Как снять обещанный платеж с телефона
Условия предоставления и стоимость
Пополнение баланса кредитными средствами происходит в рамках «Обещанного платежа» и предлагается сугубо в индивидуальном порядке каждому клиенту оператора. Доверительный платеж имеет два направления: одноразовый кредит и автоматическое начисление кредитных средств.
Размер доверительной суммы зависит от следующих факторов:
Кроме того, абонент не должен иметь долгов перед оператором по лицевому счету действующего номера.
Кредитный заём несовместим с функцией «Плати когда удобно».
Доверительный платеж от Мегафон – предложение платное! Цена подключения – 20 руб. Стоимость начисляется за каждую активацию (набор команды) и сумма снимается со счета в момент зачисления кредита.
Проверка статуса услуги
Нередко бывают случаи, когда кредитные деньги зачисляются на баланс в автоматическом режиме, вгоняя абонента в долги перед оператором.
Командный запрос поможет быстро разузнать о статусе опции на своем номере и своевременно применить соответствующие меры.
Как отключить автоматический обещанный платеж на Мегафоне
Когда статус показал «Подключено», но абонент не собирается пользоваться сервисной функцией, ее необходимо срочно деактивировать. Детально рассмотрим несколько вариантов, как отключить обещанный платеж на Мегафоне.
Звонок
Аннулировать действующее предложение на своем телефоне без всяких проблем можно при помощи одного единственного звонка на один из двух номеров:
• 0006 – сервисные цифры услуги кредитного займа;
• 0500 – горячая линия технической поддержки клиентов компании.
Представленные номера являются бесплатными, не предусматривают оплату звонка с мобильных номеров абонентов оператора.
Команда
Личный кабинет
Пользовательский кабинет самообслуживания имеет простой функционал и является удобным инструментом для осуществления полного контроля активации и деактивации услуг на любом номере. Единственное условие для доступа к кабинету – подключение к интернету. Порядок действий:
- Совершить вход через официальный ресурс.
- Авторизоваться в ЛК через пароль или одноразовый СМС.
- В кабинете найдите категорию «Мои опции», затем «Обещанный платеж».
- Передвиньте ползунок в положение «Отключено».
Если не получилось деактивировать кредитную функцию ни одним из вышеперечисленных методов, рекомендуется взять паспорт и посетить офис обслуживания клиентов Мегафон.
Функционалом онлайн-кабинета легко пользоваться на смартфоне, айфоне или планшете для этого нужно установить специальное мобильное приложение «Мой Мегафон».
Как убрать одноразовый обещанный платеж на Мегафоне
Можно ли снова подключить услугу и как это сделать
Подключение сервисной функции «Автоматический обещанный платеж» на одном номере предусмотрено неограниченное количество раз. Стоит учитывать следующие ограничения:
- новый экстренный заём возможно подключить, если на номере нет задолженности, а предыдущий заём был полностью погашен;
- предложением невозможно воспользоваться, если оператор приостановил обслуживание и заблокировал номер клиента;
- на номере подключена несовместимая опция «Плати когда удобно».
При исключении представленных ограничений получить экстренные средства на Мегафоне можно в любое время. Активация сервисной функции в международном роуминге предоставляется на льготных условиях домашнего региона, полностью исключает каких-либо скрытых дополнительных взносов.
Активная функция «Автоматический обещанный платеж» предусматривает автоматическое зачисление кредитных средств на номер абонента в размере 300 руб. при каждом снижении баланса до 10 руб. Отдавать кредит придется с процентами!
Активировать кредитный заём на Мегафоне можно следующими командами:
Отправив пустое SMS на номер 0006, на телефоне подключится минимальный доверительный платеж. Если абонент запросил определенную сумму, но она была указана неверно, в ответ поступит СМС-уведомление от оператора с общей информацией о доступном размере кредитных средств.
Абоненты МТС могут не беспокоиться, если не удастся пополнить баланс своевременно. Оператор предлагает в 2020 году воспользоваться кредитными услугами, продлив обслуживание сотовой связью и интернетом на ближайшие дни. Сервис подключают дистанционно, либо наносят визит в салон. Не всем клиентам удастся получить кредит на пополнение баланса, а при нарушении правил погашения человек рискует остаться без связи. Чтобы обещанный платеж обеспечивал связью независимо от количества денег на текущий момент, клиентам рекомендуется изучить особенности подключения и отключения опции.
Условия получения обещанного платежа
Одним из популярных способов подключения до недавних пор считался звонок на горячую линию, однако сейчас такой способ подключения не работает. Необходимо искать дистанционные самостоятельные способы оформления обещанного платежа.
Через этот сервис можно взять необходимую сумму в долг, и продолжать пользоваться услугами МТС, если:
- Баланс положительный или задолженность не ниже 300 рублей.
- Длительность сотрудничества – не менее 2 месяцев.
- Функции «Кредит» или сервис «На полном доверии» отключены, поскольку дублируют предложенную опцию.
- Отсутствуют иные задолженности по другим счетам МТС.
- Оператор не предоставил связь по постоплатной схеме с отложенным пополнением.
Не все тарифные планы поддерживают опцию. Абонентам, выбравшим тариф по планам Гостевой или Курортный, а также по программам «МТС iPad» или «Базовый 092013», кредитный лимит не предоставляется, поскольку тарифы перемещены в архив.
Чтобы подключить сервис, пользуются:
Способы отключения обещанного платежа на МТС
Если потребность в услугах отпала, абонент сможет отказаться от опции. Предусмотрены следующие способы отключения опции обещанного платежа:
- В личном кабинете на сайте оператора самостоятельно.
- Через приложение оператора.
- В офисе МТС.
- По телефону техподдержки по короткому номеру 0890 .
Отключение через смс не предусмотрено. Понадобится обращение в компанию онлайн или при личном общении.
Через личный кабинет МТС
Каждый абонент, имеющий доступ в интернет, может отключить услугу доверительный платеж на МТС, настроив нужную опцию в личном кабинете. Для регистрации понадобится знать свой номер телефона и создать пароль. После авторизации переходят в раздел управления услугами. Во вкладке «Оплата» находят соответствующую ссылку и вносят изменения в настройки.
Мобильное приложение МТС
Чтобы отменить обещанный платеж на МТС через приложение, потребуется предварительно убедиться в возможности установки соответствующей программы на телефоне.
После скачивания приложения, необходимо авторизоваться в системе и перейти во вкладку по ссылке «Возможности при нуле» и далее отписаться от услуги через настраивание обслуживания.
Звонок на короткий номер
Оператор порекомендует, как именно выполнить отключение, предварительно проведя идентификацию. Клиента могут попросить назвать данные паспорта и назвать код.
Существуют ли другие способы
Система обработает запрос и автоматически отключит ставшую ненужной опцию.
Можно ли снять обещанный платеж МТС
Если клиент попросил у компании в долг деньги на оплату сотовой связи, отменить пополнение баланса и снять деньги со счета не получится.
Компания выдает средства прямым зачислением на счет и после отправки запроса (например, USSD команды) отменить не удастся.
Дело в том, что при активации услуги, клиент заявляет о своем согласии с предоставлением опции и взимаемой комиссией. Обратно убрать опцию не удастся без возврата денег с комиссией невозможно – компания сохранит баланс пополненным, а по истечении установленного времени (3-10 дней), средства автоматически спишутся с баланса сим-карты.
Если не выполнить обязательства, номер уйдет в минус, а средства снова вернутся в компанию без дополнительного вмешательства клиента.
Можно ли досрочно оплатить обещанный платеж
После подключения сервиса у клиента есть несколько дней, чтобы найти средства и зачислить их на баланс мобильного. При досрочном погашении будут действовать те же правила – автоматическое списание со счета телефона в отведенное время в размере суммы задолженности плюс комиссия МТС.
Компания предусматривает возможность частичной или полного погашения, если необходимая сумма поступит на счет своевременно.
Чтобы избежать блокировки по истечении предоставленного срока, необходимо внести средства на счет в течение ближайших дней.
Как погасить обещанный платеж
Для возврата одолженной у МТС суммы не требуется делать специальных перечислений по реквизитам оператора. Достаточно просто вернуть средства назад на счет в достаточном объеме.
Чтобы не обнулить счет снова после возврата обещанного платежа, понадобится пополнить баланс сотового одолженной суммой денег плюс оплатить комиссию (в зависимости от суммы платежа) и зачислить средства сверх обязательного платежа. Это позволит оставаться на связи после того, как оператор проведет автоматическое погашение.
Для пополнения счета сотового телефона используют любой из доступных вариантов. На сайте компании есть специальный платежный сервис, чтобы аннулировать задолженность и пополнить баланс из средств со счета карты.
Все про обещанный платеж: как работает услуга, как ее подключить, можно ли ее отключить и как узнать, какая сумма вам доступна.
«Обещанный платеж» – полезная услуга, которая помогает всегда оставаться на связи. Даже если деньги закончились в самый неподходящий момент и нет времени на пополнение баланса другим способом, обещанный платеж решит проблему.
Как работают услуги «Обещанный платеж» и «Обещанный платеж+»
«Обещанный платеж» – это средства, которые мы предоставляем клиенту на срок от 1 до 3 дней, чтобы он оставался на связи. Если вы ушли в минус не более чем на 30 рублей, вы можете получить определенную сумму. Ее размер зависит от того, сколько времени вы являетесь нашим клиентом, а также от того, сколько денег потратили на услуги связи. При подключении взимается комиссия в размере от 15 до 80 рублей.
После 29 дней пользования нашими услугами при условии, что вы потратили минимум 50 рублей, вам доступен минимальный «Обещанный платеж» – 100 рублей со сроком погашения 1 сутки. Далее:
- вы наш абонент более 60 дней, расходы не менее 200 рублей – доступен платеж 200 рублей на 3 суток;
- вы наш абонент более 90 дней, расходы не менее 875 рублей – доступен платеж 350 рублей на 3 суток;
- вы наш абонент более 120 дней, расходы не менее 1350 рублей – доступен платеж 450 рублей на 3 суток;
- вы наш абонент более 120 дней, расходы не менее 2400 рублей – доступен платеж 800 рублей на 3 суток.
Обратите внимание: обещанные платежи на 350, 450 и 800 рублей доступны при условии, что в течение последних 30 дней вы пополнили баланс на сумму, не менее суммы соответствующего обещанного платежа.
В некоторых регионах размер обещанного платежа и комиссии могут отличаться. Уточняйте эту информацию на странице услуги «Обещанный платеж».
Вы можете взять несколько обещанных платежей одновременно в пределах максимально доступной вам суммы.
Проверить баланс и подключить услугу вы можете в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2». Также можно воспользоваться USSD-командами:
В этой статье мы рассмотрим, как на Мегафоне отключить Обещанный платеж доступными способами, речь пойдет как об обычной, так и об автоматической услуге. Данная информация понадобится всем абонентам, которые пользуются услугой, и поможет разобраться, как можно отказаться от нее в любой момент.
Обещанный платеж – удобный сервис, позволяющий оставаться на связи, даже когда закончились средства на счету. Нет возможности получить доступ к интернету и положить необходимую сумму, в пределах видимости нет терминалов оплаты? Просто пополните баланс за счет оператора, чтобы погасить долг впоследствии. Узнать доступную для внесения сумму, а также период погашения долга можно при звонке в службу поддержки оператора. Эти данные меняются в зависимости от ежемесячных пополнений баланса и длительности обслуживания в компании. Теперь разберемся, как происходит отключение лишней опции.
Разовый
Для начала рассмотрим, как отменить обещанный платеж на Мегафоне, если была включена разовая услуга. Воспользовавшись опцией один раз с помощью команды, вы получите на счет необходимые средства в долг, которые нужно вернуть в период от одного до трех дней.
Отключать услугу «Обещанный платеж» Мегафон при разовой активации не требуется, это произойдет само по окончанию срока действия опции. Дополнительных действий пользователю совершать не придется.
Теперь перейдем к тому, как отключить автоматический обещанный платеж Мегафон.
Автоматический
Опция позволяет клиентам оператора получать определенную сумму на счет мобильного телефона при достижении порога баланса (десять рублей) и всегда оставаться на связи. Если необходимость в услуге отпала, важно знать, как аннулировать обещанный платеж на Мегафоне. Существуют несколько способов – рассмотрим их все.
Звонок
- Наберите номер 0006 ;
- Нажмите клавишу вызова;
- Следуйте инструкциям автоинформатора и нажимайте кнопки на клавиатуре.
Команда
У оператора есть много возможностей, чтобы вам оставаться на связи даже если баланс равен 0, например, вы можете воспользоваться Мегафон услугой «Плати когда удобно».
- Войдите в свой личный кабинет;
- Откройте вкладку с услугами;
- Из списка подключенных опций выберите ОП;
- Переведите бегунок в положение «Отключить» или воспользуйтесь альтернативными способами, описанными в личном кабинете.
Теперь вы знаете, как отказаться от ненужной опции и оптимизировать свои расходы. Пользуйтесь информацией, чтобы экономить деньги и вовремя деактивируйте лишние услуги удобными способами. Далее вы можете прочитать информацию про услугу «Автопродление» Мегафон.
Многие абоненты берут в долг на услуги связи, настраивая автоматический кредит у провайдера, но не все знают, как отключить «Обещанный платеж» на Теле2. Экспресс-услуга имеет свои особенности, сроки и комиссии, поэтому помимо того, как отключать кредит доверия, следует изучить условия предоставления денег в долг, а также варианты настроек и управления услугой.
Описание услуги и его особенности
Займ у оператора — выгодный вариант пополнить баланс телефона в дистанционном режиме. Есть два варианта кредитования: разовое или автоматическое пополнение. Чтобы взять денежные средства в кредит на минуты или смс, отправляется запрос с мобильника, настроить платеж можно через веб-кабинет провайдера, при личном посещении офиса или по звонку в колл-центр. Отказаться можно аналогичными способами.
После подключения услуга будет активироваться самостоятельно, когда баланс абонента будет приближаться к нулю. Подробное описание опции:
- Доступна для тех, кто сотрудничает с провайдером дольше 60 дней. Средства поступают на баланс сразу после отправки онлайн-запроса.
- За повторным займом разрешено обращаться после погашения предыдущего.
- Предоставляется кредит на суммы: 50, 100, 200 или 300 рублей. Пользователям, которые сотрудничают с Теле2 два месяца и больше, предоставляется сумма в 50 рублей. Если срок выше 4 месяцев, то клиенту доступен диапазон средств шире: от 100 до 300 рублей.
- Вернуть средства необходимо в течение трех дней после активации первого платежа.
- Комиссионные взимаются единовременно. Списание проводится каждый раз, когда активируется услуга.
Кредит можно брать в любое время суток: как в домашнем регионе, так и в любой точке страны. Средства разрешено тратить на любые нужды, но только для себя, а не для других пользователей связи. За то, чтобы удалить допопцию, комиссия не берется.
Способы отключения
Чтобы выяснить, как отменить «Обещанный платеж» абонентам на Теле2, следует учесть, что отказ возможен только при положительном балансе. Помимо отключения, абонент вправе запретить на своем тарифном плане активировать кредит в будущем. Это актуально, если сим-картой пользуется ребенок.
Личный кабинет
Для дистанционной деактивации в веб-кабинете требуются регистрационные действия. После входа в профиль необходимо:
Если операция прошла успешно, пользователь получить смс-уведомление.
Техническая поддержка или сервисный центр
Убрать подписку можно также в салоне связи Теле2. Расположение отделений Tele2 можно узнать по карте офисов.
Дополнительная информация
Снимать комиссию за опцию будут только в случае ее использования. Если л/с абонента будет всегда в плюсе, то начисление кредитных средств проводиться не будет. Если активировать или отменить опцию не удалось дистанционно, целесообразно обратиться в офис провайдера лично. При себе необходимо иметь удостоверение личности. Если сам клиент, на которого оформлена сим-карта, не может прийти в отдел продаж, сделать это вправе представитель, при наличии нотариально заверенной доверенности.
Услуга активна не во всех регионах. Чтобы уточнить информацию по конкретному населенному пункту, можно послать запрос на номер 637 или 655 .
Как вернуть обещанный платеж
- Зайти в профиль.
- Найти раздел «Тарифы и услуги».
- Ввести в поисковой строке название опции.
Компания позволяет настраивать сумму пополнения и порог, при котором деньги будут автоматически поступать на счет в виде кредитного платежа. Если баланс ниже, чем минус 10 рублей, то провести операцию не получится.
Зачислить кредитные рубли можно только на свой баланс. Возврат платежа проводится в полном объеме.
Отключения требует только тот вид «Обещанного платежа», который подключается автоматически. При разовом или случайном использовании услуги, аннулировать опцию не требуется. Оформить отказ легко на ресурсе компании, в мобильном приложении «Мой Теле2» или при помощи сотрудников техподдержки.
Читайте также: