Как почистить аутлук на телефоне
Удалить кэшированные данные Microsoft Outlook
Microsoft Outlook хранит файлы, которые вы использовали, чтобы он мог легко получить к ним доступ снова. Эти файлы известны как кэшированные файлы и могут быть безопасно удалены. Очистите кэш Outlook, если старые данные остаются после удаления, что может произойти при удалении и переустановке надстроек Outlook. Другая причина удаления кэшированных файлов заключается в том, что автозаполнение данных или другой информации отображается после удаления контактов или переустановки Outlook.
Инструкции в этой статье относятся к Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; и Outlook для Office 365.
Удалить кэш Outlook
Удаление кеша в Outlook не удаляет электронные письма, контакты или другую полезную информацию.
Сохраните любую работу и закройте Outlook.
Нажмите клавишу Windows + R .
В диалоговом окне Выполнить введите % localappdata% \ Microsoft \ Outlook и нажмите Enter .
Дважды щелкните папку RoamCache , чтобы просмотреть файлы кэша.
Сделайте резервную копию файлов кэша, чтобы вы могли восстановить файлы, если что-то пойдет не так.
Чтобы удалить файлы кэша, нажмите и удерживайте клавишу Shift , выбирая все файлы. Затем нажмите клавишу Удалить или щелкните правой кнопкой мыши выделенные файлы и выберите Удалить .
Outlook автоматически создает новые файлы кэша при открытии Outlook.
Очистить автозаполненный кэш
Если вы хотите очистить только автозаполнение кэша, либо отключите автозаполнение, чтобы кэшированные данные не отображались, либо полностью удалите автозаполнение кэша.
Перейдите на вкладку Файл и выберите Параметры .
В диалоговом окне Параметры Outlook выберите вкладку Почта .
Если вы хотите очистить кэш автозаполнения, выберите Пустой список автозаполнения . В диалоговом окне подтверждения выберите Да .
Очистите кэш, чтобы удалить историю автозаполнения, не отключая функцию автозаполнения в Outlook.
В диалоговом окне Параметры Outlook выберите ОК .
Пользователи каждый день носят в своих карманах конфиденциальные корпоративные данные. Если один из них потеряет свой мобильный телефон, ваши данные могут попасть в чужие руки. Если один из пользователей теряет мобильный телефон, вы можете использовать центр администрирования Exchange (EAC) или Exchange Management Shell для очистки телефона от всей корпоративной и пользовательской информации.
В этом разделе также указаны инструкции по использованию Outlook в Интернете для удаленного стирки на телефоне. Пользователь должен быть подписан в Outlook в Интернете для выполнения удаленного стирки.
Что нужно знать перед началом работы
Предполагаемое время для завершения: 5 минут.
Для выполнения этих процедур необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в статье Запись "Мобильные устройства" в разделе Разрешения клиентов и мобильных устройств.
Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.
До EAS v16.1 удаленная салфетка выполняла бы обтирку уровня устройства, восстановив устройство до заводских условий. С помощью EAS v16.1 и более поздней, EAS также поддерживает удаленный стирок только для учетных записей. Чтобы это сработать, клиент должен поддерживать протокол EAS v16.1. Если клиент не поддерживает v16.1, стирка сбой и будет дана ошибка.
Exchange ActiveSync v16.1 поддерживает два различных удаленных процесса стирки: удаленную салфетку Wipe Data, а также удаленную салфетку только удаленного устройства стирки учетной записи. Существуют важные различия между ответами Outlook и тем, как приложения почты на iOS и Android реагируют на эти различные команды стирки.
Outlook для iOS и Outlook для Android поддерживает только команду Wipe Data, которая стирает только данные в Outlook. Приложение Outlook и все Outlook, календарь, контакты и данные файлов будут удалены, но никакие другие данные не удаляются с устройства. Поэтому команда устройства удаленного стирки учетной записи является избыточной и не поддерживается Outlook для iOS или Android.
Однако, если ваше почтовое приложение для iOS или Android подключено к Exchange и получает команду Wipe Data из Exchange ActiveSync, все данные на устройстве будут уничтожены, включая фотографии, личные файлы и т. д.
Если родной почтовый приложение для iOS или Android подключено к Exchange и получает команду только удаленного устройства для стирки учетной записи из Exchange ActiveSync, стирают только данные почты, календаря и учетной записи Exchange ActiveSync приложения.
Эти команды предназначены для уничтожения данных. Проявлять осторожность при их использовании.
После команды администратора удаленная очистка произойдет в течение несколько секунд после подключения приложения Outlook к Exchange.
Так как для каждого пользователя Outlook для iOS и Android в Exchange отображается один идентификатор мобильного устройства, команда удаленной очистки удалит данные и отношения синхронизации со всех устройств с Outlook (iPhone, iPad, Android), связанных с этим пользователем.
Если вы используете Intune, вы должны использовать Intune для запуска удаления данных, а не Exchange. В зависимости от сценария, это может быть выполнено с помощью выборочного стирки политики защиты приложения,или для регистрации устройства удалить или удалить команды.
Возникли проблемы? Попросите помощи на форумах Exchange. Перейти на форумы можно по следующим ссылкам: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection.
Очистка телефона пользователя с помощью Центра администрирования Exchange
Для очистки телефона пользователя или отмены еще не завершенной очистки можно использовать Центр администрирования Exchange.
В Центре администрирования Exchange перейдите к разделу Получатели > Почтовые ящики.
Выберите пользователя, а затем в разделе Мобильные устройства выберите Показать сведения.
На странице Сведения о мобильных устройствах выберите потерянное мобильное устройство, а затем выберите Wipe Data (или устройство удаленной стирки учетной записи при желании).
Используйте Exchange для стирки телефона пользователя
С помощью команды Clear-MobileDevice в Exchange управленческой оболочки можно стереть телефон пользователя.
Если устройство подключается к Exchange с помощью почтового приложения, помимо Outlook, вы можете использовать следующую команду, чтобы стереть только Exchange ActiveSync почты, календаря и учетных записей почтового приложения и оставить все остальные данные на устройстве нетронутыми:
Переключатель -AccountOnly не влияет на Outlook устройствах, так как удаленный стирок только для учетных записей — это единственный тип стирки, поддерживаемый Outlook. Дополнительные сведения см. в приложении Clear-MobileDevice.
Использование Outlook в Интернете для стирки телефона пользователя
Пользователи могут использовать Outlook в Интернете для стирки собственных телефонов.
В Outlook в Интернете выберите значок Параметры.
В соответствии с настройками приложения выберите Mail.
В статье Параметры щелкните, чтобы при необходимости расширить General, а затем выберите мобильные устройства.
Выберите мобильный телефон.
Щелкните или нажмите кнопку значок Wipe Device (или значок Устройства удаленной стирки учетной записи только при желании).
Использование new Outlook в Интернете для стирки телефона пользователя
В Outlook в Интернете выберите значок Параметры.
Щелкните General и выберите мобильные устройства.
Выберите мобильный телефон.
Щелкните или нажмите кнопку значок Wipe Device (или значок Устройства удаленной стирки учетной записи только при желании).
Как проверить, что все получилось?
Существует несколько способов проверить, что удаленная очистка выполнена.
В Центре администрирования Exchange проверьте состояние мобильного устройства. Состояние должно измениться с Ожидание очистки на Очистка выполнена успешно.
В Outlook в Интернете проверьте состояние мобильного устройства. Состояние должно измениться с Ожидание очистки на Очистка выполнена успешно.
В среде Microsoft 365 или Office 365, результат удаленной стирки устройства не возвращается в Exchange. Даже если она прошла успешно, ей будет присвоено состояние Ожидается.
Прежде чем мы перейдем к методам очистки данных почтового ящика из Outlook. Давайте кратко рассмотрим некоторые тактики управления размером почтового ящика Outlook.
Некоторые методы, позволяющие контролировать размер почтового ящика
Вот возможные способы сохранить ваш почтовый ящик компактным:
Очистите папку «Удаленные». Не забывайте регулярно очищать папку «Удаленные».
Храните вложения вне почтового ящика. Попробуйте сохранять вложения в OneDrive или в папках на вашем компьютере, поскольку вложения занимают много места.
Как очистить память в почтовом ящике Outlook?
1: Метод очистки частичного кэширования почтового ящика.
2: Полная очистка памяти в Microsoft Outlook.
Быстрые шаги по очистке частичной памяти в Outlook
1: Откройте Outlook.
2: Нажмите на опцию File.
3: Затем нажмите на «Инструменты», кроме «Настройки почтового ящика».
4: В раскрывающемся списке выберите Очистка почтового ящика.
Откроется новое окно для очистки почтового ящика. В этом окне доступны различные способы очистки почтового ящика Outlook. Давайте кратко рассмотрим каждый из вариантов.
1: Вы можете просмотреть общий размер папок почтового ящика Outlook.
2: Найдите те предметы, которые старше определенной даты или больше определенного размера.
3: Используйте опцию AutoArchive для архивации элементов.
4: У него есть возможность просмотреть размер вашей папки «Удаленные» и очистить папку «Удаленные».
5. Просмотрите размер папки конфликтов и удалите эту папку.
Как полностью очистить память в Microsoft Outlook?
Иногда проблема все еще не решается очисткой частичной памяти. В этом случае вам необходимо очистить все ваши старые данные, включая профили пользователей и файлы PST.
Шаг 1. Получите профиль
Прежде всего, найдите профиль, из которого вы хотите удалить данные.
1: Откройте Outlook.
2: Кликните вкладку «Файл».
3: Нажмите «Настройки учетной записи» >> выберите «Настройки учетной записи».
4: В диалоговом окне «Параметры учетной записи» выберите категорию «Файлы данных».
5: Теперь вы получите список всех файлов данных Outlook PST.
6: Выберите один и нажмите на опцию «Открыть папку».
7: Теперь, когда вы находитесь в местоположении PST-файла, сверните это окно.
Шаг 2. Откройте окно настройки почты.
1: Закройте приложение Outlook.
3: На Панели управления найдите и выберите опцию Почта.
Шаг 3. Получите все профили и удалите все профили.
Перейдя в окно настройки почты, выполните следующие действия, чтобы удалить все профили Outlook:
1: Нажмите на опцию Показать профили.
2: Откроется окно со всеми связанными профилями с выбранным профилем Outlook.
3: Выберите один и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить профиль.
4: Повторяйте процесс, пока не будут удалены все профили.
Случайно потеряли важные данные при очистке памяти в Outlook? Без вопросов!
Если вы случайно удалили несколько важных писем из своей системы, то вот идеальное решение для вас. Мы предлагаем это программное обеспечение для восстановления PST, которое помогает восстановить удаленные данные. Утилита имеет возможность восстанавливать все электронные письма, вложения, контакты, календари, заметки, задачи и т. д.
Заключительные слова
В этом блоге мы обсудили, как очистить память в Outlook. Мы упомянули оба подхода к очистке частичной или полной памяти в Microsoft Outlook. Однако иногда при выполнении вышеуказанных шагов нетехнические пользователи удаляют свои важные данные файла PST. Поэтому мы предложили решение этой проблемы.
Приложение Outlook, созданная Microsoft, предлагает свои службы управления почтой, контакты календаря и т. д. Простой и мощный инструмент, которым пользуются миллионы людей по всему миру в личном или профессиональном контексте.
Однако может случиться так, что приложение больше не работает нормально и мешает вам использовать его по своему усмотрению.
Целью данной статьи является проанализировать все проблемы, возникающие в приложении Outlook на смартфоне Android, и предложить решения для их устранения.
Различные проблемы в приложении Outlook
- Приложение, которое не запускается
- Вы не можете войти
- Приложение часто вылетает
- Приложение, которое работает, но работает очень медленно
- Различные данные, такие как электронная почта и календарь, больше не синхронизируются.
Различные решения проблем с приложением Outlook на Android
Вот набор решений, которые мы протестировали и собрали здесь, чтобы дать вам ответ. Попробуйте эти манипуляции по очереди, чтобы увидеть, положительно ли они влияют на проблемы, возникающие на вашем Android-смартфоне.
Перезагрузите Android-устройство.
Это может показаться банальным, но давайте начнем с простых вещей. Кто никогда не слышал, что большинство проблем решает простой перезагрузите устройство ? Отчасти это правда. пытаться перезапустите свой Android-смартфон, вырежьте и перезапустите ваше интернет-соединение. Скорее всего, вы уже это сделали. Если так, то идем дальше.
Проверьте свой доступ в Интернет
Поэтому для любого подключения к вашей учетной записи Outlook вам понадобится подключение к интернету. убедитесь, что соединение достаточно стабильное чтобы загрузить эти данные.
Проверьте, активировали ли вы синхронизацию своей учетной записи Outlook
Как показано на этом примере изображения, убедитесь, что в вашей учетной записи Google включена опция синхронизации для Outlook.
- Оставайтесь поддержанными несколько секунд на значке приложения Outlook
- Через несколько секунд вы увидите появляются в верхней части экрана два варианта, désinstaller ou информационные приложения
- Перетащите логотип на вкладку информационные приложения
- В настройках приложения Outlook перейдите на вкладку autorisations
- Разрешите доступ к тому, что вы хотите использовать в Outlook (календарь, контакты и т. Д.)
- Перейдите к Параметры с вашего телефона
- Открыть меню счетаЗатем Outlook
- Будь уверен, что опция синхронизации быть активным на том, что вы хотите синхронизировать (контакты, календарь и т. д.)
Обновите приложение Outlook
Если до сих пор ничего не помогло, возможно, обновление приложения решит ваши проблемы. Для этого зайдите в Play-store в поисках Приложение Outlook. Если у вас есть сомнения по поводу процедуры, приглашаем вас прочитать нашу статью, специально написанную на эту тему:
Очистить кеш приложения Outlook
Эта процедура часто решает проблемы с приложениями, которые работают медленно или закрываются без причины.
Вам может быть интересно, для чего нужен кеш приложения. Проще говоря, кеш приложения это пространство памяти, выделенное ему для хранения временной информации, легко доступной для ускорения поиска, когда это необходимо пользователю. Другими словами, он записывает процесс запуска и запуска приложения, чтобы ускорить его в следующий раз, в данном случае это приложение Outlook. Но если в процесс встроена ошибка, это приведет к сбою оборудования. Сбросьте эту информацию, чтобы воссоздать путь без ошибок.
- Перейдите к Параметры с вашего смартфона Android
- Откройте вкладку Использование
- Найдите приложение Outlook, затем откройте
- Открыть меню Хранение
- Нажмите на " Очистить кэш «и стереть данные
Удалите свою учетную запись Outlook, затем переустановите ее
- Перейдите к Параметры с вашего телефона
- Открыть меню счетаЗатем Outlook
- Нажмите на 3 маленькие вертикальные точки в правом верхнем углу, затем Удалить аккаунт
Затем продолжите установку, как вы это делали изначально.
Отключить оптимизацию батареи
На некоторых форумах всплывало, что оптимизация батареи может конфликтовать с некоторыми приложениями и иногда они ломаются. Если некоторые из ваших приложений работают с этой опцией, попробуйте выключить его и попробуйте снова использовать Outlook.
- Перейдите к настройки с вашего смартфона Android
- Cliquez-сюр- аккумуляторЗатем оптимизация батареи
- На вкладке оптимизации выберите все приложения и найдите Outlook
- В качестве последнего шага отметьте " не оптимизируйте Чтобы больше не ограничивать ваше приложение.
Попробуйте снова использовать Microsoft Outlook после этой манипуляции.
Отключить двухэтапную аутентификацию
По той же логике, что и раньше, некоторые пользователи Android обнаружил, что их Приложение двухэтапной аутентификации может конфликтовать с входом в приложение Outlook. Чтобы узнать, может ли у вас такая же проблема, перейдите к параметрам своего двухэтапного приложения-аутентификатора и принудительно завершите работу. Затем перезапустите соединение с Outlook, чтобы увидеть, не изменилось ли что-нибудь.
Проверьте совместимость версий вашего приложения Outlook и Android.
Для всех проблемы с обновлением приложений и AndroidПриглашаем вас ознакомиться с нашей статьей на эту тему, которая ответит на все ваши вопросы:
Если, однако, вам нужно скачать старую версию Outlook для Rрешить ваши проблемы с подключением, вот сайт перечисление всех существующих версий. Вам решать выбрать более старый, чтобы он снова работает с вашим Android-смартфоном.
Этот установочный файл находится в папке Формат APK, представленный в виде специальный формат для определенных файлов на Android. Чтобы помочь вам установить их, вот также статья, объясняющая всю процедуру:
Как и любое другое приложение, Outlook также создает и сохраняет файлы кэша на вашем компьютере, чтобы ускорить его работу. Эти файлы помогают приложению автоматически завершать определенные вещи и помогают ему быстрее получить нужные файлы, чем если бы не было кеша. Иногда, однако, вы можете очистить кэш Outlook.
Вы захотите сделать это, особенно когда вы заметите снижение производительности приложения, которое часто является результатом большого количества файлов кэша, созданных за определенный период времени. Есть способы удалить различные файлы кэша Outlook, как показано ниже.
Очистить файлы кэша Outlook с помощью проводника
- Откроется папка с вашим профилем Outlook и файлами кэша. Вы хотите найти папку с надписью RoamCache и дважды щелкнуть по ней, чтобы открыть ее.
- Все файлы, которые вы сейчас видите на экране, являются файлами кэша Outlook. Чтобы избавиться от этих файлов, выделите их все, нажав Ctrl + A на клавиатуре, щелкните правой кнопкой мыши любой файл и выберите параметр «Удалить».
- Вы можете очистить свою корзину, чтобы убедиться, что файлы исчезли навсегда.
Хотя очистка файлов кэша Outlook обычно не вызывает каких-либо проблем, рекомендуется скопировать их в отдельную папку перед их удалением. В случае, если дела пойдут на юг, вы можете восстановить ваши резервные копии файлов.
Очистить отдельные записи кэша в Outlook
Вышеуказанный метод удаляет все файлы кэша Outlook с вашего компьютера. Если вы хотите удалить только определенные записи, такие как определенные адреса электронной почты, которые отображаются в качестве предложений, вы также можете сделать это из приложения Outlook.
Это только удаляет записи, которые вы выбираете в приложении.
- Откройте приложение Outlook на вашем компьютере.
- Нажмите на кнопку New Email, чтобы открыть окно создания электронного письма. Вы на самом деле не будете писать никаких писем.
- В поле «Кому» на экране введите запись, которую хотите удалить из кэша Outlook.
- Когда запись появится в качестве подсказки, наведите на нее курсор мыши, и вы увидите значок X рядом с записью. Нажмите на этот значок, и он удалит выбранную запись из библиотеки кэша Outlook.
- Если вы хотите удалить более одной записи, вам придется повторить процедуру для каждой из ваших записей.
Очистить автозаполнение кэша в Outlook
При написании новых электронных писем вы могли заметить, что Outlook предлагает вам выполнить автозаполнение определенных вещей. Он может сделать это, потому что он хранит эти элементы в своей библиотеке кеша. Однако, если вы считаете, что такое поведение Outlook раздражает, или просто не хотите получать такие предложения, вы можете удалить эти данные из приложения на своем компьютере.
Отключить и очистить автозаполнение кэша в Outlook довольно легко.
- Откройте Outlook на вашем компьютере и нажмите на вкладку Файл в верхней части.
- Выберите Параметры на левой боковой панели на следующем экране. Открывает главное меню настроек Outlook.
- На экране появится подсказка. Нажмите Да, чтобы избавиться от кеша автозаполнения Outlook на вашем компьютере.
Очистить кэш формы в Outlook
Если вы используете какие-либо формы в Outlook на своем компьютере, на вашем компьютере также могут быть кэш-файлы для этих форм. Вам также необходимо очистить их для полного удаления всех файлов кэша Outlook.
Это также можно сделать из приложения на вашем компьютере.
- Запустите Outlook на своем компьютере, перейдите на вкладку «Файл» вверху и выберите «Параметры» на левой боковой панели.
- На следующем экране найдите вариант с надписью «Дополнительно» на левой боковой панели и щелкните по нему.
- Прокрутите вниз в правой части панели, пока не увидите раздел «Разработчики». Найдите кнопку Custom Forms в этом разделе и нажмите на нее, чтобы открыть ее.
- Откроется новое окно с парой кнопок. Нажмите на кнопку «Управление формами», чтобы продолжить.
- На следующем экране вы найдете различные кнопки. Нажмите на тот, который говорит Очистить кэш, чтобы удалить файлы кэша формы Outlook. Там не будет приглашение или что-то в этом роде.
- Затем вы можете закрыть открытые экраны, когда ваша задача выполнена.
Если вы использовали какой-либо из этих методов для очистки кэша Outlook на вашем компьютере, мы хотели бы знать, какой метод вы использовали и почему вы решили удалить эти файлы кеша, Какие-то конкретные причины для этого? Ваш ответ ожидается в разделе комментариев ниже.
Читайте также: