Как подтвердить учетную запись ребенка на госуслугах через телефон
Прием обращений граждан
Обращение к руководителю
Инструкции для пользователей
Схемы по регистрации и подтверждению личности на портале госуслуг
Важно знать, что на портале имеются следующие уровни учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Для полноценного пользования порталом и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, Вам необходимо завести подтвержденный аккаунт. Для этого в дальнейшем Вам потребуется подтвердить личность, введя персональный код, который Вы сможете получить несколькими способами.
Содержание:
- Инструкция
- Шаг 1. Предварительная регистрация
- Шаг 2. Ввод личных данных
- Шаг 3. Проверка введенных данных
- Шаг 4. Подтверждение личности
- Видеоинструкция
Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?
- паспорт (необходимы паспортные данные);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС, его одиннадцатизначный номер);
- мобильный телефон или электронная почта.
Затем вам будет предложено заполнить форму регистрации, которая включает в себя указание имени, фамилии, номера телефона или электронной почты.
Перейдем к первому шагу.
Шаг 1. Предварительная регистрация
На данном этапе Вам необходимо заполнить всего 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Когда Вы корректно заполнили форму, жмем кнопку «Зарегистрироваться», после чего последует этап подтверждения номера мобильного телефона или электронной почты.
Если же Вы при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа.
Шаг 2. Ввод личных данных
Сразу после уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит Вас на форму заполнения личных данных, включающих в себя паспортную информацию и данные СНИЛС, поэтому эти документы необходимо подготовить заранее.
Процедура подтверждения личных данных так же проста и проходит в 3 этапа, а подтвержденная учетная запись имеет огромные преимущества. Благодаря ей Вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить загранпаспорт через интернет.
Как уже было сказано Выше, Вам понадобится паспорт и СНИЛС, а точнее его номер (см. ниже).
Шаг 3. Проверка введенных данных.
После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные Вами личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС.
С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на сайте.
Теперь для продолжения использования портала вам будет необходимо авторизоваться повторно.
Поздравляем! Еще один этап регистрации пройден! Теперь Вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг:
Если в данном списке нет того, ради чего вы регистрировались на портале, это значит, что вам необходимо подтвердить свою личность!
Шаг 4. Подтверждение личности
Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.
Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».
На портале существует 3 способа подтверждения личности:
Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания, каковым может являться отделение Почты России или офис компании «Ростелеком». Подтвердить свою личность таким способом вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной).
Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации по каждому из центров.
Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Отметим так же, что код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.
После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета, либо на странице подтверждения личности:
Обращаем внимание на то, что через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для Вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг). Для этого Вам необходимо перейти по специальной ссылке в блоке подтверждения кода на странице персональных данных:
Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:
В данном случае письмо с кодом подтверждения дошло за 6 дней.
Также существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.
Результат
Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то вам станут доступны все услуги на портале, а на странице вашего личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи! Так же Вам придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем! Вот некоторые из доступных услуг:
Можно ли зарегистрировать несовершеннолетнего ребенка на Госуслугах — да, но процедура зависит от возраста. Для детей до 14 лет возможно создать только упрощенный аккаунт. По достижению 14 лет граждане могут пользоваться полноценной учетной записью.
Создание упрощенного профиля
Интересы детей до достижения ими совершеннолетия представляют родители или опекуны. Они от своего имени подают все документы, связанные с получением государственных услуг. В некоторых случаях требуется создать отдельную учетную запись для ребенка. Например, школьник сам следит за своей успеваемостью через электронный дневник. Чтобы зарегистрировать ребенка на Госуслуги по упрощенной записи требуется создать упрощенный профиль. Понадобиться номер телефона и адрес электронной почты, которые еще не привязаны к другому аккаунту.
Процесс создания упрощенной записи завершен.
Как зарегистрировать ребенка на Госуслугах до 14 лет
Как добавить сведения о ребенке на Госуслугах
Шаг 4. Привязка осуществлена. Если есть необходимость, привяжите упрощенную учетную запись ребенка к аккаунту второго родителя.
Дети старше 14 лет
Если ребенок уже достиг 14 лет и получил паспорт гражданина РФ, он становится полноценным пользователем портала и зарегистрирует, по желанию, упрощенную или подтвержденную учетную запись.
Пошаговая инструкция, как зарегистрировать несовершеннолетнего ребенка на Госуслугах, если ему уже есть 14 лет:
Шаг 1. В первую очередь ребенок заполняет на портале данные своего паспорта и СНИЛС.
Шаг 3. Подтверждают личность тремя способами:
- почтой России (письмо с кодом отправляется в ближайшее почтовое отделение, забрать его сможет ребенок со своим паспортом);
- прийти лично с паспортом в офис Госуслуг, МФЦ;
- использовать ЭЦП (электронную цифровую подпись).
Несовершеннолетние дети не пользуются ЭЦП, поэтому с 14 до 18 лет подходят только два первых варианта.
После совершения всех этих действий регистрация на портале Госуслуг несовершеннолетнего закончена.
Услуги портала для детей
Список основных услуг портала для детей:
Как зарегистрировать несовершеннолетнего ребенка на Госуслугах:
- Создать упрощенную запись для детей до 14 лет и привязать ее к профилю одного из родителей.
- Завести новый полноценный аккаунт для пользователей старше четырнадцатилетнего возраста.
Портал Госуслуги — удобный сервис доступа к большому количеству услуг. Он экономит время и силы родителей и их детей. В пользовательской инструкции сервиса указано, можно ли зарегистрировать несовершеннолетнего ребенка на Госуслугах, — да, детей регистрируют на портале государственных услуг. Процедура регистрации зависит от возраста ребенка:
- детям до 14 лет оформляют упрощенный аккаунт, основные сервисы доступны из профиля его родителей;
- детям старше 14 лет, получившим паспорт, оформляют полную учетную запись.
Ребенок до 14 лет на Госуслугах
Если хотите зарегистрировать ребенка до 14 лет на Госуслугах, оформите для него упрощенную запись. Пока ребенок не получит паспорт, пользоваться всем функционалом портала он не может. До 14 лет все операции, связанные с ребенком, родители проводят сами из своего профиля, куда вносят данные о детях. Но на Госуслугах есть возможность создать аккаунт для ребенка с ограниченным доступом к услугам, например, к электронному дневнику.
Что делать, чтобы оформить документы и услуги на портале для детей младше 14 лет:
- добавить ребенка в аккаунт (личный кабинет) родителей;
- через упрощенный аккаунт (личный кабинет) ребенка.
Как добавить ребенка в личном кабинете родителей
Сведения о ребенке добавляют в личном кабинете в родительском профиле. Если ввести правильно всю информацию, при последующем оформлении документов на ребенка введенные данные автоматически отобразятся в электронных бланках и заявлениях.
Вот как зарегистрировать ребенка на Госуслуги по упрощенной записи, пошагово:
Шаг 1. Зайти на портал под своим именем, перейти в личный кабинет.
Шаг 2. В личном кабинете нажать «Мои данные и контакты».
Шаг 3. В открывшейся вкладке «Мои данные» найдите раздел «Информация о детях».
Нажмите на название подраздела, чтобы открыть вкладку.
В открывшейся вкладке нажмите кнопку «Добавить информацию о ребенке».
Шаг 4. Заполните общую информацию. Данные СНИЛС рекомендуем заполнить.
Внесите серию свидетельства о рождении (латинские цифры и — через тире — заглавные буквы).
Введите номер свидетельства о рождении в поле «Номер».
Введите номер регистрации гражданского акта (если на вашем бланке он есть). Впишите дату выдачи и место выдачи (отдел ЗАГС такого-то района такого-то населенного пункта).
Введите номер полиса обязательного медицинского страхования.
Шаг 5. Если все верно, нажмите кнопку «Сохранить».
Как создать упрощенный аккаунт ребенку
Чтобы создать ребенку упрощенный аккаунт, понадобятся данные мобильного телефона или электронной почты. Если у ребенка своего телефона нет, заведите для этих целей электронную почту в любом удобном вам почтовике.
Зайдите на портал Госуслуги, нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Или перейдите по ссылке.
Вводим в форму фамилию и имя ребенка. Указываем мобильный телефон или электронную почту. Жмем кнопку «Зарегистрироваться».
После того как ввели код активации, придумайте пароль для входа.
Пароль запишите и храните у себя. Ребенку объясните, что это важные личные данные, пароли нельзя сообщать никому — ни учителям, ни друзьям-приятелям.
Как привязать упрощенный аккаунт ребенка к учетной записи родителя
Если вы создали упрощенный аккаунт ребенку, есть возможность привязать его в вашем личном кабинете.
Пошаговая инструкция, как зарегистрировать учетную запись ребенка на Госуслугах в учетной записи родителей:
Шаг 1. Зайдите в ваш личный кабинет.
Шаг 2. В личном кабинете нажмите вкладку «Мои данные и контакты».
Шаг 3. Нажмите вкладку «Информация о детях».
Шаг 4. Найдите самый последний пункт вкладки «Код привязки».
Скопируйте цифры кода привязки.
Шаг 5. Зайдите в аккаунт ребенка.
Шаг 6. Зайдите в раздел «Документы».
Шаг 7. Добавьте информацию о свидетельстве о рождении. Сохраните введенную информацию.
Как зарегистрировать ребенка старше 14 лет
После того как ребенок получил паспорт в 14 лет, его аккаунт расширяют с упрощенного до стандартного.
Пошаговая инструкция, как зарегистрировать на Госуслугах сына или дочь старше 14 лет:
Шаг 1. Зайти под упрощенной учетной записью ребенка в его личный кабинет. Во вкладке «Мои данные и контакты» в разделе «Основная информация» нажмите кнопку «Редактировать».
Шаг 2. Заполнить полностью данные: ввести информацию о выданном паспорте (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения) и данные СНИЛС. Проверить данные и нажать кнопку «Сохранить».
Шаг 3. Указанную вами информацию проверяют. Если все верно, на электронную почту или по СМС придет уведомление о том, что функции расширили до стандартной записи.
Шаг 4. Чтобы у ребенка появилась полноценная подтвержденная учетная запись, необходимо пройти подтверждение личности. Как это делают:
- заказным письмом;
- лично в офисе Госуслуг.
Если выберете подтверждение по почте, с портала на указанный вами домашний адрес отправят заказное письмо, в котором указан код. Письмо получает сам ребенок на почте, предъявив паспорт. Код из письма вводят на сайте.
Если выбрали подтверждение лично в офисе Госуслуг, отправляйтесь в любой из офисов (указаны на сайте) вместе с ребенком и паспортом. Специалист сверит личность и активирует полный профиль на портале.
Следует помнить, что до совершеннолетия (до 18 лет) у ребенка нет доступа к ряду услуг (несмотря на то, что он получил полную подтвержденную запись).
Сервисы для детей на портале Госуслуги
После того как родители внесли данные о ребенке в своем личном кабинете, им проще и быстрее пользоваться сервисами для детей. Все необходимые данные о ребенке автоматически проставятся в электронные бланки. Популярные сервисы для детей:
- проверка электронного школьного дневника;
- зачисление в школу;
- запись на очередь в детский сад;
- регистрация по месту жительства или пребывания;
- загранпаспорт;
- заявление на выплату детских пособий;
- запись к врачу.
Сейчас доступна возможность входа в школьный портал через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации). Но такая опция действует не во всех регионах.
Чтобы зарегистрировать ребенка на школьном портале через ЕСИА, ему предварительно создают подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги.
Как ребенку попасть в школьный портал, если у него есть подтвержденная учетная запись:
- Перейти на образовательный портал.
- Нажать кнопку «Войти через ЕСИА».
Система перенаправит на страницу входа на портал Госуслуги, где ребенок введет личные учетные данные.
Для полноценного пользования государственным порталом Госуслуги гражданин должен пройти процедуру подтверждения личности. Только после этого он сможет подавать заявления, получать услуги дистанционно без посещения госорганов, авторизовываться через Госуслуги на других важных порталах.
Прежде чем думать о том, как подтвердить запись на Госуслугах, разберемся с тем, как вообще пройти регистрацию на этом портале. Сначала вы регистрируетесь, после становится понятным, нужно ли вам вообще подтверждение личности.
Дело в том, что некоторые способы регистрации предполагают автоматическое подтверждение, так как это каналы, по которым сразу идет сверка личности. То есть после такой регистрации гражданин сразу получает полноценный доступ к сервису Госуслуги.
Для регистрации необходимо зайти на форму авторизации на государственном портале и внизу нажать на синюю ссылку “Зарегистрироваться”. Система сразу укажет на три возможных варианта регистрации.
Вариант №1 Онлайн через банк
Если у вас есть аккаунт в онлайн-банкинге партнерского банка, вы можете пройти авторизацию и подтверждение личности на Госуслугах дистанционно. Это самый удобный вариант.
Партнерские банки:
Как видно, число банков ограничено, их всего 10. Но это популярные финансовые организации, поэтому способ доступен многим гражданам РФ.
Если кликнуть на название банка, система сразу переадресует клиента на сайт банка для регистрации и подтверждения личности. Например, если выбрать ВТБ, откроется такая страница, которая в итоге ведет в онлайн-банкинг ВТБ:
В банкинге нужно ввести или проверить данные своего паспорта и СНИЛС, убедиться в верности указанного мобильного телефона (он будет привязан к Госуслугам). После регистрации система пришлет на телефон пароль для входа на госпортал, логином будет номер мобильного.
Если вы регистрировались именно таким способом, подтверждать учетную запись на Госуслугах не нужно. Она сразу будет иметь подтвержденный статус.
Вариант №2 Через МФЦ
Если у вас нет доступа к банкингам указанных выше банков, вы можете обратиться в любой удобное МФЦ с паспортом и СНИЛС и получить данные для входа на Госпортал. При выборе этого варианта в форме регистрации система сразу укажет на доступные для посещения МФЦ по месту вашего нахождения:
При этом способе вы также сразу получаете подтвержденный аккаунт, так как сотрудник МФЦ проведет сверку личности.
Вариант №3. Стандартный без подтверждения
Если вы регистрировались именно таким способом, тогда у вас точно возникнет вопрос, как подтвердить Госуслуги онлайн или иным образом. Дело в том, что здесь гражданин сам указывает данные о себе, и кто-то должен проверить и подтвердить их актуальность.
Для регистрации нужно представиться, указать свой мобильный телефон и подтвердить его присланным кодом. Форма выглядит так:
После система откроет поля для внесения данных о себе. Нужно вписать ФИО, пол, дату рождения, паспортные данные, место рождения и СНИЛС. После гражданину будут доступны некоторые опции сервиса, но в основном информационные.
При такой форме регистрации аккаунт требует подтверждения личности, только после этого откроется полноценный доступ к системе.
Как подтвердить личность на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
Как подтвердить запись на госуслугах через Сбербанк:
Подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн можно только в том случае, если все данные гражданина в госсистеме и самом Сбере идентичны.
Через банкинги других банков
Если раньше граждане могли подтвердить учетную запись Госуслуг только через Сбербанк, то теперь Госуслуги наладил отношения и с другими крупными российскими банками, а именно:
- ВТБ;
- Тинькофф;
- Санкт-Петербург;
- СКБ;
- Дело Банк;
- Почта Банк;
- Ак Барс;
- Газэнергобанк;
- РНКБ.
Если у вас есть аккаунт в банкинге любого из этих банков, вы можете подтвердить личность для пользования Госуслугами там. Схема точно такая же, как и при работе с системой Сбербанк Онлайн.
С помощью электронной подписи
Актуально в том случае, если у вас есть официальная электронная подпись, выданная аккредитованным удостоверяющим центром. КЭП выдается в виде флешки, которую нужно подключить устройству.
На устройство должен быть установлен специальный плагин, его можно скачать с Госуслуг. Вот инструкции для настройки плагинов для разных браузеров:
Когда все подготовлено, нужно зайти на страницу с персональными данными на Госуслугах. Там увидите ссылку “Подтвердить личность с помощью КЭП”. Далее нужно выбрать сертификат и ввести ПИН-код. Вскоре стандартная запись “превратится” в подтвержденную.
В центрах обслуживания
Многие граждане, которые не пользуются онлайн-банками и не имеют КЭП, проводят подтверждения учетной записи на Госуслугах через МФЦ. Для этого можно посетить любой многофункциональный центр с паспортом и СНИЛС.
На сайте Госуслуги можно посмотреть расположение МФЦ по всей России. В фильтре поиска поставьте галочку напротив опции “Подтвердить личность”. Вы можете обратиться в любой отдел без предварительной записи в порядке очереди.
Подтверждение аккаунта на Госуслугах через Почту России
Что важно на самоизоляции? Возможно, запас еды, игр, развлечений. Но всё это меркнет по сравнению с регистрацией на портале Госуслуг, когда надо получить пособие. Портал остаётся одним из самых доступных способов удалённой подачи заявления на обслуживание в госструктурах. Президент озвучивает всё новые и новые меры поддержки, в том числе денежные выплаты, но из дома не выйти, МФЦ в обычном режиме не принимает, государственные структуры тоже закрыты для посетителей. Если ещё нет учётной записи на Госуслугах, пора это сделать. Из дома выходить не обязательно.
Так будет получена подтверждённая учётная запись, которая открывает доступ к полному функционалу сайта, в том числе подаче заявления на услуги ведомств. Например, распоряжение материнским капиталом или заявление на детское пособие 5000 рублей.
Госуслуги — пособия, поиск работы, оформление кредитов
Учётная запись Госуслуг используется для входа в личный кабинет на сайте ведомств. Например, «Работа в России», через который можно подать заявление на пособие по безработице или личный кабинет налоговой, где можно оформить налоговый вычет.
Некоторые банки, используя учётную запись на Госуслугах, автоматически заявку на кредит, что избавляет от необходимости вносить данные вручную.
Не всегда при входе в личный кабинет ведомства система будет просить логин и пароль от Госуслуг. Возможно, у вас появится загадочная надпись «вход с использованием ЕСИА». Это одно и то же. Госуслуги по-другому называют единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА).
От простого к сложному
Шаг первый
Так прошла регистрация упрощенной учётной записи. Она даёт доступ к ограниченному числу услуг: справочная информация и оплата штрафов ГИБДД.
Шаг второй
Получив упрощенную учётную запись, нужно заполнить профиль: ввести номер СНИЛС и данные паспорта. Эти данные уйдут на проверку в ПФР и ФМС. Процедура может занять до 5 дней. Так учётная запись на госуслугах получила статус «стандартная». Её функционал уже расширен: можно записаться к врачу, посмотреть состояние пенсионного счёта и задолженность перед налоговой.
Стандартную учётную запись можно расширить. В разделе «Персональные данные» заполнить все необходимые документы — ИНН, сведения об автомобиле, номер водительского удостоверения. Это поможет получать сведения о налоговых начислениях и штрафах ГИБДД.
После продажи автомобиля сведения из Госуслуг надо удалять, поскольку при смене владельца оповещение о штрафах будет поступать в тот личный кабинет, где занесены данные о номере машины.
Шаг третий
Чтобы получить полный доступ к функциям Госуслуг, надо подтвердить учётную запись. Это можно сделать несколькими способами:
- В центре обслуживания клиентов. Это не только МФЦ, но и отделения Ростелеком, почты, некоторых банков.
- Код подтверждения личности можно заказать по почте.
- Воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью.
Ещё один способ подтвердить учётную запись не выходя из дома — через личные кабинеты Сбербанк, «Тинькофф», «Почта Банк».
Многие жалуются, что при подтверждении учётной записи через банки появляется ошибка «данные не совпадают». Причиной этому могут стать несколько проблем:
- Данные действительно не совпадают. Надо открыть оба сайта и сверить паспортные и личные данные. Система капризна и может посчитать за ошибку несовпадение в заглавной букве, сокращение, точки в сокращениях, е/ё.
- Не прошла проверка документов на портале Госуслуг.
Если же проблем нет, то надо обратиться в службу поддержки. На Госуслугах есть чат, где отвечает специалист, а не бот.
Что делать, если изменились паспортные данные?
Рассмотрим два возможных варианта:
Читайте также: