Как отправить баг репорт escape from tarkov
Доброго всем времени суток, начну свою историю с начала моей эпопеи (март, забанили прям в день обновления, 11.7 что ли), до обновления, спокойно доиграв на ночном заводе, прибив двух, бедно экипированных ЧВК, игравших в одном составе и двух челоботов, которые появились спустя 10 минут после смерти ЧВК, предположительно те же игроки, потому что действовали они примерно так же. Довольным вышел из удачного рейда, хоть с них и мало хорошего лута собрал но все таки не ботов убил, а живого соперника и пошел заниматься своими делами. В этот же день, от знакомого, узнаю что вышло обновление и вечером после обновления игры пытаюсь войти, а вместо того что бы войти в лобби игры, лаунчер выдает ошибку (как оказалось после, это был бан), после нескольких неудачных попыток захода я понял, что произошло. Пытаюсь связаться с техподдержкой, все знаю какой итог, отвечает робот, который ссылается на пункты. Сначала подумал что мой аккаунт взломали, хотя пароли у меня сложные и на всех ресурсах разные (приходится все пароли от ресурсов записывать в блокнот). Убедился что никто меня не взламывал, проверив почту, никакого письма не приходило о заходе с другого IP адреса (к слову говоря, в один момент мне пришлось собирать компьютер и ехать к знакомому, как в старые добрые времена "по локалке" и там я заколебался подтверждать то, что это именно я хочу поиграть на своем компьютере в другом местоположении, да это хорошо - что хоть в какой то мере злоумышленника это может задержать, наверно). После общения с через третьи лица узнаю, что меня забанили за применение читов и использование ЗПО и скинули пункты, которые я якобы нарушил, я их прочел полностью и не нашел ни одного пунка, который я нарушил! После общения с несколькими людьми из представителей EFT вконтакте, попал в черный список и там. Хоть и общался адекватно, без оскорбления.
Толком и ничего не добившись и от них. Только лишь услышал абсурдные изречения на подобие "Разработчики СКЛОННЫ к тому, что вы использовали ЗПО" в смысле склонны, почему не полностью уверены, где доказательства моей вины, да и вообще никакого разбора не было. Пытался узнать их адрес офиса в Питере, результат нулевой (что за фирма которая столь сильно скрывает свой физический адрес!). Попытался связаться с разработчиками через аккаунт своего брата, который в принципе и использовался что бы связаться с разработчиками, а не с роботом. Итог оказался один, дают только юридический адрес в Лондоне, а когда задавал вопрос про мой забаненный аккаунт, получал ответ "информацию третьим лицам не даем". ТАК БЛИН ОТВЕТЬТЕ МНЕ КОГДА Я БУДУ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ СО СВОЕГО АККАУНТА, А НЕ ПРИ ПОМОЩИ РОБОТА, КОТОРЫЙ ПИШЕТ ОДНО И ТОЖЕ. Дошло дело до того, что я написал письмо (на двух языках) на юридический адрес в Лондоне, позже, где то через месяц, получаю свое же письмо с подписью "REFUSED-отклоненный", то есть мое письмо не дошло? Что за отношение к обычным людям! Никакой обратной связи! Отвратительно отношение к своим игрокам, которые тестят игру и сообщают о проявлении каких либо багов через лаунчер! У меня подозрение по этому поводу, что меня забанили только из-за личной неприязни какого либо игрока (возможно одного из разработчиков, которого я обидно убил). Ладно бы если бы за дело забанили, но у меня на ПК не стоит ни одной программы связанной со взломом какой либо игры, для получения не честного преимущества или для чего нибудь другого. Да и было бы глупо покупать игру за 5000 рублей и читерить, что рано или поздно бы вскрылось. К слову, читами я пользовался только в GTA SA, на распечатанном листке бумаги формата А4 в лохматых годах. Сейчас же, во время множеств онлайн игр, я не вижу смысл париться по поводу, приобретения и установки этого всего ЗПО. Тут несколько причин, мне легче радоваться с сильным биением сердца, когда убил сильного противника, нежели пытаться замаскировать, то что ты видеть не должен, так еще из-за боязни, что попросту потеряю деньги, пароли от других моих учеток и т.д и т.п. А банить игрока только наблюдая за его статистикой, тоже не является причиной бана.
О себе же расскажу кратко, выживаемость была в районе 62-65%, к/д - 10-12. В данной игре я оттачивал навык прочтения противника, как он может себя вести и как он оснащен, хитрил в тех рамках, в которых игра мне позволяла, а именно, все знают что есть защищенный контейнер 3х3=9 ячеек и есть контейнер 4х3 =12 ячеек, вроде бы преимущество за последним, но не тут то было, в тот который на 12 ячеек нельзя положить разгрузку РПС, в которую, в свою очередь я на ячейку 2х2 ставил пистолетный ящик, итого у меня получалось 16 защищенных ячеек (правда на тот момент я не успел получить тот контейнер, что бы в него положить пистолетный ящик, если конечно такое механика игры позволяла). Это помимо бумажника и ключницы. Экипировался я всегда хорошо, АК 74 я модифицировал по максимуму+магазин на 60 патрон, абсолютной каждый рейд выходил практически полностью снаряженным бойцом, в разгрузку я ставил две магазина по 30 патрон, а в пистолетный кейс я ставил два магазина по 60 патрон, плюс 120 патрон (БП или БС) россыпью, что бы дополнять магазины во время передышек. Магазины я заряжал очень заморочено (когда сидел в лобби), а именно (Т-Т-Т-БП-НР-Т-БП-НР-Т. начиная с середины магазина дополнял уже БТ-НР-БС-БТ-НР-БС) почему так, БС у меня не было в продаже, только находил в рейдах, так же находил игольники и их я использовал вместо БС, а когда был дефицит в таких патронах, использовал БП . Делал я это для того, что бы я эффективно работал по защищенным целям и по открытым участкам тела. Изучал маршруты всех карт, которые для меня были более прибыльными и менее опасными, всегда был в нормальных активных наушниках, и некоторые части карты я проходил "на цыпочках" был момент, когда на третьем этаже общежития я убил ЧВК, спалив его по бряканью оружейного ремня (когда входишь в режим прицеливания или выходишь из него + ствол у него был длинный (СКС с глушаком) и я спалил его место где он засел. Под конец моей игры в данный проект (перед баном), я играл на ночном заводе с ПП кедром со снаряженными магазинами под мой манер (Т-Т-Т-экспансив-бронебойный-Т-экспансив-бронебойный) с таким оружием не всегда удавалось выйти живым с данной локации, особенно когда какие то 5 ЧВК зайдут в одной команде. В своем схроне я разбирал оружие до состояния минимума, что бы оно умещалось в одну полоску, пример АК нескладной, занимает 10 ячеек, я выкидываю из него: приклад, цевье, стандартный ДТК и пистолетную рукоятку (потом эти ненужные для меня вещи продаю) и вуаля, теперь АК у меня занимает 4 ячейки и такой порядок у меня был во всем схроне, когда мне нужно было оружие, я просто собирал его из купленных дорогих комплектующих. На этот момент впринципе и все, только теперь я пытаюсь призвать к совести разработчиков данной игры. РАЗВЕ МОЖНО БАНИТЬ ТЕСТЕРОВ КОТОРЫЕ, ВКЛАДЫВАВАЮТ СВОИ НЕМАЛЫЕ ДЕНЬГИ, ВСТРЕЧАЮТСЯ С БАГАМИ, РАССИНХРОНАМИ, ИГРАЮТ ЧЕСТНО И ИСПОЛЬЗУЮТ МЕХАНИКУ ИГРЫ, КОТОРАЯ НЕ ДАЕТ НЕЧЕСТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА ПЕРЕД ДРУГИМИ ИГРОКАМИ.
Чит для пиратки
Здравствуйте, может кто знает, какой-нибудь хороший чит для пиратки?
Смотря что тебе надо надо от игры, если просто вечную жизнь то это можно сделать и без читов, просто изменить пару параметров в файле профиле.
Kvadrat_Vlad
есть,только не чит,а редактирование одного файла ;-)
Пишите,если надо.
Пользователь попросил оформить возврат средств за Escape from Tarkov - в ответ ему заблокировали игру
Пользователь reddit masaidwakeupson пожаловался, что разработчики шутера Escape from Tarkov заблокировали его копию игры после того, как он обратился за возвратом средств. В доказательство своих слов он опубликовал скриншот переписки с техподдержкой.
Согласно ей, masaidwakeupson обратился в техподдержку с вопросом, может ли он оформить возврат средств, так как Escape from Tarkov не работала корректным образом несмотря на то, что его система удовлетворяла минимальным требованиям. Техподдержка ответила, что пользовательское соглашение не предусматривает возврат уплаченных средств в случае его расторжения.
После этого masaidwakeupson заметил, что у него заблокировали доступ к Escape from Tarkov, денег за игру при этом он назад не получил. Техподдержка сообщила ему, что пользователь теряет право использовать игру, если не согласен с условиями соглашения.
Escape from Tarkov — многопользовательская онлайн-игра, сочетающая в себе черты жанров FPS, боевого симулятора и RPG c ММО-элементами. На текущий момент она находится в стадии бета-тестирования.
Скриншот переписки с техподдержкой:
Господи а зачем ее покупать и пробовать ? неужели так не понятно что игра кал.
разработчики немного так. охренели.
да уж это конечно беспредел.
разработчики шутера Escape from Tarkov заблокировали его копию игры после того, как он обратился за возвратом средств.
Разрабы, походу, мечтают в Близзард Ентертайнмент работать.
Игра действительно не удовлетворяет своим минимальным требованиям, я сам столкнулся с этой ситуацией 3 года назад. За это время ничего не поменялось, очень жалею потраченных средств. Очень! Одно из самых бестолковых вложений за мою жизнь. Особенно не ведитесь на мнение т.н. блогеров, которые облизывают игры с ног до головы или расписывают красивые душевные истории а-ля Сталкер с костерком и гитарой.
Прямо таки двойной лох.
Помнится, что на PG волнами пиарили эту игру. Было время, когда блогами по проекту заваливали сайт. И пытались минусовать тех, кто критиковал игру. Но периодически просачивались и блоки с отрицательными новостями. Я это к чему: там уже были ведь истории, когда данные разработчики наплевательски относились к игрокам. Честно говоря, проект можно считать долгостроем, в каком-то смысле, если учесть, что делают игру с 2014 года.
Не буду судить по самой игре, но вот работать с игровым сообществом, если хочешь добиться успеха, нужно. А игру с момента запуска альфы преследуют какие-то проблемы. От косячных стримов до отказов на возврат средств и т.п. А для онлайн-проекта адекватная работа с клиентской базой просто необходима.
Очень хочется считать произошедшее нелепой ошибкой. Иначе такое отношение разрабов к игрокам удручает.
Игра помойка, еще и цену взвинтили за свое говно, смешно просто
Молодцы! Копайте себе могилу дальше, если не можете норм игру сделать.
После этого masaidwakeupson заметил, что у него заблокировали доступ к Escape from Tarkov, денег за игру при этом он назад не получил. Техподдержка сообщила ему, что пользователь теряет право использовать игру, если не согласен с условиями соглашения.
Притом, что деньги уже заплачены 8) Веселуха.
Ахах Ничего нового. Они в своем ларьке боги и цари. Нужно чекать соглашение. Так, что думайте прежде чем заносить деньгу в непонятные лаунчеры
пользовательское соглашение - шляпа, ему надо у юристу сходить, у нас есть закон о защите прав потребителей, а игра это товар/услуга и уже исходя из этого закона выстраивать алгоритм действий, а соглашение они могу в задницу себе засунуть, это вторичный документ из той же оперы что и гарантийный срок устанавливаемый магазином, а не законом или производителем. крендель этот их главный видно просто немного в отрыв от реальности ушел из-за того, то покупателям или лень, или не знают своих прав, или дети, которые вообще ничего не могут сделать, вот и лютует теперь, но в определенный момент доиграется, прокуратура таких любит, с них потом можно денег стрясти очень легко
marko-sensei Насколько я помню в том соглашении написано что ты игру берёшь "типа" в аренду и они могут в любом порядке отключить тебе доступ. наверное борятся с слишком большим онлайном))) сервера не справляются решили так)
Ни чего удивительного ! Ведь когда разработчикам показали на Альфе их дыры с артмани и читэнджи то они тупо раздали баны всем кто был связан как то с этим не важно кто это был и заблокироввали народ во всех своих форумах , VK и т,п . На альфе люди показали им про их уязимости ! Писали в пехподдержку о уязвимости делали баг репорты и им же за это влепили баны за их же работу работу , точнее баны получили альфа тестеры за что носом уткнули разработчиков за то что уязвимость должы искать сами же разработчики !
Ну как всегда, накинули какашек на вентилятор знатно, по итогу оказалось что человек запросил возврат через банк, соотвественно Battlestate удалили игру с его аккаунта.
тут должен быть мем с жириком.
Кстати, в Стим раньше тоже никто деньги за игры возвращать не собирался. Мол купил, нравится не нравится - играй. Но после того, как с ними судился какой-то паренек, они ввели по итогу возврат средств при определенных условиях. Так что все хотят заработать бабла, а возвращать средства нет. Закон о защите прав потребителей? Нет, не слышал.
Мда, а еще говорят, что наш геймдев в попе из-за самих игроков
Буянов такой жучара, позорище просто
Kind_Stone saber interactive вроде норм ребята в россии, но они работают на аутсорсе у западных студий и делают задания которые им дали довольно ответственно
ну, это хотя бы не как Project GENOM. там откровенный скам произошел.
техподдержка? неееее у нас техплевоквлицо)))
пантов у разрабов дофига а толку нефига, в плане геймплея всё деревянное, они с 2014 мало мальского преодоления препятствий не сделали препятствие на уровне пояса нельзя преодолеть, да и вообще претензий много многии разрабы такие вопросы решают за 1-3 месяца а наши дуболомы за 1-3 года могут и не решить
Playgroundный Просто неадекватная служба поддержки.
В это кривое посмешище вообще кто то играет?
Там в соглашениях четко написано, что вы никто и игру вам могут блокнуть за любую мелочь, если не согласен дуй нафиг.
ПадлоКотНик Как и с арендой у стима.Где ты вроде покупаешь,но на деле арендуешь и пользуешься до тех пор,пока не попадешь в немилость.Хотя ПОКА о таких случаях не слышал
Все шло вроде хорошо, но. Разрабы знатно обосрались.
Долгое время не играл.Тут волна стримов,пиар бла бла бла.Ну решил скачать поиграть.Сразу проблема с серваками(поиск игры доходило до 30 минут,долгая загрузка и т.п.).Оптимизации как не было так и нет,глюки со звуками, текстурами.Но больше всего убило то,что тебя убивают невидимые игроки(при этом ты заныкался в коморке с 1 только дверью и та закрыта).Ты их слышишь,не видишь и умираешь.Мое мнение:1) игра интересная,прикольная 2) а вот руководство тп,да и вся компания battlestate games клала Буй на всех и вся.
Мне это напомнило ситуацию в наших магазинах, когда пошли 200 рублевые купюры. Значит, пошел я в магнит. На кассе выясняется, что у меня нет денег, видите ли, такой купиры не существует, это подделка. В итоге разобрались, но через какое-то время я снова был в этом магазине и за мной следом ходил охранник. В соседнем мясном отделе, продавщица шепнула, что охраннику сказал кассир, что я как-то был замечен в магазине с ненастоящими деньгами(кругом одни шептуны). Почему я это вспомнил? А потому, что это уже целая система невеж. Хочешь вернуть деньги, тебе их не вернут, а еще и обвинят в чем-то и залакируют. Обратишься в суд, докажешь и выиграешь дело, а отношение все равно останется не хорошее. Не складываются отношения с учителем в школе, захочешь перевести ребенка в другую школу, в новую школу уже шепнут, родители проблемные, скандалисты. ну да, отстоять права своего ребенка, а не послушно кивать головой. Как я вижу ситуацию, ты сотрудник ТП, у тебя есть речевой модуль, инструкции по работе с клиентом и тд, так же голова на плечах и ты должен понимать позицию клиента, как человека. Ладно, ты отказал клиенту и смог объяснить почему и это действительно так, но блочить клиента. Мне кажется, что если бы я был на месте этого сотрудника я бы уже забыл про премиальные 100%. Это не уровень ТП, это уровень "Гали из супермаркета", которая только одна пашет, а другие нет, и все ей чем-то обязаны. Если не можешь думать о клиенте как о человеке, думай о себе, как бы сверху не прилетело. С таким отношением еще 2-3 подобных случая и надо искать другую работу.
H0llow написал: по итогу оказалось что человек запросил возврат через банк, соотвественно Battlestate удалили игру с его аккаунта.
Haters gonna Hate ;)
Одним словом -аферисты.
dredreal написал: Знай наших, горжусь Россией.
Но они не плохо так свой народ в последнее время на денюжку кидают
ибо донат-зло и полон ужаса.
а зачем он вообще это дерьмо покупал?
Еще че то бубнят потом про валв и стим
Я один постоянно слышу упоминания об этой индюшатине, но не знаю что это такое и мне пофигу?
Тульский Поцик Нет не один,мне друг бесплатно свой акк отдавал для игры -я не пошел,но размеры денежных сделок игроков,которые нашли возможность в этой игре заработать поражают:
для бсг это в порядке вещей :)
Бесконечный распил бабла, а не игра (бизнес модель аля стар ситизен) , зато на два месяца стриммеров проплатили
бизнес по русски) игра неплохая, но это пока у тебя проблемы какие нибудь не возникнут
В дизайн документе, когда игра только задумывалась, было написано большими красными буквами: "Заработать максимум бабла при минимуме вменяемости, совести, ответственности, морали". Так что. чего вы ожидали?
Баны (ни за что) Escape from Tarkov (EFT). Отвратительная политика общения с игроками
Пост противопоказан людям которые не верят в то, что античит система может ошибаться. Античит системы очень сложные программы который обновляются чуть ли нм каждый день, глупо верить в то, что абсолютно каждый игрок виновен. Однако я не говорю что каждый второй невиновен, я думаю что 0.1-0.3 процента забанегых спокойно могут оказаться честными игроками. Это мало и кажется что такое количество незначительно, но посмотрите сколько ( как заявляют бсг) оно банят каждый день, как я читал около 1500 ( аккаунтов улетает в бан) ежедневно. То есть около 45 - 120 человек ежемесячно отлетают просто так. Для кого такое количество покажется статистической ошибкой, пока вы сами ошибкой не стали.
Да, я получил бан и да я очередной человек, который получил его просто так.
Предыстория: Играю в тарков с 2019 года, однако от вайпа к вайпу, то есть происходит вайп, я месяцок позадрочу и заброшу.
В прошлом месяце вновь был вайп, я зашел чуть позднее примерно в конце июля. Из за работы почти не играл, просто было интересно посмотреть что там сделали за пол года моего отсутствия. Играл в основном на диком из за новой системы ( кармы диких).
В один день я впервые отправил репорт на игрока, впервые за 750 часов моей игры я отправил репорт за читы. Суть была проста, сидя в комнате на резерве, спиной к стене ( комната без окон), я просто умер. Без звука выстрела, без звука попадания просто упал и все. В сводке смерти было показано ( чвк - голова затылок). Как подумал я если я вообще спиной к стене сидел в этот момент. Я отправил репорт за читы.
На следующий день я не мог войти в игру. Лаунчер писал ( неверный логин и пароль), хотя все вводил верно, спустя несколько попыток вылазит проверка на робота которую я не могу пройти, то есть там ( выберите все пожарные гидранты) я выбираю и капча выдает ( ошибка попробуйте заного). Минут 20 - 30 я не мог зайти, затем поменял пароль. Поиграл часик да вышел.
На следующий день вышел патч. Я захожу затестить и оп, вы заблокированы.( ошибка 229). Я думаю снова какие то баги, но ошибка не уходит, захожу на сайт и вижу, что да я забанен навсегда. Чеее. Поясню ( ни читы, ни баги, ни передачу предметов, ни vpn ни оверлеев ничего не было, я просто 1-2 часа в день бегал за дикого). Ну и вот скрин моего аккаунта с прошлого вайпа ( их тех что остались)
Я думаю и ежу понятно, какие могут быть читы с такой статой ( 3 минуты среднее выживание и кд 2.74)
До этого я был наслышан про поддержку таркова, про баны ни за что и тд, разводил руками и думал до меня не дойдет.
Я написал в поддержку и получил ответ робота.
Оч классно но бабки то я отдал, тех поддержка в игре имеется, так может поддержка меня поддержит?
Согласно соглашению они не обязаны называть причины банов, ну окей, не обязаны, но они ( как я им и написал) не обязуются не говорить причину, то есть сказать они могут. На этот раз я думаю отвечал уже человек.
Можно сделать вывод, что по моему обращению не проводились проверки, они не пытались решить вопрос никак. Они получили обращение, робот автоматически послал тебя куда подальше.
PS. Я мог бы заново купить игру, проблем с деньгами нет, но гордость не дает мне отдать деньги людям, которые считают меня мусором .
В поддержку battleye я написал, но я думаю там ничем не помогут.
Те кто захочет сказать (ты врешь ты читер). Ребят зайдите на ютуб и поищите про баны в таркове, вы увидите что даже стримерам и ютуберам прилетают баны от таркова, только в их случае, их разбанят, а обычных игроков нет.
Прошло 3 дня с момента обращения battleye, ответ не пришел. Послал повторное обращение уже на английском языке, в этот раз после подачи обращения пришло ответное письмо, прошлый раз письма не было
Читайте также: