Как установить личный кабинет мотив на телефон

Обновлено: 10.01.2025

Поставщик услуг связи компания Мотив предлагает свои клиентам пользоваться личными кабинетами «Лиса», «Вместо гудков».

Использование двух кабинетов расширяет возможности абонентов по настройке и управлению интернетом, телефонией, мобильной связью.

Возможности кабинетов

Основным кабинетом является личный кабинет «Лиса». Пользуясь данным сервисом, клиент получает право на следующие операции:

Управление лицевым счетом: проверка баланса, пополнение счета.
Переключение тарифных планов.
Подключение бесплатных заказов на детализацию соединений. Она позволяет получать информацию о дате, времени и длительности любых соединений, СМС-оповещений, ММС, позволяет контролировать интернет-трафик.
Подключение к бонусной системе.
При необходимости приостановление обслуживания.
Возможность быть в курсе новостей, проводимых акций.

Личный кабинет «Вместо гудков» предназначен для настройки звуковых оповещений в мобильном устройстве. К его возможностям относятся:

Установка индивидуальных мелодий на конкретных абонентов.
Замена звукового сигнала на мелодию или шутки.
Записать понравившуюся музыку.
Возможность дарить мелодии друзьям.
Управлять коллекцией мелодий.

Процесс регистрации в кабинете «Лиса» выглядит следующим образом:

Пользователь заходит на главную страничку сайта, перейти в сервис «Мой мотив», выбрать кабинет «Лиса».
Ввести телефонный номер (10 знаков), номер лицевого счета, пароль.

При необходимости пароль можно поменять в личном кабинете, вкладка «Смена пароля».

Чтобы получить пароль доступа к сетевому логину и номеру лицевого счета необходимо обратиться в Абонентский отдел Компании.

Дистанционная регистрация не предусмотрена.

Проверка остатка трафика, баланса в личном кабинете «Лиса»

Чтобы проверить баланс и остаток трафика необходимо в личном кабинете войти в пункт «Остатки по пакетам услуг». Система предоставляет информацию об используемом тарифе, балансе счета, смс, услуг, интернете.

Благодаря сервису абонент может контролировать необходимость перехода на другой тарифный план, остаток невостребованного времени или мегабайтов интернет.

Заказ бесплатной детализации счета

Абоненту предоставляется возможность получать ежемесячно 5 бесплатных детализаций счета. Она производится за предыдущие 3 дня (включая день обращения).

Разовая детализация состоявшихся соединений производится из личного кабинета «Лиса».

Управление тарифом в личном кабинете компании «Мотив»

Пользование личным кабинетом позволяет абонентам компании узнать номер лицевого счета, уточнять информацию о подключенных к номеру услугах, подключенном тарифе, наличии новых тарифных планов, проводимых акциях.

Данные находятся в опции «Информатор» в личном кабинете.

Клиент может подключать и отключать услуги по своему усмотрению. Для этого необходимо авторизоваться на сервисе, в разделе «Услуги» отметить необходимые опции и подключить либо отключить их.

Мобильное приложение личного кабинета

Мобильное приложение создано для управления интернетом, мобильной связью с помощью телефона. Услуга подключается на пользование всеми точками доступа Интернет.

При использовании тарифного плана «Болтастики» подключение услуги невозможно.

Включается услуга через личный кабинет в опции «Дополнительные услуги», включение и пользование услугой бесплатное.

С мобильного телефона возможно подключение услуги безлимитного доступа к сети «Интернет-марафон». Услуга платная.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для обеспечения безопасности соединения выполняются следующие требования:

Если отсутствует активность на сайте в течение 15 минут, система автоматически прерывает доступ в кабинет. Открытие личного кабинета возможно в браузере, который поддерживает протокол SSL и разрешает хранить файлы куки на компьютере.

Для обеспечения дополнительной защиты пользователь может включить услугу по защите личного кабинета. Это обеспечит смс информирование клиента о доступе к кабинету, попытках взлома. Стоимость подключения 12р., абонентская плата отсутствует.

Отключение кабинетов компании «Мотив»

Личный кабинет «Лиса» действует до истечения срока договора, заключенного между абонентом и компанией. При желании отключить интернет, пользователь может это сделать в разделе «Управление услугами».

Функциональные возможности кабинета клиента Мотив

Кабинет пользователей Лиса предлагает широкий спектр функций:

оперативное переключение тарифа пользователя;
проверка состояния лицевого счёта;
пополнение счёта;
участие в системе бонусов;
слежение за новыми акциями и новостями оператора;
бесплатные заявки на детализацию проводимых соединений.

присвоение разных мелодий разным абонентам;
запись понравившегося трека;
передача треков друзьям.

На видео ниже представлен новостной репортаж об инновациях, внедряемых Мотив:

Оформление нового пароля для доступа в ЛК с использованием номера лицевого счета либо сетевого логина доступно только в Абонентском Отделе.

Внимание! В случае бездействия, сеанс прервётся после 15 минут отсутствия активности.

После завершения регистрации, каждый последующий вход в личный абонентский кабинет происходит со страницы Лиса.

Мой Мотив: вход по номеру телефона

Абоненты, обладающие телефонами с подключёнными бизнес-тарифами, не могут получить доступ к кабинету по телефонному номеру.

Услуги и Тарифы Мотив в Екатеринбурге и Свердловской области

Ниже мы свели в табличку перечень доступных тарифов:

Название тарифа	Предлагаемый объём услуг	Стоимость в месяц, рублей
Новые предложения	Чёрный	10 ГБ, 450 минут, 50 СМС	250
	Зелёный	15 ГБ, 500 минут	350
	Жёлтый	16 ГБ, 500 минут, 300 СМС	350
	Красный	15 ГБ, 300 минут, 300 СМС	330
Только Интернет	за 200	5 ГБ без ограничений	200
	за 450	20 ГБ без ограничений	450
	за 800	50 ГБ без ограничений	800
	за 990	100 ГБ без ограничений	990
Серия Вместо!	за 600	Бесплатные входящие, СМС и ММС,15 ГБ, анлим на социальные сети,	600
	за 900	Бесплатные входящие, СМС и ММС по, 30 ГБ (ночью без ограничений), анлим на социальные сети	900
	за 1200	Бесплатные входящие, СМС и ММС по, 50 ГБ (ночью без ограничений), анлим на социальные сети	1200
	за 1800	Бесплатные входящие, СМС и ММС по, 100 ГБ (ночью без ограничений), анлим на социальные сети	1800
Без абонентки	Посекундный	3 копейки/секунда	-
	Очень простой	80 копеек за минуту на областные телефонные номера	-
	NEXT FREE	30 минут за 1,5 рубля	-

Мотив Турбо кнопка

Услуга позволяет абоненту пользоваться трафиком в сети Интернет без лимита на скорость соединения в течение суток после подключения. Турбо включается за 70 рублей. Способы подключения:

В случае затруднений, свяжитесь с Контакт-центром.

Обратите внимание! Турбо кнопка поддерживается только для функции Мобильный интернет.

Роуминг

Для Российской Федерации входящие обойдутся в 0 рублей за минуту.
Для зарубежных стран – 7,70 рублей за минуту.

Роуминг управляется несколькими способами:

Мобильные тарифы

Мотив предлагает отдельную группу тарифов, направленную на пользователей смартфонов. Мы оформили небольшую табличку ниже.

Наименование тарифа	Предлагаемый объём услуг	Абонентская плат
190	Анлим при звонках по сети и пользовании интернетом	190
39	60 мин. На звонки во все сети	39
Вся Россия! 300	600 мин. звонков по РФ, 600 СМС, 15 ГБ	300
Вся Россия! 500	900 мин. звонков по РФ, 900 СМС, 15 ГБ	500
139	200 мин. звонков во все сети, 200 СМС, 1 ГБ	139

Как узнать свой тариф

Как поменять тариф

Подключённые сверх тарифов функции сохраняются при переходе на новый пакет. Возможность смены доступна бесплатно раз в 30 дней. Новые абоненты также могут воспользоваться её на безвозмездной основе первые 30 дней.

Детализация звонков в личном кабинете Motiv

Начиная с 2012 года, в кабинете пользователя доступна возможность получения бесплатной детализации. Эта операция даст подробнейшую информацию обо всех соединениях и расход трафика на них.

Как сделать детализацию через интернет

Каждый абонент может выполнить бесплатную детализацию предыдущих (начиная с суток заказа) трёх дней в Лисе. Однако, стоит отметить, что бесплатной услуга остаётся при использовании её не чаще пяти раз за месяц.

Карта покрытия

Мотив обеспечивает хороший уровень покрытия услугами связи Екатеринбурга и его окрестностей. На сайте оператора доступна интерактивная карта с зоной покрытия.

Карта формируется автоматически, оперативно добавляя территории охвата после подключения и введения в строй базовых станций на территории области. Разумеется, схема не учитывает сложный рельеф местности и наличие плотной застройки.

Примечание – оранжевым на карте отображено покрытие сетями 4G.

Техническая поддержка Мотив телеком ру

У Мотив имеется Централизованный контактный центр, оказывающий оперативную консультацию позвонивших в него клиентов в том числе и по вопросам работы личного кабинета..

Для всех абонентов функционирует бесплатный телефон 111, что же касается остальных телефонов, то в таком случае необходимо обратиться с вопросами по телефону 8 800 240 0000.

«Мотив» – это одна из компаний, которая обеспечивает население Пермского края и Уральского округа доступом к интернету и телефонии. Довольно обширная площадь покрытия требует качественного предоставления услуг и быстрого устранения технических неполадок. Чтобы упростить процесс сотрудничества с клиентами, провайдер «Мотив» разработал личный кабинет «Лиса». С его помощью пользователи, подписавшие договор с представителем организации, могут осуществлять дистанционное управление подключением.

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрироваться в персональном аккаунте «Лиса» провайдера «Мотив», необходимо выполнить такие шаги:

На странице официального портала компании зайти в раздел «Мой мотив».
На сайте откроется страничка, где нужно найти надпись «Лиса» и кликнуть по ней.
В открывшейся форме заполнить соответствующие строки путем введения телефонного номера (10 символов), номера абонентского счёта, секретного кода.

Если потребуется, реквизиты пароля можно в будущем сменить через персональный аккаунт в разделе «Смена пароля».

Для получения сетевого логина и номера лицевого счёта абоненту нужно посетить близлежащее отделение оператора. Эти реквизиты выдаются представителем фирмы непосредственно во время подписания пользовательского соглашения. Удаленно данные не оформляют.

Чтобы первый раз войти в систему, надо следовать такой инструкции:

Если потребуется, абонент может осуществить смену данных, используя функцию в подпункте «Смена пароля».

Функции аккаунта

Персональный аккаунт «Вместо гудков» используют, чтобы настраивать звуковые уведомления на телефоне. Через данный аккаунт пользователь может выполнять такие операции:

устанавливать отдельные сигналы на любого пользователя;
менять звуковой сигнал музыкой либо приколом;
записывать песни;
отправлять музыку в подарок друзьям;
осуществлять управление списком песен.

Как проверить оставшийся трафик через личный кабинет «Лиса»

Для проверки состояния баланса и остатков трафика нужно в персональном аккаунте кликнуть по надписи «Остатки по пакетам услуг». На открывшейся странице можно будет ознакомиться с информацией о текущем тарифном плане, состоянии счёта, SMS, услугах, интернете.

Данный сервис позволяет клиентам компании осуществлять контроль необходимости смены тарифного плана, остатка времени либо интернет-трафика.

Бесплатная детализация счёта

Абонент может каждый месяц запрашивать детализацию счёта 5 раз, причем эта услуга бесплатная. Клиенту предоставляется информация за 3 последних с учетом дня подачи заявки.

Безопасность и конфиденциальность

Чтобы обеспечить сохранность персональной информации, сотрудники компании предпринимают такие меры:

При отсутствии активности на странице на протяжении 15 минут системой по умолчанию прерывается работа в кабинете. Войти в персональный аккаунт можно через браузер, поддерживающий соглашение SSL и допускающий хранение файлов куки в памяти компьютера.
Чтобы обеспечить дополнительную защиту, абоненту предоставляется возможность подключения специальной функции. Она поможет защитить персональный кабинет. При подключении этой услуги пользователь будет информирован SMS-оповещением о входе в кабинет и о попытке взломать страницу. За подключение услуги придется одноразово заплатить 12 рублей.

Как отключить личный кабинет провайдера Мотив

Персональный аккаунт «Лиса» продолжает действовать до того момента, пока не истечет срок пользовательского соглашения. Для отключения интернета при необходимости пользователю нужно зайти в раздел «Управление услугами».

Оператор мобильной связи «Мотив» предлагает всем своим клиентам удобный способ управления услугами с помощью личного кабинета «Лиса». С его помощью любой пользователь сможет провести все необходимые настройки мобильной связи: проверка баланса, проведение детализации расходов, управление тарифами, подключение интернета и прочее.

Лёгкая регистрация в личном кабинете

Для получения номера лицевого счёта и сетевого логина потребуется обращение в Отдел Абонентов. К сожалению, данная процедура не может совершаться дистанционным способом, поэтому требуется личное присутствие абонента с документами.

Процесс проверки баланса и остатка мобильного трафика

Для того, чтобы просмотреть остаток суммы на вашем счету, а также количество израсходованного трафика мобильного интернета, необходимо зайти в личном кабинете во вкладку под названием «Остатки услуг». Здесь представлена вся подробная информация о текущем тарифе, услугах, балансе, остатке SMS и доступных мегабайтах интернета. Благодаря этой системе, каждый абонент может легко управлять своим счётом, переходить на другие тарифы, заказывать дополнительные услуги и прочее.

Детализация счета

В Личном кабинете можно также воспользоваться услугой разовой детализации.

Переключение тарифов в «Лисе»

Мобильная версия личного кабинета

Правила безопасности и конфиденциальности

Оператор мобильной связи всячески заботится о безопасности своих абонентов, поэтому старается обеспечить их максимальную безопасность. Для этого принимаются следующие действия:

Отключение личного кабинета

Оператор сотовой связи Мотив работает в 4 регионах: Свердловской и Курганской областях, а также в ЯНАО и ХМАО. Всего оператором пользуется 2 млн. человек. Мотив считается крупнейшей телекоммуникационной группой после «Большой Четверки» (Билайн, МегаФон, Tele2, МТС). Компания начала свою деятельность в середине 90-х. В 2002 году первоначальное название «Екатеринбургская сотовая связь» было заменено на «Мотив». Кроме сотового оператора в группу Мотив входят компании по внутризоновой, международной, междугородней и спутниковой связи. В 2014 году в эксплуатацию запущена сеть 4G LTE.

Телекоммуникационная группа Мотив предоставляет все основные услуги GSM-связи:

На официальном сайте дистанционная регистрация не предусмотрена. Данные, необходимые для работы в личном кабинете Мотив, передаются клиенту после оформления договора. При этом абоненту предлагается самостоятельно выбрать логин, который будет использоваться для входа в раздел ЛИСА. Это может быть:

открыв главную страницу сайта, пользователь переходит в раздел «Мой мотив» и выбирает кабинет «Лиса»;
далее необходимо ввести десятизначный номер телефона/лицевой счет и пароль.

Для использования личного кабинета Мотив (ЛИСА) необходимо, чтобы браузер поддерживал протокол SSL, а также позволял сохранять файлы cookie на компьютере пользователя. Чтобы посетить персональный аккаунт, в меню сайта нужно нажать на пункт «Мой Мотив» и далее выбрать ссылку «ЛИСА». Важная особенность личного кабинета: авторизованный доступ прерывается через 15 минут простоя аккаунта.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете «ЛИСА» можно выполнять следующие операции:

Персональный кабинет «Вместо гудков» позволяет совершать действия по настройке звуковых оповещений:

заменять обычные звуковые сигналы на шутки или мелодии;
дарить мелодии друзьям;
назначать индивидуальные мелодии для конкретных абонентов;
записывать понравившуюся музыку;
управлять музыкальной коллекцией.

Детализация счета

Абонент может заказать ежемесячное получение 5 детализаций счета — рассчитывается за 3 предыдущих суток. Услуга бесплатная.

Проверка баланса

Для проверки баланса или остатка трафика нужно выбрать ссылку «Остатки по пакету услуги». Система предоставит информацию, касающуюся актуального тарифа и баланса различных услуг.

Восстановление пароля

Услуга восстановления пароля недоступна при использовании корпоративных тарифных планов. В остальных случаях восстановление возможно через СМС с любым текстом, отправленное на номер 1070.

Мобильное приложение

Разработано специально для управления мобильной связью через телефон. Подходит для использования на любых точках доступа Интернет. Для некоторых тарифных планов данная услуга не предусмотрена. Чтобы активировать мобильное приложение, необходимо выбрать соответствующую опцию в разделе «Дополнительные услуги». Подключение и использование бесплатное. Также можно подключить платную услугу «Интернет-марафон» для безлимитного доступа к интернету.

Правила безопасности

Читайте также: