Как подключить фридом к телефону

Обновлено: 10.01.2025

Фридом оказывает телекоммуникационные услуги жителям города Воронеж. Подключаться к провайдеру могут граждане, проживающие в многоквартирных домах, в которых проведена сеть. Чтобы не ходить в офис компании, абоненты могут получить услуги дистанционно, зарегистрировав на сайте личный кабинет.

О провайдере

Фридом – это провайдер от группы компаний «Информсвязь», который предоставляет услуги доступа в интернет по волоконно-оптическому каналу и по технологиям xDSL, цифрового телевидения в Воронеже. Клиентам предлагаются минимальные сроки подключения, несколько тарифных планов, возможность обслуживаться в персональном кабинете на сайте фирмы. Преимущества провайдера:

Тарифы

К локальной сети многоквартирного дома – бесплатно.
К сети по технологии Gigabit Ethernet* – 950 руб.

Размер ежемесячной платы за интернет зависит от тарифа:

Тариф	Максимальная скорость	Стоимость
Ничего лишнего	20 Мбит/сек	350 руб.
Быстро и просто	70 Мбит/сек	450 руб.
Идеально	100 Мбит/сек	550 руб.
Двойное превосходство	200 Мбит/сек	700 руб.
Абонентская линия	Без доступа к Интернет	85 руб.

Для новых абонентов действует акция: второй месяц пользования плата не взимается.

При своевременном внесении платы абоненты получают скидку до 15% на абонентскую плату.

Стоимость подключения кабельного телевидения:

предоставление доступа к СКТВ – 300 руб.;
стоимость CAM-модуля в комплекте со смарт-картой – 2200 руб.;
смарт-карта – 200 руб.;
телеприставка – 2000 руб.

Величина ежемесячного платежа за телевидение зависит от подключенного пакета телеканалов и составляет 170–380 руб. Дополнительно оплачивается пользование абонентской линией – 250 руб. в месяц.

Стоимость комбинированных тарифных планов, включающих интернет и телевидение, зависят от скорости входящего трафика и подключенного пакета телеканалов.

Ежемесячная плата по пакетным услугам:

«Интернет+ цифровое телевидение» – 480–750 руб.
«Интернет + IPTV» – 500–650 руб.

За дополнительную плату можно подключать платные пакеты каналов на выбор пользователя.

Как подключиться?

Воспользоваться услугами Freedom могут жители домов, которые подключены к сети.

Подать заявку на подключение в квартиру можно следующими способами:

онлайн;
позвонив по номеру 260-60-60;
в представительстве провайдера.

В течение 2-х дней с вами свяжется сотрудник компании для подтверждения заявки.

На контактный телефон и электронную почту клиента придет уведомление о присвоенной учетной записи. При помощи учетного имени, в течение 10 дней нужно внести плату за оборудование, авансовый птатеж по выбранному тарифу.

Когда деньги поступят, специалисты компании позвонят и согласуют дату и время установки оборудования.

Возможности личного кабинета

Клиенты для, получения возможности дистанционного обслуживания, регистрируют на сайте личный кабинет.

Функционал персонального кабинета пользователя:

информация о балансе счета; ежемесячной платы;
история операций;
статистика подключений;
сведения об активном тарифном плане;
переключение тарифного плана;
подключение дополнительных сервисов;
временное приостановление услуг.

В кабинете клиенты смогут изменять личные данные, настраивать систему информирования.

Отдельная регистрация личного кабинета не предусмотрена. Логин и пароль будут предоставлены пользователю при оформлении договора на обслуживание с провайдером.

Порядок входа в lk:

Оплата услуг Freedom

Внести абонентскую плату пользователи могут онлайн, воспользовавшись дистанционными сервисами, в терминалах и офисах фирмы и партнеров.

Банковской картой через личный кабинет

В личном кабинете совершать платежи можно в любое время, находясь в любом месте.

Обратите внимание: принимаются карты международных платежных систем VISA International и MasterCard.

Открыть «Оплата банковской картой».
Ввести логин (номер лицевого счета), сумму платежа.
Выбрать сервис платежа: ROBOKASSA или «Сбербанк».
Следуя инструкциям платежной системы, завершить платеж.

Через Сбербанк онлайн

Пользователи Сбербанк онлайн смогут внести платеж, воспользовавшись сервисом или мобильным приложением.

С помощью Qiwi кошелька

Владельцы кошелка КИВИ должны сделать следующее:

Выбрать категорию платежа «Интернет».
Найти Фридом Воронеж.
Вести логин от кабинета, заполнить форму платежа.
Завершить транзакцию.

Другие способы

Дополнительными вариантами являются:

офисы провайдера Фридом;
терминалы Сбербанка, сети «Связной»;
салоны Евросети;
через сервис ROBOKASSA (для владельцев электронных кошельков QIWI Wallet, WebMoney и абонентов ТЕЛЕ2, МТС, Билайн).

Подключение отложенного платежа

Сервис отложенный платеж позволяет использовать internet, даже если абонент не заплатил в срок. Подключив опцию, вам будет предоставлено 3 дня интернета. В этот период необходимо внести платеж, если деньги не поступили, интернет будет отключен до полного погашения задолженности.

Для подключения сервиса нужно перейти в своем кабинете на «Сервер статистики», открыть раздел «Действия» и выбрать опцию.

Воспользоваться сервисом можно один раз в расчетный период. Плата за подключение и пользование не взимается.

эксперт службы контроля качества обслуживания клиентов

Для полного отключения от провайдера надо расторгнуть договор. Для этого потребуется посетить его представительство с паспортом.

Если требуется на время приостановить пользование сетью, можно просто не пополнять счет, интернет будет заблокирован. Предоставление услуги возобновиться после внесения абонентской платы.

В личном кабинете на «Сервере статистики» можно подключить услугу «Отпуск». Она позволяет временно приостановить подачу интернет сроком на 30 дней.

Контакты

Номера телефонов провайдера:

Для обсуждения вопросов пользователям предлагается зайти на специальный форум. Вы будете знать мнения клиентов о поставщике услуг, будете в курсе последних новостей.

Отзывы о провайдере

Клиенты отзываются о фирме в основном положительно. Отмечаются квалифицированные сотрудники, оперативное подключение, адекватные цены, наличие программы скидок на абонентскую плату.

Но встречается небольшой процент недовольных клиентов.

Поддержка

Здесь собраны наиболее популярные вопросы и ответы к ним. Выберите необходимую услугу и просмотрите перечень вопросов, возможно на Ваш вопрос уже есть ответ. Попробуйте устранить проблему самостоятельно прежде чем звонить в службу технической поддрежки.

Одним из самых популярных тестов скорости интернета является сервис SpeedTest.

Как работает проверка скорости соединения интернета SpeedTest?

SpeedTest – это графический тест, который измеряет скорость интернета между клиентским компьютером и сервером отдельно взятого региона. Он наиболее правдиво показывает скорость соединения интернет для отдельно выбранных операторов, так как использует сервера с широкими сетевыми каналами и высокой скоростью передачи данных. Другими словами, проверка скорости интернет не будет зависеть от удаленности сервера.

Данный тест скорости интернета определяет скорость отдачи и приема, а также величину задержки пакета. Вы увидите, с какой скоростью Вы можете скачивать файлы, загружать на сервер в интернете и есть ли какие-то помехи на линии между Вашим компьютером и сервером.

Важно! Прежде чем проверить скорость интернета с помощью SpeedTest необходимо закрыть все программы, которые могут передавать или получать данные из интернета – «торенты», Скайп, «Аську», антивирусные программы, обновления и прочее. Это необходимо для точности результата.

Если вы хотите подтвердить результаты тестирования, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

Стоимость подключения в зависимости от условий составляет 0 (ноль) рублей. Подключение происходит в течении 3-х рабочих дней, но обычно на следующий день. На исправном компьютере первоначально настраивается подключение к сети, выдается «Акт выполненных работ» с указанием лицевого счета, логина и пароля. Персональные данные, указанные в «Акте» следует хранить в недоступном от посторонних лиц месте и использовать при переустановке, настройке или других необходимых случаях.

Компания «Фридом» оказывает услуги доступа в сеть Интернет, в частных домах и квартирах по оптике (PON) и беспроводным способом, а также - услуги многоканального интерактивного телевидения и видеонаблюдения в ряде населенных пунктов Челябинской области,
Показать полностью. Республики Башкортостан, Краснодарского края и Республики Адыгея.

- Мы работаем с 2010 г. с целью оказания телекоммуникационных услуг.

- Максимально учитываем особенности местности и пожелания потенциальных потребителей.

- Сочетаем современные технологии и методики их реализации

- Удобный доступ в Интернет по доступной цене.

Фридом • Интернет друзей запись закреплена

Акция распространяется как на физических, так и на юридических лиц. Оставить заявку на бесплатное подключение видеокамеры можно до 31.12.2021.

*Подключить сможем только при наличии технической возможности. Видеокамера предоставляется в аренду. Предложение ограничено, подробности уточняйте у наших менеджеров.

Лучше бы объяснили жителям п.Знаменского почему за два дня не предоставления услуги в области связи деньги положили себе в карман? Только «извините» и услышали от вас. Но вот средства списать в полном объёме не забыли. Давайте я каждый месяц буду вам 15 раз «извините» писать, а вы мне бесплатное услугу будете предоставлять?

Фридом • Интернет друзей запись закреплена

Теперь вы можете пользоваться услугами компании: сервисов «Теледоктор24», «Юрист - в каждый дом», «Здоровье 2.0» - системы дистанционного контроля здоровья в режиме реального времени под наблюдением московских врачей.
Показать полностью.

Подключившись к сервису, вам будут доступны:

С помощью личного кабинета Фридом можно выполнить следующие услуги:

Оплатить услуги интернета и телевидения.
Подключить понравившийся вам тариф.
Просмотреть все получаемые услуги и их стоимость.
Воспользоваться помощью техподдержки.
Приобрести систему антивирусной защиты.

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Фридом, необходимо ввести информацию о личной почте, а затем подтвердить ее по Email.

Авторизация в личном кабинете

После того, как пройдена регистрация, вход в личный кабинет не составит для вас большого труда.

Для этого нужно ввести свое личное имя, полученное при регистрации, либо Email. Кроме того, нужно будет ввести пароль, так же полученный при регистрации. После этого можно нажимать клавишу «Авторизация». Если же вы забыли пароль, то под формой заполнения имеется соответствующая ссылка «забыли свой пароль?». На нее достаточно нажать, чтобы восстановить пароль.

Мобильное приложение личного кабинета

К сожалению, на данный момент у оператора нет мобильного приложения, но разработчики постоянно работают над этим вопросом./p>

Клиентская поддержка через кабинет

Самые частые задаваемые вопросы:

Как проверить скорость интернета.
Каким образом можно подключиться к сети? Какая при этом будет скорость подключения?
Интернет не работает. При этом при подключении возникают такие ошибки, как 651 и 800. Что мне делать в такой ситуации?
Я не могу соединиться с интернетом, либо соединение устанавливается, но я не могу зайти ни на один сайт. Почему так происходит?
Самые частые ошибки, которые появляются при подключении.
Настройка подключения в Windows XP.
Настройка соединения для Windows 7.
Настройка для Windows XP.

Как отключить личный кабинет?

Для того, чтобы просто выйти из личного кабинета, достаточно нажать на клавишу «Выход». Если же вам нужно полностью отключить свой личный кабинет, то для этого нужно обратиться в абонентскую службу лично.

Правила безопасности и конфиденциальности

Администрация сайта стремится к тому, чтобы уважать и защищать вашу частную жизнь. А потому настоящая политика конфиденциальность определяет, что Сайт получает ваши личные данные, в том числе персональные и контактные. Данные обрабатываются исключительно для того, чтобы выполнить Ваши поручения. Поэтому наше руководством прочит вас внимательно прочесть информацию, изложенную ниже, дабы понять практику, касающуюся ваших данных.

Сайт имеет право собирать, а так же обрабатывать данные о Пользователе, которую тот предоставляет через сервисы Сайта. При этом использование информации осуществляется с разрешения Пользователя.

Если говорить о безопасности, то защита данных осуществляется с использованием административных, технических и физических мероприятий, нацеленных на предотвращение изменения данных, нарушения конфиденциальности, несанкционированного доступа, неправильного использования, а так же риска потери.

Меры обеспечения безопасности включают в себя такие методы, как шифрование данных, межсетевая защита, контроль полномочий на доступ к данным, контроль доступа к центрам обработки данных и так далее.

И хотя передача информации посредством интернет никогда не была по-настоящему безопасной, мы делаем все возможное для того, чтобы защитить передаваемые вами личные данные.

По отношению же к персональным данным сайт делает все для того, чтобы защитить информацию Пользователей, а так же соблюсти права субъектов персональных данных, установленные законодательством РФ.

Оформлением заказа на сайте, а так же предоставление персональных данных Пользователем администрации Сайт выражает согласие Пользователя на их обработку, что прописано в ФЗ 152.

Обработка данных осуществляется для исполнения Договора, на территории РФ, с соблюдение законодательства РФ. При этом согласие Пользователем дается на срок, который определен сроком исполнения Договора. Если же пользователь отзывает свое согласие на обработку и использование персональных данных, то Пользователь уведомляет об этом Администрацию по электронной почте либо в письменном виде. После того, как таковое уведомление будет получено, прекращение услуг Пользователю прекращается.

Данный сайт не обладает статусом оператора персональных данных. При этом данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением тех случаев, которые прописаны в Политике конфиденциальности.

Если в политике конфиденциальности появятся какие-либо изменения, то они будут размещены на данной странице. При необходимости вам даже будет выслано соответствующее уведомление по электронной почте.

Включает пакет каналов «Телемикс», состоящий из 20 государственных каналов и 80 дополнительных.

Пакеты каналов «Общедоступный», «Базовый».
За своевременное внесение ежемесячной абонентской платы начисляется скидка — за 3 месяца без задолженности — 3%; за каждый последующий — плюс 1%. Максимальный размер скидки – 15%

Включает пакет каналов «Телемикс»

Включает пакет каналов «Телемикс» и «Настроение»

Разовая плата за подключение к Гигабитной сети — 950 рублей.
Пакет каналов, входящий в тарифный план — «Телемикс»

Телевидение

Дополнительный пакет каналов «Спорт+ HD» включает:
• Матч! АРЕНА HD
• КХЛ HD

Пакет каналов «Для взрослых» включает:
• Русская ночь
• Brazzers TV
• О-ля-ля
• NUART TV
• SHORT TV

Дополнительный пакет каналов «Путешествия HD» включает:
• Эврика
• Travel+ adventure HD
• Охотник и рыболов HD
• Капитан Фантастика
• Дикая рыбалка HD

Пакет каналов «ВИАСАТ»

Дополнительный платный телеканал «Дождь HD»

Включает 20 бесплатных каналов, и 80 дополнительных

Дополнительный платный телеканал «Матч! Премьер»

Пакет каналов «Матч! Футбол» включает каналы:
• Матч! Футбол 1 HD
• Матч! Футбол 2 HD
• Матч! Футбол 3 HD

О провайдере Фридом (Freedom), Воронеж

Информационная компания «Информсвязь» работает на рынке телекоммуникационных и информационных услуг с 1992 года.

Высокоскоростное интернет-подключение
Цифровое телевидение
Круглосуточная служба технической поддержки
Интернет-салон

Зона покрытия «Фридом»

Провайдер «Фридом» подключает интернет в квартиры в Воронеже и на некоторых загородных территориях Воронежской области.

Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверить адрес

Оборудование Фридом

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

ТВ-приставка MAG-250

Модель: MAG-250 Micro

Подключение жёсткого диска: да

Оптический аудио-выход S/PDIF: да

YouTube: да

Версия HDMI: 1.3а

Максимальное разрешение: 1080p

Размеры: 12,5 х 8,6 х 2,8 см

4K ТВ-приставка

Модель: TVIP 605

Максимальное разрешение: 4К

Wi-Fi: да - 2,4 и 5 Ghz

YouTube: да

Используемые технологии

Фридом использует следующую технологию для подключения клиентов:

Классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер.

Кабель с разъёмом RJ-45 или «витая пара», «патч-корд»

Такие сети на 2021 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.

Дополнительные услуги

IP-телевидение

Телевидение высокой четкости транслируется поверх интернета от Фридом по технологии IPTV, и позволяет смотреть большой набор каналов, в том числе с интерактивными функциями. Научно-познавательные, музыкальные, спортивные и детские каналы - всё это легко доступно и практически не отнимает скорости у вашего основного интернет-соединения.

Связь с Фридом

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Отзывы о Фридом:

Летает, даже на большей скорости, чем на тарифе. Поддержка оперативная и знающая не то что в ростелекоме

Позвонил: частный дом подключаете? Подключаем, оплатите по смс пришлем куда, 1550р. Оплатил. Приехали монтажники (наверное юристы :) ), посмотрели и говорят не будем подключать, дом ооочень большой не похож на дом, хотя есть выписка ЕГРН на дом. Потом началось приезжайте, пишите заявление на возврат денег, потом письмо не дошло, теперь дошло ждите до сих пор жду.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ФРИДОМОМ. НЕ СОВЕТУЮ.

Подключила оператора в 2019 году, когда переехала из Мурманска. Там был только Ростелеком, который творил, что хотел. В Воронеже меня удивил широкий выбор провайдеров, пришлось изучать отзывы на сайтах. Выбор был сделан в пользу Freedom, очень уж интерактивное тв понравилось, после работы посмотреть любимы фильм, архив аж 3 суток. Еще можно через них детский ютуб смотреть, там дочка не увидит то, что ей не по возрасту. Родительский контроль бесплатный сервис, что ооочень круто! А в кинотеатре онлайн можно любимые фильмы смотреть. Да и понятно все в приставке даже таким как я, хотя я в технике не разбираюсь. А на удаленку когда мы перешли, то проблем со связью не было. Скорость такая, как и обещали менеджеры, не обманули. Вот и делайте вывод и выбор !

Пользовалась разными операторами. Теперь только Freedom! У меня все хорошо работает, стабильный интернет. Что касается iptv, то все функции приставки бесплатные: архив, пауза, перемотка. Единственное для простота ютуба через приставку потребовалось заменить старую модель на новую (но так как оборудование в аренде, оператор сделал замену совершенно бесплатно). Это очень лояльный к клиентам провайдер!

Интернет не работает, сотрудники ничего вменяемого предложить не могут. Ответ один и тот же:» Проблем не видим, вас глушат соседи».
Перенесла рабочее место вплотную к роутеру, какое-то время работал, сейчас, даже в шаге от роутера не берет.

Не ведитесь на аренду оборудования и то что со временем за счет суммы аренду тв приставке перейдет вам в собственность. Эти не хорошие люди потом будут требовать вернуть оборудования или оплатить в полном объеме. Компания перешла в разряд разводил, а раньше была хорошей. Очень разочарован в компании

Решил подключится к Фридом, у меня квартира на первом этаже. Позвонил, по телефону девушка все оформила на физ лицо, завели договор, я оплатил . В итоге Приехали мастера , увидели что в квартире я еще и работаю , развернулись и ушли. Сказали что нужно заключать договор с юр. лицом, ОБСУРД. Определение юр. лица от физ. лица у компании визуальное а не юридическое (работают по понятиям)))). Если я самозанятый , то какое юр лицо.
И в чем разница юр лица и физ лица в подключении?
Тот же кабель тот же тариф.
Сотрудник объяснил что это защита от бандитов )))))
очень долго смеялся. У нас в стране бандиты наверное обязательно будет юр лицо.

Вообще интернет не работает, глючит все время, наверно перейду на другого провайдера, две приставки взяла, а толку, не показывает, уже бьюсь не один день, скорость поменяла с 50 на 100, ничего не изменилось, ужас какой то, все нервы выматали

Читайте также: