Как сделать чтобы собеседник не слышал посторонние звуки при разговоре по телефону
Хотя возможности мобильных телефонов продолжают расширяться и приобретать все большее значение, мы не можем забывать о важности звонков, которые позволяют нам мгновенно общаться с кем угодно. Хотя в этом отношении, кажется, есть несколько проблем, шум может быть огромным фактором.
Нет большего раздражения, чем мобильный телефон, который страдает от шум при звонке или приеме звонков . Но, тем не менее, у нас есть технологии и возможности, чтобы предотвратить возникновение проблемы на нашем мобильном телефоне. Неважно, есть ли у нас iPhone или Android терминал, потому что, как вы увидите, ключи очень похожи, и все, что нам нужно будет сделать, будет возможно сделать независимо от марки или модели.
Ключ - шумоподавление
Сначала у смартфонов не было никаких дополнительных преимуществ, кроме небольшого фильтра рядом с внутренним микрофоном мобильного телефона, чтобы избежать шума. Но, к счастью, постепенно это изменилось, и снижение шума в мобильных телефонах прибыл более 10 лет назад. Технология, которая родилась исключительно на основе программного обеспечения, а позже развивалась семимильными шагами, пока не предложила нам то, что мы имеем сегодня.
Текущие смартфоны, которые мы используем, не требуют специальной опции, которая активирует шумоподавление нашего мобильного телефона, поскольку она активирована по умолчанию и не может быть отключена. Сравнивая мобильный телефон, выпущенный много лет назад, с текущим, мы убедимся, что разница в уровне шума при звонках ужасна, и это также связано с тем, что теперь у нас больше микрофонов, в некоторых терминалах специально предназначенных для улавливания шума за пределами нашего голоса. чтобы устранить это.
Работает так же, как в наушниках, как активное шумоподавление. Он собирает все, что происходит вокруг, чтобы подавить все, что считает ненужным. В звонках мы заинтересованы в передаче нашего голоса и ни в чем другом, поэтому он решает устранить его, хотя это не идеально, и именно здесь возникают проблемы и возможные решения.
Почему отмена не работает на моем мобильном телефоне?
Прежде чем бросать руки на голову, важно выяснить, у кого не работает шумоподавление для звонков или, если у другого человека очень старый мобильный телефон, который может быть источником проблемы. Для этого мы рекомендуем позвонить нескольким людям, быстро избавившись от сомнений, чтобы узнать, слушают ли нас и другие с шумом, спрашивая, как они нас слушают.
В случае, если виноваты мы, нам придется приступить к работе, чтобы найти решение. Среди вариантов нашего мобильного телефона будет мало чего делать, хотя первое, что мы рекомендуем, - это перезагрузить мобильный, потому что по какой-то причине отмена могла быть отключена, что привело к шумы, чтобы проникнуть в разговор . Затем нам нужно войти в Настройки> Система> Обновления, откуда мы должны установить исправления и новые доступные функции, которые в большинстве случаев решат нашу проблему.
Советы, как избежать шума при звонках
Но помимо того, что мы видели, если мы по-прежнему будем страдать от проблем с шумом при звонках по мобильному телефону, следует помнить о некоторых методах и ключах, которые могут вызывать у людей слышать нас с шумом и нет никакого способа избавиться от этого. Это может произойти на любом смартфоне, независимо от технологии, разработанной для его предотвращения.
Ключ в том, чтобы держать мобильный
Как бы просто это ни казалось, просто изменив положение руки при поднесении мобильного телефона к уху, мы можем позаботиться о том, чтобы вызвать раздражающий шум, который не могут устранить даже системы шумоподавления. Важно поднести мобилу к уху и при необходимости приклеить, но ошибка в основном заключается в руке, так как причина может быть в захвате. Попробуйте разные позы и с помощью друга на другом конце телефона.
Грязь и пыль, великий враг
Хотя мы можем долгое время игнорировать это, использование мобильных телефонов в конечном итоге приводит к тому, что общество входит туда, где это кажется невозможным. Это приводит к попаданию пыли в мобильный микрофон и при малейшем ударе голоса мембрана отскакивает, вызывая раздражающий шум, который придется вынести другому собеседнику.
Чтобы избавиться от пыли внутри мобильного телефона, чудес не бывает, мы можем только выбрать или подуть несколько раз и с силой в маленький микрофон или отверстие для микрофона смартфона. Обычно расположен внизу мобиля, сверху и сзади - дополнительные для устранения шума. Затем мы должны подготовиться к удалению пыли с помощью ткани из микрофибры и быть осторожными, чтобы это не повторялось много раз, иначе нам придется подумать о ремонте микрофона.
Если вы используете чехол, попробуйте его снять.
Хотя большинство крышек адаптированы так, чтобы не блокировать входы, в некоторых из них мы могли обнаружить, что в нашем случае это не так. Вот почему нас слышат ленивыми, слышны шумы или часто они нас плохо понимают. Придется искать обложку, у которой есть отверстия для микрофонов и с тех пор это станет еще одной деталью, на которую нужно обращать внимание при покупке чехла.
Средства от ветра
Независимо от того, сколько микрофонов у нашего мобильного телефона, чтобы попытаться устранить шум с помощью технологий, есть места, где ветер дует с большой силой, и ему невозможно противодействовать. В этом случае мы будем отвечать за ее решение, либо прикрыв микрофон рукой, встав рядом со стеной, чтобы остановить ветер, либо, в конечном итоге, найдем решение, которое не подвергнет мобильный телефон такому сильному ветру.
Где ты?
Хотя мы ассоциируем шум с раздражением, которое может быть вызвано ветром, разговорами других людей или различными ситуациями, шум от использования мобильных телефонов также может быть частью вмешательства . По этой причине мы должны помнить, что если мы находимся рядом с телевизором без звука, Wi-Fi роутера или рядом с крупными технологическими центрами, шум может проникнуть в наш звонок. Это действительно была бы проблема, от которой мы можем избавиться, только изменив позицию.
Почему во время звонка по мобильному телефону возникает шум?
Шум, помехи и другие неполадки со звуком могут возникать во время разговоров независимо от модели телефона. Разберем причины, почему возникает шум при телефонном разговоре.
Загрязнен или заблокирован динамик
Звук во время звонка может ухудшиться из-за физических воздействий. Это значит, что динамик либо загрязнен, либо заблокирован чем-то, что мешает нормальному прохождению звука. В таком случае рекомендуется прочистить динамик сухой тканью. Также стоит проверить, не загораживает ли динамик некачественный или массивный чехол. Для этого во время разговора его необходимо снять, а затем заново оценить качество звука.
Некачественный телефон или брак
Шум во время вызова может преследовать владельца сразу после покупки телефона, если он некачественный. В этой ситуации логичнее всего сдать устройство обратно в магазин.
Смартфоны популярных производителей также могут иметь проблемы со звуком из-за заводского брака. Замена устройства или возврат денег – единственный и наиболее простой способ быстро избавиться от проблем со звуком во время звонка.
Нестабильный сигнал
Разнообразные помехи, шипения и нестабильная громкость могут появляться из-за проблем с сетью. Причиной могут быть:
- Повышенная нагрузка на станцию сотового оператора.
- Отсутствие зоны покрытия (например, в дороге, в поезде или за городом).
- Подземные этажи, лифты, а также высокогорная местность.
В этом случае проблемы со звуком исправятся, когда телефон переместится в более благоприятное для разговоров место.
Запись разговора
Иногда шум во время звонка появляется, если параллельно на телефоне начинает работать программа, записывающая разговор. Ее мог установить сам пользователь (стороннее приложение из Google Play), или же программа сама установилась, когда владелец переходит по сомнительным ссылкам или скачивал непроверенные программы.
Повреждение слухового динамика
Нередко проблемы со звуком во время разговоров появляются после ударов, падений и контакта телефона с водой или другой жидкостью. Если шумы появились после падения устройства, проблему, скорее всего, решит только ремонт в сервисном центре. Если проблемы со звуком начались из-за того, что в динамик попала вода, можно попытаться просушить его.
Повреждение динамика громкой связи
Если шумы появляются при разговоре по громкой связи, может быть поврежден динамик громкой связи. Причины будут идентичны прошлому пункту: повреждение, удар или контакт с жидкостью. А значит и способы исправление проблемы будут те же: ремонт в сервисном центре или попытки удалить жидкость из динамика самостоятельно.
Функция VoLTE
- Открыть настройки телефона.
- Выбрать раздел с настройками SIM-карты.
- Найти строку «Включить VoLTE».
- Деактивировать, а затем снова активировать ползунок рядом с этой строкой.
Перезагрузка функции может помочь избавиться от посторонних шумов во время звонка.
Как убрать шумы при разговоре другими способами?
Избавиться от помех во входящих или исходящих звонков можно и другими способами.
Ручная диагностика звука. Многие модели смартфонов имеют встроенную диагностику различных параметров устройства, таких как звук. Но если ее нет, можно скачать и стороннее приложение, которое проверит состояние динамиков и подскажет пользователю, работают ли они корректно.
Сброс настроек. Иногда шумы при разговоре появляются из-за внутреннего сбоя в работе телефона. Если перезагрузка мобильного устройства не помогла, можно попробовать сброс до заводских настроек. При этом вся информация с телефона удалится, а значит ее заранее необходимо перенести на внешний носитель.
Ремонт в сервисном центре. Если помехи во время звонка не прекратились, собеседник плохо слышит или самого пользователя не слышно, необходимо провести диагностику в сервисном центре. Там могут сделать точные выводы — нуждаются ли динамики в замене, или проблема во временном сбое телефона или мобильной сети.
Мы изучили специальные приложения для борьбы с посторонними шумами и отобрали лучшие решения для ПК и мобильных устройств.
В недавнем посте о защите от шума мы упоминали приложения для фильтрации посторонних звуков во время видеоконференций или важных телефонных переговоров. На просторах Сети можно встретить обзоры пяти, а иногда и десяти разных приложений, но на поверку их ассортимент не настолько велик.
Какие-то программы работают только в паре с определенными моделями наушников и микрофонов, другие разработаны для сравнительно крупного бизнеса, например колл-центров, и стоят неоправданно дорого для личного использования. Часть решений вовсе не выполняет заявленную функцию шумоподавления. Учитывая все вышесказанное, мы отобрали несколько приложений, протестировали их и готовы поделиться впечатлениями.
Для компьютеров и ноутбуков
До пандемии программы для фильтрации шума на ПК были нишевым продуктом, но благодаря повсеместному переходу на удаленную работу спрос на них заметно вырос. Мы расскажем о паре решений, которые прошли наши испытания и доказали свою работоспособность.
Для Windows: Noise Blocker
Среди примеров шума, с которым борется Noise Blocker, разработчики приложения приводят гул вентилятора ноутбука, клацанье клавиш, клики мышью и помехи самого микрофона.
После записи шумов необходимо настроить фильтр таким образом, чтобы ваш голос проходил, а помехи нет. У нас, если честно, получилось не с первого раза. Это означает, что эффективность приложения во многом зависит от квалификации пользователя, и не знакомый с тонкостями звукозаписи человек рискует не разобраться с параметрами. Не облегчает задачу и то, что весь интерфейс программы на английском языке.
Использование: Noise Blocker выступает своеобразным посредником между вашим записывающим устройством и остальным софтом. Чтобы активировать фильтр, в приложении для онлайн-звонков нужно выбрать Noise Blocker в качестве виртуального микрофона.
Цена: бесплатно приложение работает лишь час в день. Версия без ограничений стоит 19,99 долларов (более 1500 рублей по текущему курсу), но зато ее можно установить на три компьютера.
Для Windows и macOS: Krisp
Свои навыки подавления шумов приложение Krisp получило благодаря машинному обучению на тысячах записей разнообразных звуков и голосов. И надо признать, тренировки прошли не зря.
Во время теста мы усиленно шумели — хлопали в ладоши, постукивали по ноутбуку, подносили его к работающей в режиме отжима стиральной машине. Все эти помехи Krisp устранял, оставляя лишь голос испытателя, который лишь едва заметно искажался. А вот если кто-то рядом с вами во время важной встречи вдруг вскрикнет (особенно это любят делать дети), фильтр, скорее всего, не сработает. Программа доступна только на английском языке, но процесс настройки сопровождается видеоинструкциями, в которых наглядно показаны все необходимые действия.
Использование: как и Noise Blocker, Krisp подключается к системе в качестве виртуального микрофона. Помимо него Krisp создает виртуальные динамики. Если, например, выбрать их в качестве источника звука в настройках Skype, приложение начнет работать в обе стороны, то есть заодно будет фильтровать и шум, исходящий от ваших собеседников.
Цена: бесплатно Krisp проработает лишь два часа в неделю, чего хватит разве что на пару онлайн-конференций. Безлимитная версия стоит 60 долларов в год (около 4500 рублей по текущему курсу).
Для смартфонов и планшетов
Многие современные смартфоны имеют встроенную систему шумоподавления. Помимо основного микрофона в них установлены дополнительные, чья функция — фиксировать посторонние звуки. Затем система вычитает их из потока основного микрофона, и собеседники отчетливо слышат ваш голос. Благодаря этому говорить по телефону можно даже стоя на ветру.
Встроенную систему шумоподавления обычно имеют и сами сервисы для общения — например, такая функция есть у Google Meet и Zoom. Видимо, поэтому серьезного спроса на специальные решения для фильтрации шума для мобильных устройств нет, но пару интересных сервисов нам все же удалось найти.
Для Android и iOS: Noise Wall — Block Noise
Это приложение маскирует посторонние звуки с помощью искусственного шума. Об использовании белого, розового и других видов шумов мы рассказывали в отдельном посте. Вкратце напомним: специальные шумы способны вытеснить для слушателя внешние звуки.
Использование: для запуска достаточно открыть приложение после загрузки. Из дополнительных настроек Noise Wall предлагает на выбор четыре вида шума и таймер для отключения. К сожалению, интерфейс приложения пока что доступен только на английском языке.
Цена: приложение бесплатное (Android и iOS), но чтобы пользоваться им без рекламы, придется купить Pro-версию за 169 рублей.
Для Android: Safe Headphones — Hear Background Noises
Если же музыку отключить, Safe Headphones превращает Android-смартфон в подобие слухового аппарата, усиливая окружающие звуки.
Использование: интерфейс приложения лишь частично переведен на русский язык, но достаточно лаконичен. Есть выключатель, кнопка для активации фильтра фонового шума и регулятор громкости.
Цена: Safe Headphones — Hear Background Noises можно использовать бесплатно, если вас не смущает реклама в приложении. За ее отключение разработчики просят 590 рублей.
Итого
- Вполне вероятно, что вашу проблему с шумом можно решить не технологиями, а обычным разговором с домочадцами или соседями: предупредите их о важной видеоконференции или звонке и попросите их вести себя потише в течение этого времени.
- Если шум не зависит от окружающих вас людей, а звонить на компьютере надо не так часто и пары часов в неделю вам будет достаточно, то можно использовать бесплатную версию Krisp — с шумом эта программа борется достаточно качественно.
- Платная версия того же Krisp обойдется в довольно серьезные деньги (к тому же не разово, а ежегодно), так что, возможно, будет выгоднее инвестировать в микрофон с шумоподавлением — подробнее об этом в нашем предыдущем посте.
- Приложений именно для шумоподавления на смартфонах нам обнаружить не удалось. Вероятно, потому, что во многих смартфонах есть несколько микрофонов и встроенная система шумоподавления. Кстати, можете попробовать использовать для ответственных видеозвонков смартфон вместо компьютера.
Больше про создание комфортной среды дома — цифровой и не только — можно найти в нашем блоге.
Слышу свой голос при разговоре по телефону
Почему во время телефонного разговора человек слышит шумы
Существует очень много случаев, при которых во время телефонного разговора люди слышат как свой голос, так и свой, но раздвоенный. А еще во время разговора возможны шумы. Это не особо опасно, однако это может не только раздражать, но и просто отвлекает во время разговора. На самом деле если во время телефонного разговора человек слышит посторонние звуки, это может быть верным признаком того, что у телефона есть заводской дефект.
Если телефон находится на гарантии, то самым верным будет сходить вместе с ним в магазин и сдать по гарантии.
Важно: шумы в динамике во время телефонного разговора не могут быть результатом неправильных настроек мобильной системы. А это значит, что динамик стал неправильно работать или с самого начала (речь идет о заводском браке), или же он сломался из-за неаккуратного обращения пользователя с телефоном.
Эхо во время диалога
Другая распространенная причина того, что к диалогу «подключается третий» связана с тем, что один из собеседников включил динамики на полную громкость. В любом телефоне есть минимум два динамика – медийный и диалоговый. Медийных динамиков в зависимости от модели может быть и несколько.
Слуховой динамик обычно один, и располагается он в верхней половине экрана. Это необходимо для того, чтобы во время разговора он точно совпадал с ухом. В нижней половине телефона расположен микрофон для передачи голоса.
В том случае, если человек слышит свою же собственную речь (пускай и с некоторым опозданием), причина кроется, скорее всего, в том, что собеседник включил громкую связь.
Прослушивание телефона
В очень-очень редких случаях в телефоне есть или жучок, или же какое-нибудь приложение, настроенное на прослушивание. Программ для прослушивания очень много, и все они доступны в Play Market, поэтому родители, близкие родственники, друзья или члены семьи при желании смогут установить одну из них. А некоторые приложения созданы таким образом, что пользователь, на телефоне которого они установлены, никогда не узнает об их существовании. Здесь нет каких-то персональных рекомендаций: необходимо искать подозрительные приложения или запущенные службы в настройках телефона, отключать их и звонить кому-нибудь для проверки связи.
Запущенные приложения
Современные телефоны отлично справляются с несколькими приложениями, включенными одновременно, однако пользователи не понимают, что каждое приложение отнимает физическую и оперативную память. Также несколько приложений могут вызвать конфликт программ и мобильной системы в целом. Результатом может стать то, что на телефоне будут работать программы, записывающие и издающие звуки. Лучше всего выключить все программы.
- Перейти в настройки телефона.
- Перейти в «Приложения и уведомления».
Читайте также: