Как работать на компьютере в регистратуре
Скоро выходить из декрета, и задумываюсь, куда собственно выходить Когда была в поликлинике последний раз, подумала, что мне бы подошла работа в регистратуре - умею спокойно и доброжелательно общаться с людьми, люблю порядок в документах, программы на компе хорошо осваиваю. Единственное, что мед образования нет, поэтому в частные мед центры не пройду. Но вот глянула вакансии - з/плата в регистратуре детской поликлиники - от 15500 руб и пятидневка. Так вообще бывает? Как на нее жить? Может быть, есть какие-то скрытые плюсы у такой работы? Тетеньки выглядят в целом довольными жизнью (если не считать скандальных посетителей и моментов наплыва людей).
Расскажите кто что знает плз! Думать про этот вариант или забыть вообще?
Туда ещё исхитриться попасть надо. Две мои приятельницы работают в п-ках. Во-первых, их туда взяли по знакомству, во-вторых, помимо регистратуры сидят в страховых столах, в мед.комиссиях каких-то, помогают статистикам и на прочих бумажных должностях на всякие четверть и меньше ставки
По знакомству даже?? Не знаете, что по оплате получается? Ведь ради 15,5 тыс вряд ли люди будут так стремиться туда попасть
Скоро выходить из декрета, и задумываюсь, куда собственно выходить Когда была в поликлинике последний раз, подумала, что мне бы подошла работа в регистратуре - умею спокойно и доброжелательно общаться с людьми, люблю порядок в документах, программы на компе хорошо осваиваю. Единственное, что мед образования нет, поэтому в частные мед центры не пройду. Но вот глянула вакансии - з/плата в регистратуре детской поликлиники - от 15500 руб и пятидневка. Так вообще бывает? Как на нее жить? Может быть, есть какие-то скрытые плюсы у такой работы? Тетеньки выглядят в целом довольными жизнью (если не считать скандальных посетителей и моментов наплыва людей).
Расскажите кто что знает плз! Думать про этот вариант или забыть вообще?
Ну если вам предлагают лучше, то что думать-то, а если других вариантов нет, то и это хорошо.
Кстати, в сколько должна быть оплата за не квалифицированный, физически лёгкий труд, без какой либо ответственности? Дворники получают меньше, а работа труднее, продавцы в гипере немногим больше, но там и труднее и ответственность материальная.
"Моей лошадке ядрышком полмордочки снесло.." (А.В.Суворов. Из письма к дочери).
ЗЫ: У меня дисграфия, справка имееца!
Повелись тут рассказы пикабушников о своих работах. Тоже захотелось рассказать свою маленькую историю)
Мне 16, и летом встал у меня вопрос о том, что неплохо бы и поработать на каникулах. Мечтаю поступить в медицинский, поэтому хотелось чего-то такого - связанного с этой профессией. После долгих мытарств наконец-то устроилась в поликлинику в регистратуру - там как раз на одном из отделений сломала ногу регистратор, и нужна была срочная замена. Я попала в нужное место в нужное время, и меня приняли на полную ставку на период временной нетрудоспособности той женщины.
Я работала в регистратуре студенческой поликлиники, она была маленькой, и персонал был дружный, теплый. Атмосфера чудесная - почти сразу же меня с распростертыми объятиями приняли в свой коллектив и медсестры, и доктора, и мои непосредственные коллеги за регистраторским столиком. Забегая вперед, скажу, что мои воспоминания о коллективе остались глубоко положительные. Спасибо им)))
А теперь, собственно, о самой работе. Трудовой день начинается у поликлиники в 8:30, и длится до 5 дня, и все это время идет бесконечный, местами объемный, местами нет, наплыв пациентов, и первым делом они всегда идут к регистратуре. За этой стойкой, по сути, в посещении поликлиники все начинается и все заканчивается. Медицинский регистратор обязан вежливо обращаться с пациентами; в его обязанности входит запись на прием и на анализы (по телефону или лично). Запись на те или иные анализы происходит только по направлению терапевта, получение результатов анализа - здесь же. Существовал специальный маленький стеллажик, где хранились все результаты анализов, разложенные по фамилиям направившего врача и по дате выдачи. Были случаи, когда эти анализы терялись по разным причинам, причем регистратор в этом в большинстве случаев не виноват - однако возмущения пациентов приходилось выслушивать именно нам. На моей памяти случаев, когда потерялись анализы из-за того, что кто-то из персонала основной поликлиники (наша была всего-лишь ответвлением) недобросовестно отнесся к этому, было около шести.
Регистратор так же занимается непосредственно выдачей карт, причем к концу моего рабочего периода у нас ввели такой режим, что все выданные на руки карты необходимо было записывать в специально отведенный для этого журнал - так как участились случаи потери и кражи карт. Мне приходилось часто вставать со своего рабочего места и нести карту в нужный кабинет, сопровождая студента и не давая ему карту в руки, так как боялись того, что ее могут просто унести и не вернуть. Из-за этого многие очень сердились, обижались на недоверие - но ведь при потере карт ругают нас!
В тот период, когда работала я, регистраторов за стойкой было трое - я и еще две немолодые женщины. У нас существовало дифференцирование в исполнении необходимой работы - двое из нас занимались записью и выдачей анализов (одна из этих двух помимо этого работала с базой). А оставшаяся третья (ею была я) занималась переводом медицинских карт на курс выше. То есть все дело состоит в том, что летом бывшие первокурсники становятся второкурсниками и так далее - и необходимо как можно быстрее перевести ВСЕХ студентов из одной папки в другую в соответствии с их вузом и группой. Работа нетрудная, но рутинная - к концу дня болели пальцы от постоянной писанины. Но через неделю работы мои действия дошли до автоматизма, руки привыкли к одинаковым повторяющимся действиям, и основная (и немаленькая)проблема и сложность состояла в отловке так называемых "зайцев" - это карты, которые случайно попали не в свою папку - или курс не соответствует, или номер группы, или вообще вузы перепутали (и такое бывало). Причем зайцев этих было ой-ой-ой как много! Проблема была еще и в том, что в некоторых вузах постоянно менялись названия у групп, то есть могло оказаться так, что на третьем курсе есть группа с таким названием, а на четвертом - нет, и приходилось тут же бросать работу и бежать на поиски новой чистой папки для карт, чтобы подписать ее как надо, при всем при том, что этих папок был у нас дефицит.
Что касается карт студентов с последних курсов, которые отучились и уже не числились в нашей поликлинике, то тут своя история была. Я брала огромную стопку мед.карт и тратила около часа на то, чтобы разложить их в алфавитном порядке (все в соответствии с вузом). Зачем? Чтобы потом все фамилии занести в архив. Необходимо было переписать фамилии и имена всех выпускников в специальную архивную тетрадь, присвоив им порядковый номер - и этот же номер необходимо было написать на карте. Закончил одну букву - перевязал стопку веревкой, отложил. Закончил еще одну букву - отложил, и так до тех пор, пока не закончится вся стопка выпускников одного(!) вуза. Кстати, именно здесь и всплывали те "зайцы", которых никто не заметил.
Вообще, я всегда думала, что рутинная работа - не для меня. Я просто не переношу однообразности, такой уж у меня характер. Но как бы то ни было, какой бы рутинной ни была работа мед.регистратора - мне она ужасно понравилась! Во-первых, она дисциплинирует, потому что на тебе лежит ответственность за медицинскую документацию, и ты должен эту ответственность нести. Во-вторых, она атмосферная. В-третьих (это уже сугубо мое наблюдение): до того, как сюда попасть, я всегда очень боялась регистратур - у меня было впечатление, что там работают только обозленные на весь мир люди. Нет! Нисколько. Поработав изнутри, я наконец-то поняла, как была не права:) И в-четвертых( вот это - чисто мое наивно-радостное чувство) - было приятно и забавно наблюдать за тем, как практически ВСЕ пациенты, подходя к стойке, в первую очередь обращались ко мне - то ли молодая девушка им внушала больше доверия, то ли еще что-то, я не знаю:) Но меня порадовал такой вот маленький, незначительный нюанс:)
А пару месяцев назад заходила в эту поликлинику проведать своих бывших коллег - и какова же была моя гордость, когда я узнала, что две с половиной тысячи заготовок медицинских карт, которые я сделала, обеспечили почти весь первый курс одного из наших вузов!
Не знаю, станет ли полезна для Вас данная статья. Или Вы пройдете мимо, решив, что это очередной мусор. Может это правда, а может и нет. Возможно, Вы узнаете в ней себя, либо других личностей.
А я пожалуй, начну. Это исповедь мед.регистратора.
Работаю я им, буквально ничего, всего лишь пару месяцев. Но и за этот срок, меня начали раздражать некоторые пациенты. Скажите: "Меняй работу!" А что от этого изменится? Люди другими не станут. К слову, работаю я в частной клинике, но поток пациентов, как и звонков не меньше, чем в гос. учреждение. А спрос выше. А что вы хотели?
"Вы же частники! Вы должны облизывать меня с ног до головы! Я за это деньги плачу" -сказал один такой индивид.
"Как так, анализ не готов сегодня! Я ведь целых 500 рублей заплатил".
Вроде клиент всегда прав, но мы предупреждаем о сроках, а они не слышат. Или делают вид. Некоторые анализы готовятся дольше, какие-то быстрее. Но я не лаборант, все тонкости не знаю. И ускорить данный процесс, в мои обязанности не входит.
Регистратура-передовая. Ты всегда останешься крайней, как бы ты не старалась
Мы связующее звено между врачом и пациентом. И не всегда эти стороны могут быть адекватными. Кто-то может заиграться в Бога, а кто-то просто хам, и этим все сказано. За последнюю неделю меня дважды послали на Всем известную букву . И знаете, это уверенности, и плюсов к самооценке не прибавляет.
Кому-то нужен врач в сию минуту. Как так, он не принимает? Барин пришел, а где холоп.
"Как-так, ты не убрала запись? У меня дежурство. " А кто мне об этом сказал? Да, и зачем давать запись на месяц вперед, если ты не знаешь своих планы?
Почему до регистратуры так сложно дозвониться?
Дальше начинается аврал. Звонки, за звонками. Некоторые личности, рассказывают всю свою жизнь, тем самым занимая линию. И их не перебить. Я как-то пыталась, за что меня посылали. Я иногда просто сбрасывала, но они упорно звонили, и продолжали свой рассказ. Им нужнее. Как они лечились в другой городе, как они спали сегодня. А по делу? А я забыла.
У меня на столе 3 телефона, а я одна. Угадайте, как я отвечаю? Сама не знаю, но надо. К концу смены, голова ватная, а попа прирастает к стулу.
Почему в регистратуре хамят?
Интересно? Сталкивались с таким? А Как Вы себя ведете? Посмотрели на себя в зеркало?
Я по натуре спокойный, вежливый человек, но и за пару месяцев работы начала замечать за собой, что повышаю голос. А что еще сделать, когда тебя не слышат? Да, и не хотят услышать. Они на своей волне. У них только своя правда, другой не существует.
Облачная система автоматизации MedElement - это профессиональная медицинская информационная система с полным набором функций для автоматизации работы всей клиники или ее отдельных подразделений.
Для частнопрактикующих врачей сервис MedElement - это недорогой и легкий способ вести в электронном виде базу пациентов, расписание приемов и экономику врачебного кабинета.
Подробнее о системе MedElement
Какие процессы в работе врача автоматизирует система?
- Ведение медицинской документации.
- Управление расписанием приемов.
- Учет финансов и услуг.
- Формирование отчетов.
После регистрации в системе MedElement вы можете:
- Пользоваться электронным кабинетом, который активировала для вас клиника.
- Cоздавать электронный кабинет для использования в частной практике (1 рабочее место).
- Активировать дополнительный кабинет для работы в другой клинике (подключение другой клиники к системе согласуется отдельно непосредственно с руководством клиники).
Перейти в Руководство пользователя электронного кабинета врача. Часть 2
Как зайти в свой электронный кабинет
Авторизация на сайте
- Вы авторизовались на сайте MedElement.
Если вы забыли пароль
- После авторизации в системе вы будете перенаправлены на главную страницу проекта MedElement.
- Для входа в свою электронную клинику нажмите на кнопку "Войти" в левом блоке "Электронная клиника".
- Вы перейдете на страницу входа в кабинеты.
- Нажмите на кнопку вашего кабинета в блоке "Кабинеты компаний".
- Вы перейдете в свой электронный кабинет в клинике.
Смена пароля в системе
1 раз в месяц система MedElement автоматически запрашивает замену вашего старого пароля на новый.* * Периодическая смена пароля для входа в МИС является обязательным требованием Министерства здравоохранения и социального развития РК к медицинским информационным системам, а также к организации работы и взаимодействия ответственных лиц по защите персональной медицинской информации.
Если вы забыли старый пароль:
- Нажмите на кнопку "Выйти" рядом с вашим именем в правом верхнем углу страницы. Вы выйдете из текущей авторизации.
- Теперь нажмите на кнопку "Войти" в правом верхнем углу. Вы будете перенаправлены на форму авторизации.
- В форме авторизации нажмите на ссылку "Забыли пароль?" и введите свой e-mail во всплывающем окне.
- Одновременно с этим вам на почту придет второе письмо, в котором указан автопароль.
- Вы также будете сразу направлены на форму замены автопароля на свой.
- Для замены пароля, введите пароль из второго письма в первую строку формы замены пароля, а затем свой новый пароль. Нажмите "Сохранить".
- Ваш пароль будет заменен на новый. Вы можете начинать работу в системе.
Создание кабинета врача для частной практики
- свое ФИО
- врачом какой специальности и в какой клинике вы работаете
- e-mail под которым вы зарегистрировались в Medelement
Электронный кабинет врача. Общие функции
- При работе в кабинете врача, открытом для вас клиникой, все настройки (график работы, шаблоны, доступные отчеты и формы для печати и пр.) осуществляет администратор работы в системе от клиники.
- Если вы открыли электронный кабинет для частной практики, то вы можете ознакомиться с настройками своей Электронной клиники в Руководстве администратора клиники в системе.
- Если при входе в кабинет вы видите надпись "Ваша смена была завершена", обратитесь в регистратуру или к специалисту, который администрирует систему для открытия смены и разрешения доступа в электронный кабинет.
- Так выглядит главная страница электронного кабинета:
- Экран разделен на 3 части:
2. Рабочее поле (справа): здесь вносятся все данные, после выбора раздела в основном меню.
Читайте также: