Как вернуть билет пегас флай
Маршрутная квитанция электронного билета является способом отчета перед бухгалтерией за командировку или иную поездку. Если Вы потеряли свою маршрутную квитанцию, то мы поможем ее восстановить или изготовим новую под любые ваши цели.
Что такое маршрутная квитанция?
Маршрутная квитанция – это вид документа, подтверждающий факт покупки билета электронного формата. Распечатывается все информация на обычном листе формата А4.
Содержит информацию следующего характера:
1. ФИО путешественника;
2. Паспортные данные;
3. Номер рейса;
4. Детали о маршруте;
5. Указание о прошедшей оплате;
6. Иная необходимая дополнительная информация (провоз багажа, дата покупки билета).
Многие авиакомпании высылают на почтовый ящик маршрутную квитанцию после завершения покупки билета через официальный сайт. Квитанция в электронном формате будет в полученном письме.
1. Документ может понадобиться для того, чтобы попасть внутрь здания аэропорта;
2. Заграницей необходимо носить ее с собой для прохождения паспортного контроля. Это будет подтверждением того, что есть обратный билет до дома или в следующий пункт вашего маршрута;
3. Иногда сотрудники охранной системы требуют информационный документ, подтверждающий ожидание вами рейса;
4. Нужен документ для отчета в бухгалтерию. Это даст возможность осуществить возврат денежных средств за полет.
Лучше не избавляться от маршрутной квитанции и посадочного талона до конца поездки во избежание проблем.
Закажи сейчас, плати потом - услуги без предоплат
Не берем предоплаты на момент оформления заявки и согласования образца документа с бухгалтерией
Срок изготовления 1 день
Экономим Ваше время за счет наработанных годами связей и опытаКороткий список документов
Не усложняем процесс предоставления документов от клиента и даем право исправления образца документа и его согласования с бухгалтерией
Бесплатная доставка
Про маршрутную квитанцию
Потерянную маршрутную квитанцию можно восстановить. Эта процедура не займет много времени, если за дело возьмутся профессионалы.
С необходимостью восстановления маршрутных квитанций обычно сталкиваются люди, забывшие отчитаться перед бухгалтерией. Как правило, у них сохраняются посадочные талоны.
Когда с момента перелета проходит несколько месяцев и наступает время отчитаться перед бухгалтерским отделом, неожиданно выясняется, что квитанция утеряна. В такой ситуации не стоит расстраиваться и корить себя за рассеянность. Большинство людей в подобных случаях обращаются непосредственно к перевозчикам. Но авиакомпании, организующие перелеты, хранят данные не более 2 месяцев, а то и меньше.
Если у авиаперевозчика не сохранилось нужной вам информации, обращайтесь к нам. А лучше воспользуйтесь нашей помощью сразу. Мы заполним квитанции по имеющимся талонам. Ни одна авиакомпания не станет предоставлять такую услугу.
Нашим содействием можно воспользоваться и в том случае, если нужно поменять даты или увеличить сумму.
Клиенты остаются довольны предоставленным сервисом. Мы работаем оперативно, а стоимость наших услуг демократичная.
Этапы получения маршрутной квитанциии
Получение заявки
На этом этапе мы связываемся с клиентом и получаем необходимую информацию.Изготовление маршрутной квитанции
Мы восстанавливаем или оформляем маршрутную квитанцию.Отправка образца
На этом этапе мы отправляем клиенту образец маршрутной квитанции для утверждения с бухгалтерией.Получение оплаты
После получения подтверждения, клиент производит оплату за услугу.Отправка оригинала
На этом этапе мы отправляем файл на электронную почту для самостоятельной распечатки.Маршрутная квитанция
Маршрутная квитанция представляет собой документ, подтверждающий факт приобретения авиабилета. В ней содержится полная информация об авиаперелете, включая номер электронного билета, маршрут, дату и время полета.
Квитанцию надо сохранять на всем протяжении авиаперелета. Однако никто не застрахован от неприятных неожиданностей, и документ нередко теряется. В такой ситуации можно заказать маршрутную квитанцию у нас.
Есть и еже один важный нюанс, связанный с этой документацией. Иногда возникают проблемы с получением визы в ту или иную страну. Маршрутная квитанция позволяет убедить сотрудников и посольства и консульства зарубежных государств в платежеспособности заявителя, а также подтвердить, что билет на самолет в нужную страну уже куплен. Исходя из опыта многих граждан, такой подход существенно повышает вероятность получения визы практически в любом посольстве, включая представительства стран Шенгена.
Получить маршрутную квитанцию для получения шенгенской визы можно даже в том случае, если заявитель не планирует никуда лететь. Наличие подтверждения покупки билетов наверняка сыграет важную роль в решении визового вопроса и поможет совершить желаемое путешествие.
Вынужденный возврат (определения и условия)
Вынужденным возврат считается в случаях:
- Отмены или задержки рейса, указанного в авиабилете;
- Изменения Авиакомпанией маршрута перевозки;
- Выполнения рейса не по расписанию;
- Несостоявшейся отправки Пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в авиабилете;
- Несостоявшейся перевозки Пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой Пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре Пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
- Не предоставления Пассажиру обслуживания по классу, указанному в авиабилете;
- Возвращение воздушного судна, выполняющего рейс по расписанию, в аэропорт отправления;
- Внезапной болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника совместно следующего с ним на воздушном судне (супруги, родители, дети (в том числе приемные, под близкими родственниками – дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры), согласно перевозочным документам, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально с уведомлением перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.
Вынужденный возврат по медицинским показаниям.
При вынужденном отказе по медицинским причинам документом, подтверждающим вынужденный отказ пассажира от перевозки является один из представленных медицинских документов:
- оригинал справки медицинского учреждения;
- оригинал справки из медпункта аэропорта (сигнальный лист аэропорта);
- копия листка нетрудоспособности.
- оригинал выписки из истории болезни;
- оригинал выписного эпикриза больницы;
- оригинал выписки из журнала вызова скорой помощи.
Требования к оформлению медицинских документов.
Для оригинала справки мед. учреждения:
- Наличие печати с читаемым оттиском реквизитов данного учреждения (печать «для справок»);
- Наличие печати учреждения, выдавшего медицинский документ, в оттиске которой должно быть полное название мед. организации;
- Четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ;
- Наличие подписи лица, выдавшего документ;
- Наличие подписи заведующего отделением, либо главного врача учреждения, выдавшего данный медицинский документ;
- Наличие даты выдачи медицинского документа;
- Соответствие дат болезни, указанных в медицинском документе, датам перевозки. В случае несоответствия, в заключении должно быть указано "не рекомендуется перелет в указанные даты".
- Наличие в документе диагноза, который может содержать название болезни/травмы или обозначается как заболевание (последнее - желательно, но не обязательно). Для больничного листа указание заболевания не требуется.
- Наличие в документе личной печати врача (лечащего или главного врача).
Для оригинала справки медпункта аэропорта:
- Наличие в медицинском документе наименование здравпункта, выдавшего данный документ;
- Наличие печати здравпункта;
- Четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ;
- Наличие подписи лица, выдавшего документ;
- Наличие даты выдачи медицинского документа;
- Соответствие даты болезни, указанной в медицинском документе, дате перевозки.
- Копия, заверенная нотариально;
- Копия, заверенная подписью уполномоченного должностного лица и печатью организации по месту работы или учебы пассажира.
- К медицинским документам, выданным вне территории РФ, должен быть приложен перевод, заверенный в нотариальном порядке.
Что делать в случае вынужденного отказа от перевозки?
- В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки по независящим от пассажира причинам перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, повлекшие вынужденный отказ от перевозки (п.228 ФАП). Не забудьте получить такую отметку или документ в аэропорту отправления. В случае отсутствия подтверждающих документов вынужденный возврат не может быть произведен.
- Важно!
Отказ от перевозки вследствие не прохождения по Вашей вине паспортного контроля или при обнаружении в процессе досмотра предметов, запрещенных к провозу на воздушных судах, не может классифицироваться как вынужденный.
Часто совершаемые ошибки при бронировании
Часто совершаемые ошибки при бронировании
Авиакомпания рекомендует перед вылетом тщательно проверять маршрут-квитанции на предмет соответствия данным, указанным в документе, удостоверяющем личность пассажира.
В авиабилете важно верно указать:
фамилию и имя в правильном порядке (например, Иванов Иван/Ivanov Ivan);первые буквы имени и фамилии;
номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
Обратите особое внимание!
- В случае, если Вы поменяли фамилию после оформления авиабилета (при замужестве, разводе и т.п.), необходимо произвести возврат авиабилета и оформить другой авиабилет с новыми паспортными данными.
- Авиабилет не подлежит переоформлению на другого пассажира!
Возврат денежных средств и бланки заявлений
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств производится по письменному заявлению о возврате от физического лица, заполненного собственноручно.
Расчет суммы, подлежащей возврату, осуществляется в соответствие с Условиями применения тарифа на дату и время, рассчитанные, как дата и время приема заявления на возврат плюс 3 (три) часа.
В случае вынужденного возврата пассажиру возвращаются все уплаченные средства не зависимо от выбранного тарифа.
Важно: Комиссии платежных систем, взимаемые при оплате заказа возврату не подлежат.
Обмен авиабилета
Если возникает необходимость осуществить обмен авиабилетов (изменение дат путешествия), следует предварительно уточнить информацию о наличии мест на рейсах на нужные Вам даты, размер удержаний и штрафов авиаперевозчика, а так же формы возможных способов доплат за обмен авиабилетов, связавшись с нашими менеджерами.
Далее необходимо заполнить бланк заявления на обмен авиабилетов, приведенный ниже.
Где вернуть / обменять авиабилет
ВНИМАНИЕ: Все операции по возврату/обмену (как добровольному, так и вынужденному) авиабилетов совершаются ПО МЕСТУ приобретения авиабилета, то есть, в АГЕНТСТВЕ, которое выписывало авиабилет.
Код агентства и его название и контакты указываются в маршрут-квитанции.
Добровольный возврат авиабилетов
Условия возврата или обмена авиабилетов.
Условия любых изменений в оформленных для поездки документах (электронных билетах), в т.ч. возврата или обмена регламентируются правилами применения тарифа на данную услугу, договором-офертой на авиаперевозку с авиакомпанией, договором-офертой на оказание услуг Агентства, Воздушным кодексом РФ, а также другими законодательными актами РФ, и могут предполагать наложение штрафных санкций на Заказчика.
С правилами применения тарифов пользователь имеет возможность ознакомиться в ходе прохождения диалога бронирования.
Агентство имеет право взимать с Заказчика дополнительные сервисные сборы - за услуги Агентства по бронированию и оформлению электронных билетов, а также за обмен или возврат ранее оформленного билета. Сервисный сбор Агентства включается в стоимость заказа и в случае возврата или обмена билетов возмещению не подлежит.
Если возникает необходимость в возврате денежных средств за оплаченную услугу, компания инициализирует процесс возврата после согласования с заказчиком. После инициализации процесс возврата денежных средств может занимать до 2-4 недель, согласно правилам работы платежной системы.
При осуществлении возврата авиабилета, в зависимости от обстоятельств, побудивших Вас произвести возврат авиабилета, возврат рассматривается:
Внимание!
Авиабилеты по минимальным тарифам, доступные к оформлению как в кассах агентов, так и на сайте Авиакомпании, могут быть запрещены к добровольному возврату и/или добровольному обмену. Заранее ознакомьтесь с условиями применения тарифов.
Как получить компенсацию за задержку рейса Pegas Fly? AirHelp поможет вам понять ваши права и подать заявку на сумму до $700 (€600) на пассажира. Мы уже помогли миллионам пассажиров получить положенную им компенсацию без каких-либо проблем. Мы занимаемся всеми юридическими вопросами и оформленим документов за вас — чтобы вам не приходилось этого делать самостоятельно.
Какие у вас есть права, когда речь заходит о компенсации от Pegas Fly?
Задержки и отмены рейсов случаются, и часто авиапассажиры не знают что именно следует предпринять в подобной ситуации.
Однако, за рейсы внутри ЕС можно получить компенсацию от Pegas Fly, даже если она не является европейской авиакомпанией. Это возможно благодаря регламенту, известному как EC 261.
Согласно регламенту, все рейсы вылетающие из ЕС защищены, а это означает, что вы можете подать заявку на компенсацию от Pegas Fly в случае задержки, отмены или овербукинга. К сожалению, хотя вылет рейса покрывается, нельзя того же сказать о прибытии. Если ваш рейс Pegas Fly прилетел в ЕС из аэропорта вне ЕС, вы не защищены EC 261.
Больше информации о ваших правах здесь.
Выяснение того, сколько вам полагается за срыв рейса может показаться трудным. Мы здесь, чтобы помочь вам. Позвольте нам рассчитать сумму компенсации для вас.
Нет компенсации — нет гонорара
Получите компенсацию за задержку рейса Pegas Fly
В задержке рейса мало веселья. Стресс, неопределенность, долгие часы ожидания в аэропорту — это неприятно и может привести к потере запланированного тура, мероприятия или другого важного события в месте назначения.
Как правило, компенсация за задержку рейса Pegas Fly полагается, если вы вылетаете из аэропорта в ЕС, и если задержка составила более 3 часов. В зависимости от времени задержки и расстояния рейса, вы можете получить до €600 в качестве компенсации.
Вам также полагается помощь, включая бесплатную еду, напитки и в случае длительной задержки, номер в отеле и бесплатный трансфер из/в аэропорт.
Однако, не за все задержки рейсов Pegas Fly полагается компенсация. Важным исключением являются чрезвычайные обстоятельства, которые включают в себя плохие погодные условия; а также угрозы безопасности или здоровья пассажиров; забастовки работников аэропорта и политическая нестабильность. В таких ситуациях, у Pegas Fly может не остаться другого выбора корме как задержать рейс, чтобы обеспечить безопасность своих пассажиров.
Узнайте больше о задержках рейсов здесь.
Не пропустите компенсацию за задержку рейса Pegas Fly, которая вам положена.
Нет компенсации — нет гонорара
Получите компенсацию за отмену рейса Pegas Fly
Вы можете получить до $700 в качестве компенсации за отмену рейса Pegas Fly, при условии, что ваш рейс был отменен менее, чем за 14 дней до даты вылета, и авиакомпания была ответственна за отмену. Рейс также должен вылетать из аэропорта внутри ЕС. Вы можете посмотреть что покрывается законом в таблице ниже.
Если вы уверены в том, что вам полагается компенсация за отмену рейса Pegas Fly, сохраните все документы по рейсу. Помните, что у вас есть право на помощь — это означает, что авиакомпания должна обеспечить вас едой, напитками и жильем, если вы ожидаете новый рейс.
Вам полагается замена рейса в ваш конечный пункт без каких-либо дополнительных оплат - если вы решите улететь. В противном случае вы можете выбрать возврат стоимости билетов.
Существуют исключения при получении компенсации, например, если ваш новый рейс прибыл примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс, Pegas Fly не должна выплачивать компенсацию. Компенсация выплачивается только за потерянное время.
Какие рейсы Pegas Fly покрываются EC 261?
Подпадают под действие Регламента ЕС №261 | |
---|---|
Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕС | ✔️ да |
Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕС | ❌ нет |
Какую сумму от Pegas Fly вы можете ожидать?
Расстояние | Размер компенсации |
---|---|
Все рейсы дальностью до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт прилета или вылета находится в одной из стран ЕС, дальностью свыше 3 500 км | До 600 евро на человека |
Таблица показывает сумму в €, как указано в EC 261
Если ваш сорванный рейс отвечает требованиям EC 261, вы можете получить до $700 в зависимости от расстояния вашего рейса. Однако, есть несколько исключений, поэтому следует проверить рейс с помощью нашей программы по расчету компенсации. Заявку можно подать на рейсы в течение последних 3 лет.
Pegas Fly (АК "ИКАР"): отмена рейсов, обмен и возврат билетов
Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифаСейчас этот форум просматривают: yurok и гости: 6
Pegas Fly (АК "ИКАР"): отмена рейсов, обмен и возврат билетов
Sender M » 16 янв 2016, 17:27
Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:alex0kdt » 17 янв 2016, 11:20
Аналогичная ситуация, только бронировал напрямую на сайте АК. В письмо об отмене предлагают возврат. Удастся ли поменять на Аэрофлот?Sender M » 17 янв 2016, 13:25
alex0kdt писал(а) 17 янв 2016, 11:20: Аналогичная ситуация, только бронировал напрямую на сайте АК. В письмо об отмене предлагают возврат. Удастся ли поменять на Аэрофлот?Думаю, что для них это будет слишком накладно - проще игнорировать такие запросы, а в суд мало кто пойдет.
За сколько дней до вылета они прислали уведомление?
Не пробовали запросить в ответном письме обмен на другую авиакомпанию?
Sender M » 18 янв 2016, 14:08
По телефону удалось дозвониться с пятой попытки - то не отвечали, то была занята линия.
Только возврат, даже если уведомили об отмене за несколько дней.
Говорят: Мы же не за час до вылета вас уведомили, и ничего вам не должны.
Все эти обстоятельства надо иметь ввиду тем, кто в перспективе будет рассматривать покупку билетов на рейсы Pegas Fly.
Небольшая экономия может обернуться поиском новых билетов за несколько дней до вылета.
kirich83 » 18 янв 2016, 14:16
Так же попал на билет в Сочи, правда информировали за месяц до вылета. Смогли предложить только возврат средств, никакой альтернативы даже и предлагалось.MX FM » 27 апр 2016, 03:11
alex0kdt писал(а) 17 янв 2016, 11:20: Аналогичная ситуация, только бронировал напрямую на сайте АК. В письмо об отмене предлагают возврат. Удастся ли поменять на Аэрофлот?Не подскажите, как прошел возврат средств? Какие нюансы мне соблюсти?
Билет брал на сайте, отменили рейс.((
Sender M » 27 апр 2016, 13:11
MX FM писал(а) 27 апр 2016, 03:11: Не подскажите, как прошел возврат средств? Какие нюансы мне соблюсти?Билет брал на сайте, отменили рейс.((
По какому направлению брали билет? За сколько до вылета отменили?
Деньги возвращают на карту. Как быстро - зависит от банка. От нескольких дней до месяца.
MX FM » 28 апр 2016, 03:40
Sender M писал(а) 27 апр 2016, 13:11: По какому направлению брали билет? За сколько до вылета отменили?
Деньги возвращают на карту. Как быстро - зависит от банка. От нескольких дней до месяца.
Проблема решена после обращения в поддержку Пегас туристик, пересадили на рейс Аэрофлота, Хабаровск-Москва))
michael139 » 18 июл 2016, 11:24
15 июня купил билет на сайте ПегасФлай на 25 июля LED-SVO. 14 июля был пропущенный звонок от Пегас-Туристик. Смотрю расписание - вылета на 25 нет. Звоню в Пегас-Туристик: рейс перенесен на 24 июля, или полный возврат. Проблема была решена за день, после обращения на горячую линию ПегасТуристик.upwardly-mobile » 10 май 2017, 18:44
Бронирую билет. Ввожу данные карты, 3D secure, получаю: "операция отклонена". 100500 разМожет кто знает в чём дело?
Vell_28 » 21 май 2017, 08:21
Здравствуйте. Подскажите, как осуществляется возврат денежных средств. Отменили рейс Москва - Благовещенск. Пришла СМС об отмене, письма на почту не было. Брал билеты на сайте авиакомпании. Надо заявление писать или по телефону?Sender M » 21 май 2017, 11:56
Vell_28 писал(а) 21 май 2017, 08:21: Здравствуйте. Подскажите, как осуществляется возврат денежных средств. Отменили рейс Москва Благовещенске. Пришла СМС об отмене, письма на почту не было. Брал билеты на сайте авиакомпании. Надо заявление писать или по телефону?Думаю, достаточно по телефону. Деньги вернут на карту в срок от нескольких дней до месяца - в зависимости от банка.
Nadezhda_br » 23 мар 2020, 04:58
Здравствуйте, у нас были билеты Камрань Хабаровск на 11 апреля. Рес отменен, мне поступила информация что деньги за билеты возвращать не будут, а только можно перенести путешествие на другие даты. А если меня не устраивает такой вариант возврата, мне нужно вернуть деньгиChumaster59 » 24 мар 2020, 20:36
Как я понимаю эта тема Nordwind ?У меня тоже отменили рейсы в Москву, но деньги обещали вернуть, ибо отменили с 30 марта по 29 мая
m1rax » 03 апр 2020, 17:31
Так как с живыми деньгами расставаться не хотят, предлагают альтернативные варианты перелета. Следующий шаг возврат в форме сертификата.
Читайте также: