Как настроить модем алтел 4g

Обновлено: 10.01.2025

Алтел — компания, предоставляющая жителям Казахстана услуги интернет и сотовой связи. На рынке функционирует с 1994 года, постоянно модернизируется. Сегодня Алтел является топовым поставщиком 4G интернета в стране. Это первый операторов в Казахстане, предложивший абонентам безлимитный доступ в сеть. Сегодня Алтел предлагает абонентам разные тарифы в зависимости от количества минут и трафика. Для удобства пользователей компания разработала личный кабинет, зарегистрировать его может каждый клиент.

Тарифы Altel kz на интернет

Алтел предлагает клиентам услуги связи и мобильного интернета, в том числе пользование мессенджерами и социальными сетями. Каждый абонент выбирает тариф по личным потребностям. Ознакомиться с подробностями тарифных планов можно по ссылке.

Безлимитный интернет

Оператор Алтел предлагает абонентам безлимитный 4G интернет для смартфонов, планшетов, стационарных модемов. Стоимость услуги в месяц — 5990 тенге за пакет «Unlim» и 8990 тенге за «Turbo Unlim». Минута разговора в сети Алтел обойдется в 25 тенге. Оба тарифа действуют в зонах 4G. Перед подключением рекомендуется проверить покрытие в районе дома или офиса во избежание дальнейших претензий компании.

Обратите внимание! Несмотря на то, что тариф «Unlim» за 5990 тенге позиционирует себя как безлимитный, после расхода 10 Гб трафика скорость снижается. Оператор Алтел не требует дополнительную плату, но скорость передачи данных снижается.

Персональный тариф

Опция подключения персонального тарифа Алтел подразумевает самостоятельный выбор необходимого количества услуг. Абонент сам решает, сколько трафика и минут ему необходимо в текущем месяце. По умолчанию Алтел предоставляет 20 Гб трафика, 500 СМС и 40 минут для звонков на номера чужих операторов. Минимум услуг обойдется абоненту в 2180 тенге в месяц.

По желанию клиент может добавить трафик или минуты, но абонентская плата увеличится. Для расчета персонального тарифа удобнее воспользоваться конструктором на сайте Алтел. После выбора необходимого количества трафика и минут на экране появится сумма ежемесячного платежа.

Клиенту доступны и дополнительные услуги от Алтел:

Социальные сети — неограниченный доступ к личным страницам в OK, VK, Facebook, Instagramm.
Мессенджеры — безлимитное пользование WhatsUp, Viber, Telegram за 100 тенге.
Музыка от Google и Yandex — 100 тенге.
Неограниченный просмотр видео на каналах youtube бесплатно.

После приобретения сим-карты необходимо настроить интернет. На большинстве современных устройств подключение выполняется автоматически. Но иногда приходится все делать вручную.

Как подключить

После вставки сим-карты в телефон на экране должен отобразиться значок 4G. Для подключения необходимо зайти в настройки телефона. В разделе «Беспроводные сети» необходимо выбрать «Мобильная сеть» и вручную добавить новую точку доступа.

Нужно нажать «Новая точка доступа», указав имя Altel 4G, в графе ARN указать Internet. Больше ничего менять не надо, настройки нужно сохранить. Иногда требуется перезагрузка устройства.

Как переподключить

Алтел позволяет досрочно переподключить интернет на другой тариф. Но неизрасходованный трафик автоматически сгорает. Для подключения нового тарифа на счету должно быть достаточно средств.

Активировать сим-карту Алтел

После покупки сим-карта Алтел нуждается в активации. Сделать это просто: необходимо вставить карточку в телефон и сделать исходящий вызов на любой номер.

Число абонентов Алтел растет, и операторы физически не успевают всех обслуживать. Для оптимизации сервиса компания разработала личный кабинет, где каждый клиент может создать учетную запись. Услуга бесплатная и решает многие проблемы пользователей дистанционно.

Для создания учетной записи достаточно смартфона или компьютера с выходом в интернет. Быстро зарегистрировать личный кабинет можно по ссылке.

Внимание! Пароль от личного кабинета актуален 3 месяца. Отсчет идет с момента последней авторизации. Важно своевременно отправлять запрос на получение новых данных для входа.

Быстрый вход в личный кабинет Алтел доступен по ссылке. В соответствующих полях указывается логин (действующий номер телефона) и пароль.

Если данные для авторизации в личном кабинете утеряны, можно воспользоваться формой восстановления, выбрав на странице входа в кабинет опцию «Восстановить пароль».

Откроется окно, в котором нужно указать номер телефона Алтел и способ получения нового пароля (почта или СМС). Высланный системой пароль можно сменить в личных настройках аккаунта.

Также Алтел предлагает абонентам альтернативный способ авторизации. Желающие могут заходить в личный кабинет через социальные сети. Нужно нажать на значок нужной сети и ввести данные для входа на страницу. В качестве логина от личного кабинета обычно используется номер телефона.

Функции личного кабинета Алтел КЗ

Базовые возможности, которые открываются перед абонентами в личном кабинете:

Оплата услуг, в том числе Smart TV.
Смена тарифа в любое время.
Подключение/отключение услуг.
Детализация платежей.
Консультация и поддержка сотрудниками Алтел.
Получение рассылок о проведении акций.

Проверить остаток

В личном кабинете можно проверить состояние основного и дополнительного (бонусного) счета. Узнать остаток средств на основном балансе можно путем отправки СМС с любым текстом на номер 111. Через несколько секунд придет ответ с информацией.

В личном кабинете остаток средств можно проверить в разделе «Баланс». Там же отображается сумма и дата последнего внесения средств.

Экстра баланс

Общие правила экстренного пополнения баланса:

Полученные средства необходимо расходовать в течение 72 часов. По истечении этого периода они аннулируются.
Если вы в течение 72 часов пополняете счет, экстренные средства списываются (не зависимо, расходовали вы их или нет).
Через три дня с основного счета должна списаться плата за услугу и сумма «вырученных» средств. Если на балансе недостаточно денег, он уходит в минус, все опции блокируются. Необходимо внести требуемую сумму через личный кабинет или терминал.

Смена тарифа

Подключение и отключение услуги

Абоненты Алтел могут воспользоваться дополнительными услугами оператора. Подключить/отключить их можно в личном кабинете или через специальные команды. В личном кабинете можно ознакомиться со стоимостью услуги и условиями, на которых она предоставляется.

«Свяжись с миром» — возможность звонить в другие страны через код 810.
Booster-a — сервис, помогающий скачивать «тяжелые» файлы. Подключение обходится от 400 до 1000 тенге.
«Раздавай интернет» — возможность использовать смартфон в качестве модема и делиться своим трафиком с другими устройствами.
Выбор номера — возможность выбирать цифровую комбинацию самостоятельно. Одна замена обойдется 100 тенге.
Определитель номера — будут отображаться все скрытые номера входящих вызовов.
Kiozk — чтение прессы онлайн за 30 тенге в день.

Официальное приложение Altel

Для удобства компания разработала мобильное приложение для смартфонов. Оно заменяет личный кабинет на компьютере. Программа предоставлена бесплатно, для работы понадобится интернет. Чтобы подключить/отключить услугу, не нужно названивать в офис или наносить туда личный визит. Приложение Altel позволяет дистанционно пополнять баланс, менять тарифы, выбирать новые или отказываться от имеющихся услуг.

Как и в личном кабинете, приложении абоненты могут держать под контролем состояние баланса. В любой момент есть возможность внести деньги на счет без посещения терминала.

Во избежание кражи личных данных рекомендуется загружать ПО из проверенных источников. Безопасное скачивание доступно по ссылке. Компания предлагает две версии: для Android и iOS. После загрузки программа устанавливается на смартфон. Если пользователь регистрировался в личном кабинете, достаточно ввести данные для авторизации и приступать к работе.

Телефон колл-центра Altel kz

Если возникли вопросы или проблемы, абоненты Алтел могут обратиться за консультацией в службу поддержки. Для получения быстрой помощи рекомендуется четко сформулировать вопрос и внятно изложить проблему.

Техническая поддержка

Для решения возникших вопросов необходимо позвонить по одному из номеров.

Отзывы клиентов про Алтел Телеком

Потенциальным абонентам интересно знать мнение пользователей той или иной услуги, дабы не приобретать кота в мешке. У клиентов Алтел двоякое мнение об операторе. Кто-то доволен, кого-то не устраивает качество интернета и отношение сотрудников технической поддержки Алтел.

Участник форума является клиентом Алтел в течение трех лет, качеством интернета доволен. В крайнем случае, можно подключиться к беспроводной сети (по возможности).

На форуме недовольный абонент делится неудачным опытом пользования Алтел. Молодой человек приобрел модем и подключил услугу с расчетом на безлимитный доступ в сеть. После расхода 10 Гб скорость падает, работать с интернетом невозможно. Причина — превышение лимита. Но это априори не делает интернет безлимитным, как рекламируют его людям. А договора редко кто читает.

Для планшетов и телефонов, которые подключены к Алтел, настройка интернета отличается. Также разберем возможность автонастройки и конфигурации для iOS и Android.

Настройки на телефон

При приобретении новой СИМ-карты услуги по подключению всемирной сети будут предложены автоматически.

Для индивидуальной настройки телефона нужно пройти по появившейся ссылке.

Не все телефоны поддерживают нормальную автоматическую настройку, а потому может понадобится обращение в центр обслуживания абонентов или ручное прописывание параметров сети.

Если понадобится вручную установить данные интернета, то это следующие параметры:

Точка доступа — internet.altel.kz;
Настройки — TCP/IP:;
Получить адрес IP и DNS сервиса автоматически.

Поля с логином и паролем можно оставить незаполненными.

Некоторые смартфоны на Андроид не имеют возможности автоматической настройки. Абонент получает их в виде СМС.

Как подключить планшет

Сеть Алтел доступна и на планшете. Перед тем, как начать подключение нужно проверить, если ли средства на балансе, а также активность функции «Передача данных».

Детали подключения зависят от операционной системы.

Android

Зайти в отдел настроек.
Для начала выбрать «Беспроводные сети», полсе этого — «Мобильные сети».
Нажать точку доступа «APN».

Затем необходимо внести следующие данные:

Наименование: Altel Internet;
APN: internet.altel.kz;
Прокси, порт, наименование пользователя, его пароль, сервер, ММSС, прокси и порт MMS, : не подлежат введению;
MCC: 401;
MNC: 77 или 07;
Разновидности аутентификации: нет;
Тип APN: default;
Протокол APN: IPv4.

Затем все это сохранить.

Здесь инструкция по подключению и нормальной работе еще проще: необходимо перейти в меню с настройками, выбрать там пункт «сотовые данные», перейти в меню APN.

Затем ввести APN: internet.altel.kz.

Наименование и пароль не прописываются.

Автонастройка

Автоматические инструменты предлагают сразу после приобретения и установки СИМ–карты. Их необходимо сохранить и активировать на своем устройстве.

Автоматическая конфигурация предоставляется бесплатно.

Не все мобильные устройства могут корректно поддерживать сервис автоматических настроек. В случае возникновения проблем необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания Алтел.

Всем доброго времени суток! Сегодня в статье мы рассмотрим 4 вай-фай роутера с поддержкой 4G, которые вы можете купить у оператора «Алтел». В итоге у нас есть два стационарных роутера: HUAWEI B525S-23A и маршрутизатор CPE P05. И два переносных с аккумуляторной батареей: HUAWEI 5573 и L02HI. Когда человек определился с оператором, далее ему нужно выбрать маршрутизатор. И вот тут встаёт вопрос – а какой из них лучше выбрать. Именно об этом мы будем говорить в статье. Также вы можете задавать свои вопросы или писать дополнения в комментариях.

Сравнение B525S-23A и CPE P05

B525S-23A	CPE P05
Частота	2.4 и 5 ГГц	2.4 ГГц
Стандарты 802.11	b, g, n, ac	b, g, n
Количество LAN портов	4	2
Скорость LAN	1Гбит в секунду	1Мбит в секунду
Цена	31 990тг	21 990 тг

И так, давайте постараемся сравнить два WiFi роутера от «Altel». Первая модель это B525S-23A, которая имеет поддержку сразу двух диапазонов. Также замечу, что у нас тут 4 гигабитных порта, куда можно подключить компьютер, ноутбук, телевизор и другие локальные устройства. Максимальная скорость работы в беспроводной сети на частоте 2.4 ГГц – 300 Мбит в секунду.

Несмотря на то, что аппарат имеет внутренние антенны – радиус покрытия достаточно большой почти 150 метров на открытой местности. Второй аппарат более бюджетный и стоит на 10 000 тг меньше. Также у него есть поддержка только 2.4 ГГц и максимальная скорость в беспроводной сети – 150 Мбит в секунду. На самом деле этого будет вполне достаточно для маршрутизатора.

Первый роутер можно брать, если у вас большая семья и нужно подключать много устройств. Также если вам нужна частота 5 ГГц. В остальном достаточно будет взять CPE P05, потому что 1 Гигабитный порт скорее всего вам не понадобится, а 5 ГГц вообще редко кто сейчас использует. Но если вы будете подключать к нему телевизор, то можно подумать и о первой модели.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы запутаетесь – то можете смело написать в комментариях, и я вам помогу с выбором.

Сравнение HUAWEI 5573 и L02HI

5573	L02 HI
Частота	2.4 ГГц
Стандарты	b,g,n
Аккумулятор	1500 мАч	2050 мАч
Максимальная скорость приёма	150 Мбит в секунду
Цена	15 990	13 990

Безлимит интернет 3G/4G и описание тарифа

При приобретении моделей: B525S-23A, CPE P05 и HUAWEI 5573 – сразу в стоимость включается сам роутер и безлимитный интернет на один месяц, по тарифу «TURBO UNLIM». Сам тариф стоит 8990 тенге в месяц. Те же данный тариф можно подключить и для телефонной симки, но тут нужно учитывать, что дополнительно будет браться достаточно большая сумма за звонки и СМС. По тарифам вы можете узнать на официальном сайте поставщика услуг. Также вы можете задавать свои вопросы в комментариях под статьей.

gosh

email Службы по работе с клиентами [email protected] Форма обратной связи - Online-консультант

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

maaad

Необходимо настроить интернет Алтел 4G. Интернет на компе есть, к компу подключен Zyxel. Нужно что бы через Zyxel модем был подключен ещё 1 комп для интернета.

На модем Алтел - подключено к Интернет, а на модеме Zyxel - без доступа к Интернет. Как настроить?

Использую USB модем 4G - IP 192.168.0.100

Имеется модем Zyxel P660 HT IP - 192.168.1.34

KAZANOVA

Я инквизитор, мужчина ужасный.

Махи 2000 очень странно что только все.кз не открывался. я тож в думках.

rturekhanov

На модем Алтел - подключено к Интернет, а на модеме Zyxel - без доступа к Интернет. Как настроить?

Использую USB модем 4G - IP 192.168.0.100

Шлюз - 192.168.0.1

Имеется модем Zyxel P660 HT IP - 192.168.1.34

Шлюз - 192.168.1.1

Zyxel лучше убрать, купить usb рутер, например tplink3220, воткнуть в него Алтел 4G usb модем. У рутера есть 4 LAN порта и Wi-Fi.

Альтурист

Махи 2000 очень странно что только все.кз не открывался. я тож в думках.

У меня приблизительно такая же ситуация. Сейчас смог зайти, прочитал последние две страницы темы и теперь "тоже в думках"

Maxi_2000

мягкий белый и пушистый

На модем Алтел - подключено к Интернет, а на модеме Zyxel - без доступа к Интернет. Как настроить?

Использую USB модем 4G - IP 192.168.0.100

Шлюз - 192.168.0.1

Имеется модем Zyxel P660 HT IP - 192.168.1.34

Шлюз - 192.168.1.1

Zyxel лучше убрать, купить usb рутер, например tplink3220, воткнуть в него Алтел 4G usb модем. У рутера есть 4 LAN порта и Wi-Fi.

Присоединяюсь. Имеющееся у Вас устройство, не то, что Вам надо, это АДСЛ модем. Конечно, можно настроить на компе общий доступ для подключения к интернету, модем использовать как хаб, выключив на нем все сервисы, но смысл? Если нужно подключить еще не более одного компа, то и хаба не надо, достаточно шнурка перевертыша.

Но все же удобнее использовать именно предназначенное для этого устройство, или как выше писали, тплинк, или зиксель кинетик 4г. Можно шнуром подключить к компам, и по вайфаю ноуты и смартфоны. С последним могу помочь в приобретении даже уже настроенный на Алтеловский 823, по последнему вопросу в личку.

ЗЫ. Форум опять напрямую недоступен, сервер не найден, перезагрузка роутера не помогла.

hemi.cuda.rt

Цитирую "До конца 3го квартала".Ожидаем сеть LTE в октябре

нтс

Безымянный.jpg

Цитирую "До конца 3го квартала".Ожидаем сеть LTE в октябре

планируют запустить, а не пишут что запустим

hemi.cuda.rt

планируют запустить, а не пишут что запустим

свернули EVDO,так что полюбому LTE должны запустить

Maxi_2000

мягкий белый и пушистый

Уважаемый представитель Алтел. Скажите, почему пользуясь Вашими услугами я не могу зайти на свой любимый форум "Все Вместе" vse.kz на котором более чем за 10 лет общения я нашел очень много друзей и полезных знакомых? Что происходит со связью? Другие сайты работают без проблем.

Проверено на разных компьютерах, разных устройствах, разных номерах, проблема - сервер не найден. Через анонимайзер, а так же через других провайдеров все работает, значит проблем с самим форумом нет. Как видно на скрине, имя нормально резолвится на айпи, значит проблема не в DNS но дальше ответа нет. Для сравнения там же показан пинг на другой сайт.

Торенты ограничили до 400 килобит (50 килобайт), поскольку они дают максимальную нагрузку на сеть, следом ютуб, который вылетает в ошибку после нескольких секунд после начала показа, наверное по той же причине, чем же Вам помешал обычный форум? Неужели здесь столько много букафф, что они тоже дают перегруз Вашей сети и пришлось ограничить? Такими темпами скоро будет доступен только сайт спидтеста, на котором скучно.

Наверное как закончится пакет, придется с Вами расстаться, а так все хорошо начиналось, вы были лучшими среди беспроводных провайдеров, да и многим проводным легко могли дать фору! Очень печально.

Хочется верить, что еще не все потеряно и Ваши специалисты работают над решением проблем.

ЗЫ. Тут писали, что с компа не работает а с планшета якобы работал, хотя не понимаю, как такое возможно, сеть то одна, но ради чистоты эксперемента только что взял планшет проверить, естественно сервер не найден! Скорее всего тот планшет, на котором работало подключился к соседскому вайфаю, где другой провайдер.

Читайте также: