Как проверить сервисы гугл плей на смартфоне
Как и любое другое приложение, Google Play не защищён от сбоев в работе. Он может не открываться, не загружать контент, зависать или вылетать с ошибкой. Случается всё это нечасто, но если уж произошло, то нужно знать, как быстро устранить проблему. В зависимости от ситуации, решения могут быть различными. Начнём с самого простого.
1. Убедитесь, что проблема на стороне пользователя
Первое, что нужно сделать при проблемах с Google Play, — проверить работу сервиса на других устройствах. Можно запустить магазин в браузере на ПК или же попросить, чтобы кто-то из близких открыл приложение на своём смартфоне.
Если проблема наблюдается не только на вашем гаджете, то ничего предпринимать не стоит. Скорее всего, произошёл какой-то сбой на стороне Google Play, и вскоре он будет устранён.
Если же магазин не открывается или работает некорректно только у вас, необходимо выполнить одно или несколько действий из списка ниже.
2. Закройте Google Play принудительно
Во многих случаях помогает обычный перезапуск приложения. Закрыть его можно в списке активных процессов или через раздел настроек «Приложения». Там в поиске нужно найти «Google Play Маркет» и нажать «Остановить» или «Закрыть».
Далее запустите сервис заново и проверьте, устранена ли проблема.
3. Перезапустите Wi-Fi
Не исключено, что проблема кроется в сетевом соединении. Чтобы исключить этот вариант, стоит попробовать перезапустить на смартфоне Wi-Fi, а также проверить наличие проблемы при подключении к сети мобильного оператора.
Если смартфон вообще не выходит в Сеть, но при этом показывает стабильное соединение по Wi-Fi, стоит перезагрузить домашний роутер.
4. Включите режим полёта
Запустить режим полёта или «В самолёте» можно из системной шторки или настроек в разделе «Беспроводные сети».
5. Перезагрузите смартфон
В случае возникновения проблем в работе Android-приложений простая перезагрузка смартфона никогда лишней не будет. Сложности с Google Play не исключение.
6. Удалите кеш и данные Google Play
Довольно часто проблема кроется в накоплении неактуального кеша и временных данных приложения Google Play. Чтобы избавиться от них. нужно открыть «Приложения» в настройках смартфона, перейти к Google Play и там в разделе «Память» выбрать сброс и очистку.
Стоит учесть, что при удалении данных приложения вам при последующем открытии Google Play нужно будет заново авторизоваться. Если это не помогло, выполните идентичную очистку приложения «Сервисы Google Play».
7. Проверьте настройки даты и времени
Причиной сбоев в работе магазина приложений могут стать проблемы с синхронизацией даты и времени. Проверить влияние этого фактора можно, просто включив или же отключив использование времени сети. Сделать это можно через настройки системы в разделе «Дата и время».
8. Удалите обновления Google Play
Удалить само приложение Google Play стандартным способом нельзя, а вот избавиться от загруженных для него обновлений вполне можно. Это позволит откатиться к старой версии программы, которая может оказаться более работоспособной.
Удалить обновления можно через раздел настроек «Приложения», где нужно выбрать «Google Play Маркет» и нажать «Удалить обновления». В зависимости от оболочки системы, эта кнопка может как находиться на виду, так и скрываться в дополнительном меню в правом верхнем углу.
9. Обновите Google Play вручную
Если все перечисленные выше способы не позволили реанимировать магазин приложений, то стоит попробовать установить более свежую или даже такую же версию Google Play вручную. И в том, и другом случае приложение просто обновит актуальную версию.
Для ручного обновления потребуется скачать APK-файл Google Playи установить его из памяти смартфона. В настройках нужно будет разрешить установку неизвестных приложений, о чём система вас спросит автоматически.
10. Удалите Google-аккаунт и повторно авторизуйтесь
Иногда восстановить работу приложений Google позволяет повторная авторизация на смартфоне. Чтобы её осуществить, нужно открыть в настройках смартфона раздел «Пользователи и Аккаунты», выбрать учётную запись Google и удалить её с устройства.
Далее при входе в Google Play сервис сам предложит авторизоваться, набрав свой электронный адрес и пароль.
В статье ниже вы узнаете, как установить и обновить Play Market. Также описаны решения проблем с "Сервисы Google Play", рассказано о всех ошибках, которые могут возникнуть в процессе установки Плей Маркета и после установки.
Как обновить
Мы рассмотрим два основных способа обновления сервисов:
- с помощью магазина приложений;
- без использования Play Market.
Иначе говоря, через специализированное ПО и напрямую. Также мы расскажем о ошибках, возникающих из-за неправильно работающего “Google Play-сервисы” и решение проблем с ними.
Через Плей Маркет
Этот способ не вызывает трудностей, потому как все обозначенные действия делаются довольно просто. Скорее всего, у вас уже установлен Гугл Плей – его можно найти на рабочем столе или в меню приложений. Чтобы начать скачивать приложения и устанавливать/обновлять сервисы, потребуется авторизация под аккаунтом Google – вы можете там же создать новый профиль или воспользоваться уже имеющимся.
При первом использовании смартфона система сама переносит вас на соответствующую страницу, чтобы активировать профиль или создать новый. Если же по каким-то причинам этого не произошло, и вы не знаете, как войти, следуйте инструкции:
После выполнения входа вы сможете пользоваться всеми описанными выше функциями и выполнить апдейт сервисного ПО.
Обновления из магазина приложений можно разделить на два вида:
- автоматические, проводимые системой и самим Play Market;
- пользовательские, совершаемые вами лично.
В первом случае, если вы ставили галочку напротив функции «автообновление» в настройках Маркета, новые версии установленных приложений будут скачиваться и устанавливаться системой автоматически. Обычно процесс обновления происходит сразу же при подключении быстрого интернет-соединения – Wi-Fi или же пока пользователь сам не зайдёт в магазин.
Для того чтобы включить функцию автообновления, нужно зайти в Плей Маркет, и пошагово выполнить инструкцию:
К пункту «Всегда» стоит отнестись осторожно, потому как в следующий раз, при подключении к мобильному Интернету, Google Play начнёт скачивать ресурсоёмкие обновления приложений. Такое автоматическое скачивание может привести к исчерпанию доступных мегабайт интернета, превышению трафика и, тем самым, к лишним тратам.
Теперь, настроив функцию автообновления, система сразу после подключения к Wi-Fi начнёт обновлять существующее ПО, включая сервисные приложения и Google Play Services. Если же у вас нет желания или времени устанавливать все имеющиеся апдейты, можете самостоятельно дать команду Маркету загрузить новую версию именно Google. Для этого необходимо произвести установку вручную:
Если этой функции нет, и вы видите только варианты «Удалить» и «Открыть», значит у вас уже имеется самая последняя версия сервисного ПО. В таком случае обновление не требуется.
В новых версиях Android сервисы нельзя найти вручную – это решение самого разработчика. Если вы не можете найти нужное ПО, вам стоит воспользоваться другими способами или же скачать для этого специальные утилиты в магазине приложений. При наличии новых версий система может оповестить вас об этом соответствующим уведомлением в статус-баре. При нажатии на него вас автоматически перенесут на страницу с загрузкой и попросят обновиться.
Установка из стороннего источника
Это крайний случай и к нему стоит обращаться, если по каким-то причинам ваш стандартный Play Market не работает должным образом либо смартфон остался без интернета, и вы не смогли выполнить обновление через предыдущий способ. Решить проблему всегда можно, скачав бесплатный APK файл и проведя его установку. Скачивание можно произвести и через компьютер, после чего файл следует перенести на телефон по Bluetooth или через USB-кабель.
Инсталлировать программу вы не сможете, если на вашем устройстве запрещена установка приложений из непроверенных источников. Для продолжения необходимо:
После этого вы сможете запустить APK-файл без ошибок. Соглашайтесь со всеми пунктами установки и ожидайте, когда процесс инсталляции подойдёт к концу. По завершении в меню приложений вы сможете увидеть значок от Google Services.
Если не удалось обновить
В случае если у вас возникли проблемы с установщиком в системе Андроид или же появилась ошибка при получении данных с сервера, мы предлагаем вам произвести очистку программы Гугл-сервисов.
Для этого необходимо:
После этого действия с устройства удалится вся информация, которую хранила программа для своей работы. Чтобы продолжить пользоваться сервисами, вам будет необходимо снова пройти авторизацию в Google. Тем самым вы сможете восстановить удалённые конфиденциальные данные.
Также перед установкой проверьте, чтобы внутреннего хранилища хватило для обновления. Если не хватает памяти на устройстве, инсталляция завершится с ошибкой.
Ошибки, возникающие в Play Market
Невозможность попасть в Play Market
Чтобы восстановить доступ к аккаунту, подключите планшет или телефон к Интернету (через SIM-карту или по Wi-Fi), зайдите в «Параметры» и откройте раздел учетных записей. На скриншоте ниже показано, как выглядит проблема синхронизации Gmail.
Если вы видите такую же картину, откройте меню этого раздела и коснитесь пункта «Синхронизировать сейчас».
Ошибка с кодом RPC:S-3
После удаления учетной записи все файлы, номера телефонов, настройки останутся без изменений:
- Откройте меню приложений и кликните на «Настройки»;
- В открывшемся окне найдите поле «Учетные записи…» и кликните на него. Выберите используемый профиль, который нужно удалить;
- В новом окне нажмите на клавишу дополнительных параметров – она расположена в правом верхнем углу. В выпадающем списке кликните на «Удалить запись».
Для завершения действия подтвердите удаление. Рекомендуем перезагрузить устройство, чтобы все настройки вступили в силу и не возникло сбоя.
Другие ошибки, возникающие из неполадок в «Сервисы Google Play»
Ошибка 505 при обновлении Сервисов Google Play
Устанавливаем сторонний файловый менеджер (например ES File Explorer) и предоставляем ему рут права.
Идем по пути system/priv-app/ и удаляем папки: GmsCore, Phonesky.
Загружаемся в рекавери и ставим Gapps
Если при обновлении выскакивает Ошибка 506 и очистка кеша не помогла
Заходите в Настройки\Приложения\Все: для Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play выполните: остановить, удалить данные, удалить обновления, очистить кэш.
Заходите в Настройки\Аккаунты\Google: в настройках синхронизации аккаунта уберите все галочки.
Сразу же после перезагрузки заходите в Настройки\Аккаунты\Google и ставите галочки обратно (при появлении Ошибка синхронизации не обращаете внимания).
Ошибка 491
Ошибка 413
Откройте “Сервисы Google Play” и нажимаем – очистить данные – остановить. Далее почистите кэш вашего браузера. Ошибка должна быть устранена.
Ошибка 492
Проделайте те же шаги, что мы описали в предыдущем пункте.
Ошибка 927
При возникновении данной ошибка, все, что вам нужно сделать – дождаться пока Google Play завершит обновление. Потом, если ошибка не исчезла, вам нужно войти в “Сервисы Google Play” выполнить – очистить данные – остановить.
Ошибка 941
Откройте “Сервисы Google Play” далее выполнить – очистить данные – остановить, потом – очистить кэш. После чего вам нужно очистить данные и кэш в диспетчере загрузок.
В интернете часто встречаются инструкции по ускорению смартфонов, на которых установлена операционная система Android. В подобных текстах авторы предлагают пользователям сделать пару манипуляций с устройством, чтобы снизить нагрузку на процессор и аккумулятор телефона. Однако авторы инструкций не говорят о том, что не стоит трогать определенную настройку в сервисах Google Play, которая может сломать девайс владельца.
Что такое Сервисы Google Play
На всех современных девайсах установлена операционная система Android, за исключением айфонов и Windows Phone. По умолчанию в системе Андроид также установлены Гугл-элементы Они представляют собой набор приложений, которые при этом визуально не отображаются. Это программное обеспечение необходимо устройству для стабильной работы системных программ.
Самое популярное программное обеспечение от компании «Гугл» — Плей Маркет – встроенный магазин приложений, игр, фильмов, книг. Продукты в магазине бывают платные, с частичной оплатой и бесплатные. При отсутствии Гугл Плея на смартфоне пользователь не сможет корректно установить новое программное обеспечение.
Конечно, это ПО потребляет много заряда аккумулятора. Даже когда человек не трогает девайс, оно постепенно разряжается из-за монотонной работы Google-программ. Именно поэтому некоторые владельцы устройств решаются на шаг изменений в параметрах, чего нельзя делать. Большинство проблем возникает при полном удалении пакета ПО со смартфона с ОС Андроид.
Что будет, если запретить к ним доступ на телефон
Некоторые блогеры в интернете советуют держателям устройств с ОС Андроид запретить доступ к службам девайса сервисам Гугл Плей Маркет. Если отключить доступ к таким службам, как «Календарь» или «Контакты», сбоя в системе не будет.
Но при отключении доступа к «Телефону» возникают технические ошибки при работе с программами от Гугл. При этом проблемы возникают не только со встроенным магазином приложений, но и почтой, Ютубом.
Что делать, если в сервисах Google Play происходит сбой в работе
При возникновении ошибок и сбоев при использовании на смартфоне Гугл Плей Маркета, в первую очередь, проверяют доступ в службе «Телефон». В новых версиях операционной системы Android, по стандартным настройкам, теперь пользователь не может поменять разрешение в службе «Телефон». Разработчики предусмотрели такое явление среди владельцев смартфонов.
Некоторые параметры лучше на девайсе не менять. Если возникли трудности, рекомендуется обратиться к специалистам, которые компетентны в этом вопросе. Не стоит слушать всех блогеров в интернете, лучше перепроверить информацию.
Если на вашем телефоне есть какие-либо проблемы с приложениями Google, такими как Play Маркет, Google Chrome, YouTube и т. д., это может быть связано с Google Play Servies.
В нашей статье вы найдёте пару решений, которые помогут вам избавиться от ошибок связанных с сервисами Google Play.
Обновите Google Play Services
Многие очень часто забывают обновлять приложения, поэтому первое что нужно сделать, это проверить обновления. Для этого нужно выполнить следующее:
- Откройте в браузере страницу приложения Google Play Services.
- Вы перейдёте в Play Маркет, поэтому используйте свою учетную запись Google для входа, которая есть на вашем телефоне.
- После этого вы скорее всего увидите кнопку «Удалить» или «Отказаться» на этой странице. Но если вы увидите кнопку «Обновить», тогда обязательно нажмите эту кнопку, чтобы обновить приложение.
Попробуйте сбросить настройки сервисов Google Play
Если первый метод не сработал, то этот метод определенно поможет. Вам просто нужно выполнить следующие действия, чтобы сбросить приложение Google Play Servies:
- Откройте настройки вашего мобильного устройства.
- Перейдите в «Приложения и уведомления» на своем смартфоне, затем найдите Сервисы Google Play.
- Нажмите на кнопку «Отключить» и подтвердите действие, чтобы сбросить системное приложение.
- Теперь перейдите по ссылке приложения Google Play Services, которую мы указали в первом методе и обновите приложение.
- Перезагрузите смартфон и попробуйте открыть Google Play Store.
После этих несложных действий все проблемы с сервисами Google Play исчезнут. Стоит отметить, что ваш телефон, возможно, попросит снова войти в свою учетную запись Google.
Вам также может понравиться
Почему все смартфоны выглядят одинаково
Как удалить людей или объекты на фотографиях, с помощью телефона Xiaomi
Что такое USB Power Delivery в зарядных устройствах
Как узнать, есть ли в моем смартфоне беспроводная зарядка?
Corning Gorilla Glass 3 против 5: какое из них лучше защищает экран от падений и царапин
Добавить комментарий Отменить ответ
* Нажимая на кнопку «Оставить комментарий» Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Читайте также: