Как настроить hik connect с мобильного телефона
Как добавлять устройства в аккаунт Hik Connect на смартфоне или планшете?
Hik-Connect это новый сервис представленный компанией Hikvision, который объединяет в себе сервис динамических доменных имён и сервис тревожных уведомлений. Для устройств Hikvision, таких как IP камера, Turbo DVR или NVR Hik-Connect предоставляет простой способ подключения к интернету без необходимости иметь выделенный IP адрес.
Перед началом работы рекомендуется активировать UPnP функцию в роутере и в настраиваемом устройстве или настраивать проброс портов в роутере вручную.
Вы можете настроить просмотр через Hik-Connect даже в случае если вы не включили UPnP или не настроили проброс портов, однако, в этом случае вы не сможете использовать сервис доменных имён Hik-connect.
Указания
Пользовательский интерфейс может не быть идентичным приведенному ниже, в зависимости от версии прошивки и конкретной IP камеры или NVR. Однако, информация и подходы к настройке являются общими для всех устройств поддерживающих Hik-Connect.
Важно
Версия прошивки устройства должна поддерживать Hik-Connect, IP камера должна быть активирована, а в базовых сетевых настройках камеры должны быть прописаны IP адрес, маска подсети и шлюз.
Запустите приложение Hik-Connect на своём смартфоне
| Добавьте устройство путём сканирования QR кода устройства, или вводя номер устройства вручную. | Нажмите «добавить устройство» («Add») |
 |  |
| Введите верификационный код устройства для завершения | Вернитесь назад для просмотра в реальном времени |
 |  |
Верификационный код находится на наклейке устройства под серийным номером либо в локальном интерфейсе регистратора.
Напоминание: устройство должно поддерживать Hik-Connect. Вот пример веб-интерфейса IP-камеры поддерживающей данный сервис.
Если пользователь хочет использовать сервис доменных имён Hik-Connect для просмотра через Hik-Connect приложение, ему нужно добавить это устройство в таблице устройств выбрав способ добавления. Для этого:
Смотреть трансляцию и архив через личный кабинет на сайте теперь нельзя, а можно только через приложения для смартфонов и планшетов, либо через программу для ПК iVMS-4200.
Проблемы при запуске и работе
Проблема с облаком
С августа 2020 года P2P-сервис EZVIZ и Hik-Connect более не совместимы. Вследствие чего, если ранее, для работы с устройствами HiWatсh/HikVision, Вами использовался сервис EZVIZ и появились проблемы, то предлагается сделать следующее:
Проблема с паролем
Проблема с кодом подтверждения
Проблема с облачным сервером
Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.
Проблема с DNS-сервером
Проблема с прошивкой
Приложение для Android
Приложение Hik-Connect почему-то исчезло из Google Play и теперь его можно скачать только в виде APK-файла. Для установки на смартфоне, соответственно, потребуется разрешить установку из APK-файлов, они же непроверенные источники.
Установка
Скачиваем, разрешаем, устанавливаем, запускаем. На первом экране принимаем Условия пользования. Далее, выбираем свой регион и видим окно входа в аккаунт. Войти можно либо с использованием номера телефона и пароля, либо адреса электронной почты и пароля.
Добавление устройства
Аккаунт есть. Теперь нужно добавить наше устройство. Щёлкаем по плюсику. В ответ на запрос, предоставляем право на использование камеры, чтобы можно было добавить устройство отсканировав его QR-код, либо жмём карандашик в правом верхнем углу и вводим серийный номер вручную. Устройство будет идентифицировано и приложение попытается к нему подключиться. Если само устройство включено, подключено к сети и соединено с облаком, то оно успешно добавится в аккаунт.
Советую зайти в настройки и отключить шифрование, иначе заколебёт. Но, опять же, можете отключить и позже.
Приложение для Windows
Видеоверсия
Приложение Hik-Connect предназначается для просмотра информации из IP-камер и видеорегистратора от компании Hikvision на смартфонах и планшетах.
Подходит приложение для устройств на базе операционной системы iOS и Android.
Прежде чем начать непосредственно подключение оборудования к приложению, устройство нужно активировать и включить службу Hik-Connect.
В меню выберите «Зарегистрировать аккаунт», после чего «Принять».
Во время регистрации нужно выбрать номер мобильного телефона, на который будет проходить регистрация, а также можно пройти регистрацию через электронную почту.
Все зависит от ваших предпочтений. В ответ придет код регистрации, который необходимо будет ввести для завершения создания аккаунта.
Когда регистрация завершена, необходимо зайти в приложение и кликнуть «Добавить устройство».
Чтобы добавить устройство, нужно с помощью смартфона отсканировать QR код, расположенный на камере наблюдения или регистраторе. Если сканирование кода было успешным, кликните «Следующий».
Укажите код верификации, который устанавливали во время активации приложения Hik-Connect. Если было все введено правильно, то программа в автоматическом режиме определит, какое устройство было подключено. После того как устройство было добавлено, кликните «Сохранить».
Как только добавите устройство, сразу можно будет перейти к просмотру камеры наблюдения, достаточно только кликнуть на нее в списке устройств.
1. Включаем режим работы с P2P на нашем устройстве (регистратор или IP камера).
Для этого заходим в главное меню устройства
Конфигурация системы > Сеть > Платформы доступа
И ставим галочку «Включено».
Далее придумываем проверочный код, прописываем его в соответствующем поле и "соглашаемся/не соглашаемся с условиями использования".
После этого, если регистратор подключен к сети и он сконектился с сервером, то там, где «Статус», должна появится надпись «В сети».
Если статус «не в сети», проверьте включен ли DHCP и подключение к интернет.
Теперь нужно создать аккаунт на сервисе Hik-connect.
После того, как вы совершили регистрацию, в аккаунт нужно добавить ваше сетевое устройство. Для этого вам нужно перейти в «Управление устройством» , нажать «Добавить» и ввести серийный номер устройства, указанный на коробке (если вы добавляете устройство с телефона, можно просто сканировать его QR-код который находится в меню регистратора в разделе системной информации).
Также будет необходимо ввести проверочный код, который вы придумали.
Если все нормально и устройство в сети, там, где «Состояние устройства», будет статус online.
Для удаленного просмотра можно скачать приложение для телефона IVMS-4500 или IVMS-4200 для компьютера.
Если вы будете смотреть с телефона, то после установки приложения вам будет предложено авторизоваться, введя учетные данные, которые вы указали при регистрации на Hik-connect.
Если просмотр будет осуществляться с ПК (обратите внимание, что не все версии IVMS-4200 поддерживают Hik-connect), то вам нужно будет перейти в вкладку Device management (Управление устройством) и нажать Add New Device Type (Добавить новый тип устройств), в появившемся окне поставить галочку возле Hik-connect Device (P2P Device). После этого в левой колонке появится Hik-connect Device (P2P Device), вам нужно на нее кликнуть и в появившейся форме выбрать страну и ввести учетные данные от Hik-connect.
Если все было сделано правильно, в приложении должны подтянуться все устройства, добавленные в ваш аккаунт Hik-connect.
Если у вас не что то не получается или вы просто не хотите заниматься этим самостоятельно, вы всегда можете обратиться к нам за помощью. Наша компания оказывает услуги по удаленной настройке удаленного доступа,а так же установит видеонаблюдение в Запорожье и по всей Украине.
© Знахуренко Александр., 07.02.2019 г. Копирование разрешено только с указанием открытой обратной ссылки на источник.
Это пошаговое руководство проведет вас через процесс использования меню на вашем NVR (или DVR) для настройки вашей системы видеонаблюдения Hikvision в приложении удаленного просмотра Hik-Connect.
Шаги просты и логичны, процедура занимает 5-10 минут.
Прежде чем начать, убедитесь, что ваш NVR или DVR настроен локально, что система настроена с паролем и что ваши камеры доступны для просмотра (на экране телевизора). Если вы еще не настроили свою систему, следуйте соответствующему руководству: для начальной настройки Hikvision DVR или для начальной настройки Hikvision NVR . Подключите видеорегистратор или видеорегистратор к сети, проложив кабель Ethernet от порта LAN на записывающем устройстве непосредственно к маршрутизатору. Установите приложение Hik-Connect на свой телефон или планшет (из магазина приложений или магазина Google Play).
Первый шаг этого процесса немного отличается в зависимости от того, какая версия программного обеспечения Hikvision установлена на вашем рекордере (тип интерфейса). Посмотрите изображения ниже, чтобы определить, какую версию вы используете, и следуйте соответствующим инструкциям.
Включение Hik-Connect в графическом интерфейсе 3.0 рекордера
1) Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Меню, а затем перейдите к Конфигурация> Сеть> Доступ к платформе .
2) Поставьте флажок Включить окно. Затем вам будет предложено создать проверочный код , установить его как нечто памятное и, пожалуйста, запишите его, так как он вам вскоре понадобится снова. Другие способы найти свой проверочный код .
Включение Hik-Connect в графическом интерфейсе регистратора 4.0
1) Откройте главное меню, щелкнув значок Cog, а затем перейдите в раздел « Сеть»> «Дополнительно»> «Доступ к платформе» .
2) Поставьте флажок Включить окно. Затем вам будет предложено создать проверочный код, установить его как нечто памятное и, пожалуйста, запишите его, так как он вам вскоре понадобится снова. Другие способы найти свой проверочный код .
3) Надеюсь, теперь вы увидите экран, подобный показанному ниже.
Следующим шагом является регистрация учетной записи Hik-Connect и добавление к ней рекордера. Вы можете прочитать статью о том, как зарегистрировать учетную запись Hik-Connect.
1) Установите на свой телефон или планшет приложение Hik-Connect.
2) Выберите свой регион, нажмите «Войти», а затем « Зарегистрироваться» . Выполните этот процесс в соответствии с инструкциями приложения.
3) После входа в систему нажмите значок + в правом верхнем углу, выделенный на изображении ниже, а затем выберите Сканировать QR-код.
4) Теперь камера вашего телефона или планшета включится, используйте ее для сканирования QR-кода, отображаемого в меню доступа к платформе, как показано в первой части этого руководства. После сканирования нажмите «Добавить», чтобы подтвердить новое устройство.
5) Теперь вы увидите список своих устройств. Выберите новое устройство, и, как на изображении выше, вы увидите небольшой предварительный просмотр в правом нижнем углу.
6) Нажмите на черный квадрат в правом нижнем углу, и вы перейдете к каналу камеры. В первый раз, когда вы сделаете это на новом телефоне или планшете, вам будет предложено ввести код подтверждения, который вы создали при включении Hik-Connect на своем диктофоне на первом этапе этого руководства.
Читайте также: