Как удалить аккаунт на окко на телефоне
Сейчас каждый телевизор выпускается с поддержкой опции Smart TV, и позволяет смотреть разные фильмы и сериалы. Со временем технологией активно начинают пользоваться всё больше людей, что приводит к появлению новых онлайн-кинотеатров. Одним из таких сервисов является Okko TV, который доступен не только на телевизоре, но и на смартфоне в качестве приложения. Для полноценного доступа ко всем фильмам нужно оформить специальную подписку. Срок её действия отличается в зависимости от стоимости, и может начинаться даже от 14 дней. Давайте разберемся, как отключить подписку Окко Тв на телефоне.
Отключение подписки Окко ТВ
Отказаться от подписки в онлайн-кинотеатре может любой пользователь. Это прописано в договоре на оказание услуг. Сделать это можно как через Smart TV на телевизоре, так и через приложение на смартфоне. Чтобы не допустить ошибок, выполните рекомендации следующей инструкции:
- Переходим в раздел «Настройки».
- В боковом меню открываем вкладку «Подписки».
Открываем вкладку «Подписки»
Такие действия приведут к отключению оформленной ранее подписки. Обычно процедура занимает несколько минут, после чего доступ к сервису Окко ТВ оказывается ограниченным.
Как вернуть деньги за подписку
Обратите внимание, что вернуть деньги после отмены подписки практически невозможно.
Контакты технической поддержки
Любой возникший вопрос можно задать в техническую поддержку онлайн-кинотеатра:
Официальная группа Окко ТВ
Обычно срок рассмотрения заявки составляет 10 дней, но также возможно его уменьшение или увеличение. Если решение будет положительным, то деньги поступят на привязанную к приложению карту.
Вывод
Таким образом, отключить подписку Окко ТВ на телефоне по силам каждому пользователю. Всё это делается в личном кабинете приложения, без необходимости выполнять дополнительные действия. Также за некачественное оказание услуги, то есть за неиспользование сервиса, вы в праве потребовать полный возврат средств. Если возникли какие-либо вопросы, то пишите их в комментариях. Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь.
Онлайн кинотеатр «Окко» представляет собой крупный медиа-ресурс, позволяющий смотреть сериалы и фильмы в отличном качестве. Чтобы пользоваться возможностями сервиса, нужно предварительно зарегистрироваться. Через личный кабинет зрители оплачивают подписку, просматривают состояние счета, получают бонусы. Можно подключить карту для получения кэшбэка (возвращается до 20% от потраченной суммы). Виртуальный кинотеатр привлекает пользователей простым интерфейсом.
Зарегистрироваться на сервисе можно несколькими способами. Поддерживается работа с телевизионными приставками, современными телевизорами, персональными компьютерами. Для смартфонов разработано специальное мобильное приложение, позволяющее смотреть любимые фильмы практически везде (при наличии интернета). Разумеется, перед использованием медиа-ресурса нужно авторизоваться.
Возможности личного кабинета
- Подключение и отключение подписки;
- Получение скидок;
- Просмотр новых фильмов;
- Выбор качества изображения и звуковой дорожки;
- Отключение рекламы;
- Загрузка фильмов на устройство;
- Изменение личных данных;
- Отправка обращений в контактный центр;
- Внесение оплаты.
Окко — вход в личный кабинет
Дополнительный вариант входа – через «Сбербанк ID». Последовательность действий проста: нажмите соответствующую кнопку возле формы входа. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн» и нажмите кнопку «Сканировать QR-код». Наведите видоискатель на графический код, расположенный на странице. Аутентификация будет выполнена автоматически. Обратите внимание, что QR-код действует всего 5 минут.
Как зарегистрироваться на сайте Окко?
Процесс восстановления доступа от кабинета
Контакты
Как зарегистрироваться в личном кабинете Окко
Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.
Основные этапы регистрации:
- Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
- Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
- Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.
В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.
После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.
Интерфейс сайта Окко простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.
Как активировать ОККО
Чтобы активировать ОККО, необходимо зайти в приложение и щелкнуть по клавише «Оформить подписку». Пользователю для ознакомления выведут новое окно, где будут описаны преимущества используемого сервиса.
Нужно снова найти кнопку «Оформить подписку» и нажать на неё. Появится новое окно, где следует зарегистрироваться обычным способом, или войти в систему через социальные сети. Как только доступ будет получен, снова нажать на клавишу «Оформить подписку», после чего пользователя принесут на окно, где необходимо ввести реквизиты банковской карты или номер мобильного телефона, откуда будут списаны деньги. После введения данных, программа ОККО будет активирована.
Для удобства пользователей(а может наоборот) производители предоставляют автопродление услуги. Деньги будут списываться в определенный день автоматически и пользователю не нужно делать это самостоятельно. Подписку ОККО можно отключить, зайдя в настройки приложения на Smart TV.
Иногда создатели приложения проводят разные выгодные акции. Нужно следить за обновлениями, чтобы получить возможность подключить программу на год по сниженной цене, введя специальный ОККО код. Также, есть возможность попробовать функционал приложения бесплатно. Производители дают такой шанс пользователям, которые впервые зарегистрировались в программе.
Что такое приложение OKKO
В списке всегда есть возможность обнаружить блокбастеры, известные фильмы, сериалы, мультики и продукты компании Дисней. Список обновляется еженедельно, и пользователь может постоянно получать новые варианты после просмотра серии понравившихся фильмов.
Чтобы выбрать необходимую для конкретного киномана подписку, следует нажать на название подраздела в зависимости от своих интересов. К примеру, это может быть «Наше кино», «Музыкальные фильмы», «Мир Дисней» или «Мировое кино». Стоимость слуги будет от 149 до 600 рублей в месяц.
Если нет желания приобретать отдельные каналы, можно купить пакет подписок. В «Оптимальный» вариант входят сразу 9 вложений, и пользователю на выбор предоставляют свыше 4000 фильмов.
Приложение Окко – это удобный онлайн кинотеатр для просмотра на всех моделях телевизоров, которые поддерживают Смарт ТВ. Программное обеспечение позволяет смотреть безопасный и легальный контент в отличном качестве в любое время. Как сменить аккаунт в ОККО на телевизоре, можно узнать из статьи.
Особенности приложения
Благодаря приложению ОККО, разные пользователи могут смотреть видео с одного устройства. Иногда возникает необходимость сменить аккаунт или зарегистрировать нового пользователя. В некоторых случаях нужно удалить аккаунт из приложения.
Смена учетной записи на телевизоре
Обычно в одной семье несколько подписчиков ОККО, и каждый пользуется своим пакетом услуг онлайн кинотеатра. В зависимости от предпочтений, это могут быть пакеты зарубежных фильмов, спорт или мультфильмы. Поэтому смена аккаунта может оказаться хорошим решением. Процедура включает в себя несколько этапов:
- зайти в личный кабинет и авторизоваться как пользователь;
- нажать кнопку Выход в разделе Настройки;
- после предыдущих действий необходимо кликнуть кнопку Войти;
- в поле для авторизации нужно ввести данные нового пользователя;
- нажать кнопку Войти или зарегистрироваться.
Сервис ОККО предлагает упрощенный способ смены аккаунта. Для этого достаточно нажать кнопку Выход. По словам разработчиков, данную процедуру можно совершать бесчисленное количество раз.
Существует более надежный метод смены пользователя:
- необходимо зайти в Smart Hub;
- в меню в левой колонке нужно выбрать учетную запись;
- в правой части найти пункт Изменить профиль;
- в открывшемся окошке изменить данные пользователя.
Смена учетной записи на телефоне
Для смены аккаунта необязательно открывать меню на телевизоре. Аналогичные действия можно совершить с экрана смартфона:
- зайти в приложение ОККО;
- войти в раздел настроек под личной учетной записью;
- найти и кликнуть кнопку Выход.
Второй способ подобен действиям по настройке аккаунта на экране телевизора:
- зайти в профиль;
- выбрать пункт Изменить данные;
- ввести данные учетной записи другого пользователя.
Удаление учетной записи
В сервисе не предусмотрено удаление аккаунта. Можно воспользоваться простым вариантом – выйти из приложения, предварительно совершив некоторые действия:
- Отвязать банковскую карту от учетной записи в личном кабинете.
- Отключить все платные подписки.
- Отключить функцию автоплатежа в приложении своего банка.
При необходимости, можно обратиться в службу технической поддержки, которая доступна в круглосуточном режиме. Звонок на горячую линию или чат с оператором поможет решить текущую проблему.
ОККО – это онлайн-кинотеатр. Пользователь, отдавший предпочтение сервису, может за подписку получить определённое количество фильмов. Ресурс предлагает несколько пакетов на выбор, но алгоритм подключения и отключения во всех случаях одинаковый.
Способы отключения подписки ОККО
В ОККО собрано множество фильмов, сериалов и шоу различных форматов. Чтобы получить доступ к просмотру, пользователю нужно подключить одну из подписок: лайт, оптимум или премиум.
На телевизоре
Когда кинотеатр установлен на плазменной панели со встроенной функцией Смарт-ТВ, отключить подписку можно через сам девайс. Алгоритм действий следующий:
На смартфоне
Инструкция отключения подписки ОККО зависит от того, какой именно смартфон используется. Операционная система (ОС) диктует свои правила.
Android
На телефонах iPhone с операционной системой iOS действия осуществляются через Apple Store или iTunes Store. Выберите тот сервис, которым вам удобнее пользоваться.
Приложение ОККО
Детальные действия описаны в видео:
Отключение подписки с карты Сбербанка
Если к кинотеатру привязана карта Сбербанка, произвести процедуру отключения можно через приложение Сбербанк Онлайн. Сделать это возможно и на официальном сайте финансовой компании в личном кабинете.
Если возникли какие-то трудности, решить проблему помогут работники финансовой организации. Получить ответы на вопросы и детализацию своих действий можно в разделе поддержки онлайн-банка.
Через личный кабинет на сайте ОККО
Если вы не скачивали приложение ОККО на свой гаджет, а используете сайт кинотеатра и имеете там свой личный аккаунт, отписка происходит следующим образом:
Наглядно отключение подписки на сайте ОККО можно увидеть в видео:
Посредством телефонного звонка
Работа ОККО хорошо налажена, имеется служба поддержки. Пользователи могут связываться со специалистами по телефону (путём звонка на горячую линию).
Операторы принимают звонки 24 часа в сутки. Производить операцию можно с любого номера телефона. Инструкция:
- Позвоните на номер горячей линии сервиса ОККО – 8 800 700 55 33.
- После того, как специалист поднимет трубку, представьтесь и опишите как можно подробнее суть своей проблемы.
- Работник центра поддержки попросит вас ответить на несколько вопросов. Это нужно, чтобы идентифицировать вашу личность.
- После того, как специалист найдёт вас в базе данных, он произведёт отписку.
Оператору вам предстоит назвать:
- устройство, которое привязано к аккаунту;
- адрес электронной почты (тот, который указывали при регистрации и оплате подписки);
- номер телефона;
- тип оформленной подписки.
Отключение устройства в ОККО
Отключается устройство следующим путём:
Отключать и подключать оборудование можно неограниченное количество раз.
Как отключить автопродление подписки?
Онлайн-кинотеатр для удобства пользования сервисом предусмотрел автопродление подписки, т. е. деньги в автоматическом режиме списываются с привязанной карты раз в месяц в один и тот же день. Отключить данную функцию можно следующим образом:
Как удалить учётную запись в ОККО?
Удалить учётную запись через кнопку на сайте не удастся. Из аккаунта можно выйти, а полное удаление происходит только через официального поставщика услуг. Алгоритм действий:
Возврат денег
- Позвоните на горячую линию кинотеатра.
- Объясните суть ситуации.
- Продиктуйте номер своего лицевого счёта (он указан в личном кабинете).
- Ждите перевода.
Возврат происходит не всегда, а только в 2-х случаях:
- проплаченный период только начался;
- оплаченный промежуток времени ещё не начал свой отсчёт.
Вернуть средства за прошлые месяцы не возможно.
Часто задаваемые вопросы
Многие пользователи ОККО не знают, как пользоваться сервисом в полной мере. У людей возникает много вопросов. Ответы на самые часто задаваемые вы найдёте ниже.
Возможно, произошёл сбой в работе системы ОККО, или вы вышли из аккаунта, но не удалили его. Если личная страница не удалена, подписки, оформленные ранее, продолжают продлеваться. Решение одно – вручную удалите данные привязанной карты. Вернуть деньги можно, обратившись в техническую поддержку.
Как отвязать карту от ОККО?
Как отключить подписку OKKO на телевизоре Samsung?
Не имеет значения, какой бренд выпускает телевизор. Алгоритм отключения подписки на всех современных девайсах один.
Как отключить подписку ОККО на телевизоре без доступа к телевизору?
Обычно используется один аккаунт на нескольких устройствах. Если нет доступа к ТВ, отмените подписку через смартфон.
Как отключить на телефоне подписку ОККО Оптимум?
Перед тем, как отключить подписку в настройках приложения, вы увидите список активных услуг. Выберите из перечня пакет, от которого хотите отказаться.
Отключить подписку ОККО не сложно. Пользователь может произвести отключение в любой момент выбранным способом, отвязать банковскую карту или удалить свой аккаунт. Все действия можно осуществить через смартфон.
Читайте также: