Как узнать номер сим карты волна

Обновлено: 10.01.2025

Перенос номера (MNP, mobile number portability) — это возможность сменить оператора сотовой связи сохраняя при этом свой текущий номер телефона.

Условия для перехода:

Ваш текущий номер должен территориально относится к Республике Крыму или г. Севастополь. Уточните у Вашего оператора, к какому региону привязан ваш номер.
Вы должны являться владельцем номера, договор должен быть оформлен на ваше имя. Если у вас изменились паспортные данные, то перед подачей заявления необходимо изменить данные паспорта у текущего оператора.
На вашем номере на момент переноса не должно быть задолженности. Скидки и бонусы, активированные за баллы и по лояльности, не учитываются при проверке баланса, в том числе зачисленные в сумме, эквивалентной рублевому выражению. Необходимо погасить задолженность, оплатив потреблённые услуги связи денежными средствами.
Ваш номер не должен быть заблокирован текущим оператором.
Ваш номер должен быть мобильным (не городским).
Ваш номер ранее не переносился или с момента последнего переноса прошло более 60 дней.

Дополнительная информация:

Средства, имеющиеся на балансе вашего номера у прежнего оператора, переносу не подлежат.
На начальном этапе оказания услуг Волна мобайл возможно ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и до 6-ти часов для входящих.

Услуга предоставляется бесплатно.

Как временно заблокировать SIM-карту (в связи с утерей)?

Произвести временную блокировку номера можно несколькими способами:

Что делать, если SIM оформлена не на меня, но я пользуюсь этим номером?

Какова стоимость звонка в роуминге?

Находясь в национальном роуминге независимо от Вашего тарифного плана будут действовать следующие тарифы:

входящие вызовы: 10 руб./мин. исходящие вызовы на телефоны операторов России (включая «Волна мобайл»): 10 руб./мин.
входящие SMS — бесплатно — исходящие SMS на номера операторов России (включая «Волна мобайл»): 5 руб./шт. мобильный интернет: 10 руб./Мб

Более подробную информацию Вы может узнать из условий тарифных планов «Солнце», «Море», «Ветер»

Что нужно для подключения к «Волна мобайл»?

При заключении договора c «Волна мобайл» физическому лицу необходимо при себе иметь следующие документы: для граждан РФ – паспорт гражданина РФ; для иностранных граждан – иностранный паспорт.

Заключение договоров с юридическими лицами осуществляется только в центрах обслуживания и продаж «Волна мобайл». При заключении договора с «Волна мобайл» юридическому лицу необходимо при себе иметь следующие документы:

Доверенность на право заключения договора от имени юридического лица (лицо, которое вправе действовать от имени юридического лица без доверенности, представляет документ, подтверждающий такое право); Копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица; — документ, удостоверяющий личность.

Что делать, если SIM-карта перестала регистрироваться в сети?

SIM-карта самопроизвольно потеряла сеть, необходимо перезагрузить устройство (выключить и включить). После данной процедуры не обнаруживается сеть автоматически, то в настройках сети устройства нужно поставить «ручной поиск оператора» и выбрать сеть Volna или 25060.

Если после вышеуказанных действий SIM-карта не находит сеть, необходимо протестировать SIM карту в другом телефонном аппарате. Если проблема сохраняется, необходимо произвести замену SIM-карты в одном из центров обслуживания и продаж «Волна мобайл».

Что делать, если я ошибся номером при пополнении баланса?

Если при пополнении счета в терминалах/кассах оплаты Вы допустили ошибку в номере и при этом у Вас остался чек оплаты, необходимо обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл» с паспортом (при условии, что номер при покупке был оформлен на Вас) для подачи соответствующего заявления.

Как узнать, какой у меня тарифный план?

Какие функции Личного кабинета?

В Личном кабинете «Волна мобайл» абоненты могут получать полезную информацию и управлять параметрами мобильной связи без посещения центров обслуживания и продаж «Волна мобайл» или звонков в справочно-информационную службу.

Возможности Личного кабинета:

Просмотр и редактирование персональной информации.
Проверка баланса.
Просмотр и изменение текущего тарифного плана.
Просмотр и управление списком подключенных и доступных услуг.
Заказ детализации расходов.
Добровольная блокировка SIM-карты в случае ее утери.

Какие дополнительные услуги существуют?

Изменение владельца номера — 100 руб.;
Замена абонентского номера — 100 руб.;
Замена SIM-карты — 0,00 руб.;
Услуга «Добровольная блокировка» (аппарат утерян):
абон. плата (первые 14 дней) — 0.00 руб./сутки, с 15 дня — 1 руб./сутки;
Выбор номера категорий «Серебро» — 1 000 руб.;
Выбор номера категории «Золото» — 30 000 руб.;
Выбор номера категории «Платина» — 200 000 руб.;

Где я могу заменить абонентский номер с сохранением SIM-карты?

Изменить абонентский номер, не меняя SIM-карты и не заключая новый договор, Вы можете в центрах обслуживания и продаж «Волна мобайл». Владельцу номера необходимо при себе иметь паспорт (при условии, что номер при покупке был оформлен на него). Услуга замены номера платная — 100 руб.

Как отличить оператора «Волна мобайл» по номеру телефона?

Мобильный оператор «Волна мобайл» (ООО «КТК Телеком») — российский оператор мобильной связи, работающий в стандарте GSM, 3G и LTE, предоставляющий услуги в республике Крым и г. Севастополь.

Предложения от Волна мобайл

Клименко Дмитрий Николаевич

Юр. и факт. адреса

107023, Россия, г. Москва, улица Суворовская, д. 19, строение 1, офис 42

8 800 505 03 87 - звонок по России бесплатный

555 - для абонентов «Волна мобайл»

19 сентября 2014 г.

Полезные команды Волна мобайл

Остатки пакетов услуг

Мой тарифный план

Узнать подключённые пакеты услуг

Услуга «Пополни мой счёт» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой пополнить Ваш счёт

Услуга «Перезвони мне» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой перезвонить Вам

Услуга «Перевод средств» позволяет перевести средства со своего лицевого счета на ЛС другого абонента «Волна мобайл»

Cменить свой текущий тарифный план

Управление исходящими вызовами (отключить/подключить)

Управление входящими вызовами (отключить/подключить)

Управление международными вызовами (отключить/подключить)

Опция «Звонки в Россию» (отключить/подключить)

Опция «Ноль внутри сети» (отключить/подключить)

Интернет опция «Интернет в телефоне» (отключить/подключить)

Интернет опция «Продли скорость» (отключить/подключить)

Подробнее о Волна мобайл

Компания на полуострове Крым построила опорную сеть используя радиосистемы сотового оператора связи ООО «К-Телеком» (бренд Win mobile).

ООО «КТК Телеком» под брендом «Волна мобайл» вышел на рынок сотовой связи в качестве виртуального оператора 15 июня 2016 года.

Для подключения «Волна мобайл» предлагает пока только три тарифных плана «Солнце», «Море» и &laqu Читать полностью

Для подключения «Волна мобайл» предлагает пока только три тарифных плана «Солнце», «Море» и «Ветер».

"Волна мобайл" — сотовый оператор, который работает в Республике Крым и Севастополе с 2016 года. Перед началом работы оператор много месяцев выстраивал инфраструктуру сетей, чтобы предоставлять качественные услуги голосовой связи и высокоскоростной мобильный интернет в форматах 3G, 4G. Рассказываем подробно о тарифной политике, опциях и других особенностях крымского сотового оператора.

Покрытие оператора

На официальном сайте "Волна мобайл" приведена карта покрытия оператора. Зона 4G выделена бордовым цветом, в нее попадают все курортные города — Севастополь, Щелкино, Ялта, Алушта, Симферополь, Джанкой, Феодосия, Керчь и другие вдоль побережья Черного и Азовского морей.

Около 80% территории Республики Крым на карте покрыто зеленым цветом — это зона уверенного приема сигнала 3G. И лишь некоторые горные районы и зона по побережью Азовского моря ловят сигнал 2G.

Оператор предупреждает, что карта составлена на основе компьютерного моделирования, а фактический прием сильно зависит от особенностей рельефа, метеоусловий и количества абонентов, находящихся в одной соте. Действительно, дождь, гроза и массовое скопление людей в одном месте могут значительно ухудшить качество связи. Тем не менее, в самых популярных среди туристов городах Крыма "Волна мобайл" будет работать хорошо, как для голосовой связи, так и для поиска информации в интернете.

Тарифная сетка "Волна мобайл"

Тарифов у компании немного, но они способны удовлетворить запросы разных категорий потребителей.

"Море общения" — основной и самый популярный тариф оператора. Именно его чаще всего подключают владельцы современных смартфонов. Абонентская плата составляет 300 рублей в месяц, и вот какой объем услуг абонент получает за эту сумму:

450 минут в месяц за абонентскую плату 450 руб.
750 минут в месяц за плату 650 руб.
1500 минут в месяц за 1150 руб.

Абонентская плата на этом тарифе снимается ежесуточно. Аналогично тарифу "Море общения" присутствуют ограничения по общению с номерами других операторов: от 18 до 30 минут в день, в зависимости от выбранного пакета.

"Ветер" — тариф для пользования интернетом на смартфонах, планшетах и других устройствах. Цена зависит от объема пакета: 20 Гб в месяц за 300 руб., 30 Гб в месяц за 400 руб., 40 Гб в месяц за 500 руб. и полный безлимит за 1000 руб. При необходимости, на этом тарифе можно и звонить, но цена звонков составляет от 3 до 10 рублей по России.

"Солнце" — самый экономичный тариф от "Волна мобайл". Абонентской платы нет, звонки оплачиваются поминутно: от 50 коп. внутри сети до 5 руб. на номера любых регионов России. Интернет оплачивается тоже по факту — 1 руб. за Мб.

Следует учитывать, что при покупке сим-карты с тарифом "Солнце" опция "Жара" подключается автоматически. Если средств на счете для ежесуточного списания нет, доступ к интернету будет заблокирован, а тарификация звонков будет осуществляться согласно основному тарифу.

Итак, каждый тариф "Волна мобайл" имеет свою целевую категорию: "Курортный" предпочтут туристы, ненадолго заезжающие в Крым, "Космос" выберут те, кто не мыслит свою жизнь без серфинга в сети, "Море общения" подходит практически всем, а вот "Солнце" — это больше для пенсионеров и тех, кто общается немного и преимущественно внутри сети.

Тарифные опции

Тарифов у оператора не так много, но зато предлагается большое количество дополнительных опций, с помощью которых можно настроить под свои потребности буквально любой тариф.

Перечислим самые удобные и необходимые тарифные опции:

"Безлимитные социальные сети" — общение без ограничений всего за 50 руб. в месяц.
"Безлимитные мессенджеры" — переписка без ограничений за 25 руб. в месяц;
"Безлимитные карты" — интернет в Яндекс.Картах и Навигаторе без ограничений за 50 руб. в месяц;
"Безлимитный интернет на день" — за 30 руб. в день можно снять ежесуточные ограничения по трафику, установленные на многих тарифах оператора;
"Раздача интернета" — поделиться интернетом с другими устройствами можно только за отдельную плату, и только на тарифе "Космос". Стоит это от 10 до 30 руб. в сутки, в зависимости от модификации тарифа;
"Продли скорость" — продление скорости интернета, если основной трафик закончился, за 10 руб. — на 100 Мб, за 50 руб. — на 1 Гб, за 200 руб. — на 5 Гб, и за 300 руб. — на 10 Гб.
"Моя страна" — опция для поездок в районы Крыма за пределы покрытия "Волна мобайл". За 5 руб. в сутки снижается стоимость исходящих звонков в Крым и на любые российские номера, мобильный интернет с этой опцией стоит 45 коп. в день.;
"Поездки по России" — опция, которая подходит для путешествий по России, абонентская плата 5 руб. в сутки. С ней исходящие звонки по России стоят 3 руб./мин.;
"Продли голос" — дополнительный пакет из 100 минут за 50 руб., если абонент проговорил все время по пакету.

Подключать и отключать опции удобно в личном кабинете и короткими командами, найти которые можно на официальном сайте оператора.

Управление услугами "Волна мобайл"

Как любой другой современный мобильный оператор, "Волна мобайл" дает широкие возможности для самостоятельного управления услугами, без дозвона в службу поддержки или обращения в офис компании.

Существует два основных способа: в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении. Сервис самообслуживания поможет контролировать расходы на связь, остатки пакетов минут и интернета, подключать услуги и опции, легко и просто пополнять счет.

На сайте оператора легко войти в личный кабинет: ввести свой номер телефона и получить временный пароль для однократного входа.

Мобильное приложение создано для телефонов на платформе Android и iOS, скачать его можно с помощью QR-кода с официального сайта.

Как подключиться к оператору "Волна мобайл"

На сайте оператора можно подать заявку в разделе "Тарифы", выбрав опцию "Заказать сим-карту". Или же предлагается посетить с паспортом центр продаж компании: карта офисов также есть на сайте, буквально в каждом населенном пункте не составляет труда купить сим-карту этого оператора.

Несколько полезных команд

Рекомендуем запомнить несколько коротких команд для управления номером и услугами. Полный список приведен на сайте оператора.

Для каждой тарифной опции и услуги существует своя USSD-команда. Вы можете запомнить их, но зачем, если есть записная книжка телефона или электронный блокнот? Имея под рукой эти команды, вы овладеете самым быстрым и легким способом управления мобильной связью.

Поддержка оператора "Волна мобайл"

Существует как минимум 5 способов связаться со специалистами поддержки оператора "Волна мобайл" и получить ответы на свои вопросы.

Разумеется, работает старый добрый способ общения в центре продаж — это несложно, так как торговых точек очень много.

Резюме

"Волна мобайл" — сотовый оператор Крыма с достаточным стажем работы 5 лет. Он разработал тарифы для всех категорий населения с привлекательными южными названиями: "Солнце" подойдет для самых экономных, "Море общения" — практически для всех категорий абонентов, а "Космос" с безлимитным интернетом — для самых активных пользователей смартфонов.

Для отдыхающих в Крыму смело можем рекомендовать тариф "Курортный" — звонки и интернет без ограничений и подсчетов в первые 14 дней использования. Любой из тарифов легко настраивается под себя с помощью опций. Цены на связь доступны широкому кругу абонентов, а карта покрытия внушает надежду — у МТС в Крыму есть серьезный конкурент!

Волна мобайл — новый сотовый оператор связи в республике Крым. Сегодня сотовый оператор предоставляет все виды услуг касаемо сотового оператора: связь, высокоскоростной интернет.

Как проверить баланс

Перед вами будет представлена информация об остатке на счете, а также другая полезная информация: номер телефона, тарифный план, остатки пакетов и т. д. К тому же в личном кабинете можно подключать дополнительные услуги к тарифному плану (продлить скорость, взять обещанный платеж и т. д.), также для подключения услуг можно воспользоваться короткими командами, которые описаны ниже.

Точно также как и в личном кабинете можно управлять услугами через мобильное приложение Волна Мобайл. Мобильное приложение можно скачать в магазине программ вашего смартфона. Программа имеет точно такой же функционал как и личный кабинет на сайте.

Список коротких команд

Короткие команды нужны для того чтобы быстро получить необходимую информацию о мобильной связи.

Как узнать свой номер и тариф в операторе ВолнаМобайл

Узнать свой номер
Тариф
Команды
Экстренные номера служб

Узнать свой номер

быстро, бесплатно, не произнося ни слова каждый абонент оператора может очень просто — отправкой USSD-команды. Требуется заряженное мобильное устройство и несколько простых манипуляций:

Главное, не забудьте, что команду надо отправлять с собственного телефона.

Тариф

ных планов компания предлагает немного — всего три:

При желании или необходимости тариф можно сменить. Перейти на:

Команды

В запасе компании имеются еще немало нужных и важных команд, которые могут прийти на помощь мгновенно:

Экстренные номера служб

Номера телефонов служб спасения долго искать не придется, они автоматически записаны на сим-карте:

Читайте также: