Как распечатать чек с телефона офд
Договор на бумаге заключается, если у клиента нет квалифицированной электронной подписи (КЭП). в этом случае нужно обратиться к одному из партнеров ОФД-Я.
1.2 У нашего предприятия несколько ККТ, расположенных в разных торговых точках и в разных регионах. Нужно ли заключать в каждом случае отдельный договор с ОФД-Я или достаточно одного общего документа?
Независимо от количества ККТ и места её установки достаточно заключить один договор с ОФД-Я на головные реквизиты организации.
1.3 Указаны ли на сайте ОФД-Я контакты партнеров в других городах?
Список партнеров можно скачать на странице сайта Наши партнеры.
1.4 Предусмотрены ли в ОФД-Я скидки крупным клиентам?
1.6 При регистрации нового личного кабинета на сайте ОФД-Я система выдаёт ошибку "неверный ИНН", хотя ИНН введён корректно. в чём причина?
1.7 Юридический адрес нашей фирмы изменился. Нужно ли что-то делать в этом случае?
1.8 Как мы можем получить скан-копии уставных и учредительных документов ООО "Ярус"?
1.9 Как мы можем получить образец коммерческого предложения от ОФД-Я?
1.10 Как мы можем получить образец договора с ОФД-Я?
Договор-оферта на оказание услуг ОФД-Я доступен на сайте компании по ссылке.
1.11 Где можно скачать вашу подпись (КЭП) к договору об оказании услуг ОФД-Я? на нашем договоре нет электронной подписи с вашей стороны
Подпись со стороны ОФД не требуется, так как публичный договор-оферта не требует оформления на бумаге и его последующего подписания сторонами. Договор обладает юридической силой в силу совершения сторонами определенных действий указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения.
1.12 При заключении договора данные берутся и записываются из личного кабинета, либо это данные, которые записаны в ККТ?
При заключении договора с ОФД-Я необходимо заполнить шаблонную форму в Личном кабинете клиента. Любые данные от ККТ будут приняты только после подписания договора и последующего оформления Заявки на подключение ККТ, при этом ИНН, указанный при регистрации ККТ в ФНС, должен совпадать с ИНН, указанным при заключении договора с ОФД-Я.
1.13 Скачали договор из Личного кабинета, но не можем его открыть. Что для этого нужно сделать?
Если установленная на вашем компьютере версия MS Word не поддерживает формат файлов .odt, вы можете воспользоваться любым бесплатным конвертером форматов для преобразования документа в формат .doc.
1.14 Будет ли произведен возврат денежных средств при расторжении договора или отключении ККТ?
При расторжении договора на обработку фискальных данных или отключении единицы ККТ клиента по его заявлению от системы Оператора учитываются затраты Оператора на подключение одной единицы ККТ клиента к системе в размере одной тысячи рублей. Сумма возврата денежных средств пользователю рассчитывается по формуле: разница между стоимостью годового обслуживания, установленной на данный экземпляр единицы ККТ, и одной тысячей рублей, разделенная на 365 дней и умноженная на количество дней, оставшихся до даты окончания периода пользования услугой.
2. Передача и отображение фискальных документов
2.1 Какой ФФД в данный момент поддерживает ОФД-Я?
2.2 ККТ настроена, счёт за услуги оплачен, но фискальные документы в ОФД-Я не передаются. Почему?
Причин может быть несколько. В первую очередь необходимо проверить настройки ККТ при помощи Руководства по диагностике подключения ККТ к ОФД-Я. Если настройки ККТ и сети верны, воспользуйтесь служебным сервисом «Диагностический кабинет» для проверки статуса передачи фискальных документов в ОФД-Я (перед началом использования сервиса ознакомьтесь с Кратким руководством пользователя Диагностическим личным кабинетом ОФД-Я).
Обратите внимание, что на решение проблемы отводится не более 30 дней, спустя которые ККТ перестанет печатать чеки (54-ФЗ ст. 4.1 п.1).
2.3 Содержимое фискального документа не отображается в личном кабинете. Почему?
2.4 Данные фискального документа в личном кабинете не соответствуют данным в пробитом бумажном чеке. Почему?
Причин может быть две:
1. Некорректно работающее кассовое программное обеспечение (ПО), по-разному формирующее данные для печати на бумаге и для передачи в ОФД. Если при сравнении фискального документа в Личном кабинете клиента ОФД-Я с его копией, хранящейся в фискальном накопителе ККТ, данные идентичны, то проблемма именно в кассовом ПО. в этом случае необходимо обратиться к разработчику данного программного обеспечения.
2. Формат фискальных документов, разработанный ФНС, определяет обязательность отображения тех или иных фискальных данных на бумаге и в электронном виде. Для некоторых типов данных требования к обязательности отображения отличаются, из-за чего в электронном виде отображается меньше данных, чем в печатном. При этом важно учитывать, что есть разница между отображением фискальных данных и их передачей в ФНС: в ФНС передаются все фискальные данные, сформированные фискальным накопителем.
2.5 в чеке о закрытии смены напечаталось "ошибка передачи данных в ОФД". Что это означает?
Фискальные данные от ККТ не передаются в ОФД-Я. в данном случае необходимо проверить настройки ККТ при помощи Руководства по диагностике подключения ККТ к ОФД-Я.
2.6 Что делать, если чеки не передаются в ОФД?
Если после подтверждения заявки на подключение ККТ в Личном кабинете клиента ОФД-Я и настройки ККТ на ОФД-Я фискальные документы не передаются, выполните действия, описанные в Руководстве по диагностике подключения ККТ к ОФД-Я.
2.7 Что будет отправляться в СМС при запросе покупателем электронного чека?
В СМС содержится информация о дате и времени формирования чека, сумме чека, регистрационном номере ККТ, фискальном признаке документа (чека), а также ссылка на страницу чека на сайте ОФД-Я.
3. Настройка ККТ
3.1 ККТ настроена, счёт за услуги оплачен, но фискальные документы в ОФД-Я не передаются. Почему?
Причин может быть несколько. в первую очередь необходимо проверить настройки ККТ при помощи Руководства по диагностике подключения ККТ к ОФД-Я. Если настройки ККТ и сети верны, воспользуйтесь служебным сервисом «Диагностический кабинет» для проверки статуса передачи фискальных документов в ОФД-Я (перед началом использования сервиса ознакомьтесь с Кратким руководством пользователя Диагностическим личным кабинетом ОФД-Я).
Обратите внимание, что на решение проблемы отводится не более 30 дней, спустя которые ККТ перестанет печатать чеки (54-ФЗ ст. 4.1 п.1).
3.2 Какие настройки ККТ потребуются для использования в различных типах кабинетов?
В зависимости от модели ККТ данные об организации (торговой точке) на печатном чеке могут отображаться в соответствии с данными, указанными при регистрации ККТ, или в соответствии с данными, указанными в дополнительной таблице (вкладке) кассового программного обеспечения (ПО). в первом случае в ФНС передаются те же данные, которые отображаются на печатном чеке, и если эти данные не совпадают, может потребоваться замена фискального накопителя и перерегистрация ККТ в ФНС в соответствии с фактическими данными об организации. Во втором случае данные, которые печатаются на чеке, можно привести в соответствие с фактическими через кассовое ПО, используя документацию производителя ККТ или разработчика программного обеспечения.
3.4 Возможно ли тестовое подключение к ОФД-Я?
Да, возможно. на сайте ОФД-Я предоставлен доступ к тестовой версии сервиса.
3.5 Как подключить подменную кассу вместо сломавшейся?
В Личном кабинете клиента предусмотрена заявка на замену подключённой к ОФД-Я ККТ. Подключение новой ККТ вместо вышедшей из строя производится бесплатно без изменения срока предоставления услуг ОФД-Я.
3.6 Какой адрес электронной почты отправителя чека нужно указать в настройках ККТ?
3.7 Как правильно заменить фискальный накопитель?
Для замены фискального накопителя выполните по порядку действия, описанные ниже. При замене накопителя на фискальных регистраторах производства ГК «ШТРИХ-М» используйте программу «Мастер фискализации».
- Закройте кассовую смену и сформируйте «Отчёт о закрытии смены».
- Убедитесь, что все фискальные документы переданы из фискального накопителя в ОФД-Я.
Когда в Личном кабинете клиента ОФД-Я на странице «Фискальные документы» отобразится последний сформированный на кассе документ, это будет означать, что все фискальные документы переданы из фискального накопителя.
Программа «Мастер фискализации» предупредит в процессе замены, если на кассе есть непереданные документы. - Сформируйте на кассе «Отчёт о закрытии фискального накопителя».
Для формирования Отчёта при помощи «Мастера фискализации» нажмите на кнопку «Закрытие архива ФН», как показано на рисунке .
Обратите внимание, что после формирования «Отчёта о закрытии фискального накопителя» сформировать другие типы фискальных документов будет невозможно. - Убедитесь, что «Отчёт о закрытии фискального накопителя» передан в ОФД-Я.
- Выключите кассу и извлеките фискальный накопитель.
В большинстве случаев фискальный накопитель находится под крышкой корпуса кассы. В данном видео на примере кассы «Штрих М-01Ф» показано, как извлечь фискальный накопитель. - Установите новый фискальный накопитель и включите кассу.
- Сформируйте «Отчёт об изменении параметров регистрации» (отчёт о перерегистрации ККТ).
При формировании Отчёта выберите в качестве причины перерегистрации пункт «Замена фискального накопителя».
На рисунке показано, как сформировать Отчёт при помощи «Мастера фискализации».
Обратите внимание, что только после получения «Отчёта об изменении параметров регистрации» с номером нового фискального накопителя ОФД-Я продолжит принимать чеки от Вашей ККТ с заменённым фискальным накопителем!
Напоминаем, что, согласно абзацу пять пункта 2 статьи 5 Федерального закона 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…», пользователь ККТ обязан «обеспечивать сохранность фискальных накопителей в течение пяти лет с даты окончания их использования в составе контрольно-кассовой техники».
Если Вам необходима помощь при замене фискального накопителя, обращайтесь к нашим партнёрам.
4. Работа с Личным кабинетом
4.1 Скачали договор из Личного кабинета, но не можем его открыть. Что для этого нужно сделать?
Если установленная на вашем компьютере версия MS Word не поддерживает формат файлов .odt, вы можете воспользоваться любым бесплатным конвертером форматов для преобразования документа в формат .doc.
4.3 При регистрации нового личного кабинета на сайте ОФД-Я система выдаёт ошибку "неверный ИНН", хотя ИНН введён корректно. в чём причина?
4.4 Юридический адрес нашей фирмы изменился. Нужно ли что-то делать в этом случае?
4.5 Что произойдет, если использовать все попытки ввода пароля при входе в личный кабинет?
4.6 Нужна ли КЭП для работы в Личном кабинете, если договор уже подписан?
КЭП необходима для идентификации клиента при подписании договора, в дальнейшей работе она не потребуется.
4.8 Можно ли изменить данные торговой точки?
Изменить данные торговой точки можно на странице «Организация». Для редактирования данных дважды кликните по названию нужной торговой точки, внесите изменения и нажмите на кнопку «Сохранить изменения».
4.9 Как перепривязать ККТ к другой торговой точке?
К сожалению, перепривязать ККТ к другой торговой точке в данный момент нельзя, но подобный функционал будет доступен в ближайшее время.
4.10 Как в личном кабинете по цвету определить статус текущего состояния ККТ.
Для удобства мониторинга статуса передачи данных от ККТ в ОФД-Я в Личном кабинете клиента используется следующая цветовая кодировка:
— Зелёный. Онлайн. Последний фискальный документ был получен от ККТ в течение последних 24 часов;
— Серый. Офлайн. Фискальные данные от ККТ не поступают более 24 часов;
— Оранжевый. Критическое время офлайн. Фискальные данные от ККТ не поступают более 72 часов;
— Красный. Превышено время офлайн. Фискальные данные от ККТ не поступают более 360 часов.
4.11 Могу я использовать один логин и пароль для доступа в разные типы кабинетов?
Нет. В целях безопасности для каждого типа кабинета необходим свой уникальный логин и пароль.
4.12 Есть ли инструкция, как пользоваться личным кабинетом агента?
Ссылка на «Руководство пользователя Личного кабинета Агента ОФД-Я» находится в правом нижнем углу Личного кабинета Агента.
4.13 Я зарегистрировал(а) "онлайн ККТ", а в личном кабинете ОФД-Я она отображается как "офлайн ККТ". Как изменить тип ККТ?
«Онлайн» и «Офлайн» в Личном кабинете клиента ОФД-Я — это не типы ККТ, а статусы приёма фискальных документов от ККТ. Если ККТ регулярно передаёт данные в ОФД-Я, ей автоматически присваивается статус «Онлайн». ККТ перейдёт из статуса «Офлайн» в «Онлайн», как только начнётся передача фискальных данных от неё.
4.14 Как воспользоваться промокодом при подключении ККТ и где его можно получить?
Промокоды можно получить на официальных мероприятиях с участием ОФД-Я (семинары, конференции, форумы) или у агентов ОФД-Я. Вводить промокод необходимо при оформлении Заявки на подключение ККТ в Личном кабинете клиента. После ввода промокода нужно обязательно нажать на кнопку «Применить». Один промокод используется для одной заявки, количество касс в заявке при этом не ограничено.
4.15 Как распечатать чеки из Личного кабинета?
На данный момент функции печати фискальных документов в Личном кабинете клиента нет. При необходимости можно распечатать страницу с чеком напрямую из браузера или сделать скриншот экрана.
4.16 Как долго будет сохраняться доступ к Личному кабинету и данным в нём после расторжения Договора?
На данный момент доступ в Личный кабинет клиента блокируется в дату расторжения Договора, указанную в Соглашении о расторжении. Вы можете предварительно выгрузить данные по переданным в ОФД-Я чекам в файлы на странице «Фискальные документы».
4.17 Возможно ли тестовое подключение к ОФД-Я?
Да, возможно. на сайте ОФД-Я предоставлен доступ к тестовой версии сервиса.
4.18 Как подключить подменную кассу вместо сломавшейся?
В Личном кабинете клиента предусмотрена заявка на замену подключённой к ОФД-Я ККТ. Подключение новой ККТ вместо вышедшей из строя производится бесплатно без изменения срока предоставления услуг ОФД-Я.
5. Оплата счетов и бухгалтерские документы
5.1 Мы заключили договор, как нам получить счёт на оплату услуг? Возможно ли получить счёт в бумажном виде?
5.2 Нам нужны закрывающие документы, как мы можем их получить?
5.3 Что нужно указывать в назначении платежа на оплату?
При совершении платежа по счёту необходимо указать номер счёта, а также данные из поля назначения платежа в оплачиваемом счёте. Например: Оплата по счету № 1234 за услуги по обработке фискальных данных для 1 ККТ по заявке № 1234.
5.4 Необходимо переделать сумму в закрывающих документах. Как это сделать?
5.5 Мы оплатили счет, но затем пришлось удалить заявку, что теперь делать?
5.6 Может ли физическое лицо или агент ОФД-Я оплатить счёт за организацию (юридическое лицо)?
Такая оплата возможна. в этом случае необходимо обязательно указать в назначении платежа номер счета, краткое наименование и ИНН организации, на которую выставлен счет. Например: Оплата по счету № 1234 за ООО «Торговля» ИНН 1234567890.
5.7 Счёт на оплату услуг ОФД-Я был выставлен больше 5 дней назад (несколько недель назад). Можно оплатить его или нужен новый счёт?
Выставленные счета не имеют ограничения по сроку действия. Вы можете оплатить тот счёт, который был выставлен, даже если прошло более 5 дней.
5.8 Я оплатил счёт, выставленный мне после создания заявки на подключение, однако в Личном кабинете нет информации об оплате. Как узнать, что деньги дошли в ОФД-Я?
Информация об оплате счёта в Личном кабинете может отображаться с небольшой задержкой, связанной с разницей во времени между совершением оплаты и фактическим поступлением денежных средств на счёт ОФД-Я, а также с необходимостью ручного разбора платежа, если в его назначении не указан номер счёта или указан неверно. Мы оповещаем клиента в случае отсутствия оплаты и не блокируем ККТ от услуг ОФД без предварительного оповещения клиента по электронной почте.
5.9 Как оплатить услуги ОФД-Я кодами активации?
После подтверждения заявки на подключение ККТ в Личном кабинете клиента ОФД-Я и автоматического формирования счёта на оплату услуг необходимо перейти на страницу «Документы» и нажать на ссылку «Оплатить счёт» напротив выставленного счёта. Откроется страница выбора способа оплаты счёта. Выберите способ «коды оплаты», введите секретный код и подтвердите оплату.
5.10 Как заказать коды активации ОФД-Я?
5.11 Мне нужно задать вопрос бухгалтеру, как я могу это сделать?
6. Продление договора с ОФД-Я в 2020 году
6.1 Какой будет тариф на 2020 год?
Стандартная цена остается прежней — 3000 рублей в год.
6.2 В прошлом году у клиента была скидка, сохранится ли она на текущий год?
При формировании заявок на продление в Личном кабинете, к стоимости контракта применяется максимальная скидка из тех, что предлагались клиенту в прошлом году по всем его кассам.6.3 Какие действия клиента для пролонгации договора?
Пролонгация договора происходит автоматически. В начале каждого месяца автоматически формируется заявка на все кассы, срок договора по которым закончится в следующем месяце. Например, в начале января формируется заявка по всем «февральским» кассам. Письмо с оповещением по данным кассам и счетом на продление рассылаются клиентам.
Если Вы не получили такого письма – просмотреть сформированные заявки и получить счета можно в Личном кабинете Клиента в разделе Заявки.
Если у Вас подключено более 1 кассы и Вы не хотите заниматься продлением ежемесячно, мы рекомендуем продлить сразу все кассы. При этом бонусный месяц Вы получите на все кассы, со сроком окончания договора больше, чем 30 дней от текущей даты!
В данном разделе можно осуществлять поиск и просмотр конкретного кассового чека или нескольких чеков по известным параметрам.
Для осуществления поиска можно воспользоваться как основным (1) набором фильтров, так и дополнительным (*).
Тип документа – название фискального документа, выберите нужный из списка:
Магазин – это структурная форма подразделения, которую возможно создать в личном кабинете в разделе «Магазины». Раздел предназначен для удобства распределения и отображения кассовой техники в личном кабинете клиента.
Касса – название кассы или РНМ кассы.
Период времени – в календаре выбирается дата пробития чека на кассе.
* Дополнительные фильтры поиска:
Поиск по: – номеру кассовой смены, номеру чека, сумме, кассиру смены (в поле кассир можно указать как ФИО полностью, так и часть фамилии, имени, отчества).
Тип оплаты – признак способа расчета + форма оплаты.
Признак расчета – признак совершенной операции между покупателем и продавцом отображающий порядок движения денежных средств, передаваемый кассовым аппаратом в чеке.
По результатам поиска показывается список фискальных документов, удовлетворяющих заданным в фильтрах значениям. Каждый фискальный документ можно открыть, чтобы просмотреть подробную информацию об этом документе, с возможностью сохранения этого фискального документа в формате PDF и отправки его на электронную почту. Просмотр ФД возможен только за период в 4 календарных дня. В случае если необходимо просмотреть документы за больший период, требуется разделить данный период на несколько, каждый из которых не будет превышать 4 календарных дня.
Важно! В разделе поиска, чеки отображаются максимум на 9 страницах. Если за выбранный период в 4 календарных дня количество документов превысит максимальное, то они не будут отображены, при этом появится уведомление о превышение лимита просмотра чеков с возможностью перехода в раздел для формирования выписки по документам – Превышен лимит. Данные показаны за более короткий период.
Вы можете получить выписку за весь период в разделе «Выписки».
Для открытия документа необходимо нажать на соответствующую строку. Откроется окно пред просмотра, с указанием основной информации о документе. Для просмотра электронной версии фискального документа необходимо нажать на кнопку «Показать чек».
Показатели
В данном разделе можно просматривать информацию по суммам продаж.
Магазин – это структурная форма подразделения, которую возможно создать в личном кабинете в разделе «Магазины». Раздел предназначен для удобства распределения и отображения кассовой техники в личном кабинете клиента.
Касса – название кассы или РНМ кассы
Период времени – в календаре выбирается дата пробития чека на кассе.
Информацию по продажам можно просматривать как в виде графиков с указанием типа операции и способа оплаты, так и в виде таблицы.
При наведении курсора мыши на столбец графика появляется всплывающее окно с указанием информации по суммам продаж.
Информация по суммам продаж с учетом кассовых чеков коррекции, а также отображением суммы коррекции, отображается в этом же разделе, ниже, в виде отдельной таблицы.
ВАЖНО! Статистика может обновляться на полчаса позже после получения нами чеков от ваших касс.
В случае несвоевременной передачи кассовых чеков в ОФД (некорректные настройки кассы, отсутствие подключения кассы к сети интернет), просмотр информации по суммам продаж за предыдущий период будет доступен на следующий день, следующий за днем поступления кассовых чеков в ОФД. Например, чеки, сформированные на кассе 25 марта 2019 года, были переданы в ОФД только 1 апреля 2019 года, в этом случае аналитическая информация по продажам, которые были 25 марта, будет доступна для просмотра на следующий день после дня, когда были переданы эти чеки, то есть 2 апреля 2019 года, при этом в календаре необходимо будет выбрать фактическую дату пробития кассового чека.
Чеки по кассе
В этом разделе можно просматривать все фискальные документы по кассовой технике. Для просмотра информации необходимо выбрать временной период, магазин и кассовый терминал. Время можно выбрать нажатием на кнопки с уже установленным временным интервалом или выбрать дату и время в календаре. Для отображения информации необходимо обязательно выбрать магазин (в случае если структура магазинов была создана) и кассовый терминал. Если созданная структура магазинов отсутствует, то достаточно выбрать только кассовый терминал. При указании даты начала и окончания периода информация будет отображаться в рамках 24 часов. Например, Вы указываете период с 1 марта 2019 года по 8 марта 2019 года, в этом случае будут отображаться фискальные документы за период с 00:00 часов 1 марта по 00:00 часов 8 марта.
В этом разделе чеки отображаются максимум на 9 страницах. Если за выбранный период количество документов превысит максимальное, то они не будут отображены, при это появится соответствующее уведомление о превышение лимита просмотра чеков с возможностью перехода в раздел для формирования выписки по документам.
Служебные чеки
В данном меню содержится информация по чекам учёта.
Отчёты об открытии/закрытии смен
Содержит отчёты о открытии и закрытии смены, а также z-отчёты кассовой смены.
Подменю Чеки Коррекции
Содержит кассовые чеки коррекции с различными признаками расчёта.
БСО
Содержит бланки строгой отчётности с различными признаками расчёта.
БСО Коррекции
Содержит бланки строгой отчётности со всеми различными признаками расчёта и коррекцией самого документа.
Ниже, на данной странице, при любом из открытых подменю, отображены регистрационные чеки ФНС.
При нажатии на любую строку данных, откроется чек полностью, в новом окне.
Кнопки ведут на раздел с поиском чеков, с соответствующей фильтрацией.
Выписки
В данном разделе можно сформировать выгрузку различных отчетов по выбранному типу документа. Для заказа отчета, необходимо выбрать: тип документа (1), временной период (2), магазин (3) и кассовый терминал (4), а также выбрать формат документа, в котором будет формироваться выписка (5). Время можно выбрать нажатием на кнопки с уже установленным временным интервалом или выбрать дату и время в календаре. Также вы можете открыть состав выписки и отметить необходимые поля отчёта, раскрыв меню «Состав выписки» (6).
После указания заданных параметров, необходимо нажать на кнопку «Сформировать». После нажатия на кнопку «Сформировать» ниже появится окно отчёта с указанием параметров заказа отчета и его статусом (7). Отчёт, находящийся в процессе подготовки, будет иметь статус «В очереди».
Сформированный отчет будет иметь статус «Сформирован», при наведении на эту кнопку, появится возможность загрузить отчёт.
Чеки (данная выписка содержит информацию отдельно по каждому чеку с указанием суммы и типа операции). Доступно в форматах XLSX и CSV.
Обороты по ККТ (выписка содержит информацию по оборотам, сгруппированную по кассам). Доступно в формате XLSX.
Z-отчеты (данная выписка содержит информацию по отчету о каждой закрытой с указанием сумм в зависимости от типа операции способа оплаты). Доступно в формате XLSX.
Смены (данная выписка содержит информацию, которая является обязательной для фискального документа Отчет о закрытие смены – количество чеков в смене, состояние работы ФН и наличие непереданных документов). Доступно в формате XLSX.
Чеки с маркировкой (выписка с данными по чекам с отправкой маркировки в ЦПРТ) Доступно в формате XLSX.
Выгрузка возможна за период от одного календарного месяца, до года, по любому магазину и/или терминалу.
Объяснительные к коррекциям
В данном меню содержится информация по чекам коррекции и созданным к ним объяснительным в ФНС.
Для создания объяснительной – выберите ранее созданный на кассе чек коррекции, далее заполните все необходимые поля. Можно воспользоваться представленными шаблонами. После заполнения сохраните и распечатайте документ в 2-х экземплярах.
В подменю История содержатся все чеки коррекции с объяснительными, которые были созданы ранее.
Читайте также: