Как понять что телефон был в ремонте
Любая, даже очень именитая фирма, не застрахована от ошибок и появления брака, так что каждый раз при покупке нового гаджета мы играем в русскую рулетку с фортуной. Еще более это актуально при приобретении подержанной техники, которая может содержать такие скрытые изъяны, которые с первого взгляда и не определишь. В этой статье вы узнаете о нескольких способах проверки смартфонов под управлением Android, которые помогут вам избежать неприятных неожиданностей.
Android Sensor Box
Топовые модели некоторых производителей буквально напичканы различными датчиками, которые способны измерять самые разные параметры. Однако, если перед вами подделка, то большинство из этих датчиков будут отсутствовать или неправильно работать. Для того, чтобы проверить наличие и функциональность встроенных в устройство датчиков, существует приложение Android Sensor Box.
Wifi Analyzer
C помощью этой утилиты вы сможете проверить насколько уверенно ваш смартфон или планшет работает с беспроводными сетями. Wifi Analyzer даст вам возможность оценить насколько качественно собран и настроен соответствующий тракт устройства, его чувствительность и избирательность.
GPS Test
Практически все современные смартфоны умеют определять свое положение на местности, но далеко не все делают это одинаково успешно. GPS Test служит для тестирования возможностей аппарата в этой области. Вы сможете узнать количество спутников и скорость их захвата, силу сигнала, возможность работы с GLONASS и другие параметры.
Elixir 2
Установив эту программу, вы получите настоящую лабораторию для тестирования и анализа самых различных параметров устройства. Емкость батареи, внутренние/внешние накопители, процессор, память, телефония, Wi-Fi, Bluetooth, NFC, местоположение, экран, аудио, камера, устройства ввода и так далее. Кроме этого, вы узнаете всю правду о программной составляющей смартфона, в том числе данные о операционной системе, установленном софте, настройках. Полный перечень всех возможностей Elixir 2 займет всю страницу, так что настоятельно рекомендуем вам обратить внимание на эту программу.
Stability Test
Это приложение заставит работать ваш процессор на максимально возможной частоте. Проведение такого стресс-теста в течение около 30 минут должно доказать надежность устройства. Если же устройство перезагружается и дает сбои в стадии тестирования, это верный знак, что что-то с ним не в порядке.
Надеемся, что представленные в этом обзоре утилиты, дополненные вашей наблюдательностью и здравым смыслом, помогут вам не совершать ошибок при покупке как новых, так и уже подержанных устройств.
Далеко не каждый гонится за новыми моделями телефона, меняя аппарат каждые полгода. Но с необходимостью сменить смартфон время от времени сталкивается каждый. Современные электронные устройства не только очень умные, но и чрезмерно нежные. Как понять, что пришло время засесть за изучение обзоров? Рассмотрим основные признаки, которые заранее подскажут нам, что скоро потребуется новый смартфон.
1. Уменьшение время работы от одного заряда, греющийся аккумулятор
Один из признаков выхода из строя аккумулятора – сокращение время работы. Если телефон стал держать заряд вдвое меньше, а вы пользуетесь им в том же режиме, что и раньше, значит, аккумулятору приходит конец. В этом случае можно попробовать провести ремонт, заменив вышедшую из строя деталь. Но как показывает практика, это помогает не всегда и ненадолго. К тому же, стоимость ремонта в сертифицированных центрах может быть настолько высокой, что уж действительно лучше немного доложить и купить новый аппарат.
Также стоит насторожиться, если телефон стал сильно нагреваться во время зарядки.
Нагрев телефона не всегда говорит о том, что аппарат неисправен. Причиной тому могут быть и другие обстоятельства. Например, длительный разговор или использование интернета, много открытых приложений, в том числе, требовательные игры. Однако виной перегреву может быть и неисправность, например, такое может произойти, если в телефон попала жидкость или он подвергался механическим повреждениям. Однозначно стоит посоветовать не пользоваться телефоном во время зарядки – это также может привести к перегреву. Некачественные поддельные зарядные устройства тоже могут вызывать такой эффект.
И не стоит забыть, о рекомендациях самого производителя аппарата. Например, один из популярных брендов рекомендует использовать устройство при температурах окружающей среды не более 35°.
А самый плохой признак – вздувшийся аккумулятор. Это однозначная причина для покупки нового смартфона, потому что пользоваться телефоном со вздувшимся аккумулятором категорически не рекомендуется – он может загореться или взорваться.
Какие смартфоны можно починить быстро и дешево?
2. Полосы на экране
Экраны страдают чаще всего, а их замена стоит немалых денег, особенно в некоторых моделях. Поэтому пользователи часто предпочитают пользоваться смартфонами со слегка треснувшими экранами и не покупать новый. Если трещины и царапины не мешают видеть информацию, выводимую на экран, такое вполне допустимо. Насторожиться стоит в том случае, если на экране появились полосы, он стал спонтанно выключаться, плохо реагирует на нажатие, заметно мерцает. Все это говорит о том, что скоро аппарат вообще выйдет из строя, поэтому лучше опередить события и купить заранее новый.
3. Спонтанное включение/выключение
Если телефон самопроизвольно включается или перезагружается, это повод присмотреться к нему внимательнее. Причиной тому может быть, как операционная система или сбой в работе какой-либо программы, так и сбой в работе ячеек оперативной памяти или проблема с чтениями блоков внутреннего диска. Также неполадка может быть связана с электросхемой.
5 мобильных приложений, с которыми вы будете читать больше
4. Некорректная работа приложений, увеличение времени их загрузки, ошибки
Если приложения, которые вы обычно пользуетесь, стали медленно загружаться и некорректно работать, это тоже говорит о проблемах с телефоном.
Обратить внимание стоит на то, что файлы стали загружаться долго, обработка данных стала явно тормозить, загрузка телефона превратилась в муку ожидания. И даже сброс к заводским настройкам помогает лишь первое время. Это говорит о том, что скоро выйдет из строя внутренняя память, которая служит для хранения ваших программ, фотографий и пр. Так уж устроено, что некоторые модели чипов имеют сильно ограниченное количество попыток записиперезаписи. Если диск был слишком заполнен, или память была из бюджетной серии, то торможение файловой системы может быть вызвано окончанием ресурса. Флеш-память начинает тормозить, отказывать в записи некоторых блоков, и переходить в режим чтения. Некоторое время телефон еще проработает, но лучше начинать подумывать о копировании нужных вам данных. На всякий случай.
Причиной такого поведения телефона может быть и нехватка оперативной памяти. В этом случае телефон тоже придется заменить.
Встретимся онлайн! Плюсы и минусы программ для общения
И еще один аспект стоит упоминания: если у вас очень старая модель, на которую уже не выходят обновления ОС, это может сделать работу с телефоном нестабильной и неудобной. Еще один повод задуматься о замене.
5. Серьезные повреждения корпуса, царапины, трещины
Казалось бы, это чисто внешние изъяны, но они могут влиять и на работу аппарата.
Даже слегка деформированный корпус мог повредить материнскую плату внутри телефона, и при следующем падении или вскрытие для ремонта, даже не касающегося корпуса, можете окончательно отойти та или иная микросхема, которая была придавлена при искривлении.
6. Поврежденные разъемы на корпусе
Если заряжать телефон с расшатанным разъемом, может случиться короткое замыкание.
Сейчас для зарядки смартфона используются не такие уж и маленькие токи, которые в случае короткого замыкания смогут повредить ваш смартфон или вывести его из строя. Словом, если вам приходится все время приходить к каким-то ухищрениям, чтобы заставить зарядиться телефон, то попробуйте сменить или шнур, или разъем на телефоне, сделать это вам могут в сервисе. Но не оставляйте эту проблему без решения. Шутки с огнем в квартирах мало приятны.
В целом можно сделать такие выводы: если какая-либо неисправность серьезно влияет на работу смартфона и не может быть устранена быстро и дешево, это однозначный сигнал к тому, что с аппаратом пора что-то делать. Впрочем, можно отнести сначала телефон в сервисный центр и проконсультироваться по поводу того, есть ли смысл его чинить. В некоторых случаях это финансово оправдано, в некоторых – проще купить новый. Как бы там ни было, серьезные проблемы лучше решать сразу, чтобы у вас под рукой всегда был рабочий гаджет.
Что мы делаем, когда внезапно перестает работать любимый смартфон или планшет? Конечно же, отдаем их «профессионалам». При этом мало кто переживает, что несколько дней гаджет будет находиться в руках совершенно незнакомого человека… И этот человек будет иметь над ним полную власть.
Основатель программы для учета заказов в сервисных центрах и мастерских Александр Макаров изучил темную сторону таких предприятий. Ниже приведены слова автора, которые подробно описывают реальные истории обмана клиентов и самые популярные способы обмана.
Выключить и включить за 2000 рублей
Скорее всего, у него просто отошла батарея. Это решается за две минуты — даже запчасти не нужны. Но в сервисном центре вам говорят, что все сгорело, потому что вода все-таки попала. Ремонт на много денег и пара месяцев без шаурмы на обед.
В этом телефоне сервисный центр «заменил АКБ» за 5000 рублей. Невооруженным взглядом видно, что это оригинальная АКБ, которая не двигалась со своего места
Или телефон завис, экран черный, на кнопку включения реакции нет, и сотрудники сервиса выписывают похоронку. На самом деле в 90 случаях из 100 достаточно зажать пару кнопок и механически перезагрузить устройство. Для этого даже не надо идти к мастеру. А я видел, как за это платили тысячи рублей.
Еще пример. В смартфонах часто засоряется гнездо зарядки. Оно не защищено чехлом, поэтому иногда там собирается столько пыли, что пропадает контакт — телефон не заряжается. Вы сначала молитесь, чтобы дело было в зарядке, покупаете новую, плачете, что снова не работает. Думаете, что ремонт будет дорогим. Идете в сервисный центр, где мастер говорит, что надо делать сложный ремонт материнской платы, поменять кабель, купить у них зарядное устройство.
На самом деле нужно просто почистить гнездо.
И так сойдет — вы же не проверите
Цены на ремонт у всех сервисов примерно одинаковые. Но цены на запчасти разные. В хорошем сервисе используют дорогие качественные детали, а мошенники за ту же цену ставят самые дешевые, хорошо поднимая на этом прибыль. Скорее всего, вы никогда не узнаете, что вам поставили. Будет работать — хорошо. Сломается снова — доказать, что полетела именно новая деталь, и что это случилось из-за ее качества, будет сложно.
Старенький iPhone 3G, который «восстановили» после воды. Хорошая работа — ни одного следа ремонта внутри
Некоторые сервисы тянут из телефонов запчасти, чтобы собрать рабочее устройство и продать его. Мастер может заменить родную начинку на неоригинальную, ничего не говоря клиенту. Вы принесете смартфон на замену экрана, а получите отремонтированное устройство, у которого и экран новый, и половина запчастей — не полезете же проверять. Да и не сможете. А когда новые «органы» начнут сбоить, вряд ли у вас появится хотя бы подозрение.
Починить нельзя. Продаете?
Мошенники хорошо зарабатывают на мировой гарантии производителей. Если компания-производитель находит какой-то дефект в продукции, она бесплатно ремонтирует устройства или вообще меняет на новые, пока не истек гарантийный период.
Вы этого, понятное дело, не знаете, а вот сервисы в курсе. Они говорят вам, что починить телефон нельзя, выкупают его на запчасти за бесценок, а потом меняют по гарантии и получают новый аппарат. Вы в это время строчите довольные SMS, как продали нерабочий смартфон лохам из сервиса.
Еще важное про пароли
Сервис может просить у клиента пароль блокировки экрана. Он нужен мастеру, чтобы проверить работоспособность устройства и новых запасных частей. Если на вашем телефоне есть важная или конфиденциальная информация, лучше скопируйте ее перед ремонтом и сдайте в ремонт уже сброшенное до заводских настроек устройство.
Устройство заблокировано (деньги отправлять сюда…)
Зная Apple ID, устройство можно заблокировать. Сервисный центр может сделать это удаленно и через месяц, и через год после ремонта, вы никак не докажете, что это сделал именно он.
Проблема в том, что устройство блокируется на серверах активации — разблокировать его невозможно. Поэтому, если вы пренебрегаете паролями учетных записей Apple ID и Google, делаете их простыми в стиле «qwerty», «123456» или вообще рассказываете кому попало, этим рано или поздно воспользуется мошенник. Он потребует денег за разблокировку. Если вы заплатите, скорее всего, с вас будут требовать еще.
Или другой пример.
Сервисный центр может выкупить ваш телефон как такой, который нельзя починить. А потом продать его кому-то на рынке. Звучит дико, но встречается достаточно часто. Причем горят на этом даже крупные известные сервисы.
Так вот, одним прекрасным днем после продажи «убитого» аппарата некто может вам позвонить или написать в личку на любой аккаунт, который был залогинен на том телефоне, чтобы выяснить пароль от устройства или даже с прямой угрозой. Например, разослать ваши фотки по списку контактов. Не хочешь — плати. Выход — идти в полицию, потому что такой шантаж может никогда не закончиться, а сервис будет отнекиваться до последнего. И то, далеко не факт, что вам там помогут.
Гарантируем, что не гарантируем
Если меняют батарейку, экран или динамик, сервисный центр дает гарантию. Но плохой сервис никогда не признается, если повторная поломка случится по вине этой запчасти.
В моей практике был такой случай. В сервисном центре клиент отремонтировал новый телефон. Пустяковый ремонт, но телефон опять сломался. Клиент снова пошел в сервисный центр, где заявили, что в телефон попала влага, все уже в коррозии, и чинить отказались, потому что влага внутри — это официальный повод отказать в гарантии.
После этого клиент пришел к нам.
Когда мы открыли телефон, на материнской плате были видны кристаллы соли, смоченные водой. Это, скорее всего, сделали в сервисном центре. Во время ремонта они могли повредить что-то серьезное и таким образом хотели уйти от ответственности, чтобы не принимать телефон на гарантийный ремонт. В итоге клиент обратился в суд, но дело решили миром — сервисный центр испугался и выплатил полную стоимость телефона.
Я сделаль… но надо доплатить
Сервисный центр не может сначала сделать массу работ, а потом просить за них деньги. Если вам позвонили и говорят, что вместо замены динамика перепаяли все микросхемы и героически спасли телефон — хвалите нас, будьте благодарны, платите в десять раз больше, это дичь. Нормально, если центр скажет, что провели диагностику, объяснит, что нужно чинить и сколько это будет стоить. Если не устраивает, вы можете отказаться и забрать телефон.
Иногда могут сказать, что хотя бы попробуют починить устройство. Если оно заработает, вы заплатите, если нет — не будете, хотя работу сделали. Но вас не должны ставить перед фактом, что все готово и нужно заплатить $200. Вы можете отказаться платить за несогласованный ремонт или потребовать вернуть телефон в исходное состояние.
У нас было несколько случаев, когда мастер затупил и починил устройство до согласования с клиентом. Мы старались объяснить ситуацию. Если клиент отказывался платить, мы возвращали теперь уже исправный телефон бесплатно. Для нас это даже было рекламой. Клиент уходил и рассказывал всем, что ему «на халяву» починили телефон.
Как выбрать мастерскую
Фотографирую мастера, пока тот разбирает мертвый MacBook Pro
- Посидеть на форумах, чтобы в общих чертах понять, с чем связана поломка, как ее устранить и сколько это стоит.
- Позвонить в несколько сервисных центров вашего города и описать неисправность. В большинстве компаний вам скажут примерно одно и то же и запросят примерно одинаковую сумму.
- Почитать отзывы в интернете. На таких сайтах, где нельзя удалять негатив. Например, Google или «Яндекс.Карты».
- Попросить совета у людей, которые недавно ремонтировали телефоны. Например, задать вопрос в Facebook или опубликовать «историю» с вопросом в Instagram.
- Не вестись на рекламу. Как показывает практика, деньги в рекламу вливают сервисы, в которые просто так клиенты не идут. Если сервис хороший, о нем узнают через сарафанное радио.
- Изучить группы в соцсетях. Обратить внимание, насколько актуальны записи и как часто они обновляются.
- Не оценивать сервис по офису. Помещение с дизайнерским ремонтом выглядит привлекательнее, но не гарантирует честную работу. Уникальные мастера, которые делают сложный ремонт, могут работать и в полуподвальных офисах.
Если на телефон действует гарантия, обращайтесь в официальный сервис. Гарантия действует на любое оригинальное устройство, даже если нет коробки, чека и гарантийного талона. Если производитель признал дефект, по гарантии можно получить новое устройство или бесплатно заменить деталь.
Если вы никогда не запускали диагностический тест на своем смартфоне, это стоит сделать, особенно если ваш смартфон уже откровенно демонстрирует свой возраст или если вы приобрели смартфон бывший в употреблении и хотите проверить его состояние. Средства диагностики также полезны, когда ваше устройство, вдруг, начало функционировать не так шустро, как прежде, но вы не можете точно определить, почему. Вместо того, чтобы гадать на кофейной гуще и приступать к ремонту неисправного аппарата по методу «в процессе разберусь, что с ним не так», лучше провести диагностическое сканирование, которое может точно определить, что происходит с вашим смартфоном, или, по крайней мере, предоставить подробный список данных, который поможет понять, в каком направлении двигаться дальше.
К сожалению, поиск встроенных инструментов для диагностики на Android-смартфонах может быть непростой задачей, а на некоторых устройствах хороших диагностических опций попросту нет, если они, вообще, есть. Но вы всегда можете обратиться за помощью к сторонним приложениям.
Встроенные средства диагностики
Большинство Android-смартфонов имеют несколько простых инструментов для диагностики, скрытых в ОС, но они разнятся в зависимости от устройства. Эти инструменты можно найти, введя специальные коды в номеронабирателе вашего телефона. Введите приведенные ниже коды, и меню диагностики должно открыться автоматически.
Вот два основных кода, которые можно использовать на большинстве Android-смартфонов:
Вам не нужно нажимать кнопку вызова или что-то еще, чтобы открыть скрытые меню, они должны просто открыться автоматически. Если при вводе кода ничего не происходит, значит, ваш телефон не имеет этой функции. Точно так же некоторые устройства не предоставляют эту полезную информацию, как, например, вышеупомянутый Google Pixel (который использует сервисы Google для сбора диагностической информации с вашего телефона в фоновом режиме). Если это так, и ваш смартфон не поддерживает встроенное меню диагностики, то переходите к следующему абзацу, в котором мы рассказали о сторонних средствах проведения диагностики мобильных устройств.
TestM
Это приложение позволяет выполнять как быструю оценку состояния вашего устройства, так и полную диагностику оборудования на устройствах под управлением Android. Полное сканирование выполняет простые действия, которые проверяют все основные аппаратные функции вашего телефона, включая камеры, аккумулятор и зарядка, сенсоры и датчики, точность определения местоположения, Bluetooth и модуль сотовой связи.
Каждый тест довольно прост, а их результаты легко читаются. Если во время сканирования обнаруживается, что что-то не так, приложение может дать вам рекомендации для посещения сервисного центра. Единственный существенный недостаток TestM заключается в том, что оно показывает рекламу перед каждым тестом, что иногда раздражает. Премиум-версия без рекламы может быть разблокирована за 18 долларов, но это, на мой взгляд, очень высокая цена для такого рода приложения.
Phone Check and Test
Phone Check and Test – это, на первый взгляд, очень простое приложение может гораздо больше, чем просто проверить работоспособности аппаратного обеспечения вашего смартфона. Полное сканирование включает в себя глубокую диагностику ЦП, памяти и аккумулятора, а показания теста очень подробны. Это делает проверку и тестирование телефона немного менее удобным для пользователя, чем TestM, но это отличный инструмент для устранения неполадок, который предоставляет вам массу данных.
Хотя бесплатная версия и содержит рекламу, она здесь не так назойлива, и, конечно, у вас есть возможность избавиться от рекламы, перейдя версию Plus всего за 2 доллара. Версия Plus также добавляет еще несколько инструментов для диагностики и позволяет запускать автономные тесты для каждого компонента оборудования отдельно, что экономит время на фоне полного сканирования системы.
Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.
Читайте также: