбой в ПО.
Смартфоны со съемным аккумулятором
Большинство новых смартфонов имеют несъемные аккумуляторы. Если батарею из телефона можно извлечь, то выньте аккумулятор, подождите 30 секунд и верните его на место. Попробуйте зарядить аппарат.
Перезагрузка телефона (мягкий сброс)
Если на подключение к сети аппарат не реагирует, имеет смысл принудительно перезагрузить устройство. В зависимости от поставщика и операционной системы сброс осуществляется разными способами. Наиболее распространенный метод: одновременное нажатие кнопок включения и громкости (увеличение или уменьшение). Кнопки необходимо держать нажатыми в течение не менее 5-7 секунд, до включения дисплея. Если проблема с аппаратом возникла из-за некритичного сбоя в ПО, то после сброса смартфон должен запуститься без проблем.
В телефон попала вода
Если в телефон каким-то образом попала вода, или Вы пролили на него бокал пива, то устройство следует немедленно открыть и извлечь из него всё, что легко извлекается (съемный аккумулятор, слот с sim-картами). Сразу же постарайтесь просушить аппарат (к примеру, феном), но следите за температурой воздушного потока.
Если после попадания жидкости гаджет выключился и не включается, то самостоятельно решить проблему Вы уже не сможете. Следует как можно быстрее отнести телефон в мастерскую, пока вода или иная жидкость не испортили «начинку» смартфона.
Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)
Проблемы с ОС возникают по следующим причинам:
Восстановление до заводских настроек (жесткий сброс) — радикальное решение, к которому следует прибегать только в крайнем случае. Все данные, хранящиеся на смартфоне, в процессе такой процедуры безвозвратно удаляются. Перед сбросом на заводские настройки следует сделать резервную копию данных.
Т.к. телефон может перестать включаться в любой момент, даже по независящим от Вас причинам, лучше время от времени делать бэкапы, чтобы однажды не потерять важную информацию.
Если после процедуры восстановления смартфон по-прежнему не включается, то, скорее всего, самостоятельно запустить его Вам не удастся. Аппарат нужно отнести в мастерскую.
Android
В Android запуск режима восстановления происходит разными способами, в зависимости от производителя и модели устройства.
Как осуществляется вход в Recovery Mode на Android:
- Выключите устройство.
- Одновременно зажмите кнопки включения и громкости (увеличение). На некоторых аппаратах нужно зажать 3 кнопки: Питание + Bixby («Домой») + Громкость.
- Выберите пункт Recovery Mode. За перемещение по меню отвечают клавиши увеличения/уменьшения громкости.
- Нажатие на кнопку включения подтвердит действие.
- Выбираем Recovery Mode/Reboot system.
Если система выдает ошибку, когда Вы пытаетесь войти в режим жесткого сброса, снова быстро зажмите и отпустите кнопки включения и увеличения громкости.
iPhone
На iPhone перейти в режим восстановления можно, удерживая клавишу «Домой» и одновременно подключив устройство к ПК. Далее необходимо запустить iTunes и восстановить настройки аппарата.
Восстановление и обновление прошивки
В редких случаях включить смартфон не поможет даже жесткий сброс. Если телефон не восстанавливается, то нельзя исключать, что повреждено программное обеспечение устройства. Вам нужно восстановить прошивку телефона на основе образа, предоставленного производителем смартфона. Найдите в Интернете название модели телефона и соответствующую прошивку с инструкцией.
Телефон может не включаться по разным причинам. Прежде чем отнести устройство мастеру по ремонту смартфонов, можно попытаться самостоятельно реанимировать аппарат. Проверьте, заряжается ли гаджет и можно ли восстановить его через специальный режим загрузки. Если аппарат совсем не реагирует ни на какие манипуляции, значит имеет место серьезная поломка. В этом случае помочь Вам смогут только в мастерской.
Видео о том, что делать если телефон не включается:
Иногда смартфон самопроизвольно перезагружается, либо вовсе отключает питание. Что делать, если телефон не включается, не реагирует на стандартные команды либо вообще не подает признаков жизни, давайте разбираться. Ситуаций просто огромное количество, если не нашли свою, смело пишите в комментариях, будем подказывать.
В статье будут разобраны случаи когда:
- Горит заставка, не грузиться дальше логотипа,
- Бесконечная перезагрузка без остановки,
- Включается и выключается сам по себе (например после неудачной перепрошивки или просто слетел Android),
- Долго пролежал без использования: не заряжается и не подает признаков жизни,
- При нажатии «ВКЛ» светодиодный индикатор загорается красным или синим, начинает мигать или сразу гаснет,
- «Пишет Loading» и зависает,
- Высвечивается белый экран и на этом все, реанимировать не получается,
- После падения (в воду, унитаз, пиво, чай и прочее) не загружается и не запускается Андроид,
- При работе в приложении, внезапно «заглючил» и «отрубился»,
- Не загружается после сброса настроек до заводских.
Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех моделей Андроид и частично для iOs: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, в том числе кнопочные мобильники и т.д. Актуально для планшетов, Android магнитол, TV приставок.
Для начала
Не стоит переживать и сразу искать номер телефона сервисного центра. Некоторые поломки поддаются ремонту в домашних условиях. Вы сэкономите не только деньги, но и будете знать, что делать в следующий раз, если подобная ситуация повториться.
Сменить провод и зарядку
Возможно, полностью села батарея и требуется подзарядка. В этом случае рекомендуем проверить:
- USB-кабель на перегибы, укусы животных, «разлохмачивание» проводков или оплетки, пробои,
- Штекер micro-USB, Type-C или lightning на целостность и загрязнение,
- Саму зарядку (пристенный блок питания) на работоспособность.
Либо использовать другой кабель питания, чтобы исключить поломку на проводе или в заряднике.
Сделать «жесткую» перезагрузку
Первое правило для любой электроники при появлении неисправности или любой «непонятной ситуации» – сделать перезагрузку.
Это работает даже в том случае, когда телефон не хочет включаться. Аппарат может просто зависнуть, не показывая на дисплее признаков жизни.
Есть несколько методов перезагрузки:
- Принудительный перезапуск. Зажмите клавишу понижения громкости и кнопку включения на 3-5 секунд. Смартфон должен моргнуть экраном, после чего начнется загрузка операционной системы. На некоторых моделях сочетания клавиш отличаются. Если не уверены, спросите в комментариях, подскажем конкретно для вашей модели.
- Через кнопку «reset». Это аппаратная клавиша, спрятанная на корпусе или под аккумулятором. Чаще всего такое решение можно встретить на старых моделях телефонов, со съемным АКБ. Обычно располагается в «колодце», специальном углублении, защищенном от случаного нажатия. Чтобы активировать принудительный перезапуск цепи питания, возьмите иголку или зубочистки и аккуратно введите в отверстие до легкого «щелчка». Задержите на две-три секунды в нажатом состоянии.
После мороза или сильной жары
Телефон может не включаться после сильного замерзания или перегрева. Экстремальные температурные режимы (ниже «минус» 15-20 и выше +45 ) могут включить режим защиты аккумулятора. техника выключится и какое-то время не будет реагировать на любые манипуляции. Занесите устройство в тепло, желательно в прогретое помещение. Дайте гаджету согреться 15-20 минут, после чего попробуйте снова включить. Не стоит класть девайс на батарею! Это только усугубит ситуацию.
Для охлаждение сотового, можно использовать холодильник, но перед этим уберите его в целофановый пакет. Минут 10-20 должно хватить чтобы остудить «начинку».
Попробовать загрузиться в безопасном режиме
На разных смартфонах вход в безопасный режим происходит через зажатие нескольких клавиш:
- Общий способ: удерживайте кнопку «понижение громкости» и «включения» до появления на экране темного построчного меню. С помощью качельки громкости (вверх-вниз) выберите пункт «Safe mode». Подтвердите действие клавишей «включения».
- Для старых телефонов: удерживайте «увеличение громкости» и «понижение громкости» во время загрузки логотипа, если сотовый доводит загрузку до этого момента.
- Для ZTE Blade: один раз нажмите клавишу питания, после чего зажмите «понижения громкости» и «включения». Отпустите их, если на экране появится логотип или значок «зеленого робота».
- Для некоторых Samsung Galaxy: попробуйте включить девайс. Как только появится логотип, зажмите «понижения громкости». Держите ее до конца загрузки Android.
- Для части MEIZU, а также Samsung: включите девайс через кнопку «включения», но не отпускайте ее до появления логотипа. При его загрузке, отпустите клавишу «включение», и зажмите понижения громкости. Удерживайте ее до полной загрузки гаджета.
- Для Huawei: включите устройство и сразу зажмите «уменьшения громкости». Удерживайте нажатой до полной загрузки операционки.
- Для Xiaomi: зажмите кнопку «включения». Держите ее до появления логотипа. Как только аппарат загрузится, отпустите «включение», и зажмите «понижение громкости». Не отпускайте клавишу до конца загрузки системы.
Если все сделано правильно, то операционная система загрузится с надписью «безопасный режим» в нижней части дисплея. Теперь стоит удалить недавно установленные программы, почистить кэш, и другие недавнозагруженные данные. Рекомендуем сделать бэкап, выгрузив фото, видео и документы на компьютер через кабель.
Достаньте батарею и вставьте её обратно
Метод работает на старых моделях со съемным АКБ. Достаньте аккумулятор, подождите несколько минут, и вставьте его обратно. Это обесточит плату, устанив возможное короткое замыкание, и даст перезапустить технику.
Вытащить симку и карту памяти
Извлечение SIM-карты и SD карты памяти помогает в 5% случаевВ редких случаях сбои системы происходят из-за конфликта на уровне железа. А именно, аппаратная несовместимостью сим-карты или карты памяти с мобильником. Это могут быть как физические повреждения данных компонентов, так и софтовые ошибки. Вытащите симку и SD-карточку, и попробуйте загрузиться заново.
Основные причины
Если простые способы диагностики и ремонта не помогли, нужно изучить проблему детальней. А именно обратить внимание на механические повреждения деталей смартфона, и проверить софтовую часть устройства.
Разъем сломан или засорен
Нередко, телефон не включается и не подает признаков жизни, когда аккумулятор «высаживается в ноль» из-за невозможности зарядить. Речь идет о гнезде питания. Обычно это разъем microUSB, либо USB type-C.
- Визуально проверьте состояние разъема. Если зарядный язычок отломан, либо порт расшатан или надломан – несите гаджет в ремонтную мастерскую. Придется перепаивать модуль в сборе, самостоятельно такое сложно провернуть, без паяльной станции, опыта и запчастей. Благо такой ремонт не будет стоить дорого до 1000-2000 рублей.
- При наличии пыли, сора, волос и прочего мусора продуйте гнездо резким напором воздуха.
- Аккуратно прочистите пространство внутри разъема тонким предметом: булавкой или иголкой.
- Можно вставить ватную палочку, смоченную в спирте или водке, и слегка прокрутить ее внутри гнезда.
После всех манипуляций пробуйте снова включить девайс.
Аккумулятор вышел из строя
Зарядная батарея, как правило, имеет несколько неисправностей:
- Глубокая разрядка. Телефон не включается даже при подключении к сети питания. Дайте ему спокойно подзарядиться в течение 30-50 минут, после чего повторите операцию включения.
- Физическая неисправность АКБ или полный износ . Эту неисправность можно проверить только на съемных батареях или вскрыв корпус мобильника и подцепившись к клемам батарейки. Обычно, неисправный аккумулятор видно по вздутию корпуса. Такой элемент питания стоит срочно менять, так как он опасен в эксплуатации и может воспламениться.
- Если внешне нет каких-либо дефектов, механических повреждения, проколов или надломов – попробуйте померить выходное напряжение на АКБ мультиметром. Напряжение не должно быть ниже 3 вольт или соответствовать характеристиками, которые указаны на самой батарее. Если менее 3 вольт, скорей всего АКБ не подлежит восстановлению, можно «качнуть» элемент, подключив к заряднику «лягушке», чтобы «протолкнуть» заряд напрямую.
Сломалась кнопка включения
Неисправна материнская плата
Материнская плата – это основа любого смартфона, при поломки этого модуля, телефон перестает включаться и не реагирует на любый манипуляции и превращается в «кирпич»:
- Не загружается в режиме восстановления,
- Компьютер не видит при подключении,
- Не реагирует на нажатия клавиш,
- Невозможно перепрошить и прочее.
Чаще всего материнка выходит из строя по нескольким причинам:
- Повреждения вследствие удара.
- Попадание жидкости после утопления.
- Механические неисправности после ремонта. Если специалист не опытный, он может вкрутить болт на материнской плате не в свое место. Это приводит к замыканию чипов/модулей либо к пробитию текстолита (основа печатной платы), с последующим коротким замыканием и выгоранием элементов на плате.
Повреждение материнской платы рекомендуем диагностировать в условиях хорошего сервисного центра. Иногда замена данного компонента равняется 50-70% от стоимости нового смартфона.
Механические повреждения или утопление
Механические повреждения или утопление в 10% случаевВ этом случае причины «не включения» можно разбить на две большие группы:
- Механическое повреждение вследствие: падения, деформации геометрии корпуса (в заднем кармане джинс), сильного удара, встряски или других физических воздействий.
- Попадание жидкости: вода, чай, кофе, спиртное, влага, пот, дождь. Практически любая жидкость может спровоцировать замыкание миниатюрных токопроводящих дорожек в электронике.
Девайсы с такими неисправностями могут сильно глючить, у них отказывает дисплей, отваливаться связь, GSP, Wi-Fi, «жестко» лагает интерфейс либо мобильники просто «окирпичиваются».
Кривая прошивка
Сбой ПО - вирусы, драйвера, глюки обновления в 5% случаевДанная неисправность касается, чаще всего, кастомных прошивок. Но в редких случаях сбои происходят по причине установки свежих обновления родной ОС.
- В первом случае нужно сделать процедуру Hard Reset. Сброс до заводских настроек откатит смартфон до стоковой ОС, при этом удалив все данные с телефона.
- Во втором варианте можно дождаться официального патча или нового обновления. В критических случаях они появляются очень быстро.
Вирусы
Вредоносное ПО, руткиты, трояны, могут стать причиной поломки девайса. Для ее устранения стоит воспользоваться сторонними программами. Кроме этого, рекомендуем извлечь карту памяти и проверить ее на вирусы и трояны через компьютер.
Контроллер заряда сгорел
Этот чип обеспечивает равномерную зарядку АКБ. Выявить неисправность в домашних условиях довольно проблематично. Сгоревший контроллер можно определить по ряду косвенных причин:
- АКБ в хорошем состоянии: корпус не вздут, выходное напряжение соответствует заводским характеристикам после заряда на универсальном ЗУ (лягушке).
- Перед поломкой у смартфона очень быстро садилась батарея. Порой это происходит скачкообразно. Например, за 5 минут АКБ проседал на 20-50% без видимых на то причин. Время зарядки увеличивалось. Иногда можно было наблюдать значительный нагрев с задней части гаджета.
Вопрос-ответ
Циклическая перезагрузка
Циклическая перезагрузка – это состояние телефона, в котором постоянно загрузужает ОС, но не может этого сделать и уходит в «ребут». Причин этой неисправности несколько: неправильно установленная (возможно кастомная) прошивка, внутренние сбои Андроид или iOs, ошибка при обновлении ОС.
Для выхода из циклической загрузки попробуйте:
- Перезагрузить мобильник с кнопок (подробные инструкции в первой части статьи).
- Установить новую прошивку в режиме Recovery Mode (для андроид) DFU (для iOs), EDL (для Xiaomi).
- Запустить процедуру восстановления через «Recovery Mode».
- Сделать процедуру Hard Reset через загрузчик .
Внимание! Все манипуляции со смартфоном делают на свой страх и риск. Чтобы полностью «не добить устройство», рекомендуем сдать его в хорошую мастерскую.
Загорается красная батарея
Но для сначала стоит проверить зарядное устройство. Возможно, ему ЗУ хватает мощности подачи тока. Все современные смартфоны заряжаются минимум от 1 амперного источника питания, 0,3-0,5 А слишком мало для современной техники.
Как восстановить данные
Самая скверная ситуация – смартфон сдох, но фотографии, видео, переписка, документы, все осталось в памяти не рабочего телефона. Вытащить информацию с мертвого устройства можно самостоятельно, однако для этого потребуется специальное ПО и хорошее знание ПК.
Для восстановления информации лучше воспользоваться услугами профильных мастерских. Мастера вытащат данные с помощью сервисного ПО, или выпаяют чип памяти. После чего плату установят в донорский гаджет, и сольют информацию. Процедура дорогостоящая, но она может стать единственным шансом спасти и восстановить данные с «мертвеца».
Экран черный, но загрузка не идет
Потухший черный экран не всегда говорит о том, что девайс умер:
Висит на логотипе после сброса на заводские настройки
Ряд возможных причин:
- Неправильно установленная прошивка. Сбои питания при обновлении системы. Установка кастомной версии ОС. Придется прошивать через режим восстановления.
- Мало памяти. Система загружается очень медленно либо девайс не может запуститься вовсе. Смартфону не хватает памяти, требуется оптимизация приложений, чистка кэша и данных. Рекомендуем сделать Hard Reset из меню загрузчика.
- Механические или аппаратные поломки. Сюда же можно отнести псевдоциклическую загрузку. Когда сотовый постоянно перезагружается, но не стартует загрузка Андроид. Проблема кроется в замыкании кнопки питания из-за попадания влаги, залипания или выхода из строя механических контактов.
Если не реагирует на зарядку
- Возможно, аккумулятор отработал «свое», и требует замены. При этом, гаджет может вибрировать (жжужать) и\или мигать красным\синим\белым индикатором. Попробуйте вынуть АКБ, и зарядить его на ЗУ «лягушке».
- Сильный перегрев АКБ,
- Обрыв шлейфа в дисплее,
- Замыкание на плате,
- Попадания влаги внутрь устройства,
- Иногда такая ситуация возникает из-за необходимости обновления прошивки либо драйверов гаджета.
Заключение
Итак, мы разобрались что делать, если телефон не включается:
- Сделать «жесткую» перезагрузку,
- Поменять USB-кабель и ЗУ,
- Занести устройство в тепло или наоброт охладить,
- Попробовать запустить гаджет в безопасном режиме,
- Проверить батарею (вытащить и поставить обратно),
- Вынуть сим-карту и карту памяти.
Если ничего не помогло, лучше найти хорошую и проверенную мастерскую. Перед походом в сервисный центр, обязательно попробуйте оживить девайс самостоятельно.
Из-за различных проблем телефон может не включаться после нажатия кнопки питания, поэтому не удается запустить аппарат или снять блокировку экрана. Причины неисправности в каждом случае разные – это может быть программный сбой или аппаратная поломка, а иногда случается и всё сразу. Поэтому в этом материале будут разобраны способы диагностики и устранения самых распространенных неисправностей, которые не позволяют включить телефон.
Попробуйте поставить на зарядку
Часто телефон отключается из-за банальной разрядки аккумулятора. Поэтому при нажатии кнопки питания он не включается. В этом случае нужно подключить зарядное устройство к гаджету, после чего дождаться зарядки батареи. При этом в процессе зарядки должен гореть красный светодиод.
После полного разряда аккумулятора индикатор зарядки появляется через 15-30 минут.
Это связано с тем, что первоначально зарядка идет с малым током. Если в течение часа на экране телефона не появится индикация зарядки, то нужно проверить целостность разъёма питания, а также кабеля блока питания. Если они исправны, то попробуйте включить адаптер питания в другие розетки, при отсутствии результата замените его.
Иногда телефон отключается при зарядке батареи 30% и более. Это случается из-за неправильной калибровки аккумулятора. Поэтому нужно будет ее откалибровать с помощью специального софта, Recovery mode или другим удобными для вас способом.
Реже ломается контроллер питания на телефоне или батарее. В этом случае нужно будет перепаять контроллер или заменить батарейку. В первом случае обращайтесь за помощью к специалистам.
Проверьте работоспособность кнопки включения и экрана
Кнопка включения/выключения в процессе использования устройства часто изнашивается, поэтому он не запускается.
Проверяем кнопу
Для проверки кнопки нужно подсоединить клеммы батареи гаджета к лабораторному блоку питания, на котором должно быть выставлен напряжение 3,7 V.
- Нажимаем кнопку включения и следим за поведением амперметра.
- Если он покажет 0 ампер, то кнопка не работает (скорее всего обрыв в цепи).
- Если смартфон потребляет 0.1 и более ампер при нажатии кнопки, то в нем сломался какой-то элемент в цепи питания.
- Если гаджет потребляет около 0.4 ампер после нажатия кнопки, а через некоторое время потребление падает почти до 0, но при коротком нажатии кнопки сила тока повышается, то устройство включилось.
- Изображение на дисплее может отсутствовать из-за поломки подсветки экрана или поломки дисплей.
Включить выключенный Android телефон при неработающей кнопке «Power» можно так:
- Включите блок питания в розетку (USB кабель в ПК), после чего нажмите клавишу уменьшения уровня громкости и подсоедините к устройству шнур. Кнопку нужно удерживать несколько секунд и отпустить. После чего нужно дождаться запуска телефона.
- Включаем аппарата с помощью ПК. Скачиваем и устанавливаем на компьютер утилиту Android Debug Bridge (ADB) (с ее помощью прошивают телефоны). Подключаем гаджет с помощью USB шнура к ПК и запускаем приложение. После чего вводим в строку программы команду «adb reboot».
В обоих случаях на телефоне должна быть включена опция «Отладка по USB».
Если телефон не пробуждается (экран не активен), то включить его можно следующими способами:
- Двойное касание по экрану – такой способ включение телефона предусмотрен не всеми производителями гаджетов, но все же эта функция может работать на вашем телефоне.
- Зажатие кнопки Home на 10-15 секунд, а на некоторых моделях телефонов может потребоваться около 60 секунд.
- Звонок на спящий телефон с другого гаджета. Нужно будет поднять трубку и сбросить звонок, чтобы экран разблокировался без кнопки.
- Нажатие кнопки уменьшения или увеличение уровня громкости с кнопкой включения или Home.
- Подключение блока питания. На некоторых гаджетах производители предусмотрели активацию дисплея при подключении зарядного устройства.
Проверяем экран
Проверить работоспособность экрана можно следующими способами:
Можно также использовать для этого такие Android-приложения:
- Gravity Screen – on/off. Данная утилита повышает чувствительность к перемещению гаджета. Если надолго оставить его на горизонтальной поверхности, то экран автоматически блокируется. Но как только пользователь поднимет или подвинет его в сторону, он включится.
- Shake Screen on/off. Простая и очень удобная программа, которая включает смартфон даже без касания экрана. Для этого нужно немного встряхнуть гаджет, чтобы экран включился.
- Proximity Actions. Эта утилита позволяет управлять телефоном с помощью датчиков движения.
Эти программы нужно установить на телефон заранее или после успешного запуска.
Достаньте батарею и вставьте её обратно
Если гаджет оснащен съёмным аккумулятором, то можно его принудительно выключить отсоединением батарейки. Для этого нужно снять крышку с корпуса телефона и вытащить аккумулятор на 30 сек. Затем вставьте ее обратно и пробуйте включить аппарат.
Достаньте симку и карту памяти
Установленные SIM-ки и флешки редко влияют на включение гаджетов. Но все же контакты, которые соединяют их с платой устройства могут быть замкнуты из-за попадания мусора или механического повреждения. Если извлечение карточек не помогло включить смартфон, то пробуйте остальные способы.
Принудительно перезагрузите телефон
Если смартфон завис, то нужно принудительно его перезапустить. Для этого нужно нажать определенную комбинацию клавиш, которая зависит от марки гаджета. В нижней таблице приведены комбинации клавиш для принудительного перезапуска самых распространенных телефонов.
- На iPhone 6S и более старых моделях одновременно нажмите и удерживайте кнопки Sleep/Wake (включение/выключение) и Home, пока на экране не появится надкушенное яблоко.
- На iPhone 7 и 7 Plus одновременно нажмите и удерживайте Sleep/Wake и Volume Down, пока не дисплее не появится надкушенное яблоко.
- На iPhone 8, 8 Plus и iPhone X для этого нужно сначала нажать и отпустить клавишу увеличения уровня громкости. Потом нажать и отпустить клавишу уменьшения уровня громкости. После чего нажать и удерживать кнопку «Сон/Пробуждение», пока на дисплее не появится надкушенное яблоко.
В некоторых устройствах для принудительного перезапуска предусмотрена кнопка «Reset», которая расположена в небольшом отверстии.
Нажимают ее тонкой скрепкой или булавкой. Для принудительного перезапуска достаточно 1 раз нажать эту кнопку.
Сделайте сброс до заводских настроек
Если операционная система телефона не запускается, то скорее всего повреждены системные файлы или запуск блокируется какая-то установленная на телефоне утилита. Часто эту проблему позволяет решить сброс настроек аппарата до заводских. Если полное форматирование гаджета пользователю не подходит, то ему нужно запустить гаджет в безопасном режиме для устранения неисправностей.
Сброс на Android-устройствах
Выполняется эта процедура на Android гаджетах через Recovery. Зайти в этот режим с помощью нажатия на выключенном телефоне следующих клавиш:
- увеличение уровня громкости + включение;
- уменьшение уровня громкости + включение;
- уменьшение уровня громкости + увеличение уровня громкости + включение;
- уменьшение уровня громкости + включение + «Домой».
Нужно одновременно нажать эти клавиши и держать до появления Recovery. После чего и можно отпустить. Далее клавишами, регулирующими уровень громкости нужно выбрать пункт Wipe data / factory reset, и однократным нажатием кнопки включения подтвердить выбор.
Откроется новое окно, в котором нужно выбрать единственный рабочий пункт delete all user data.
Запустится процесс полной очистки телефона, после завершения которого телефон вернется базовым настройкам.
Если приведенные выше комбинации клавиш не подошли к вашему гаджету или в Recovery нет указанных на картинках пунктов, то найдите в интернете инструкцию для вашего гаджета.
Сброс на iPhone
Hard Reset выполняется на iPhone X, iPhone 8 и iPhone 8 Plus следующим образом:
- Нажимают и отпускают клавишу увеличения уровня звука.
- Потом нажимают и отпускаем кнопку уменьшения уровня звука.
- Далее жмут и удерживаем кнопку включения гаджета до появления надкушенного яблока.
Сброс iPhone 7 и 7 Plus выполняется с помощью одновременного нажатия и удержания кнопки уменьшения уровня громкости и включения аппарата до появления фирменного надкушенного яблока.
iPhone 6s и 6s Plus сбрасывают до заводского состояния с помощью одновременного зажатия кнопки «Домой» и включения телефона до появления надкушенного яблока.
Перед сбросом настроек обязательно зарядите батарейку устройства как минимум на 50%.
Используйте официальный софт от производителя
При зависании Android-устройства на этапе загрузки подсоедините его с помощью USB кабеля к ПК, на котором должен стоять официальный софтом производителя гаджета. Например, для смартфонов Samsung необходимо скачать и установить Samsung Kies, для устройств LG — программу LG PC Suite, а для гаджетов Xiaomi — Mi PC Suite. После обнаружения программой телефона нужно скопировать с него все важные данные. Только после этого можно обновлять гаджет. Этот способ подходит также в тех случаях, когда смартфон запускается и через некоторое время самопроизвольно выключается.
Очистите кэш с помощью комбинации клавиш
На Андроид устройствах для очистки кэша нужно тоже зайти Recovery с помощью функциональных клавиш, которые приведены выше в разделе «Сброс на Android-устройствах». Только в этом случае требуется выбрать «wipe cache partition», как указано на нижней картинке.
Далее откроется следующее окно, где нужно выбрать единственный активный пункт «Wipe Cache» и подтвердить действие клавишей «Power» (включение/выключение).
Обновите прошивку телефона или откатитесь к старой операционке
Для улучшения производительности и расширения функциональности устройства производители гаджетов периодически разрабатывают новые версии прошивок, которые нужно скачать и установить на телефон. Но иногда после установки сырых (бета) прошивок возникают проблемы в работе устройства, поэтому приходится откатывать операционную систему к прежней версии.
Обновление прошивки гаджета
Практически во всех Android-устройствах предусмотрена опция проверки наличия новой версии прошивки на сайте производителя. При появлении нового ПО его можно скачать и установить на устройство.
Для этого требуется выполнить следующее:
- Открыть настройки аппарата и выбрать там пункт «Обновление системы».
- Далее нужно нажать «Проверить наличия системного обновления».
- После чего гаджет проверить наличие новой прошивки. При наличии новой ее, телефон загрузит файл прошивки и запустит установку.
Обновление прошивки с помощью ПК
В этом случае можно установить полный пакет прошивки или некоторые разделы. Чаще такой метод используется при официальном обновлении. Понадобится компьютер или ноутбук, рабочие драйверы для вашего гаджета, а также новая прошивка и программа прошивальщик.
Приведем пример обновления прошивки Motorola Razr M XT907
Выполняется обновление прошивки следующим образом:
- Запускают программу прошивальщик и подсоединяют к ПК устройство с помощью USB кабеля;
- Потом в меню утилиты указывают путь к прошивке и подтверждают свои действия.
- Далее запускается процесс обновления прошивки.
Скачивать нужно только официальные прошивки, потому что пользовательские сборки часто некорректно работают (не полная русификация, не работают какие-либо функции, клавиши и т.д.).
Для каждой модели телефона предусмотрена своя программа прошивальщик.
Откат к старой операционной системе
Проще всего откатываться к прежней операционной системе с помощью полного бэкапа системы, который нужно делать всегда перед установкой новой прошивки. Это также позволит восстановить контакты, фотографии и другую важную информацию. Для этого можно использовать утилиты для резервного копирования или Recovery.
Бэкап и восстановление системы через Recovery
Чтобы сделать бэкап через Recovеry, нужно выполнить следующее:
- Зайти в Recovery с помощью функциональных кнопок (комбинации перечислены в разделе «Сброс на Android-устройствах»).
- Выбираем там пункт «Backup and restore» или «Backup user data» (на каждом устройстве свой перечень меню в Recovery);
- После чего откроется целый список действий, в котором нужно выбрать кнопками увеличения и уменьшения громкости «Backup», затем подтвердить действие нажатие кнопки «Power» (включение/выключение).
- Потом запустится процесс создания резервной копии операционной системы (на это может уйти много времени, зависит от размера занятой системой памяти).
Для восстановления системы нужно проделать то же, что все перечисленное выше, только в 3-м пункте выбрать «restore».
Можно также воспользоваться Android и ПК приложениями для создания бэкапа системы и ее последующего восстановления. Для iPhone идеально подойдет iTunes, а для Android ADB Run.
Если проблема в гнезде для зарядки
В этом случае ремонтировать, а тем более менять гнездо для зарядки нужно в сервисном центре, так как самостоятельный ремонт может привести к полной непригодности гаджета для дальнейшей эксплуатации.
Можно некоторое время пользоваться альтернативными способами зарядки аккумулятора, пока у вас не появится деньги на ремонт телефона в специализированном центре.
Для этого подойдет универсальное зарядное устройство («Лягушка»), если ваш гаджет оснащен съемной батареей.
Если ничего не помогло
Если приведенные выше советы не помогли вам вернуть работоспособность своего телефона, то нужно нести его в сервисный центр.
Специалисты выполнят полную диагностику устройства, чтобы выявить неисправность. После чего отремонтируют телефон с помощью оригинальных запчастей.
Возможно, они поменяют дисплей (если не работает матрица или сенсор), батарею или контроллер питания на телефоне.
Читайте также: