Как узнать в чем проблема в телефоне
В первой части мы рассмотрели внешние признаки ремонта, которые несложно проверить прямо перед покупкой телефона. Однако, кроме внешних признаков, есть еще и внутренние, или софтовые, которые тоже можно проверить для того, чтобы быть более уверенным в том, что не покупаете телефон, бывший в употреблении.
Если факт обладания новым телефоном для вас принципиален, существует еще несколько способов обезопасить себя от покупки не нового гаджета.
Самое простое и очевидное – проверить соответствие серийных номеров и IMEI на коробке, на корпусе самого устройства, а также в меню телефона.
Если номера на экране не совпадают с номерами на коробке и корпусе, с большой долей вероятности перед вами телефон, который либо прошивали, либо ремонтировали, либо украли.
Проверить, был ли телефон в ремонте, был ли активирован и когда, можно с помощью многочисленных интернет-сервисов. Для этого вам снова потребуется IMEI или серийный номер.
У многих производителей есть официальный сервис, где можно проверить факт наличия электронной гарантии. Вот пример такого сервиса от Samsung (картинка кликабельна). Тут будет указан не только статус гарантии, но и произведенные гарантийные ремонты, если таковые были.
Нередко в ремонт попадают телефоны после неудачных манипуляций с прошивками. В таком случае мастер просто прошивает телефон заводской прошивкой и с чистым сердцем отдает клиенту. Например, у телефонов Samsung есть такой замечательный сервис KNOX, который очень не любят поклонники Root и очень любят мастера сервисных центров, так как этот самый KNOX имеет счетчик, который на данный момент практически нереально обнулить.
То есть, если телефон прошивали, то при входе в режим загрузчика в верхней части экрана будет строка warranty void: 0x1 (2).
В данном случае единица говорит о том, что телефон прошивался, а цифра в скобках означает количество прошивок. Это справедливо для телефонов Samsung с их сервисом KNOX. Также обратите внимание на строку System status. Там должно быть указано «Official». Если там указано «Custom», то, например, Samsung Pay на таком смартфоне работать уже не будет никогда.
Попасть в режим загрузчика можно на выключенном телефоне, зажав определенную комбинацию клавиш. Опять же на примере Samsung, это одновременное зажатие клавиш питания, увеличения громкости и кнопки Home. После включения клавиши не отпускать до появления диалогового меню, в котором вам для продолжения предложат нажать клавишу увеличения громкости.
У смартфонов других производителей сервис KNOX отсутствует, и проверить факт прошивки так просто не выйдет. Однако сам режим загрузчика все равно может поведать о многом.
Часто бывает так, что магазины, продающие даже оригинальные запчасти, берут их из отказного фонда завода-изготовителя, забракованные по тому или иному пункту. В случае с матрицами это могут быть засветы, пятна, следы клея и т.д. Лучше всего это видно на сером фоне.
Если вы хотите получить подробную информацию об устройстве и есть возможность установить на телефон ту или иную программу, то в таком случае попробуйте воспользоваться приложением Phone info, которое позволит вывести на экран всю основную информацию об устройстве, включая ту, которая доступна в режиме загрузчика.
Еще одним, но более долгим вариантом проверки новизны телефона является тест батареи на заявленную емкость. Не секрет, что любая батарея имеет определенное количество циклов заряда, что и определяет ее срок жизни. Чем больше циклов прошла батарея, тем меньше ей осталось и тем меньше ее емкость, а значит, время работы. Проверить батарею можно погоняв телефон специальным приложением (но в этом случае сбор статистики может быть весьма долгим). Например, приложением AccuBattery:
Проверка осуществляется подключением полностью разряженного смартфона к специальному оборудованию, например, Charger Doctor, который можно купить на любой торговой площадке. Такое зарядное устройство в процессе заряда батареи считает принятую ёмкость исходя из времени и величины тока заряда. В этом случае получаем итоговый результат, весьма приближенный к реальным показателям. И если этот самый результат сильно отличается от паспортных данных, то есть повод задуматься о том, сколько уже циклов прошла батарея.
Еще один интересный способ подойдет для устройств на базе Android 7.
Чтобы им воспользоваться, необходимо установить один из файловых менеджеров, имеющих доступ к корневой папке, например, Root Explorer, Solid Explorer, ES-проводник.
Затем перейти по пути: Sys/class/power supply/battery
Найти в этой дирректории файлы fg_fullcapnom и fg_cycle, и открыть их для просмотра любым текстовым редактором.
Fg_ fullcapnom даст нам значение остаточной емкости АКБ в мАч, которое необходимо умножить на два.
Fg_cycle покажет количество циклов зарядки.
Остальные известные мне способы проверки требуют наличия как специального оборудования, так и большого количества времени, поэтому вряд ли подойдут в случае покупки телефона с рук или в магазине – думаю, продавец не поймет, если перед покупкой вы попросите его дать вам телефон на пару дней для проверки. Однако если покупаете телефон в магазине под видом нового, последующая проверка, выявившая, что телефон был не новый, будет основанием для обмена или возврата.
Заключение
В заключение хотел бы сказать следующее – если ремонт был негарантийным и проводился квалифицированным и аккуратным мастером с использованием оригинальных запчастей, то, скорее всего, узнать о том, что телефон ремонтировался, либо не получится вовсе, либо получится только вскрыв устройство и проверив состояние внутренних элементов на факт наличия следов пайки. Но это уже уровень мастерских. С другой стороны, если ремонт произведен настолько качественно, с использованием оригинальных запчастей, то такой аппарат вряд ли будет работать хуже нового. И в таком случае так ли важно, новый он или нет?
Иногда даже приобретение смартфона с аккумулятором повышенной емкости не спасает от необходимости постоянно носить с собой зарядное устройство. Это связано с тем, что у вас быстро разряжается смартфон. Перед тем как предпринимать действия засеките, насколько хватает заряда АКБ в разных ситуациях (ожидание вызова, просмотр видеороликов, игры, серфинг в сети, разговор). Если полученные вами цифры в режимах ожидания и активного использования не сходятся с заявленными производителем, то стоит проверить работу телефона. Причин быстрого разряда АКБ может быть несколько:
- вы выставили слишком интенсивную яркость подсветки;
- установка приложений от начинающих разработчиков (они тратят слишком много ресурсов и не оптимизированы);
- на вашем устройстве работают вирусы;
- вы установили нестабильную версию прошивки;
- неполадки аппаратной части.
Если неисправна сама батарея или контроллер питания, то необходимо заменить вышедшие из строя части. В остальных случаях достаточно поработать с настройками телефона, списком приложений и проверить память антивирусными программами.
Эти действия вы сможете провести самостоятельно, если воспользуетесь советами из статьи. Там же вы найдете советы, помогающие продлить срок службы аккумулятора. Это позволит вам сэкономить время и деньги.
Аккумулятор не заряжается
Чаще всего проблемы с зарядкой телефона возникают из-за аппаратных поломок. Полный список причин выглядит так:
- проблема разъема или кабеля;
- устаревшее программное обеспечение;
- поломка аккумулятора.
Не стоит торопиться нести вас девайс в ремонт. В большинстве случаев поломка связана с зарядным устройством. Сейчас чаще всего выпускают составные зарядники, в которых выходит из строя кабель. Попробуйте зарядить смартфон при помощи другого кабеля, подключить его не к блоку для розетки, а к компьютеру. Съемную батарею можно подзарядить «лягушкой» (универсальным ЗУ для разных аккумуляторов).
Внимательно осмотрите разъем смартфона, чехол (он может стать причиной того, что кабель неплотно вставляется в устройство). Если разъем «утоплен» в корпус или расположен криво, то необходимо его заменить, скорее всего нарушен его контакт с блоком питания платы. В любом случае ремонт разъема или замена контроллера питания проводится в сервисном центре.
Подробнее о порядке действий при отсутствии пополнения заряда телефона можно узнать в статье. В ней приведены полезные советы и способы исправления ситуации.
Устройство зависает при загрузке
Иногда телефон просто перестает загружаться, вы не видите ничего кроме начальной заставки. Проблема загрузки телефона может возникнуть по одной из причин:
- сбой во время прошивки устройства (чаще всего это случается при попытке изменить программную оболочку «по воздуху»);
- недостаточно внутренней или оперативной памяти (в этом случае смартфон включится, но через несколько минут);
- использование несовместимой карты памяти;
- неисправности, возникшие по причине брака во время производства или из-за действий пользователя;
- повреждение кнопки питания или ее шлейфа (в этом случае переключатель замыкает, вызывая циклическую перезагрузку устройства).
Прежде всего извлеките из смартфона карту памяти и попробуйте запустить его. Если положительного результата не было достигнуто, то стоит искать причину в другом месте. Помочь избавиться от этой проблемы может быть полный сброс настроек устройства. Для этого необходимо зажать клавишу громкости вниз и кнопку питания. Затем выбрать Reset и дождаться включения смартфона.
Устройство не реагирует на кнопку включения
Мастера называют самой непонятной поломкой, когда телефон совсем не включается. Это связано с тем, что причиной отсутствия реакции на попытку запуска может быть любой модуль. Перед тем как устранить проблему в телефоне, необходимо найти ее источник. Им может быть:
- батарея полностью разряжена или вышла из строя;
- неисправно зарядное устройство;
- контакты разъема питания загнуты или повреждены;
- негативная реакция устройства на внешнюю температуру (жару или мороз);
- выход из строя кнопки включения;
- проблема с картой памятью;
- обновление программного обеспечения произошло с ошибкой;
- приложения загрузили слишком большие файлы обновлений;
- неисправность дисплея;
- выход из строя основной платы (замыкание после попадания влаги, образование микротрещин во время удара).
В большинстве случаев, когда не включается телефон, проблемы самостоятельно устранить не получается, приходится обращаться к специалистам. В домашних условиях стоит только попробовать зарядить аккумулятор, подключить смартфон к компьютеру. Другие действия по диагностике и восстановлению смартфона обычному пользователю недоступны.
Подробнее о разных причинах выхода из строя телефона вы можете узнать в статье. Не пытайтесь самостоятельно разобрать устройство, чтобы починить его. Это достаточно сложно, так как у современных телефонов большие и достаточно хрупкие экраны, а очень тонкие шлейфы и другие проводники.
Проблемы с телефоном, после того как вы уронили телефон в воду
Многие поломки случаются после того как упал в воду телефон. Если вы столкнулись с такой неприятностью, нужно уметь оказывать устройству «первую помощь». Она заключается в следующем:
- вытащите телефон из воды, извлеките из него SIM -карту и другие аксессуары;
- вытрите любой тканью влагу с корпуса;
- потрясите устройство, чтобы удалить лишнюю жидкость из разъемов;
- насыпьте в чашку рис, положите в него устройство;
- через сутки попытайтесь включить смартфон.
Самое главное, не пытайтесь ускорить время сушки телефона использованием фена, батареи центрального отопления или сушильного автомата. Влага должна испариться естественным путем. Еще одна распространенная ошибка – попытка включить аппарат сразу после попадания влаги. В современных смартфонах очень много проводников, которые могут в этот момент замкнуть. О других ошибках пользователей и подробнее о сушке в рисе вы можете узнать в статье.
Существуют и другие неисправности, с которыми сталкиваются рядовые пользователи смартфонов. Самое главное, что теперь вы знаете, как решить проблему с телефоном, поэтому не стоит сразу после поломки подыскивать новую модель. Если вам понравилась статья, поделитесь ею с друзьями. Обсудить материал можно в комментариях, задавайте вопросы и рассказывайте о своем опыте использования смартфона.
– Эх, собирался купить смартфон, а получил кота 🙁
– Где были твои глаза?
– Да с виду-то он целый, только нерабочим оказался. Не знал, как его проверить, вот и купил «кота в мешке».
Ситуация досадная, но вполне обычная, когда бывший чьим-то мобильник переходит к новому владельцу. Не хотите стать жертвой обмана? Тогда тестируйте девайс перед покупкой.
В сегодняшнем обзоре – 8 лучших приложений для диагностики Android-смартфонов. Они помогут вам узнать, что представляет собой устройство, проверить его исправность и оценить работу каждой функции. Пара минут – и все нужные сведения как на ладони.
AIDA64
Давно и нежно любимая бывалыми юзерам ПК AIDA64 существует и в мобильной версии. В отличие от десктопных релизов, цены на которые начинаются от $40, она бесплатна, а также совместима практически с любыми Android-гаджетами: смартфонами, планшетниками, умными часами, телеприставками, ТВ и т. д. Главное, чтобы версия Андроида на устройстве была не старше 4.0.
Аида отображает полную детализированную информацию об аппаратной и программной начинке девайса, выводит показания датчиков, данные о подключении к сетям и многое другое.
В приложении 13 основных разделов:
- Система, где собраны главные сведения об устройстве – марка, модель, серийный номер, объемы памяти и т. д.
- ЦП – содержит информацию о модели SoC, архитектуре, ревизии, количестве ядер, диапазоне частот и остальном.
- Отображение – показывает характеристики экрана и графического ускорителя.
- Сеть – отображает данные о сетевых интерфейсах и подключениях.
- Батарея – об источнике питания.
- Андроид – об операционной системе.
- Устройства – о графическом процессоре, камерах, USB, Vulkan, PCI, CUDA, OpenCL.
- Температуры.
- Датчики.
- Установленные приложения.
- Кодеки.
- Папки.
- Системные файлы.
Однако мобильная Aida64 не имеет в составе инструментов нагрузочного тестирования и бенчмаркинга. Полученные данные она отображает в виде списков и числовых показателей, понимать которые должен сам пользователь. То есть рассчитана на опытных.
Phone Doctor Plus
То ли дело Phone Doctor Plus ! Вот он-то и выручит тех, кто держит смартфон впервые и просто хочет узнать, работают ли на нем камеры, динамики, датчики и прочие «железки». Впрочем, бывалые Андроид-юзеры тоже уважают «Доктора»: как ни крути, а приложение полезное. И содержательное.
В числе его возможностей:
- Быстрое и точное тестирование 30-ти (как заявлено производителем) аппаратных элементов с определением их работоспособности.
- Экспресс-оценка состояния основных компонентов – процессора, хранилища, оперативной памяти, батареи и сети.
- Детальная диагностика аккумулятора и прогнозирование срока его службы.
- Диагностика сетевых подключений.
- Сбор сведений об установленных приложениях с оценкой их полезности и возможностью удаления.
Рабочая область Phone Doctor Plus состоит из четырех основных вкладок:
- На первой (показана на скриншоте выше) собрана информация о текущем состоянии главных компонентов и о результатах их тестирования (4 шкалы «Железо»).
- На второй находятся плитки запуска диагностических тестов.
- На третьей – список приложений.
- На четвертой – сведения о батарее и кнопки отключения ресурсоемких функций.
Утилита не собирает столь подробных сведений о каждой детали, как Aida64, а только тестирует функционал. Для проведения теста пользователь должен выполнить инструкции, которые видит на экране.
Phone Check
Phone Check (Mobile Phone Checker / Tester & Info) совмещает в себе функции Аиды и Доктора: отображает подробные сведения об аппарате и проверяет его работоспособность. Всего в приложении 11 диагностических тестов:
- Инфо об устройстве.
- Аккумулятор.
- Сеть, Bluetooth.
- Звук.
- Дисплей.
- Сенсорный экран (тачскрин).
- GPS.
- Внешний вид.
- Камеры.
- Датчики.
- SoC, память, хранилище.
И 2 режима тестирования – простой и подробный. Тесты запускаются последовательно – один за другим. У пользователя есть возможность пропускать отдельные тесты или их этапы.
Помимо оценки функциональности, Phone Check отображает информацию о текущем использовании устройства – загрузке процессора, памяти, сети, заряде аккумулятора, а также общие сведения о системе.
Device Checker *SAM*
Утилита Device Checker *SAM* (Phone and tablet testing) разработана для диагностики смартфонов и планшетов Samsung, однако исправно выполняет свои задачи и на устройствах других марок. За исключением определения подлинности аппарата – эти функции доступны только владельцам Самсунгов. Зато остальное – 20 с лишним тестов, могут использовать все.
Как показал опыт, на телефоне «НЕ Самсунг» Device Checker *SAM* выдает вполне достоверные результаты – такие же, как рассмотренные выше утилиты-конкуренты. А единственное, что может вызвать затруднение у некоторых юзеров, – это англоязычный интерфейс приложения.
Device Checker *SAM* тестирует следующие компоненты и функции:
- Bluetooth.
- Сотовую связь.
- SD-карту.
- Микрофон.
- LCD (экран).
- Яркость и затемнение экрана.
- Тачскрин (TSP).
- Приемник.
- Вывод звука через динамики.
- Вывод звука через наушники.
- Камеры.
- Вспышку (фонарик).
- Датчики.
- Вибромотор. .
- Wi-Fi.
- Аккумулятор.
Последний тест – информация об устройстве, оказался самым неинформативным. Видимо, он тоже предназначен только для Самсунгов.
PhDoctor
При работе с PhDoctor некоторые пользователи столкнутся с такой же проблемой, что и в Device Checker *SAM* – он тоже страдает отсутствием русского языка.
Прочие функции и возможности PhDoctor:
Тестирование Android
Столь прямолинейное название точно не даст перепутать это приложение с чем-либо другим. Да, « Тестирование Android » именно это и делает. Но не только. Кроме 30-ти различных тестов, оно содержит инструменты сбора информации о системе и несколько полезных «приколюшек» – сканер QR-кодов, измеритель громкости звука, горизонтальный уровень и кнопку быстрого включения фонарика.
Интерфейс утилиты так же прост, как и название. Функциональные кнопки сгруппированы по назначению:
- «Инструменты». В состав этой группы входят те самые «приколюшки».
- В разделе «Информация об устройстве» собраны системный монитор, сведения о Wi-Fi, блютуз, процессоре, памяти, версии Андроид, аккумуляторе, камере, сети и установленных приложениях.
- Группа «Тестирование оборудования» содержит следующие средства диагностики: «Цвет монитора», «Сенсорный экран», «Мультитач», «Камера», «Отпечаток пальца», «Динамик и вибрация», «Микрофон», «NFC» и «Местонахождение». Тест «Сенсорный экран» выполнен по типу приложения для рисования.
- «Тестирование датчиков» включает инструменты: «Шагомер», «Датчик температуры», «Компас», «Датчик освещенности», «Акселерометр», «Датчик приближения», «Датчик давления», «Определитель силы тяжести» и «Датчик влажности».
- В разделе «Другой» из полезного есть только кнопка выбора языка. Впрочем, при установке приложение само выбирает язык, который назначен основным в операционной системе. В моем случае это русский.
«Тестирование Android» может запускаться на смартфонах, планшетах и смарт-часах. Производитель заявляет, что оно оптимизировано для Android 9.0 и некоторых устройств марки Samsung, LG, Huawei, HTC, Google Pixel, Sony Xperia и Nokia.
Phone Doctor For Android
Phone Doctor For Android имеет несколько унылый дизайн. И первое, что видит пользователь после его запуска, – такой же унылый рекламный баннер. Русским языком здесь тоже, увы, не пахнет. Похоже, у многих это отбивает желание юзать программу дальше, но если присмотреться к ее функционалу, то всё не так уж и печально.
Функции «Доктора №2» поделены на 4 группы: «Датчики» (Sensors), «Железо» (Hardware), «Хранилище и оперативная память» (Storage Information) и «Сеть и Wi-Fi» (Network & WiFi).
- В первом разделе содержатся средства диагностики датчиков освещенности, встряхивания, ускорения, приближения, давления и магнитного поля.
- В разделе про железо собраны инструменты мониторинга и тестирования батареи, процессора (только спецификации), вибромотора, камеры, дисплея, динамиков, наушников и микрофона. Здесь же находятся сведения о системе.
- Раздел «Storage Information» отображает объемы свободной и используемой оперативной памяти, а также свободное и занятое место в системном хранилище и на съемных носителях (если подключены).
- Сетевой раздел содержит сведения о параметрах активного подключения и данные SIM-карты. Кстати, если в телефоне стоят 2 симки, программа увидит только первую.
AnTuTu Benchmark
Согласитесь, без AnTuTu Benchmark обзор приложений для диагностики Андроид-гаджетов был бы неполным. Ведь это, пожалуй, самое популярное в мире средство сравнительного тестирования производительности мобильных устройств.
- Быстродействие памяти.
- Быстродействие процессора и графического ускорителя.
- Удобство использования девайса (скорость прокрутки текста и т. п.).
- Скорость обработки данных и изображений.
- Безопасность обработки данных.
По итогам каждого теста смартфон получает баллы (иногда их называют «попугаями»), которые затем суммируются и формируют общий показатель AnTuTu. Этим показателем и принято мериться.
Кроме того, AnTuTu Benchmark собирает общие сведения о системе и отдельных ее составляющих – сенсорах, экране, батарее, тачскрине, HTML 5 в браузере, а также проводит стресс-тесты на стабильность.
Какое из восьми приложений самое лучшее? Наверное, то где больше функций и удобней интерфейс. Чаще всего так и есть, но бывают исключения. Ведь не существует программ, которые корректно работают абсолютно на всех устройствах. Поэтому лучшим для вас будет то, что больше всего «по душе» и «по зубам» вашему смартфону.
Ниже мы собрали некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми мы сталкиваемся на мобильных устройствах Android. С каждой проблемой мы также показываем решение или способы устранения ошибки, чтобы ваше устройство снова работало.
Смартфон не заряжается при подключении к зарядному устройству
Довольно распространенная проблема, когда при подключении телефона к зарядному устройству мы видим, что он не заряжается. К счастью, есть несколько методов, чтобы разрешить эту неприятную ситуацию:
- Неисправность зарядного устройства или кабеля: проверьте, работает ли зарядное устройство или кабель, например, подключив к нему другое мобильное устройство. Вы также можете взять другое зарядное устройство и попробовать зарядить свой мобильный телефон, чтобы узнать, нет ли проблемы с вашим смартфоном.
- Разъемдля зарядки: возможно, неисправен порт зарядки вашего телефона. Убедитесь, что он чистый (что нет пыли или грязи) и что внутри ничего не сломано.
Невозможно загрузить приложения из Google Play
Play Store — это магазин, который большинство пользователей используют для загрузки приложений на свои мобильные устройства Android. Одна из наиболее распространенных проблем, связанных с магазином, заключается в том, что приложение не может быть загружено, загрузка совсем не происходит или останавливается (зависает). В этой ситуации есть несколько простых решений:
- Подключение к Интернету: проверьте подключение к Интернету (оно может быть отключено или не работает должным образом). При загрузке приложений лучше использовать WiFi вместо мобильного интернета.
- Очистить кэш: распространенное решение, которое работает очень хорошо. Для этого вы должны перейти в Настройки > Приложения и уведомления > Приложения > Найти Google Play Маркет в списке приложений > Память > Очистить кэш.
- Перезагрузка телефона: еще одно простое решение проблемы, но оно также хорошо работает. Возможно, возникла проблема в одном из процессов в Android или в магазине Google Play. Поэтому перезапуск может помочь решить проблему с загрузкой приложения.
Смартфон не подключается к WiFi
Конечно, в некоторых случаях многие пытались подключить телефон к сети WiFi, дома или в другом месте, но установить соединение было невозможно. Список возможных решений в этом случае весьма обширный, хотя причина этого сбоя обычно либо в маршрутизаторе, либо в телефоне. Поэтому лучшее, что мы можем сделать в этих случаях:
- Перезапуск роутера: если произошел сбой вашего WiFi-соединения, то перезапуск роутера обычно является хорошим способом для возобновления работы. Выключите его, подождите около 2-3 минут, а затем снова включите. Телефон, вероятно, подключится автоматически, как только это будет сделано.
- Перезагрузите телефон: если телефон виноват в сбое (поскольку другие устройства подключаются к этой WiFi сети), попробуйте перезапустить его. Скорее всего, когда вы включите его снова, он без проблем подключится к этой сети.
- Удалить сеть: если ничего из вышесказанного не помогает, тогда попробуйте удалить WiFi сеть, к которой вы пытаетесь подключиться из вашего телефона и заново ее добавить.
Я не могу открыть приложение / Приложение не работает
Если приложение не работает на вашем мобильном телефоне Android или его невозможно открыть, есть несколько решений. Это то, что может случиться с любым приложением на телефоне. Хотя важно учитывать, когда это произойдет, если, например, вы только что обновились до новой версии приложения, то обновление может быть причиной сбоя. Если это не так, всегда есть решения:
- Очистка кэша: одно из первых решений, которое можно попробовать, потому что слишком много кэша может накопиться, вызывая сбой приложения. Перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > Приложения > Найти приложение в списке > Память > Очистить кэш.
- Перезагрузите телефон: возможно, проблема в каком-то процессе. Перезагрузка телефона может решить эту проблему.
- Обновление: если есть новая версия этого приложения для Android, попробуйте обновить его. Возможно, возникла проблема с совместимостью, поэтому вы не можете открыть приложение.
- Возврат к предыдущей версии: если сбой произошел после обновления, возврат к предыдущей версии приложения обычно решает проблему.
Смартфон не обнаруживает симку
Может случиться так, что ваш мобильный Android не обнаружит SIM-карту, это является довольно распространенной ошибкой. Решения, к которым мы можем прибегнуть в этой ситуации, просты и хорошо работают, чтобы телефон обнаружил вашу SIM-карту:
- Проверьте положениеSIM-карты: это может показаться глупым, но неправильное размещение SIM-карты является одной из основных причин, почему телефон не обнаруживает ее. Убедитесь, что вы поместили SIM-карту правильно и положите ее обратно в лоток, теперь он наверняка будет работать.
- Загрязнение: если на самой карте или в лотке есть грязь, например, частицы пыли, телефон не сможет прочитать или обнаружить ее. Поэтому для решения этой проблемы очистите лоток и симку.
Мобильный телефон не звонит
Смартфон не обнаруживает наушники
Если вы используете гарнитуру Bluetooth с телефоном Android, возможно, вы столкнулись с этой проблемой и ваш телефон не обнаруживает наушники. Особенно при первом использовании таких наушников, они могут не подключаться или не обнаруживаться телефоном. В этой ситуации решения не являются сложными:
- Проверьте, подключен ли Bluetooth: может случиться, что телефон не обнаруживает ваши наушники, потому что в смартфоне не активирован Bluetooth. Проверьте в быстрых настройках, так ли это.
- Расстояние: особенно при первом подключении, попытайтесь расположить телефон и наушники близко друг к другу. Расстояние может вызывать проблемы с подключением или обнаружением, если они находятся слишком далеко.
- Отключите другие устройства: если в данный момент рядом с вами подключены еще устройства Bluetooth, попробуйте отключить их или отойти подальше, поскольку они могут создавать помехи, мешающие подключению наушников к телефону.
Освободить память
Одна из наиболее распространенных проблем в Android — переполнение памяти телефона, поэтому нам нужно освободить место. Существуют определенные рекомендации, которые очень помогают в такой ситуации:
- Удалите приложения: есть приложения, которые вы не использовали в течение длительного времени, и возможно больше не будете использовать. Удаление их с телефона освобождает место, потому что есть приложения, которые много занимают памяти.
- Использование облачного хранилища: если на вашем телефоне накопилось слишком много файлов, таких как фотографии или видео, возможно, вам придется удалить некоторые из них или перенести в облако, чтобы они больше не занимали место на устройстве.
- Облегченные версии приложений: приложения, такие как браузер или социальные сети, занимают много места. Многие из них имеют версии Lite, которые занимают меньше места и потребляют меньше оперативной памяти. Поэтому для пользователей с телефонами с небольшим объемом памяти это будет хорошим решением.
Проблемы с датчиком отпечатков пальцев
- Зарегистрируйте отпечатки заново: во многих случаях необходимо удалить и снова зарегистрировать отпечаток пальцев, для правильной работы датчика.
- Зарегистрируйте несколько отпечатков пальцев: бывают случаи, когда один палец влажный или поцарапан и сканер не считывает его. Поэтому зарегистрируйте несколько отпечатков пальцев, чтобы избежать подобных проблем.
Фотографии размыты
Камера является одним из наиболее важных элементов в мобильном телефоне Android. Одной из наиболее распространенных проблем является то, что фотографии получаются размытыми. Для устранения этой проблемы, есть некоторые решения:
Читайте также: