Как сменить пароль на госуслугах с телефона

Обновлено: 26.01.2025

Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл почту и номер телефона

Процесс восстановления забытого пароля начинается на стартовой странице Госуслуг по ссылке. На странице авторизации необходимо выбрать и нажать кнопку "Я не знаю пароль". На следующей странице будет предложен один из способов восстановления:

для упрощённой учётной записи - мобильный телефон или почта;
для подтверждённой или стандартной учетной записи - мобильный телефон или почта и дополнительно СНИЛС, паспорт гражданина РФ и ИНН.

Подтверждение смены пароля осуществляется по ссылке на электронную почту или по коду из смс. Если вы не помните электронную почту или телефон, либо сменили их и не имеете к ним доступа, единственным вариантом восстановления пароля является личное обращение в Центр обслуживания пользователей . С собой нужно взять паспорт и СНИЛС.

Центры обслуживания пользователей открыты в учреждениях МФЦ, в отделениях некоторых банков. Найти ближайший к вам Центр можно по карте Госуслуг по ссылке. Номер СНИЛС должен совпадать с тем, который был указан при регистрации на Госуслугах. Предъявите документы сотруднику центра. Он проверит личность и пришлет новый пароль на телефон или по электронной почте.

При первом входе на стартовую страницу Госуслуг с новым паролем, нужно использовать в качестве логина номер СНИЛС. Как только вы зайдете в личный кабинет, пароль можно сменить. Также в профиле необходимо заполнить адрес электронной почты и номер телефона, чтобы в будущем использовать их в качестве логина.

Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл контрольный вопрос

Контрольный вопрос придется вводить при восстановлении или смене пароля, если эта функция была изначально выбрана при регистрации или заполнении профиля. Если контрольный вопрос не устанавливался, он не потребуется. Если вы устанавливали контрольный вопрос и забыли его, восстановить пароль можно только через Центр обслуживания пользователей . Для этого следуйте инструкциям, указанным выше.

Как восстановить пароль на Госуслугах, если сменил номер телефона

При смене номера телефона сохраняется возможность зайти в личный кабинет Госуслуг по электронной почте. Для восстановления пароля на адрес электронной почты будет направлена подтверждающая ссылка. После перехода на нее можно будет ввести новый пароль (дважды). После этого можно изменить данные о номере телефона в профиле Госуслуг. При восстановлении пароля от стандартной или подтвержденной учетной записи необходимо дополнительно указать данные СНИЛС, паспорта или ИНН.

Как восстановить пароль на Госуслугах, если сменил почту

Если после регистрации на Госуслугах вы сменили электронную почту, либо не можете в нее зайти, восстановить пароль можно по телефону, либо через Центр обслуживания пользователей . На номер телефона будет отправлено смс с кодом подтверждения. Код нужно ввести в форме Госуслуг, а после входа на портал можно изменить пароль, указать новый адрес электронной почты.

Стандартные способы восстановления пароля

Если известен номер телефона и он не изменился, восстановить пароль на Госуслугах можно дистанционно, без личной явки в Центр обслуживания пользователей.

Как восстановить пароль на Госуслугах по СНИЛС

Номер СНИЛС является идентификатором личности гражданина при восстановлении стандартной и подтвержденной учетной записи. При восстановлении пароля нужно выбрать вариант с подтверждением по СНИЛС. После ввода номера СНИЛС ссылка подтверждения будет отправлена на электронную почту. После перехода на нее можно задать новый пароль.

Как восстановить пароль на Госуслугах по телефону

Только по номеру телефона можно восстановить пароль от упрощенной учетной записи Госуслуг. После ввода номера телефона на него придет код подтверждения. Указав код, вы сможете задать новый пароль. Если используется стандартная или подтвержденная учетная запись, помимо номера телефона необходимо ввести номер СНИЛС, ИНН или данные паспорта.

Как восстановить пароль на Госуслугах через Сбербанк онлайн

Пользуясь государственным порталом, граждане могут быть уверены в безопасности своих данных. При входе в систему используется обязательная идентификация клиента, которая подтверждается вводом логина и пароля. Его клиент придумывает самостоятельно, и он должен соответствовать требованиям безопасности сайта. Если пароль наскучил, или появились сомнения в утечке информации, его можно поменять. Но для этого нужно знать, как на «Госуслугах» изменить пароль.

Способы смены данных

Есть несколько вариантов, позволяющих клиенту придумать себе новый пароль для входа в систему. Каждый из них не требует особых навыков в использовании сервиса.

Как на «Госуслугах» изменить пароль:

с помощью личного кабинета сайта;
при входе на сайт;
при обращении в поддержку сайта;
в одном из центров обслуживания.

Одни варианты предусмотрены для смены пароля по желанию гражданина. Другие являются способами экстренной замены данных. Все способы смены информации бесплатные.

Как изменить пароль в «Госуслугах» в личном кабинете: инструкция

Чтобы придумать новую комбинацию для входа на государственный портал, достаточно:

Войти в личный кабинет гражданина, нажав на Ф. И. О. в правом углу экрана.
Выбрать строку «Настройки».
Нажать на активную строку «Настройка безопасности», которая находится под разделом «Настройка уведомлений».
Выбрать «Изменить пароль».
Ввести старый пароль и придумать новый, повторить ввод нового пароля и нажать на «Сохранить». Если нет вариантов по поводу нового пароля для входа в систему, можно генерировать его автоматически.

Это один из самых простых вариантов того, как на «Госуслугах» изменить пароль. Но он подходит только тем пользователям, у которых есть доступ к старым данным. Если информация о предыдущем пароле утеряна, то рекомендуется воспользоваться другим способами.

Смена пароля при входе на сайт «Госуслуги»

Можно изменить информацию до входа на портал. Данный вариант подойдет и тем клиентам, которые забыли старый пароль. Для смены или восстановления понадобится мобильный телефон, электронная почта и один из обязательных документов, например, паспорт или СНИЛС. Можно также использовать данные ИНН.

Как на «Госуслугах» изменить пароль при входе в систему:

При осуществлении входа нажать в нижней части окна на строку «Я не знаю пароль».
Набрать логин – номер привязанного к аккаунту мобильного телефона или адрес электронной почты, нажать на кнопку «Продолжить».
Выбрать документ для восстановления и набрать его данные.
Ввести код, который придет в СМС на номер мобильного или по адресу электронной почты для восстановления входа на сайт.
Ввести новый пароль, повторить ввод.

Смена нового пароля происходит сразу после его повторного ввода. При этом ранее генерированные комбинации утрачивают свою силу. Допускается таким образом восстанавливать данные неограниченное количество раз.

Смена в центре обслуживания

При визите в государственный орган необходимо взять с собой паспорт и СНИЛС. Документы нужны для идентификации личности клиента. Смена информации производится в течение суток с момента подачи запроса.

В некоторых компаниях обслуживание осуществляется по записи. Получить талон можно электронно, например, на сайте государственного органа. Список адресов указан на сайте «Госуслуги» в разделе «Помощь». Для его уточнения не требуется вход в систему.

Обращение к поддержке сайта

Служба поддержки сервиса помогает клиентам круглосуточно получать доступ к государственным услугам. Доступно несколько вариантов обращения:

по телефону горячей линии при нахождении клиента на территории России;
по телефону для абонентов за границей;
в онлайн-чате.

Любой из них – быстрый способ изменить пароль на портале «Госуслуги». Обращение в поддержку бесплатное. При звонке требуется подтвердить личность, назвав данные Ф. И. О. и одного из документов.

Многих граждан волнует сохранность личных сведений, не исключением стали и пользователи портала. Это не удивительно, на страницах сайта хранится вся подноготная человека, включая его номер паспорта, ИНН, водительское удостоверение, СНИЛС и т.д. Поэтому следует уделить внимание и рассказать как поменять пароль на госуслугах. Причины, по которым необходимо провести эту процедуру, могут быть разные. Одной из главных, является сохранение персональных данных или составление ненадежного пароля при первичной регистрации.

Как поменять пароль на госуслугах

защита персональных данных,
повышение уровня надежности,
составление легкой и запоминающейся комбинации для ввода, в связи с частым ее использованием.

Изменить пароль для входа на госуслуги вы сможете всего в несколько кликов. Все довольно просто при использовании компьютера. Если вас интересует его смена посредством телефона, инструкция будет представлена ниже, но принципиальных отличий нет. Особняком будет стоять приложение.

Наша инструкция дополнена изображениями, чтобы информация была максимально понятна. Приступим:

При вводе новой комбинации символов, система просит сделать ее безопасной. Для этого необходимо:

использование прописных и строчных латинских букв,
наличие цифр,
написание знаков пунктуации,
количество символов не должно составлять менее 8.

Если пользователь системы не в силах самостоятельно подобрать ее в соответствии с требованиями безопасности, возможно использование готовой. Останется только применить, сохранить и запомнить ее.

Как изменить пароль в личном кабинете с телефона

При отсутствии ПК можно сделать это на смартфоне, достаточно следовать приведенной ниже инструкции:

К прочтению: Как сделать электронную подпись для Госуслуг: усиленную квалифицированную и простую

После переключения в десктопный вид на Госуслугах, поменять пароль с телефона не составит большого труда. Проделайте процедуру из первого пункта, она идентична действиям при использовании персонального компьютера.

Как сменить код доступа в Мобильном приложении

Одним из преимуществ госуслуг, является возможность использование данного сервиса в мобильном устройстве. Приложение легко установить. Используя его, получать государственные и муниципальные услуги на Едином портале, можно в любом месте и в независимости от времени.

Чтобы войти в ЛК портала госуслуг с помощью телефона, требуется:

Установить мобильное приложение
Ввести данные для входа в профиль
Придумать и запомнить код, который просит ввести система
Перейти в каталог услуг.

Изменение основного пароля в приложении невозможно, такой функционал не реализован. Если требуется сделать смену пароля, вам следует воспользоваться советом из инструкции выше и зайти через мобильный браузер на Госуслуги.

Если вам нужно поменять код доступа для входа в личный кабинет Госуслуг — это производится в несколько движений.

В целях дополнительной безопасности, а также для удобства пользования приложением, система просит придумать код, который состоит из 4 цифр. При его использовании, нет необходимости вводить постоянный логин и пароль для каждого входа в систему.

Изменить код для входа в лк портала госуслуг на телефоне довольно просто. Для этого требуется:

Отрыть «Госуслуги».
Нажать «Войти заново».

Изменять код в мобильном приложении можно довольно часто, при условии, что вы сможете воспроизвести пароль и логин для входа.

Пользуясь этими простыми инструкциями, поменять «секретный ключ» на госуслугах будет легко и не займет много времени. Надеюсь наши советы вам помогли.

Многих граждан волнует сохранность личных сведений, не исключением стали и пользователи портала. Это не удивительно, на страницах сайта хранится вся. Как восстановить пароль на Госуслугах в случае его утери. Описание основных и вспомогательных методов. Способ связаться со службой поддержки сайта

Необходимость смены сведений для авторизации может быть вызвана разными факторами. Самая распространенная причина, как ни странно, – забывчивость пользователя. Каждый человек пользуется огромным количеством веб-ресурсов. Держать в голове все шифры очень сложно, а сохраняют информацию далеко не все.

Современные технологии позволяют восстановить доступ к пользовательскому интерфейсу буквально в течение 1-2 минут, что еще больше способствует легкомысленному отношению к хранению информации.

Когда код для входа на сайт забыт или утерян, и человек не может войти в Личный кабинет (ЛК), используется процедура восстановления доступа.

Важно. Операция пройдет успешно, если клиент подтвердит свою личность ответами на контрольные вопросы, и наличием доступа к указанному в аккаунте телефону.

Изменение пароля используется, когда входной шифр известен, но посторонние лица могли узнать сведения для авторизации. В этом случае пользователь меняет информацию в своем аккаунте, зайдя на сайт в обычном режиме. В качестве логина используется номер телефона или СНИЛС, они остаются неизменными. Дополнительная проверка не проводится.

Изменение пароля

Если данные входа в ЛК известны, процесс обновления информации осуществляется в профиле пользователя. Перед началом процедуры надо авторизоваться на сайте.

Рассмотрим пошагово, как изменить пароль на Госуслугах в Личном кабинете.

Шаг 1. Необходимо зайти в настройки пользователя. Для этого:

нажать на свою фамилию в правом верхнем углу сайта;
в открывшемся окошке выбрать «Личный кабинет»;

на новой странице перейти по ссылке «Мои данные и контакты».

Шаг 2. Обновление идентификационной информации.

Для изменения сведений требуется ввести текущий пароль, а затем два раза новый. Нажать кнопку «Изменить». Все готово! Следующая авторизация возможна только с обновленными данными.

Восстановление доступа

В окошке входа под центральной кнопкой «Войти» будет короткий текст: «Забыли пароль?». Именно на него нужно нажать, чтобы начать процесс восстановления. Откроется форма, в которой можно выбрать способ проверки личности.

Сервис предлагает два варианта проверки:

через контакты, указанные в профиле пользователя – мобильный телефон или электронную почту;
с помощью СНИЛС.

Большой разницы в том, какой вариант выбрать, нет. В обоих случаях потребуется указать один из контактов (телефон или email) и страховой номер индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде. Меняется только очередность ввода. Если учетная запись не подтверждена, то СНИЛС не нужен.

Дальнейший процесс зависит от того, какой контакт использовался при проверке – телефон или электронная почта.

Если вводился телефонный номер, после ввода информации на него придет цифровой код. Он вводится в специальное поле на экране компьютера. Время ввода проверочных цифр ограничено, поэтому не стоит затягивать процесс. В случае превышения лимита, потребуется запросить код повторно. Не покидая страницы, надо придумать новый пароль. Его потребуется внести два раза в открытую форму и нажать кнопку «Создать».

Если для восстановления использовался email, на электронную почту придет специальная ссылка. Нужно перейти по ней и изменить входной шифр.

Цифры на телефон или ссылка на почту будут отправлены только в случае правильного ответа на вопрос.

Как поменять пароль на госуслугах

защита персональных данных;
повышение уровня надежности;
составление легкой и запоминающейся комбинации для ввода, в связи с частым ее использованием.

Наша инструкция дополнена изображениями, чтобы информация была максимально понятна. Приступим:

Войдите в личный кабинет.
Зайдите в профиль и выберите вкладку «Настройки», далее «Настройка безопасности».
Войдя в настройки учетной записи, выбираем «Изменить пароль».
Появляются пустые поля. Заполняем их.
Нажимаем кнопку «Изменить» и все, процедура выполнена.

При вводе новой комбинации символов, система просит сделать ее безопасной. Для этого необходимо:

использование прописных и строчных латинских букв;
наличие цифр;
написание знаков пунктуации;
количество символов не должно составлять менее 8.

Как изменить пароль на портале Госуслуги

Существует масса причин, по которым может возникнуть необходимость выяснить, как сменить пароль на госуслугах. Чаще всего к подобной процедуре прибегают тогда, когда есть вероятность, что данными для входа в личный кабинет госуслуг могут воспользоваться посторонние лица. В принципе, взломать пароль от учетной записи в госуслугах весьма проблематично. Чтобы зарегистрироваться на портале госуслуги нужно придумать довольно сложный пароль. Слабый пароль система попросту не пропустит. Впрочем, какой бы не была причина, решение отличаться не будет.

Чтобы сменить пароль на госуслугах выполните следующие действия:

Перейдите по ссылке ;
Нажмите на кнопку «Войти» и авторизуйтесь;
Из выпадающего меню пользователя выберите пункт «Личный кабинет»;
В личном кабинете во вкладке «Персональная информация» нажмите на кнопку «Показать все личные данные»;
Перейдите в раздел «Настройки учетной записи»;
Во вкладке «Безопасность» выберите пункт «Изменить пароль»;
Введите старый пароль, а затем дважды новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить».

Поздравляем, Вы успешно произвели смену пароля. Теперь вам известно, как сменить пароль на госуслугах. Как видите, данная процедура предельно проста и не предусматривает сложностей. Если же какие-то проблемы все-таки возникли, решить их поможет служба поддержки госуслуг.

Как восстановить пароль на Госуслугах

Восстановление доступа для иностранцев

Иностранные граждане регистрируются на сайте по следующей схеме АААВВВВССССССDD, где:

первые 3 символа обозначают страну, гражданином которой является человек;
далее идут 4 знака, расшифровывающие серию документа;
5 следующих обозначают порядковый номер документа;
крайние 2 символа отображают год рождения гражданина.

Чтобы восстановить пароль на сайте , иностранцам необходимо будет предоставить данные, указанные выше. Эту процедуру можно провести, зайдя в сервис «Восстановить пароль?», находящийся на странице входа в Личный Кабинет.

Восстановление доступа для российских граждан

при помощи электронного почтового ящика;
при помощи номера мобильного телефона;
можно прописать номер своего СНИЛС и получить специальный код, который сгенерирует система.

Далее вам останется просто дать ответ на контрольный вопрос, который вы собственноручно указывали при регистрации. При использовании первых двух вариантов, система вышлет специальный код на ваш номер телефона или почтовый ящик с описанием дальнейших указаний о том, как изменить пароль на Госуслугах. Данный код будет необходимо ввести на сайте, и при корректном распознавании его системой, вам будет предоставлена возможность ввода нового пароля.

Основы безопасности

Для того чтобы личными данными не могли воспользоваться мошенники, в качестве пароля нельзя использовать:

дату рождения;
простой набор цифр или букв;
легкие слова, например, имя, фамилию, город или страну проживания.

Для усложнения подбора данных лучше включить заглавные и строчные буквы, цифры, символы.

Полезно. Можно воспользоваться сервисом-генератором. Встроенный генератор расположен в форме изменения пароля.

Чтобы не менять часто сведения для идентификации, логин или пароль следует записать в блокнот или файл. Хранить данные нужно в надежном месте, например, на съемном носителе. Не нужно держать конфиденциальную информацию на рабочем столе.

Другие способы защитить учетную запись на портале Госуслуг:

Включить двухэтапную проверку входа. При каждой авторизации на телефон пользователя будет приходить sms с проверочным кодом.
Получить электронную подпись. В этом случае зайти на сайт можно только с использованием ключа, полученного в аккредитованном центре.

При любой подозрительной активности в профиле пользователя следует немедленно обратиться в техподдержку и поменять пароль.

Через портал государственных услуг удобно решать многие вопросы с административными органами. Но, как любой другой канал интернет-общения, он требует соблюдения правил безопасности в сети. Одна из норм – периодическая смена пароля для авторизации на веб-ресурсе.

Другие способы

Не всегда у пользователя есть возможность поменять идентификационные сведения в онлайн режиме. Утеря телефона и отсутствие доступа к электронной почте станут препятствием к дистанционному изменению данных для авторизации. В этом случае пользователю придется обратиться в Центр обслуживания, где подскажут, как восстановить Личный кабинет в Госуслугах. Адреса центров можно найти на сайте.

8 800 100 70 10

С мобильных устройств можно позвонить по номеру:

Как изменить пароль в личном кабинете с телефона

При отсутствии ПК можно сделать это на смартфоне, достаточно следовать приведенной ниже инструкции:

Тут все довольно просто, авторизуемся на Госуслугах, заходим в меню и выбираем пункт ЛК.
Далее, пролистаем вниз до раздела настроек и переходим в него, проделав аналогичные манипуляции для изменения пароля.
На Госуслугах часто происходит бесконечная загрузка страниц при просмотре сайта с телефона. Если вы видите на экране такую картину, воспользуйтесь другим способом.
Если вам не удается попасть на страницу смены пароля в мобильном виде, зайдите в настройки браузера и выберите полную версию. Наглядный пример актуален для интернет-обозревателя Google Chrome, но главное понять, что сделать, а дальше можно разобраться.

Читайте также: