Как снять ограничение скорости интернета ростелеком сим карта
Предложения интернет-подключений от Ростелеком очень выгодны – на сегодняшний день компания предоставляет наиболее широкую линейку тарифных планов и возможностей. Однако, как и во всех случаях, когда приходится использовать электронику и оборудование, возникают неполадки. Самая частая из них – это несоответствие скоростей передачи данных заявленным или резкое падение скорости подключения.
Причины падения скорости
Подключение к интернету через провайдера Ростелеком может замедлиться по нескольким причинам. Те, на которые пользователь не в состоянии повлиять – это технические неполадки со стороны компании, проведение работ на линиях подключения и даже погодные условия.
Впрочем, есть и такие причины, на которых сам абонент вполне способен повлиять:
- Неполадки в домашнем оборудовании – ноутбуке, роутере, компьютере и т.д.
- Неправильное расположение роутера в квартире.
- Слишком много подключенных гаджетов к одной линии.
- Медленный тарифный план.
- Занятый канал Wi-Fi.
Все это можно попытаться решить самостоятельно, тем самым уменьшив задержки в подключении.
Увеличиваем скорость
Важно! Если ваш тарифный план ограничен определенной скоростью (50, 100 Мбит/сек), подключения свыше этого достичь не удастся, поскольку на пропускную способность линии вы влиять не можете.
Проверяем компьютер и роутер
Первое, что необходимо сделать, когда страницы перестали загружаться так быстро, как раньше, это проверить ваши гаджеты. Сначала следует провести полный скан проблем на компьютере. Возможные ситуации:
- Слишком много одновременно запущенных программ, гуляющих в интернет (например, в фоновом режиме).
Решение: Отключить часть из них (можно посмотреть в диспетчере задач, что нагружает) и перепроверить скорость подключения еще раз.
Решение: провести полную проверку антивирусом и пролечить то, что он нашел. Поставить защиту получше.
- Работающие торрент-клиенты и другие загрузчики – одна из основных причин временного падения скорости (например, обновление Windows является приоритетным для загрузки, и страницы будут прогружаться намного медленнее, если оно идет фоном).
Решение: дождаться окончания загрузки, либо отказаться от нее. Скорость вернется в норму.
Решение: Заменить роутер на более новый (если у вас совсем старая модель), либо установить обновление (не всегда возможно для старых моделей).
Чтобы обновить ПО роутера, требуется:
Решение: следовать инструкциям Ростелеком по расположению роутера в доме, переместить его так, чтобы ничего не мешало передаче данных.
- Вышел из строя или повредился кабель подключения интернета.
Решение: вызов техника Ростелеком для устранения неполадки.
- Вы используете VPN – это добавляет нагрузки на сеть и роняет пропускную способность.
Решение: выбрать платный VPN-клиент или переподключиться через другую зону.
Если после всех этих действий, страницы все еще грузятся очень медленно, возможно, что дело не в работоспособности самой аппаратуры.
Ограничиваем подключение сторонним гаджетам
Чем больше подключено к точке Wi-Fiустройств, тем медленнее может быть подключение на каждом из них. Если у вас большая семья и больше 5 гаджетов, которые работают по Wi-Fi постоянно, это может существенно понизить скорость.
Количество устройств, которые может поддерживать один роутер ограничено техническими характеристиками самих роутеров. Чем старее девайс, тем меньше пропускная способность. Если вы хотите продолжать пользоваться тем, что есть, и не приобретать новую модель, то придется смириться с неторопливым интернетом и лагами. Хорошее решение – все-таки купить другой маршрутизатор, который бы поддерживал больше устройств и не «резал» так сильно скорость.
Также, часто бывает так, что к точке раздачи интернета подключаются посторонние – например, соседи. Опустим вопрос, как они это делают. Гораздо важнее – что делать вам.
Во всех роутерах существует функция ограничения – можно указать, какие девайсы «свои» и имеют право пользоваться интернетом через этот маршрутизатор, а какие нет.
Чтобы ограничить доступ посторонним, понадобится использовать интерфейс настройки роутера:
Важно! Если у вас есть беспроводной принтер или МФУ, подключение к нему может быть нарушено при установке ограничений. Его также требуется добавить в список, иначе передача документов на печать по Wi-Fi станет заблокирована.
После того, как все ограничения будут установлены, проверьте, работает ли подключение к сети на ваших устройствах. Если нет – скорректируйте список и настройки.
Меняем канал Wi-Fi на роутере
Скорость интернета Ростелеком может падать и от большой загрузки каналов – обычно в вечерние часы, когда все возвращаются с работы, и начинают включать СмартТВ и многочисленные гаджеты. Самые низкие скорости могут быть в пятницу вечером, когда к обычным пользователям присоединяются еще и геймеры, загружающие тот или иной канал и мешающие вашим устройствам работать на полную мощность.
Звонить в техподдержку в такие моменты бесполезно – от Ростелеком не зависит эта ситуация, она является стихийной и закономерной.
Несколько улучшить ситуацию может смена каналов Wi-Fi. Канал, по которому ваши гаджеты подключаются к маршрутизатору, устанавливается оборудованием автоматически. Проблема в том, что когда несколько аппаратов пользуются одним и тем же каналом и их радиус раздачи Wi-Fiпересекается, то они начинают мешать друг другу.
Для каждого абонента есть 13 каналов на стандартной частоте, пользуется лишь один. Его смена может повлиять на передачу данных как в положительную сторону, так и нет (некоторые линии могут не поддерживаться определенными гаджетами).
Чтобы посмотреть, какие каналы сейчас загружены, необходимо скачать и установить программуInSSIDer.
Она просканирует все сети в ближайшем от вас доступе, и выведет график на экран, кто и что и в каком объеме использует. Таким образом, можно определить, какой канал сейчас более-менее свободен и какая скорость доступна на нем в рамках вашего тарифа.
Далее необходимо на него перейти. Для этого снова используем интерфейс маршрутизатора:
- Заходим в интерфейс по одному из адресов (зависит от модели оборудования). Пароль и логин, если вы ничего не меняли – admin.
- Находим раздел Wi-Fiи просматриваем информацию о вашей точке доступа.
- По умолчанию на многих роутерах стоит «Оптимальный» канал – это значит, что при каждом новом подключении к сети, девайс выбирает тот, что посвободнее. У этого есть обратная сторона – он остается на этом канале, даже когда тот начинает «забиваться» соседями. Так что рекомендуется устанавливать статичный канал. Так есть шанс, что скорость станет нормальной.
- Самые популярные каналы – 1, 3 и 9. На них автоматически настраиваются большинство роутеров. Выберите тот, что сейчас свободнее, и нажмите «Применить».
- Маршрутизатор может перезагрузиться, чтобы начать использовать новую линию.
- Если скорость не меняется или даже больше упала, переберите остальные каналы тем же способом, и опытным путем найдите тот, что сейчас не так занят и дает наилучший результат.
Подключаем другой тарифный план
Очевидная причина медленной загрузки страниц – это скорость подключения по вашему пакету. Глупо ожидать, что на тарифе 100 Мбит/сек можно будет использовать интернет на 150 Мбит/сек. Поэтому, если вы хотите начать пользоваться более скоростным подключением, логично сменить тариф.
Сетка пакетов Ростелеком меняется чуть ли не раз в полгода. На 2019 год в ней даже есть тарифные планы для геймеров со скоростями 250 Мбит/сек. Да, они дороже, но и скорость интернета в два-четыре раза выше стандартных и экономичных пакетов.
Сменить план можно:
- В личном кабинете Ростелеком – раздел Интернета и тарифов. Там же можно и оплатить новую скорость.
- Позвонив в абонентский отдел (потребуется назвать лицевой счет).
- В офисе Ростелеком.
Важно! Скорость 250 Мбит/сек и выше требует специального оборудования – большинство стандартных роутеров не поддерживают такое соединение, так что, вам может понадобиться приобрести новый современный маршрутизатор, способный выдерживать такой объем передачи данных.
Звоним в Ростелеком с претензией
Когда соединение падает без причины, можно предположить, что что-то произошло со стороны провайдера. Например, часта ситуация, когда абонент платит за 100 Мбит/сек, а в лучшем случае получает 60-65 или и того меньше.
Важно знать, что Ростелеком в таких случаях свой договор не нарушает – все тарифные планы идут с предложением «Скорость – до» таких-то значений. Это значит, что при тарифе 100 Мбит/сек, у вас может быть как 2 Мбит/сек, так и 99 в разное время подключения.
Разумеется, никто не отменяет возможность позвонить в Ростелеком и высказать свои претензии по этому поводу. В некоторых случаях это даже улучшает ситуацию – особенно, если подключение действительно идет на очень низкой скорости. При этом можно еще и получить консультацию – оператор способен пройтись по всем вышеописанным проблемам вместе с вами и подсказать, что, где и как изменить с вашей стороны, чтобы подключение было оптимальным.
Падает скорость 4G
Когда интернет плохо работает на мобильном и у вас сим-карточка Ростелеком, вариантов решения проблемы может быть немного.
Самая распространенная причина падения скорости сети – вы вне зоны покрытия или вокруг вас серьезные помехи для передачи данных. Да, сейчас мобильный интернет намного стабилен и работает практически везде, однако необходимо знать, что он может «упасть» в скорости даже от захода в подъезд или лифт. Решение здесь одно – подождать.
Также, если 4Gпрекрасно работает на улице, а вот внутри вашей квартиры у него не получается пробиться с теми же скоростями, лучше всего сообщить Ростелеком об этом. Подобная информированность поможет компании предоставлять более качественные услуги впоследствии.
Кроме того, можно:
- Выключить фоновое обновление приложений на смартфоне – оно тянет очень много ресурсов, сажает батарею телефона и уменьшает скорость передачи данных по сети.
- Запросить настройки подключения и установить их заново – работает, если произошел сбой.
- Позакрывать часть активных в данный момент приложений – например, тех, что загружают и транслируют видеоролики. Также очень сильно влиять на скорость подключения мобильного интернета может тяжеловесный Skype.
- Закрыть вкладки в браузере, если у вас их много.
- Отдать смартфон на проверку модуля 4G.
В целом, скорость интернета Ростелеком является оптимальной для большинства повседневных задач. Падение скорости подчас закономерно, если происходит одна из вышеописанных ситуаций, однако все они легко решаемы – как самостоятельно абонентом, так и техподдержкой провайдера.
Все способы обхода ограничений на раздачу интернета
В интернете можно найти много инструкций по обходу ограничений на раздачу интернета. К сожалению, далеко не все они актуальны и большинство не позволяет добиться желаемого результата. Мы проверили все варианты и выявили наиболее эффективные. С их помощью можно выполнить обход ограничений на раздачу интернета по Wi-Fi, но гарантировать стопроцентный результат мы не можем.
Мы рассмотрим следующие методики обхода ограничений на раздачу интернета по Wi-Fi:
- Смена IMEI на раздающем устройстве;
- Смена/фиксация значения TTL (программы TTL Editor и TTL Master);
- Редактирование файла host на компьютере.
Смена IMEI на раздающем устройстве
Если вы хотите использовать SIM-карту в модеме или раздавать интернет с помощью Wi-Fi-роутера, вам необходимо произвести смену IMEI на раздающем устройстве. Нужно использовать IMEI от смартфона, работающего на операционной системе windows. Вы можете использовать любой другой IMEI, но тогда увеличивается риск того, что спустя некоторое время все ваши старания окажутся напрасными. Трафик на windows-ресурсы с компьютера не вызывает подозрений, так как примерно на те же ресурсы ходят и мобильные устройства, работающие на операционной системе Windows.
Поменять IMEI можно двумя способами:
- Через инженерный режим;
- Через консоль (Эмулятор Терминала).
Смена IMEI через инженерный режим:
Если у вас двухсимочный аппарат, то для смены IMEI на вторую SIM надо дописать:
Если нужно сменить IMEI роутера или модема, то читайте отдельную статью.
Смена/фиксация значения TTL
Число TTL обозначает время жизни пакетов трафика. По умолчанию для большинства операционных систем на смартфонах оно равно 64. Соединяясь с сетью оператора, устройство передаёт ему значение по умолчанию. Если для подключения к интернету используются модем или роутер, значение TTL уменьшается на одну единицу, вследствие чего оператор распознает, что абонент использует SIM в устройстве, отличном от смартфона. Тоже самое касается и использования телефона в качестве точки доступа Wi-Fi (смартфон выступает в качестве маршрутизатора и TTL уменьшается).
Обход ограничений на раздачу интернета по Wi-Fi с помощью смены TTL вполне реален. Вам необходимо поменять значение таким образом, чтобы пакеты с других девайсов (возможно нерутованных) при потере единицы от TTL имели такое же значение, как TTL на доноре «по умолчанию». Устройства работающие на операционных системах iOS и Android имеют TTL по умолчанию равный 64. Чтобы раздавать интернет необходимо присвоить донору TTL=63.
Смена/фиксация значения TTL возможна вручную и с помощью специальных программ. Сначала рассмотрим способ, который предполагает смену TTL с помощью программ.
Можно поменять TTL на Android без использования приведенных выше программ (root права обязательны).
Для смены TTL выполните следующие действия:
- Включите на телефоне режим Полета;
- Установите и запустите приложение ES проводник (можно другое, с аналогичным функционалом). Пройдите по следующему пути: proc/sys/net/ipv4, найдите там файл с именем ip_default_ttl, откройте его и измените значение с 64 на 63. Не забудьте сохранить внесенные изменения перед выходом из приложения;
- Отключите режим Полета, чтобы смартфон подключился к сети;
- Включите раздачу по Wi-Fi и можете подключать к сети телефон или планшет.
- На компьютере нажимаем — пуск -> Выполнить -> в строке пишем regedit;
- Открывается реестр идем -> HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters;
- В правом окне щелкаем правой кнопкой мыши — > Создать -> Новый параметр DWORD (32 бита) -> Называем его «DefaultTTL»;
- Правой кнопкой по новому параметру -> Изменить -> На системе исчисления ставим точку «Десятичная» , в поле значение прописываем (64);
- Все сохраняем и перезагружаем компьютер.
Приведенная выше инструкция актуальна для операционной системы Андроид. Если вам нужно поменять TTL на другой OS, на модеме или роутере, то перейдите по этой ссылке и воспользуйтесь соответствующим руководством.
Редактирование файла host на компьютере
Файл hosts расположен в папке с операционной системой Windows, обычно, это диск «С» на компьютере пользователя. Для быстрого доступа к файлу, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Windows» + «R». После этого откроется окно «Выполнить». В поле «Открыть» введите команду: %systemroot%system32driversetc и нажмите на кнопку «ОК». Далее будет открыта папка «etc», в которой расположен файл «hosts».
Заключение
Обход ограничений на раздачу интернета по Wi-Fi вполне осуществим, но никто не может гарантировать, что полученный результат сохранится надолго. Мы неоднократно проверяли различные способы обхода ограничений и большинство из них, спустя некоторое время переставали работать. Вы можете попробовать описанные в этой статье методики или найти другие способы на форумах, но операторы всегда будут следить за тем, чтобы установленные ими ограничения было проблематично обойти.
Если вам известны рабочие схемы, о которых не было сказано в обзоре, поделитесь ими в комментариях.
Одна из причин, почему медленно скачивается файл торрент — Ростелеком, который часто «срезает» поток и тем самым ограничивает возможности пользователя. Бывает и другая ситуация, когда доступ к сайту вообще закрывается. Ниже рассмотрим, по каким причинам провайдер блокирует или снижает скорость работы через торрент, и что с этим делать.
Почему РТ блокирует торрент
Всего известно две проблемы, связанные с торрент-трекерами — полная блокировка скачивания или частичное «срезание» скоростного параметра. Ниже рассмотрим причины каждой из ситуаций.
Провайдер снижает скорость
Пользователи часто спрашивают, почему торрент качает медленно через Ростелеком. Причин может быть несколько:
- Желание компании снизить пропускную способность канала пользователя для уменьшения нагрузки на интернет-сеть в пиковые часы.
- Возможность избежать обновления оборудования для улучшения серверов и решения проблемы повышения нагрузки. Как правило, ограничение касается именно торрентов.
- Намерение предложить более дорогой тарифный план, где такая проблема отсутствует.
По статистике на торренты приходится больше 10% всего трафика. При этом пользователи, как правило, качают большие файлы размером до 40 Гб и выше. В результате провайдеры ограничивают этот трафик, а клиенты жалуются, что торрент в Ростелеком не качает.
Технически это реализуется просто. У компании имеется полный доступ к трафику клиента. С помощью технологии DPI пакетные данные анализируются, после чего принимается решение о типе трафика. После анализа поток разбивается на несколько категорий, а далее компания ограничивает канал, через который идет торрент.
Нет доступа к торрент-трекеру
Бывают ситуации, когда Ростелеком не просто ограничивает скорость торрента, а полностью блокирует процесс скачивания или закрывает доступ к сайту. Здесь возможно несколько причин:
- Ресурс закрыт для доступа Роскомнадзором или другим уполномоченным органом. В таком случае провайдер вынужден выполнять его требования.
- Обращение правообладателей. Если на сайте бесплатно доступен лицензионный контент, владельцы прав на интеллектуальную собственность могут обратиться к представителям Ростелеком и другим провайдерам с требованием закрыть доступ к скачиванию. В результате у пользователей Ростелеком не работает торрент.
В зависимости от ситуации необходимо выбирать и способ ее решения. На этом вопросе подробнее остановимся ниже.
Как обойти блокировку скорости
Теперь рассмотрим, как обойти запрет, если Ростелеком блокирует сайт с торрентами или ограничивает скачивание. Для каждого случая предусмотрены индивидуальные шаги.
Обход запрета доступа к торренту
Если провайдер полностью закрыл доступ к ресурсу, необходимо организовать обход блокировки торрентов на Ростелеком. Это можно сделать несколькими способами:
- Плагины для браузера. Сегодня в некоторых браузерах уже предусмотрен встроенный VPN, позволяющий обойти блокировку. К примеру, в Опера сразу после скачивания предусмотрен необходимый плагин. Все, что требуется — включить его. Если вы пользуетесь другим браузером, можно скачать и установить расширение Hola VPN, Browsec или другое. Во всех случаях принцип действия одинаковый и построенный на подмене IP.
- Браузер Тор. Второй способ, как обойти блокировку торрента на Ростелеком — работа через веб-проводник Tor. Для начала необходимо загрузить программу на официальном сайте, установить ПО на компьютере и ввести адрес сайта в поисковой строке. В выполнении каких-то дополнительных действий нет необходимости.
- VPN-программы. Еще один метод, как обойти ограничение Ростелекома на торрент — воспользоваться программой VPN. Здесь работает тот же принцип, что в случае с расширениями, но подмена IP происходит для всего ПК. Подобных программ в Сети много, поэтому останавливаться на какой-то конкретной нет смысла. Минус в том, что большая часть ПО требует оплаты, а в случае бесплатного пользования имеет место ограничение на трафик.
Можно использовать и другие способы для обхода ограничений Ростелеком и скачивания трекеров, к примеру, через специальные сайты. Но варианты с VPN или браузером ТОР наиболее удобные.
Как обойти ограничения скорости
По-иному обстоит ситуация, когда требуется обход ограничения скорости торрента Ростелеком. Здесь инструкция для ПК и телефона может отличаться.
На ПК
На компьютере сделайте следующее:
- Введите Win+R.
- В командной строке введите gpedit.msc, чтобы перейти в Local Group Policy Editor.
- Перейдите в Конфигурацию компьютера, а там Администрированные шаблоны.
- Войдите в Сеть, а там Планировщик пакетов QoS.
- Перейдите в раздел Ограничить резервируемую пропускную способность.
- Слева нажмите Включить.
- Установите значение лимита в процентах на 0 и сохраните настройки.
- Зайдите в Панель управления, Сеть и Интернет, найдите свое подключение и кликните на него правой кнопкой мышки.
- Укажите основной DNS — 8.8.8.8., а альтернативный — 8.8.4.4.
Теперь вы знаете, что делать, если Ростелеком режет скорость торрентов. В большинстве случаев указанное решение должно спасти. В качестве дополнительного метода можно использовать VPN, о котором упоминалось выше. С его помощью можно зашифровать входящий и исходящий трафик, тем самым закрыв его для «чистки» со стороны провайдера.
На телефоне
Чтобы качать торренты на максимальной скорости в мобильном телефоне с Ростелеком, лучшим решением является использование VPN сервиса. Его возможностей хватает для отмены ограничений и стабилизации скоростного режима. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:
- Найдите в Сети официальный VPN-сервис.
- Войдите на официальный сайт и оформите подписку.
- Скачайте приложение для мобильного устройства.
- Подключитесь к сайту через ВПН.
Можно использовать и бесплатные методы — плагин VPN, встроенный в Оперу, бесплатные расширения или ТОР.
Учтите, что в телефоне имеется режим экономии трафика, из-за которого могут возникать трудности со скоростью.
Если вам кажется, что Ростелеком «режет» скорость скачивания торрентов или блокирует к ним доступ, включите шифрование трафика. В этом случае провайдер будет видеть только сплошной поток данных без привязки к какому-то пользователю. Но учтите, что если сайт заблокирован по решению суда или других уполномоченных органов, обход запрета является незаконным.
Ни для кого не секрет, что наши операторы мобильной связи уху ели нарушают договор, и размазывают понятие "загруженность сети" на свой лад и как им понравится. Вот и я нашел лазейку, как отключать эту вымышленную "загруженность" :D
Пользуюсь тарифом "МожноВсе.Планшет" оператора "Билайн" с безлимитным интернетом и разрешенной раздачей куда угодно. На протяжении 4х лет я использовал каждый месяц в среднем 400GB трафика (рекорд - 1700GB за месяц или около того, восстанавливал библиотеку игр на приставке в деревне), и никаких блокировок не получал.
Обычно получается примерно столько:
В последнее время у меня начали появляться проблемы со скоростью интернета, и я заметил что ограничение появляется как раз после использования 300GB трафика (у свежих тарифов и безлимитов для модемов ограничение включается уже после 30GB *со слов знакомого который работает в салоне "Билайн"*). Моя скорость постоянно стала висеть не выше отметки 0.5мбит/с, не меняясь ни днём, ни глубокой ночью:
Просим отключить ограничения. Нам зачитывают, что ограничений нет (просто сотрудника уволят если он согласится или что-то скажет вам, он все видит, но не может помочь (информация конфиденциальная), у них есть план и они его придерживаются).
Пример того что видит сотрудник при общении с вами (ранее уже выкладывали тут на Pikabu):
4. Изображаем, что это была последняя капля, пользоваться интернетом невозможно, картинки не грузятся (и все в этом духе) и спрашиваем, как можно перейти к другому оператору. Нас спрашивают, соединить ли с оператором который поможет с этим, СОГЛАШАЕМСЯ.
*ожидание, фоновая музыка и звуки борьбы за деньги абонента*
5. Отвечает милая девушка (мне лично она попадается постоянно), говорит что коллега все рассказал. Вы говорите еще раз, что хотели бы перейти к другому оператору если такое будет продолжаться и не будут приняты меры (слышно, как отчаянно долбят по клавиатуре на той стороне). И спрашиваете (опять), могут ли они что-то сделать. Тут они уже идут на встречу, и просят перезагрузить устройство.
ГОТОВО - у вас восстановлена неограниченная скорость интернета на вашем номере.*Вы восхитительны и немножко сломали систему*
Далее необязательные действия, но они точно покажут, отключили ли блокировку:
Теперь для подтверждения что эти масоны в заговоре и режут нам скорость вернемся к пункту 3 (в прикрепленном комментарии есть инструкция как зайти туда - спасибо @Izumrudec !), лезем в API личного кабинета (я не сильно в этом разбираюсь, могу выражаться неправильно) и видим, как магическим образом исчезла строка SPEED_512:
Радуемся, но недолго, и видим что все еще есть строка INFO300GB (у меня по крайней мере так):
Лига мобильной связи
952 поста 3.3K подписчиков
Правила сообщества
Через некоторое время операторы привыкнут и перестанут реагировать. У меня так с Мегафоном было. Нет, я не угрожал им что "уйду от вас противные", просто ругался с саппортом 2-3 раза в год, когда обрезали канал. В итоге они обрезали его совсем и 5 месяцев слали меня наху. в смысле вежливо отвечали, что "никаких ограничений нет". На 5 месяце мое терпение закончилось и у Мегафона стало на 2 абонентов меньше.
Мтс- пидорасы.
Мегафон - пидорасы.
Теле2 - пидорасы.
ВСЕ остальные провайдеры сотовой связи- пидорасы.
Вот прям как раз пост. Не уху ели, а ОХУЕЛИ. И уже давно, но предела их охуеванию нет. И ни кто с этим сговором разобраться никак не может.
5 минут назад написала отзыв в приложение мтс, потому что полыхает, и высказаться надо, а с поддержкой я пообщаться смогу лишь в дневные блять часы. О сотрудниках они заботятся, а о клиентах нет.(
Поскольку всё ещё полыхает и отзыв в копировальном буфере как раз, оставлю его и здесь, вдруг кто-то тоже доверчивый как я.( Только там эмоционально, уж извините:
Три оператора поддержки мтс скрыли информацию о том, что на тарифище более 10гб я раздать не смогу. Вообще. В том числе заплатив 365р за дополнительные 20гб. То есть они слушали, что я собираюсь это сделать и промолчали. В итоге я ночью без интернета на ноутбуке, с работой сделанной на половину, без службы поддержки и с тупым ботом! Это не гнев, это ярость. Как я блять работать буду до обновления тарифа неделю. Нахера я 20гб добавила. Или может мтс любезно вернет мне деньги? И я на еще какой нибудь тариф у них переключусь в поисках нормального, бля, я не знаю.(( Уже не первый год я планомерно теряю деньги в мтс и моё терпение и правда ОЧЕНЬ скоро закончится!(
Только блять проблема в том, что нормального провайдера похоже нет. Если кто доволен мобильной связью и раздачей интернета, поделитесь - буду очень благодарна!
Очень давно, сталкивался с похожей историей. Был у меня, так называемый, USB модем Билайн(снизу на фотке) и было это лет 10 -15 назад. И, хотя, я особо ничего не качал, скорость, не редко, сильно падала. Когда я пишу, что "сильно падала", я имею в виду то, что это не просто менялись цифры, а падала на столько, что у меня около минуты грузилась одна интернет-страница. Я тогда прикидывал и оказывалось, что скорость падает более чем в 100 раз от заявленной.)) Попытки устранить - представляли из себя названивание в службу поддержки с параллельным ковырянием компа по части софта, потому как: "ну может всё таки это правда я чё то не то нажал, или где какая настройка есть, которую надо подкрутить". Ещё была такая практика, у службы поддержки, - выяснять, лицензионная ли стоит ОС(ага) и убедившись что нет, валить все беды на это, или на антивирус, которого нет. В общем, поддержка раз за разом кивала в мою сторону.
При очередных тормозах, увидев знакомую скорость в нижнем, правом углу монитора, я решил ехать в главный офис и расторгнуть договор. Находился он, вроде бы, на ст. метро Парк Победы(СПб). Приезжаю, там толкаются такие же как я горе-пользователи и массово расторгают договоры. Когда подошла моя очередь, парень, представитель Билайна, сидевший за компом, опять стал говорить, что мы проверили, с нашей стороны всё нормально, это у вас что-то там. Ну и тогда я предложил проверить модем на его компе))) И там, короче, ну вы поняли))). Как и у меня, скорость в 100 раз меньше заявленной. Позорные цифры, от которых не уйти. 0,0..чего-то там. И он давай там заливать: "Ну вы понимаете, скорость, вещь не постоянная". Ну, да не постоянная, но не настолько же. В общем, расторгнул договор, перешёл я тогда на Yota, там всё чётко работало.
И собственно, пока в этой теме варился, ползал на разных форумах и один чел, типа сотрудника Билайна, сливал такую инфу, что существуют списки пользователей, где все поделены на группы, с разной степенью лояльности. Я так понял: более и менее ценные клиенты, кем дорожат и кем не особо. Возможно, это влияло на то: у кого будет интернет, а у кого не будет, в случае перегрузки сети; кому ограничивать, кому нет. Ещё, вроде, он же, говорил, что нет безлимитных тарифов и на каждом "безлимитном" тарифе, при достижении, отведённого на него потолка мегабит(который нигде не афишируется), - включаются программы шейперы, которые режут скорость.
Читайте также: