Как подключить sip телефон через роутер

Обновлено: 10.01.2025

IP-телефония включает различные применяемые устройства, такие как:

• Компьютеры и ноутбуки;
• смартфоны и планшеты;
• VoIP-адаптеры;
• SIP-телефоны – напоминают обычные телефоны, где вместо телефонного кабеля используется кабель для подключения к интернету.

Удобство последних в списке устройств трудно переоценить, ведь они позволяют устанавливать связь и общаться без помощи компьютеров. Казалось бы, все просто, стоит лишь подключить устройство и можно общаться, однако для поддержания правильной работы нужна настройка ip телефона.

Видов IP телефонов очень много. Производители постоянно расширяют модельные линейки и потому покупателям предоставлен огромный выбор, в котором не трудно потеряться. Выбор телефона для использования его в IP-телефонии, прежде всего, обусловлен потребностями пользователя и условиями сети. Чтобы выбрать устройство с требуемыми характеристиками, следует рассмотреть отличия девайсов.

Простые и универсальные

Сеть, к которой подключается аппарат, а значит и схема подключения IP телефона – главный принцип классификации этих устройств. Существуют простые SIP модели, которые могут работать лишь в IP-сетях. Другой кластер моделей относится к более продвинутым, которые именуются универсальными. Они могут быть подключены к сети IP-телефонии и классической телефонной сети города. Отдельной группой можно выделить девайсы, которые поддерживают различные протоколы: Skype, SIP, H.323.

В рабочих целях можно выбирать телефоны, поддерживающие связь от разных провайдеров. Это обусловлено тем, что у одного поставщика услуг связи могут дешевыми звонки за границу, а у другого местные. В условиях офиса это поможет расходовать средства на IP телефонию более экономно.

Полезными в офисе будут модели телефонов, работающих с панелями быстрого доступа.

Проводные и беспроводные

Далее классификацию можно провести по типу подсоединения телефонной трубки. Она может быть подключена посредством провода или беспроводным способом. Если первый тип требует от оператора находиться возле аппарата, то второй позволяет поддерживать связь, свободно перемещаясь по дому или офису. Также стоит отметить, что стоимость проводных моделей меньше, нежели беспроводных. Однако телефоны с проводным подключением трубок являются классикой, если речь идет об офисной телефонии. На этот случай в них предусмотрена возможность подключения профессиональной гарнитуры для оператора.

Типичные модели IP телефонов для офиса имеют следующие особенности:

• кнопки быстрого вызова, на которых также может отображаться статус абонента на данный момент;
• крупные дисплеи, отображающие необходимую информацию;
• возможность видеозвонка, которая является обязательной для проведения конференций и видеосеансов;
• возможность подключения гарнитуры bluetooth;
• телефонная книга, позволяющая записать 1000 контактных номеров и более;
• позволяют подключать каскадируемые расширяющие модули.

Дополнительные функции

Существуют IP телефоны, разработанные на платформе Андроид. Они могут быть полезны продвинутым пользователям для общения в SIP сетях, а также дают возможность пользоваться:

• месенджерами;
• веб-приложениями;
• веб-камерой (для видеозвонков);
• серверами Google (например, для синхронизации телефонной книги).

Схема подключения IP-телефона к цифровой телефонии практически не отличается от используемого в составе телекоммуникационного оборудования. Для любого аппарата актуальна следующая последовательность действий:

• Соединение с линией посредством провода или беспроводного канала;
• Внесение необходимых настроек в память аппарата;
• Проверка связи.

Наиболее вариативную часть составляют настройки IP-телефона, которые вносятся для идентификации в коммуникационной среде.

Способов, как подключить IP телефон, существует немного и они достаточно просты, чтобы разобраться с ними самостоятельно, и быстро получить желаемый результат. Прежде всего следует определить способ организации телефонии.

Запуск собственного сервиса IP телефонии в офисе

Этот способ потребует приобретения ПК средней мощности, где нужно будет установить соответствующее ПО. Подключение к телефонной сети города, межгорода или других стран реализуется посредством модулей GSM либо стандартных телефонных линий. Международная связь может стать доступна также благодаря использованию SIP транка посредством подключения к SIP операторам. Собственная IP телефония имеет ряд преимуществ, главным из которых является сохранение связи внутри офиса, даже когда интернет отключен.

Подключение посредством операторов IP-телефонии

Затраты на организацию данной сети будут минимальными, поскольку не потребуется проводить закупку дорогого оборудования, а также девайсов для расширения возможностей сети. Оператор, как правило, предоставляет услуги IP телефонии и виртуальных АТС, применяемых для бизнеса.

Для подключения каждого рабочего места предоставляется канал со скоростью выше 128 кбит/сек. Домашние клиенты также прибегают к использованию данных услуг. Особенность этого способа подключения состоит в том, что при отключении интернета связь внутри дома или офиса также исчезнет, что несомненно является недостатком.

Методы, как подключить IP телефон

Первый способ подключения – через сетевой кабель, подключенный к разъему LAN и роутеру.

Второй метод подключения – через WIFI. Для этого будет нужен маршрутизатор, в котором есть беспроводная точка доступа.

В случае отключения интернета IP телефония может быть восстановлена путем использования резервного канала.

В домашних условиях все настройки передаются абоненту при заключении договора на обслуживание, а в корпоративном сегменте все зависит от схемы работы с АТС. В офисах настройку и подключение IP-телефона выполняют системные администраторы, которые знают все параметры идентификации устройства в сети. Для обычных пользователей настройка IP-телефона потребует внесения следующих параметров:

Сетевые параметры для подключения к интернету (если подключение не выполнено автоматически);

• Пароль;
• Учетная запись (логин);
• Имя сети (на усмотрение пользователя);
• Номер телефона (обычно тот же логин);
• Сервер SIP;
• Порт сервера SIP.

Существуют специфичные параметры, которые зависят от провайдера. Внеся данные предоставленные оператором, телефон должен идентифицироваться в системе и после перезагрузки можно осуществлять и принимать звонки.

Существует два способа, как настроить IP-телефон – это внутренний программный интерфейс аппарата и Web-интерфейс, доступ к которому можно получить через стационарный компьютер или другое устройство с браузером. К каждому IP-телефону прилагается инструкция в бумажном варианте или ее электронная версия, в которой пошагово описан процесс регистрации в телефонной сети.

Как подключить IP телефон к компьютеру через меню телефона

После получения у провайдера данных для входа (номер телефона в сети вашего провайдера, логин и пароль) необходимо подключить к телефону сетевой кабель, перейти в меню телефона и выполнить следующие действия.

Переключить язык интерфейса на русский:

Menu => Preferences => Language => Russian

Если IP телефон не подключился к Интернет автоматически необходимо произвести сетевые настройки:

Menu => Сеть => Тип соед. WAN (выбрать DHCP или Стат. IP)

Как только IP телефон подключился к Интернет, производим настройку аккаунта у вашего провайдера:

Menu => Учетные записи => Линия1 =>
Линия включена => Да
Пароль => ******** (пароль к вашему аккаунту, выданному провайдером)
Учетная запись => 0041276345 (идентификатор вашего аккаунта от провайдера)
Отображаемое имя => Имя (вводим любое имя)
Номер телефона => 0041276345 (ввести идентификатор вашего аккаунта от провайдера)
Сервер SIP => домен провайдера
Порт SIP сервера => 5060

IP телефония как подключить телефон через веб-интерфейс

Настройка телефона через его внутреннее меню удобна далеко не всем. Гораздо привычнее было бы выполнить настройки через веб-интерфейс. Этот инструмент также пригодится тем, кто хочет выполнить профессиональное конфигурирование (для специалистом IT).

1. После подключения телефона к роутеру посредством кабеля вы получите собственный IP-адрес.
2. Зайдите в веб-интерфейс (настройки) роутера и в соответствующем поле уточните полученный IP-адрес телефона.
3. На вкладке «Telephony — Connections» («Телефония – Соединения») отредактируйте первое поле командой «Edit» («Правка»). Следует ввести такую информацию:
   • номер соединения или имя;
   • пароль от SIP идентификатора;
   • имя вашего логина – SIP идентификатор;
   • отображаемое имя – SIP идентификатор;
   • домен вашего провайдера;
   • прокси сервер – введите домен провайдера;
   • сервер регистрации – введите домен провайдера.

После сохранения данных на вкладке «Telephony – Number Assignment» (или «Телефония – Назначение номера») в случае, если вы также подключаете городскую телефонную связь, то выберите нужного оператора для совершения исходящих звонков.

Далее на вкладке «Advanced Voip settings» вам следует указать диапазон используемых портов RTP: 10000-20000. Сохраните изменения конфигурации и проверяйте связь.

Как уже было сказано выше, IP телефоны могут работать с виртуальными АТС. Настройка в этом случае зависит от конкретного провайдера. Базовое конфигурирование проводится в следующей последовательности:

В настройках телефона нужно изменить данные сервера и пользователя. SIP идентификатор может в данном случае иметь двойное значение (например, 1234-105, где первые четыре цифры означают номер АТС в базе провайдера, а 105 – номер абонента. При этом дозвон можно выполнять, используя лишь последнее число).

Выбор роутера должен быть обоснован требованиями вашей сети IP телефонии. Например, для домашней телефонии можно использовать обычный бытовой роутер. Однако, для офисной сети, тем более с большим числом операторов, следует выбирать лишь профессиональные модели. Дешевый маршрутизатор скорее всего не выдержит нагрузки и начнет сбоить.

За присвоение IP адресов, как правило, отвечает сервер DHCP. Следует подключить телефон к маршрутизатору посредством кабеля и в окне веб-интерфейса вашего роутера уточнить, что присвоение IP адреса телефону выполнено верно. Если такая возможность предусмотрена, то адрес можно изменить собственноручно.

Если у вас беспроводной телефон, его понадобиться вначале зарегистрировать в сети Wi-Fi. Для этого на телефоне следует выполнить поиск доступных сетей и найти нужную вам. Подключитесь к сети с использованием ее пароля. Теперь вы можете посмотреть, какой IP был назначен вашему беспроводному устройству. Этот адрес вам нужно будет ввести в настройках в браузере и затем можно будет изменять дальнейшую конфигурацию устройства.

В редких случаях беспроводные телефоны можно настроить только посредством подключения через сетевой кабель. В этой ситуации информация для доступа к беспроводной сети будет вводиться через веб-интерфейс роутера.

• Что такое IP-телефония
• Принципы работы
• Стоимость IP-телефонии
• Выбор провайдера
• Выбор схемы подключения IP-телефонии
• Выбор оборудования для подключения IP телефонии
• Настройка программы для IP-телефонии
• Подключение IP телефона к роутеру
• Настройка IP телефона

Что такое IP-телефония

В наших обзорах мы уже писали, что IP-телефония – это современный вид связи, позволяющий совершать звонки по России и миру через интернет. Забудьте о телефонных линиях, регулярной абонентской плате за домашний телефон и дорогом межгороде на мобильном. IP-телефония порадует в разы более низкими ценами, в особенности на дальние международные расстояния. Дорогостоящее оборудование для подключения не нужно – достаточно недорого IP-телефона, который позволит пользоваться связью без включенного компьютера.

Главное преимущество IP-телефонии – отсутствие необходимости в прокладке телефонной линии. Достаточно иметь дома стабильный интернет-канал или воспользоваться мобильным интернетом. Звонить можно в самых разных направлениях:

• Внутри сети выбранного провайдера – такие звонки у 99% операторов бесплатные, так как используются только интернет-ресурсы. Подключитесь вместе с друзьями и родственниками к одному и тому же провайдеру, общайтесь бесплатно и на любом расстоянии;
• На любые российские телефоны – мобильные и стационарные. Стоимость минуты связи составит примерно 0,4-2 руб/мин, в зависимости от провайдера. Хотите сэкономить ещё больше – подключите пакетный тарифный план и звоните за сущие копейки. А лучше всего переходите на внутрисетевое общение – это бесплатно;
• По всему миру – звоните в Беларусь, Францию, Германию, Армению, Китай, Японию, Канаду, Австралию, Великобританию, Финляндию, Чили, Аргентину и другие страны мира с минимальными затратами. Помните, что у мобильных операторов такие звонки стоят в несколько раз дороже.

Также IP-телефония позволяет принимать входящие звонки:

• С внутрисетевых телефонов – достаточно набрать SIP ID абонента (аналог телефонного номера);
• С мобильных и стационарных через номер городского шлюза – звонящий абонент звонит на номер шлюза в своём городе, после чего набирает добавочные цифры в виде SIP ID;
• С мобильных и стационарных через прямой виртуальный номер, приобретаемый вызываемым абонентом.

Самый простой способ – последний, так как в этом случае домашний SIP-телефон получает полноценный прямой номер. Провайдеры предложат абонентам номера Москвы, Санкт-Петербурга, Волгограда, Краснодара, Владимира, Дзержинска, Екатеринбурга, Кемерово, Красноярска, Магнитогорска, Находки, Нижнего Тагила, Ноябрьска, Оренбурга, Рязани, Ставрополя, Тольятти, Ульяновска, Энгельса, Ярославля и других российских городов. Также возможно покупка зарубежных номеров в десятках стран мира.

Прямые виртуальные номера предоставляются с обязательной абонентской платой, размер которой составляет от 120 руб/мес, в зависимости от провайдера. Если от IP-телефонии требуются только исходящие вызовы, приобретать виртуальный номер необязательно.

Принципы работы

Попробуем объяснить, как работает IP-телефония «на пальцах». Вместо АТС здесь выступают серверы SIP-провайдера. Данные серверы соединяются с серверами других SIP-провайдеров, телефонными сетями общего пользования или станциями мобильной связи через интернет-канал. Тем самым достигается снижение расходов на звонки – голос передаётся по уже существующим каналам, не требуя прокладки отдельных линий, как это реализовано в традиционной телефонии.

Соединение двух абонентов происходит следующим образом:

• Абонентское устройство (компьютер, IP-телефон) посылает запрос на прокси-сервер;
• Прокси-сервер посылает запросы на сервер переадресации и сервер определения местоположения;
• Получив данные о местонахождении вызываемого абонента, прокси-сервер устанавливает с ним связь.

Схожим образом осуществляется соединение с городскими телефонными сетями и станциями мобильной связи.

В IP-телефонии используется SIP-протокол, появившийся на свет в 1999 году. Он обеспечивает максимальное быстрое и простое соединение двух устройств. Голос сжимается с помощью распространённых кодеков и отправляется на другое устройство, где расшифровывается и снова превращается звук. Таким образом устанавливается двухсторонняя связь. Также IP-телефония позволяет проводить видеосеансы внутри сети – для этого оба абонента должны приобрести веб-камеры.

Интересной особенностью IP-телефонии является отсутствие географической зависимости. Подключайтесь из любой точки России и мира, где бы вы ни находились. SIP-провайдерам всё равно, где находятся оба абонента – они во что бы то ни стало обеспечат их соединение голосовой связью. Кстати, это поможет сэкономить на звонках в международном роуминге – достаточно подключиться к местному мобильному интернету или публичной точке доступа.

Боитесь, что не справитесь со звонками или воспринимаете IP-телефонию как что-то сложное? На самом деле процедура дозвона ничем не отличается от звонка с мобильного телефона. Просто наберите номер вызываемого абонента, нажмите на кнопку посыла вызова и ожидайте соединения. К тому же, впереди вас ждут подробные инструкции по настройке оборудования.

Стоимость IP-телефонии

Тарифные планы для физических лиц и корпоративных клиентов в большинстве своём без абонентской платы. Не пользуетесь телефонией – ничего не платите. Этим IP-телефония выгодно отличается от городского телефона, где присутствует обязательная абонентская плата за предоставление телефонной линии. В нашем случае всё гораздо проще и дешевле.

Рассмотрим стоимость звонков на примере Задарма:

• Звонки на российские мобильные от 1,65 до 1,98 руб/мин;
• Звонки на стационарные телефоны – от 0,44 до 2,8 руб/мин;
• Звонки в зарубежные страны – от 0,3 руб/мин.

На некоторых тарифных планах оператора присутствуют бесплатные минуты. Типичным примером является тариф «Стандарт», где включено 100 бесплатных минут в 10 стран мира (в том числе на стационарные телефоны города Москвы).

Чтобы уменьшить расходы на связь, воспользуйтесь пакетными тарифными планами – в них стоимость минуты связи гораздо меньше.

Отдельно оплачиваются прямые виртуальные номера. Например, московский номер с кодом 499 подключается бесплатно и стоит всего 120 руб/мес. Краснодарский номер обойдётся в 210 руб/мес, номер Магнитогорска – в 290 руб/мес с единоразовой платой за подключение в размере 290 рублей. Абонентская плата за зарубежные номера, например, США и Великобритании, стоят от 120 руб/мес. Как говорилось раньше, покупать виртуальные номера необязательно, если только вы не планируете принимать входящие вызовы с мобильных и стационарных.

Подключение IP-телефонии осуществляется бесплатно – платы за подключение нет ни у одного провайдера. Это относится и к услугам оператора Задарма, где тоже нет никаких лишних платежей. Более того, каждый новый абонент получает денежный бонус размером 20 рублей – этого хватит на 10-15 минут разговоров по России.

Выбор провайдера

Выбрать провайдера в России не так уж и сложно. Их десятки, причём некоторые из них работают только с юридическими лицами. Из универсальных вариантов:

• Задарма – лидер российского рынка IP-телефонии, работает с физическими лицами и корпоративными клиентами;
• Telphin – довольно старый провайдер, появившийся на рынке в середине 2000-х годов. Информации о тарифах для физлиц на сайте нет, для получения информации следует написать в поддержку;
• Sipnet – ещё один давний участник рынка IP-телефонии с невысокими ценами на звонки по России и миру.

Отзыв нашего читателя

Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>

Выбирая провайдера, обратите внимание:

• На качество связи – в случае с Задарма его можно оценить бесплатно, достаточно зарегистрировать аккаунт и получить 20 бонусных рублей;
• На стоимость звонков по конкретному направлению – уточните цены на звонки в тех направлениях, куда вы звоните чаще всего. Например, в Казахстан, Германию или США;
• На стоимость виртуальных номеров – если хотите получить в своё распоряжение полноценный прямой номер для приёма входящих звонков без городских шлюзов и добавочных номеров.

Определившись с провайдером, переходите к регистрации аккаунта. В случае с Задарма заполните анкету на странице регистрации, указав в ней реальное имя абонента, адрес электронной почты и пароль. На указанный ящик поступит письмо с подтверждающей ссылкой – пройдите по ней для подтверждения регистрации. Теперь пропишите в аккаунте номер мобильного телефона и получите 20 бонусных рублей на свой счёт.

Наши дальнейшие инструкции построены на примере Задарма, но они подойдут и к любому другому провайдеру IP-телефонии.

Выбор схемы подключения IP-телефонии

Аккаунт готов – переходим к выбору схемы подключения. Самый простой способ заключается к звонкам через браузер. Авторизуемая в Задарма, проходим в меню «Услуги – Звонить с сайта». В левой части экрана появится виртуальный телефон с клавиатурой для набора номера, в правой – телефонная книга с историей вызовов. Подключаем к компьютеру гарнитуру или наушники с микрофоном, набираем номер и разговариваем. Недостаток схемы – нужно держать компьютер включенным, что не очень удобно.

Вторая схема – с использованием софтфона (программного телефона). Специально для этого оператор Задарма приготовил своё фирменное приложение для Windows, Android и iOS, не требующее сложных настроек. Также можно использовать сторонние приложения – например, 3CX Phone или Zoiper. Настраиваются они чуть более сложно, но могут работать с любыми провайдерами (или с несколькими одновременно).

Последняя схема заключается в использовании IP-телефонов. Они представляют собой стационарные телефонные аппараты с проводными или беспроводными трубками, подключающиеся к интернету через Wi-Fi или по сетевому кабелю. После проведения настроек они полностью готовы к входящим и исходящим звонкам. Использование IP-телефона позволит отключить компьютер и сэкономить потребляемую им электроэнергию.

Выбор оборудования для подключения IP телефонии

Для подключения IP-телефонии можно использовать любые IP-телефоны. Вот несколько моделей:

• VoIP-телефон Grandstream GCP1610 – его стоимость составляет 2600-2900 руб. Он оснащён разъёмом для подключения проводной гарнитуры, жидкокристаллическим дисплеем, системой громкой связи и телефонной книгой на 500 номеров;
• VoIP-телефон Gigaset С530A IP – перед нами комбинированный телефонный аппарат, способный работать в сетях городской телефонии и IP-телефонии одновременно. Он оснащается беспроводной трубкой, громкой связью и телефонной книгой на 200 контактов. Средняя стоимость – 4890 руб;
• VoIP-телефон Panasonic KX-TGP600 – ещё один комбинированный телефонный аппарат с беспроводной трубкой и цветным ЖК-дисплеем. Он оснащён телефонной книгой на 500 записей, системой питания через Ethernet (поддержка POE) и громкой связью При необходимости, к нему можно подключить ещё 7 дополнительных беспроводных трубок.

Настраиваются IP-телефоны (они же VoIP-телефоны) через веб-интерфейсы.

Настройка программы для IP-телефонии

Используемый в нашем обзоре оператор предоставляет собственное приложение «Задарма для WIndows». Рассмотрим инструкцию по его настройке:

Подключение IP телефона к роутеру

IP-телефоны подключаются с помощью LAN-кабеля к одному из свободных LAN-портов на роутере. Если всё сделано правильно, телефону будет присвоен свободный IP-адрес. Теперь остаётся активировать в нём веб-интерфейс и прописать настройки.

Некоторые модели IP-телефонов оснащаются модулями Wi-Fi для беспроводного подключения к роутеру. Такой телефон необходимо подключить к сети 220 В, дождаться его загрузки и запустить поиск сетей. После нахождения нужной точки доступа введите пароль (от точки доступа) и дождитесь установки соединения.

Настройка IP телефона

В качестве примера изучим настройку IP-телефонов Panasonic:

1. Активация точки доступа.
   Подключите телефон к сети 220 В, дождитесь его загрузки, зайдите в «Меню – Сервис IP – Настройки сети – Встроен. Web – Вкл». Возвратитесь на шаг назад и уточните присвоенный IP-адрес.
2. Доступ в веб-интерфейс.
   Запустите на компьютере, подключенному к тому же роутеру, браузер. Введите в нём полученный выше IP-адрес, введите логин admin и пароль adminpass. Откроется веб-интерфейс для введения настроек.
3. Введение настроек.

Настройки вводятся на вкладке «VoIP». Выбираем слева первую линию и вводим следующие данные:

Сохраните настройки и дождитесь успешной авторизации IP-телефона в сети Задарма.

Если всё прошло хорошо, попробуйте совершить тестовый звонок – например, на свой мобильный. Далее пополняем счёт в личном кабинете Задарма, отключаем компьютер и пользуемся настоящей домашней или офисной SIP-телефонией.

В этой статье не будет подробной инструкции о подключении целого здания, но после ее прочтения, процесс организации телефонии станет вам намного понятнее. Я думаю что многим хватит информации из этого поста для того , чтобы самостоятельно, используя лишь собственные силы, подключить ip телефонию в небольшой компании, в офисе или дома.

Хотите принимать звонки прямо на мобильный телефон? Попробуйте LPTracker — это CRM cистема для бизнеса, которая увеличивает конверсию в продажи. IP телефония, CRM, виджеты на сайт, аналитика рекламы, Callback, прием звонков на мобильные и бесплатные SIP сим карты. Все функции от 900руб./месяц. При регистрации вы получаете бесплатно номер телефона вашего региона, 100 минут на разговоры, конструктор сайтов. Я могу предоставить вам 14 дней бесплатного использования, чтобы их получить напишите мне с этой страницы.

Выгода ip телефонии при переезде

В любой организации требуется телефон, следовательно в каждой развивающейся компании возникает вопрос «как подключить IP телефонию».

Если организация арендует помещение под офис, то как правило арендодатель предлагает свои телефонные номера подключенные к местной телефонной станции, казалось бы вопрос подключения телефонии решен, но бывает , что компания активно растет ей становится нужно больше места, возникает необходимость переезда. Как правило при переезде организации пытаются сохранить за собой номер телефона, вот тут то и могут возникнуть проблемы. Современные телефонные станции имеют возможность перенести номер телефона, но пока что не по всему городу(Санкт-Петербург и Москва), а следовательно вы можете оказаться в такой ситуации, что номер перевезти нельзя.

В случае с IP телефонией такой ситуации не возникнет, вы в любой момент, в любом месте где есть возможность подключения к интернету, сможете подключить IP телефонию, с тем номером который вам необходим.

Процесс организации IP телефонии

IP телефония-передача голосовых данных через интернет. Простой пример использования IP телефонии, всем хорошо известный Skype. Сел за компьютер, установил программу, ввел логин и пароль, пополнил баланс и можно звонить.

Выбор телефонных линий

Первым делом нужно определиться сколько внешних и внутренних телефонных линий (номеров) вам необходимо, от этого будет зависеть сложность этапа подбора и настройки оборудования.

Внешний номер — номер телефона полученный у провайдера (пример: 8 (812) 333-33-33).

Внутренний номер — все добавочные номера внутри организации.

Выбор схемы подключения IP телефонии

Следующим этапом является выбор схемы для организации IP телефонии. От выбора схемы зависит стоимость будущей телефонии. Что бы было более понятно давайте сначала рассмотрим схемы подключения одного внешнего номера к одному оператору:

1. Схема подключения одного номера к ПК. На компьютер устанавливается приложение, которое предоставляется провайдером телефонии (софтофон). RJ45 — обычный сетевой кабель.
2. Схема подключения одного номера к IP телефону. Не все IP телефоны имеют возможность соединения по WIFI.
3. Схема подключения одного номера к обычному телефону. Подключение происходит через IP шлюз. Как правило к одному такому ip шлюзу можно подключить 2 обычных телефона(1 ip шлюз заменяет 2 ip телефона). RJ11 — обычный телефонный кабель. Вместо RJ11 вы можете использовать любые две жили RJ45, главное чтобы они были одинаковыми с обоих сторон, то есть если с одной стороны взяли оранжевый и зеленый, с другой стороны тоже обжимайте так же. Обычно для подключения телефонов используют синие жилы.

Теперь когда мы разобрались с подключением IP телефонии к одному оператору, давайте рассмотрим схемы подключения нескольких внешних и внутренних номеров:

Схемa подключения IP телефонии с использованием облачной АТС

Облачная АТС — автоматическая телефонная станция предоставляемая провайдером IP телефонии. Основное преимущество данного способа является простота организации телефонии и низкая сумма начального взноса. Фактически получается , что вам нужно сделать два звонка оператору и в магазин, что бы заказать телефоны. Вся необходимая настойка и перенастройка самой АТС и всего необходимого оборудования осуществляется провайдером, в том случае если вы заказываете оборудование у него, вам лишь нужно будет заполнить немного документов, выбрать внешний номер, подробно описать ему как вы хотите настроить будущую телефонную сеть. В том случае если вы решите выбирать и настраивать ip шлюзы или телефоны сами, вы несомненно сэкономите, но в этом случае провайдер не гарантирует вам исправную работу и в случае сбоев может ссылаться на неизвестное оборудование, которое он не предоставляет. Я в свое время решил заказать и настроить шлюзы самостоятельно и благодаря небольшой помощи тех. поддержки оператора, успешно справился с этой задачей, шлюзы исправно работают уже больше года. К недостаткам этого способа подключения телефонии можно отнести обязательство ежемесячно выплачивать определенную сумму оператору связи помимо разговоров, а сколько именно зависит уже от кол-ва внутренних номеров.

Схема подключения IP телефонии с использованием IP шлюза(адаптера), аналоговой мини АТС и обычных(аналоговых) телефонов

В отличие от предыдущего способа организации телефонии, настройку АТС придется делать самому или заказывать у компании которая продает АТС, сумма первоначальных вложений будет выше, вам нужно будет сделать на одни звонок больше(Оператору, в магазин АТС, магазин телефонов) и заполнить немного больше документов. Шлюз вы так же можете заказать у оператора связи или настроить своими силами. Главным преимуществом этой схемы является разовое вложение, то есть сначала вкладываете деньги в оборудование, а затем исправно используете и оплачиваете лишь за то сколько наговорите.

Схема подключения IP телефонии с использованием IP мини АТС

Эта схема подключения отличается от предыдущих самой высокой стоимостью оборудования , но зато более простым монтажом сети. Всю необходимую настройку как и в прошлой схеме вы можете заказать у тех кто предоставляет услуги связи.

Итак мы рассмотрели возможные варианты организации IP телефонии с использованием различных АТС. Будем считать что с оператором связи мы уже определились, теперь вы готовы перейти к выбору оборудования.

Выбор оборудования для подключения IP телефонии

Ранее мы рассматривали схемы с использованием мини АТС и ip шлюзов. То какое оборудование вам необходимо во многом зависит от кол-ва внешних и внутренних номеров.

Ip шлюзы(адаптеры) различаются лишь кол-вом аналоговых портов, то есть внутренних абонентов, как правило минимальное кол-во таких портов на адаптерах 2, максимальное кол-во портов 48 ( из тех адаптеров которые я встречал)

Как правило у самых маленьких офисных мини атс количество портов для внешних номеров начинается от 3, а кол-во портов для внутренних номеров от 8, то есть к самой маленькой АТС можно подключить до 3 внешних и до 8 внутренних номеров.

Выбирайте АТС исходя из того количество номеров которое вам необходимо. Большой популярностью пользуются АТС компании Panasonic.

Настройка оборудования

После выбора и покупки оборудования остается лишь подключить и настроить его.

Подключаете оборудование в соответствие с выбранной схемой подключения IP телефонии.

Настройка оборудования зависит от производителя и модели выбранной АТС, какую вы ее выберете я не знаю, поэтому опишу основные используемые возможности АТС при организации IP телефонии:

Можно ли подключить IP телефонию через yota

Yota обходится дешевле для юр. лиц. У нас в офисе, через Yota питаются интернетом 8 компов, а так же через нее мы благополучно общаемся с клиентами с помощью IP телефонии, поэтому я могу смело сказать, что они дружат(Yota и телефония) и работают без нареканий. Иногда бывают обрывы связи, но в том же Ulmart они имеют место присутствовать.

Если есть возможность использовать нормальный интернет, то лучше используйте его.

Заключение

Я постарался дать общий ответ на вопрос «Как подключить IP телефонию», если после прочтения моей статьи у вас остались или появились вопросы, задавайте их в комментариях, постараюсь помочь чем смогу.

В этой статье мы рассмотрим основные возможности SIP-телефона: подключение, настройку и сервисные характеристики самых популярных разновидностей этих аппаратов.

О главном преимуществе IP-телефонии перед традиционной проводной и мобильной связью – экономичности – рассказано во множестве публикаций и презентаций. Но только ли низкие тарифы обусловили огромную популярность этой телекоммуникационной технологии? Безусловно, такой высокой степени привлекательности вряд ли удалось бы достичь лишь благодаря низкой оплате за телефонные переговоры, если бы эта интернет-услуга уступала в качестве передачи голоса и комфорте ее использования потребителем сервисам конкурентов. И если уровень двух первых характеристик – «экономичность» и «качество» – обеспечивается сетевым оборудованием и каналами передачи данных, то третья – «комфорт использования» – определяется терминальным устройством, с которым потребитель имеет непосредственный контакт – IP-телефоном.

Второе «имя» этого аппарата, преобладающее в последнее время в профессиональных и массовых публикациях, – SIP-телефон. Термин «IP-телефония» сегодня также часто заменяется появившимся недавно синонимом «SIP-телефония», поскольку в IP-сетях для установления между абонентами сеанса связи подавляющее большинство VoIP-оборудования поддерживает Session Initiation Protocol – SIP, который признан основным. Хотя некоторые модели SIP-телефонов могут «сотрудничать» с другим ПО инициирования соединений, например, H.323 (предшественник SIP) и MGCP (протокол контроля медиашлюзов).

SIP-телефоном обычно называют настольную конструктивную версию, дизайн которой настолько близок к привычному виду аналогового телефона, что издали они практически неразличимы. Этот аппарат подключается к корпоративной IP-сети или напрямую к Интернету.

Второе приборное решение для SIP-телефонии реализуется по принципу «сделай сам»: любой работающий в компании аналоговый телефон подключается к VoIP (SIP) шлюзу, а он, в свою очередь, к IP- или интернет-сети. В этом случае можно уменьшить расходы на IP-оборудование (VoIP-шлюз дешевле SIP-телефона), но функциональность такого «SIP-тандема» будет ограничена возможностями использованного аналогового телефона. Подобным же образом VoIP-шлюз может быть внедрен между эксплуатируемой на предприятии офисной мини-АТС и интернет-каналом SIP-провайдера. Но на полную функциональность SIP-телефонии в этом случае надеяться, опять же, не стоит.

Для повышения комфортности «общения» с SIP-телефонами некоторые из них оснащаются сенсорными экранами

Третье аппаратное воплощение SIP-телефона – Wi-Fi SIP-телефон – внешне похож на мобильный телефон, но предназначен он для доступа в Интернет по Wi-Fi-сети.

И, наконец, четвертое средство обретения SIP-терминала – использование ПК (или ноутбука) с установленным на нем ПО SoftPhone. Такое решение называется «софтфон» или «программный телефон».

SIP телефон: подключение и настройка

Настольный SIP-телефон подключается к локальной компьютерной сети компании, представляющей собой, как правило, сеть Ethernet, для чего на корпусе аппарата имеется разъем RJ-45 WAN. «Джентльменский набор» функций SIP-телефона (естественно, в дополнение к речевой связи) включает громкую связь (спикерфон), поддержку услуг голосовой почты, переадресации, перевода и удержания вызова.

После соединения SIP-телефона с Интернетом и регистрации на сервере SIP-провайдера (для этого необходима простейшая настройка – все необходимые настройки вы берете на сайте SIP провайдера), аппарат готов выполнять все заложенные в нем производителем функции (отметим, что ряд моделей SIP-телефонов могут быть подключены к нескольким провайдерам).

Типовые настройки SIP телефона, традиционного настольного, включают следующие параметры:

• SIP Server / Registrar (адрес SIP сервера вашего провайдера)
• Username / Login / User ID (имя пользователя или SIP идентификатор)
• Password (пароль)

Дополнительно при настройке SIP телефона могут быть запрошены такие параметры как:

• Outbound proxy (обычно такой же как адрес SIP сервера вашего провайдера)
• Server / Proxy port (обычно указывают порт 5060 UDP или TCP)
• Transport protocol (обычно указывают TLS, UDP или TCP)
• Authorization name / Auth ID (обычно указывают свой SIP идентификатор)
• Display Name (ваше имя или любое другое слово на английском языке)

SIP телефон: возможности, подключение, настройка

Кроме привычных функций голосовой связи во многих SIP-терминалах реализованы возможности селекторной и аудиоконференцсвязи, поддержки видеозвонков. При этом программные средства QоS (Quality of Service - качество обслуживания) обеспечивают высокое качество звука. Немаловажно также и то, что энергоснабжение SIP-телефонов может осуществляться по технологии РоЕ (Power over Ethernet – электропитание по локальной компьютерной сети).

Сервисы, предоставляемые SIP-телефонами во время переговоров, – отображение на дисплее текущего времени, длительности связи с абонентами (а также информации о них) и пропущенных вызовов. К «инструментальным» сервисам относятся программируемые клавиши (для быстрого набора номеров абонентов и часто используемых функций аппарата), которых на сегодняшний день может быть до двух десятков, а подключение к телефону панели расширения позволяет увеличить их количество до 64-х. К тому же на продвинутом SIP-телефоне можно настроить до шести личных SIP-аккаунтов.

При необходимости использования и SIP-, и традиционной телефонии можно установить в офисе двухрежимные аппараты, которые посредством имеющихся на их корпусах разъемов подключаются к сети Ethernet и к городской телефонной сети или офисной АТС.

Wi-Fi SIP телефоны

Для беспроводного подключения к услугам SIP-телефонии выпускаются Wi-Fi SIP-телефоны – аппараты, работающие в Wi-Fi-сетях

Вдали от дома и офиса можно обойтись без дорогостоящего мобильного роуминга (особенно, международного), если иметь при себе Wi-Fi SIP-телефон. Главное – попасть в зону покрытия беспроводного Интернета – Wi-Fi зону. На этой «свободной интернет-территории» Wi-Fi SIP-телефон обеспечит связь с абонентами традиционной, мобильной и IP-телефонии, находящимися в любой стране мира. Настройка у него такая же, как и у настольной модели.

Wi-Fi SIP-телефоны обладают функциональностью офисных SIP-телефонов. Однако некоторые вендоры предоставляют потребителям возможность самостоятельного добавления в Wi-Fi аппараты новых функций и изменения имеющихся. Такие операции можно выполнить, например, с Wi-Fi SIP-телефоном AddPac AP-WP100, созданного на базе высокопроизводительного RISC-процессора и процессора цифровой обработки сигнала с использованием операционной системы APOS. Для модернизации функциональности этого телефона необходимо сделать всего два простых шага: 1) с веб-сайта производителя загрузить ПО, обеспечивающее желаемое изменение, 2) перезагрузить ОС.

Для того чтобы потребитель не «потерял» связь с сотрудниками и друзьями вне Wi-Fi зоны и не носил при себе дополнительно мобильный аппарат, выпускаются двухрежимные GSM/Wi-Fi телефоны, которые переключаются на сотовый роуминг при отсутствии покрытия беспроводного Интернета.

Программный SIP телефон: настройка

Для пользования услугами SIP-телефонии можно обойтись без SIP-аппарата, установив на ПК программу класса SoftPhone (программный SIP телефон), эмулирующую в компьютере функциональность стационарного SIP-телефона. Если в компьютере нет встроенных микрофона и динамика, то эти устройства необходимо к нему подключить. А при необходимости осуществления видеосвязи понадобится еще подключение веб-камеры. После чего, как и в предыдущих сценариях подготовки к вступлению в сообщество пользователей SIP-телефонии, зарегистрироваться у SIP-провайдера. Настройка программного SIP телефона аналогична настольному аппарату. Настроек обычно требуется самый минимум: адрес SIP сервера, логин и пароль.

Программный SIP телефон работает только тогда, когда работает компьютер, а если ПК выключен или «завис», то телефонная связь невозможна

Получившийся компьютерно-программный конгломерат, называемый софтфоном (или программным телефоном) предоставляет пользователю тот же спектр возможностей, что и офисный SIP-телефон.

Очевидно, что вместо микрофона и аудиосистемы к ПК можно подключить более удобный атрибут голосового общения – телефонную гарнитуру.

Иногда в софтфоне в качестве терминала приемо-передачи речи используется USB SIP-телефон, который, впрочем, телефоном можно назвать с большой натяжкой, поскольку он лишь внешне напоминает мобильный аппарат с клавиатурой и экраном, а внутри него размещены только микрофон и динамик. А работу всей «электронной начинки» телефона выполняет программа, установленная на ПК. Но если пользователю привычнее говорить по телефону, прижимая к уху трубку, то такая возможность ему предоставляется USB SIP-телефоном.

Как выбрать и настроить IP телефон?

Рассказываем, как настроить IP-телефонию, какое оборудование для этого нужно, и в чем его особенности.

Телефония от федерального провайдера «МТТ» — это максимально экономичная и современная связь плюс полный контроль над расходами на телефонные переговоры. Технология VoIP (Voice IP) предоставляет широкие возможности для роста продаж и повышения качества работы с клиентами. Одно из примечательных достоинств телефонии — высокая скорость подключения. С «МТТ» вы получаете доступ к функционалу уже в день подачи заявки.

Оставьте заявку на подключение IP-телефонии МТТ Телефония для офиса в день обращения

Мы подготовили статью, из которой вы узнаете, как настроить IP-телефонию, какое оборудование для этого нужно, и в чем его особенности.

Ключевые особенности подключения и настройки VoIP

Телефонные переговоры, организованные через VoIP, многократно сокращают расходы на офисную и мобильную корпоративную связь. Вы как пользователь платите только за интернет-коммуникации и услуги провайдера телефонии. В особенности выгодна связь при частых звонках в другие города, за границу, при организации многофункционального колл-центра, виртуальной АТС с «короткими» номерами и горячей линией. Экономию обеспечивает и не слишком затратное подключение услуг.

IP-телефонию можно развернуть на базе компьютерных и интернет-сетей, уже существующих в офисе. Не нужно отдельно монтировать телефонную проводку, а при переезде заново все подключать на новом месте. Система легко масштабируется без сложных дополнительных настроек. В одной сети можно синхронизировать работу оборудования разных производителей.

Для подключения понадобится:

• интернет-канал связи и сервер — собственный или облачный;
• аппаратура — обычные телефоны или SIP-оборудование;
• АТС (аппаратная или виртуальная — как предлагает «МТТ») и программное обеспечение для использования возможностей телефонии с ПК, ноутбука, мобильных гаджетов.

Сеть и серверы

Для работы IP-телефонии нужен выделенный интернет-канал, обеспечивающий необходимое пользователю качество связи. Его пропускная способность должна составлять не меньше, чем 360 Кбит/сек, чтобы дополнительно запущенные программы не «перегружали» линию. Важна и скорость соединения — не ниже 64 Кбит/сек, а желательно выше, от 128 Кбит/сек. Перед тем, как подключить айпи-телефонию через интернет, вы можете самостоятельно узнать параметры входящей-исходящей связи. Для этого есть скоростные онлайн-тесты.

Характеристики канала зависят от типа кабеля (цифровой, оптоволоконный и т.д.) и условий провайдера. Поэтому при выборе тарифа на подключение заранее продумайте, сколько сотрудников будут одновременно пользоваться телефонией, какие задачи она должна решать и выберите устраивающий вас вариант.

Организовать сеть можно на базе собственных серверов или, что удобнее и дешевле — с помощью облачных (виртуальных) АТС. Во втором случае используются SaaS-решения, а все необходимое оборудование находится у провайдера. Не нужно покупать сервер, подключать, настраивать и регулярно модернизировать его. Гибкие облачные решения позволяют сменить офис без перевозки громоздкого оборудования.

Чтобы звонить и принимать вызовы, понадобится аппаратура или специальное компьютерное ПО — программный телефон. Тип терминального устройства определяет, как выполняется непосредственная настройка IP-телефонии.

Оборудование для подключения VoIP-телефонии

У цифровой телефонии три главные характеристики — экономичность, качество и комфортность в использовании. Первые две зависят преимущественно от канала передачи данных и сетевого оборудования, предоставляемого провайдером. Комфортность в использовании и простота настройки IP-телефонии определяется терминальным устройством, которым пользуетесь вы и/или ваши сотрудники.

Можно подключить систему к стационарным аналоговым телефонам, не покупая дополнительное оборудование. IP-телефония также разворачивается на аппаратах SIP, смартфонах, планшетах и на ПК, в связке с гарнитурой. Преимущество первого варианта — максимальная дешевизна. Для подключения к сети понадобится только VoIP-адаптер (шлюз) — он стоит меньше, чем SIP-терминал. Однако, функциональность «связки» будет ограничена возможностями аналогового телефона или стандартной офисной мини-АТС, а они невелики.

Поэтому, чтобы получить от телефонии максимум, используют SIP-устройства. Это телекоммуникационное оборудование, поддерживающее Session Initiation Protocol и, опционально — ряд других протоколов (Н.323, MGCP). По виду устройство похоже на обычный настольный телефон с трубкой. Он подключается напрямую к глобальной сети или к корпоративной IP-системе.

Также телефонию можно организовать с помощью:

• софтфона, или программного телефона (специального ПО, предоставляемого провайдером) — для совершения звонков со стационарного компьютера или ноутбука дополнительно понадобится гарнитура или USB-трубка;

  Интерфейс софтфона

• SIP-телефона с портом Wi-Fi — внешне он похож на мобильный и позволяет получить беспроводной доступ к сети и функциям телефонии;

  SIP-телефон

• смартфона с функцией переадресации или специальной сим-картой, поддерживающей технологию FMC.

Работа и настройка SIP-телефонов

SIP-телефон используется в цифровых системах связи чаще всего. Это оборудование, передающее голос по локальной или глобальной сети. Такие терминальные устройства можно подключить к ПК (к примеру, через коннектор RJ-45), но для их использования не требуется постоянно держать компьютер включенным. Большинство телефонов работают с голосовой почтой, переводят и удерживают вызовы, выполняют переадресацию и много других функций. Это легко настраиваемые терминалы, часто используемые в офисах.

Для подключения к корпоративной или глобальной сети на корпусе предусматривается разъем RJ-45 WAN. Есть оборудование с двумя режимами работы. На корпусе таких SIP-телефонов два разъема — RJ-45 WAN и для подключения к офисной мини-АТС или городской линии. Энергоснабжение в большинстве моделей осуществляется по технологии РоЕ — локально, от компьютера.

Настройка проводится по параметрам, которые определяет провайдер. Основные из них — адрес SIP-сервера, имя пользователя (логин) и пароль. Дополнительно выставляются характеристики:

• outbound proxy — обычно это адрес SIP-сервера, его предоставляет провайдер;
• порт proxy — 5060 UPD, TCD или другой;
• протокол — TLS, TCP или UDP;
• ID для авторизации — обычно это логин (SIP-идентификатор).

Техническая поддержка МТТ поможет наладить работу SIP-терминалов, маршрутизаторов и установить ПО для получения всего функционала телефонии. Для пользователя в большинстве случаев настройка сводится к указанию данных аккаунта — логина и пароля, номера, адреса телефонного шлюза.

Общий алгоритм подключения SIP-устройств:

• выбор языка интерфейса и, если аппаратура «не нашла» веб-канал автоматически — сетевая настройка (выбор и ввод IP-адреса, маски сети и шлюза);
• после подключения к глобальной или корпоративной сети — настройка аккаунта со вводом логина и пароля, ID, номера телефона и прочих характеристик;
• сохранение характеристик и регистрация SIP-устройства в сети.

Подключить IP-оборудование можно и через компьютерный web-интерфейс. Для этого на терминальном устройстве выполняется сетевая настройка, а затем его IP-адрес вводится в строке браузера на ПК. Как правило, вводить данные (логин, пароль) для получения доступа нужно в появившейся отдельной вкладке. Все сложные операции для активизации телефонии берет на себя техническая поддержка МТТ.

После регистрации телефона в сети и активации всего функционала телефонии вы сможете звонить, принимать вызовы, участвовать в аудио- и видеоконференциях с высоким качеством звука и изображений, получать информацию о времени, продолжительности разговора. МТТ предоставит красивые номера, телекоммуникационные инструменты для роста продаж и удобный личный кабинет с развернутой статистикой.

Аппараты Wi-Fi, программные и мобильные телефоны в IP-сети

В систему телефонии можно интегрировать SIP-терминалы, которые связываются с сетью по Wi-Fi. Они позволяют разговаривать из любой точки, где есть беспроводное покрытие и не платить за роуминг. Такое оборудование поддерживает связь с аналоговыми, мобильными и IP-телефонами и настраивается так же, как настольные проводные модели. Функционал у устройств с Wi-Fi идентичен возможностям обычной офисной SIP-аппаратуры.

Для организации связи можно устанавливать на компьютеры и ноутбуки специальное ПО. Такой «ансамбль» называют софтфоном. Для общения нужно подключить к ПК микрофон, аудиосистему или, вместо них — гарнитуру. Телефония с использованием софтфона настраивается просто:

• провайдер предоставляет ПО — как правило, программу для телефонии нужно скачать с сайта;
• после установки ПО вводятся основные характеристики сети, номер телефона, данные идентификации;
• подсоединяется гарнитура, при необходимости — веб-камера для видеосвязи (в ноутбуках она чаще всего встроенная);
• после регистрации можно пользоваться программным телефоном как «физическим» SIP-оборудованием.

Один из наиболее современных инструментов телефонии — сим-карты с технологией FMC. Они позволяют использовать мобильные телефоны как аппаратуру SIP и получить доступ ко всему функционалу виртуальной АТС. Достаточно установить сим-карту в смартфон и активировать ее, чтобы пользоваться IP-телефонией, где бы вы ни находились. Таким образом, интегрировать в виртуальную АТС можно практически любой телефон, получив гибкое и подходящее лично вам решение.

Читайте также:

  
• Как перезагрузить нокия люмия 1020
  
• Как сменить сим карту на телефоне philips
  
• Как посмотреть резервную копию на гугл диске с телефона
  
• Как телефон влияет на сперму
  
• Как вставить сим карту в inoi 7