Как подключить тариф персональный на алтел 4g казахстан
Оператор мобильной связи Алтел предлагает своим абонентам широкую линейку готовых тарифов, чтобы каждый смог выбрать себе подходящий под его нужды. А для тех, кому хочется самостоятельно определять тип и объем услуг, Алтел предлагает собрать персональный тарифный план.
Условия тарифа «Персональный»
Для использования услуги подключения к сети, необходимо иметь устройство, поддерживающее сети 3G, 4G или 4G+.
Пакет минут
Для абонентов тарифного плана «Персональный» доступно 4 возможных пакета звонков на номера других операторов:
В случае расходования всего пакета минут (или его изначального отсутствия), для расчета стоимости звонка будет применяться следующая тарификация:
Безлимитный доступ в интернет
Для выбора доступны несколько конфигураций скорости мобильного интернета:
В случае недостаточного количества средств на балансе для оплаты стоимости тарифа в день списания абонентской платы, доступ к сети интернет для абонента блокируется. Мобильное приложение, личный кабинет, а также официальный сайт Алтел не тарифицируются и остаются открыты даже при отрицательном балансе.
Оплата и расценки
Абонентская плата тарифа «Персональный» списывается единоразово в полном объеме каждый месяц. Оплата производится в период с 00:00 до 07:00 по времени Нур-Султана. В период, когда должна быть списана плата, рекомендуется отключить на устройстве выход в сеть.
Если к моменту списания на балансе находится недостаточный объем средств, услуги тарифа абоненту не предоставляются, в том числе подписки на сервисы и безлимитный мобильный интернет. Звонки и СМС тарифицируются по следующим расценкам:
Для временного доступа к сети абоненты могут подключить SOS-пакет. Он дает возможность выйти в интернет в течение одного дня. Количество подключаемых пакетов не ограничено. Стоимость подключения определяется в зависимости от выбранных настроек скорости в тарифе:
При пополнении баланса до суммы, превышающей ежемесячную абонентскую плату, ежедневный SOS-пакет перестает действовать. При следующем случае недостаточного количества средств на счете услуга вновь будет активирована.
Как подключить и обновить тариф «Персональный»?
Для подключения тарифного плана «Персональный» можно воспользоваться одним из способов:
- в личном кабинете на официальном сайте Алтел;
- через мобильное приложение.
Важно! Переход с другого тарифного плана бесплатный. При смене тарифа все неиспользованные ранее пакеты и услуги обнуляются.
Дополнительные услуги
Обладатели тарифа «Персональный» могут за дополнительную плату оформить подписку на сервисы, для которых трафик не тарифицируется:
Внимание! Оформить подключение или отключить доступ к сервисам можно в личном кабинете или через мобильное приложение.
Телекоммуникационным компаниям непросто пробиться на казахстанский рынок, а тем более качественно предоставлять услуги. Компании Altel, тариф которой вы сможете выбрать ниже, удалось правильно развить инфраструктуру, чтобы удовлетворить потребности пользователей. Какие уникальные возможности предлагает оператор?
Казахстан имеет особую специфику: низкую плотность населения и огромную территорию. Это составляет сложности для коммуникационных компаний при установке оборудования. «Алтел» — оператор связи, которому удалось преодолеть преграды. Вот тарифы «Алтел», которые помогут вам быть на связи:
Фото: altel.kz: UGC
Если вам не подходят тарифы «Алтел Казахстан», тогда отказаться от услуг можно в личном кабинете, а изменить тарифный план поможет обращение в Центр обслуживания. На возникшие вопросы ответит Altel Call Center. Для всех абонентов есть бесплатная связь с оператором по номеру 611.
Какие услуги на пользование Сетью предлагает «Алтел»? Тарифы (интернет) вас тоже порадуют. Компания прекрасно справляется со сложными условиями работы и обеспечивает надежное покрытие для пользователей Сети. Поэтому для смартфонов разработан Altel 4G — тариф, согласно которому каждый абонент может самостоятельно выбрать безлимитный интернет.
Базовые услуги уже будут включены в пакет, вам остается выбрать желаемую скорость интернета — от 1 Мбит/с до 4-х и выше. Стоимость стартует от 1990 тенге и достигает отметки в 4990 тенге в месяц. Сюда прибавьте звонки на других операторов — от 60 минут до 120 и выше.
Минимальные расценки равны 300 тенге, максимальные — 1500 тенге. Вы можете включить дополнительные сервисы: музыку, телевидение. Ориентируйтесь на личные потребности и ценовую политику.
«Алтел» — оператор, который также предлагает интернет для модемов и роутеров. Для этого разработаны отдельные тарифы:
Фото: altel.kz: UGC
Другие подробности о тарифах вы найдете на сайте оператора. Возможно, вам пригодятся контакты «Алтел». Ссылки на официальный сайт, где вы сможете связаться с консультантом в чате или позвонить оператору в разделе «Контакты», указаны в статье.
Алтел — компания, предоставляющая жителям Казахстана услуги интернет и сотовой связи. На рынке функционирует с 1994 года, постоянно модернизируется. Сегодня Алтел является топовым поставщиком 4G интернета в стране. Это первый операторов в Казахстане, предложивший абонентам безлимитный доступ в сеть. Сегодня Алтел предлагает абонентам разные тарифы в зависимости от количества минут и трафика. Для удобства пользователей компания разработала личный кабинет, зарегистрировать его может каждый клиент.
Тарифы Altel kz на интернет
Алтел предлагает клиентам услуги связи и мобильного интернета, в том числе пользование мессенджерами и социальными сетями. Каждый абонент выбирает тариф по личным потребностям. Ознакомиться с подробностями тарифных планов можно по ссылке.
Безлимитный интернет
Оператор Алтел предлагает абонентам безлимитный 4G интернет для смартфонов, планшетов, стационарных модемов. Стоимость услуги в месяц — 5990 тенге за пакет «Unlim» и 8990 тенге за «Turbo Unlim». Минута разговора в сети Алтел обойдется в 25 тенге. Оба тарифа действуют в зонах 4G. Перед подключением рекомендуется проверить покрытие в районе дома или офиса во избежание дальнейших претензий компании.
Обратите внимание! Несмотря на то, что тариф «Unlim» за 5990 тенге позиционирует себя как безлимитный, после расхода 10 Гб трафика скорость снижается. Оператор Алтел не требует дополнительную плату, но скорость передачи данных снижается.
Персональный тариф
Опция подключения персонального тарифа Алтел подразумевает самостоятельный выбор необходимого количества услуг. Абонент сам решает, сколько трафика и минут ему необходимо в текущем месяце. По умолчанию Алтел предоставляет 20 Гб трафика, 500 СМС и 40 минут для звонков на номера чужих операторов. Минимум услуг обойдется абоненту в 2180 тенге в месяц.
По желанию клиент может добавить трафик или минуты, но абонентская плата увеличится. Для расчета персонального тарифа удобнее воспользоваться конструктором на сайте Алтел. После выбора необходимого количества трафика и минут на экране появится сумма ежемесячного платежа.
Клиенту доступны и дополнительные услуги от Алтел:
- Социальные сети — неограниченный доступ к личным страницам в OK, VK, Facebook, Instagramm.
- Мессенджеры — безлимитное пользование WhatsUp, Viber, Telegram за 100 тенге.
- Музыка от Google и Yandex — 100 тенге.
- Неограниченный просмотр видео на каналах youtube бесплатно.
После приобретения сим-карты необходимо настроить интернет. На большинстве современных устройств подключение выполняется автоматически. Но иногда приходится все делать вручную.
Как подключить
После вставки сим-карты в телефон на экране должен отобразиться значок 4G. Для подключения необходимо зайти в настройки телефона. В разделе «Беспроводные сети» необходимо выбрать «Мобильная сеть» и вручную добавить новую точку доступа.
Нужно нажать «Новая точка доступа», указав имя Altel 4G, в графе ARN указать Internet. Больше ничего менять не надо, настройки нужно сохранить. Иногда требуется перезагрузка устройства.
Как переподключить
Алтел позволяет досрочно переподключить интернет на другой тариф. Но неизрасходованный трафик автоматически сгорает. Для подключения нового тарифа на счету должно быть достаточно средств.
Активировать сим-карту Алтел
После покупки сим-карта Алтел нуждается в активации. Сделать это просто: необходимо вставить карточку в телефон и сделать исходящий вызов на любой номер.
Число абонентов Алтел растет, и операторы физически не успевают всех обслуживать. Для оптимизации сервиса компания разработала личный кабинет, где каждый клиент может создать учетную запись. Услуга бесплатная и решает многие проблемы пользователей дистанционно.
Для создания учетной записи достаточно смартфона или компьютера с выходом в интернет. Быстро зарегистрировать личный кабинет можно по ссылке.
Внимание! Пароль от личного кабинета актуален 3 месяца. Отсчет идет с момента последней авторизации. Важно своевременно отправлять запрос на получение новых данных для входа.
Быстрый вход в личный кабинет Алтел доступен по ссылке. В соответствующих полях указывается логин (действующий номер телефона) и пароль.
Если данные для авторизации в личном кабинете утеряны, можно воспользоваться формой восстановления, выбрав на странице входа в кабинет опцию «Восстановить пароль».
Откроется окно, в котором нужно указать номер телефона Алтел и способ получения нового пароля (почта или СМС). Высланный системой пароль можно сменить в личных настройках аккаунта.
Также Алтел предлагает абонентам альтернативный способ авторизации. Желающие могут заходить в личный кабинет через социальные сети. Нужно нажать на значок нужной сети и ввести данные для входа на страницу. В качестве логина от личного кабинета обычно используется номер телефона.
Функции личного кабинета Алтел КЗ
Базовые возможности, которые открываются перед абонентами в личном кабинете:
- Оплата услуг, в том числе Smart TV.
- Смена тарифа в любое время.
- Подключение/отключение услуг.
- Детализация платежей.
- Консультация и поддержка сотрудниками Алтел.
- Получение рассылок о проведении акций.
Проверить остаток
В личном кабинете можно проверить состояние основного и дополнительного (бонусного) счета. Узнать остаток средств на основном балансе можно путем отправки СМС с любым текстом на номер 111. Через несколько секунд придет ответ с информацией.
В личном кабинете остаток средств можно проверить в разделе «Баланс». Там же отображается сумма и дата последнего внесения средств.
Экстра баланс
Общие правила экстренного пополнения баланса:
- Полученные средства необходимо расходовать в течение 72 часов. По истечении этого периода они аннулируются.
- Если вы в течение 72 часов пополняете счет, экстренные средства списываются (не зависимо, расходовали вы их или нет).
- Через три дня с основного счета должна списаться плата за услугу и сумма «вырученных» средств. Если на балансе недостаточно денег, он уходит в минус, все опции блокируются. Необходимо внести требуемую сумму через личный кабинет или терминал.
Смена тарифа
Подключение и отключение услуги
Абоненты Алтел могут воспользоваться дополнительными услугами оператора. Подключить/отключить их можно в личном кабинете или через специальные команды. В личном кабинете можно ознакомиться со стоимостью услуги и условиями, на которых она предоставляется.
- «Свяжись с миром» — возможность звонить в другие страны через код 810.
- Booster-a — сервис, помогающий скачивать «тяжелые» файлы. Подключение обходится от 400 до 1000 тенге.
- «Раздавай интернет» — возможность использовать смартфон в качестве модема и делиться своим трафиком с другими устройствами.
- Выбор номера — возможность выбирать цифровую комбинацию самостоятельно. Одна замена обойдется 100 тенге.
- Определитель номера — будут отображаться все скрытые номера входящих вызовов.
- Kiozk — чтение прессы онлайн за 30 тенге в день.
Официальное приложение Altel
Для удобства компания разработала мобильное приложение для смартфонов. Оно заменяет личный кабинет на компьютере. Программа предоставлена бесплатно, для работы понадобится интернет. Чтобы подключить/отключить услугу, не нужно названивать в офис или наносить туда личный визит. Приложение Altel позволяет дистанционно пополнять баланс, менять тарифы, выбирать новые или отказываться от имеющихся услуг.
Как и в личном кабинете, приложении абоненты могут держать под контролем состояние баланса. В любой момент есть возможность внести деньги на счет без посещения терминала.
Во избежание кражи личных данных рекомендуется загружать ПО из проверенных источников. Безопасное скачивание доступно по ссылке. Компания предлагает две версии: для Android и iOS. После загрузки программа устанавливается на смартфон. Если пользователь регистрировался в личном кабинете, достаточно ввести данные для авторизации и приступать к работе.
Телефон колл-центра Altel kz
Если возникли вопросы или проблемы, абоненты Алтел могут обратиться за консультацией в службу поддержки. Для получения быстрой помощи рекомендуется четко сформулировать вопрос и внятно изложить проблему.
Техническая поддержка
Для решения возникших вопросов необходимо позвонить по одному из номеров.
Отзывы клиентов про Алтел Телеком
Потенциальным абонентам интересно знать мнение пользователей той или иной услуги, дабы не приобретать кота в мешке. У клиентов Алтел двоякое мнение об операторе. Кто-то доволен, кого-то не устраивает качество интернета и отношение сотрудников технической поддержки Алтел.
Участник форума является клиентом Алтел в течение трех лет, качеством интернета доволен. В крайнем случае, можно подключиться к беспроводной сети (по возможности).
На форуме недовольный абонент делится неудачным опытом пользования Алтел. Молодой человек приобрел модем и подключил услугу с расчетом на безлимитный доступ в сеть. После расхода 10 Гб скорость падает, работать с интернетом невозможно. Причина — превышение лимита. Но это априори не делает интернет безлимитным, как рекламируют его людям. А договора редко кто читает.
Алтел был первым оператором сотовой связи в Казахстане, он предоставляет услуги телекоммуникации с 1994 года, постоянно совершенствуясь и обновляясь. Сегодня это один из ключевых поставщиков качественного 4G-интернета в регионе. Оператор активно развивает сеть четвертого поколения, делает ее доступной для миллионов. 4G (LTE) представляет собой инновационную технологию со сверхбыстрой передачей данных. Вы можете выбирать свою скорость Интернета и объем траффика в линейке WEB от Altel. Чтобы сравнить условия, зайдите в личный кабинет Алтел 4G – тарифы WEB, WEB Super и WEB Pro.
Личный кабинет Алтел (Altel) — преимущества и услуги
Возможность дистанционно контролировать расходы и регулировать тарифные планы является конкурентным преимуществом любого сервиса. Еще удобнее, когда в одном приложении можно выполнять сразу несколько операций. Личный кабинет Алтел (Altel) предоставляет следующие преимущества и услуги:
Алтел 4G Личный кабинет
Чем больше у компании клиентов, тем меньше возможность уделить внимание каждому - самый большой штат операторов не справится со всеми вопросами пользователей. Именно поэтому крупнейшие компании используют интернет-технологии для обслуживания клиентов. Алтел 4G Личный кабинет позволяет пользователю лично решить большинство вопросов: разобраться с тарифами и выбрать для себя оптимальный пакет услуг, проверить состояние счета и проследить, чтобы не закончились деньги на балансе. По сути, вы сами регулируете объем Интернет-траффика: увеличиваете и уменьшаете тарифы по мере личной необходимости.
Тарифы Алтел 4g личный кабинет
Телекоммуникации прочно вошли в нашу жизнь, сложно даже представить жизнь без мобильного телефона и интернета. Мы каждую минуту должны быть «на связи», «в сети» и «онлайн». Алтел предлагает широкий спектр услуг связи и беспроводного Интернета в формате 4G. Это самая распространенная в РК конвергентная сеть, поддерживающая одновременно 4G, 3G и 2G. Сфера влияния – более 550 городов и сел с населением свыше 11 миллионов жителей. Как выбрать для себя наиболее выгодные тарифы Алтел 4G - Личный кабинет поможет вам сравнить действующие программы и подобрать оптимальные условия.
АО «Алтел» является дочерним предприятием АО «Казахтелеком» и первым оператором мобильной связи Казахстана. Компания функционирует уже с 1994 года, надежно закрепившись на рынке телекоммуникаций.
Мобильное приложение личного кабинета
Клиентская поддержка через кабинет Алтел 4G
Воспользовавшись службой клиентской поддержки в личном кабинете, пользователи могут получить ответы на любые, интересующие их вопросы, касающиеся услуг компании. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо указать свое имя, телефонный номер и электронную почту, выбрать бренд и кратко описать свой вопрос.
Задать вопрос можно посредством Call-центра, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру телефона 88000800011.
Как отключить личный кабинет
Отключить личный кабинет можно самостоятельно при помощи специальных настроек, а можно обратиться за помощью к специалистам горячей линии.
Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете Алтел 4G
Кроме того, службой безопасности собраны примеры самые распространенные схемы мошенничества и прописан специальный инструктаж. Вот некоторые его пункты:
Также, в целях безопасности, специалисты не рекомендуют передавать третьим лицам сотовый телефон. Для того, чтобы защитить свой сотовый телефон от возможного несанкционированного доступа, обязательно установите пароль на разблокировку. Подробная инструкция предложена производителями устройства.
Читайте также: