Как отменить заявление на госуслугах через телефон

Обновлено: 24.01.2025

В личном кабинете Госуслуг можно отменить поданное заявление. Однако сделать отмену можно в том случае, если заявление еще не было принято на обработку. После совершения отмены, данное заявление можно будет использовать в качестве черновика.

Перейдите на портал и авторизуйтесь под своими учетными данными. Далее перейдите в личный кабинет Госуслуги, кликнув по фамилии в правом верхнем углу.
Перейдите во вкладку «Уведомления».
Перейдите в пункт «Заявления», а затем кликните по нужной строке с активным заявлением.
Проверьте наличие в блоке доступных действий справа возможность «Отменить заявление». Если такая надпись есть, то кликните по ней.
Портал уточнит у вас, действительно ли вы хотите отменить поданное заявление. Подтвердите запрос системы нажав на кнопку «Отменить».
В случае успешной обработки запроса вы увидите на экране соответствующую надпись.
В уведомлениях личного кабинета вы увидите изменившийся статус заявления.

Для отмены большинства заявлений будет действовать порядок, указанный выше.

После отмены восстановить заявление будет невозможно. Единственный вариант – использовать его в качестве черновика, для того чтобы заново пройти процесс оформления.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отменить подтвержденное (принятое госучреждением) заявление?

Нет. Отменить свое заявление пользователь можно ровно до тех пор, пока сотрудник ведомства не примет его для дальнейшего рассмотрения. Как правило, на это уходит от 2-х часов до суток. Если заявление уже принято учреждением, то оптимальным вариантом будет обратиться в ведомство для обсуждения возможных вариантов решения проблемы.

Можно ли восстановить отмененное заявление?

Нет. После того, как вы подтвердили отмену заявления, вы можете использовать его в качестве черновика для другого заявления. Такой функции, как восстановление отмененного заявления на портале не предусмотрено.

Когда может понадобиться удаление заявления?

Утрата необходимости в получении той или иной услуги.
Не получается посетить госучреждение в назначенное время. Верным решением будет аннулирование заявления на портале. В таком случае на ваше место сможет записаться другой человек.
Обнаружение ошибки в указанных данных. В данном случае вы можете отменить заявление и в дальнейшем использовать его, указав верные данные, в качестве черновика, чтобы не заполнять заново всю информацию.

На портале Госуслуг пользователи могут подать электронное заявление на получение документов различного рода. Это упрощает саму процедуру их оформления. Однако в некоторых случаях уже после отправки гражданин замечает ошибки в своем заявлении или вовсе отпадает необходимость в получении такого документа. В таком случае достаточно просто удалить заявление.

Инструкция по отмене заявлений на госуслугах

Удалить заявление на портале Госуслуги можно в первые часы после его отправки. После того, как заявление будет принято на рассмотрение, удалить его будет нельзя. Чаще всего максимальный срок принятия электронной заявки составляет около суток, но в некоторых случаях может быть увеличен до 3 дней.

Читать дальше: Должностная инструкция руководителя отдела закупок

Удалить созданную по ошибке заявку можно через ленту новостей, где она будет отображаться сразу после отправки. Поэтому порядок действий пользователя будет следующим:

Войти в меню личного кабинета. Для этого нужно нажать в верхнем правом углу страницы на стрелочку рядом с собственной фамилией, а в открывшемся выпадающем меню выбрать «Личный кабинет».

Как создать онлайн-заявку на прием в ГИБДД?

Чтобы записаться на посещение в государственные органы, необходимо выполнить определенную последовательность действий с использованием системных подсказок.

Важно знать: Выполнить запись возможно только в том случае, если пользователь прошел процедуру регистрации и аутентификации на портале.

Зарегистрироваться на госуслугах. Этот шаг предполагает ввод личных данных на сайте (ФИО, телефонный номер и электронный адрес для связи). На указанные контакты система отправляет пароль, который следует ввести в специальное поле;
Заполнить сведения о себе. Необходимо ввести все необходимые данные в выведенный бланк, после чего система проверит информацию. На этом этапе указываются сведения паспорта, номер пенсионного свидетельства. Юзер самостоятельно должен выбрать способ завершения идентификации: почтовым отправлением, через МФЦ или посредством электронной цифровой подписи. Первый вариант занимает много времени – письмо может идти до 2-х недель. Оно выдается в отделении Почты России при предъявлении паспорта. Обращение в МФЦ значительно сэкономит время гражданина. Необходимо выбрать ближайшее подразделение и подойти туда с документами. Чтобы авторизоваться с помощью ЭЦП, сначала нужно приобрести специальное программное обеспечение и заключить контракт с обслуживающей организацией;
После получения доступа к полному перечню предоставляемых услуг нужно выбрать требуемую в настоящий момент: получить или заменить водительские права, зарегистрировать транспортное средство и др.;
Затем пользователю необходимо ввести запрошенные системой сведения (например, получая права – место сдачи экзаменов) и указать удобное для приема время и место.

Читать дальше: Можно ли уволить беременную на испытательном сроке

В любое время гражданин может посмотреть время записи на госуслугах для проверки.

Возможные причины для отмены записи

Записываясь в ГИБДД через портал, пользователь имеет целый список преимуществ: работа может выполняться в любое удобное время, нет очередей, возможность выбрать более подходящее время записи и др.

Но даже в этом случае может потребоваться внесение корректировок в зависимости от текущих обстоятельств (болезнь, внезапные отъезд, отсутствие возможности отпроситься с работы). Эти причины не позволяют подойти в госучреждение вовремя, поэтому следует отметить запись на госуслугах в ГИБДД и назначить новое время посещения.

Внимание: Своевременная отмена записи высвобождает время для других граждан, которые хотели бы попасть в ГИБДД.

Пошаговая инструкция

Отказаться от госуслуги на сайте несложно и не занимает много времени. Следует придерживаться определенного алгоритма действий:

Какие могут быть трудности

Функционирование госпортала организовано таким образом, чтобы все использующие его лица могли беспрепятственно выполнять требуемые действия.

Читать дальше: Заявление прошу перевести меня на черную зарплату

Но все-таки проблема может возникнуть при входе в персональный кабинет, если пользователь забыл пароль. Ее несложно разрешить. Сервис подскажет, как это сделать: через смс или электронную почту, куда будет направлен одноразовый код. Его применение позволит войти на сайт и задать новый пользовательский пароль.

Справка: Выбранный вариант контакта (телефон, е-мэйл) для получения кода должен быть доступен на текущий момент.

Возможные последствия

Если гражданин не может посетить подразделение ГИБДД в условленное время, он может подать вторую заявку только после отмены первой.

Интересно: Подача двух заявлений с разными сроками приема неосуществима.

Отменив первоначальную заявку, пользователь может:

внести в нее требуемые изменения;
подать новую.

Альтернативные варианты

Как отменить услугу на госуслугах описано выше. Но это не значит, что выполнить данное действие можно только через портал. Несомненно, этот вариант наиболее удобный, но иногда возникают ситуации, когда не удается его применить. На сайте могут производиться технические работы. В этом случае придется дожидаться их окончания, или найти иной метод извещения ГИБДД об изменении своих планов. В каждом подразделении этого органа государственной власти есть номер телефона для приема звонков от граждан. Найти его в интернете очень просто. Этот способ также позволяет быстро отменить заявку на посещение госавтоинспекции.

Преимущества услуги

Получая электронную услугу на портале, пользователь получает очевидные преимущества по сравнению с оффлайн-методом. К ним относятся:

Бланки заполняются в упрощенной форме;
Подача заявки может быть осуществлена в любое удобное для пользователя время;
Для граждан, записавшихся на прием через портал, в отделении госавтоинспекции открыто специально окно;
Услуга высокого качества предоставляется в строгом соответствии с установленными правилами и сроками.

Специальные опции госпортала для удобной отмены записи

Для облегчения работы пользователей на сайте госуслуг созданы спецвозможности. Среди них:

поданное заявление возможно сохранить или вывести на печать. Также можно выполнить его перевод в папку черновиков. Сервис сохранит его, и в дальнейшем юзер сможет воспользоваться данной заявкой как шаблоном;
в заявку можно вносить коррективы;
имеется возможность приложить к заявлению новые документы.

Таким образом, обратившись в госавтоинспекцию через госуслуги, пользователь оперативно может выполнить необходимые действия, сэкономив свое время и трудозатраты сотрудников госучреждения.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Если ранее как подача заявления, так и его отмена осуществлялись только при личном посещении госучреждений, то теперь большинство операций можно выполнить через сайт Госуслуг.

На практике это серьезно облегчает дело и дает возможность выполнять нужные операции не выходят из дома. В данной статье рассмотрим, как отменить заявку на Госуслугах, и в чем преимущества и недостатки такого метода.

Плюсы и минусы удаления заявки на услугу через через личный кабинет

У метода есть как достоинства, так и недостатки. К плюсам можно отнести:

Конечно, у данного метода есть и свои недостатки.

Во-первых, у пользователя должен быть доступ в интернет, а во-вторых, если отозвать заявку и отменить запись таким способом не получится – все равно придется обратиться в госструктуры. Также некоторые ведомства разрешают подавать заявление только при личной встрече, а не через сайт Госуслуг.

Пошаговая инструкция, как отозвать заявление на Госуслугах

Для того, чтобы отменить уже поданное заявление, в первую очередь нужно авторизоваться в системе Госуслуги. Для этого зайдите на официальный сайт сервиса и в правом верхнем углу выберите строку «Личный кабинет».

После этого откроется форма для авторизации. Войти в систему можно через телефон, указанный при регистрации, либо электронную почту введя пароль указанный при регистрации или поменянный самостоятельно. А если вы уже подтвердили данные своего СНИЛС на сайте Госуслуг, то можно войти через него.

Откроется личный кабинет пользователя. В открывшемся окне нужно выбрать раздел «Уведомления». Здесь будут представлены все активные заявления, которые вы подавали через Госуслуги.

Для того, чтобы удалить нужное заявление, нажмите на него правой клавишей мыши и выберите «Отменить заявление». После этого заявление будет отмечено как удаленное. Однако даже если вы выполнили удаление случайно – не стоит переживать. Его можно в любой момент подать заново.

Как еще можно удалить заявление

Удалить заявление можно не только через раздел «Уведомления», но и через «Услуги». Опишем вкратце эту процедуру.

Зайдите в раздел «Услуги», который находится в верхней части меню. Выберите здесь ту услугу, в которой вы хотите удалить заявление. К примеру, это будет «Образование».

Выбираем пункт «Запись в детский сад». Здесь вам предложат как записаться в детский сад, так и «Отменить или изменить запись». Выбрав последний раздел, вы сможете удалить ранее поданное заявление или изменить в нем данные.

К сожалению, если пользователь уже удалил заявление, то восстановить его будет нельзя. Зато всегда можно заполнить новый документ.

Трудности при удалении заявления

К сожалению, не все ведомства разрешают удалять оформленные заявления. Если таковая функция не предусмотрена – система сообщит о том, что удаление невозможно. Заявку на загранпаспорт можно отозвать до того как поступило приглашение на получение документа.

При отсутствии возможности удалить заявление оно отменится автоматически, когда истечет срок рассмотрения по регламенту или вы можете просто не пойти на прием.

Как видите, удаление через сайт Госуслуг имеет множество преимуществ, и главное из них – это возможность сэкономить время, которое обычно тратится на посещение госорганов.

Кроме того, подобная услуга предоставляется совершенно бесплатно – достаточно зарегистрироваться на сайте и подтвердить свою личность. Тем не менее есть и недостатки.

В частности, не все ведомства разрешают удалять заявления через интернет. В последнем случае придется посетить организацию лично. Либо дождаться, когда истечет срок, отведенный на рассмотрение заявление.

В жизни нередко возникают обстоятельства, которые вынуждают людей изменять планы. В связи с этим приходится переносить встречи, отменять заказы или выбирать для этого более подходящее время. С приёмом в ГИБДД может сложиться подобная ситуация, поэтому необходимо заранее узнать о способах отмены запроса. Сегодня в статье будут рассмотрены варианты отмены заявки на приём в ГИБДД через портал Госуслуги. При возникновении необходимости отменить или перенести дату посещения следует ознакомиться с представленной ниже информацией.

Как отменить запись через Госуслуги на прием в ГИБДД

Основным способом решения сложившейся ситуации является отмена записи через портал. При этом отмена совершается с того аккаунта, на котором была оформлена заявка. Пользователь может зайти на портал Госуслуги с целью отмены заявления или переноса даты для посещения ГИБДД.

В данном случае пользователю потребуется выполнить несколько простых действий:

В случае правильного выполнения указанных в инструкции манипуляций заявка будет отменена. При этом на указанную при регистрации почту будет отправлено письмо с оповещением об отмене посещения ГИБДД.

Для возврата средств, уплаченных за государственную пошлину, пользователю потребуется распечатать квитанцию, а также написать заявление о возврате. После этого операция по возврату денег будет проходить на сайте ГИБДД.

Как перенести дату и время посещения ГИБДД на Госуслугах

Помимо отмены заявки может потребоваться услуга по смене даты и времени для визита в отделение ГИБДД. В настоящее время на портале Госуслуги отсутствует функция переноса записи, поскольку это может нарушить очередь для других пользователей.

Сменить дату и время визита не получится, поэтому пользователю необходимо отказаться от посещения ГИБДД при возникновении непредвиденных обстоятельств. После отмены можно оформить повторный запрос, в котором следует выбрать другое время и дату посещения.

Какие трудности могут возникнуть

Единый государственный портал Госуслуги работает без нареканий, все вопросы граждан решаются онлайн. Помимо этого команда опытных операторов всегда стремится помочь гражданам найти решение. В связи с этим можно с уверенностью сказать, что при отмене записи у пользователя не возникнет проблем. Сервис примет запрос, обработает его, а затем отправит уведомление об успешном выполнении операции.

Даже в случае утраты логина или пароля от личного кабинета портал поможет восстановить данные. При этом процедура сброса и настройки нового пароля занимает 1-2 минуты.

Единственным минусом в работе портала является высокая загруженность серверов. Для избежания данной неприятности сотрудники сервиса рекомендуют обращаться с запросами в период с 04:00 до 06:00, когда на сайте отмечается низкая активность граждан.

Последствия отмены заявки

Многие граждане переживают о возможных последствиях и ограничениях, которые будут наложены на пользователя в случае отмены записи. Данное мнение ошибочно, поскольку на портале предусмотрена функция отмены заявления. При успешном выполнении всех манипуляций заявка будет аннулирована, гражданин сможет выбрать другое время для визита.

Однако существует несколько неудобств, с которыми могут столкнуться граждане:

Если заявка не будет отменена, а пользователь не посетит отделение ГИБДД, сервис вынесет предупреждение. В случае троекратного нарушения данного правила сервис ограничит возможность оформления повторной записи на один месяц.
При аннулировании заявления необходимо открыть новую запись, однако в случае высокой нагрузки на сервере сделать это нелегко. Чаще всего повторная заявка формируется только со 2-5 попытки. Если сервис выдает бесконечную загрузку, рекомендуется повторно посетить Госуслуги через 5-10 минут.
Ещё одним неудобством для владельцев автомобилей является отсутствие возможности вернуть средства за пошлину на сервисе Госуслуги. При необходимости вернуть деньги потребуется обращаться в отделение ГИБДД, где будет составлено отдельное заявление.

Других последствий для пользователя, желающего отменить запись, не предусмотрено.

Другие варианты отмены заявки на посещение ГАИ

Можно выбрать другой метод для отмены заявки помимо оформления запроса на портале Госуслуги.

Среди доступных для граждан вариантов отмены стоит отметить:

Российским законодательством действительно предусмотрена возможность отказаться от любой услуги. При этом пользователю вовсе необязательно рассказывать представителям того или иного ведомства о причинах отмены. Рекомендуем изучить саму услугу и уточнить, возможно ли отказаться от ее исполнения на том или ином этапе.

Важное замечание – некоторые услуги предоставляются с оплатой госпошлины. При отказе от них госпошлина может возвращаться только частично или не возвращаться полностью. Изучите этот момент, прежде чем платить деньги.

Процедура отказа проста и понятна, в ней всего пять шагов.

Войдите на свою страницу на Госуслугах.
Откройте личный кабинет – ссылка на него скрывается под вашей фамилией в верхнем правом углу.
Перейдите в раздел с уведомлениями и кликните на нужное заявление.
В правом блоке Доступные действия есть пункт Отменить заявление – кликните его.
Подтвердите отмену на следующем этапе, нажав на кнопку подтверждения.

Заявление отозвано, выполнение приостановлено, а в самом ведомстве освободилось свободное окно для приема других заявителей (например, в поликлинике или отделении УФМС). Помните об этом, собираясь воспользоваться одной из государственных услуг.

Согласно действующему регламенту обработки заявлений, каждое из них рассматривается ведомствами в течение строго определенного времени – задержки не допускаются и пресекаются. Даже если выбранная вами услуга не предусматривает отмены, она автоматически аннулируется после окончания срока рассмотрения.

Одной из типичных Госуслуг, где не предусмотрен возврат госпошлин, но предусмотрена отмена, является государственная регистрация брака. Заявителям необходимо как следует обдумать свои действия, прежде чем подавать заявление на регистрацию. Сам процесс отменить можно, но вернуть деньги не получится.

То же самое касается и многих других услуг, где нужно оплатить пошлину. Возврат средств регулируется ст. 333.40 Налогового кодекса РФ. Изучите статью, если вам кажется, что отказ в возврате неправомерен.

Читайте также: