Как тарифицируется звонок на телефон в роуминге
Роуминг, гудбай. Разбираемся, что изменится с 1 июня для абонентов сотовой связиС 1 июня в России вступает в силу новый закон, который отменяет национальный роуминг. Операторы сотовой связи подготовились заранее и уже сделали звонки на мобильные телефоны по всей России бесплатными. Однако теперь нижегородцы стали тратить ещё больше, чем до отмены роуминга. Мы разобрались, почему так происходит.
Согласно новым поправкам в закон «О связи», в России отменяется внутрисетевой роуминг. Многие думали, теперь все звонки по стране будут стоить столько же, сколько внутри региона. На деле всё оказалось гораздо сложнее.
А вот за исходящие вызовы в некоторых случаях всё равно придётся платить.
Сколько вы теперь будете платить за звонки в другие города, зависит от того, какой тариф вы выбрали.
Когда вы платите только за минуты, эсэмэски и гигабайты, которые тратите, без абонентской платы, то, согласно новому закону, если вы приедете в Москву, то звонки по Московской области будут стоить как дома. А вот если вы решите позвонить в родной регион, то всё-таки заплатите за межгород. В среднем это от 5 до 13 рублей за минуту.
В пакет услуг «тарифы с абонентской платой» уже входит определённое количество минут, смс и гигабайт интернета. По крайней мере, в большинство из них уже включены междугородные звонки.
– Вызовы на мобильные номера других операторов для большинства действующих пакетных тарифных планов в поездках по России расходуют пакет минут, включенных в тариф, и дополнительно не тарифицируются. Это касается как звонков из домашнего региона в другие регионы, так и наоборот, а также между другими регионами, – рассказали нам в офисе одного из самых крупных операторов.
Но если вы уже «выговорили» свой пакет минут, дальнейшие звонки обойдутся гораздо дороже, независимо от того, куда именно вы будете звонить и где именно будете находиться.
По подсчётам федеральных экспертов, после отмены роуминга жители страны смогут сэкономить на услугах связи до 36 млрд рублей только в этом году. Однако есть опасения, что из-за этого подорожают тарифы операторов.
– На данный момент доходы от роуминга составляют примерно около 1,5 процента. Однако заметного повышения цен сейчас не ожидается, основная волна повышения произошла после роста НДС, – объяснил экономист Станислав Милеев. – Но если повысятся расценки на местные разговоры, то в выигрыше окажутся те, кто регулярно ездит по стране.
Также правительство рассматривает возможность постепенно отменить роуминг внутри Евразийского Экономического союза. Кроме России туда входят Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия.
Как без лишних затрат пользоваться звонками и интернетом в роуминге? Как не переплачивать? Какие особенности условий и опций нужно знать? Какие есть способы сделать связь дешевле? Читайте ответы в этой статье.
Внимание! Это не статья об обманах. Мы НЕ утверждаем, что операторы каким-то образом обманывают абонентов. Мы только рассказываем об особенностях условий услуг в роуминге.
1. Роуминг включён автоматически
Давно прошли те времена, когда туристы перед поездкой ходили в офис своего оператора и писали заявления на включение услуги международного роуминга. Сейчас роуминг включён по-умолчанию.
Если подключена какая-нибудь опция, например «БИТ за границей», то это будет стоить 350-400 рублей. И такую ситуацию можно назвать удачной. Но если трафик будет с помегабайтной тарификацией, то счёт телефона может обнулиться за пару минут.
Вывод очевиден! Выключайте роуминг, если не собираетесь им пользоваться. А если собираетесь пользоваться, то заранее выбирайте выгодную для себя опцию для интернета. Как выключать, обсудим в следующем пункте.
2. Выключить можно только всё сразу
Предположим, что Вы хотите пользоваться звонками в роуминге, но не хотите пользоваться интернетом.
Ситуация совсем не редкая. Например, у МТС есть отличная опция «Ноль без границ» для звонков, но опции для интернета в роуминге такие, что часто гораздо выгоднее купить местную SIM-карту для интернета. Что делать, чтобы не платить за ненужный интернет?
На первый взгляд всё очень просто. Нужно отключить услугу «Интернет в роуминге», а «Звонки в роуминге» оставить включёнными. Но не тут то было.
В реальности оказывается, что услуги в роуминге не разделены. Включать и выключать их можно только все вместе. Например, на картинке выше скриншот из личного кабинета МТС, кликните на картинку для увеличения. Весь роуминг у них сейчас называется «Легкий роуминг и международный доступ» – единая услуга.
Вывод! Если нужны только звонки, тогда нужно в настройках самого телефона выключить настройку «Передача данных», и тогда мобильный интернет не будет работать. Если нужно выключить звонки (интернет оставить), тогда вариантов нет.
3. Только в дни пользования
Сейчас появилось много рекламы операторов с фразой «Вы платите за роуминг только в дни пользования!». Пример такой рекламы на картинке рядом, кликните на картинку для увеличения.
Это называется фразой «получение мнимого конкурентного преимущества».
Большинство людей думают, что если они не будут открывать браузер или не будут заходить в приложения соцсетей, тогда плату за интернет в роуминге с них списывать не будут. Ничего подобного!
Под словом «пользование» подразумевается любая передача трафика между устройством и сетью связи. Например, если Вам пришло любое уведомление, то эта передача уже точно состоялась. Или приложение может запросить обновление, и тогда передача уже состоялась, но Вы об этом даже не знаете.
Единственный способ не платить за день роуминга – это выключить настройку «передача данных» на смартфоне и не принимать никакие звонки вообще. И только при этих условиях плату за день роуминга с Вас не снимут.
Однако у этой системы есть один большой плюс! Вы ограждены от оплаты роуминга уже дома, о чём подробно в следующем пункте.
4. Не выключил опцию – плати
Большинство опций работают по простому принципу: включаете опцию – начинает списываться ежедневная плата – выключаете опцию – плата более не списывается.
Соответственно, если забыли выключить опцию, то продолжаете платить – Ваши проблемы, что забыли. Хотя Вы можете быть уже давно дома. Например, так работает уже упомянутая нами опция «Ноль без границ» от МТС.
Есть опции с пометкой «Платишь только в дни пользования». Вот на этих опциях такого негатива нет.
Вывод очевиден. Не забывайте своевременно выключать опции. Лучше прямо при вылете. Позвонили домой из-за границы – сказали, что успешно вылетаете – сразу выключили опцию.
Особенно нужно быть внимательным тем, у кого постоплатная система расчётов с оператором. Потом получите астрономический счёт от оператора, будете судиться, и суд скорее всего выиграете. Но кому хочется тратить время и нервы?
5. По рекламе «как дома», но на самом деле не совсем
Операторы хотят нам сказать, что за скромную (по их мнению) ежедневную плату условия в роуминге будут точно такие же, как в домашней сети. Но ведь это реклама. В действительности не совсем «как дома».
Во-вторых, интернет тратится из домашнего пакета, но объём трафика ограничен. У Мегафон – 1 гигабайт в сутки, далее интернет отключается. У МТС «Забугорище» – 1 гигабайт в сутки, далее интернет с ограниченной скоростью 128 кб/c.
В-третьих, количество минут ограничено. У Мегафон – 60 минут в сутки, с 61-й по 99 рублей за минуту. У МТС «Забугорище» – 100 минут входящих, со 101-й по 70 рублей за минуту.
В-четвёртых, забудьте про настройки «Любимые номера» и подобное. Всё это в роуминге не работает.
6. «Популярные» и «Прочие» страны
Этот подвох касается роуминга от Мегафона и опции «Забугорище» от МТС. Все страны у них делятся на «популярные» и «прочие».
Все выгодные условия, о которых рассказывает реклама, касаются только стран из списка «популярных». Но если посмотреть условия в «прочих» странах, то становится не очевидно – плакать или смеяться от этих цен и условий.
Например, в опции «Забугорище» для «прочих» стран в абонентскую плату 410 рублей включены всего 10 минут входящих и 4 минуты исходящих звонков. Вот и вопрос: плакать от этих цифр или смеяться.
Поэтому заранее интересуйтесь, в какой список входит страна Вашего отдыха – в «популярный» или «прочий». Например, в список «прочих» у МТС входят: Вьетнам, Австрия, Кипр, Болгария, Марокко. Эти направления явно не ТОПовые, но вполне востребованы у российских туристов.
И ещё важный момент! Условия пользования интернетом отличаются для разных «прочих» стран. Уточняйте ещё и условия пользования интернетом!
7. Переадресация – ОЧЕНЬ полезная вещь
Большинство туристов хотят на отдыхе пользоваться своим привычным номером и идею купить SIM-карту другого оператора не рассматривают. То есть, выбирают из двух вариантов – пользоваться роумингом своего оператора или не пользоваться.
Но есть и третий вариант – переадресация. Только о нём не все знают. А мы расскажем.
Итак, предположим, что дома Вы пользуетесь Мегафоном. Перед поездкой Вы прочитали условия в роуминге и поняли, что Вам это невыгодно. Однако Вам понравилась опция «Ноль без границ» от МТС. Что делать?
Нужно пойти и купить себе новую SIM-карту от МТС и пополнить баланс для оплаты нужного количества дней по опции «Ноль без границ». Далее нужно настроить переадресацию входящих звонков с вашего привычного номера Мегафон на этот номер МТС.
Это проще всего сделать в личном кабинете на сайте или через приложение. Как это выглядит в ЛК МТС, смотрите на скриншоте выше, кликните для увеличения.
В результате, все входящие вызовы на Ваш привычный номер Мегафон будут поступать на новый номер МТС, а у Вас там выгодная опция «Ноль без границ». Фактически, Вы остаётесь на своём привычном номере.
Естественно, такое можно проделывать на любой комбинации операторов, не обязательно на связке Мегафон-МТС. Например, сделать переадресацию с Билайна на Теле2, где включена выгодная опция «Разговоры без границ».
8. Автоответчики
Если включена услуга автоответчика, то она может работать по тарифам роуминга. Хотя по логике вещей, автоответчик – это робот, который находится на сервере оператора в России. К роумингу автоответчик не имеет никакого отношения.
Но абоненты Билайн жалуются, что у них списывают деньги за работу автоответчика, причём по тарифам роуминга.
Вывод: лучше выключайте автоответчик «от греха подальше».
9. Постоплатники – будьте вдвойне бдительны!
Абоненты с постоплатной (кредитной) системой оплаты страдают больше всего. Если что-то не учли, что-то не доглядели, то потом приходит огромный счёт. И оспаривать этот счёт часто приходится в суде.
И операторы этим пользуются. Например, наш главный редактор Александр в феврале 2020 года съездил в командировку за фотоматериалом в Стамбул. Уже через несколько дней ему позвонили из МТС и предложили переключиться на постоплатную систему. Естественно, это был уже не первый подобный звонок. Естественно, он не согласился.
Только не думайте, что операторы хотят обмануть. Вовсе нет. Они просто по своей статистике знают, что постоплатники в роуминге тратят в несколько раз больше. Поэтому и пытаются перевести на постоплату тех клиентов, кто активно путешествует.
10. VOIP – это дешёвые звонки
Если будете звонить по WhatsApp или Skype, то звонки будут бесплатными, а платить будете только за интернет. Жаль, что не во всех странах это работает. Список стран, где VOIP запрещён, смотрите в нашей статье «Страны с запретом VOIP».
Задавайте вопросы и оставляйте комментарии ниже, и читайте наши полезные статьи о туризме и для туристов (список статей ниже).
| Оставьте свой комментарий. Нам важно Ваше мнение! Показать комментарии | Скрыть комментарии |
полезно. я почти все знала, про смс не знала
Александр - ГлавРед сайта
Приятно, что есть люди, которые и без этой статьи знают про подводные камни.
Всегда отключаю передачу данных за границей от греха подальше. А ещё можно настроить свой телефон (отключить вручную все лишние обновления и приложения), чтобы сэкономить траффик. Многие не всегда знают, что у них 1 гиг улетает в трубу за полдня-день из-за постоянных фоновых профессов, лишних открытых вкладок и т.д.
Все любят путешествовать, например мне в этот раз удалось побывать в трех столицах: Праге, Вене, Будапеште. Но пост не об этом, а о том, что за неделю путешествия на телефонную связь я потратил всего 7 евро. Не ограничивая себя в разговорах с близкими, и даже работая. На настройку роуминга я потратил несколько минут перед поездкой.
На личном примере написана инструкция по построению роуминга своими руками. Кроме этого под катом вы найдете: этапы прохождения звонка в роуминге, варианты реализации каждого этапа своими руками, описание роуминговых SIM-карт полностью интегрированных с SIP и IP-АТС.
- Домашняя сеть (принять звонок от друзей и близких и отдать в сеть)
- Международный звонок (передать звонок в страну путешествия)
- Иностранная сеть (принять звонок в ваш мобильный телефон в той стране где вы сейчас)
Теперь опишем: как можно реализовать самостоятельно каждый из трех этапов.
Все варианты собственного роуминга:
1. Домашняя сеть
- Установить GSM шлюз. Очень затратный вариант, плюс могут быть вопросы с настройками и стабильностью его работы (просто свет выключили или сигнал слабый), да и мобильные операторы такое очень не любят, вплоть до отключения.
- Приобрести виртуальный номер в своем регионе и переадресовать на него звонки. Изначально самый быстрый, надежный и дешевый вариант (номер в большинстве стран можно купить от 120 рублей в месяц). Полноценно передается CallerID звонящего. Минус – необходимо платить своему «домашнему» мобильному оператору поминутку за переадресацию. Но и этот минус обходится, достаточно дать свой новый номер всем кто вам часто звонит.
- Возможно ваш «домашний» мобильный оператор сам отдает звонки по SIP, но пока подобную функцию видели только у Мегафона. Такие звонки можно принять на внешнюю линию виртуальной АТС (например бесплатной АТС от Zadarma) и дальше уже делать с ними все что удобно.
2. Международный звонок.
Задача: получить максимально качественные и дешевые звонки в страну(ы) поездки, но чтобы это стыковалось с домашней сетью.
Решение: подойдет любой качественный VoIP-оператор. Можно не бояться потери качества за счет VoIP, практически все мобильные операторы для роуминга также используют VoIP-стыки. Значит главное — чтобы оператор использовал «качественных» партнеров/поставщиков, потому не советуем выбирать самые дешевые сервисы. Например, Zadarma использует для звонков только стыки с премиум – качеством, с проверенными крупнейшими поставщиками. Удобно использовать услуги оператора с которым реализован стык с домашней сетью, чтобы не делать лишних стыков и не потерять в качестве.
3. Иностранная есть
- Принимать звонки и звонить через Интернет. Под все популярные мобильные телефоны есть SIP-клиенты. Плюсы: самый дешевый вариант (входящие бесплатно исходящие по VoIP-тарифам). Минусы: жестко привязаны к территории с WiFi и его качеству (далеко не всегда отельного интернета хватает для нормальной передачи голоса). Последнее можно попытаться улучшить “поигравшись” с аудиокодеками.
- Купить местную SIM-карту и переадресовать на нее звонки. Плюсы: обычно можно и Интернет в пакете получить недорогой. Минусы: нужно искать где купить и разбираться в тарифах; затраты времени и денег на покупку в некоторых странах могут быть существенными. Звонки в «домашнюю» страну обычно будут недешевыми. . Недавно проект Zadarma предложил SIM-карту, плотно интегрированную с IP-телефонией. Вы просто выбираете к какому SIP-номеру в системе либо в виртуальной АТС привязать карту, и получаете IP-телефонию в своем мобильном (со всем функционалом и ценами IP-телефонии). Плюсы: не нужно тратить деньги и время на покупку новой SIM-карты в каждой стране; полная интеграция с вашим аккаунтом, виртуальной АТС, простота и удобство использования. Минусы: в некоторых странах у местных операторов бывают дешевле интернет-пакеты, но далеко не всегда.
Строим свой роуминг:
Описываю детально как строил свой вариант роуминга.
1. Домашняя сеть
Наиболее быстрый и простой способ: приобрести местный номер и переадресовать на него звонки со своего мобильного.
Делаем: заходим на сайт и приобретаем номер.
Если уже есть телефонный номер привязанный к SIP, вы можете бесплатно его состыковать с VoIP через функцию «дополнительная внешняя линия» бесплатной АТС. Я использую виртуальный московский номер для работы давно, поэтому просто взял его с собой.
2. Международный звонок.
3. Иностранная сеть.
- в личном кабинете заказываем карту
- активируем, выбираем тот же sip-логин, на котором уже есть номер.
По умолчанию исходящие звонки будут идти с АОН приобретенного вами виртуального номера, в этом и состоит удобство – вам будут перезванивать. Если нужно, можете подтвердить свой мобильный номер и звонить с его АОНом.
Дополнительные функции:
- рабочее время – если вы находитесь в другом часовом поясе, можно ограничить звонки, чтобы вас не беспокоили в неудобное время;
- голосовое приветствие и меню – полноценная имитация офиса, телефоны сотрудников можно добавить в очередь звонков, чтобы принимали звонки, когда вы не берете трубку;
- запись звонков, голосовая почта – всегда «запомните» кто и зачем звонил.
Способ экономить еще больше:
- чтобы не платить за переадресацию своего мобильного, лучше дать всем близким/знакомым новый виртуальный номер на время поездки, пускай звонят на него (если у вас и раньше был виртуальный номер — звонки и так на него идут)
- если в отеле пребывания достаточно качественный WiFi вы можете установить SIP клиента в свой android/ios телефон, и включить условную переадресацию (а в телефоне прием звонков при wifi подключении), тогда за роуминг нужно будет платить только когда вышли из отеля и нет wifi.
- если есть интернет но не достаточно дешевый/качественный для звонков (например мобильный интернет из той-же SIM-карты для роуминга), можно экономить на исходящем соединении. Для этого запрашивайте соединение через WAP ссылку.
Интеграция SIM-карты с внешними АТС/Asterisk/CRM
В статье описано несколько вариантов построения собственного роуминга, и каждый сам волен решать: как будет удобнее и выгоднее лично ему.
Услуги связи в поездках по России — это возможность пользоваться услугами связи за пределами домашнего региона, на территории действия мобильной сети Ростелеком.
Международный роуминг — это возможность пользоваться услугами мобильной связи по всему миру, регистрируясь в сетях операторов, с которыми у Ростелекомом заключены роуминговые соглашения.
Как проверить баланс?
Баланс в роуминге вы можете проверить с помощью команд так же, как и в домашней сети:
Если сеть роуминг-партнера не поддерживает команды данного формата, то проверить баланс можно через интернет на нашем сайте в Личном кабинете.
Как пополнить баланс в путешествии?
В путешествии вы сможете пополнить баланс:
Что делать, если я приехал в другой город, а мой телефон не регистрируется в сети? Могу ли я выбрать сеть вручную?
По прибытии просто включите телефон — он автоматически зарегистрируется в одной из сетей, предоставляющих роуминг-услуги абонентам Ростелекома. На экране телефона появится название сети местного оператора. Если этого не произошло, выберите сеть вручную в меню телефона.
Можно ли подключать или отключать услуги в роуминге?
Где бы вы ни были, вы всегда можете управлять своими услугами на нашем сайте в Личном кабинете или используя мобильное приложение Ростелекома.
Как звонить в роуминге?
В международном роуминге номера телефонов нужно набирать в международном формате: + код страны • код города • номер телефона.
Чтобы позвонить в Россию на мобильный телефон с федеральным номером, наберите: + 7 • код сети • номер телефона.
Как звонить в нашу службу поддержки?
Вы всегда сможете позвонить в Центр поддержки клиентов по следующим номерам:
Как настроить перевод входящих звонков на другие номера? Сколько это стоит в роуминге?
Оплата переадресованного вызова составит стоимость по тарифу на входящие/исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе/стране пребывания.
Какие услуги будут доступны в роуминге?
В путешествии по России, если вы выбрали сеть Ростелеком (название сети высвечивается на экране телефона), будут доступны все подключенные услуги. При выборе других сетей (как в России, так и в зарубежной поездке) перечень доступных услуг определяется возможностями роуминг-партнера.
Как настроить iPhone для выхода в интернет в международном роуминге?
Обратите внимание на функцию «Роуминг данных». Когда данная функция включена, ваш телефон может постоянно поддерживать передачу данных, то есть регулярно «самостоятельно» выходить в интернет.
Чтобы избежать дополнительных расходов на связь в международном роуминге, рекомендуем вам отключать функцию «Роуминг данных» сразу после окончания интернет-сессии.
Для этого необходимо зайти в раздел «Настройки», выбрать «Основные», «Сотовая связь» (Settings, General, Network), «Параметры данных» и в открывшемся окне установить переключатель «Роуминг данных» (Data roaming) в положение оff.
Проверить настройку точки доступа APN можно в разделе «Настройки», «Сотовая связь», «Сотовая сеть передачи данных», «APN». При необходимости внести изменения вручную.
Как настроить Android для выхода в интернет в международном роуминге?
Обратите внимание на функцию «Роуминг данных» в настройках телефона (Настройки — Мобильные сети — Интернет-роуминг). Когда данная функция включена, ваш телефон может постоянно поддерживать передачу данных в роуминге, то есть регулярно «самостоятельно» выходить в интернет.
Чтобы избежать дополнительных расходов на связь в международном роуминге, рекомендуем вам отключать функцию «Интернет-роуминг» сразу после окончания каждой интернет-сессии.
Как настроить BlackBerry для выхода в интернет в международном роуминге?
Необходимо обратить внимание на функцию «Служба данных». Если данная функция включена, то ваш телефон может постоянно поддерживать передачу данных, то есть регулярно «самостоятельно» выходить в интернет. Чтобы избежать дополнительных расходов на связь в международном роуминге, рекомендуем вам отключать в телефоне функцию «Службы данных» сразу после окончания каждой интернет-сессии вручную. Для этого в разделе «Службы данных» выберите «выключить в роуминге».
Какова стоимость услуг связи при общении на борту самолета или морского судна?
При использовании услуг связи на борту самолета или морского судна их тарификация ведется как в экзотических странах, где выгодные цены на роуминг не действуют.
Читайте также: