Как синхронизировать почту на телефоне

Обновлено: 10.01.2025

Приложения Android могут отличаться в зависимости от модели устройства, поэтому инструкции могут не в точности соответствовать интерфейсу. Используйте их как общее руководство или обратитесь к справочной документации для конкретного устройства.

Для простого управления электронной почтой и календарем рекомендуем использовать приложение Outlook для Android.

Выберите встроенное почтовое приложение Android:

Сначала следует обновить приложение Gmail до последней версии.

Откройте на телефоне или планшете приложение Google Play Маркет.

В строке поиска введите "Gmail", затем нажмите кнопку Обновить.

Примечание: Если обновление недоступно, у вас уже установлена последняя версия.

Откройте приложение Gmail.

Коснитесь значка меню в левом верхнем углу и выберите Настройки > Добавить учетную запись > Exchange и Microsoft 365.

Важно: НЕ выбирайте "Outlook, Hotmail и Live", если вы хотите синхронизировать только почту, а не календарь/контакты.

Введите полный адрес электронной почты и нажмите Далее.

Введите пароль и нажмите Далее.

Выполните указанные действия для своего типа учетной записи.

Для Exchange и других учетных записей необходимо узнать у ИТ-администратора или поставщика услуг электронной почты параметры сервера и вручную настроить учетную запись.

Для рабочей или учебной учетной записи Microsoft 365 может появится экран Перенаправление запроса. Нажмите ОК.

Следуйте любым запросам, которые вы можете получить для обеспечения безопасности или разрешений устройства, настроек синхронизации и т. д.

Если у вас рабочая или учебная учетная запись Microsoft 365, вам также может быть предложено подтвердить Удаленное администрирование безопасности и утвердить дополнительные меры безопасности. В этом случае нажмите ОК или Активировать.

Разверните панель уведомлений Android, проведя пальцем сверху вниз по экрану.

Примечание: если вы не видите уведомления об ошибке, проверьте синхронизацию календаря и контактов.

Если вам не удается добавить свою учетную запись электронной почты в приложение Gmail, выполните настройку вручную.

Откройте приложение Gmail. Выберите Настройки > Добавить учетную запись > Другая.

Введите свой полный адрес электронной почты и нажмите Настройка вручную > Exchange.

Введите пароль и нажмите Далее.

Укажите следующие параметры сервера (если доступны):

Параметры сервера входящей почты

Пароль
Введите пароль для доступа к почте.

Примечание: Если вы настраиваете учетную запись Exchange, но не знаете имени своего сервера Exchange Server, обратитесь к администратору.

Порт
Используйте значение 443 или 993.

Тип защиты
Выберите SSL/TLS или убедитесь, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

Тип защиты
Выберите параметр TLS.

Номер порта
Введите 587. Нажмите Далее.

Если появятся инструкции или запросы разрешений, выполните требуемые в них действия. Вам также может быть предложено задать параметры синхронизации и отображаемое имя.

Примечание: Если вы используете Microsoft 365 для бизнеса, может потребоваться предоставить расширенный контроль доступа. В этом случае нажмите Activate (Активировать).

Коснитесь ссылки Использовать другое почтовое приложение, чтобы включить синхронизацию с приложением Gmail.

Вы пытаетесь синхронизировать календарь и контакты?

В зависимости от вашей версии Android для надлежащей синхронизации календаря и контактов могут потребоваться дополнительные действия.

Разверните панель уведомлений Android, проведя пальцем сверху вниз по экрану устройства.

Если вы видите уведомление "Не удалось синхронизировать календарь и контакты", коснитесь его.

Примечание: Если вы не видите уведомления об ошибке синхронизации, ваши календарь и контакты должны синхронизироваться.

Gmail запросит доступ. Нажмите Разрешить и следуйте инструкциям на экране. Готово!

Примечание: Синхронизация почты, календаря, контактов и задач может занять несколько минут. Если устройству не удается подключиться к вашей учетной записи, убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты и пароль.

Вы можете вручную настроить учетную запись для использования протокола IMAP или POP вместо Exchange ActiveSync. При этом с телефоном будет синхронизироваться только электронная почта. Календарь и контакты не синхронизируются. Что такое POP и IMAP?

Откройте приложение Gmail. Выберите Настройки > Добавить учетную запись > Другая.

Выберите Личная (IMAP) или Личная (POP3).

Введите пароль и нажмите Далее.

Важно: Если вы получаете ошибку системы безопасности, закройте приложение Gmail и еще раз выполните все действия.

Если вам предлагается ввести параметры, используйте следующие значения для доступных параметров:

Параметры сервера входящей почты

Пароль
Используйте свой пароль для доступа к электронной почте.

Для IMAP укажите 993.

Для POP укажите 995.

Тип защиты
Выберите SSL/TLS или убедитесь в том, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

Тип защиты
Выберите параметр TLS.

Номер порта
Введите 587. Нажмите Далее.

При появлении дальнейших запросов, включая разрешения безопасности и настройку отображаемого имени, выполняйте требуемые действия.

Теперь вы можете использовать почту через приложение Gmail для Android.

Откройте приложение Samsung Email и нажмите Добавить учетную запись, если вы настраиваете почту впервые.

В противном случае выберите Параметры > Добавить учетную запись.

Введите адрес электронной почты и пароль. Нажмите Войти.

Примечание: Если приложение определит вашу почтовую службу, может открыться другой экран.

Если вам будет предложено выбрать тип учетной записи, выберите Microsoft Exchange ActiveSync для синхронизации контактов и календарей.

Нажмите Да или ОК для подтверждения параметров и разрешений. Отображаемый интерфейс может зависеть от типа учетной записи, которую вы настраиваете.

Если включена двухшаговая проверка,вы подберите свою личность с помощью выбранного метода.

Синхронизация почты, календаря, контактов и задач может занять несколько минут.

Если вам все еще не удается добавить учетную запись, выполните действия в раздел Настройка вручную в приложении Samsung Email.

Откройте приложение Samsung Email. Выберите Настройки > Добавить учетную запись.

Введите свой полный адрес электронной почты и пароль. Нажмите Настройка вручную.

Выберите Microsoft Exchange ActiveSync.

Укажите следующие параметры сервера (если доступны):

Параметры сервера входящей почты

Пароль
Введите пароль для доступа к почте.

Exchange Server

Порт
Используйте значение 443 или 993.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

Тип защиты
Выберите параметр TLS.

Номер порта
Введите 587. Нажмите Далее.

Если вы используете Microsoft 365 для бизнеса, может потребоваться предоставить расширенный контроль доступа. В этом случае нажмите Activate (Активировать).

Вы можете настроить учетную запись для использования протокола IMAP вместо Exchange ActiveSync. При этом с телефоном будет синхронизироваться только электронная почта. Календарь и контакты не синхронизируются. Что такое POP и IMAP?

Откройте приложение Samsung Email.

Выберите Настройки > Добавить учетную запись.

Введите свой полный адрес электронной почты и пароль. Нажмите Настройка вручную.

Выберите учетную запись IMAP или учетную запись POP3, чтобы синхронизировать только электронную почту.

Если вам предлагается ввести параметры, используйте следующие значения для доступных параметров:

Параметры сервера входящей почты

Пароль
Используйте свой пароль для доступа к электронной почте.

Для IMAP укажите 993.

Для POP укажите 995.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

Тип защиты
Выберите параметр TLS.

Номер порта
Введите 587. Нажмите Далее.

Теперь вы можете использовать почту через приложение Samsung Email.

Возникают проблемы? Обратитесь за помощью к нам

Эта статья обновлена 13 августа 2018 г. с учетом отзывов пользователей. Если вам нужна дополнительная помощь по настройке электронной почты на устройстве с Android, подробно изложите свой вопрос в поле комментария ниже, чтобы мы могли решить проблему в будущем.

Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись на основе учетной записи Microsoft 365 для бизнеса или Exchange, обратитесь в службу технической поддержки или к своему администратору Microsoft 365.

Правильно добавленная электронная почта на мобильном устройстве, вне зависимости от платформы, играет важную роль, предоставляя возможность быстрого доступа к учетным записям на некоторых сайтах или в приложениях, синхронизации и многому другому. Сама по себе процедура привязки с легкостью выполняется через системный раздел «Настройки», но при этом напрямую зависит от системы.

Android

Откройте системные «Настройки», пролистайте список параметров ниже и выберите «Аккаунты». Здесь необходимо воспользоваться кнопкой «Добавить аккаунт», расположенной ниже уже существующих учетных записей.

На последнем этапе установите параметры для получения уведомлений из приложения и на странице «Аккаунт добавлен» завершите процедуру привязки.

Чтобы избежать проблем во время добавления почты без клиента нужного сервиса, обязательно предварительно посетите настройки учетной записи любым удобным способом и включите доступ по IMAP или POP3. В противном случае будут возникать ошибки на этапе подключения.

На устройствах под управлением iOS также можно добавлять почтовые ящики, относящиеся к различным сервисам, используя для этого раздел «Учетные записи» в стандартных «Настройках». Данная процедура по большей части сводится к указанию информации об аккаунте с последующим подтверждением и была нами достаточно детально описана в другой инструкции на сайте.

Способ 2: Приложения

Кроме как в настройках смартфона, возможность добавления электронной почты доступна и напрямую через официальное мобильное приложение нужного сервиса. Безусловно, для этих целей придется заранее установить нужную программу на устройство, воспользовавшись одной из представленных ниже ссылок, отыскав подходящую версию, и только после этого придерживаясь следующей инструкции.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Если ваша электронная почта не синхронизируется на Android, мы покажем вам несколько способов вернуть электронную почту на ваше устройство.

1. Убедитесь, что автоматическая синхронизация электронной почты включена

В большинстве почтовых клиентов включена автоматическая синхронизация, поэтому вы можете получать электронные письма без задержек. Однако, если вы изменили какие-либо настройки, относящиеся к синхронизации электронной почты, это может повлиять на то, как приложения синхронизируют вашу электронную почту.

Вы можете включить автосинхронизацию в меню настроек вашего почтового приложения. Здесь мы покажем, как это сделать в Gmail, но шаги должны быть аналогичными для большинства других почтовых клиентов:

Запустите приложение электронной почты, например Gmail.
Коснитесь значка гамбургера в верхнем левом углу и выберите «Настройки».
Выберите учетную запись электронной почты, если к вашему телефону добавлено несколько учетных записей.
Прокрутите вниз и убедитесь, что включен параметр «Синхронизировать Gmail» или аналогичный.

2. Выполните ручную синхронизацию электронной почты.

Если автоматическая синхронизация по какой-либо причине не работает, в вашем телефоне есть возможность выполнить синхронизацию вручную. Это заставляет ваше почтовое приложение синхронизировать, находить и загружать новые электронные письма на ваше устройство.

Эта опция работает так же, как обычная синхронизация, за исключением того, что вам нужно вручную войти в настройки и нажать на опцию. Для его выполнения:

Откройте приложение «Настройки» на телефоне и выберите «Учетные записи».
Выберите учетную запись электронной почты, в которой у вас возникли проблемы с синхронизацией.
Коснитесь параметра «Синхронизация учетной записи», чтобы просмотреть все функции, которые можно синхронизировать.
Коснитесь трех точек в правом верхнем углу экрана и выберите «Синхронизировать сейчас».
Ваш телефон начнет синхронизировать ваши данные, включая электронную почту.
Если есть новые электронные письма, вы должны увидеть их в своем почтовом клиенте.

3. Очистите память вашего Android-устройства.

Когда ваш телефон загружает электронное письмо, оно занимает некоторое место в памяти телефона. Если у вас заканчивается место для хранения на вашем телефоне, возможно, поэтому ваши электронные письма не синхронизируются (особенно если вы пытаетесь загрузить электронное письмо с большим вложением).

Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Хранилище».
Вы увидите общий и доступный объем памяти на вашем устройстве.
Нажмите «Освободить место», чтобы найти файлы, которые можно удалить, чтобы освободить место на устройстве.

Не все телефоны Android имеют такую возможность для поиска и удаления файлов, занимающих много места. Если у вас его нет, узнайте другие способы освободить место на Android.

4. Убедитесь, что в вашем почтовом приложении введен правильный пароль.

Когда вы меняете пароль для своей учетной записи электронной почты, вы также должны обновить его в приложении электронной почты на телефоне. Если вы этого не сделаете, ваш телефон не сможет синхронизировать новые электронные письма, поскольку у него просто нет на это разрешения.

Не забывайте обновлять пароль везде, где вы используете эту учетную запись, всякий раз, когда вы меняете для нее пароль.

5. Очистите кеш и удалите данные своего почтового приложения.

Как и все приложения на вашем устройстве, ваше почтовое приложение сохраняет данные и файлы кеша на вашем телефоне. Хотя эти файлы обычно не вызывают каких-либо проблем, их стоит очистить, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с синхронизацией электронной почты на вашем устройстве Android.

Удаление файлов данных и кеша не приведет к удалению ваших писем; ваши электронные письма хранятся на сервере вашего провайдера электронной почты. Чтобы очистить кеш:

6. Обновите приложение электронной почты.

Для максимальной производительности обновляйте свои приложения. Если с тех пор, как вы обновили почтовое приложение прошло некоторое время, стоит поискать в Play Store, если доступно обновление.

Новые обновления исправляют многие существующие ошибки в приложении. Если ваши электронные письма не синхронизируются из-за такой ошибки, это решит проблему для вас:

Запустите Play Store на своем телефоне.
Найдите свое почтовое приложение с помощью функции поиска или откройте левую боковую панель и нажмите «Мои и игры», чтобы найти приложения с ожидающими обновлениями.
Если доступно обновление, нажмите «Обновить», чтобы загрузить и установить обновление.

7. Повторно добавьте учетную запись электронной почты в свое приложение электронной почты.

Для этого вам необходимо сначала удалить свою учетную запись электронной почты из приложения. Для этого используйте параметры в приложении; вы также можете перейти в «Настройки»> «Учетные записи», нажать на учетную запись и выбрать «Удалить учетную запись», чтобы снять ее со своего телефона. Затем повторно добавьте ту же учетную запись, используя опцию в вашем почтовом клиенте.

8. Включите уведомления для своего почтового приложения.

Наконец, может случиться так, что электронные письма синхронизируются нормально, но ваш телефон не отправляет вам уведомления о них. Вы можете решить эту проблему, включив уведомления для своего почтового клиента:

Зайдите в Настройки> Приложения и уведомления и нажмите на свое почтовое приложение (при необходимости используйте Просмотреть все приложения X).
Коснитесь параметра Уведомления.
Установите переключатель для всех параметров отображения уведомлений в положение «Вкл.». Если хотите, измените категории ниже.

Эффективная работа с электронной почтой

Смартфон стал частью жизни человека. В нем хранятся все памятные снимки, важные события, заметки, контакты, приложения и их данные. Все настройки сделаны так, чтобы пользоваться гаджетом было удобно. Но потом мы меняем аппарат на новый, вынуждены пользоваться другим смартфоном, и все настройки нужно делать заново. Стресс. Но если в устройстве включена синхронизация, стресса можно избежать.

А если вы еще не успели определиться с новым смартфоном, помочь с выбором может наш магазин — на нашем сайте вы всегда найдете самые актуальные модели по низким ценам.

Что такое синхронизация в телефоне

Синхронизация — механизм, который позволяет сохранить в целостности данные, файлы, когда они используются несколькими аппаратами в разное время. Не имеет значения, происходят корректировки или нет — для всех устройств файл остается единым.

Второй вариант определения синхронизации — использование одинаковой информации на разных гаджетах, между которыми есть связь.

Третий вариант определения — это обмен данными без потерь между аппаратом и учетной записью.

Зачем нужна синхронизация в телефоне

Синхронизация нужна, чтобы хранить важные данные и файлы, и иметь к ним удаленный доступ. На синхронизированном гаджете можно без потерь восстановить необходимые настройки и материалы в режим реального времени. Синхронизация нужна для нескольких опций в устройстве:

Резервное копирование. Копии в облаке создаются за счет синхронизации устройства с сервером в интернете. Благодаря резервным копиям человек сможет быстро восстановить нужную информацию;

Доступ к материалам из интернета. Например, вы синхронизировали список контактов из телефона и теперь можете посмотреть его в Google Contacts;

Работа через несколько устройств. Удобно тем, кто пользуется несколькими аппаратами. Достаточно их синхронизировать, и вся информация будет доступна на каждом устройстве.

Как работает синхронизация

Синхронизация происходит так:

Создается и настраивается аккаунт, где он будет хранить данные. Для андроид-смартфонов это обычно Google-аккаунт. С ним не нужно использовать сторонние приложения;

Запускается синхронизация. Выбранные пользователем данные сохраняются на сервисе и хранятся там под защитой;

Другое устройство подключается и синхронизируется с сервисом. Вся информация, которая есть в облаке, переходит на этот гаджет;

Выгруженные данные появляются на подключенном к аккаунту аппарате.

Какие данные можно синхронизировать

Синхронизации подлежит разная пользовательская информация:

заметки и напоминания;

настройки ОС и приложений;

фотографии и аудиофайлы;

данные с веб-страниц — закладки, логины и пароли;

документы и папки.

Типы синхронизации

Синхронизацию можно поделить на два типа: односторонний запуск и двусторонний обмен.

При одностороннем запуске всегда есть ведущий и ведомый аппарат, и их роли нельзя будет изменить. Например, смартфон и сервисы Google. Все изменения происходят в сервисах, а на смартфоне только копируются материалы. Смартфон подчинен серверу. При двустороннем обмене пользователь сам выбирает, какое устройство ведущее, а какое — ведомой, и роли аппаратов могут меняться.

По выполнению синхронизация делится на ручную и автоматическую. При ручной синхронизации пользователь сам копирует материалы в облако. Для автоматической синхронизации специально настраивается копирование данных. Пользователь указывает частоту, место копирования, какую информацию нужно переносить на сервер.

Как включить и настроить синхронизацию на телефоне

Нужно проделать ряд действий:

Открыть настройки смартфона и перейти в меню “Аккаунт”;

Выбрать сервер для работы. В андроидах это по умолчанию Google-аккаунт;

Создайте учетную запись, если у вас ее нет. Если есть — войдите в нее;

Отметьте в настройках пункты, которые нужно синхронизировать в дальнейшем;

Дождитесь окончания копирования;

Синхронизация завершена, вы можете восстанавливать данные на других аппаратах.

Можно настроить автоматическое сохранение. Тогда не придется каждый раз делать копирование вручную.

Нужно помнить, что для синхронизации нужен интернет, без него копирование не произойдет. Неважно, какая будет связь — Wi-Fi или мобильная сеть.

Вовремя включенная синхронизация на смартфоне может сохранить пользователю нервы и время. И если вы поменяете решите поменять телефон, или вам придется пользоваться чужим гаджетом — вы без проблем сможете восстановить все данные.

Читайте также: