Как вернуть деньги за майнкрафт
Refunds for Minecraft Dungeons
Refunds are available if you contact Minecraft Support within 15 days of purchase and if:
If this is the case, please contact Minecraft Support , provide the order number(s) and transaction ID(s ) from the purchase, and specify which purchase to refund. We are unable to make a refund without an order number or transaction ID, verifying that you own the account.
Our refund policy allows for one refund per license. If you have already been refunded for a license and repurchased the game using the same account, we are unable to provide a subsequent refund.
If you purchased Minecraft Dungeons from another storefront
возврат денег майнкрафт
Добрый вечер! 21 апреля купил версию Майнкрафт для Windows 10 (за 2393,20 рублей, номер заказа - 5577629234). Поняли что купили не то, нужна Minecraft Java Edition , а не MINECRAFT: WINDOWS 10 EDITION , произошла лютая ошибка (не до конца понял саму суть версии, а была нужна сама лицензия). Можно ли вернуть деньги за эту покупку и купить Minecraft Java Edition за 1900 рублей ? Очень был огорчён что купил не то. Большая просьба ответьте на данную проблему. Уже давно собирался купить лицензионную версии.
Очень жду ответа!♥
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Refunds for Minecraft Realms
Minecraft Realms is a subscription service and is not typically eligible for full or partial refunds. If we've done something that has caused you to be unable to access your Realm, please let us know , and we'll try to fix it. If we can't fix it, you may be eligible for a refund. For more information about Minecraft Realms refunds, please visit the terms for Minecraft Realms .
возврат денег майнкрафт
добрый день! 4 июня купили версию Майнкрафт для Windows 10 (за 1749 рублей, номер заказа - 8996992412 ). Поняли что купили не то, нужна полная версия, а не эта, как объяснил ребенок не то (это андроидная версия). Можно ли вернуть деньги за эту игру и купить полную версию за 1900? Или может быть можно доплатить до полной версии? Ребенок очень расстроен, он с ограниченными возможностями, это практически единственная радость в жизни. Большая просьба пойти нам навстречу. Ребенок очень мечтал о лицензионной версии.
Очень жду ответа
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Можно ли вернуть деньги за покупку Minecraft Windows 10 в Microsoft Store?
Вы можете управлять возвратами, обменами и другими операциями на странице Журнал заказов.
Чтобы запросить возврат или обмен, выполните действия ниже.
Войдите в Журнал заказов и выберите пункт Запросить возврат. Если вы не видите пункт Запросить возврат, возможно, для вашего товара не предусмотрено возмещение. Подробные сведения о политике возврата и обмена см. в условиях продажи Майкрософт.
Refunds for Minecraft: Java Edition
Refunds are available if you contact Minecraft Support within 15 days of purchase and if:
If this is the case, contact Minecraft Support , provide the order number(s) and transaction ID(s ) from the purchase, and specify which purchase needs refunding. We are unable to make a refund without an order number or transaction ID, verifying that you own the account.
Our refund policy allows for one refund per license. If you have already been refunded for a license and repurchased the game using the same account, we are unable to provide a subsequent refund.
If you bought a gift code from Amazon that you wish to refund, contact Amazon. Or learn more about Amazon refunds .
Purchases made with Paysafecard, Multibanco, Qiwi, or Poli Card are not refundable due to technical or regional limitations.
According to the Terms and Conditions listed on prepaid cards purchased at a retail store, we are unable to offer refunds for prepaid cards. Some retailers may offer refunds or compensation, so we urge you to return the card with the receipt to the store where it was purchased.
Different editions of Minecraft are not interchangeable. If you have accidentally bought the wrong Minecraft edition, contact the appropriate support team for your console. As with most other downloadable software, we do not typically offer refunds for other reasons.
If you have made your purchase from an unauthorized reseller, we cannot offer a refund. You may wish to dispute your purchase directly with the seller.
Refunds for Minecoin or Token Purchases
All purchases made using Minecoins and Tokens are final, but if an unauthorized purchase was made by someone else, you can contact the support center for the application store where the purchase was made:
- Microsoft Store - Microsoft Support
- Apple App Store - Apple App Store
- Apple TV - Apple TV Store
- Google Play - Google Play Store
- Kindle Fire or Kindle Fire TV - Amazon Store
- Xbox One - Xbox Support
- PlayStation™ – PlayStation™ Store
Читайте также: